Play It Again SportsがRawlingsの再販パートナーに選ばれる
Play It Again Sportsが、Rawlings Sporting Goodsの社名入りブランドとEastonブランドの公式再販パートナーに選ばれた。Grand View Researchによると、スポーツ用品の売上高は昨年の3,314億ドルから来年には5,789億ドルに達する見込みで、Play It Again Sportsの280のフランチャイズ店舗では過去数年間に中古品の需要が急増したという。
WalmartがAlert Innovationで自動化にさらなる投資
Walmartは、食料品自動化企業のAlert Innovationを買収し、注文処理のスピードアップを図る。両社は2016年から協業しており、WalmartはAlertのロボティクスと人工知能の技術を利用して、店舗内のマイクロフルフィルメントセンターを動かしている。
GUがアジア圏外初の店舗にNYを選択
ユニクロの親会社であるFast Retailing Groupは、ニューヨークのソーホー地区に店舗をオープンし、GUの小売コンセプトを米国に導入する。アジアで約450店舗を展開する日本のGUは、ニューヨークの店舗を1年間リースして米国での需要を試し、人気が出れば、より大きな常設店舗を探す計画だと、GUのCEO、柚木修氏は述べた。
Walgreenがサステイナブル・メディシンズ・パートナーシップと提携
Walgreenは、医薬品の廃棄物削減を目的とした4年間のプロジェクト「Sustainable Medicines Partnership」の設立スポンサーになった。Walgreenの薬局・ヘルスケア部門シニアバイスプレジデントであるRick Gates氏は、「持続可能な医薬品パートナーシップの創設メンバーとして、医薬品への公平なアクセスを提供し、包装による環境への影響を低減、医薬品からの廃棄物を減らすプログラムをさらに進める方法を共に模索する」と述べている。
スニーカー・ブランドがグローバルな高級品小売に参入
スニーカーブランドP448は、ニューヨーク、マイアミ、ロサンゼルスなどの都市で、世界の高級ショッピング街に新しい店舗スペースを選んでいる。Hermesの隣に移転することは、他のブランドや顧客に対して、「我々はここで長期的なブランドの一つになろうとしている、ということを示すものだ」と、高級小売コンサルタントのChristiane Lemieux氏は述べている。
バタシー・パワー・ステーション（Battersea Power Station）モールが来週オープン
ロンドンのバタシー発電所が改装され、The Body Shop、Uniqlo、Mulberryなど、100以上の小売店やレストランのテナントが入ったモールが来週オープンする予定だ。この象徴的な石炭火力発電所は1983年に閉鎖され、このモールはより大きな複合施設開発の一部として約10年前から計画されていたものである。
LoblawとGatikは完全な自律型配送に近づいている
カナダの食料品チェーンLoblawと米国の自律走行トラックメーカーGatikは、来年、食料品店のフルフィルメントセンターからオンタリオ州周辺の店舗にドライバーレストラックを送る計画で前進していると発表した。両社は数年前から緊急時に備えて人を乗せる技術をテストしており、Gatikは米国のWalmartと同様のプログラムに取り組んでいる。
人工知能、雇用、法律
多くの小売業者やNRF会員がAIツールを使って採用の審査や選考に役立てているが、政府当局はそれが特定の候補者を差別する可能性があると警戒を強めている。2023年1月2日から、ニューヨーク市では、企業は差別が発生していないことを確認するために、使用するAIツールの独立監査を実施することが義務付けられる予定。ワシントンD.C.では、司法長官が企業のテクノロジーに関する年次監査を義務付ける法案を提出している。AIが差別を許容するか抑制するかについての議論が行われており、監査が高価で面倒なものになる可能性があることは明らかだ。
McDonald’sがハロウィーンに「Boo Buckets」を復活させる
McDonald’sは今月2週間、ハッピーミールをハロウィンのペール缶「Boo Buckets」で提供し、1986年に発売され6年前に製造中止になった人気ペール缶を復活させる。マMcDonald’sはTikTokで、ジャック・オー・ランタン、ゴースト、魔女のデザインがあるこのペール缶を使ったアイデアにスポットライトを当てている。
REIがブラックフライデーを正式な会社の休日とする
シアトルに本社を置くアウトドア用品販売会社REIは、7年前から感謝祭の翌日に店舗を閉鎖し、従業員や顧客に外で遊ぶことを推奨していたが、ブラックフライデーを正式に休日とした。今後は、178の全店舗とREIのオフィス、配送センターが休業となり、16,000人のスタッフ全員が有給休暇を取得することになる。
Nordstromがダラスの百貨店をリニューアル
Nordstromは今年後半、Galleria Dallasモールにある百貨店の3階部分を手放し、そこに入っていた部門を1階と2階のスペースに移動し、店舗の外観を新しくする。また、同店の2階には新しいフードコンセプトの店舗をオープンする予定だという。
IKEAが2025年までにEVによる宅配を開始
IKEAの小売店舗の大半を所有するIngka GroupのCEO、Jesper Brodin氏は、IKEAは2025年までに宅配を電気自動車に移行する計画だと述べている。同社はまた、10年後までに気候変動に配慮した経営を行う予定だ。
小売企業、ベンチャーキャピタルの役割を担う
今年、大手小売・外食企業数社がベンチャーキャピタルファンドを設立し、次の最先端イノベーションにつながる研究に取り組む新興企業に投資を行っている。Chipotle Mexican Grillはレストランとフードテックに投資するCultivate Nextファンドを5,000万ドルで立ち上げ、Ulta BeautyのPrisma Venturesはリテールテック・スタートアップ企業に2,000万ドルを投資し、Home Depot Venturesは1億5,000万ドルを投資した。
アトランタ地域のショッピングモールにウェルネスとエクスペリエンスのテナントが加わる
Stonecrest Resortsは、アトランタのThe Mall at Stonecrestの再開発計画に、スパやジム、5万平方フィートのフードホール、110室のホテルなどのテナントを加える。これらのテナントは、旧シアーズストアに代わって、20万平方フィートのサブ開発「Privi」を構成し、最近モールにオープンした水族館に加わる予定だ。
ショッピングで最も利用されるハイテクはスマートフォン、セルフレジ
ChaseDesign|JGAの調査によると、消費者の67％がショッピング中にスマートフォンを使用しており、マーケティング担当者やマーチャンダイザーがより実用的で関連性のあるサービスを提供する機会を提供している。また、76%以上の買い物客が、インタラクティブなディスプレイからブランド情報を得ることに関心を持っている。
ハロウィーンへの参加が過去最高の消費額でパンデミック前の水準に戻る
Prosper Insights & Analyticsが実施したNRFの年次調査によると、ハロウィン関連の参加はパンデミック前の水準に戻り、今年は69%の消費者がハロウィンを祝う予定であり、2021年の65%から増加、2019年の68%に匹敵するという。参加者の急増に伴い、ハロウィンの総支出は、昨年の記録である101億ドルを上回る106億ドルに達する見込み。
Burger Kingのキャンペーンは顧客の選択肢を増やす
Burger Kingは、”Have It Your Way “のモットーに新しい風を吹き込み、”You Rule”のタグラインとおなじみのジングルのアップデート版で新しいキャンペーンを展開している。同チェーンは、売上高の伸びを回復させることを目的とした4億ドルの計画「Reclaim the Flame」の一環として、マーケティングと広告に1億5,000万ドルを費やす見込みだ。
Walmartのサステナビリティ計画で重要な役割を果たすサプライヤー
今週開催されたWalmart’s Sustainability Summitでは、2030年までに全世界で10億トンの温室効果ガスを削減するなど、小売業のサステナビリティ目標を継続的に達成するために必要な作業を幹部が強調した。この目標は、4,700以上のWalmart サプライヤーが参加し、エネルギー使用、包装、製品設計など6つの分野での排出量削減に焦点を当てたイニシアチブであるProject Gigatonの一部である。
Kathy Ireland氏がHSNと組んでアウターウェアを発売
スーパーモデルから衣料品やホームファニシングのデザイナーに転身したKathy Ireland氏は、Bagatelle Internationalとの提携により、サイズに合わせたアウターウェアの新ラインを立ち上げた。このコレクションは木曜日にHSNで発表され、Qurate Retailが所有するショッピングチャンネルは6アイテムのラインを30日間独占販売し、その後Macy’sの店舗やオンラインBHFO.comなど他の小売チャンネルで発売される。
Macy’sがデータ駆動型のアプローチで在庫量を管理
Macy’s の共同ブランド・クレジットカード（他の加盟店でも使用可能）を利用する顧客は、今年初めからガソリン、食料品、旅行、エンターテインメントへの支出が増え、この傾向を受けて、百貨店は早い段階で一部のカテゴリーの注文を減らし、在庫をスリム化したと、最高財務責任者の Adrian Mitchell 氏は述べている。その結果、来年に向けて季節のファッションを詰め込まず、ホリデーシーズンのスタイルの50％以上を新商品とすることを約束した。
REI の店舗で Allbirds のシューズを販売開始
フットウェアブランドのAllbirdsは、REIと新たに卸売契約を結び、REIの41店舗に靴のセレクションを置き、REI.comでオンライン販売する。Allbirdsは消費者向けブランドとしてスタートし、現在ではNordstromの店舗をはじめ、多くの実店舗やデジタルショップで販売されている。
NRFのエコノミストが個人消費に関する洞察を披露
NRFのチーフ・エコノミストであるJack Kleinhenz氏は、インフレは米国の消費者を不安にさせ、消費意欲を減退させているが、労働市場が堅調で賃金が上昇しているため、買い物客は消費を続けている、とし、「消費者は慎重になっているが、支出を止めてはいない」と述べている。
小売用不動産が好調
Cushman & Wakefieldによると、米国のショッピングセンターの第2四半期の募集賃料は5年前と比較して16％上昇し、空室率は6.1％まで低下しており、小売不動産は好調な動きを見せている。この傾向は、Brookfield、Simon Property Group、Macerichが所有するような高級ショッピングセンターで顕著で、稼働率は90％を超え、Brixmor Property Groupがニューヨーク州Mamaroneckのショッピングセンターを1,300万ドルで改装するなど、多くの不動産オーナーが古い物件を再開発している。
連邦規則により、加盟店はデビットカード処理業者を選択可能に
米連邦準備理事会（FRB）が月曜日に確定した規則により、デビットカード発行会社は9カ月以内に、オンライン購入も含め、カードで行われるすべての取引について、少なくとも2社の非系列プロセッサーを確保することが義務付けられることになった。NRFの銀行・金融サービス担当副社長であるLeon Buck氏は、「連邦準備制度理事会は、デビットカード取引はどこで行われてもデビットカード取引であり、加盟店は最高のサービス、セキュリティ、最も妥当な手数料を提供するネットワークを選択する権利があると、きっぱりと宣言した」と述べている。
レストランのドライブスルー体験のランク付けを行う報告書
10チェーンの1,500以上のドライブスルーを対象としたIntouch Insightの年次調査によると、ドライブスルーの平均サービス時間は今年10秒短縮して6分13秒となったが、それでも2019年の典型的な待ち時間より約45秒長くなっていることがわかった。今年は総時間でKFCが1位となり、Chick-fil-Aを2位に押し上げ、注文の正確さでMcDonald’sとArby’sが同率1位、総合満足度でChick-fil-AとCarl’s Jr.が共に1位となった。
American Eagleの環境に配慮したプランが始動
American Eagle Outfittersは、初の環境・社会・ガバナンス報告書において、再生可能エネルギーと持続可能な素材の調達に重点を置いたサステナビリティの進捗と目標の概要を発表しました。最高業務責任者のMichael Rempell氏は、「リアルグッド」ラベルは、持続可能なデザインと生産方式で作られた衣料品であり、このラベルの要件は今後も進化・拡大すると述べています。
Schnucksが従業員にスケジュールのコントロールを提供
Schnuck Marketsは、Schnucks Flexforceという雇用形態を導入し、従業員が自分に最適なシフトや店舗を選択できるようにした。多くのrideshareとフードデリバリーサービスの従業員のように、Flexforceのチームメイトは、彼らが選んだ時間と場所でシフトを求めることができるという。
Sara Blakely氏がSpanx のCEOを退任
Spanx は、Kim Jones氏をCEOに昇格させ、シェイプウェアブランドの創業者であるSara Blakely氏の後を継ぎ、取締役会長として留任する。Jones氏は2005年からSpanxに勤務しており、直近では社長兼最高財務責任者を務めていた。
多くの屋内モールは、最近の困難にもかかわらず繁栄している
ミズーリ州デスペアのウェストカウンティ・センターなど、最近多くの屋内モールが閉鎖されたにもかかわらず、多くの屋内モールが繁栄しており、2021年の米国全体の小売売上高は6兆5,000億ドルを超え、前年比1兆ドル増となった。
買い物客は食品のインフレ率を過大評価している
dunnhumbyのデータによると、消費者の家庭での食品インフレに対する認識は、米国労働統計局が発表した13.1％よりも9.7ポイント高く、31％が過去12ヶ月間に食事量を減らしたり、食事を完全に抜いたりしていると回答している。多くの家庭にとって、基本料金の安さ、オンラインで価格を確認できること、いつも使っている商品のより安い代替品を見つけることがますます重要になってきていることが、この調査で明らかになった。
食品・飲料セクターで進む自律走行型トラック
Allied Market Researchのレポートによると、食品・飲料は自律走行型配送が最も急成長する産業のひとつとなり、自律走行型ラストマイル配送の世界市場は今後10年間で902億1000万ドルに成長すると予想されている。自律配送の進歩としては、Aurora Innovationから問題が検出されたときに人間の手を借りずにトラックを道路から降ろすシステム、ロコメーションからパワートレイン制御を改善して燃費を向上させるソフトウェアが提供されている。
2022年ホリデーショッピングシーズン
小売業者は、現在の米国経済の複雑さを踏まえ、買い物客の進化する需要に対応するため、ホリデーセールやショッピングシーズンを前倒しで行っている。NRFとProsper Insights & Analyticsが実施した世論調査によると、ホリデーショッパーの45％が今年のブラックフライデーに店頭で閲覧・購入する可能性があると回答する一方で、44％が年末までに物価が上昇することが予想されるため、今すぐ商品を購入した方が良いと回答しているという。
Taco Bellの新しい朝食プランのプロモーション
Taco Bellは、コメディアンのPete Davidson氏と契約し、同チェーンが朝食の革新からよりシンプルなアプローチに移行することを促進するキャンペーンを行う。「我々の朝食戦略の軸は、簡単さと親しみやすさに焦点を当てることで、消費者の朝のメンタリティと一致する」と、最高ブランド責任者のSean Tresvant氏は述べている。
Walgreensの薬剤師の作業負担を軽減するロボット
Walgreens Boots Allianceは、ロボットアームが錠剤を分類し、処方箋ボトルに充填する自動処方箋充填施設のネットワークを拡大しており、薬局スタッフへのパンデミックの影響を緩和し、予防接種を含む他の業務に時間を割くことができると期待されている。自動化への移行により、小売業者は年間10億ドルを節約し、薬剤師の仕事量を25％削減できるという。
Expressが小型 Edit ストアに大きな可能性を見出す
ファッション小売企業の Express は、新規顧客の獲得と、かつてのファンを呼び戻すために、モール外の小型店舗 Express Edit に賭けている。各店舗では、近隣の地域に合わせた商品構成となっており、2021年から数カ所でテスト販売を行った後、年末までに11店舗のEditストアを立ち上げる予定だ。
インフレ下でもWalmart+が堅調に推移している理由
Walmart+の加入と更新は、インフレ圧力にもかかわらず、予算に敏感な買い物客の間でもここ数カ月は安定しているという。同社は、ガソリン代の大幅値引き、Paramount+へのアクセス、35ドル以上の注文で無料宅配、デジタルクーポン、Walmart Rewardsプログラムなどで加入者を集めている。
Walmart、Publix、Hy-Vee が Ian の救済活動に貢献
Walmartはハリケーン「イアン」の救済活動に600万ドルを寄付し、従業員や買い物客からの寄付金に最大250万ドルを上乗せする。Publix Super Marketsは非営利団体に100万ドルの寄付を約束し、寄付を受け付けている。Hy-Veeは、水、スナック、氷、清掃用品、Hormel Foodsからの寄付食品を積んだ災害救援キャラバンをフロリダに派遣する予定だ。
小売業者が10月初旬のホリデーシーズンを盛り上げる
消費者はインフレに苦しみ、店舗は過剰在庫やサプライチェーンに悩まされているため、多くの大型小売店は10月上旬にホリデーセールを開始する。Targetは毎年恒例のDeal Daysを前倒しし、プライスマッチを12月24日まで延長、Walmart の一部店舗ではWalmart ＋会員向けにカーブサイド・リターンや返品受け取りサービスを実施する。
2023年、食料品価格は高止まりの見込み
食料品価格は8月に前年比13.5%上昇し、2023年は天候を取り巻く不確実性、ウクライナ戦争、また価格の再調整が小売業者にとって時間的負担となることから、緩やかになるがしばらくは下がらない見通しだという。市場調査会社IRIのKK Davey氏は「供給が多く、需要が緩やかになったときにサイクルが崩れるだろう」と述べた。
Burger Kingがハロウィンのワッパーにお化けの具材を追加
Burger Kingは、ハロウィンをテーマにしたメニューを毎年恒例にしていますが、今年のHalloween Whopperは、来週から展開される予定で、ゴーストペッパーチーズ、スパイシーケソ、フライドハラペーニョを使用し、オレンジ色に染まったバンズで提供されるという。
関税、材料不足、需要の急増により、原材料のコストは44%上昇した。
約69％の消費者が今年のハロウィンを祝う予定だという。