Dick’s のQ3は幅広い消費者層に支持され売上高が急増
Dick’s Sporting Goods は、第3四半期の売上が7.7%増加し、通期業績見通しを上方修正した。これは、品揃えの改善とオムニチャネルの強化に注力した結果で、CEOのLauren Hobar氏は、「消費者の買い控えは見られない」と述べるとともに、「あらゆる層の消費者が売上を伸ばした」とも付け加えた。
Abercrombie & Fitchが新業態を中心に店舗を拡大
Abercrombie & Fitchは、2022年の新規出店に注力した結果、第3四半期決算は予想を上回り、通期見通しも上方修正された。また、Hollisterの新店舗では、オムニチャネルに焦点を当てたコンセプトで、柔軟なマーチャンダイジングを可能にするよう設計されているという。
実店舗がArgentの成長戦略のカギを握る
女性用ワークウェアブランドのArgentは、パンデミック時に縮小した後、実店舗での成長に注力しており、ニューヨークの店舗をオープンし、さらなる市場への進出を計画している。今年、Nordstromの9店舗でも販売を開始した同ブランドは、実店舗での販売がオンラインストアよりも高い平均売上をもたらすことを実感している。
美容ブランドはどのように新しいトレンドを活用できるか
Mintelは、個性の重視、疲労回復の必要性、ブランドとの共同創造への欲求の高まりなど、今後5年間に出現する可能性のある消費者傾向を特定している。Mintelの欧州・中東・アフリカ地域トレンドディレクターであるSimon Moriarty氏は、「消費者をクリエイティブなプロセスに引き込むことで、美容ブランドはロイヤルティを醸成することができる」と述べている。
レストランが感謝祭の夕食を調理する代替案を提供
Boston Market、Chipotle Mexican Grill、Bob Evans、KFCなどのレストラン・チェーンは、食料品の価格高騰により外食やケータリング、テイクアウトがより魅力的になる中、今年の感謝祭の食事代を安くするキャンペーンを展開している。米国農業連盟によると、10人グループの平均的な感謝祭のディナーは、今年は64.05ドルで、2020年の46.90ドル、2021年の53.31ドルから増加すると予想されている。
Best Buyが第3四半期予想を上回り、通期ガイダンスを上方修正
Best Buyの第3四半期業績は、コンピューターやホームシアター製品への需要が大流行前のトレンドに戻ったことで予想を上回り、同社は過剰在庫の削減の進展も報告した。「インフレにもかかわらず、顧客から比較的一貫した行動を見た」とCEOのCorie Barry氏は述べ、第4四半期の見通しを維持し、通年のガイダンスを引き上げた。
Walmart がDroneUpとの提携を6州に拡大
DroneUp は現在、フロリダ、バージニア、アリゾナ、ユタ、アーカンソー、テキサスの Walmart 顧客に 30 分間のドローン配送を提供しており、サービスの対象は 400 万世帯以上に拡大している。参加店舗には、認定ドローンパイロットが常駐する配送ハブがあり、10ポンドまでの注文は3.99ドルの配送料がかかる。
Banana Republicの再始動でGapの英国での存在感が高まる
Gap は、ファッション小売企業 Next との合弁事業の拡大により、英国およびアイルランド共和国でより多くのブランドを復活させる。Next は、Gap が Next の店舗および e-コマース・プラットフォームで存在感を高めていることを認めた。また、Gap の Banana Republic ブランドのオンラインストアを立ち上げ、来年にはアクティブウェアの Athleta にも同じものを導入する予定である。
Urban Outfitters の第3四半期売上、富裕層の買い物客が‘牽引
可処分所得が多い高齢の買い物客がAnthropologieとFree Peopleブランドの成長を牽引し、Urban Outfittersの第3四半期の売上は3.9%増となった。昨年は力強い成長を遂げたものの、若年層の消費者がインフレに適応したため、同社の名を冠した旗艦店の売上は減少した。
Sam’s Clubの「Merry Like This」キャンペーン
Sam’s Clubの新しいホリデーキャンペーン「Merry Like This」は、Kevin Hart氏と、Hartの娘の新しいボーイフレンドを演じる俳優Marcus Scribner氏が出演するショートフィルムとなっている。このユーモラスな広告は、2人が土壇場でSam’s Clubに駆け込む様子を描いており、映画館、コネクテッドTV、デジタルで展開される。また、インフルエンサーのサポートを得て、お祝いのライブショッピングイベントも開催される。
Galleria Dallasが人工雪でホリデーシーズンを盛り上げる
Galleria Dallas では、ブラックフライデーからクリスマスイブまでの間、テキサス州のモール内に雪を降らせ、来場者をホリデーショッピングのムードに浸らせる予定だという。このほかにも、アイスリンクに設置された高さ95フィートのツリー、汽車、サンタの訪問など、6桁のホリデーマーケティング予算が組まれている。
Walmartでのデジタル・ショッピングを促進するFirework
EコマースソリューションプロバイダーのFireworkは、Walmartのメディア子会社Walmart Connectと提携し、ショッピング可能なビデオやライブストリーミングコンテンツを制作している。Firework はこれまでにも The Fresh Market や Albertsons などの食料品小売店で同様のプロジェクトを手掛けている。
小売業者の在庫問題への取り組みを支援
昨年は、小売業者と消費者にとって在庫不足が最大の懸念事項であった。その結果、消費者は必要なものを確実に手に入れるために年末の買い物を早めに済ませ、小売業者は需要に応えるために在庫を過剰に備蓄するようになった。Syrup Tech、Max Retailなどの企業が、AI予測ソフトウェアやその他の技術を使用して、過剰在庫に対処し、小売業務を簡素化する方法をご紹介している。
NYC Starbucks Reserveでコーヒー、カクテル、料理を楽む
ニューヨークのStarbucks Reserveは、エンパイアステートビルの3フロアを占め、専用のシグネチャーブレンドコーヒーとフルサービスのレストラン＆バーを備えている。先週オープンしたこの店舗には、「ブリューテンダー」がエスプレッソマティーニを提供し、アイスアップルアメリカーノなどの新しいドリンクの試飲や試食を案内するイノベーションバーも設置されています。
Best Buyのバーチャル・ストがア専門家の見識を提供
Best Buyはミネソタ州ブルーミントンの倉庫に 40,000 平方フィートのバーチャルストアを開設した。このストアでは社員や業界の専門家が商品のデモンストレーションを行い、顧客とバーチャルに交流する場となっている。変化する消費者の購買習慣に対応するために、アウトレットやインタラクティブストア、スマートフォンを使って買い物をする小型店舗など、新しいフォーマットに取り組んでいる。
Herschel Supplyが直営店の出店に注力
カナダのアクセサリー小売業者であるHerschel Supply Co.は、ニューヨーク市に米国初の店舗をオープンし、Bloomingdale’sやNordstromを含む多くの大型小売店での存在感を拡大している。バックパックで知られる同社は、来年末までに北米で少なくとも12店舗を展開する計画だ。
Sam’s Clubがホットドッグコンボを値下げ
Sam’s Clubは、会員制プログラムであるホットドッグの価格を1.50ドルから1.38ドルに引き下げ、お得感を演出している。同社は最近、会費を10ドル値上げし、9年ぶりの値上げとなったが、今年中に会員にリベートを送り、追加費用をカバーするとしている。
尊敬、人間関係、安定。労働者を惹きつけるにはお金以上のものが必要
労働市場が冷え込む中でも、NRFの11月月例経済報告によると、雇用の伸びは依然として強く、雇用主は今後数ヶ月間、労働者不足に直面し続ける可能性が高いという。NRFは、小売業従事者の仕事に対する認識をより明確にし、理解するために、SKDKと提携し、1,830人の現・元小売業従事者と潜在的従事者を対象に調査を実施した。調査結果からは、雇用主がいかに健全な職場環境を作り出しているか、小売業がいかにキャリアの出発点となり得るか、小売業のキャリアがいかに従業員にとって有益であるかなどが明らかにされている。
詰め替え用パッケージはニーズを満たすが、持続可能なものか？
最近のある調査では、消費者の66％がより環境に優しい素材で包装された製品を購入することが重要であると回答していることが報告されている。Petco、The Body Shop、Walgreensなどの小売業者は、企業のサステナビリティ目標や顧客のニーズを満たすために詰め替え可能なパッケージを模索しているという。
Taco Bell ファンの投票により「Enchirito」が復活
1970年にデビューし、約10年間メニューに登場していなかったTaco Bell の「Enchirito」が、ファンによる投票に応えて今月末までメニューに復活している。また、Nacho Friesは7層構造になって全国で販売され、グリルド・チーズもカリフォルニアでテスト販売されているなど、さらにパワーアップしている。
今年のサンクスギビングデーからサイバーマンデーまでに買い物をする予定の人は、1億6,630万人と推定されている。
約69%の消費者が感謝祭の週末に買い物をする予定だという。
ホリデーショッパーは、3枚から4枚のギフトカードを購入、1枚あたり平均51.47ドルを費やす予定だという。