Banana Republic、AthletaがGapの第3四半期決算を押し上げる
Gap の第3四半期決算は、Athleta と Banana Republic の好調により、売上と利益がアナリストの予想を上回り、昨年からの好転を示した。また、余剰在庫の削減も進んでおり、品揃えの見直しは今後も最優先事項であると、最高財務責任者のKatrina O’Connell氏は述べている。
NRF：感謝祭の週末は過去最高の買い物客数が予想される
NRFとProsper Insights & Analyticsの調査によると、サンクスギビングデーからサイバーマンデーまでの5日間の週末に買い物をするアメリカ人は、昨年より約800万人増えると予想されている。NRFのMatthew Shay社長兼CEOは、CNBCとのインタビューで、ホリデーショッピングシーズンに向けて買い物客を駆り立てているものについての洞察を語っている。
Nikeの新しい小売業態が2023年に全米でRiseへ
Nikeは、ロンドンと韓国のソウルで新形態をデビューさせた後、マイアミのアベンチュラモールに米国初のRiseストアをオープンし、来年にはさらに多くの米国市場で展開する見込み。この店舗では、Sport Pulseと呼ばれるデジタルストーリーテリングプラットフォーム、消費者自身が商品をデザインするための専用スペース、オンラインからオフラインへの様々なサービスが提供されるのが特徴である。
Winn-Dixie と Harveys が売却の可能性
Southeastern Grocersは、Winn-DixieとHarveysのバナーを含む事業を売却する可能性について交渉中であると報じられている。同社は、主に南部で約420店舗、200以上の薬局、140の酒屋を担当している。
Publix Super Markets がフロリダ州の店舗をさらに拡大
フロリダ州のPublix Super Marketsは、ワインとビールを提供する店舗をオーランド、ネープルズ、セントオーガスティンなどの都市に拡大した。顧客は買い物中やPublix Poursバーで座っている間に飲むことができ、その第1号店は2018年にタラハシーにオープンした。
小売業者は感謝祭に店舗を閉鎖する予定
TargetやWalmart、Kohl’s、J.C. Penney、Best Buyなどの大手小売業者が、今年の感謝祭に店舗を閉鎖する予定であることが明らかになった。TargetのCEOであるBrian Cornell氏は、「パンデミックによる一時的な措置として始めたことが、今では我々の新しい基準となっている」と述べた。
サプライチェーンの混乱は、ホリデーシーズンに合わせて緩和される見込み
ここ数年、小売業界を苦しめてきたサプライチェーンの問題は徐々に解消されつつあり、米国の消費者は今年のホリデーシーズンには十分な品揃えを期待できる。小売業者は値引きを行う予定で、インフレは依然として要因ではあるものの、一部の価格は下がる可能性がある。
議会の分裂が小売と経済に意味するもの
共和党は下院で徐々に過半数割れに向かっているが、上院は引き続き民主党の支配下にあり、バイデン政権が主要政策を推し進めるには限界がある。NRFの政策的優先事項である小売組織犯罪への対処は来年も継続され、クレジットカードのスワイプ手数料改革やINFORM消費者法、クレジットカード競争法の成立も提唱される予定だ。
Chick-fil-A のホリデー「タイムサイト」
Chick-fil-Aの新しいホリデーアニメーションの宣伝は7分強で、スノードームを介して人々を助ける「タイムサイト」の能力があることを発見するSamのキャラクターが復活している。また、30秒と15秒のバージョンがテレビやソーシャルメディアで放映され、NBCのMacy’s 感謝祭パレードでは、QRコードを使って全編を見ることができる。
Macy’sが第3四半期は好調、高級品の購買意欲は衰えず
Macy’sは、高級品への支出を続ける富裕層の買い物客に支えられた好調な第3四半期を受け、通期の業績見通しを上方修正した。また、余剰在庫の売却が進み、ホームグッズ、アパレル、ギフトなどの部門の新商品がホリデーシーズンのフルプライス販売を促進する見込みだという。
Claire’sが今後の成長はショッピングモール以外も視野に
アクセサリー販売の Claire’s は、近年オンラインビジネスに注力し、Roblox を導入、他の小売業者とのパートナーシップを活用してきたため、ショッピングモールでの存在感についてより戦略的になってきている。現在も実店舗への投資を続けており、2022年末までに全世界で200店舗をオープンする予定である。
Home DepotとLowe’s がホームセンターの需要に対応
Home Depotの最高財務責任者Richard McPhail氏は、「米国の住宅所有者は、住宅市場がますます不透明になっていく中で、”その場で改善 “という考え方にシフトしており、メンテナンスや住宅改修プロジェクトへの支出を促進している」と述べている。また、住宅ストックの老朽化や在宅勤務者の増加もこの傾向に拍車をかけており、Home DepotとLowe’s 両社の成長を牽引しているという。
BJ’sがオハイオとニュージャージーに出店し拡大中
BJ’s Wholesale Clubは、ニュージャージー州ウェインに24店舗目、オハイオ州ニューオールバニに1店舗をオープンし、拡大を続けている。後者は、BJが20年ぶりにセントラルオハイオに戻ったことを意味し、同州では7店舗目となる。
季節労働者が雇用主に求めるもの
Axonifyによると、季節労働者は経済的安定性、柔軟性、福利厚生、会社の特典を求める一方で、インフレ懸念や、多くの場合、学生ローンや住宅ローンによる負債に直面している。回答者の66％が、いずれは正社員になることを望んで季節労働者の仕事を引き受けたと答え、3分の2は2日以内の研修を受け、39％は敵対的状況や職場暴力に関する研修を受けている。
業務改善のためにIoTに注目する食料品店
モノのインターネット技術は、商品温度の監視、エネルギー使用の追跡、ロボットを使った商品の位置確認と移動、在庫切れの特定など、小売店や食料品店の業務合理化に役立っている。Avery DennisonとSAPは、店舗や家庭での食品廃棄物を削減するためのサプライチェーン情報を提供するために協力している。
Wendy’s がモッツァレラチーズのガーリック・ノットバンズを発売開始
Wendy’s では、冬の新メニューとして、イタリアンモッツァレラチキンサンドイッチとイタリアンモッツァレラチーズバーガーを、職人ベーカリーと提携して作られたガーリック・ノットバンズに挟んで提供することとなった。また、新メニューにはガーリックフライも登場する。
専門家、DIY愛好家がLowe’sの第3四半期の売上高を押し上げる
Lowe’sは、専門家の顧客やホームセンターでの買い物を続ける消費者からの強い需要により、第3四半期の既存店売上高が2.2%増加したと発表した。また、通期ガイダンスを上方修正し、2億ドルのボーナス支給と1億7,000万ドルの昇給を発表した。
10月の米小売売上高が増加
商務省によると、10月の米小売売上高は前月比1.3％増となり、過去8カ月で最大の伸びとなった。これは、安定した雇用の増加、収入と貯蓄の増加が個人消費を刺激したためで、買い物客は、追跡した13カテゴリーのうち9カテゴリーで消費額を増やし、インフレの中でも回復力を示した。Amazonのプライムデー追加セールイベントやカリフォルニア州のインフレ救済チェックが、消費全体を押し上げた。
Target が30億ドルのコスト削減計画の概要を発表
Target の第3四半期の既存店売上高は、トラフィックの増加と主要商品カテゴリーのシェア拡大により2.7％増加したが、インフレが個人消費に影響を与えたため、四半期利益は予想を下回る結果となった。また、第4四半期の見通しを下方修正し、雇用凍結や人員削減を伴わない30億ドルのコスト削減のための3ヵ年計画を発表した。
高所得者層の買い物客を引き留めたいWalmart
WalmartやDollar General、Grocery Outletなどのディスカウント・チェーンは、食料品の節約を求める新規顧客が急増しており、Walmartはオンライン集配やWalmart＋会員プログラムなどのサービスを通じて、より忠実な買い物客を作りたいと考えている。WalmartのCEOであるDoug McMillon氏は、「以前はあまり来なかった顧客が、今では高所得者を含め、より頻繁に買い物をするようになった」と述べた。
小売業は様々なインセンティブで労働者を惹きつける
The Body Shopのオープンな採用活動から、Lushの生活賃金ポリシーの導入まで、小売業者は競争の激しい労働市場において従業員を採用し、維持するためにいくつかの方法を用いている。Magnitの副社長であるRaleen Gagnon氏によると、新規採用者への即時割引や柔軟なスケジュール設定も、安定したスタッフの育成と維持を目指す小売業者にとって重要なポイントになるという。
Richemontが世界の高級品需要に力強さを見出す
ラグジュアリーコングロマリット、Richemontは今年度上半期の売上高が24％増加したと発表した。CartierやChloeなどのブランドを擁する同社は、一部の世界市場における不安定な経済状況にもかかわらず、9月30日までの半年間で高級時計、アクセサリー、ジュエリーの需要が堅調に推移したという。
Subwayがスマート冷蔵庫でサンドイッチの販売を開始
Subwayは、トラックストップや大学キャンパスといった従来とは異なる場所でのグラブ＆ゴーの提供を拡大するため、スマート冷蔵庫を開発した。自動消毒機能付きの冷蔵庫の棚には、各注文の価格を決定する重量センサーがあり、音声技術によって顧客が商品について質問することができる。
Walmartの第3四半期の成長を支えた富裕層の食料品買い物客
Walmartは、第3四半期の既存店売上高が8.2%増加したと発表した。これは、インフレが進む中、Walmartで食料品を購入する富裕層が増えたためで、Sam’s Clubも予想を上回る売上成長を見せた。また、在庫削減の進展も報告され、好調な四半期決算を受けて通期ガイダンスを上方修正した。
Estee LauderがTom Fordの28億ドルでの買収を視野に
Estee Lauderは、ファッションブランドTom Fordの28億ドルでの買収に近づいていると報じられている。この買収は、両ブランドの長期的なライセンス契約に基づいて行われ、Estee Lauderはアパレル分野での露出を増やし、LVMHなどの高級コングロマリットと競争する能力を得ることになるという。
Home Depotの第3四半期は高額の取引が成長を牽引
Home Depotは、第3四半期にプロ顧客とDIY顧客の両方から売上を伸ばし、高額取引によって売上が5.6%増加、既存店売上高も4.3%増加したことを報告した。この結果にはインフレが影響し、価格の上昇により平均取引額が8.8%増加し、取引件数の4.3%の減少を相殺した。
Krogerが感謝祭のショッピングガイドで手頃な価格の商品を中心に紹介
Krogerは、パンプキンパイ、マッシュポテト、七面鳥、インゲン豆のキャセロールなど、一人平均5ドル程度のお手頃価格の食事を提供するためのショッピングガイドを、感謝祭に先駆けて発表した。また、店頭およびオンラインプロモーションの範囲を拡大し、デジタルクーポンを最大5回使用でき、ギフトカード用の燃料ポイントを4倍獲得できるKroger 5xイベントを水曜日に開始する予定。
ファッション小売業は早めのホリデーディスカウントに依存
DataWeaveによると、Gap、Victoria’s Secret、American Eagle Outfittersなどのアパレル小売業者の価格は、昨年のこの時期よりも低く、2022年の最初の9ヶ月間で衣料品全体の価格は前年同期比で3.3%下落した。この傾向は、サプライチェーンの課題と衣料品への強い消費者需要がフルプライス販売の増加を促した過去2年間から一転している。
進化を続けるアウトレットモール
アウトレットモールは、小売業者が余剰在庫を販売する伝統的な方法であるだけでなく、新しいショッピング体験を提供し、消費者直結型ブランドが実店舗での小売に参入するためのスペースを作ることも増えてきている。
顔認識により店舗レイアウトが改善される可能性
オーストラリアのクイーンズランド工科大学の研究によると、プライバシーの問題から顔認識を小売用途に使用することには異論もあるが、データを匿名化することで店舗のレイアウトを改善するための洞察を得ることができるという。人工知能を搭載した顔認識ソフトウェアは、顧客の行動、足の動き、顔の合図を分析し、顧客がどのように通路を移動し、特定のエリアにどれだけの時間を費やし、何を感じながら買い物をしているかを理解することができる。
詰め替え可能なパッケージはニーズを満たすが、持続可能か？
最近のある調査では、66％の消費者が、より環境にやさしい素材で包装された製品を購入することが重要であると回答している。Petco、The Body Shop、Walgreensなどの小売業者は、企業のサステナビリティ目標や顧客のニーズを満たすために詰め替え用パッケージを模索しているという。
McDonald’sがワールドカップ・キャンペーンを開始
McDonald’sは、「Ted Lasso」のスターであるJason Sudeikis氏を起用したFIFAワールドカップ関連のグローバル広告キャンペーンを実施した。75カ国で展開されるこのキャンペーンには、TwitchストリーマーのEdwin Castro氏、K-PopバンドのItzy、TikTokのインフルエンサーも登場する予定。
Ultaが店舗デザインを一新、ショッピングをより快適に
第1四半期に21％、第2四半期に約17％の売上増を達成したUlta Beautyは、従来のマーチャンダイジングのアプローチを大きく変える新しいストアデザインを発表した。プレステージとマスブランドを融合させた店舗レイアウトは、美観を向上させ、買い物客が商品を見つけやすくなるようにデザインされている。
カップルがALDIインサイトセンターで挙式
あるカップルが先週、イリノイ州バタビアのALDIインサイト・センターで、ALDI従業員の司式による結婚式を挙げた。ALDIが主催する「Happily Ever ALDI Contest」の一環として、このカップルにはゲストとの店内レセプション、ALDIのショッピングカートを使ったウェディングケーキ、1年間の無料食料品、ショッピングカートいっぱいのギフトなどが贈られた。
カナダのディスカウントストアGiant Tiger StoresのCEOが退任
カナダのディスカウントストアGiant Tiger Storesに20年近く勤め、2年間CEOを務めたPaul Wood氏が退任した。1961年に1号店をオープンして以来、260店舗以上に成長した同小売店は、記録的なインフレの中で価格を低く抑えることに重点を置いてきた。
Albertsonsの新しいプライベートラベル・ワイン
Albertsonsは、ホリデーシーズンを前に、プライベートブランド・ワイン・コレクションに新たに5品種を追加した。Vinafore Collectionには、2021 Vinafore Napa Valley Chardonnay、2020 Cotes du Rhone Villages、2020 Alexander Valley Cabernet Sauvignon、2021 Sonoma Coast Pinot Noir、2021 Sonoma County Sauvignon Blancなどがある。
Stitch Fixがサイズに合わせたコレクションを制作
Stitch Fixは、Rebecca Minkoff、Chloe Kristyn、Karl Lagerfeld Parisなどのファッションブランドと提携し、同プラットフォームのプラスサイズ商品を拡充している。衣料品サブスクリプションサービスは、2017年に初めて導入した75ブランドから150ブランドまでプラスサイズを拡大し、今後数年で独占的なファッションラインナップ全体をサイズインクルーシブにすることを目標としている。
小規模事業者がミネソタ州のMaplewood Mallを復活
Brookwood Capital Advisorsは最近、ミネソタ州メープルウッドにある築50年のMaplewood Mallを2,750万ドルで購入し、地元企業を呼び込んで稼働率を上げ、起業を始めた人たちにスペースを提供した。この移転は、センターに新しい命を吹き込み、より多様な小売体験を作り出し、より幅広い層の買い物客を取り込むために行われたという。
フィードバック重視のAIがHungryrootを成長させる
Hungryroot の最高デジタル責任者 Alex Weinstein 氏は、Supermarket News のポッドキャストで、フィードバックに焦点を当てた人工知能によるパーソナライゼーションが、Hungryroot がオンライン食料品店にもたらすものの核心であると述べている。また、Weinstein 氏は、従来の食料品小売業者が同社のビジネスモデルから学ぶべき教訓について語った。
Texas Roadhouseが10年にわたる客数の伸びを記録
Texas Roadhouseは第3四半期に3.3%増のダインイントラヒックを報告し、同チェーンの10年にわたる成長記録を維持した。ダインイントラフィックに加え、Texas Roadhouseは、パンデミック以前は全体の5%から8%であった店外事業を、現在では20%まで成長させた。
全米小売業協会と Prosper Insights & Analytics による年次調査によると、今年の感謝祭からサイバーマンデーまでに買い物をする予定の人は 1 億 6,630 万人に上ると推定されている。
NRFは、オンラインおよびその他の無店舗販売による売上が10%から12%増加し、2,628億ドルから2,676億ドルになると予想している。
11月と12月のホリデーシーズンの小売売上は、2021年に比べて6%から8%成長し、9,426億ドルから9,604億ドルになると予想されている。
消費者は、ギフトや装飾品、食品などのホリデーアイテムに平均832.84ドルを費やす予定だという。