GapがAmazon Fashionで売上拡大を目指す
Gap は、オンラインマーケットプレイス Amazon Fashion に初めて出店し、米国とカナダで T シャツ、ジーンズ、スリープウェアなどのアパレル商品を販売することになった。Gapは、Amazon Fashionで直接販売を開始したLevi’sやVictoria’s Secretなどの他のブランドと同様に、ベビーカーやベビーベッドを含むBaby Gapのギアも提供する予定。

IKEAがインフレに苦しむスタッフを支援するために1,000万ドルを投資へ
IKEAの親会社であるIngka Groupは、生活費の上昇により特別な経済的支援を必要とする世界31市場すべてのスタッフを支援するため、1,000万ドルの社会基金を設立した。基金は、光熱費や住宅費などの生活必需品を支払う従業員を支援するために、個別に分配される。また、同社はさらなる特典として、一部の在庫品のスタッフ割引を拡大するとしている。

ニューヨークの実験的なブティックがNordstromにポップアップ
ニューヨークのセレクトショップ「Cafe Forgot」が、Nordstromのニューヨーク旗艦店に設けられたスペースで、ホリデーシーズンのポップアップを開催した。Cafe ForgotのオーナーであるLucy WeisnerとVita Haasは、この機会にアシンメトリーなパンツやハンドメイドジュエリーなどのアイテムをフィーチャーしている。

元Foot Lockerの幹部がKenneth Coleの社長に就任
Foot Lockerの元最高マーケティング責任者Jed Berger氏が、Kenneth Coleの社長に就任した。来年40歳を迎える同社は、最近Vida Shoes InternationalとEastman Footwear Groupとライセンス契約を締結した。

Ralph Lauren CEOがラグジュアリーの持続可能性を強調
Ralph LaurenのCEOであるPatrice Louvet氏は、「Ralph Laurenはラグジュアリーにフォーカスしているため、第2四半期の収益は、アジアでの好調な売り上げもあって5%増加した」とし、また、「短期的な市場シェアを獲得するために、プロモーション合戦に飛び込むことはない」と述べた。

Walmart の調達の一部をチャットボットが担当
Walmart は規模が大きく、すべての調達をパーソナライズすることは実行不可能だが、交渉する人工知能チャットボットの試験運用に成功し、現在4カ国で使用されている。アーカンソー大学のRemko Van Hoek氏とMary Lacity氏、WalmartのMichael DeWitt氏とTravis Johnson氏が、試験運用がどのように機能したか、他の企業がこの技術を採用するにはどうすればよいかを説明している。

Crisp & Green が今後健全な成長を遂げる
健康志向のファーストカジュアルチェーン Crisp & Green は、今後数年間で現在の26店舗から1,000店舗以上への成長を目指しているという。ミネソタに本拠を置く同社は、中西部全域の消費者に便利で健康的な食事を提供することを使命としている。

フルフィルメントを実現するTargetの大型店舗
Targetは来年、デジタル注文の処理能力を高める計画の一環として、約30の新店舗と100の改装店舗で、より広い店舗面積に移行する。新形態は、平均13万平方フィートに対し、約15万平方フィートとなり、注文処理用のバックルームの大幅な拡張に加え、より広い食品売り場が含まれる。

第1四半期、グローバルマーケットがCoachの業績を牽引
Tapestryは、第1四半期の海外売上高が11％増加したと発表した。これは、ヨーロッパ、日本、その他のアジア地域が好調で、中国でのパンデミックによる減速を補ったためである。CoachやKate Spade などの高級ブランドの親会社は、米ドル高の影響を理由に通期ガイダンスを引き下げた。

ロイヤルティがCostcoの世界的成長を支える
Costcoは、顧客と従業員から常に高い評価を得ている。世界中で年間20〜25店舗をコンスタントにオープンしており、14カ国目となるスウェーデンへの進出を計画している。ここ数年、新規会員登録が増加し、更新率も過去最高を記録しているという。

2022年、スイスの高級時計の需要が上昇
英国の高級時計販売会社Watches of Switzerland Groupは、Rolex などの高級ブランドや低価格帯の兄弟ブランド、Tudorに対する欧米の需要は依然として旺盛であると述べた。スイス時計産業連盟によると、スイス時計の輸出は2022年1～9月に13％急増した。

家庭用ブランドが成長の原動力として貿易のプロに注目
多くの消費者向け直販家庭用品ブランドは、インテリアデザイナーや建築家などの業界関係者に特典を提供するプログラムを開発している。これらの顧客はリピーターとなり、ブランドの露出を増やしてくれるからだ。Parachuteの家具の売上の4分の1は貿易アカウントによるもので、こうした顧客はより多く消費し、返品する可能性が低いとInsider Intelligenceのアナリスト、Suzy Davidkhanianは述べている。

体を鍛える人が増え、スポーツジムが人気テナントに
Placer.aiによると、ジムやフィットネスセンターは、人々が自宅でのトレーニングではなく、施設でのエクササイズに戻ったため、2019年と比較して3月から8月の月間訪問数が18%以上増加した。これらの施設は小売不動産にとってプラスに寄与しており、ショッピングセンターにおけるこれらの施設の存在は、他のテナントのトラフィックを増加させることが示されている。

2020年以降に大きく伸びた男性用グルーミング製品の売上
NPD Groupによると、男性用体毛グルーミング製品の売上は過去2年間で74%増加した。成長の大部分は2021年9月までの12カ月間に集中しており、62％増となったほか、耳・鼻・ペン型トリマーなどの製品も過去2年間で2桁の売上増を記録している。

ペットのヘルス＆ウェルネスカンパニー Petco
Petcoは、ペットのための包括的なウェルネス・プランを大規模に提供する初の全米ペット専門小売業者である。1999年に設立されたPetco Loveは、養子縁組プログラム、不妊・去勢手術サービス、ペット癌研究、介助動物などの命を救う取り組みに3億3千万ドルを投資してきた。

好調な2021年に先駆けて店舗開設が進む
一部のセクターの小売売上は相当なプレッシャーを受けているが、消費者が対面での体験を求めて戻ってくるため、今年のホリデーシーズンは数年ぶりに店舗がEコマースを上回る売上成長を見せる可能性がある。2022年1～9月の間に、米国本社の主要小売企業は約5,870店舗の出店計画を発表し、前年同期の約5,725店舗を上回った。

Wendy’sの朝食の売上を伸ばすフレンチトースト・スティック
Wendy’sの第3四半期既存店売上高は6.4％増で、これは朝食部門の伸びとデジタル販売に牽引されたものである。同四半期にデビューしたフレンチトースト・スティックは、現在朝食のトップセラーとなっており、同チェーンでは、1店舗あたりの平均週間朝食売上が、年内に2,700ドルから3,000ドルに伸びると見込んでいる。

Targetが黒人系大学の学生を対象にインターンシップを実施
Target は、歴史的に黒人の多い大学に通う学生を対象とした「Target Scholars」プログラムを拡大し、2年生に同社の店舗、サプライチェーン施設、商品化業務などの分野を経験させるためのインターンシップ・プログラムを導入することを決定した。このプログラムは、テクノロジー、リーダーシップ、デザインを学ぶ1年生を対象にした奨学金制度で、昨年発足した。

General Millsがインフレに勝つ
Walmart+、Kroger、その他 2,000 社の Ibotta Performance Network に参加した General Mills は、Private Label や Value Brand から新しい買い物客を獲得し、購入サイクルを短縮し、主要カテゴリーを制覇している。

Michelle Gass氏のLevi Straussへの移籍について
Michelle Gass氏がKohl’sのCEOからLevi Straussの社長に就任したことによる影響と、両社が将来的にどのような地位を築くことができるかを小売業界のリーダーたちが解説している。　Kohl’sでのGass氏の在任期間は、AmazonやSephoraとの提携やアスレジャーカテゴリーの成長など、”変革 “をもたらす革新的なものだったとし、LeviのCEO Chip Bergh氏は、「いずれ彼女にバトンタッチすることにこれ以上の喜びはない」と付け加えた。

BaozunがGapのグレーターチャイナ事業を買収
中国のeコマース企業であるBaozunは、Gapの中国と台湾における事業を4,000万ドルから5,000万ドルで買収すると、両社は発表した。Gapは2010年に大中華圏に進出したが、現在は100店舗未満で、Baozunはこれらの店舗をフランチャイズ契約の下で運営するとGapは述べている。

Dysonが5億ドルのヘアケア投資でウェルビーイング目標を達成
Dysonは、ウェルビーイングブランドとしてのイメージを強化するため、ヘアケアの研究・小売・製品開発を推進するために4年間で5億ドルを投資することを発表した。Dysonアメリカ地域社長のJessica Schinazi氏によると、この投資はヘアケア技術に主眼を置き、様々な髪質に対応した製品やアタッチメントに重点を置くという。

食料品店が市場シェア拡大でコンビニエンス・デリバリーに注目
Schnuck MarketsやWalmart Canadaを含むいくつかの食料品店は、コンビニエンスストアと競合し、InstacartやDoorDashへの依存から脱却するために、30分のコンビニエンスデリバリーを顧客に提供し始めている。食料品業界は、買い物の合間に買い物をすることに重点を置いているという。

AmazonがWhole Foods Market で手のひら決済技術の利用を拡大
Amazonは、ダラス地域のWhole Foods Market 16店舗に、手のひらをスキャンするチェックアウト・ソリューション「Amazon One」の技術を追加する。この技術はAmazonとWhole Foodsの約160店舗で利用可能で、顧客が店内のキオスクで手のひらを登録するのに1分もかからないという。

Panera Breadがデジタルに特化した新業態を展開するためニューヨークを選択
Panera Bread は今週、ニューヨークで新しい都市型フォーマットをデビューさせた。このコンセプトは主にテイクアウトとデリバリー注文に焦点を当てているが、来月ユニオンスクエア地区にオープンするPanera To Goユニットとは異なり、カウンター席を備えており、ダインインインオプションは含まれない。

WalgreensのビレッジMD部門がSummit Healthを買収へ
Walgreens Boots Allianceの子会社で、VillageMDの旗の下で診療所を運営するVillage Practice Managementは、約90億ドルの取引で緊急医療センターのオーナーであるSummit Healthを買収することに合意した。Cigna Corp.のEvernorth部門からの資金援助も受け、合併後の会社は26市場で約680の診療所とプライマリーケアプラクティスを運営することになる。

Kohl’s CEOがLevi Strauss & Co. のトップに就任
Michelle Gass氏が来月初めにKohl’sのCEOを退任し、2023年初めにLevi Strauss & Co. に社長として入社、その後18ヶ月以内にCEOの座に就くと、両社は火曜日に発表した。Kohl’sの取締役でBurlington Stores の元CEO Tom Kingsbury氏は、12月2日付で暫定CEOに就任する。

Puma 元CEOのBjorn Gulden氏がAdidasのトップに就任
Adidasは、ライバルであるPumaのトップを9年で退任したBjorn Gulden氏をCEOに任命した。AdidasのCEOであるKasper Rorsted氏は金曜日に退任し、 最高財務責任者である Harm Ohlmeyer氏が1月1日にGulden氏が入社するまでの暫定CEOとして指揮を執る予定。

ストリートウェアブランドのSupremeがアジアでの存在感を増す
米国を拠点とするストリートウェアの小売業者である Supreme は、北京で商標を取得してから2年後に、日本に次いでアジアで2番目の店舗をオープンした。VF Corp.傘下の同ブランドは海外に14店舗を展開しており、韓国でも商標登録を済ませ、アジアでのさらなる拡大を視野に入れていると報じられている。

Sephoraのグローバル成長計画で店舗が重要な役割を果たす
Sephoraは、店舗でのビューティー・ショッピング体験を生き生きとした活気のあるものにすることを重視しており、それはこれまで以上に重要だと、欧州・中東担当社長のSylvie Moreauは述べている。全世界で約2,600店舗を展開するLVMH傘下の旗艦店は、英国への再進出や他の国際市場での事業拡大に着手しており、さまざまな小売チャネルとの競争激化に直面している。

150周年を迎えたBloomingdale’sが時代とともに変化し続ける
Bloomingdale’sは今年150周年を迎え、過去に敬意を表するとともに、次の新しい小売体験を創造するための革新に焦点を当て、将来を見据える機会であると、CEOのTony Spring氏は述べている。Macy’s傘下の高級小売店は、まず商品構成に焦点を当て、オンライン小売部門を利用して、全米の店舗で何をどのように仕入れるべきかという情報を収集したという。

Simon Property Groupの排出量を削減するための手段
Simon Property Groupは、買い物客が複数の参加小売店から商品を返品できるハッピーリターンズ・プログラムなど、排出量削減のための取り組みを行っており、このために必要な自動車の台数を減らせる可能性がある。また、その他に電気自動車の充電ステーションやグリーンビルディング認証の取得など、さまざまな取り組みを行っている。

メタバースは小売業をどう変えるか
今年、NRF 2023で開催されるRetail’s Big Show Innovation Lab: Retail’s Big Show Innovation Labでは、小売業界全体で50社以上の先見性のあるハイテク・スタートアップ企業が、人工知能、機械学習、拡張現実、仮想現実、ブロックチェーン、ロボティクス、モノのインターネットなどの分野の技術を展示する。

小売犯罪が小規模小売業者を苦しめる
小売店犯罪は増加傾向にあり、その結果、小規模な小売店はセキュリティ対策を強化している。2022年全米小売業セキュリティ調査によると、小売業者の10人に8人が過去1年間に暴力や侵略の事件が増加したと報告している。小売業者は、2つの立法措置を講じることで、小売犯罪の増加に対処するよう議会に求めている。

Applebee’s がピックアップウインドウの成長計画をマップ化
Applebee’s Neighborhood Grill + Barは、今年最初にオープンした新しいピックアップウィンドウが、顧客と従業員の満足という目標を達成し、投資に対するリターンを提供しているかどうかを綿密にモニターしている。。オンライン注文とデリバリー注文に特化したこの新機能の初期結果は有望で、Dine Brands傘下の同チェーンは2023年半ばまでに20もの窓口を稼働させる予定。

Macy’s がベンダーミックスの多様化で3,000万ドルの投資を計画
Macy’sはMomentus Capitalと提携し、今後5年間に既存および新規ベンダーを含む小売業界の代表的ではないグループが率いる企業の成長を促進するため、3,000万ドルのローンファンドを設立した。黒人、ラテン系、女性経営者による多様なスタートアップ企業に焦点を当てることで、Macy’sブランドのラインアップを米国人口をより代表するものにし、小売業者はより大規模で多様な顧客層を取り込むことを期待している。

SycamoreがLowe’sのカナダ店舗に4億ドルを支払う
Lowe’sは、ビジネスモデルの簡素化に注力する一環として、カナダ事業をプライベート・エクイティ企業Sycamore Partners に現金4億ドルで売却すると発表した。Lowe’sはカナダで450店舗を運営しており、Lowe’s Canadaや、Rona、Aceなどのブランドを展開している。

Kroger CEO：Albertsonsの合併は両者に利益をもたらすだろう
Albertsons は、Krogerとの統合により、効率的な店舗網、補完的なプライベートブランド商品、価値観の一致をもたらすと、Kroger CEO の Rodney McMullen 氏は述べ、合併は両社の長所を引き出すことであると主張した。

SpartanNashが統合によって焦点を絞り込む
SpartanNash は、小売バナーを Family Fare、 Martin’s Super Markets、D&W Fresh Market、Supermercado Nuestra Familia に集約している。Family Fareは従来のスーパーマーケット部門、Supermercado Nuestraはグローバル商品部門、D&W Fresh MarketとMartin’s Super Marketsは高級品部門をそれぞれ担当することになる。

Neiman MarcusのCEOが高級小売業に愛をもたらす方法
Neiman Marcus GroupのCEOであるGeoffroy van Raemdonck氏は、女性やLGBTQ+の従業員にとって最も働きやすい職場ランキングで上位に入るほどの多様性と包括性を育み続ける高級小売店の使命は、愛だと考えている。同氏はインタビューで、店舗のアップグレード計画、商品構成の変更戦略、ショッピング体験をパーソナライズするためのテクノロジーの活用方法についても語っている。

ピックルボールファンに応えるワークアウトウェアブランド
最近のレポートによると、昨年は約480万人のアメリカ人がピックルボールをプレーし、このスポーツの人気急上昇により、FilaやAdidasなどのブランドからピックルボールアパレルへの需要が高まっている。Technavioによると、このスポーツのフットウェアとアパレルの売上は今年9.4％成長し、2026年には6億8030万ドルに達する勢いだという。

Alexaの買い物リストをコンタクトレンズに搭載した企業
Mojo Visionは、Amazonの支援を受け、最近の試験でスマートコンタクトレンズにAlexaの買い物リストを組み込むことに成功した。この技術により、ユーザーは視界の枠の中でリストを参照し、買い物をしながら項目にチェックを入れることができ、ハンズフリーで買い物ができるようになる。

Sweetgreenがスイーツメニューを展開
Sweetgreenは、Rice Krispyのより健康的な代替品としてデザート アイテムを展開した。有機穀物とハニーデイトキャラメルを使用したパッケージのRice Krispy Treatsは、8年前に短期間行われたフローズンヨーグルトの実験を除いて、サラダチェーンでは今日まで唯一のデザートメニューであり、この新商品に対する顧客の反応を見て、デザートメニューを拡大するかどうかを決定するという。

NRFは、今年のオンラインおよびその他の無店舗型ホリデー売上が10%から12%増加し、2,628億ドルから2,676億ドルになると予想している。

11月と12月のホリデー小売売上は、2021年比で6％～8％成長し、9,426億ドルから9,604億ドルになる見込みだという。

消費者は、ギフトや装飾品・食品などのホリデーアイテムに平均832.84ドルを費やす予定だという。

ホリデーシーズンの小売売上高は、過去10年間で平均4.9％増となっている。