Costcoが成長計画の概要を発表
Costcoは今年度、米国内の15店舗、3店舗の移転、そして第1四半期にオープンしたスウェーデンとニュージーランドでの初出店を含め、合計27店舗の新規出店を予定しているという。また、第1四半期には、富裕層の消費拡大、過剰在庫の削減、既存店売上高の7.1%の伸びを報告した。

Lowe’sがベビーブーマーとミレニアル世代顧客に期待
Lowe’sは、オムニチャネルの拡大、品揃えの強化、プロ顧客層の拡大により、成長を実現しようとしていると、CEOのMarvin Ellison氏は述べた。また、ミレニアル世代が初めて家を購入する際や、ベビーブーマー世代が家を建て替える際に、施工サービスを充実させる予定だという。

Lululemon CEO：ブラックフライデーはLululemonにとって売上高が最大の日
Lululemonは、第3四半期の既存店売上高が前年同期比22％増となり、売上・利益予想を上回った。また、記録的なブラックフライデーの売上と買い物客数でホリデーショッピングシーズンを開始したと、CEOのCalvin McDonald氏は述べた。

Walgreens のバーチャルイベント、多様なベンダーの紹介を目指す
Walgreens は、多様なベンダーにマーチャンダイジングチームの前で製品を紹介する機会を提供し、小売業者とのサプライヤー関係を構築することを最終目的として、仮想イベント Localization Summit を開催する予定だという。

2022年にディスカウント・スーパーマーケットが全米に拡大
ALDI、Grocery Outlet、BJ’s Wholesale Clubなどのディスカウント・スーパーマーケットや倉庫型食料品店は、2022年にフット・トラフィックが増加し、店舗面積を大幅に拡大した。ALDIは特に南東部で存在感を高め、アラバマ、フロリダ、ルイジアナ、ミシシッピに新店舗をオープン、Grocery Outletは東部でペンシルバニアとメリーランドに拠点を拡大し、BJ’sはインディアナ州に初出店を果たした。

小売店舗をオンライン注文のハブとして活用
Macy’s は 35 の店舗を半自動化した配送センターとし、Ulta Beauty は 116 の店舗から注文を出荷している。この戦略により、小売業者はより近い場所から顧客にサービスを提供することができるようになり、また、顧客からより多くの利益を得ることができるようになる。

小売店舗がオンライン注文の拠点に
Macy’s は 35 店舗のスペースを半自動化した配送センターとし、Ulta Beauty は 116 店舗から注文を発送している。小売業者は店舗をオンライン注文処理に利用する傾向が高まっており、この戦略により小売業者は配送センターを新たに建設する費用をかけずに、より近い場所から顧客にサービスを提供し、店舗内の在庫を活用することができる。

Tim Hortonsはどのように米国での戦略を変更したか
Restaurant Brands Internationalは、カナダのチェーン店Tim Hortonsを米国に進出させた後、学習曲線に直面し、本国でとった大規模なアプローチが全く正しくないことに気づいたと、RBIのCEOは述べている。それ以来、同社は小規模な店舗と、コーヒー、朝食用サンドイッチ、焼き菓子を中心とした合理的なメニューで、米国でのアプローチを調整したという。

ExpressがToys R UsのオーナーWHP Globalから出資を受ける
Expressは、ブランドマネジメント会社WHP Globalから2億6,000万ドルの投資を受け、7.4%の株式を取得することになった。Toys R UsやIsaac Mizrahiなどのブランドポートフォリオを持つWHPからの投資は、Expressとジョイントライセンシングベンチャーを設立し、ブランドの国際的な成長と新しい商品カテゴリへの拡大を図ることも含まれている。

Macy’sがオンラインマーケットプレイスを最大限に活用
Macy’s は、正規販売価格の引き上げと最適な在庫水準の達成に向け、全社的なチームとの連携を強化すると、最高財務責任者の Adrian Mitchell 氏は述べている。オンラインマーケットプレイスは、新規顧客や若年層の獲得、売上拡大において重要な役割を果たしており、2023年にはBloomingdale’sの旗艦店として独立したマーケットプレイスをデビューさせる予定。

Primarkはどのように米国での存在感を高めているのか
英国を拠点とするファッション小売企業 Primarkは、今年10店舗の新規出店を行い、米国での事業拡大計画を強化し、今後4年間で60店舗の出店を目指している。手頃な価格のベーシックアイテムで知られるPrimarkの米国社長 Kevin Tulip氏が、小規模店舗で成長する戦略、店舗選びの科学、そしていずれ米国でeコマースを展開する可能性について語る。

Crocs がクリエイティビティを発揮して成長を実現
Crocsは、Morning Consultのレポートで、今年最も成長したブランドの1つに選ばれた。このレポートでは、フットウェア・ブランドがスタイルとアクセサリーをクリエイティブに活用していることが強調されており、Morning Consultの小売アナリストClaire Tassin氏は、同ブランドのソーシャルメディアの存在とコラボレーションの利用も成功に貢献したと述べている。

Walmart CEO：必需品以外でのインフレは緩和している
WalmartのCEOであるDoug McMillon氏は、小売業者がホリデーシーズンのプロモーションを強化しているため、玩具やアパレル、スポーツ用品などの裁量的なカテゴリーではインフレが緩和していると述べた。パッケージ商品やその他の必需品カテゴリーの価格上昇はより急速に進み、食料品店の買い物客は節約のために支出の一部をストアブランドにシフトしているという。

サプライチェーンの問題が緩和されつつあることを示す証拠
カリフォルニア沿岸に滞留しているコンテナ船は、1月の109隻からゼロに減少し、中国からのコンテナ輸入コストも2万ドルから2,000ドルに低下している。製品を顧客に配送する工場、貨物ヤード、港、鉄道、倉庫の活動量は、ほぼ流行前の水準に戻っており、2022年中にサプライチェーンが大きく改善したことを示している。

NRF2023：フードサービスとテクノロジー
NRF2023では NRF 2023: Retail’s Big Showでは、フードサービス・テクノロジー・パビリオンとステージにおいて、特に飲食料品分野の小売専門家に向けたアイデア、システム、ソリューションが展示される予定だという。Expoの1階に位置するフードサービス・テクノロジー・パビリオンでは、POSシステムやバックオフィスシステム、デジタルサイネージやメニューボード、ロイヤリティやデータ、オンライン注文など、ビジネスを加速させる最新のイノベーションが展示される。

McDonald’sがコンテストや特典でモバイルユーザーを呼び込む
McDonald’sは、50セントのダブルチーズバーガーやブランド商品の限定販売など、より多くの顧客をモバイルアプリに誘導するためのプロモーションや特典を追加している。これは、月曜日に開始された、アプリユーザーに生涯無料の食事を獲得するチャンスを提供するコンテストに追加されるものである。

Signet Jewelersの第3四半期決算は、高級宝飾品の回復力により好調に推移
ZalesやKay Jewelersなどの小売企業の親会社であるSignet Jewelersは、第3四半期の売上と利益が予想を上回ったと発表した。「手の届く高級品」の売上増加が、低価格帯の商品に対する需要の軟化を相殺したためだ。Signetの売上高のうち、1,000ドルから3,000ドルの宝飾品は、富裕層による継続的な消費に後押しされ、パンデミック前の20％から現在30％を占めているという。

NordstromがRackの品揃えを強化
Nordstromは2023年、過剰在庫の一掃、オフプライス店舗Rackのブランドミックスの改善、顧客体験の向上に注力すると、CEOのErik Nordstrom氏は述べた。近年、高級百貨店ではデザイナーズカテゴリーが最も好調であり、Rack店舗での商品提供の改善により、低所得者層の需要の軟化を緩和することができるとNordstromは述べている。

Birkenstockがカリフォルニアに新店舗をオープン
ドイツを拠点とするフットウェアブランド Birkenstockは、カリフォルニア州ラークスパーに新店舗をオープンし、ブーツ、クロッグ、スニーカー、ブランドの代表的なサンダルなど、さまざまな商品を取り揃える。新店舗は、同ブランドにとって米国で4店舗目となる。

Pradaが元LVMHのAndrea Guerra氏をCEOに抜擢
ミラノに拠点を置くPradaは、Miuccia Prada共同CEOがRaf Simons氏とともにクリエイティブ・ディレクターを務めることを含む後継者計画を発表した。1月の株主総会では、元LVMHのAndrea Guerra氏をCEOに、共同CEOのPatrizio Bertelli氏を取締役会会長に推挙する予定だという。

Walmart CEO：盗難の増加による価格上昇の可能性
Walmartで万引きが増加すると、価格の上昇や店舗閉鎖の可能性があると、CEOのDoug McMillon氏は述べ、地元の法執行機関による万引き犯の起訴を増やして欲しいと付け加えた。NRFの2022年全米小売セキュリティ調査によると、組織的小売犯罪は昨年26.5％増加し、全国平均シュリンク率は1.4％、損失額は945億ドルで、2020年の908億ドルから増加した。

新興のDTCブランドがジョージタウンに活路を見出す
マットレスブランドのAvocado GreenとファッションブランドのEverlaneは、最近、ワシントンDCのジョージタウン地区に店舗をオープンし、地元住民や観光客を取り込もうとする消費者直結型ブランドが増えているグループの一つである。また、美容ブランドのGlossierやアパレルブランドのNaadamも今年、ジョージタウンに店舗をオープンしており、この地域のテナントの混在が魅力となっている。

Taco John’sがブランディングとメニューを更新
ワイオミング州に本拠を置くクイックサービス・チェーンのTaco John’sは、新しい色の組み合わせによる店舗デザインの刷新、テクノロジーへの投資、メニューの変更など、リブランディングに取り組んでいる。最近、ミネアポリスに第2本社を開設した同チェーンは、今後3年間で現在の370店舗から450店舗に拡大する計画である。

Rolexが中古品販売でブランド保護に挑む
Rolexは現在、1,816の正規販売店のうち6店舗で中古腕時計を販売しており、2023年にはさらに多くの販売店にこのプログラムを拡大する。Rolexは無許可の中古販売店から売上を取り戻そうとしており、この動きは高級時計の需要全体を押し上げる可能性があるという。

Walmart CEO：買い物客は必需品に集中している
Walmart CEOのDoug McMillon氏は、インフレの影響により、買い物客が電子機器などの裁量的な買い物ではなく、食料品などの必需品に集中するようになり、購買パターンが変化し、より選択的になってきていると述べた。同氏はまた、食料品カテゴリの回復力についても言及しており、過去2四半期における同社の食料品市場シェア拡大の75%は富裕層顧客によるものであるという。

AmazonがJust Walk Outの技術をサードパーティーの食料品店に拡大
ミズーリ州カンザスシティの独立系小売業者である Community Groceries は、Amazon One と Just Walk Out 技術を採用する米国初のサードパーティ製食料品店である。Community Groceriesのセールス＆マーケティングディレクターのAlyssa Groenig氏は、「この新しい体験により、私も、そしてすべてのお客様も、レジに並ぶことなく、手間をかけずに効率的に買い物をし、帰路につくことができる」と述べている。

J.C. Penney が本社スタッフを本社に呼び戻し
J.C. Penney は昨年、テキサス州プラノにある本社キャンパスをCapital Commercial Investments社に売却したが、同社は現在、2000人の会社員をマルチテナントビルのキャンパスに戻す計画をしている。このビルは現在CalWestと呼ばれており、春までに1000万ドルの改修工事が行われる予定である。

イタリアの高級ブランド、Eleventy が新市場へ進出
ミラノを拠点とする Eleventy Groupは、ニューヨークの旗艦店をリニューアルし、ロンドンのナイツブリッジ地区にも間もなく新店舗をオープンする。15年の歴史を持つこの高級ブランドは、3年間の拡大計画を発表しており、パリやアスペンなど、北米、中東、ヨーロッパの市場にも新店舗をオープンする予定である。

買収は地域の食料品店に成長機会を提供
KrogerとAlbertsonsの合併は、WalmartやAmazonに匹敵する規模の企業を生み出す可能性があり、多くの小規模な地域食料品チェーンが、ポートフォリオを拡大し競争力を維持するために同様の買収を検討している。ミズーリ州のチェーン店Schnuck MarketsはFricks Marketの買収を計画しており、テネシー州のチェーン店Food Cityは州内での成長の手段としてCooke’s Food StoreとFresh n’ Lowのバナーを買収している。

カリフォルニアのショッピングモール、改装中も中国の伝統を維持
カリフォルニア州サンガブリエルにある218,661平方フィートのショッピングモールFocus Plazaは、現在改装中で、アンカーストアの99 Ranch Marketの中国名を反映して、Tawa Gatewayと改名される。このリニューアルは、テナントを増やして空室を埋めることを目的としているが、長年のテナントは、この変更がモールの文化を損なわないようにすることを望んでいる。

ヒューストンのショッピングモールでバッグレスショッピングを体験ヒューストンのThe Galleriaは、小売技術企業のDropitと提携し、顧客が店舗で買い物をした後、ショッピングモールを出る前に購入した商品を自宅に配送したり、受け取りの準備をしたりできるハンズフリーショッピングサービスを提供する。このサービスは12月25日まで、Aeropostale、Brooks Brothers、Lush、White House Black Marketなどの参加小売店で実施される予定だ。

Fuzzy’s Taco ShopがDine Brandsのポートフォリオに加わる
IHOPとApplebee’sの親会社であるDine Brands Globalは、NRD Capitalから138ユニットのファーストカジュアルチェーンFuzzy’s Taco Shopを現金8,000万ドルで買収する。レストラン業界のベテランであるPaul Damicoは、主にフランチャイズで展開するこのタコスチェーンのCEOに留まり、この買収は、成長するコンセプトをポートフォリオに加えるというDine Brandsの5年間の探求の集大成となる。

CVSの薬剤師が在宅で処方箋を応需するケースも
CVSは、現在進行中の薬剤師不足の解決策として、薬剤師が遠隔で処方箋を記入できる技術を米国の約8,000店舗で導入した。薬局チェーンがこのシステムを完全に導入することは州の規制によって制限されているが、同社の約3万人の薬剤師のうち約400人が、薬を受け取る店舗以外の場所で処方箋を作成している。

WHSmithがNeiman Marcusの元財務担当重役を採用
Neiman Marcusの元最高財務責任者のKevin Gotthard氏が、書籍・文具小売業WHSmithの北米財務責任者に就任し、Marshall Retail GroupやInMotion Entertainment Groupなど同社の旅行小売バナーを拡大する使命を担うことになった。同社の拡大計画には、16カ国に150店舗、北米の都市に70店舗の新規出店が含まれている。

Wegmansがニューヨーク、バージニア州でオープンに向けて準備
Wegmans Food Marketsは、2月にオープン予定の店舗用にバージニア州レストンの複合施設を選択し、また2023年後半にはマンハッタンに1号店をオープンする。同社は毎年数店舗しかオープンしないが、今後数年間で5店舗の追加を既に計画している。

L’Orealが多様な製品に強みを見出す
L’Oreal Paris USAのブランド社長であるAli Goldstein氏は、現在の経済環境において「化粧品は間違いなく復活している」と述べ、同社の幅広い製品ラインナップがブランドの回復力を確実なものにしていると考えている。Goldstein氏は、「そのお陰で消費者のニーズに応えることができ、どのような経済市場であっても、何とかやっていける」と語った。

ブランド商品でロイヤリティを高める食料品店
H.E. Butt Groceryが来年アパレルやアクセサリーの展開を拡大する計画を立てているのをはじめ、ALDIのブランドグッズのコレクションなど、食料品店やコンビニはブランド認知度と顧客ロイヤルティを高めるためにブランドグッズを利用している。

NRF2023にアスリートとして活躍するSimone Biles選手が参加
世界選手権で女性として初めて5つの総合優勝を果たした体操選手のSimone Biles氏は、NRF2023の月曜日のプログラムのオープニングに参加し、どのように次世代にインスピレーションを与え、すべての女性と少女の無限の可能性に火をつけ、エンパワーメントとチームワークを受け入れているかについて語る。

Cracker Barrelが複数の世代の顧客を呼び戻す
COVID-19 に対する懸念からレストランでの食事に消極的だった 65 歳以上の顧客が、四半期に Cracker Barrel に戻ってきたと経営陣は述べている。同期間中、Cracker Barrelはソーシャルメディア・マーケティングと新メニューで若い客層も取り込み、新しいロイヤルティプログラムの創設で若い家族の間での魅力をさらに高めると予想している。

Global Port Trackerの対象である米国の港湾の10月の取扱量は200万TEUであった。

感謝祭の週末、約7,290万人の消費者が、従来のような対面式ショッピングを選択した。

Ultaが第3四半期の好調な美容売上を受け、2022年の見通しを上方修正
Ulta Beautyは、メイクアップ、スキンケア、フレグランスなどの各カテゴリーの成長により、第3四半期の既存店売上高が14.6%増、純利益が27.5%増となったことを発表した。同社のCEOであるDave Kimbell氏は、「美容への支出は所得水準に関係なく伸びており、通年の売上と利益のガイダンスを引き上げるに至った」と述べている。

Five Belowが将来の成長に向けて5ドルを超える金額を拡大
Five Below は、店舗内ショップ「Five Beyond」のコンセプトを20%の店舗で展開し、今後数年間で5ドル以上の商品を80%の店舗に拡大することを目指している。高価格帯とオンライン購入の拡大が、Five Below の第3四半期の成長を牽引しており、これらの戦略は、2025年までに 3,500 店舗まで成長するという同社の目標にとって重要な鍵となる。

価値を求める買い物客に支えられたDollar Generalの第3四半期
Dollar Generalは、バリュープライスを求める買い物客が増え、現金不足の消費者が必需品への支出を増やしたため、第3四半期の既存店売上高が6.8%増、総売上高が11.1%増になったと発表した。同社は、この四半期に268店舗を新規オープンし、485店舗を改装したが、CEOのJeff Owen氏はサプライチェーンの問題を「大部分が一時的なもの」とし、通期の業績予想を下方修正した。

Athletaが積極的な成長計画を推進中
Gap傘下のアクティブウェア小売企業Athletaは、ニューヨークのソーホー地区に5,000平方フィートの店舗をオープンしたばかりだが、同店は今年、北米で35店舗目の新規出店となり、来年はさらに30店舗を追加する予定だという。

Petcoが会員制で経常収益を拡大
Petco は、2020 年にバイタルケアプログラムを開始して以来、会員数を 40 万人以上に増やし、強力な経常収益源として、第 3 四半期の既存店売上高の 4.1%増に貢献した。会員は月額19.99ドルを支払い、商品やサービスの割引を受けることができる。

Meijerが顧客と従業員の協力で恩返し
地域社会に貢献する団体への寄付に取り組んでいるMeijerは、昨年デビューした「Meijer Team Gives」プログラムで各店舗と配送センターに1万ドルを渡し、従業員が選んだ非営利団体に寄付しており、今年は500以上の非営利団体に300万ドルを寄付する予定だという。

McDonald’s の新テキサス店で持ち帰り用フォーマットをテスト
McDonald’s はテキサス州フォートワース近郊に小型のレストランをオープンし、店外での食事需要に対応するためのセットアップと新技術をテストする。この店舗は、平均的なMcDonald’s よりも26%小さく、注文用のキオスク、配送ドライバーとカーブサイド・ピックアップのための専用駐車場、そしてモバイルで注文した顧客にコンベアシステムを使って料理を届けるオーダー・アヘッド・レーンを備えている。

Rite Aidが小型店舗で薬局へのアクセスを拡大
Rite Aidは、より多くの地域で薬局を利用できるようにするパイロットプログラムの一環として、バージニア州クレイグスビルに3,000平方フィートの店舗をオープンし、来年初めまでにさらに2店舗をオープンする。新店舗は一般的なRite Aidの約5分の1の広さで、薬剤師と薬局技師が常駐する予定。

Dick’s、Lowe’s、Walmartが在庫の充実を図る
Walmart,やLowe’s、Dick’s Sporting Goodsを含む多くの小売業者は、在庫水準の高さを、サプライチェーンの不足からの回復を示す強さの表れであり、顧客の需要に見合った商品を用意していることを保証するものだと考えているようだ。Lowe’sは通常より早く商品を発注しており、Burlington Storesは、春に向けて強力な水準を確保するため、休暇中に在庫を増やしているという。

電力購入契約でWalmartがサプライヤーと協力
Walmartは持続可能なエネルギー調達の目標を達成するため、また「波及効果」を生み出すためにサプライヤーと協力していると、同社のサステナビリティ担当シニアディレクターであるZach Freeze氏は述べている。5社のサプライヤーがWalmartのギガトン電力購入契約を利用して、カンザス州の風力発電所から「再生可能エネルギーを一括購入」しているという。

2025年ミシガン州オープンのSheetzが7番目の州に進出
Sheetzは2025年にミシガン州1号店をオープンし、デトロイト市場にサービスを提供する。このコンビニエンスストア・チェーンは、新鮮な調理済み食品のオプションとプライベートブランドで知られており、ペンシルベニア州、ノースカロライナ州、バージニア州、ウェストバージニア州、オハイオ州、メリーランド州で670店舗近く展開している。

CVSがPure Culture Beautyでカスタムスキンケアを追加
消費者向けカスタムスキンケアブランドのピュアカルチャービューティーは、CVSの200店舗で3つの製品を展開し、小売での存在感を高めている。この展開は、今年初めにTargetとHudson’s Bayで行われた同ブランドの成功に基づくもので、設立2年の同ブランドの売上は現在、卸売りとDTCチャネルで均等に分かれているという。

Macy’sが下着のフィッティングを簡素化する新技術を導入
Macy’sは、最も繁華な百貨店10店舗でFit:Matchを展開し、Lidarボディマッピング技術とデジタルアバターを用いて、買い物客が最適なバリやメイデンフォームのブラジャーを見つけられるよう支援する。Fit:MatchのCEOであるHaniff Brown氏は、来年にはデニム、水着、アクティブウェアにも機能を拡大する予定であると述べている。

下院が鉄道問題での合意を命じる法案を承認
下院は、鉄道会社とその従業員に対し、賃上げと労働者のスケジュールの柔軟性を含む暫定協定に従うことを義務付けることにより、全国的な鉄道ストライキを事実上回避する法案を上院に送付した。NRFのMatthew Shay 会長兼CEOは、「我々はホリデーショッピングのピークを迎えており、小売業者やその他の企業がこれらの重要なサプライチェーンのパートナーに頼ることができることが不可欠である」と述べている。

NRF2023で小売業の専門家がサステナビリティを掘り下げる
小売業界のビッグショーでは、業界の先駆者たちが重要なグリーンイニシアティブに焦点を当て、意識的資本主義をどのように実践しているかについての見識を共有する。Whole Foods Market、Madewell、M.M.LaFleurなどの企業のリーダーが、廃棄物の削減、責任ある調達、再販モデルなどの主要トピックに触れ、サステナビリティがいかにビジネスに織り込まれているかを説明し、他の小売企業に対する教訓を共有する。

小売業者は代替決済手段を導入しているが、カード決済が依然として主流
最近では、現金とクレジットだけでなく、多くの店舗がApple Pay、Venmo、Afterpayなどの代替支払い方法を提供している。デジタルウォレットの機能と暗号通貨の可能性により、小売業者はビジネスを安全に維持しながら消費者に対応する方法を模索している。代替手段は、高額な「スワイプ手数料」からは逃れるかもしれないが、消費者の間ではカードが主要な支払方法であることに変わりはない。

Chick-fil-Aが初のマーチャンダイズラインを立ち上げ
パーカー、マグカップ、トートバッグ、その他のブランド商品からなる Chick-fil-Aの新しい限定コレクションには、同チェーンのシグネチャーメニューを紹介する商品が含まれており、同チェーンは2023年にさらなるマーチャンダイズ展開を見込んでいる。

Macy’sがClaire’sの前哨基地で若年層の買い物客を獲得
Macy’sは、Toys R UsやPandoraとのパートナーシップで成功を収めたように、若年層の買い物客を引きつけるために、21の百貨店にClaire’sの店舗を追加する予定だ。Claire’sの従業員が商品を選び、店内ショップの設置や補充を行い、アクセサリー小売店はその売上から収益を分配することになる。

NRF：今年のブラックフライデーの買い物客はより多く消費
NRFの調査によると、米国の消費者は、感謝祭からサイバーマンデーまでの5日間で、ホリデーショッピングに平均325.44ドルを費やし、昨年同期比8％増となった。

Brunello Cucinelli氏がNeiman Marcuのファッション賞を受賞
Neiman Marcus Groupは、7年前にファッション分野の特別功労賞を停止していたが、この名誉を復活させ、2023年の受賞者にBrunello Cucinelli 氏を指名した。同賞は、卓越した創造性と革新性を発揮したファッション業界のリーダーを表彰するために、85年前に創設された。

IKEAが値下げを予想し、英国スタッフの賃上げを計画
IKEAのオーナーであるIngka Groupは、昨年度、サプライチェーンの課題が緩和されたことから、一部の値上げを撤回し、材料費が安定すればさらなる値下げを目指す。また同社は、英国従業員の昇給と休日ボーナスに1,400万ドル以上を投資し、平均6％の昇給と給与1カ月分のボーナスを含むと発表した。

シカゴのリーダーたちがミシガン・アベニューの将来を再構築
シカゴのミシガン・アベニューの一部は高い空室率に直面しており、地元のリーダーたちは、地元のテナントやエンターテインメント、ダイニングを増やすためにショッピング街の未来を再構築している。Starbucks Roasteryや、98%がリースされている900 North Michigan Shopsの垂直型モールなど、この地区の一部は活況を呈している。

食料品店が小型店舗で新しい買い物客にアピール
Publix Super MarketsのGreenWise Marketなどの小型店舗は、食料品店をより多くの場所に展開し、それぞれの地域に合わせた専門的な品揃えに注力する方法を提供している。「このトレンドが加速するにつれ、店舗での全体的な体験とそれを可能にする効率性を向上させるために、このようなコンセプトを試すチェーン店が増えるだろう」とPlacer.aiのEthan Chernofsky氏は述べている。

Grocery Outletが冷蔵アプリで418万ドルを節約した方法
試験的な成功の後、Grocery Outlet はカリフォルニア州の 79 店舗に Axiom Cloud の冷蔵用アプリを導入した。この技術は、Grocery Outlet のエネルギーコストとメンテナンスコストを最初の 3 か月で 418,000 ドル削減し、冷媒漏れ率の低減、自動デマンドレスポンスによる収益、リアルタイムデータの提供、省エネ方法に関する情報提供を支援する。

感謝祭の週末に過去最高の1億9,670万人の消費者が買い物
NRFとProsper Insights & Analyticsが発表した年次調査によると、76%以上の消費者が感謝祭の連休に買い物をしたという。ブラックフライデーが最も人気のある買い物日であることが証明され、実店舗にはこの連休中に1億2,270万人以上が訪れ、2021年から17%増加した。ショッピングの記録を打ち破るとともに、消費者はホリデーショッピングをほぼ半分（47％）終えたと述べている。

McDonald’sがMcGold Cardを抽選でプレゼント
McDonald’sの「SZN of Sharing」キャンペーンでは、アプリから懸賞に応募して、自分と友達3人の食事代が一生無料になるMcGold Cardを獲得するよう消費者を招待している。30秒の宣伝でこの懸賞を紹介し、ソーシャルメディア、Cameoでインフルエンサーが使用する拡張現実Snapchatレンズ、Redditコンテンツ、AdMazingとのモバイルゲーム提携でもプロモーションを行っている。

NRF: ブラックフライデーの習慣を取り戻そうという買い物客が続出
NRFは、感謝祭からサイバーマンデーまでの5日間に、過去最高の1億9,670万人の米国消費者が買い物をし、そのうち1億2,300万人が実際に店舗に出向いて買い物をしたと発表した。この週末にNRFが行った調査では、年末年始の買い物の約半分を終えたと回答している。

LVMHがPedemonteを買収
ラグジュアリーコングロマリットLVMHは、欧州のジュエリーメーカーPedemonte Groupを非公開の金額で買収し、昨年のTiffany & Co.買収に続くLVMHのジュエリー・時計事業のさらなる強化を目指している。投資ファンドのEquinox III SLP SIFは、2020年にファインジュエリー制作専門会社Villa Pedemonte Atelierと金細工職人Vendorafa Lombardiを合併させPedemonteを設立した。

Dollar Treeの値上げが売上増で実を結ぶ
Dollar Treeは、ほとんどの商品を1.25ドルに値上げして以来、商品ラインアップと顧客層を拡大し、直近の四半期では前年同期比で8.6%の売上増を達成した。

REI Co-opがアウトドア・エクイティの活動への投資を拡大
REI Cooperative Action Fundは、アウトドアにおける平等と包括性を推進する34の非営利団体に198万ドルを寄付し、今年の寄付総額は350万ドルに達した。REIは昨年、顧客と従業員にアウトドアを推進する活動や法案の支援を奨励するために、この基金を設立した。

今年、サンタの需要が急増したと代理店が報告
ショッピングモールやその他の場所で、サンタクロースに直接会う機会が増えたため、サンタ派遣会社の予約は、今年のホリデーシーズン、大流行前の状態に戻っているという。Bloomingdale’sの旗艦店を顧客に持つHireSanta.comは、昨年より30％需要が増加したと報告しており、一部の代理店は俳優のギャラを増やし、予約のための料金を高くしているとのこと。

NRFメンバー6社がホリデーシーズンに必要としている人たちをどのように支援しているか
11月29日のGiving Tuesdayに、NRFの会員企業は寛大な寄付や寄付プログラムによって変化をもたらしている。MadewellはNo Kid Hungryと提携し、食料不足に対する認識を高め、100万人の子供たちに食事を提供した。Athletaは消費者向けポイントプログラムでThe Power of She Fundを支援し、MeijerはMeijer’s Simply Giveホリデープログラムを推進する予定だ。

Tony Roma’sの新業態による成長計画マップ
バーベキューチェーン店Tony Roma’sの親会社であるRomacorpは、小型フォーマットのプロトタイプを作成し、来月フロリダ州タンパでBones & Burgersというファーストカジュアルのコンセプトを立ち上げる準備を進めている。同社は今後10年間で約200店舗の新規出店を目指しており、新業態はフランチャイジーのスタートアップコストを削減し、大学キャンパスや空港といった従来とは異なる場所にも同ブランドをフィットさせるためのものである。

ブラックフライデーに多くの買い物客が集まる
Sensormatic Solutionsの初期のデータによると、ブラックフライデーの買い物客は昨年より2.9％増加し、ライフスタイルセンター、オープンエアモール、その他の屋外のショッピングモールへの訪問は4.7％増加した。NRFのホリデー予測によると、11月と12月の小売売上は昨年より6%から8%伸びると予想されている。

Target、Ulta、Best Buyが店舗形態と規模を多様化
オンライン注文に対応するためにより広い店舗を建設する Target の計画や、店舗内の商品配置を変更する Ulta Beauty の決定など、多くの小売業者がさまざまな新しいフォーマットで近代化を進めている。Best Buy を含む他の小売企業も、異なる立地でさまざまな規模の店舗を提供することに競争上の優位性を見出しているという。

Dollar TreeとFamily Dollarが食料品への注力を強化
Dollar Treeと Family Dollarのバナーは、節約のために格安チェーン店を利用する買い物客が増える中、食品販売の上昇に対応するため、食品マーチャンダイジングに投資している。Dollar TreeのCEO兼社長Michael Witynski氏によると、Family Dollarのプライベートブランドの売上は39週連続でナショナルブランドを上回っているとのこと。

日本のDaisoが米国での積極的な店舗展開を視野に入れる
日本の低価格小売業者であるDaisoが、米国でのプレゼンスを現在の80店舗強から、将来的には約1,000店舗に拡大することを目標としている。Daisoはテキサス州やカリフォルニア州を含む米国各州に店舗を構えており、来年度には新たに約30店舗増加する見込みだ。

小売業者がより厳格な返品規定を採用
小売企業の経営者を対象とした調査によると、約60％の小売企業が、利益確保のために既存の返品規定を厳しくしており、返品窓口の短縮や郵送による返品に対する手数料などの変更を行っている。NRFのデータによると、昨年のホリデーシーズン中に販売された商品のうち、消費者による返品は平均18％だった。

モールが飲食店へのアプローチを見直す
モールのオーナーは、従来のフードコートから離れ、代わりに有名シェフやインフルエンサー、フードホールを導入して、目的地のダイニング体験を作り出そうとしている。Bellevue Collectionのマーケティング担当副社長であるJennifer Leavitt氏は、シアトルの開発地全体に大型レストランを配置する決定について、「我々の戦略は、食事を広めることだ」と述べている。

店舗での買い物客もオムニチャネルの恩恵を受ける
食料品をオンラインで注文しない場合でも、ソーシャルメディアのようなオンライン・コミュニケーションに投資することで、店舗で時間を過ごす買い物客のロイヤリティを高めることができると、Grocerist の CEO である Jeff Anders 氏は述べている。オムニチャネル体験の所有、簡単なショッピングをサポートするオンラインインフラの構築、政府および慈善事業プログラムのお得な情報の促進も、食料品店が E コマースのプレゼンスを向上させる方法である。

パンデミックブームの後も成長を続けるLovesac
Lovesac の創業者兼 CEO のShawn Nelson氏が Retail Gets Real のポッドキャストに出演し、ラブサックの起業展開とブランドの背景にあるインスピレーションについて語っている。Nelson氏は、両親の地下室でサイドビジネスとしてLovesac を立ち上げてから、年間 5 億ドル以上の売上を計上する企業に成長するまでのキャリアを振り返る。

Cousins Subsが元NFLのスター選手と契約
サンドイッチブランドのCousins Subsは、元NFLのスター選手であるDonald Driver氏と、地元ウィスコンシン州の6店舗を対象としたジョイントベンチャーの共有オーナーシップ契約を結んだ。Driver氏は、フットボール選手としてだけでなく、リアリティ番組「ダンシング・ウィズ・ザ・スターズ」で優勝したことでも知られており、ブランドの認知度を高めることが期待されている。

サンクスギビングデーからサイバーマンデーまでの5日間のホリデーショッピング期間中に、店舗やオンラインで買い物をしたアメリカ人は過去最高の1億9,670万人に上った。

今年のブラックフライデーには、およそ8,720万人の消費者がオンラインで買い物をした。

土曜日の買い物客の約77%は、スモールビジネスサタデーに買い物をしたと回答している。

NRFは、ホリデーシーズンの売上は2021年比で6％～8％成長し、9426億ドル～9604億ドルになると予想している。

約6,390万人の消費者がサイバーマンデーで買い物をする予定だという。

Dick’s のQ3は幅広い消費者層に支持され売上高が急増
Dick’s Sporting Goods は、第3四半期の売上が7.7%増加し、通期業績見通しを上方修正した。これは、品揃えの改善とオムニチャネルの強化に注力した結果で、CEOのLauren Hobar氏は、「消費者の買い控えは見られない」と述べるとともに、「あらゆる層の消費者が売上を伸ばした」とも付け加えた。

Abercrombie & Fitchが新業態を中心に店舗を拡大
Abercrombie & Fitchは、2022年の新規出店に注力した結果、第3四半期決算は予想を上回り、通期見通しも上方修正された。また、Hollisterの新店舗では、オムニチャネルに焦点を当てたコンセプトで、柔軟なマーチャンダイジングを可能にするよう設計されているという。

実店舗がArgentの成長戦略のカギを握る
女性用ワークウェアブランドのArgentは、パンデミック時に縮小した後、実店舗での成長に注力しており、ニューヨークの店舗をオープンし、さらなる市場への進出を計画している。今年、Nordstromの9店舗でも販売を開始した同ブランドは、実店舗での販売がオンラインストアよりも高い平均売上をもたらすことを実感している。

美容ブランドはどのように新しいトレンドを活用できるか
Mintelは、個性の重視、疲労回復の必要性、ブランドとの共同創造への欲求の高まりなど、今後5年間に出現する可能性のある消費者傾向を特定している。Mintelの欧州・中東・アフリカ地域トレンドディレクターであるSimon Moriarty氏は、「消費者をクリエイティブなプロセスに引き込むことで、美容ブランドはロイヤルティを醸成することができる」と述べている。

レストランが感謝祭の夕食を調理する代替案を提供
Boston Market、Chipotle Mexican Grill、Bob Evans、KFCなどのレストラン・チェーンは、食料品の価格高騰により外食やケータリング、テイクアウトがより魅力的になる中、今年の感謝祭の食事代を安くするキャンペーンを展開している。米国農業連盟によると、10人グループの平均的な感謝祭のディナーは、今年は64.05ドルで、2020年の46.90ドル、2021年の53.31ドルから増加すると予想されている。

Best Buyが第3四半期予想を上回り、通期ガイダンスを上方修正
Best Buyの第3四半期業績は、コンピューターやホームシアター製品への需要が大流行前のトレンドに戻ったことで予想を上回り、同社は過剰在庫の削減の進展も報告した。「インフレにもかかわらず、顧客から比較的一貫した行動を見た」とCEOのCorie Barry氏は述べ、第4四半期の見通しを維持し、通年のガイダンスを引き上げた。

Walmart がDroneUpとの提携を6州に拡大
DroneUp は現在、フロリダ、バージニア、アリゾナ、ユタ、アーカンソー、テキサスの Walmart 顧客に 30 分間のドローン配送を提供しており、サービスの対象は 400 万世帯以上に拡大している。参加店舗には、認定ドローンパイロットが常駐する配送ハブがあり、10ポンドまでの注文は3.99ドルの配送料がかかる。

Banana Republicの再始動でGapの英国での存在感が高まる
Gap は、ファッション小売企業 Next との合弁事業の拡大により、英国およびアイルランド共和国でより多くのブランドを復活させる。Next は、Gap が Next の店舗および e-コマース・プラットフォームで存在感を高めていることを認めた。また、Gap の Banana Republic ブランドのオンラインストアを立ち上げ、来年にはアクティブウェアの Athleta にも同じものを導入する予定である。

Urban Outfitters の第3四半期売上、富裕層の買い物客が‘牽引
可処分所得が多い高齢の買い物客がAnthropologieとFree Peopleブランドの成長を牽引し、Urban Outfittersの第3四半期の売上は3.9%増となった。昨年は力強い成長を遂げたものの、若年層の消費者がインフレに適応したため、同社の名を冠した旗艦店の売上は減少した。

Sam’s Clubの「Merry Like This」キャンペーン
Sam’s Clubの新しいホリデーキャンペーン「Merry Like This」は、Kevin Hart氏と、Hartの娘の新しいボーイフレンドを演じる俳優Marcus Scribner氏が出演するショートフィルムとなっている。このユーモラスな広告は、2人が土壇場でSam’s Clubに駆け込む様子を描いており、映画館、コネクテッドTV、デジタルで展開される。また、インフルエンサーのサポートを得て、お祝いのライブショッピングイベントも開催される。

Galleria Dallasが人工雪でホリデーシーズンを盛り上げる
Galleria Dallas では、ブラックフライデーからクリスマスイブまでの間、テキサス州のモール内に雪を降らせ、来場者をホリデーショッピングのムードに浸らせる予定だという。このほかにも、アイスリンクに設置された高さ95フィートのツリー、汽車、サンタの訪問など、6桁のホリデーマーケティング予算が組まれている。

Walmartでのデジタル・ショッピングを促進するFirework
EコマースソリューションプロバイダーのFireworkは、Walmartのメディア子会社Walmart Connectと提携し、ショッピング可能なビデオやライブストリーミングコンテンツを制作している。Firework はこれまでにも The Fresh Market や Albertsons などの食料品小売店で同様のプロジェクトを手掛けている。

小売業者の在庫問題への取り組みを支援
昨年は、小売業者と消費者にとって在庫不足が最大の懸念事項であった。その結果、消費者は必要なものを確実に手に入れるために年末の買い物を早めに済ませ、小売業者は需要に応えるために在庫を過剰に備蓄するようになった。Syrup Tech、Max Retailなどの企業が、AI予測ソフトウェアやその他の技術を使用して、過剰在庫に対処し、小売業務を簡素化する方法をご紹介している。

NYC Starbucks Reserveでコーヒー、カクテル、料理を楽む
ニューヨークのStarbucks Reserveは、エンパイアステートビルの3フロアを占め、専用のシグネチャーブレンドコーヒーとフルサービスのレストラン＆バーを備えている。先週オープンしたこの店舗には、「ブリューテンダー」がエスプレッソマティーニを提供し、アイスアップルアメリカーノなどの新しいドリンクの試飲や試食を案内するイノベーションバーも設置されています。

Best Buyのバーチャル・ストがア専門家の見識を提供
Best Buyはミネソタ州ブルーミントンの倉庫に 40,000 平方フィートのバーチャルストアを開設した。このストアでは社員や業界の専門家が商品のデモンストレーションを行い、顧客とバーチャルに交流する場となっている。変化する消費者の購買習慣に対応するために、アウトレットやインタラクティブストア、スマートフォンを使って買い物をする小型店舗など、新しいフォーマットに取り組んでいる。

Herschel Supplyが直営店の出店に注力
カナダのアクセサリー小売業者であるHerschel Supply Co.は、ニューヨーク市に米国初の店舗をオープンし、Bloomingdale’sやNordstromを含む多くの大型小売店での存在感を拡大している。バックパックで知られる同社は、来年末までに北米で少なくとも12店舗を展開する計画だ。

Sam’s Clubがホットドッグコンボを値下げ
Sam’s Clubは、会員制プログラムであるホットドッグの価格を1.50ドルから1.38ドルに引き下げ、お得感を演出している。同社は最近、会費を10ドル値上げし、9年ぶりの値上げとなったが、今年中に会員にリベートを送り、追加費用をカバーするとしている。

尊敬、人間関係、安定。労働者を惹きつけるにはお金以上のものが必要
労働市場が冷え込む中でも、NRFの11月月例経済報告によると、雇用の伸びは依然として強く、雇用主は今後数ヶ月間、労働者不足に直面し続ける可能性が高いという。NRFは、小売業従事者の仕事に対する認識をより明確にし、理解するために、SKDKと提携し、1,830人の現・元小売業従事者と潜在的従事者を対象に調査を実施した。調査結果からは、雇用主がいかに健全な職場環境を作り出しているか、小売業がいかにキャリアの出発点となり得るか、小売業のキャリアがいかに従業員にとって有益であるかなどが明らかにされている。

詰め替え用パッケージはニーズを満たすが、持続可能なものか？
最近のある調査では、消費者の66％がより環境に優しい素材で包装された製品を購入することが重要であると回答していることが報告されている。Petco、The Body Shop、Walgreensなどの小売業者は、企業のサステナビリティ目標や顧客のニーズを満たすために詰め替え可能なパッケージを模索しているという。

Taco Bell ファンの投票により「Enchirito」が復活
1970年にデビューし、約10年間メニューに登場していなかったTaco Bell の「Enchirito」が、ファンによる投票に応えて今月末までメニューに復活している。また、Nacho Friesは7層構造になって全国で販売され、グリルド・チーズもカリフォルニアでテスト販売されているなど、さらにパワーアップしている。

今年のサンクスギビングデーからサイバーマンデーまでに買い物をする予定の人は、1億6,630万人と推定されている。

約69%の消費者が感謝祭の週末に買い物をする予定だという。

ホリデーショッパーは、3枚から4枚のギフトカードを購入、1枚あたり平均51.47ドルを費やす予定だという。

Banana Republic、AthletaがGapの第3四半期決算を押し上げる
Gap の第3四半期決算は、Athleta と Banana Republic の好調により、売上と利益がアナリストの予想を上回り、昨年からの好転を示した。また、余剰在庫の削減も進んでおり、品揃えの見直しは今後も最優先事項であると、最高財務責任者のKatrina O’Connell氏は述べている。

NRF：感謝祭の週末は過去最高の買い物客数が予想される
NRFとProsper Insights & Analyticsの調査によると、サンクスギビングデーからサイバーマンデーまでの5日間の週末に買い物をするアメリカ人は、昨年より約800万人増えると予想されている。NRFのMatthew Shay社長兼CEOは、CNBCとのインタビューで、ホリデーショッピングシーズンに向けて買い物客を駆り立てているものについての洞察を語っている。

Nikeの新しい小売業態が2023年に全米でRiseへ
Nikeは、ロンドンと韓国のソウルで新形態をデビューさせた後、マイアミのアベンチュラモールに米国初のRiseストアをオープンし、来年にはさらに多くの米国市場で展開する見込み。この店舗では、Sport Pulseと呼ばれるデジタルストーリーテリングプラットフォーム、消費者自身が商品をデザインするための専用スペース、オンラインからオフラインへの様々なサービスが提供されるのが特徴である。

Winn-Dixie と Harveys が売却の可能性
Southeastern Grocersは、Winn-DixieとHarveysのバナーを含む事業を売却する可能性について交渉中であると報じられている。同社は、主に南部で約420店舗、200以上の薬局、140の酒屋を担当している。

Publix Super Markets がフロリダ州の店舗をさらに拡大
フロリダ州のPublix Super Marketsは、ワインとビールを提供する店舗をオーランド、ネープルズ、セントオーガスティンなどの都市に拡大した。顧客は買い物中やPublix Poursバーで座っている間に飲むことができ、その第1号店は2018年にタラハシーにオープンした。

小売業者は感謝祭に店舗を閉鎖する予定
TargetやWalmart、Kohl’s、J.C. Penney、Best Buyなどの大手小売業者が、今年の感謝祭に店舗を閉鎖する予定であることが明らかになった。TargetのCEOであるBrian Cornell氏は、「パンデミックによる一時的な措置として始めたことが、今では我々の新しい基準となっている」と述べた。

サプライチェーンの混乱は、ホリデーシーズンに合わせて緩和される見込み
ここ数年、小売業界を苦しめてきたサプライチェーンの問題は徐々に解消されつつあり、米国の消費者は今年のホリデーシーズンには十分な品揃えを期待できる。小売業者は値引きを行う予定で、インフレは依然として要因ではあるものの、一部の価格は下がる可能性がある。

議会の分裂が小売と経済に意味するもの
共和党は下院で徐々に過半数割れに向かっているが、上院は引き続き民主党の支配下にあり、バイデン政権が主要政策を推し進めるには限界がある。NRFの政策的優先事項である小売組織犯罪への対処は来年も継続され、クレジットカードのスワイプ手数料改革やINFORM消費者法、クレジットカード競争法の成立も提唱される予定だ。

Chick-fil-A のホリデー「タイムサイト」
Chick-fil-Aの新しいホリデーアニメーションの宣伝は7分強で、スノードームを介して人々を助ける「タイムサイト」の能力があることを発見するSamのキャラクターが復活している。また、30秒と15秒のバージョンがテレビやソーシャルメディアで放映され、NBCのMacy’s 感謝祭パレードでは、QRコードを使って全編を見ることができる。

Macy’sが第3四半期は好調、高級品の購買意欲は衰えず
Macy’sは、高級品への支出を続ける富裕層の買い物客に支えられた好調な第3四半期を受け、通期の業績見通しを上方修正した。また、余剰在庫の売却が進み、ホームグッズ、アパレル、ギフトなどの部門の新商品がホリデーシーズンのフルプライス販売を促進する見込みだという。

Claire’sが今後の成長はショッピングモール以外も視野に
アクセサリー販売の Claire’s は、近年オンラインビジネスに注力し、Roblox を導入、他の小売業者とのパートナーシップを活用してきたため、ショッピングモールでの存在感についてより戦略的になってきている。現在も実店舗への投資を続けており、2022年末までに全世界で200店舗をオープンする予定である。

Home DepotとLowe’s がホームセンターの需要に対応
Home Depotの最高財務責任者Richard McPhail氏は、「米国の住宅所有者は、住宅市場がますます不透明になっていく中で、”その場で改善 “という考え方にシフトしており、メンテナンスや住宅改修プロジェクトへの支出を促進している」と述べている。また、住宅ストックの老朽化や在宅勤務者の増加もこの傾向に拍車をかけており、Home DepotとLowe’s 両社の成長を牽引しているという。

BJ’sがオハイオとニュージャージーに出店し拡大中
BJ’s Wholesale Clubは、ニュージャージー州ウェインに24店舗目、オハイオ州ニューオールバニに1店舗をオープンし、拡大を続けている。後者は、BJが20年ぶりにセントラルオハイオに戻ったことを意味し、同州では7店舗目となる。

季節労働者が雇用主に求めるもの
Axonifyによると、季節労働者は経済的安定性、柔軟性、福利厚生、会社の特典を求める一方で、インフレ懸念や、多くの場合、学生ローンや住宅ローンによる負債に直面している。回答者の66％が、いずれは正社員になることを望んで季節労働者の仕事を引き受けたと答え、3分の2は2日以内の研修を受け、39％は敵対的状況や職場暴力に関する研修を受けている。

業務改善のためにIoTに注目する食料品店
モノのインターネット技術は、商品温度の監視、エネルギー使用の追跡、ロボットを使った商品の位置確認と移動、在庫切れの特定など、小売店や食料品店の業務合理化に役立っている。Avery DennisonとSAPは、店舗や家庭での食品廃棄物を削減するためのサプライチェーン情報を提供するために協力している。

Wendy’s がモッツァレラチーズのガーリック・ノットバンズを発売開始
Wendy’s では、冬の新メニューとして、イタリアンモッツァレラチキンサンドイッチとイタリアンモッツァレラチーズバーガーを、職人ベーカリーと提携して作られたガーリック・ノットバンズに挟んで提供することとなった。また、新メニューにはガーリックフライも登場する。

専門家、DIY愛好家がLowe’sの第3四半期の売上高を押し上げる
Lowe’sは、専門家の顧客やホームセンターでの買い物を続ける消費者からの強い需要により、第3四半期の既存店売上高が2.2%増加したと発表した。また、通期ガイダンスを上方修正し、2億ドルのボーナス支給と1億7,000万ドルの昇給を発表した。

10月の米小売売上高が増加
商務省によると、10月の米小売売上高は前月比1.3％増となり、過去8カ月で最大の伸びとなった。これは、安定した雇用の増加、収入と貯蓄の増加が個人消費を刺激したためで、買い物客は、追跡した13カテゴリーのうち9カテゴリーで消費額を増やし、インフレの中でも回復力を示した。Amazonのプライムデー追加セールイベントやカリフォルニア州のインフレ救済チェックが、消費全体を押し上げた。

Target が30億ドルのコスト削減計画の概要を発表
Target の第3四半期の既存店売上高は、トラフィックの増加と主要商品カテゴリーのシェア拡大により2.7％増加したが、インフレが個人消費に影響を与えたため、四半期利益は予想を下回る結果となった。また、第4四半期の見通しを下方修正し、雇用凍結や人員削減を伴わない30億ドルのコスト削減のための3ヵ年計画を発表した。

高所得者層の買い物客を引き留めたいWalmart
WalmartやDollar General、Grocery Outletなどのディスカウント・チェーンは、食料品の節約を求める新規顧客が急増しており、Walmartはオンライン集配やWalmart＋会員プログラムなどのサービスを通じて、より忠実な買い物客を作りたいと考えている。WalmartのCEOであるDoug McMillon氏は、「以前はあまり来なかった顧客が、今では高所得者を含め、より頻繁に買い物をするようになった」と述べた。

小売業は様々なインセンティブで労働者を惹きつける
The Body Shopのオープンな採用活動から、Lushの生活賃金ポリシーの導入まで、小売業者は競争の激しい労働市場において従業員を採用し、維持するためにいくつかの方法を用いている。Magnitの副社長であるRaleen Gagnon氏によると、新規採用者への即時割引や柔軟なスケジュール設定も、安定したスタッフの育成と維持を目指す小売業者にとって重要なポイントになるという。

Richemontが世界の高級品需要に力強さを見出す
ラグジュアリーコングロマリット、Richemontは今年度上半期の売上高が24％増加したと発表した。CartierやChloeなどのブランドを擁する同社は、一部の世界市場における不安定な経済状況にもかかわらず、9月30日までの半年間で高級時計、アクセサリー、ジュエリーの需要が堅調に推移したという。

Subwayがスマート冷蔵庫でサンドイッチの販売を開始
Subwayは、トラックストップや大学キャンパスといった従来とは異なる場所でのグラブ＆ゴーの提供を拡大するため、スマート冷蔵庫を開発した。自動消毒機能付きの冷蔵庫の棚には、各注文の価格を決定する重量センサーがあり、音声技術によって顧客が商品について質問することができる。

Walmartの第3四半期の成長を支えた富裕層の食料品買い物客
Walmartは、第3四半期の既存店売上高が8.2%増加したと発表した。これは、インフレが進む中、Walmartで食料品を購入する富裕層が増えたためで、Sam’s Clubも予想を上回る売上成長を見せた。また、在庫削減の進展も報告され、好調な四半期決算を受けて通期ガイダンスを上方修正した。

Estee LauderがTom Fordの28億ドルでの買収を視野に
Estee Lauderは、ファッションブランドTom Fordの28億ドルでの買収に近づいていると報じられている。この買収は、両ブランドの長期的なライセンス契約に基づいて行われ、Estee Lauderはアパレル分野での露出を増やし、LVMHなどの高級コングロマリットと競争する能力を得ることになるという。

Home Depotの第3四半期は高額の取引が成長を牽引
Home Depotは、第3四半期にプロ顧客とDIY顧客の両方から売上を伸ばし、高額取引によって売上が5.6%増加、既存店売上高も4.3%増加したことを報告した。この結果にはインフレが影響し、価格の上昇により平均取引額が8.8%増加し、取引件数の4.3%の減少を相殺した。

Krogerが感謝祭のショッピングガイドで手頃な価格の商品を中心に紹介
Krogerは、パンプキンパイ、マッシュポテト、七面鳥、インゲン豆のキャセロールなど、一人平均5ドル程度のお手頃価格の食事を提供するためのショッピングガイドを、感謝祭に先駆けて発表した。また、店頭およびオンラインプロモーションの範囲を拡大し、デジタルクーポンを最大5回使用でき、ギフトカード用の燃料ポイントを4倍獲得できるKroger 5xイベントを水曜日に開始する予定。

ファッション小売業は早めのホリデーディスカウントに依存
DataWeaveによると、Gap、Victoria’s Secret、American Eagle Outfittersなどのアパレル小売業者の価格は、昨年のこの時期よりも低く、2022年の最初の9ヶ月間で衣料品全体の価格は前年同期比で3.3%下落した。この傾向は、サプライチェーンの課題と衣料品への強い消費者需要がフルプライス販売の増加を促した過去2年間から一転している。

進化を続けるアウトレットモール
アウトレットモールは、小売業者が余剰在庫を販売する伝統的な方法であるだけでなく、新しいショッピング体験を提供し、消費者直結型ブランドが実店舗での小売に参入するためのスペースを作ることも増えてきている。

顔認識により店舗レイアウトが改善される可能性
オーストラリアのクイーンズランド工科大学の研究によると、プライバシーの問題から顔認識を小売用途に使用することには異論もあるが、データを匿名化することで店舗のレイアウトを改善するための洞察を得ることができるという。人工知能を搭載した顔認識ソフトウェアは、顧客の行動、足の動き、顔の合図を分析し、顧客がどのように通路を移動し、特定のエリアにどれだけの時間を費やし、何を感じながら買い物をしているかを理解することができる。

詰め替え可能なパッケージはニーズを満たすが、持続可能か？
最近のある調査では、66％の消費者が、より環境にやさしい素材で包装された製品を購入することが重要であると回答している。Petco、The Body Shop、Walgreensなどの小売業者は、企業のサステナビリティ目標や顧客のニーズを満たすために詰め替え用パッケージを模索しているという。

McDonald’sがワールドカップ・キャンペーンを開始
McDonald’sは、「Ted Lasso」のスターであるJason Sudeikis氏を起用したFIFAワールドカップ関連のグローバル広告キャンペーンを実施した。75カ国で展開されるこのキャンペーンには、TwitchストリーマーのEdwin Castro氏、K-PopバンドのItzy、TikTokのインフルエンサーも登場する予定。

Ultaが店舗デザインを一新、ショッピングをより快適に
第1四半期に21％、第2四半期に約17％の売上増を達成したUlta Beautyは、従来のマーチャンダイジングのアプローチを大きく変える新しいストアデザインを発表した。プレステージとマスブランドを融合させた店舗レイアウトは、美観を向上させ、買い物客が商品を見つけやすくなるようにデザインされている。

カップルがALDIインサイトセンターで挙式
あるカップルが先週、イリノイ州バタビアのALDIインサイト・センターで、ALDI従業員の司式による結婚式を挙げた。ALDIが主催する「Happily Ever ALDI Contest」の一環として、このカップルにはゲストとの店内レセプション、ALDIのショッピングカートを使ったウェディングケーキ、1年間の無料食料品、ショッピングカートいっぱいのギフトなどが贈られた。

カナダのディスカウントストアGiant Tiger StoresのCEOが退任
カナダのディスカウントストアGiant Tiger Storesに20年近く勤め、2年間CEOを務めたPaul Wood氏が退任した。1961年に1号店をオープンして以来、260店舗以上に成長した同小売店は、記録的なインフレの中で価格を低く抑えることに重点を置いてきた。

Albertsonsの新しいプライベートラベル・ワイン
Albertsonsは、ホリデーシーズンを前に、プライベートブランド・ワイン・コレクションに新たに5品種を追加した。Vinafore Collectionには、2021 Vinafore Napa Valley Chardonnay、2020 Cotes du Rhone Villages、2020 Alexander Valley Cabernet Sauvignon、2021 Sonoma Coast Pinot Noir、2021 Sonoma County Sauvignon Blancなどがある。

Stitch Fixがサイズに合わせたコレクションを制作
Stitch Fixは、Rebecca Minkoff、Chloe Kristyn、Karl Lagerfeld Parisなどのファッションブランドと提携し、同プラットフォームのプラスサイズ商品を拡充している。衣料品サブスクリプションサービスは、2017年に初めて導入した75ブランドから150ブランドまでプラスサイズを拡大し、今後数年で独占的なファッションラインナップ全体をサイズインクルーシブにすることを目標としている。

小規模事業者がミネソタ州のMaplewood Mallを復活
Brookwood Capital Advisorsは最近、ミネソタ州メープルウッドにある築50年のMaplewood Mallを2,750万ドルで購入し、地元企業を呼び込んで稼働率を上げ、起業を始めた人たちにスペースを提供した。この移転は、センターに新しい命を吹き込み、より多様な小売体験を作り出し、より幅広い層の買い物客を取り込むために行われたという。

フィードバック重視のAIがHungryrootを成長させる
Hungryroot の最高デジタル責任者 Alex Weinstein 氏は、Supermarket News のポッドキャストで、フィードバックに焦点を当てた人工知能によるパーソナライゼーションが、Hungryroot がオンライン食料品店にもたらすものの核心であると述べている。また、Weinstein 氏は、従来の食料品小売業者が同社のビジネスモデルから学ぶべき教訓について語った。

Texas Roadhouseが10年にわたる客数の伸びを記録
Texas Roadhouseは第3四半期に3.3%増のダインイントラヒックを報告し、同チェーンの10年にわたる成長記録を維持した。ダインイントラフィックに加え、Texas Roadhouseは、パンデミック以前は全体の5%から8%であった店外事業を、現在では20%まで成長させた。

全米小売業協会と Prosper Insights & Analytics による年次調査によると、今年の感謝祭からサイバーマンデーまでに買い物をする予定の人は 1 億 6,630 万人に上ると推定されている。

NRFは、オンラインおよびその他の無店舗販売による売上が10%から12%増加し、2,628億ドルから2,676億ドルになると予想している。

11月と12月のホリデーシーズンの小売売上は、2021年に比べて6%から8%成長し、9,426億ドルから9,604億ドルになると予想されている。

消費者は、ギフトや装飾品、食品などのホリデーアイテムに平均832.84ドルを費やす予定だという。

GapがAmazon Fashionで売上拡大を目指す
Gap は、オンラインマーケットプレイス Amazon Fashion に初めて出店し、米国とカナダで T シャツ、ジーンズ、スリープウェアなどのアパレル商品を販売することになった。Gapは、Amazon Fashionで直接販売を開始したLevi’sやVictoria’s Secretなどの他のブランドと同様に、ベビーカーやベビーベッドを含むBaby Gapのギアも提供する予定。

IKEAがインフレに苦しむスタッフを支援するために1,000万ドルを投資へ
IKEAの親会社であるIngka Groupは、生活費の上昇により特別な経済的支援を必要とする世界31市場すべてのスタッフを支援するため、1,000万ドルの社会基金を設立した。基金は、光熱費や住宅費などの生活必需品を支払う従業員を支援するために、個別に分配される。また、同社はさらなる特典として、一部の在庫品のスタッフ割引を拡大するとしている。

ニューヨークの実験的なブティックがNordstromにポップアップ
ニューヨークのセレクトショップ「Cafe Forgot」が、Nordstromのニューヨーク旗艦店に設けられたスペースで、ホリデーシーズンのポップアップを開催した。Cafe ForgotのオーナーであるLucy WeisnerとVita Haasは、この機会にアシンメトリーなパンツやハンドメイドジュエリーなどのアイテムをフィーチャーしている。

元Foot Lockerの幹部がKenneth Coleの社長に就任
Foot Lockerの元最高マーケティング責任者Jed Berger氏が、Kenneth Coleの社長に就任した。来年40歳を迎える同社は、最近Vida Shoes InternationalとEastman Footwear Groupとライセンス契約を締結した。

Ralph Lauren CEOがラグジュアリーの持続可能性を強調
Ralph LaurenのCEOであるPatrice Louvet氏は、「Ralph Laurenはラグジュアリーにフォーカスしているため、第2四半期の収益は、アジアでの好調な売り上げもあって5%増加した」とし、また、「短期的な市場シェアを獲得するために、プロモーション合戦に飛び込むことはない」と述べた。

Walmart の調達の一部をチャットボットが担当
Walmart は規模が大きく、すべての調達をパーソナライズすることは実行不可能だが、交渉する人工知能チャットボットの試験運用に成功し、現在4カ国で使用されている。アーカンソー大学のRemko Van Hoek氏とMary Lacity氏、WalmartのMichael DeWitt氏とTravis Johnson氏が、試験運用がどのように機能したか、他の企業がこの技術を採用するにはどうすればよいかを説明している。

Crisp & Green が今後健全な成長を遂げる
健康志向のファーストカジュアルチェーン Crisp & Green は、今後数年間で現在の26店舗から1,000店舗以上への成長を目指しているという。ミネソタに本拠を置く同社は、中西部全域の消費者に便利で健康的な食事を提供することを使命としている。

フルフィルメントを実現するTargetの大型店舗
Targetは来年、デジタル注文の処理能力を高める計画の一環として、約30の新店舗と100の改装店舗で、より広い店舗面積に移行する。新形態は、平均13万平方フィートに対し、約15万平方フィートとなり、注文処理用のバックルームの大幅な拡張に加え、より広い食品売り場が含まれる。

第1四半期、グローバルマーケットがCoachの業績を牽引
Tapestryは、第1四半期の海外売上高が11％増加したと発表した。これは、ヨーロッパ、日本、その他のアジア地域が好調で、中国でのパンデミックによる減速を補ったためである。CoachやKate Spade などの高級ブランドの親会社は、米ドル高の影響を理由に通期ガイダンスを引き下げた。

ロイヤルティがCostcoの世界的成長を支える
Costcoは、顧客と従業員から常に高い評価を得ている。世界中で年間20〜25店舗をコンスタントにオープンしており、14カ国目となるスウェーデンへの進出を計画している。ここ数年、新規会員登録が増加し、更新率も過去最高を記録しているという。

2022年、スイスの高級時計の需要が上昇
英国の高級時計販売会社Watches of Switzerland Groupは、Rolex などの高級ブランドや低価格帯の兄弟ブランド、Tudorに対する欧米の需要は依然として旺盛であると述べた。スイス時計産業連盟によると、スイス時計の輸出は2022年1～9月に13％急増した。

家庭用ブランドが成長の原動力として貿易のプロに注目
多くの消費者向け直販家庭用品ブランドは、インテリアデザイナーや建築家などの業界関係者に特典を提供するプログラムを開発している。これらの顧客はリピーターとなり、ブランドの露出を増やしてくれるからだ。Parachuteの家具の売上の4分の1は貿易アカウントによるもので、こうした顧客はより多く消費し、返品する可能性が低いとInsider Intelligenceのアナリスト、Suzy Davidkhanianは述べている。

体を鍛える人が増え、スポーツジムが人気テナントに
Placer.aiによると、ジムやフィットネスセンターは、人々が自宅でのトレーニングではなく、施設でのエクササイズに戻ったため、2019年と比較して3月から8月の月間訪問数が18%以上増加した。これらの施設は小売不動産にとってプラスに寄与しており、ショッピングセンターにおけるこれらの施設の存在は、他のテナントのトラフィックを増加させることが示されている。

2020年以降に大きく伸びた男性用グルーミング製品の売上
NPD Groupによると、男性用体毛グルーミング製品の売上は過去2年間で74%増加した。成長の大部分は2021年9月までの12カ月間に集中しており、62％増となったほか、耳・鼻・ペン型トリマーなどの製品も過去2年間で2桁の売上増を記録している。

ペットのヘルス＆ウェルネスカンパニー Petco
Petcoは、ペットのための包括的なウェルネス・プランを大規模に提供する初の全米ペット専門小売業者である。1999年に設立されたPetco Loveは、養子縁組プログラム、不妊・去勢手術サービス、ペット癌研究、介助動物などの命を救う取り組みに3億3千万ドルを投資してきた。

好調な2021年に先駆けて店舗開設が進む
一部のセクターの小売売上は相当なプレッシャーを受けているが、消費者が対面での体験を求めて戻ってくるため、今年のホリデーシーズンは数年ぶりに店舗がEコマースを上回る売上成長を見せる可能性がある。2022年1～9月の間に、米国本社の主要小売企業は約5,870店舗の出店計画を発表し、前年同期の約5,725店舗を上回った。

Wendy’sの朝食の売上を伸ばすフレンチトースト・スティック
Wendy’sの第3四半期既存店売上高は6.4％増で、これは朝食部門の伸びとデジタル販売に牽引されたものである。同四半期にデビューしたフレンチトースト・スティックは、現在朝食のトップセラーとなっており、同チェーンでは、1店舗あたりの平均週間朝食売上が、年内に2,700ドルから3,000ドルに伸びると見込んでいる。

Targetが黒人系大学の学生を対象にインターンシップを実施
Target は、歴史的に黒人の多い大学に通う学生を対象とした「Target Scholars」プログラムを拡大し、2年生に同社の店舗、サプライチェーン施設、商品化業務などの分野を経験させるためのインターンシップ・プログラムを導入することを決定した。このプログラムは、テクノロジー、リーダーシップ、デザインを学ぶ1年生を対象にした奨学金制度で、昨年発足した。

General Millsがインフレに勝つ
Walmart+、Kroger、その他 2,000 社の Ibotta Performance Network に参加した General Mills は、Private Label や Value Brand から新しい買い物客を獲得し、購入サイクルを短縮し、主要カテゴリーを制覇している。

Michelle Gass氏のLevi Straussへの移籍について
Michelle Gass氏がKohl’sのCEOからLevi Straussの社長に就任したことによる影響と、両社が将来的にどのような地位を築くことができるかを小売業界のリーダーたちが解説している。　Kohl’sでのGass氏の在任期間は、AmazonやSephoraとの提携やアスレジャーカテゴリーの成長など、”変革 “をもたらす革新的なものだったとし、LeviのCEO Chip Bergh氏は、「いずれ彼女にバトンタッチすることにこれ以上の喜びはない」と付け加えた。

BaozunがGapのグレーターチャイナ事業を買収
中国のeコマース企業であるBaozunは、Gapの中国と台湾における事業を4,000万ドルから5,000万ドルで買収すると、両社は発表した。Gapは2010年に大中華圏に進出したが、現在は100店舗未満で、Baozunはこれらの店舗をフランチャイズ契約の下で運営するとGapは述べている。

Dysonが5億ドルのヘアケア投資でウェルビーイング目標を達成
Dysonは、ウェルビーイングブランドとしてのイメージを強化するため、ヘアケアの研究・小売・製品開発を推進するために4年間で5億ドルを投資することを発表した。Dysonアメリカ地域社長のJessica Schinazi氏によると、この投資はヘアケア技術に主眼を置き、様々な髪質に対応した製品やアタッチメントに重点を置くという。

食料品店が市場シェア拡大でコンビニエンス・デリバリーに注目
Schnuck MarketsやWalmart Canadaを含むいくつかの食料品店は、コンビニエンスストアと競合し、InstacartやDoorDashへの依存から脱却するために、30分のコンビニエンスデリバリーを顧客に提供し始めている。食料品業界は、買い物の合間に買い物をすることに重点を置いているという。

AmazonがWhole Foods Market で手のひら決済技術の利用を拡大
Amazonは、ダラス地域のWhole Foods Market 16店舗に、手のひらをスキャンするチェックアウト・ソリューション「Amazon One」の技術を追加する。この技術はAmazonとWhole Foodsの約160店舗で利用可能で、顧客が店内のキオスクで手のひらを登録するのに1分もかからないという。

Panera Breadがデジタルに特化した新業態を展開するためニューヨークを選択
Panera Bread は今週、ニューヨークで新しい都市型フォーマットをデビューさせた。このコンセプトは主にテイクアウトとデリバリー注文に焦点を当てているが、来月ユニオンスクエア地区にオープンするPanera To Goユニットとは異なり、カウンター席を備えており、ダインインインオプションは含まれない。

WalgreensのビレッジMD部門がSummit Healthを買収へ
Walgreens Boots Allianceの子会社で、VillageMDの旗の下で診療所を運営するVillage Practice Managementは、約90億ドルの取引で緊急医療センターのオーナーであるSummit Healthを買収することに合意した。Cigna Corp.のEvernorth部門からの資金援助も受け、合併後の会社は26市場で約680の診療所とプライマリーケアプラクティスを運営することになる。

Kohl’s CEOがLevi Strauss & Co. のトップに就任
Michelle Gass氏が来月初めにKohl’sのCEOを退任し、2023年初めにLevi Strauss & Co. に社長として入社、その後18ヶ月以内にCEOの座に就くと、両社は火曜日に発表した。Kohl’sの取締役でBurlington Stores の元CEO Tom Kingsbury氏は、12月2日付で暫定CEOに就任する。

Puma 元CEOのBjorn Gulden氏がAdidasのトップに就任
Adidasは、ライバルであるPumaのトップを9年で退任したBjorn Gulden氏をCEOに任命した。AdidasのCEOであるKasper Rorsted氏は金曜日に退任し、 最高財務責任者である Harm Ohlmeyer氏が1月1日にGulden氏が入社するまでの暫定CEOとして指揮を執る予定。

ストリートウェアブランドのSupremeがアジアでの存在感を増す
米国を拠点とするストリートウェアの小売業者である Supreme は、北京で商標を取得してから2年後に、日本に次いでアジアで2番目の店舗をオープンした。VF Corp.傘下の同ブランドは海外に14店舗を展開しており、韓国でも商標登録を済ませ、アジアでのさらなる拡大を視野に入れていると報じられている。

Sephoraのグローバル成長計画で店舗が重要な役割を果たす
Sephoraは、店舗でのビューティー・ショッピング体験を生き生きとした活気のあるものにすることを重視しており、それはこれまで以上に重要だと、欧州・中東担当社長のSylvie Moreauは述べている。全世界で約2,600店舗を展開するLVMH傘下の旗艦店は、英国への再進出や他の国際市場での事業拡大に着手しており、さまざまな小売チャネルとの競争激化に直面している。

150周年を迎えたBloomingdale’sが時代とともに変化し続ける
Bloomingdale’sは今年150周年を迎え、過去に敬意を表するとともに、次の新しい小売体験を創造するための革新に焦点を当て、将来を見据える機会であると、CEOのTony Spring氏は述べている。Macy’s傘下の高級小売店は、まず商品構成に焦点を当て、オンライン小売部門を利用して、全米の店舗で何をどのように仕入れるべきかという情報を収集したという。

Simon Property Groupの排出量を削減するための手段
Simon Property Groupは、買い物客が複数の参加小売店から商品を返品できるハッピーリターンズ・プログラムなど、排出量削減のための取り組みを行っており、このために必要な自動車の台数を減らせる可能性がある。また、その他に電気自動車の充電ステーションやグリーンビルディング認証の取得など、さまざまな取り組みを行っている。

メタバースは小売業をどう変えるか
今年、NRF 2023で開催されるRetail’s Big Show Innovation Lab: Retail’s Big Show Innovation Labでは、小売業界全体で50社以上の先見性のあるハイテク・スタートアップ企業が、人工知能、機械学習、拡張現実、仮想現実、ブロックチェーン、ロボティクス、モノのインターネットなどの分野の技術を展示する。

小売犯罪が小規模小売業者を苦しめる
小売店犯罪は増加傾向にあり、その結果、小規模な小売店はセキュリティ対策を強化している。2022年全米小売業セキュリティ調査によると、小売業者の10人に8人が過去1年間に暴力や侵略の事件が増加したと報告している。小売業者は、2つの立法措置を講じることで、小売犯罪の増加に対処するよう議会に求めている。

Applebee’s がピックアップウインドウの成長計画をマップ化
Applebee’s Neighborhood Grill + Barは、今年最初にオープンした新しいピックアップウィンドウが、顧客と従業員の満足という目標を達成し、投資に対するリターンを提供しているかどうかを綿密にモニターしている。。オンライン注文とデリバリー注文に特化したこの新機能の初期結果は有望で、Dine Brands傘下の同チェーンは2023年半ばまでに20もの窓口を稼働させる予定。

Macy’s がベンダーミックスの多様化で3,000万ドルの投資を計画
Macy’sはMomentus Capitalと提携し、今後5年間に既存および新規ベンダーを含む小売業界の代表的ではないグループが率いる企業の成長を促進するため、3,000万ドルのローンファンドを設立した。黒人、ラテン系、女性経営者による多様なスタートアップ企業に焦点を当てることで、Macy’sブランドのラインアップを米国人口をより代表するものにし、小売業者はより大規模で多様な顧客層を取り込むことを期待している。

SycamoreがLowe’sのカナダ店舗に4億ドルを支払う
Lowe’sは、ビジネスモデルの簡素化に注力する一環として、カナダ事業をプライベート・エクイティ企業Sycamore Partners に現金4億ドルで売却すると発表した。Lowe’sはカナダで450店舗を運営しており、Lowe’s Canadaや、Rona、Aceなどのブランドを展開している。

Kroger CEO：Albertsonsの合併は両者に利益をもたらすだろう
Albertsons は、Krogerとの統合により、効率的な店舗網、補完的なプライベートブランド商品、価値観の一致をもたらすと、Kroger CEO の Rodney McMullen 氏は述べ、合併は両社の長所を引き出すことであると主張した。

SpartanNashが統合によって焦点を絞り込む
SpartanNash は、小売バナーを Family Fare、 Martin’s Super Markets、D&W Fresh Market、Supermercado Nuestra Familia に集約している。Family Fareは従来のスーパーマーケット部門、Supermercado Nuestraはグローバル商品部門、D&W Fresh MarketとMartin’s Super Marketsは高級品部門をそれぞれ担当することになる。

Neiman MarcusのCEOが高級小売業に愛をもたらす方法
Neiman Marcus GroupのCEOであるGeoffroy van Raemdonck氏は、女性やLGBTQ+の従業員にとって最も働きやすい職場ランキングで上位に入るほどの多様性と包括性を育み続ける高級小売店の使命は、愛だと考えている。同氏はインタビューで、店舗のアップグレード計画、商品構成の変更戦略、ショッピング体験をパーソナライズするためのテクノロジーの活用方法についても語っている。

ピックルボールファンに応えるワークアウトウェアブランド
最近のレポートによると、昨年は約480万人のアメリカ人がピックルボールをプレーし、このスポーツの人気急上昇により、FilaやAdidasなどのブランドからピックルボールアパレルへの需要が高まっている。Technavioによると、このスポーツのフットウェアとアパレルの売上は今年9.4％成長し、2026年には6億8030万ドルに達する勢いだという。

Alexaの買い物リストをコンタクトレンズに搭載した企業
Mojo Visionは、Amazonの支援を受け、最近の試験でスマートコンタクトレンズにAlexaの買い物リストを組み込むことに成功した。この技術により、ユーザーは視界の枠の中でリストを参照し、買い物をしながら項目にチェックを入れることができ、ハンズフリーで買い物ができるようになる。

Sweetgreenがスイーツメニューを展開
Sweetgreenは、Rice Krispyのより健康的な代替品としてデザート アイテムを展開した。有機穀物とハニーデイトキャラメルを使用したパッケージのRice Krispy Treatsは、8年前に短期間行われたフローズンヨーグルトの実験を除いて、サラダチェーンでは今日まで唯一のデザートメニューであり、この新商品に対する顧客の反応を見て、デザートメニューを拡大するかどうかを決定するという。

NRFは、今年のオンラインおよびその他の無店舗型ホリデー売上が10%から12%増加し、2,628億ドルから2,676億ドルになると予想している。

11月と12月のホリデー小売売上は、2021年比で6％～8％成長し、9,426億ドルから9,604億ドルになる見込みだという。

消費者は、ギフトや装飾品・食品などのホリデーアイテムに平均832.84ドルを費やす予定だという。

ホリデーシーズンの小売売上高は、過去10年間で平均4.9％増となっている。

NRF、ホリデーシーズンの売上高を6％から8％の伸びと予測
NRFが発表した年次予測によると、2022年最後の2カ月間のホリデー小売売上高は、消費者がインフレにもかかわらずプレゼントや祝儀に支出する予定であることから、前年同期比6％から8％増の9,426億ドルから9,604億ドルになる見通し。

WalmartとALDIが感謝祭の食品でインフレを帳消しに
Walmartは感謝祭の食品を昨年の価格に戻し、七面鳥などのインフレの影響を割り引き、現在の平均価格より1ポンドあたり30セントから47セント安く販売することになった。ALDIはさらに遡って、11月末までホリデーシーズンの人気商品の数々を2019年の価格に設定している。

IKEAが過去最高の売上高を記録、コスト上昇に悩む
スウェーデンに本社を置くIKEAのフランチャイザー、Inter IKEA Holdingは、8月31日に終了した会計年度で過去最高の小売売上高を記録した一方で、資材や輸送費の高騰により税引前利益は前年度から45％減少した。同社はコスト上昇分をすべて店舗や消費者に転嫁しているわけではなく、買い物客を呼び込むために来年は一部の商品を値下げする見込みだという。

Claire’sがNicola Formichettiのクリエイティブ・ポストを設立
Claire’sが “Gen Zalpha “と名付けたジェネレーションZの顧客と若い世代の間で、創造性と自己表現を促進するための取り組みの一環として、デザイナーのNicola Formichettiをクリエイティブディレクターとして起用したことが明らかになった。このパートナーシップの最初のキャンペーンは、「Get Pierced」というビデオシリーズで、今月末に始まる予定の第2弾では、専門家によるスタイルのヒントやトレンドを紹介する予定。

American Eagleの複数のブランドを支える経営者
Jennifer Foyle氏は、12年前に親会社のAmerican Eagle Outfittersに入社して以来、ランジェリーブランドAerieを14億ドル規模のブランドに成長させる監督を務めてきた。最近、American Eagle傘下の2つの新ブランドを立ち上げたFoyle氏は、消費者動向の先取り、複数のブランドの両立、国際的成長の機会を探るという課題について語っている。

旅行への回帰が夏の美容売上を押し上げる
L’Occitane Groupを含むビューティーブランドのトラベルリテール売上は、この夏、旅行への回帰により好調で、このチャネルは成長を続けていると広報担当のMarianna Fellmann氏は述べている。CotyやL’Orealを含む他のブランドも同様の成長を報告し、フレグランスカテゴリが旅行者に特に人気があることが証明された。

Tescoの新しいGetGo店舗は、レジ係とテクノロジーを組み合わせたもの
Tescoは、買い物客がアプリを使ったレジなし体験か、より伝統的なレジカウンターでの支払いのどちらかを選べるGetGoストアを新たに3店舗オープンする。同食料品店は昨年、セルフサービス型店舗の1号店をオープンし、レジがないことで敬遠していた買い物客のために、ハイブリッド型の店舗が誕生した。

Shake Shackが人材採用・定着に投資
Shake Shackは、来年に向けて35店舗の新規出店を計画中で、さらに40店舗の出店を計画している。現在の大きな課題は、都市部と郊外の新規店舗を混在させるために十分な従業員を見つけることだという。過去3年間に平均初任給を20％以上引き上げた同社は、採用チームを増員し、採用・定着活動にさらに投資している。

DSWがパートナーCobblers Directと共同で靴の修理に参入
DSWは、親会社であるDesigner Brandsのサービス拡充計画の一環として、Cobblers Directと提携し、全米500以上の店舗で靴の修理サービスを展開することになった。DSWの顧客は、QRコードをスキャンしてデジタル注文することで修理サービスを受けることができ、Cobblers Directのスタッフにソールの交換、ストラップの修理、ディープクリーニングなどのサービスを相談することができる。

NordstromとBurberryが新しいコンセプトのポップアップを共同企画
Nordstromは、次回のNew Concepts@NordstromポップアップのブランドとしてBurberryと契約し、高級ブランドの自然からインスピレーションを得たイブニングファッションとアウターウェアの厳選されたコレクションを展開する。また、レディース、メンズ、キッズのアクセサリー、フットウェア、アパレルも展示される予定。

ボルチモア郡がメリーランド州のフードデザートに食料品店を設立
Grocery Outlet Bargain Marketが、Baltimore Countyから200万ドルの資金援助を受けて、Milford Millに店舗をオープンする。2024年春にジャイアントの跡地にオープンする予定で、同地域のフードデザートを埋める。

Canada Gooseが国際的な成長計画を継続
Canada Gooseは、10月2日に終了した四半期に、富裕層消費者の継続的な消費により、売上高が19％増加したと発表した。最大の市場である中国でのパンデミック関連の課題が継続する懸念があるため、高級ブランドは通年の見通しを引き下げたが、中国での長期的成長に向けた投資を継続し、米国、韓国、日本での拡大に注力するとしている。

プレステージ化粧品の販売台数が減少傾向にある理由
プレステージビューティカテゴリは、NPDグループが追跡している小売裁量支出カテゴリの中で唯一、美容効果によって今年の数量売上が伸びているという。NPDのバイスプレジデント兼美容業界アドバイザーであるLarissa Jensen氏は、美容指数は、センチメントが低くなると自分へのご褒美欲求が高まると仮定しているため、この成長はホリデーシーズンまで続くと説明している。

Simonが入居率・賃料収入ともに上昇
Simon Property Groupは、パンデミックの中、株主に配当金を支払ったが、これは、閉鎖型モールがこれまで以上に「強く、収益性が高い」ことを示していると、第3四半期の決算説明会でCEOのDavid Simon氏が述べた。同社の四半期営業利益は11億ドルとやや減少したが、稼働率と賃貸収入は増加した。

Amazonが店舗内キャンペーンにデジタルサイネージ広告を導入
Amazonは、デジタルサイネージ広告と呼ばれる新しい広告ソリューションを展開しており、ブランドはAmazon FreshとAmazon Goの店舗でデジタルスクリーンを使って店舗内広告を行うことができる。このサイネージでは、ブランドは近隣の商品、時間帯、店舗の場所などに基づいてキャンペーンを計画でき、パートナー企業はAmazonのストアアナリティクスサービスを活用できる。

NRFは、消費者が経済的な逆風を乗り越え、健全な年末商戦を予測
NRFは、11月と12月のホリデーシーズンの小売売上高が2021年比で6%から8%成長し、9,426億ドルから9,604億ドルになると予測し、インフレの課題にもかかわらず、ホリデーシーズンの消費は健全なものになると予想している。NRFの社長兼CEOのMatthew Shay氏は、「消費者はインフレと物価上昇の圧力を感じており、所得水準の異なる世帯の間で消費支出と行動に層別化が続いているが、消費者は依然として回復力があり、商取引を継続している」と述べている。

小売業はどのように優秀な労働力を見つけ確保しているのか
低い失業率と労働参加率により、年末年始の雇用は困難なものとなっている。Walmart、Kroger、Macy’sは、採用プロセスの迅速化、賃金の引き上げ、福利厚生の充実化（特に授業料払い戻し）に取り組んでいる。また、小売企業は、優れたマネージャーの重要性を認識し、リーダーシップトレーニングに投資している。季節労働者の正社員への登用は戦略的なパイプラインであり、小売企業は優秀な労働力を取り込むために福利厚生を活用している。

Wetzel’s PretzelsがカナダのMTYフード・グループに売却される
カナダを拠点とするMTY Food Groupは、既にPapa Murphy’sやBBQ Holdingsなど米国に拠点を置くブランドを多数所有しているが、350ユニットを有するWetzel’s Pretzelsを20,700万ドルの現金取引で購入することになった。Wetzel’sの店舗が加わることで、MTYは米国内の様々なブランドで4,200ユニット以上を展開することになる。

Victoria’s Secretの一員になったAdore Meブランド
Victoria’s Secretは、消費者向けランジェリーブランドであるAdore Meを4億ドルの現金で買収する。Adore Meは2011年の設立以来、毎月の定期購入と購入前の試着プログラムを提供し、120万人の常連客を持つまでに成長した。

CVSが小売とヘルスケア部門の成長率を報告
CVS Healthは、小売販売と薬局サービスが伸びる中、第3四半期の売上が前年同期比10％増となり、3四半期連続で収益予想を上回った。同社はヘルスケアサービスへの注力度を高めており、在宅医療サービス企業のSignifyを80億ドルで買収する計画を発表しており、来年前半に完了する予定。

Targetのホリデーキャンペーンは一体感を祝う
Targetは、「Gathering」と題した新しいホリデー キャンペーンで、家族が集まってジンジャーブレッドハウスを作ったり、木を切ったりといった伝統的な活動をする中で、小売業者の季節商品を強調している。また、多様性、公平性、包括性へのコミットメントの一環として、ラテン系および黒人系メディアへの広告出稿を年末年始に30％増やすと発表している。

「Office Space」キャスト：Walmartで月曜日を新しい金曜日に
Walmartは、Michael Bolton や1999年の映画「Office Space」のキャストの協力を得て、ブラックフライデーにオンラインストアにアクセスすることで、月曜日を退屈なものにしないよう、従業員に呼びかける休日キャンペーンを開始した。60秒の宣伝では、俳優のGary Cole、Ajay Naidu、Diedrich Bader、Kinna McInroeが映画のキャラクターを演じ、毎週月曜日にオンラインでブラックフライデー商品が購入できるようになったことを話している。

パンデミックに花売りの小売が開花
花のサプライヤーは、小売店からの強い需要を報告しており、食料品店は、自宅で料理や食事をすることが多くなったパンデミック時代のトレンドが、 家庭用の花や植物に対する消費者の支出を煽ったと述べている。

Showfieldsがブランドをアピールするためのハウスを作る
Showfieldsは、ニューヨーク州ブルックリンのウィリアムズバーグ地区に「The House of Showfields」という店舗形態を作り、家を模した部屋に消費者直結型ブランドの厳選されたコレクションを展示している。2019年に1号店をオープンした同社は、ニューヨーク、マイアミ、ロサンゼルスに拠点を持ち、ワシントンD.C.にも出店を計画中である。

Chili’sが顧客とのつながりで売上アップを目指す
Chili’s Grill & Barは、ハッピーアワー割引、ディレクTVでのフットボール観戦、ピーナッツバターとジェリー味のウィスキーショットなどの新メニューで、インフレに敏感な顧客を引きつけている。Brinker International傘下の同チェーンは、広告費も増やし、サーバーを解放して客に対応する時間を増やす方法を見出している。

Walmartが店舗スペースを短期テナントと共有へ
Walmartは、長期的な賃貸契約を結ぶ準備ができていない中小企業に対して、店舗内のスペースを短期的に賃貸するサービスを開始した。ポップアップマーケットプレイスであるPopableと連携し、小規模事業者と地域のWalmart店舗を結び、1ヶ月から1年までの賃貸契約を交渉することができる。

Penney’sとKohl’sがホリデーシーズンのキャンペーンを開始
J.C. Penneyは、今年2つのホリデー広告キャンペーンを実施している。Kohl’sもまた、過去2年間の思いをこめたメッセージから、価値とキャンペーン価格に焦点を当てたキャンペーンで、初のホリデー広告を発表している。

Rossが10月に2,000店舗を達成
オフプライス小売業者の Ross Stores は、今年 100 店舗近く拡大するという同社の計画の一環として、過去 2 か月間で 5 つの州に 28 の Ross Dress for Less 店舗と 12 の dd’s Discounts 店舗をオープンした。今回の新規出店により、同社は2,000店舗を突破し、10月末には2,019店舗となり、年末年始を迎えることになる。

SuperFreshがニュージャージー州で小規模店舗を拡大へ
SuperFreshは、ニュージャージー州のクリフトンとパサイックに、16,000平方フィートのスーパーフレッシュを2店舗オープンする計画を発表した。このスーパーマーケットでは、青果、肉、乳製品などの生鮮品を中心に、新鮮な寿司やチリアンシーバスやロブスターの活魚水槽など、ブティック並みの品揃えとする予定。

アンケートで判明した買い物客の返品傾向
Happy Returnsの調査によると、消費者の54%が返品に対応する方法として店頭での返品を挙げ、79%が返品する商品の梱包や発送を避けるために最善を尽くすと回答している。Happy ReturnsのDavid Sobie副社長は、「オンライン購入した商品を店舗で返品するよう顧客に促すことで、小売業者は返品に関わるコストを最大40%削減することができる」と述べている。

ペンシルバニア州の新しい商業施設は輸送用コンテナの中に設置
フィラデルフィア市は、以前は荒廃していた角地の輸送用コンテナを改修して店舗を開設する20の中小企業経営者のグループを審査し、選出した。4区のコンテナ・ビレッジの事業主は、12週間の事業経営訓練クラスと家賃補助も受け、衣料とアクセサリーの店を経営するLakia Brown氏は、近隣住民は他の地域で買い物する傾向があるので、この方法は地域にお金を戻すことになると語っている。

食料品の買い物にデジタルウォレットの利用が増加
デジタル決済はパンデミックの間に、特にミレニアル世代とジェネレーションZの消費者に広まったという。PYMNTSの調査によると、回答者の24%が前回の食料品購入時の支払いにデジタルウォレットを利用したことが分かっている。

小売犯罪撲滅デーが国会議事堂にやってくる
NRFは、100人近い議員を「小売犯罪撲滅者」として認定し、「インフォメーション消費者法」や「組織的小売犯罪撲滅法」といった重要な政策の主唱者を認めた。組織的な小売犯罪が増加する中、オンラインでの盗品販売に制限を加え、小売犯罪とよりよく闘うために連邦政府の連携を強化することは適切なことである。NRFの草の根キャンペーンは、小売業者がこれらの重要な法案を支持するよう議会に伝える機会を提供する。

変化し続けるハイブリッドの世界で、Staplesが店舗サービスを進化させた方法
パンデミックの発生以来、Staplesはビジネスとプライベートの両方で新たな消費者ニーズに応えるべく、商品とサービスを進化させてきた。同店は、今日のダイナミックな仕事環境において、効率的な出張サービスやリモートサービスを提供するために取り組んでいる。Staples US Retailの最高マーケティング・マーチャンダイジング責任者である Marshall Warkentin 氏は、Staples がどのように新しいハイブリッドニーズに対応しているか、配送オプションの開発、小売業者がサステナビリティを優先する方法について洞察を述べている。

White Castleが生産能力を拡大
White Castle は、小売店向けのブランドパッケージのスライダーを生産しているオハイオ州の工場を拡張するため、2,700万ドルを投資した。このプロジェクトは施設を15万平方フィートに拡張し、新しい生産ラインの稼動に伴い75人の新規雇用を創出する見込みだという。

Home Depotとハロウィンのディスプレイ
Home Depotが2年前に発売した高さ3メートルの骸骨「Skelly」は、今でも高い需要があり、Skellyを手に入れようと何度も電話をかけたり、多くの店舗を訪れたりするファンもいるという。Home Depotは2013年にハロウィーンの装飾品の販売を開始し、現在では人目を引く魅力的なハロウィーンのディスプレイが、この時期ホームセンターの店舗に足を運んでいる。

Targetの店舗にイギリスのお菓子、M&Sのお菓子が登場
Targetはこのホリデーシーズンに初めて、英国の小売業者Marks & Spenceのお菓子の販売を開始する。ロンドンバスの2階建てをイメージした缶に入った紅茶やチョコレート、ショートブレッドなどのビスケットをラインナップする予定だという。

Walgreenが地域に根ざした成長を計画
Walgreen は地域コミュニティに成長の焦点を当て、特定の場所に合わせた商品を提供、地元の業者を探し、デジタル小売に地域検索機能を追加している。最高商品企画責任者の Luke Rauch 氏は、「どのようなお客様が買い物をし、その市場に暮らしているかを見て、それらの方々のためにどのように私たちのサービスを構築するかについて考えている」と述べている。

Save MartがAmazonと提携し2時間配送を実現
Save MartはAmazonと提携し、Amazon Prime会員であるLathropとCeres（カリフォルニア州）の顧客に、当日2時間以内の配達を提供することになった。この提携は、Save Martの従業員が注文を梱包し、Amazon Flexのドライバーが配送するというもので、今後カリフォルニア州セントラルバレーのSave Martの店舗に展開される予定。

Rite Aidがハロウィン・キャンディの売れ筋を発表
Reese’s Peanut Butter Pumpkins、Milky Way、M&M’sなどのチョコレート系は、昨年のRite Aidのハロウィン・キャンディの売り上げのおよそ66%を占め、Haribo Trick-or-Treat gummiesやSkittlesチョコレート以外のキャンディも好調であったことが調査により明らかになった。また、Rite Aidの店舗では、2021年のハロウィンシーズンに13万8,000ポンド以上のキャンディーコーンが販売された。

UNFIがSmart Shelf Tagsを小売業者とサプライヤーに導入
United Natural Foods は Cornerstone for Natural と提携し、Smart Shelf Tag プログラムを UNFI の小売業者とサプライヤーに導入した。このシステムはELi QRコードを使用し、スキャンすると商品情報やプロモーションオファー、ブランドストーリーなどのデジタルコンテンツが買い物客に提供される。

NRFが鉄道ストライキを防止するための協定の批准を要請
NRFと他の321の業界団体は先週、Joe Biden大統領に書簡を送り、鉄道会社と労働者を代表する労働組合との暫定協定の批准を確実にするために関与し続けるよう要請した。「我々は、鉄道システムに安定性と予測可能性をもたらすために、契約の批准を求め続けている。あなたが関与することで、それが実現し、鉄道サービスの中断がないことを確実にすることができる」と、書簡に書かれている。

Cicisが成長を促進するためにゲームに本腰を入れる
ピザビュッフェのチェーン店であるCicisは、2020年の倒産から新しいオーナーとイーターエンターテイメントへの注力によって立ち直り、売上を伸ばして再びフランチャイズ成長モードに移行した。かつて、このチェーンや多くのフランチャイジーにとって後回しにされていたビデオゲームが、今日ではユニットの総収入の10%から20%を生み出すようになったという。

11月と12月の小売売上は、2021年比で6%から8%の伸びを示す見込み。

NRFの2022年全国小売セキュリティ調査によると、小売業者はORCが平均26.5%増加したと報告している。

NetflixがWalmartの2,400店舗にブランドハブを開設へ
Walmartは、昨年両社が結んだデジタルパートナーシップに基づき、実店舗の2,400店舗にNetflix専用のハブを追加する。この店舗では、「Squid Game」や「Stranger Things」など、Netflixの人気番組の音楽やグッズ、Netflixのストリーミングギフトカードなどを販売する予定だという。

Kohl’sが新店舗のプロトタイプで小型化を図る
Kohl’sは、ワシントン州タコマで小型店舗をオープンする。この店舗は、既存店舗で展開できる新機能の実験場であり、新店舗のプロトタイプとなる可能性がある。35,000平方フィートの店舗は、レイアウト変更をより簡単かつ効率的に行うための柔軟な什器や、地域の嗜好に合わせた商品構成が特徴となっている。

カナダのAritziaが米国で成長の可能性を見出す
カナダのファッション小売企業 Aritzia は、米国で成長モードにあり、現在の46店舗から2027年までに150店舗まで成長する見込みです。バンクーバーを拠点とし、カナダ国内でも67店舗を展開する同小売店は、ブランドファンからの需要とオンライン販売の急増により、パンデミック時に初めて10億ドルの売上を計上した。

患者向け製品の開発がHarry’sの成功を導く
デジタル・ネイティブ・ブランドとして立ち上げたメンズ・グルーミング・カンパニー Harry’s は、製品開発とマーケティングに対する試行錯誤のアプローチが重要であることを学んだと、共同創業者の Andy Katz-Mayfield 氏は語っている。このアプローチには忍耐が必要だが、新製品が実店舗での販売に成功する確率を高めることができるという。

薬局での健康サービスを求める消費者が増加
CVS HealthとMorning Consultのレポートによると、成人の61％が薬局で利用できる健康サービスの充実を望んでいることが明らかになった。消費者は、地元の薬局で拡大したケアを受けることに慣れてきており、重要なサービスへのアクセスを継続的に確保するために、議員や規制当局が行動を起こすことが不可欠であるという。

Hootersが新コンセプトのバーチャルチキンのためにレースに参戦
NASCARドライバーのChase Elliott氏は、Hooters of Americaと提携し、196のHootersの店舗で利用できるバーチャルブランドを立ち上げた。Chase Elliott’s Chicken Tendersは、Grubhub、DoorDash、Uber Eatsを通じてのデリバリーのみ可能となっている。

Boot Barnが将来の成長に向けて新しい市場に賭ける
ウエスタンアパレル小売のBoot Barnは、ニュージャージー州とデラウェア州での初出店を含む10店舗を第2四半期に新規オープンし、321店舗まで成長した。メリーランド州、ニューヨーク州、コネチカット州の新市場に進出し、最終的には500～900店舗まで成長させることを目指しているという。

Container Storeが影響力のあるアンバサダーを活用
Container Store のブランド・アンバサダー・プログラムは5年前に開始され、10人のプロのオーガナイザーが同社の製品を使ってソーシャルメディアのフォロワーにスキルを披露している。現在では、1万人から5万人のフォロワーを持つ20人から25人のクリエイターがアンバサダーとして1年間の契約を結び、顧客に様々なコンテンツや整理整頓のアイデアを提供しているという。

Walmartがテキサス州の施設に自動化技術を導入
Walmart は、テキサス州パレスティンにある 120 万平方フィートの配送センターを改修し、商品の仕分け、保管、取り出し、梱包ができるハイテク・オートメーションを導入した。このアップグレードは、Walmartの42の地域配送センターすべてにおいて、効率、スピード、安全性を向上させる取り組みの一環として行われた。

コーチの親会社、中国に成長の可能性を見出す
Coach や Kate Spade などの高級ブランドの親会社である Tapestry は、過去 2 年間に中国で 60 店舗をオープンし、今後 12 か月の間にさらに 30 店舗をオープンする予定。タペストリーのブランドは「手の届く贅沢品」とみなされており、同社の戦略は、他の高級ブランドが出店していない、より小規模で裕福でない都市に進出することであった。

Shiptがホリデーシーズンを前にDealivery Daysを展開
Shiptは、Fred Meyer、Meijer、Target、Walgreensといった小売店から顧客に割引を提供する、3日間の節約イベント「Dealivery Days」を発表した。このイベントは11月5日から始まり、ペット用品や肉類など、インフレの影響を受けにくいカテゴリーに焦点を当てる。

小売業者が休暇中の盗難を回避する方法
NRFの「2022年全米小売業セキュリティ調査」によると、米国の小売業者は昨年、945億ドルをシュリンク（盗難）により失っており、忙しい年末年始には盗難の脅威が高まります。業界の専門家が、ドアを開けた瞬間から買い物客と関わる、季節雇用者の身元調査を行う、盗難の抑止に焦点を当てたレイアウト設計を行うなど、脅威を最小限に抑えるためのヒントを紹介している。

スーパーマーケットに社交場を作る
Hy-Vee、Sprouts Farmers Markets、Whole Foods Marketなどのスーパーマーケットは、店内にバーやレストラン、コーヒーショップを設置し、買い物客が長居して交流できるようなコミュニティの場づくりを進めている。

レジ不要のスタートアップが1億ドルを調達
イスラエルを拠点とし、実店舗の小売業者向けにレジ不要のチェックアウトテクノロジーを開発しているTrigo Visionは、直近の資金調達ラウンドで1億ドルを調達した。この新資本は、米国とヨーロッパでの事業拡大とTrigo Visionの技術のさらなる開発を支援する。

Texas Roadhouseの元幹部がTumble 22の買収を主導
Texas Roadhouse の元最高執行責任者である Doug Thompson 氏は、投資会社の Bruckman, Rosser, Sherrill & Co.と Rosser Capital Partners と提携し、フルサービスのホットチキンチェーン Tumble 22 を買収した。テキサスを拠点とするこのチェーンは、Hopdoddy Burger Barの創業者であるGuy Villavaso氏とLarry Foles氏が作ったフードトラックとして2017年にスタートして以来、5店舗にまで成長した。

Targetが今年中にAppleの直営店を増やす計画
Targetは、Apple TVデバイス、iPhone、Apple Watchを含むガジェットのラインアップをホリデーショッピングシーズンに間に合うように用意し、店頭のAppleショップを150店舗まで拡大する予定。Targetは、Walt Disney Co.やUlta Beautyなどの人気ブランドとのパートナーシップに力を入れており、その一環として昨年、初のミニAppleショップをオープンした。

Best BuyがMacBookを今すぐ購入、後払いできるプランを開始
Best Buyは、対象となる顧客がMacBook AirおよびMacBook Proラップトップを無金利で毎月支払い、3年後に購入または下取りに出せるようにする新しいプログラムを開始した。このプログラムはUpgrade+と呼ばれ、小売業者がKlarnaやAfterpayなどのサービスと提携して、今すぐ購入、後で支払うプログラムを採用する傾向が強まっている中で開始された。

Anthropologi CEO、ブランドの強みを発揮するために
Anthropologiの新しいグローバルCEOであるTricia Smith氏は、20年以上前にニューヨークのソーホー地区にあるAnthropologiの店舗を初めて訪れたときに魅了された、発見、インスピレーション、創造性の感覚を強化することに取り組んでいる。「目標は、人々が協力的で、自分のやりたいことを実現でき、最も創造的で純粋な本物の自分を職場に持ち込めるような働きやすいコミュニティにすること」であると述べている。

The Marketsで新たな州に進出するHarps Food Stores
Harps Food Storesは、ルイジアナ州中部とミシシッピ州南西部にある独立系食料品店The Marketsの全7店舗を買収することで合意した。この買収により、Harpsはこの2つの州に進出し、店舗数は140以上になった。

Saks Off 5th CEOがオフプライス小売の価値について語る
Saks Off 5th の CEOであるPaige Thomas 氏は、2020 年初頭の就任以来、オンラインと店舗での商品構成に 1,000 以上のデザイナーブランドを追加するなど、オフプライス小売業に変化をもたらしている。Thomas 氏は、ギフトショッパーが激動の時代に価値を求めるため、オフプライス小売部門が好調なシーズンを迎えることを予測している。

消費者は節約のために食料品の購入量を減らす
Morning Consultによると、インフレの影響で買い物客の72％が食料品の購入点数を減らしているそという。また、消費者は、肉の購入量を減らす、価格を比較する、複数の店舗で買い物をする、まとめ買いをする、クーポンを使う、ジェネリックやストアブランドを選ぶなどの方法で節約を試みている。

Party Cityでハロウィンを祝う
ハロウィンは、Party City が最も忙しい季節の一つである。Party City と Halloween City のポップアップストアには大量の顧客が訪れ、マーチャンダイジングにおける戦略的なプランニングが鍵となる。Party Cityでのマーチャンダイジング担当副社長であるOdette Welling氏が Retail Gets Real のポッドキャストに出演し、彼女の役割と大人の消費行動の大きな変化について語っている。

Chipotleの第3四半期は高所得者層が売上を押し上げる
Chipotle Mexican Grillは、原材料費の高騰を補うために8月に4%の値上げを実施したにもかかわらず、高所得者層が消費を続けたため、第3四半期の既存店売上高が7.6%増加したと発表した。Chipotleは当四半期に43店舗を新規オープンし、そのうち38店舗はデジタル注文の受け取り専用のドライブスルーChipotlanesを備えている。

Walmart が人気のプライベートブランド・ランジェリー・ラインを刷新
Walmart は、スリープウェア、ランジェリー、ソックスなどの人気プライベートブランド商品を刷新し、競争が激化するカテゴリーにおいて、手頃なスタイルと快適さに重点を置くことにした。1999年に発売され、昨年10億ドルの売上を記録した「Secret Treasures」ブランドは、ブランド再構築の一環として「Joyspun」と改名される予定。

Macy’s のCEOが買い物客との出会いを語る
Macy’s は、買い物客を惹きつけることを目的とした2020年初頭に開始した取り組みの一環として、店舗基盤と企業階層を合理化したオフモールの Market by Macy’s と Bloomie’s という小売コンセプトの成長にも力を注いできた。会長兼CEOのJeff Gennette氏は、ショッピング体験のパーソナライズとMacy’s のロイヤルティプログラムの成長も強調したこの取り組みの成功について、最新情報を語っている。

Schnuck Markets と Instacart が配送で提携
Schnuck MarketsはInstacartと提携し、優先手数料無料で10ドルのスピーディーな配送を実現した。Schnucks Now プログラムでは、イリノイ州、ミズーリ州、インディアナ州、ウィスコンシン州の全 112 店舗で、Schnucks Rewards Appまたは、Instacart Convenience Hubを介してオンラインで配達注文が可能となっている。

Yooxがサンプルセールで秘策
オンラインファッション販売会社Yooxは、今年初めにイタリアでサンプルセールをリニューアルした「シークレットルーム」というポップアップコンセプトを今月ニューヨークで開催した。商品は90％ものディスカウントをする一方で、経験豊富なスタッフと予約制で、ブランドの高級感や独占的な雰囲気を維持している。

アルコールフリー市場に参入する加盟店が増加
アルコールフリーの小売店Boissonは、ニューヨークで5店舗まで拡大し、年内には西海岸で3店舗をオープンする予定で、ノンアルコール飲料の売上は、昨年の33億ドルから2024年までに31%増加する見込み。Boissonはノンアルコールワイン、ビール、スピリッツ、カクテルの厳選されたコレクションで、増え続ける新しい概念の1つである。

KrogerがKroGoセルフチェックアウトカートを導入
Krogerは、オハイオ州モンローの店舗でKroGoカートをデビューさせた。このテクノロジーには、レジの合理化に役立つ体重計とカメラが装備されている。この店舗では、カートを管理し、顧客に使い方を説明するアソシエイトを増員した。

Panda Expressが5Gサービスの拡大に技術会社と提携
Panda Expressスは、5GベンダーのKrooと契約を結び、全国のPanda Expressレストランの上に5Gセルラー・タワーを設置することになった。この契約により、Panda Expressは新たな収入源を得ると同時に、レストラン周辺の地域社会に充実したワイヤレスサービスを提供できるようになる。

Warby Parkerが数百の実店舗を追加へ
Warby Parkerは、現在200近くある実店舗に加え、今後数年間で数百の店舗をオープンする予定だ。これまでオンラインのみだった同店は、ニューヨークとラスベガスに独自の光学ラボを開設し、店舗での眼科検査などのサービスも提供している。

Sam’s ClubがスクラバーにInventory Scanタワーを装備
Sam’s Clubは、全国の店舗でロボットスクラバーにインベントリースキャンタワーを約600台追加した。これらのスクラバーは、商品が販売済みであること、価格が適正であること、見つけやすいことを従業員が確認するのに役立ち、最終的にクラブ会員と直接関わることを容易にするという。

ALDIとLouis Vuittonが節電対策に取り組む
ドイツ北部にある2,220のALDI店舗は、節電のため、冬の間は午後9時または10時ではなく、パンデミック時の短縮スケジュールと同様に午後8時に閉店する予定だ。また、フランスのLouis Vuittonやオーストリアのスーパーマーケット「Spar 」では、営業中の照明を落とすなど、同様の節電に取り組んでいる。

Lululemon が2桁の増収を達成
1998 年の創業以来、Lululemon Athletica は飛躍的な成長を遂げ、第 2 四半期の収益は前年同期比 29％増となった。新しい会員制プログラムを開始し、女性用シューズを導入したほか、ゲスト体験、国際展開、イノベーションに重点を置いた意欲的な5カ年計画を掲げている。

小売企業が従業員福利厚生に大学授業料を追加
WalmartやTarget、Citigroup、Amazon、Chipotleなど、多くの大手企業で、大学の授業料が無料になることが、従業員の福利厚生になりつつある。約300万人の労働者が大学の学費を無料にし、2万2,000人のStarbucks社員がアリゾナ州立大学を通じてオンラインクラスを受講している。

報告書：デジタルと物理的な売上が混在する中、小売業者が調整
Manhattan Associates の調査によると、世界中の小売業者の 83% が、買い物客へのサービス向上のために「オンラインと店舗内の機能の相互接続レベル」を開発し、55% がオンライン購入の店舗内返品を支持していることが判明した。また、3分の2が、販売員ができれば携帯端末で在庫を確認できるようにすることが、顧客対応における最優先事項であると回答している。

小売企業がインフルエンサーポータルに注力
小売業者は、ソーシャルメディア・インフルエンサーのための新しいクリエイター・ポータルを構築し、ショッピング可能な商品を簡単に収益化できるよう支援している。この動きは、小売企業がマーケティングコストを削減し、インフルエンサーとのパートナーシップを構築するのに役立つという。

Papa JohnsのShaq-a-Roniの宣伝でShaqが一人二役を演じる
Papa Johnsは、「Shaq-a-Roni」パイの復活をアピールする一連の宣伝を、役員のShaquille O’Neal氏が本人や家族のメンバーに扮し、実の母親も参加して作成した。このユーモラスなキャンペーンでは、大きなパイがシェアできること、そして1つ売れるごとに1ドルがPapa Johnsの財団に寄付されることを宣伝している。

小売企業はORCを平均26.5%増加させたと報告している。

Walmartが3週間にわたりブラック・フライデー イベントを開催
Walmartは、11月の3週間にわたり、家庭用品、玩具、アパレル、電子機器などのセールを行うイベント「Black Friday Deals for Days」を発表した。また11月28日のCyber Mondayイベントにも参加し、セールイベント期間中に顧客がより簡単に買い物ができるようにモバイルアプリとウェブサイトを更新する予定。

Amazonの秋の Prime Day イベントで1億個の商品を販売
Amazonは今月行われたPrime Early Access Saleで1億点以上の商品を販売したが、7月の販売イベント「Prime Day」で売れた3億点よりはるかに少なかった。Amazonは2回目の販売イベントを実験的に実施し、余剰在庫を一掃した。

テレビ、パブ、屋外パティオを備えたHy-Veeの新店舗
Hy-Veeは、ウィスコンシン州ラクロスにある「完全に新しく生まれ変わった」もうひとつの店舗のテープカットを行った。この店舗では、デジタル棚ラベル、Hy-Vee Scan & Goモバイル決済オプション、ケーキや調理済み食品を注文できるデジタルキオスクが導入されている。また、サービスやプロモーションを紹介する100台以上のテレビが設置され、いくつかの食事を提供するフードホールやパブ、屋外パティオもある。

MicrosoftがXboxモバイルストアの構想を示す
Microsoftは、Xboxストアを作ることによって、モバイルゲームでGoogleとAppleに挑戦することを計画しているという。　「Google Play StoreやApp Storeに対抗する成功例を作ることは大きな挑戦であり、Microsoftが進出を希望する場合、サードパーティの開発者を説得する必要があるだろう 」とTom Warren氏は述べている。

NRF：組織的な小売犯罪に対するさらなる対策が必要
全米小売業協会会長兼CEOのMatthew Shay氏によれば、NRFは、昨年26.5%急増した小売組織犯罪に歯止めをかけるために導入された新法律を支持している。連邦法では限界があり、州や地方自治体は、万引きが「被害者のいない犯罪」ではないことを認識していると同氏は述べている。

データによるPepsiCoのインフレ関連価格戦略
PepsiCo Beverages North America のチーフ・コマーシャル・オフィサーである Chad Matthews 氏は、「Pepviz データ分析プラットフォームは、消費者がインフレによる食品・飲料価格への影響を誇張して見ているという貴重なインサイトを有している」と述べている。Matthews氏は、「このような状況を踏まえ、私たちは、小売業者がそれぞれの消費者のニーズを満たすために、価値観をよりよく形成する方法を考えることを支援している」と述べている。

McDonaldsがKrispy Kremeの販売テストをケンタッキー州で実施
McDonaldsはKrispy Kremeと契約し、来週からケンタッキー州の9店舗で同社のドーナツを販売する。ルイビル地区では、オリジナル・グレーズド、チョコレート・アイス・スプリンクル、ラズベリー入りのドーナツを毎日配達し、単品または6個入りのグループで販売するテストが行われる予定だという。

Target、セール期間中に来場者数が増加
Targetの来場者数が10月のディールデイズイベント期間中に3.2％増加したとPlacer.aiは報じている。データによると、この特売イベントにより、10月6日から8日の平均客数は前年比約28％アップし、全体の平均客数は2020年比約57％アップした。

Walmartがエネルギープログラムの参加者を発表
Walmartは、再生可能エネルギーサプライチェーンプログラム「Gigaton PPA」の第一弾参加企業として、The J.M. Smucker Co.、Valvoline、Levi Strauss & Co.、Amy’s KitchenおよびGreat Lakes Cheeseを発表した。参加企業は、今後12年間にわたり、カンザス州にあるOrstedのサンフラワー風力発電所から再生可能エネルギーを購入し、エネルギー市場の活性化に注力する予定。

Target CEO、過剰在庫と長期的成長に注力
TargetのCEOであるBrian Cornell氏は、小売業者はホリデーシーズンに向けて準備を進めており、長期的な成長を促進するために、店舗の改装、新規店舗の建設、在庫一掃、ブランド提携の拡大を続けていると述べた。

ASOS CEO、ファストファッションのさらなるスピードアップを目指す
ASOSの新CEO、Jose Antonio Ramos Calamonte氏は、英国のオンラインファストファッションの小売業者が、特に米国市場での返品を減らし、サプライチェーンを強化するために、どのように取り組むかを説明し、「より適切な在庫を、より早く消費者に届けられるようにしたい」と述べた。

Brunello Cucinelliがファッション業界では需要が供給を上回っていると指摘
Brunello Cucinelliによると、マーチャンダイジングの需要が供給を上回り、彼の名を冠したファッション・ブランドは、今年最初の9ヶ月間で27.7%の増収を記録したとのこと。パンデミックの間、同社は従業員を維持し、販売と生産をフル稼働させたため、現在の商品需要の増加でブランドが優位に立つことができた。

買い物客は小売に何を求めるかによって異なる
Mood Mediaが行った広範な調査によると、米国とフランスの買い物客は最も早く対面販売に戻り、ドイツの買い物客は持続可能性を重視する小売業者から購入する傾向があり、スペインの買い物客は行列を待つのが好きではないことが判明した。

Z世代は中古ファッションで持続可能性を重視
Z世代の買い物客は、可能な限り持続可能性と中古品を優先するが、Shein、Pretty Little Thing、Fashion Novaのようなファストファッションもまだ受け入れているという。ケント州立大学でファッションマーチャンダイジングを専攻するEmma Coffey氏は、Z世代はファストファッションで発生する廃棄物を考慮し、可能な限りデザイナー製品を割引価格で購入しようとすると述べている。

音声技術によるショッピングの普及
2022年末には、インドにおけるボイスコマースの利用者は1億6,800万人に達し、音声検索では自分の好きな言語を選択できるようになると予想されている。この技術は、消費者が非接触型ショッピングに移行したため、パンデミック時に勢いを増した。

Pizza Hutが従来とは異なる個別のスライスを発売
Pizza Hutは、ピザを丸ごと注文するのはちょっと…という人のために、折りたたんだ生地の中にピザトッピングを入れ、ディップ用のソースを添えた「Melts」を新たに発売した。同チェーンは2014年のテストの後、個別スライスの販売を断念し、Meltsがメニューのパーソナルパンピザに加わり、顧客に別の1人前の選択肢を提供することになった。

Walmartがクリエイタープログラムのベータ版開始を発表
Walmartは、2023年の本格始動に先立ち、Walmart Creatorプラットフォームのベータ版をホリデーシーズン前に公開する。Walmart USのチーフマーケティングオフィサーであるWilliam White氏は、「我々の戦略におけるこの次のステップは、お気に入りのクリエイターと我々のブランド、そして彼らがWalmartで愛するブランドとを直接結びつけることによって、お客様のインスピレーションを刺激することになるだろう」と述べている。

Dollar Generalがイリノイ州にDG Marketをオープン
イリノイ州ウィンチェスターにある新しいDG Marketは、約1マイル離れた従来のDollar Generalの店舗に代わるもので、青果物と新鮮な肉の在庫を拡大して販売する。これは、特に食料不足の地域や農村エリアで、少なくとも1万店舗で生鮮食品を取り扱うという同社の戦略の一部である。

Ditaがロンドン初の店舗をオープン
Ditaは、米国、オーストラリア、日本で展開している店舗に加え、ロンドンに高級アイウエアの小売店1号店をオープンした。また、年内にはパリにも店舗をオープンする予定だ。

IKEAがヒューストンからダラスで自律走行トラックのテスト走行へ
IKEAは、2019年からテキサス州で稼働しているKodiak Roboticsの自動運転トラックを使って、ヒューストンの倉庫から約300マイル離れたダラスの店舗まで商品を運ぶ配送テストを行う。トラックには安全運転手が乗り込むが、自律走行技術が有効になる。

今年のホリデーシーズンは消費者が早めに買い物をする
米商務省の9月小売売上高報告書によると、COVID-19パンデミックとインフレの変化により消費行動が変化し、消費者は不確実性の中で早めに買い物をするようになったという。全米小売業協会チーフエコノミストのJack Kleinhenz氏は、「買い物客は現在の経済環境下で掘り出し物と価値を求めており、ホリデーシーズンに向けてはなおさらである」と述べている。

C&S が運営する Piggly Wiggly の店舗で自動化システムを試験的に導入
ウィスコンシン州とイリノイ州で C&S Wholesale Grocers が運営する Piggly Wiggly Midwest の店舗では、人工知能と自動化を用いて在庫管理、発注、店内労働、マーチャンダイジングを最適化する Focal Systems の Focal Operating System を試験的に導入している。この提携により、最も革新的な小売自動化技術を活用して、さらに優れた顧客体験を提供することが期待されている。

ライブストリームショッピングを促進するための企業の取り組み
小売業者とソーシャルメディア・プラットフォームは、米国でライブストリーム・ショッピングを中国と同じレベルにまで引き上げ、2020年に60億ドルと予想される今年の売上200億ドルの一部を獲得することを望んでいる。小売業者は、限られた消費者の反応とシームレスな顧客体験を提供するために必要な技術に取り組んでいるため、初期の取り組みではさまざまな結果が得られている。

小売犯罪に対抗するための議会の役割
小売業の組織的犯罪は増加傾向にあり、NRFの2022年全国小売セキュリティ調査によると、小売業者はORCが平均26.5％増加したと報告している。さらに懸念されるのは、小売業者がORCに関連する暴力や攻撃性の増加も指摘していること。NRFは、2022年10月26日を「小売業犯罪撲滅の日」と定め、小売業を支持するすべての人々に、国会議員に連絡を取り、小売業犯罪と戦うための超党派の解決策を支持するよう要請している。

ソウルフードの伝統料理をファストカジュアルにアレンジした起業家
IHOPのフランチャイジーであるAdenah Bayoh氏は、ソウルフードを食べたいという顧客からメニュー外の商品をリクエストされることが多く、この需要から、ファストカジュアル・コンセプトのCornbread Farm to Soulを立ち上げることになった。Bayoh氏と共同創業者のElzadie Smith氏は、2017年にニュージャージー州に1号店をオープンして以来、4店舗に拡大し、さらにコンセプトを拡大する予定だという。

TJXが不況を乗り切る
JPMorgan Chase の分析によると、TJ Maxx、Marshalls、HomeGoods の親会社である TJX Cos.は、他の小売企業よりも「より安全」であるため、起こりうる不況を乗り切ることができると予想されている。Morgan Stanley の別のレポートによると、Gap、Best Buy、Williams-Sonoma などの他の小売企業は、在庫量が多く、大幅な値引きを実施するリスクが高いとのこと。

Walgreensが新たな処方箋を作成
Walgreens Boots Alliance は、myWalgreens リワードプログラムのアプリデータから洞察を得て、顧客を「サポート・シーカー」などのコミュニティに分類し、デジタルメッセージの取り組みをカスタマイズして、失効した顧客を引き寄せる計画だという。この動きはCOVID-19関連のサービスを中心としたマーケティングから、個人のニーズや嗜好に焦点を当てたマーケティングへのシフトの一部である。

メキシコシティの新しいCostcoが公園の地下に建設
メキシコシティの新しいCostcoは、倉庫店と3階建ての駐車場が地下に建設されたため、ほとんど見えない。その代わりに、巨大な店舗を覆うように、サッカー場、スケート場、自生植物が生い茂る緑の屋根を持つ公園が建設されている。

KrogerとAlbertsons の合併が小売メディアの成長を促進
食料品店のKrogerとAlbertsons の合併案は、成長する小売メディアネットワーク部門に新たな主要プレーヤーを加えることになる。小売ネットワークにおけるコンバージョンの主張には疑問があるかもしれないが、Arm CandyのDavid Mahaffey氏は、「もし（Krogerが）オンラインからオフラインへの接続を実際に行い、それを第三者によって検証可能であるならば、それは彼らにとって画期的なことだろう」と述べている。

Qurate Retail がAiello氏をチーフ・ピープル・オフィサーに迎え入れる
Qurate Retail は、Linda Aiello氏 をチーフピープルオフィサーに任命しました。Aiello氏は、7月に退任したDavid Gerbitz氏の後任で、直近ではStitch Fixで最高人材・文化責任者を務めるなど、20年にわたる経験を有しています。

レポート：転換期を迎えるニューヨークの小売業
CBREによると、マンハッタンの小売セクターは転換期を迎え、第3四半期の平均募集賃料は第2四半期から2.2%上昇し、16のプライムコリドーにおける直接賃貸の1階部分の空室率は5%低下したとのこと。課題は、リースを構成するポップアップや短期賃貸の多さ、ファストカジュアルを特徴とするレストラン案件などが挙げられている。

小売業者はアナリティクスをどのように活用すればよいか
Frost & Sullivanのホワイトペーパーによると、顧客の声（Voice of the Customer）分析は、顧客体験を他より際立たせる鍵となるが、そうしたデータを活用している企業は全体の約4分の1に過ぎないという。起業家の Jia Wertz 氏は、VoC 分析が小売業者にとって、顧客のロイヤルティを維持するために顧客が何を望み、何を必要としているかを分析する上で極めて有用であると述べている。

輸入量の減少にもかかわらず、サプライチェーンの課題は継続
小売業者が需要に対応するために輸入量の急増が2022年前半まで続いた後、小売業の売上が伸び続けているにもかかわらず、全米の主要コンテナ港の輸入量は2022年末までに約2年ぶりの低水準に落ちると予想されている。小売業者が西海岸の港から離れ、忙しいホリデーシーズンに向けて計画を立てたことが港湾数の減少につながったが、潜在的な混乱に対する懸念は続いている。

調査結果：10代の若者が選ぶレストランはChick-fil-A
Piper Sandlerの調査によると、Chick-fil-Aは10代の若者に人気のあるレストランチェーンで、次いでStarbucks、Chipotle Mexican Grill、McDonald’s、Olive Gardenの順となっている。また、Chick-fil-Aはアメリカ顧客満足度指数レストラン調査でも1位、QSRとIntouch Insightのドライブスルー調査でも最高の顧客満足度を獲得している。

Walmartもサンクスギビング・デーを休業する小売業者に加わる
Walmartは、Best BuyやTarget、Kohl’sを含む30以上の他の小売業者に続いて、今年の感謝祭を休業すると発表した。Walmartは過去2回、COVID-19の流行により感謝祭に休んだが、これが恒久的になるかどうかは明らかにしていない。

Toys R UsがMacy’s内に再オープン
2018年に全店舗を閉鎖したToys R Usのショップが、Macy’s百貨店内に再オープンした。Toys R Usでは、10月23日までの9日間、店舗再開を記念した店内アクティビティを実施している。

小売業者はブラックフライデー前の早期ホリデーセールを計画
大量の過剰在庫に対抗するため、一部の小売業者はホリデーセールを早期に開始し、通常よりもさらに大幅な値引きを行っている。AmazonとTarget はすでに特売日を設けており、Walmartもブラックフライデー前の11月上旬にイベントを計画している。

The Children’s PlaceがPJプレイスを開始
The Children’s Place が、ミレニアル世代とジェネレーションZをターゲットにした大人用スリープウェアブランド「PJ Place」を立ち上げた。女性用と男性用のパジャマセット、ローブ、サーマルセット、ファッションTシャツ、ルームウェア、スリッパ、ソックスなどが販売される予定。

補聴器が処方箋なしで小売店で購入可能に
薬局や小売店では、処方箋なしで補聴器を販売できるようになり、多くの人が革新的なアイデアや機会の到来を期待している。補聴器の小売販売に早くから参入しているJabraとLexieの補聴器は、Walmart、Best Buy、Walgreensなどの店舗で販売される予定。

NRF：小売店での盗難、シュリンクは37億ドル増加
全米小売業協会の調査によると、COVID-19が小売業者にとってさらなる課題を生み出したとする意見が依然として多く、小売店の盗難とロスは増加し続けており、損失額は前年比37億ドル増となった。NRFの研究開発・業界分析担当副会長であるMark Mathews氏は、「小売業の縮小をもたらす要因は近年倍増しており、小売業における組織犯罪（ORC）は急増している脅威となっている」と述べている。

ファッション関連の返品を減らすためのプログラム
ファッション小売業者は、オンライン・スペースにおけるバーチャルなソリューションに常に悩まされてきた。YourFit は、サイズの推奨とバーチャル試着を即座に提供することで、この問題を解決しようとしており、このプログラムにより返品を減らし、消費者と小売業者の両方に利益をもたらすことを期待している。

McDonald’sの大人向けハッピーミールにファン殺到
Placer.aiによると、10月3日の週、McDonald’sのレストランへの訪問者数は前年同期比で37％以上急増した。これは、ストリートウェアブランドCactus Plant Flea Marketとのコラボレーションによる大人のハッピーミールの発売が要因である。このプロモーションは非常に好評で、同チェーンでは「Cactus Plant Flea Market Boxes」の品薄が報告されたほどだという。

小売業者は、ORCが平均26.5％増加したと報告。

18歳から24歳の50％が、ハロウィンにコスチュームショップで買い物をする予定だという。

KrogerがAlbertsonsを246億ドルで買収
KrogerはAlbertsonsを246億ドルで買収する。この合併により、食料品小売業者のポートフォリオは約5,000店舗に拡大し、2州を除くすべての地域で事業を展開することになる。この買収は、Walmartを頂点とする米国第2位と第3位の食品スーパーを統合するもので、両社は、2024年に完了する予定のこの買収に対する規制当局の承認を得る努力の一環として、最大375店舗を別会社に分離する計画。

Vera Bradleyがフットウェアに進出
Vera Bradleyのフットウェアライン「VB Cloud」を作る4年間のプロジェクトは、フォーカスグループと顧客とのコラボレーションから始まった。その結果、撥水加工を施したスリッポンやVera Bradleyのシグネチャープリントが誕生し、機能的なカジュアルシューズでありながら、魅力的でスタイリッシュというブランドファンからの声に応えることができたという。

報告書：インフレが9月の小売支出をシフト
商務省の発表によると、9月の米小売売上高は、前月比0.4％増の後、横ばいとなった。インフレにより、消費者は食費や衣類、家賃などの必需品への支出を増やし、必需品以外への支出を減らしたためだ。インフレ調整をしていない同報告書によると、売上高は2021年9月から8.2％増加した。

Ahold Delhaizeの傘下で成長するFreshDirect
オンライン食料品店FreshDirectは、フィラデルフィアとワシントンD.C.からの配送サービスを撤退した後、ニューヨーク市の広域エリアとニュージャージー州とコネチカット州の一部に注力している。2021年1月にAhold Delhaize USAと合併して以来、同社はストップ＆ショップと組み、顧客にとってよりパーソナライゼーション、価値、便利さを備えたオムニチャネル体験を開発したという。

ALDIが米国でファンを増やす
ドイツのディスカウントストアであるALDIは、インフレの影響により、2,200以上の店舗で今年10.5%の来店者増を達成し、米国で成長モードに入っている。ALDI幹部のScott Patton氏が、同社の成長計画と、価格を低く抑えて競争力を高めるマーチャンダイジング戦略について語る。

Fendi がトスカーナの美を讃える新工場を建設
イタリアを拠点とする高級ブランドFendi は、フィレンツェから30分ほどのトスカーナ州に、サステナビリティとこの地域の自然の美しさに配慮して建設された新しい製造施設をオープンした。自然光が差し込むこの施設では、Fendi の職人がブランドのシグネチャーバッグや革小物を手作業で製造する予定である。

Tractor Supplyの店舗従業員のモバイル化
Tractor Supplyは、店内のどこからでも顧客のチェックアウトを可能にするハネウェル製のモバイル機器を店員に支給している。従業員はまた、デジタル注文を満たすために、彼らのオンライン注文がピックアップする準備ができたときに顧客に警告するデバイスを使用している。

Chick-fil-A がスーパーマーケットでサラダ用ドレッシングを販売へ
Chick-fil-Aは、サラダドレッシング4種を展開し、小売向けのパッケージ製品のラインナップを拡大する。テネシー州とシンシナティ地域のKroger、Meijer、Walmartの一部店舗でまずボトル入りのドレッシングの販売を開始し、来春には全国展開を予定しているとのこと。

Tractor Supplyが中小のライバルを3億2,000万ドルで買収へ
Tractor Supplyは、3億2,000万ドルを投じて農村ライフスタイル小売チェーンであるOrscheln Farm & Homeを買収する計画について、連邦規制当局の承認を得た。連邦取引委員会の承認は、Tractor SupplyがOrscheln 166店舗のうち85店舗を売却し、そのうち73店舗はアイオワ州のBomgaarsに、残りの81店舗はTractor Supplyのバナーで再ブランド化することが条件となる。

Forever 21が今年中に米国で14店舗をオープンへ
ファッション小売企業のForever 21は、米国で14店舗の新規出店を計画しており、実店舗の成長モードに戻っている。そのほとんどは、アウトドアライフスタイルセンターとアウトレットモールに出店する。Authentic Brands GroupやSimon Property Group、Brookfield Property Groupが2020年初めに買収した572店舗のForever 21は、新しい店舗は小規模で、ジェネレーションZファッションファンにアピールするため、より厳選されたセレクションを特徴とする予定だという。

Neiman Marcusが富裕層の消費拡大で勝利
Neiman Marcus Groupは、富裕層が店舗での買い物に回帰し、デジタル・チャネルで時間を費やし続けたため、7月31日に終了した会計年度の収益が前年度比33％増の50億ドルとなったと、CEOのGeoffroy van Raemdonck氏は述べた。36の百貨店と2つのBergdorf Goodmanを運営する同高級小売店は、長年のロイヤルカスタマーが戻ってきたことに加え、ジェネレーションX、ミレニアル世代、ジェンZの新しい買い物客も引き寄せているという。

Aerie が慈善活動でAerie Real Foundation を立ち上げ
ライフスタイルブランドの Aerie と親会社の American Eagle Outfitters は、Aerie のボディポジティブ、メンタルヘルス、女性の自信への取り組みを促進するため、Aerie Real Foundation を設立した。同基金は、大学キャンパスで行われる身体受容プログラムの資金として、全米摂食障害協会に10万ドルを寄付し活動をスタートさせた。

サステナビリティをテーマにしたデザイナーズ・コレクション
ファッションデザイナーのPatrick McDowell氏は、持続可能な繊維メーカーであるTencelと共同で、オーダーメイドスタイルの最新コレクションを発表した。McDowell氏は、サステイナブルな素材に焦点を当て、ジェネレーションZの買い物客を獲得しようとする若手デザイナーの一人である。

Carusoがポートフォリオ全体のロイヤリティ・プログラムを導入
ショッピングモールを運営するCarusoは、顧客動員を増やすため、小売、ホスピタリティ、住宅のポートフォリオ全体でロイヤルティプログラムを開始した。メンバーは、レストラン、映画館、リゾート、ホテルなどの参加企業で利用可能な仮想Caruso Coinsを収集することができる。

Subwayがサンドイッチメニュー「Subway Series」で売上を伸ばす
Subwayの第3四半期の既存店売上高は、新メニュー「Subway Series」の人気上昇により、前年同期比8.4%増となった。Subway Seriesは、12種類のサンドイッチからなるコアメニューを確立し、カスタマイズされたサンドイッチへの依存度を減らすことでサービスのスピードアップを図るものである。

Walgreensが在宅医療サービス会社に3億9,200万ドル支払い
Walgreens Boots Allianceは、在宅医療サービス会社CareCentrixのうち、まだ所有していない45%の株式を3億9,200万ドルで買収すると発表した。CareCentrixは在宅医療サービスを提供しており、今回の買収は、WalgreenのCEOであるRosalind Brewer氏が昨年まとめた、薬局小売業の範囲を消費者サービスに焦点を当てた医療分野にまで拡大する計画の動きである。

Walmartが米国でファッションを縫製するサプライヤーと契約
Classic Fashionは、カリフォルニア州サンタアナの新工場で、Walmart専用の衣料品を生産する予定。 American Eagle OutfittersやJ.C. Penneyなどの小売店にも衣料品を供給しているClassic Fashionにとってのこの工場は、今後5年間で350人の雇用を創出する見込みだという。

メキシコの Liverpool がNordstromから学ぼうとすること
メキシコの高級百貨店 El Puerto de Liverpool が Nordstrom に 9.9% 出資するのは、買収を目指すというより、成功事例を学び、多角化を図るためではないかと業界の専門家は指摘する。Liverpool は、122の同名店舗と、2016年にWalmartから買収した中価格帯チェーン「Suburbia」傘下の169店舗に加え、モールやブティックを運営している。

Legoの親会社がより大きな教育部門を構築へ
玩具大手Legoのデンマーク親会社であるKirkbi A/Sは、8億7500万ドルを支払ってニューヨークの教育用ビデオ会社Brainpopを買収する予定だ。Brainpopの算数や音楽などを教えるための短編アニメーション動画は、全米の学区で年間2,500万人の子どもたちが見ているという。

美容専門小売業の変貌
美容専門小売業のパイオニアであるUlta Beauty と Sephora は、美容ブランドが買い物客に追随するにつれ、その技術が量販店やeコマースのチャネルでますます発揮されるようになってきている。Walmart、Target、J.C. Penney、Kohl’sは、既存の専門店と提携して美容サービスを拡大し、CVSは独自の高級美容とスキンケア体験を構築している。

AIと機械学習が食品廃棄物を削減する方法を提供
人工知能と機械学習は、小売業者が在庫処理を改善し、食品廃棄物を削減するために必要なインサイトを提供することができる。Ocado は、データ分析、高度な予測エンジン、機械学習による配送ルートの最適化により、食品廃棄率を 6,000 分の 1 にまで削減した。

Z世代が今年のハロウィンを祝う3つの方法
COVID-19の規制が緩和されたことで、18～24歳の若年層はハロウィンのお祝いを増やし、パーティを開いたり参加したり、お化け屋敷に参加したり、仮装したりすると予測される。Z世代は、コスチュームのインスピレーション源として、TikTok、Pinterest、友人や家族、小売店などを利用する傾向が他の年齢層よりも強く、ショッピングチャネルに関しては、オンラインと店舗の両方で買い物をする傾向が強い。

Chipotle のハロウィーン毎年恒例イベント「Boorito」
Chipotle は、ハロウィーンに毎年恒例の対面式イベント「Boorito」を復活させ、「BooReal」懸賞で1年間ブリトーが無料になる賞品10個のうち1つを獲得できるよう、BeRealで参加証明を共有するよう呼びかけている。また、同チェーンのレストランでハロウィーンの仮装をしている様子を撮影したビデオや、リワード会員向けにCash App経由で25,000ドルをプレゼントするキャンペーンも実施されている。

Best Buy：レジ袋削の需要が劇的に減る
Best Buyは、米国内の全店舗でレジ袋を 10 セント徴収することを決定し、さらに買い物客にプラスチックごみ削減の取り組みの理由を説明したことで、レジ袋の需要が劇的に減った。店舗におけるレジ袋の使用量は先月、2021年9月比で80％減少したが、その多くは買い物客に袋が必要かどうかを尋ねるという単純なs質問によってもたらされたという。

Saksの旗艦店がメンズファッションに重点を置く
Saks Fifth Avenueは、ニューヨークの旗艦店のメンズ部門を刷新し、40,000平方フィートのスペースに15のデザイナーズインストアショップと23の新しいブランドを配置した。従来のSaksの顧客が対面販売に戻るにつれ、ファッションに焦点を当てた新しい若い顧客も増えているという。

Trader Joe’sがInnovation Indexで上位にランクイン
Trader Joe’sは、フォーダム大学のAmerican Innovation Indexで、スーパーマーケットとドラッグストアの中でトップの座を占めている。この消費者調査による指標では、他にWhole Foods Market、Publix Super Markets、ALDI、CVS、Kroger、Albertsons、Walgreen、Safeway、Rite Aidなどが上位にランクインしている。

小売業者が年末年始のお買い得品を発表
Targetが毎週ブラックフライデー・セールを開始し、Walmartも4日間のセールを発表した。Amazonも「Prime Early Access Sale」を火曜と水曜に実施し、ホリデーショッピングの早期立ち上げに参加している。

ハロウィーン商戦に向け、小売業者が店舗をドレスアっプ
NRFの調査によると、消費者は今年のハロウィンを祝うために過去最高の106億ドルを費やす予定で、小売業者は装飾品、衣装、その他のハロウィンをテーマにした商品を買いだめしているという。Party Cityはハロウィンに向けて約2万人の季節雇用を予定しており、Home Depotは12フィートのスケルトンを復活させ、Lowe’sは12フィートの高さのミイラを導入、Targetはお化け屋敷のクッキーセットを宣伝している。

NPD：消費者はよりドレッシーな靴を求めるようになる
NPD Groupによると、消費者のトレンドがカジュアルなスニーカーからローファーやパンプスなどよりドレッシーなスタイルへと移行していることから、今年、男性用および女性用のドレスシューズの売上が伸びているという。

デラウェア州のモールで地元小売業者によるビジネスが活発化
デラウェア州のウィルミントンにある Concord Mall は、地元小売業者や従来とは異なるサービス業者を誘致する戦略により、稼働率が 40% から 80% に上昇した。960,000平方フィートのセンターには、自撮り用の背景を備えた博物館や4,300平方フィートのイベント会場などが新たに入居した。

小売業者が海上輸送の脱炭素化に貢献
小売企業は、航空輸送から海上輸送にシフトすることで、二酸化炭素排出量の削減と経費節減に取り組んでいる。また、自社での排出量を削減している海上輸送会社と提携することで、さらに排出量を削減することができる。Amazon、Ikea、Patagonia、REIやTargetは、2040年までに海外の工場からの商品輸送に炭素燃料ゼロの船舶を使用することを約束した19のグローバルブランドのひとつである。

McDonald’s：インフレ率の上昇に伴い来店客数が増加
Placer.aiによると、インフレにより多くの消費者がより手頃な価格のダイニング・オプションを選ぶようになったため、McDonald’sへの月間顧客訪問数は4月から増加傾向にあるとのこと。トラフィックは7月に4.7％、8月に3.1％、前年同月比で増加したが、レストラン全体とクイックサービス部門の来店者数は減少した。

18歳から24歳の約87％が、今年のハロウィンを祝う予定だという。

子供用および大人用のコスチュームへの支出は、合計29億ドルになると予想される。

ハロウィンの総支出は、昨年の記録である101億ドルを上回り、過去最高の106億ドルに達する見込み。

Play It Again SportsがRawlingsの再販パートナーに選ばれる
Play It Again Sportsが、Rawlings Sporting Goodsの社名入りブランドとEastonブランドの公式再販パートナーに選ばれた。Grand View Researchによると、スポーツ用品の売上高は昨年の3,314億ドルから来年には5,789億ドルに達する見込みで、Play It Again Sportsの280のフランチャイズ店舗では過去数年間に中古品の需要が急増したという。

WalmartがAlert Innovationで自動化にさらなる投資
Walmartは、食料品自動化企業のAlert Innovationを買収し、注文処理のスピードアップを図る。両社は2016年から協業しており、WalmartはAlertのロボティクスと人工知能の技術を利用して、店舗内のマイクロフルフィルメントセンターを動かしている。

GUがアジア圏外初の店舗にNYを選択
ユニクロの親会社であるFast Retailing Groupは、ニューヨークのソーホー地区に店舗をオープンし、GUの小売コンセプトを米国に導入する。アジアで約450店舗を展開する日本のGUは、ニューヨークの店舗を1年間リースして米国での需要を試し、人気が出れば、より大きな常設店舗を探す計画だと、GUのCEO、柚木修氏は述べた。

Walgreenがサステイナブル・メディシンズ・パートナーシップと提携

Walgreenは、医薬品の廃棄物削減を目的とした4年間のプロジェクト「Sustainable Medicines Partnership」の設立スポンサーになった。Walgreenの薬局・ヘルスケア部門シニアバイスプレジデントであるRick Gates氏は、「持続可能な医薬品パートナーシップの創設メンバーとして、医薬品への公平なアクセスを提供し、包装による環境への影響を低減、医薬品からの廃棄物を減らすプログラムをさらに進める方法を共に模索する」と述べている。

スニーカー・ブランドがグローバルな高級品小売に参入
スニーカーブランドP448は、ニューヨーク、マイアミ、ロサンゼルスなどの都市で、世界の高級ショッピング街に新しい店舗スペースを選んでいる。Hermesの隣に移転することは、他のブランドや顧客に対して、「我々はここで長期的なブランドの一つになろうとしている、ということを示すものだ」と、高級小売コンサルタントのChristiane Lemieux氏は述べている。

バタシー・パワー・ステーション（Battersea Power Station）モールが来週オープン
ロンドンのバタシー発電所が改装され、The Body Shop、Uniqlo、Mulberryなど、100以上の小売店やレストランのテナントが入ったモールが来週オープンする予定だ。この象徴的な石炭火力発電所は1983年に閉鎖され、このモールはより大きな複合施設開発の一部として約10年前から計画されていたものである。

LoblawとGatikは完全な自律型配送に近づいている
カナダの食料品チェーンLoblawと米国の自律走行トラックメーカーGatikは、来年、食料品店のフルフィルメントセンターからオンタリオ州周辺の店舗にドライバーレストラックを送る計画で前進していると発表した。両社は数年前から緊急時に備えて人を乗せる技術をテストしており、Gatikは米国のWalmartと同様のプログラムに取り組んでいる。

人工知能、雇用、法律
多くの小売業者やNRF会員がAIツールを使って採用の審査や選考に役立てているが、政府当局はそれが特定の候補者を差別する可能性があると警戒を強めている。2023年1月2日から、ニューヨーク市では、企業は差別が発生していないことを確認するために、使用するAIツールの独立監査を実施することが義務付けられる予定。ワシントンD.C.では、司法長官が企業のテクノロジーに関する年次監査を義務付ける法案を提出している。AIが差別を許容するか抑制するかについての議論が行われており、監査が高価で面倒なものになる可能性があることは明らかだ。

McDonald’sがハロウィーンに「Boo Buckets」を復活させる
McDonald’sは今月2週間、ハッピーミールをハロウィンのペール缶「Boo Buckets」で提供し、1986年に発売され6年前に製造中止になった人気ペール缶を復活させる。マMcDonald’sはTikTokで、ジャック・オー・ランタン、ゴースト、魔女のデザインがあるこのペール缶を使ったアイデアにスポットライトを当てている。

REIがブラックフライデーを正式な会社の休日とする
シアトルに本社を置くアウトドア用品販売会社REIは、7年前から感謝祭の翌日に店舗を閉鎖し、従業員や顧客に外で遊ぶことを推奨していたが、ブラックフライデーを正式に休日とした。今後は、178の全店舗とREIのオフィス、配送センターが休業となり、16,000人のスタッフ全員が有給休暇を取得することになる。

Nordstromがダラスの百貨店をリニューアル
Nordstromは今年後半、Galleria Dallasモールにある百貨店の3階部分を手放し、そこに入っていた部門を1階と2階のスペースに移動し、店舗の外観を新しくする。また、同店の2階には新しいフードコンセプトの店舗をオープンする予定だという。

IKEAが2025年までにEVによる宅配を開始
IKEAの小売店舗の大半を所有するIngka GroupのCEO、Jesper Brodin氏は、IKEAは2025年までに宅配を電気自動車に移行する計画だと述べている。同社はまた、10年後までに気候変動に配慮した経営を行う予定だ。

小売企業、ベンチャーキャピタルの役割を担う
今年、大手小売・外食企業数社がベンチャーキャピタルファンドを設立し、次の最先端イノベーションにつながる研究に取り組む新興企業に投資を行っている。Chipotle Mexican Grillはレストランとフードテックに投資するCultivate Nextファンドを5,000万ドルで立ち上げ、Ulta BeautyのPrisma Venturesはリテールテック・スタートアップ企業に2,000万ドルを投資し、Home Depot Venturesは1億5,000万ドルを投資した。

アトランタ地域のショッピングモールにウェルネスとエクスペリエンスのテナントが加わる
Stonecrest Resortsは、アトランタのThe Mall at Stonecrestの再開発計画に、スパやジム、5万平方フィートのフードホール、110室のホテルなどのテナントを加える。これらのテナントは、旧シアーズストアに代わって、20万平方フィートのサブ開発「Privi」を構成し、最近モールにオープンした水族館に加わる予定だ。

ショッピングで最も利用されるハイテクはスマートフォン、セルフレジ
ChaseDesign|JGAの調査によると、消費者の67％がショッピング中にスマートフォンを使用しており、マーケティング担当者やマーチャンダイザーがより実用的で関連性のあるサービスを提供する機会を提供している。また、76%以上の買い物客が、インタラクティブなディスプレイからブランド情報を得ることに関心を持っている。

ハロウィーンへの参加が過去最高の消費額でパンデミック前の水準に戻る
Prosper Insights & Analyticsが実施したNRFの年次調査によると、ハロウィン関連の参加はパンデミック前の水準に戻り、今年は69%の消費者がハロウィンを祝う予定であり、2021年の65%から増加、2019年の68%に匹敵するという。参加者の急増に伴い、ハロウィンの総支出は、昨年の記録である101億ドルを上回る106億ドルに達する見込み。

Burger Kingのキャンペーンは顧客の選択肢を増やす
Burger Kingは、”Have It Your Way “のモットーに新しい風を吹き込み、”You Rule”のタグラインとおなじみのジングルのアップデート版で新しいキャンペーンを展開している。同チェーンは、売上高の伸びを回復させることを目的とした4億ドルの計画「Reclaim the Flame」の一環として、マーケティングと広告に1億5,000万ドルを費やす見込みだ。

Walmartのサステナビリティ計画で重要な役割を果たすサプライヤー
今週開催されたWalmart’s Sustainability Summitでは、2030年までに全世界で10億トンの温室効果ガスを削減するなど、小売業のサステナビリティ目標を継続的に達成するために必要な作業を幹部が強調した。この目標は、4,700以上のWalmart サプライヤーが参加し、エネルギー使用、包装、製品設計など6つの分野での排出量削減に焦点を当てたイニシアチブであるProject Gigatonの一部である。

Kathy Ireland氏がHSNと組んでアウターウェアを発売
スーパーモデルから衣料品やホームファニシングのデザイナーに転身したKathy Ireland氏は、Bagatelle Internationalとの提携により、サイズに合わせたアウターウェアの新ラインを立ち上げた。このコレクションは木曜日にHSNで発表され、Qurate Retailが所有するショッピングチャンネルは6アイテムのラインを30日間独占販売し、その後Macy’sの店舗やオンラインBHFO.comなど他の小売チャンネルで発売される。

Macy’sがデータ駆動型のアプローチで在庫量を管理
Macy’s の共同ブランド・クレジットカード（他の加盟店でも使用可能）を利用する顧客は、今年初めからガソリン、食料品、旅行、エンターテインメントへの支出が増え、この傾向を受けて、百貨店は早い段階で一部のカテゴリーの注文を減らし、在庫をスリム化したと、最高財務責任者の Adrian Mitchell 氏は述べている。その結果、来年に向けて季節のファッションを詰め込まず、ホリデーシーズンのスタイルの50％以上を新商品とすることを約束した。

REI の店舗で Allbirds のシューズを販売開始
フットウェアブランドのAllbirdsは、REIと新たに卸売契約を結び、REIの41店舗に靴のセレクションを置き、REI.comでオンライン販売する。Allbirdsは消費者向けブランドとしてスタートし、現在ではNordstromの店舗をはじめ、多くの実店舗やデジタルショップで販売されている。

NRFのエコノミストが個人消費に関する洞察を披露
NRFのチーフ・エコノミストであるJack Kleinhenz氏は、インフレは米国の消費者を不安にさせ、消費意欲を減退させているが、労働市場が堅調で賃金が上昇しているため、買い物客は消費を続けている、とし、「消費者は慎重になっているが、支出を止めてはいない」と述べている。

小売用不動産が好調
Cushman & Wakefieldによると、米国のショッピングセンターの第2四半期の募集賃料は5年前と比較して16％上昇し、空室率は6.1％まで低下しており、小売不動産は好調な動きを見せている。この傾向は、Brookfield、Simon Property Group、Macerichが所有するような高級ショッピングセンターで顕著で、稼働率は90％を超え、Brixmor Property Groupがニューヨーク州Mamaroneckのショッピングセンターを1,300万ドルで改装するなど、多くの不動産オーナーが古い物件を再開発している。

連邦規則により、加盟店はデビットカード処理業者を選択可能に
米連邦準備理事会（FRB）が月曜日に確定した規則により、デビットカード発行会社は9カ月以内に、オンライン購入も含め、カードで行われるすべての取引について、少なくとも2社の非系列プロセッサーを確保することが義務付けられることになった。NRFの銀行・金融サービス担当副社長であるLeon Buck氏は、「連邦準備制度理事会は、デビットカード取引はどこで行われてもデビットカード取引であり、加盟店は最高のサービス、セキュリティ、最も妥当な手数料を提供するネットワークを選択する権利があると、きっぱりと宣言した」と述べている。

レストランのドライブスルー体験のランク付けを行う報告書
10チェーンの1,500以上のドライブスルーを対象としたIntouch Insightの年次調査によると、ドライブスルーの平均サービス時間は今年10秒短縮して6分13秒となったが、それでも2019年の典型的な待ち時間より約45秒長くなっていることがわかった。今年は総時間でKFCが1位となり、Chick-fil-Aを2位に押し上げ、注文の正確さでMcDonald’sとArby’sが同率1位、総合満足度でChick-fil-AとCarl’s Jr.が共に1位となった。

American Eagleの環境に配慮したプランが始動
American Eagle Outfittersは、初の環境・社会・ガバナンス報告書において、再生可能エネルギーと持続可能な素材の調達に重点を置いたサステナビリティの進捗と目標の概要を発表しました。最高業務責任者のMichael Rempell氏は、「リアルグッド」ラベルは、持続可能なデザインと生産方式で作られた衣料品であり、このラベルの要件は今後も進化・拡大すると述べています。

Schnucksが従業員にスケジュールのコントロールを提供
Schnuck Marketsは、Schnucks Flexforceという雇用形態を導入し、従業員が自分に最適なシフトや店舗を選択できるようにした。多くのrideshareとフードデリバリーサービスの従業員のように、Flexforceのチームメイトは、彼らが選んだ時間と場所でシフトを求めることができるという。

Sara Blakely氏がSpanx のCEOを退任
Spanx は、Kim Jones氏をCEOに昇格させ、シェイプウェアブランドの創業者であるSara Blakely氏の後を継ぎ、取締役会長として留任する。Jones氏は2005年からSpanxに勤務しており、直近では社長兼最高財務責任者を務めていた。

多くの屋内モールは、最近の困難にもかかわらず繁栄している
ミズーリ州デスペアのウェストカウンティ・センターなど、最近多くの屋内モールが閉鎖されたにもかかわらず、多くの屋内モールが繁栄しており、2021年の米国全体の小売売上高は6兆5,000億ドルを超え、前年比1兆ドル増となった。

買い物客は食品のインフレ率を過大評価している
dunnhumbyのデータによると、消費者の家庭での食品インフレに対する認識は、米国労働統計局が発表した13.1％よりも9.7ポイント高く、31％が過去12ヶ月間に食事量を減らしたり、食事を完全に抜いたりしていると回答している。多くの家庭にとって、基本料金の安さ、オンラインで価格を確認できること、いつも使っている商品のより安い代替品を見つけることがますます重要になってきていることが、この調査で明らかになった。

食品・飲料セクターで進む自律走行型トラック
Allied Market Researchのレポートによると、食品・飲料は自律走行型配送が最も急成長する産業のひとつとなり、自律走行型ラストマイル配送の世界市場は今後10年間で902億1000万ドルに成長すると予想されている。自律配送の進歩としては、Aurora Innovationから問題が検出されたときに人間の手を借りずにトラックを道路から降ろすシステム、ロコメーションからパワートレイン制御を改善して燃費を向上させるソフトウェアが提供されている。

2022年ホリデーショッピングシーズン
小売業者は、現在の米国経済の複雑さを踏まえ、買い物客の進化する需要に対応するため、ホリデーセールやショッピングシーズンを前倒しで行っている。NRFとProsper Insights & Analyticsが実施した世論調査によると、ホリデーショッパーの45％が今年のブラックフライデーに店頭で閲覧・購入する可能性があると回答する一方で、44％が年末までに物価が上昇することが予想されるため、今すぐ商品を購入した方が良いと回答しているという。

Taco Bellの新しい朝食プランのプロモーション
Taco Bellは、コメディアンのPete Davidson氏と契約し、同チェーンが朝食の革新からよりシンプルなアプローチに移行することを促進するキャンペーンを行う。「我々の朝食戦略の軸は、簡単さと親しみやすさに焦点を当てることで、消費者の朝のメンタリティと一致する」と、最高ブランド責任者のSean Tresvant氏は述べている。

Walgreensの薬剤師の作業負担を軽減するロボット
Walgreens Boots Allianceは、ロボットアームが錠剤を分類し、処方箋ボトルに充填する自動処方箋充填施設のネットワークを拡大しており、薬局スタッフへのパンデミックの影響を緩和し、予防接種を含む他の業務に時間を割くことができると期待されている。自動化への移行により、小売業者は年間10億ドルを節約し、薬剤師の仕事量を25％削減できるという。

Expressが小型 Edit ストアに大きな可能性を見出す
ファッション小売企業の Express は、新規顧客の獲得と、かつてのファンを呼び戻すために、モール外の小型店舗 Express Edit に賭けている。各店舗では、近隣の地域に合わせた商品構成となっており、2021年から数カ所でテスト販売を行った後、年末までに11店舗のEditストアを立ち上げる予定だ。

インフレ下でもWalmart+が堅調に推移している理由
Walmart+の加入と更新は、インフレ圧力にもかかわらず、予算に敏感な買い物客の間でもここ数カ月は安定しているという。同社は、ガソリン代の大幅値引き、Paramount+へのアクセス、35ドル以上の注文で無料宅配、デジタルクーポン、Walmart Rewardsプログラムなどで加入者を集めている。

Walmart、Publix、Hy-Vee が Ian の救済活動に貢献
Walmartはハリケーン「イアン」の救済活動に600万ドルを寄付し、従業員や買い物客からの寄付金に最大250万ドルを上乗せする。Publix Super Marketsは非営利団体に100万ドルの寄付を約束し、寄付を受け付けている。Hy-Veeは、水、スナック、氷、清掃用品、Hormel Foodsからの寄付食品を積んだ災害救援キャラバンをフロリダに派遣する予定だ。

小売業者が10月初旬のホリデーシーズンを盛り上げる
消費者はインフレに苦しみ、店舗は過剰在庫やサプライチェーンに悩まされているため、多くの大型小売店は10月上旬にホリデーセールを開始する。Targetは毎年恒例のDeal Daysを前倒しし、プライスマッチを12月24日まで延長、Walmart の一部店舗ではWalmart ＋会員向けにカーブサイド・リターンや返品受け取りサービスを実施する。

2023年、食料品価格は高止まりの見込み
食料品価格は8月に前年比13.5%上昇し、2023年は天候を取り巻く不確実性、ウクライナ戦争、また価格の再調整が小売業者にとって時間的負担となることから、緩やかになるがしばらくは下がらない見通しだという。市場調査会社IRIのKK Davey氏は「供給が多く、需要が緩やかになったときにサイクルが崩れるだろう」と述べた。

Burger Kingがハロウィンのワッパーにお化けの具材を追加
Burger Kingは、ハロウィンをテーマにしたメニューを毎年恒例にしていますが、今年のHalloween Whopperは、来週から展開される予定で、ゴーストペッパーチーズ、スパイシーケソ、フライドハラペーニョを使用し、オレンジ色に染まったバンズで提供されるという。

関税、材料不足、需要の急増により、原材料のコストは44%上昇した。

約69％の消費者が今年のハロウィンを祝う予定だという。