週刊 米国小売業界ニュース  9/18/2023

ダラス地域に最大級のTarget店舗がオープン
Targetは、ダラス・フォートワース地域に最大級の店舗をオープンする予定だ。来月には14万平方フィートの店舗がお披露目される予定で、テキサス州では11万1,000平方フィートの店舗も計画中である。

Walmartが堆肥化可能なカトラリーを発売
Walmartの1,400店舗とオンラインストアで販売されるGreat Valueの新しいコンポスタブルカトラリーは、使い捨てプラスチックの使用を減らすという小売大手の取り組みを象徴している。24本入りで1.48ドル、48本入りで2.96ドルという価格は、持続可能な選択肢を競争力のある価格で提供できることを実証しているという。

True Religionが売上拡大のためグローバル化
True Religionは、インド、フィリピン、南アフリカを含むアメリカ以外の26カ国に、単独店舗とインストア・ショップを組み合わせて展開する。この国際的な拡大は、数年で販売量を倍増させるというブランドの目標をサポートするものだ。

Mangoが アメリカ進出でテキサス店を展開
Mangoは、Galleria Dallasで、同じスペインのファッション小売店ザラZaraに加わり、Mangoの米国店舗基盤拡大計画の一環となった。8月にヒューストンにオープンしたテキサス初の店舗は、年内にさらに3店舗、来年にはさらに3店舗のオープンを予定している。

ホリデーシーズンの注目玩具を探す親たち
The Toy Insiderによると、小売業者やアナリストは、Barbie、Disney、Teenage Mutant Ninja Turtlesのアイテムが、このホリデーシーズンに最も人気のある玩具のひとつになるだろうと予測している。また、親たちは、STEM関連やその他の子供に良いアイテム、インフレの中で出費を抑える方法を探しているという。

MyTheresaが裕福層の顧客にフォーカスして売上を伸ばす
オンライン高級ファッション小売のMyTheresaは、過去12ヶ月の売上が2桁に跳ね上がったと報告した。CEOのMichael Kliger氏は、同プラットフォームが最も裕福な顧客にフォーカスしていることが成長につながっているとしている。

Williams-Sonomaが新技術を導入
Pottery Barn、Rejuvenation、West Elm、その他のWilliams-Sonomaブランドは、新しいテクノロジーによってAIを駆使したカスタマー視点を手に入れる。Williams-Sonoma はSalesforceのプログラムを採用し、大規模な経験をパーソナライズし、企業間販売を合理化し、社内コミュニケーションを強化している。

Village Super MarketがAIで棚管理をデジタル化
Village Super Market は、ShopRite と Fairway Market の店舗で、発注、在庫管理、マーチャンダイジングに Focal Systems のAIを導入している。このシステムには、店舗全体に数百台の棚カメラを設置し、棚卸を1時間単位で自動化することで、ジャスト・イン・タイム発注の最適化を実現している。

クレジットカード競争法について知っておくべきこと
NRFの最新の消費者調査によると、消費者のわずか21%が、クレジットカード会社が小売業者に対してカード利用手数料を請求する際、議会で誠実かつ信頼できると主張している。米国の決済市場は崩壊しており、議会ではこの問題に取り組み、クレジットカード競争法を成立させようという機運が高まっている。

Howard Schultz氏がStarbucks取締役を退任
StarbucksのCEOを3度務めたHoward Schultz氏が取締役を退任し、10月1日付で元Alibaba Group幹部のWei Zhang氏が後任となると発表した。同社は、この決定は計画された移行措置の一環であると述べた。

Nordstrom が3人のトップを新役職に任命
Nordstromは、最高店舗責任者 Jamie Nordstrom氏を最高商品責任者 (CFO) に任命した。同社はまた、Fanya Chandler氏を社長に昇格させ、Gemma Lionello氏をNordstrom Rackの社長に任命した。

Rita Ora氏がPrimarkの新コレクションでコラボ
Primarkは、セレブリティのRita Ora氏とデザイナーのJawara Alleyne氏と提携し、サイズにとらわれないコレクションを発表した。Primarkの親会社であるAssociated British Foodsは、売上増と運賃の減少により、来年は増益を計上する見込みであると述べた。

学校再開が8月の小売売上を後押し
商務省の発表によると、8月の米国小売売上高は、ガソリン価格の上昇や、学校帰りの買い物に伴う衣料品や電化製品などのカテゴリーでの売上増加により、前月比0.6%増となった。また、レストランやバーでの売上高は、7月の0.8%増に続き、8月も0.3%増となった。

Albertsonsが食料品の配達とピックアップをFlashで提供
Albertsons Cos.の新しいFlash grocery serviceは、買い物客に最短30分でピックアップとデリバリーの注文を提供するように設計されており、2,000以上の参加店舗で利用できる。1回の注文で35品目まで注文可能で、料金はピックアップが3.95ドル、配達が11.95ドルだという。

マセリッチ所有のヴァージニア州モールにKhaadiの米国1号店がオープン
ヴァージニア州タイソンズにあるマセリッチ所有のTysons Corner Centerには、パキスタンを拠点とする衣料品小売店Khaadiの米国1号店が出店する。KhaadiのCEOであるRehan Syed氏は、同ブランドが米国とカナダに30もの店舗をオープンさせたい意向を示している。

小売バイヤーがNYFWのキャットウォークからの見解を語る
New York Fashion Weekで発表された2024年春コレクションは、よりソフトなテーラリングと、実用的なエッセンスをふんだんに取り入れたもので、消費者の裁量支出の比重をモノから体験へとシフトさせている消費者にアピールするようにデザインされていると、小売バイヤーたちは語った。

Upsideがモバイル決済オプションを導入
Upsideは、買い物客と食料品店の両方にとってより使いやすいサービスにするため、より迅速なキャッシュバック体験を提供する新しいモバイル決済オプションを発表した。同フィンテック企業は、このオプションが1年間のテスト後に2,000万ドルの小売売上を生み出し、プラットフォーム上の10万の小売業者が利益を増加させることを発見した。

Domino’s がロイヤルティプログラムを見直し、ビジネスを強化
Domino’s はロイヤリティ・プログラムを変更し、顧客がより早く特典ポイントを獲得できるようにするとともに、Domino’s Rewards 会員限定のお得な情報を追加する。飲食店のロイヤリティ・プログラムの会員は、来店頻度や消費額が高い傾向にあり、McDonald’sやStarbucks、Subwayを含む多くのチェーン店では、特典や限定情報を追加して、ロイヤリティ・プログラムをより魅力的なものにしている。

American EagleがBTSデニム・キャンペーンで大活躍
American Eagle OutfitterのOMJeansキャンペーンは、ニューヨークのタイムズスクエアの3Dビルボードからハイラインの遊歩道沿いのデニム姿のマネキンまで、対面とデジタルの要素を融合させたキャンペーンで、同ブランドのデニムをニューヨーク中で宣伝する。各タッチポイントは、QRコードを通じてショッピングができるようになっており、通常、同ブランドのバック・トゥ・スクールの売上の大半を占めるデニムを購入することができる。

Best Buyが健康モニタリング試験で Geek Squad を導入
社内調査によると、Best Buy Health と Geisinger Health System の試験的提携により、自宅でのケア設定がより迅速になり、患者のモニタリング機器利用が増加した。Best Buy は、Geek Squad の技術者を動員し、慢性疾患を持つ患者の遠隔ケア管理デバイスを起動させるこのプログラムを拡大する予定だ。

Kohl’s の小型店舗が間もなく展開
ウィスコンシン州は、小規模な店舗を展開するKohl’sの最初の州のひとつとなる。Kohl’s の前CEOであるMichelle Gass氏は、2022年にこれらの店舗について言及し、2026年までに少なくとも100店舗をオープンする計画を立てている。

Birkenstock が株式公開計画の概要を発表
アイコニックなサンダルで知られるドイツ発のフットウェアブランド、Birkenstockが、ニューヨーク証券取引所への株式上場を計画し、米国での新規株式公開を申請した。同ブランドは1774年に設立され、2021年にプライベート・エクイティ会社の L Catterton が同社の支配的株式を取得した。

Fanatics Commerceが新CEOに技術系幹部を採用
スポーツプラットフォームのFanaticsは、GoDaddyとOpendoorの元重役Andrew Low Ah Kee氏を、年商50億ドルを超える同社最大の事業部門であるFanatics CommerceのCEOとして採用した。同氏は、eコマース、ライセンスアパレル、スタジアムやイベントでの小売を管理する。

モールのオーナーが高級小売業に新たな楽観論
パリに本社を置くUnibail-Rodamco-Westfieldは、米国Westfieldショッピングセンターの大半を年内に売却する計画を撤回した。加えて、Unibailは、カリフォルニア州のWestfield Valley Fairモールを含む、いくつかの一流施設の改修と拡張に投資している。

食料品のオンライン注文に対する買い物客の信頼が高まる
Acosta Groupの調査によると、食料品のオンライン注文は成長を続けており、食料品の買い物客の55%が、少なくとも一部の時間、オンラインで商品を購入している。オンライン食料品店の買い物客は、パンやペストリー、乳製品、青果物、冷凍食品などの生鮮食品を集荷または配達のために購入する可能性が50%まで高くなっているという。

食料品店がサンプリング・キャンペーンの作成に技術ソリューションを使用
Stater Bros. Markets、Weis Markets、Southeastern Grocersは、食料品eコマース・ソリューション・プロバイダーのMercatusとマーケティング・テクノロジー企業のSwish Brand Experiencesとの提携により、リアルタイムのファーストパーティデータを利用したスポンサー付き商品サンプリング・キャンペーンを提供し、商品をパーソナライズすることができるようになった。

McDonald’sga2032年までにセルフサービスのソーダ・ファウンテンを86店舗へ
McDonald’sは2032年までに、セルフサービスのソフトドリンクステーションを段階的に廃止し、完全になくす予定である。より多くの売上がテイクアウトやデリバリーにシフトするにつれ、簡単におかわりできるという利点はあまり意味をなさなくなってきている。

Macy’s Bloomingdale’sのトップに世界的経営者を招聘
フランスのGaleries LafayetteやタイのCentral and Robinsonなどで経験を積んだ国際的なリテール・エグゼクティブ、Olivier Bron氏が次期Bloomingdale’s CEOに就任した。Bron 氏は、Jeff Gennette 氏の退任に伴い、2月に親会社である Macy’s の CEO に就任する Tony Spring 氏の後任となる。同氏はビジネスと戦略を監督するほか、デザイナーの拡大も任される。

Walgreens がプライマリーケアのテック企業と提携
Walgreensは、プライマリ・ケアの医師がフィー・フォー・サービスではなくバリュー・ベースの医療に切り替えるのを支援するテクノロジー企業Pearl Healthと契約を結んだ。この提携は、医師と Walgreens の関係を強化し、医師と病院がコストを抑制しケアを改善する方法で協力することを奨励する価値ベースのモデルをナビゲートするのに役立つという。

Targetがホリデーシーズンに向けて宝石商Kendra Scottと契約
Target は、宝石商のKendra Scottとイヤリングやブレスレットなどの限定コレクションを扱う契約を結んだと発表した。新しい契約により、Kendra ScottがTargetのためにデザインしたカラフルなジュエリーは、オンラインと約150店舗で販売される。15ドルから60ドルまでの200以上のアイテムからなる最初のコレクションは10月22日に発売される。

Walmartがプライマリーケアへの投資を検討
Walmart が、高齢者向けのプライマリケアクリニックを運営するChenMed の株式の過半数を取得することを検討していると報じられている。もし両社の取引が成立すれば、Walmartにとって最大のヘルスケア分野への参入となり、保険会社や薬局チェーン、量販店からの投資を呼び込むことになる。

Burberry が街頭で秋コレクションを宣伝
Burberryは、London Fashion Week期間中、レストランと提携し、Piccadilly Circusの大型スクリーンでBurberryの最新広告キャンペーンのビデオを放映し、秋のコレクションを宣伝する。コレクションの新しいプリントやカラーをあしらったフラッグやその他の装飾も展示され、ブランドはBurberry Streetsのプロモーションを他の国際都市でも展開する予定だ。

米国のモールはZ世代とオムニチャネル体験のおかげで繁栄
衰退の予測に反して、米国のモールは進化する小売環境に革新的な方法で適応している。Eコマースのブームにもかかわらず、ブランドはオムニチャネル体験と戦略を活用し、デジタルオンリーのレーベルでさえ実店舗を構えている。Z世代に対応するため、モールは商品だけでなく、ユニークな店内体験や共同娯楽スペースを提供し、地域生活における中心的役割を再確認している。

Good Americanのフィッティングルームが試着の不安を解消
ロサンゼルスのGood American店舗にあるスマートフィッティングルームでは、商品にRFIDタグを使用し、デジタルディスプレイを起動させることで、買い物客に別のアイテムやサイズ、色をリクエストさせたり、セルフレジを完了させたりしている。Crave Retailのテクノロジーは、多くの女性が販売員にサイズやその他の情報を伝える際に感じる不安を解消する。

小売企業が循環型経済を構築
多くの消費者が「サーキュラー・エコノミー(循環型経済)」という言葉に馴染みがない一方で、小売業者やサプライヤーは、収益性が高く、消費者に優しい持続可能なソリューションを推進するために、循環型の考え方や手法を取り入れている。小売企業は、再販やレンタル、リバース・ロジスティクス業務の改善、改装、リサイクルの促進など、さまざまな要素に取り組んでいる。

Applebee の新しい To Go ユニットが店外注文にも対応
Applebeeのフランチャイズ店であるDoherty Enterprisesは、ニューヨーク州ロングアイランドにカジュアルダイニングチェーン初のTo Goユニットをオープンする。この店舗は、ダイナーや配達ドライバー向けのピックアップロッカーなどの機能を備えた施設外の注文の処理に重点を置き、将来的には、持ち帰り用アルコールの販売も追加する予定だという。

Banana RepublicがBR Home家具ラインをデビュー
Banana Republicの一部店舗では、Gap傘下のファッション・ライフスタイル小売店が今月からレパートリーに加えた「BR Home」ブランドの家具とホームグッズの販売を開始した。BR Homeコレクションはオンラインと、ダラスとヒューストンの店舗を含む7州19店舗のBanana Republicで販売されており、ロサンゼルスとニューヨークでもポップアップストアを計画している。

C&SがKrogerとAlbertsonsの413店舗を買収
C&S Wholesale Grocersは、KrogerとAlbertsonsから413店舗、8配送センター、2オフィスを19億ドルで買収する。これらの店舗は、KrogerとAlbertsonsの両社が進出している市場の17州にまたがっている。Krogerの会長兼CEOであるRodney McMullen氏は、「Albertsons Cos.との合併提案の発表後、我々は、熾烈な競争相手として運営し、分割された店舗とその従業員が現在と同じように地域社会にサービスを提供し続けることを保証する」と語った。

ブラジルのArezzoがMacy’sとBelkで米国小売業に参入
ブラジルを拠点とするArezzoは、その名を冠したフットウェア・ラインの米国での販売をMacy’s 100店舗とBelk 100店舗で開始する。同ブランドは、100ドル前後で販売されるレザーアッパーの多様なフットウェアのセレクションで、昨年売上を29.6%伸ばした。

ジュエリー、ピアスのトレンドとともに進化するBanter
ジュエリー小売店のBanter by Piercing Pagodaは、永久的なジュエリー(ブレスレット、アンクレット、ネックレスなど、溶接で閉じられ、永久的に身につけられるもの)を、より多くの店舗やショッピングモールのキオスクで展開している。ニードルピアスは、Signet Jewelers部門の社長であるAmy Robinson氏によるもう一つの新しい取り組みであり、同氏はまた、プライベートピアス・サービスを提供し、高級ジュエリーを販売するインライン・スタジオをさらにオープンすることを期待している。

TJXバイヤーが適切な商品構成で成長をサポートHomeGoods、Marshalls、T.J.Maxxらは、親会社であるTJXの売上、トラフィック、収益性を伸ばすために、確立されたディスカウントのナショナルブランドと意外な掘り出し物のミックスを活用している。バイヤーは、トレンドと価値に関する幅広いトレーニングを受けて商品を育てているため、計算されたリスクを取ることができる、と取締役会長で元CEOのCarol Meyrowitz氏は言う。

ラグジュアリーブランドがより幅広い層の買い物客にアピール
ラグジュアリーブランドは、コーヒーからフレグランス、さらには無料でダウンロードできる曲リストまで、手頃な価格の商品オプションでアクセシビリティを取り入れている。NY Fashion Weekは高級ブランドのストーリーテリングを促進し、一部のデザイナーはチケットを販売することで、Fashion Weekのショーへのアクセシビリティを拡大している。

AI 技術への投資を拡大する Save Mart
Save Martは、SymphonyAI Retail CPGの技術ソリューションを利用して、ターゲットを絞ったプロモーションや棚割りを支援し、店舗が特定の買い物客のニーズに合わせて在庫をカスタマイズできるようにすることを目標としている。この取り組みは、以前に発表されたSave MartとSwiftlyとのAI技術提携に基づくもので、小売メディアネットワークと統合ウェブサイトを立ち上げる。

従業員とともに成長するJersey Mike’s
サンドイッチ・チェーンのJersey Mike’sは、昨年300店舗を新規オープンし、今後4年間で4,000店舗、年商60億ドル(約6,000億円)への成長を目指している。ポッドキャストでは、幹部社員がトレーニングに重点を置き、従業員にリーダーシップを発揮する機会を提供するなど、人材への投資の重要性について語っている。

NRFが算出した小売売上高は、自動車ディーラー、ガソリンスタンド、レストランを除外し、中核小売に焦点を当てたもので、8月の売上高は季節調整済みで7月比0.1%増、調整前では前年同月比3.3%増であった。

7月の個人消費は前月比0.8%増、6月の0.6%増から増加。

7月の賃金・給与は前月比0.4%増と、6月の0.6%増から減少。

米連邦準備制度理事会(FRB)がインフレの指標として推奨する個人消費支出価格指数は、7月に前月比0.2%上昇し、2ヵ月連続の上昇となった。