LVMHが高級品の製造工程を公開
LVMHのポートフォリオから57のブランドがラグジュアリーコングロマリットの第5回イベント「Les Journees Particulieres」の一環として、10月の3日間、アトリエや工房などの製造施設を一般に公開する。テキサス州アルバラドにあるLouis Vuitton’s Rochambeau Ranchの見学など、2019年にオープンしたハンドバッグ工房を含む105エーカーの施設をラインナップしている。

NikeがDTC販売を拡大、過剰在庫を解消する計画
Nikeは第1四半期に4％の増収を記録し、ワークアウトウェアとスニーカーブランドで力を入れる消費者向け直販は前年同期比8％増となった。サプライチェーンの問題で発注時期が早まり、数シーズン分の商品が残ってしまったため、在庫は前年同期比44％増となっている。同社はプロモーション価格を強化して、新しい商品のためのスペースを確保する予定だという。

Versaceが新しいコンセプトの店舗で過去を祝う
Versaceは、パリ、上海、東京で新しい店舗形態を発表し、2022年末までにロサンゼルスとニューヨークのブティックで展開する予定。新店舗では、ファッション、アクセサリー、ホームグッズなど、Versaceの全商品を扱っている。

Kohl’s事件で浮き彫りになったORC対策の必要性
オハイオ州ので発生した万引き事件は、組織的な小売犯罪の問題が深刻化していることを浮き彫りにした。NRFの2022年セキュリティ調査によると、小売業者の脅威は26.5％も増加しているという。NRFは、上院に提出された「2022年組織的小売犯罪撲滅法」を称賛している。この法案は、組織的小売犯罪調整センターを設立し、情報を共有して小売犯罪と戦うための国内および国際的な努力を促進するものである。

Cardenas MarketsがAmazonに2時間配送を要請
ヒスパニック系食料品店 Cardenas Markets は、Amazonと協力し、ラスベガスとカリフォルニア州の一部の地域で 2 時間配達を提供する。今後数ヶ月のうちに、このサービスをより多くの地域に拡大する予定だという。

大手小売企業が小規模店舗に縮小
米国国勢調査によると、消費者の85.5％が依然として直接買い物をするため、Kohl’sのような店舗は、場所に適した厳選された商品を扱う小規模のビルをいくつか建設している。Alvarez & Marsal Consumer Retail GroupのMichael Prendergast氏は、この昔ながらのアプローチによって、大企業は顧客ロイヤルティを重視しながら、よりパーソナルなサービスを提供できるようになったと述べている。

DematicとUpshopがフルフィルメント業務の拡張で提携
テクノロジー企業のDematicとUpshopは、食品スーパーのフルフィルメント業務の合理化を支援するために提携を結んだ。Upshopの最高製品責任者Steve Paro氏は、「小規模の食料品店から大規模な多店舗展開するブランドまで、自動化オプションを事前に設計して利用できるようになり、食品小売業のeコマース・フルフィルメントを拡大する明確な道筋が見えてきた」と語った。

上院の ORC 法案に関する NRF の声明
NRFは、アイオワ州選出のGrassley上院議員が昨日提出し、ネバダ州選出のCortez Masto上院議員が共同提案した超党派のORC法案「2022年組織的小売犯罪撲滅法」の作成にGrassley上院議員のスタッフと緊密に取り組んでいる。 組織的小売犯罪は小売業界に影響を与え、従業員や顧客の安全性を脅かす数十億ドルの規模の問題であり、NRFの2022年全国小売セキュリティ調査によると、小売業者はORCが平均26.5％増加したと報告し、また過去1年間でORCに関連する暴力や攻撃性が増加したことを指摘している。

California Pizza Kitchenが”ピザ・ボイコット “で初のバーガーをPR
California Pizza Kitchenは、初のバーガーをメニューに載せ、全米ピザ月間である10月にウエストコーストバーガーを注文した客に、次回の来店時に無料でピザを提供する特典を設けた。ハンバーガーの宣伝に加えて、このプレゼントは、1ヶ月間の「ピザ・ボイコット」の間にピザ以外のものを注文したすべての客に贈られる。

Pelotonが初の実店舗パートナーにDick’sを指名
Dick’s Sporting Goodsは、Pelotonのエクササイズバイクやトレッドミルなどの販売を開始する。Dick’s 700店舗のうち100店舗がホリデーショッピングシーズンに合わせてPeloton製品の取り扱いを開始し、店員はPeloton製品のトレーニングを受ける予定である。

J. J. Jill がサイズ展開を拡大し、包括性をアピール
衣料品小売の J. Jill は、フルプライス販売にこだわる一方で、包括性とサイズ展開の拡大をアピールするため、「Welcome Everybody」キャンペーンを開始した。在庫水準が非常に目的にかなっているため、店舗に2Xサイズを簡単に追加できる余地があり、市場の大半を占める20号サイズまで店舗で対応できるようになったという。

Sephora の新しいサブスクリプションプラン
Sephora は、ロイヤルティ会員に対し、49ドルの年間購読料を支払うことで、美容小売業者のeコマースサイトとモバイルアプリでのすべての注文に即日配送を利用できるオプションを提供する。ビューティーインサイダーの会員は、すでにオンライン注文の送料が無料となっているが、当日配送のオプションには6.95ドルの手数料が含まれている。

フィットネスに特化したululemonのメンバーシッププログラム
Lululemon Athleticaは、Lululemon Studioというフィットネス会員制プログラムを立ち上げ、昨年買収したインタラクティブフィットネス新興企業Mirrorを通じて、会員に対面および自宅での幅広いクラスを提供する。会員はMirrorのデバイスを購入し、39ドルの月会費を支払うことでクラスにアクセスでき、アパレル割引やその他の特典を得ることができる。

モール型店舗が独立したビジネスとして成功を収める
Bath and Body WorksやTorrid、The Buckle などは、家賃が安く、営業時間が柔軟で、駐車場も確保できることから、一部の店舗をモールから独立した施設に移転した小売企業である。同時に、Targetはショッピングモールの空きスペースを利用し、独立型店舗ではなく、従来のセンターにいくつかの店舗をオープンすることを選択している。

Columbia スポーツウェアが取っているチェンジマネジメントのステップ
Columbia スポーツウェアは、今後3年間で年率9％から11％の成長を目指しており、その大きな変化のひとつが垂直方向への働きかけだと、上級副社長兼最高マーケティング責任者のPri Shumate氏は述べている。同社はまた、オムニチャネル体験やその他の戦術を通じて、デジタル販売の成長と国際展開に注力する。

柔軟な決済を求める顧客の要望に応える
Pay in 4を含むPayPalのbuy now, pay laterソリューションは、大企業の各種小売業者が、競争の激しい市場において、柔軟な支払いを求める顧客のニーズに応えることができるように設計されている。

Walmartがイリノイ州にハイテク・フルフィルメントセンターを開設
Walmartはイリノイ州ジョリエットに、ロボット工学と機械学習を人間の作業員と融合させた「次世代」フルフィルメント・センターを開設した。今後3年間でインディアナ州、ペンシルバニア州、テキサス州にさらに多くのフルフィルメントセンターを開設する予定で、これにより全米の75%に迅速な配送を提供することが可能になるとのこと。

小売業者は約1,000億ドルのシュリンクと戦っている
最近発表された全米小売業セキュリティ調査によると、小売業者が報告した2021年のシュリンク総額は、現在ほぼ1,000億ドルの問題であることがわかった。今年は、参加した小売業者の88％が、パンデミックによって自社全体のリスクが高まったと報告している。ほとんどの企業が、店舗内、Eコマース、オムニチャネルでの不正行為がすべて増加している。また、人手不足、従業員の定着、雇用に関する課題、およびCOVID-19の予防措置のマスキングと維持に関する問題は、暴力や敵対行為のリスクを高める要因となっている。

Taco Bellがパケットリサイクルを他のソースブランドにも拡大

Taco Bellは、ソースパックのリサイクル活動の範囲を拡大し、自社製品に加え、あらゆるブランドの使用済みパックを受け入れることになった。2021年にTaco Bellとプログラム開発を始めたTerraCycleは、顧客から郵送されたパケットを溶かし、新製品用の硬質プラスチックに再成型している。

Walmartが不妊治療を健康保険に追加
Walmartは、ニューヨークを拠点とするスタートアップ企業Kindbodyと提携し、体外受精を含む不妊治療サービスを小売業者の従業員に提供する。11月1日から、Walmartの保険プランに加入している従業員とその家族は、不妊治療サービスに対して生涯で最大2万ドルの給付を受けることができるようになる。

Schnuck Marketsがミズーリ州の Fricks Marketを買収する契約を締結
Schnuck Marketsは、独立系食料品店Fricks Marketを買収し、ミズーリ州にある2店舗のうち1店舗をSchnucks Fresh業態に転換する意向を明らかにした。「 Schnucksは、1960年以来行ってきたように、高品質で栄養価の高い食品を提供し、ユニオンとサリバンの顧客にサービスを提供し続けるだろう」と Fricks Marketの Jennifer Newbanks社長は述べた。

REIがスタッフの投票時間を確保するため、11月の投票を実施
アウトドア用品販売のREI Co-opは、中間選挙の投票のために従業員に有給休暇を与えるため、11月8日に通常より2時間遅く店舗をオープンする。また、従業員や協同組合のメンバーが投票に登録したり、選挙に関連するその他の情報にアクセスしたりするのに役立つツールを集めたオンラインリソースサイトも作成した。

Burberry のクリエイティブチームを率いるのはデザイナーのDaniel Lee氏
Burberry は、Bottega Veneta の元クリエイティブ・ディレクターであるDaniel Lee氏を、今週同ブランドでの最後のランウェイショーを行ったRiccardo Tisci 氏の後任として新チーフ・クリエイティブ・オフィサーに任命した。Lee氏は月曜日から着任し、来年早々のロンドン・ファッションウィークで初のBurberryコレクションを発表する予定だ。

家具小売業者がデザイナーとのパートナーシップに価値を見出す
家具や家庭用品の小売業者は、アーティストやデザイナーとチームを組んで限定コレクションを制作することが増えている。IKEAとSwedish House Mafiaは音楽スタジオの家具のコレクションを、LovesacとAlice + Oliviaは新しいシーティングのコレクションを、WayfairはJason WuとAllModernから装飾品を発表した。

消費者はリサイクル可能で持続可能なパッケージングに関心を持っている
パッケージングメーカーのPactiv EvergreenとEcoFocus Worldwideが実施した2022年の調査によると、飲料消費者はパッケージをリサイクルできるかどうかを環境への関心事のトップとして挙げている。また、消費者は容器にリサイクルに関する情報をもっと表示することを望んでおり、紙製の紙パック包装はガラスに次いで環境に優しい包装オプションであると考えていることがわかった。

McDonald’sから大人向けのハッピーミールが登場
McDonald’sは、ストリートウェアブランドのCactus Plant Flea Marketと共同でミレニアム世代にアピールするために、過去のキャラクターを使ったハッピーミールを発売する。10月3日にデビューするこのミールには、グリマスやハンバーグラーなど4種類のフィギュアが登場し、キャラクターを使ったアパレルやその他の商品も発売される予定。

Christie’sがDepartment Xで若手コレクターにアピール
オークションハウスChristie’sは、Department Xと呼ばれる新しい部門を設立し、コレクター向けのスニーカー、ストリートウェア、スポーツメモラビリアなどの商品を若い高級品購入者に提供する予定。6月に行われたChristie’sのhael Jordanの記念品セールでは約150万ドルが集まり、今年初めに行われたサザビーズのセールでは、故Virgil Abloh氏がデザインしたLouis VuittonとNike Air Force 1のスニーカー200足が売れ、2500万ドルを売り上げた。

ダラス地域の買い物客が初のH-E-Bに押し寄せる
テキサス州を代表するスーパーマーケットチェーンH.E. Butt Groceryは、週末にダラス・フォートワース市場に1号店をオープンし、買い物客が長い列を作った。同店は750人の雇用を創出し、併設のTrue Texas BBQレストランでは初日に約1,000ポンドのブリスケットを提供したと報告している。

ユニクロがバージニア州フェアファックスにあるフェアレイクス・ショッピングセンターで新店舗オープン
ユニクロは、バージニア州フェアファックスにあるフェアレイクス・ショッピングセンターに9,000平方フィートの店舗をオープンしました。ユニクロの北米マーケティングディレクターである中筋雅彦氏は、「フェアレイクスは、DC都市圏に3店舗あるユニクロの成功事例をもとに、このミッションを新しいお客様に広げていくための絶好のロケーションである」と語っている。

IKEAがフィリピンに成長の可能性を見出す
昨年末にフィリピンに1号店をオープンしたIKEAは、フィリピンでの事業拡大に目を向けている。「多くの消費者のニーズに応えるため、マニラ首都圏に2店舗目、そして3店舗目を設ける必要がある」と、IKEAフィリピンストアマネージャーのGeorg Platzer氏は述べている。

玩具メーカーが堅調な販売シーズンを見込む
NPD Groupによると、玩具の小売売上は、パンデミック時代の需要に後押しされて、昨年は14.2%、2020年は20.6%伸びた。玩具会社は、今年も同様の急増を見込んでいないものの、堅調なホリデーシーズンを予測している。ボードゲーム会社Goliathの国内セールスディレクターBrian Turtle氏は、「小売店は昨年とほぼ同じものを当社から購入しているが、2020年と2021年の大きなスパイクの後でも高い水準にある」と述べている。

テクノロジーとデータサイエンスが食料品の未来を切り開く
Alibabaの創業者Jack Ma氏は、即日配達、店内レストラン、QRコード、アプリ主導の販売を通じてオフラインとオンラインのチャネルを統合するニューリテールモデルのもと、2016年に中国で数百のハイテクFreshippo店をオープンさせた。KrogerやTarget、Walmartは、自動フルフィルメントセンター、データ分析、クーポンを配信するモバイルアプリ、「ゴーストキッチン」、ロボット駆動の倉庫などの技術やソリューションで追随している。

Wegmansが電動車両を検討
Wegmans Food Marketsは、保有車両の長期的な持続可能性を高める方法として、Nikolaのバッテリー電気自動車「Tre」を試験的に導入している。「ディーゼルの廃止は現在の目標だが、将来的にはカーボンフリーの車両を使用するという究極の目標も見据えている」と、エネルギー＆車両テクノロジー担当サステナビリティマネージャー、Matt Harris氏は述べている。

Chipotle Mexican Grillがキッチンで新しい技術革新をテスト
Chipotle Mexican Grillは、Miso Roboticsのチップ製造ロボットChippyをイノベーションハブでテストした後、来月からカリフォルニアの1店舗でテストを開始する予定だ。このチェーンは、アプリの効率を向上させるFlybuyの位置情報ツールや、食品廃棄物を減らすためにPreciTasteが作成した機械学習システムなど、その他の技術革新も一部の店舗で実験している。

WalmartがRobloxでメタバースに参入
Walmart は、Roblox 上のメタバース体験 Walmart Land および Walmart’s Universe of Play を公開する。これは、デジタルチャネルを通じて買い物客とつながり、若い消費者を取り込むための小売業者の取り組みの最新動向であり、このメタバース体験では、ゲームやイベント、Walmartのオンラインショップや店舗で販売されている商品を再現したバーチャルグッズを提供する。

Macy’sとDick’sが季節雇用を約5万人創出へ
Macy’sは今年、同名の店舗、Bloomingdale’sやBluemercury の店舗、コールセンター、倉庫で、約4万1,000人の季節雇用のフルタイムおよびパートタイム従業員を採用することを目指している。また、Dick’s Sporting Goodsは、2020年の季節雇用の目標と同程度の約9,000人のホリデースタッフを雇用する計画を発表した。

WinCoがネバダ州で初のEVgo充電ステーションを設置
WinCo FoodsはEVgoと提携し、ラスベガスの店舗に初のEVgo急速充電電気自動車充電ステーションをオープンした。その他、アリゾナ、カリフォルニア、オレゴン、テキサス、ユタ、ワシントンのWinCo Foodsの店舗にEVgoの急速充電スタンドが設置される予定だ。

Food Lionが買い物客のお金を節約するために戦略を立てる
Food Lionは、毎日のお買い得商品やロイヤルティプログラム、自社ブランド商品など、さまざまな方法で食料品価格の高騰に悩む顧客を支援している。また、ウェブサイトでは節約レシピを紹介し、「Food Lion Feeds」プログラムを通じて地域のフードバンクに寄付している。

BurberryやGucciなどの高級ブランドが再販取引に注目
BurberryやGucciなどの高級ブランドは、Gucciの親会社であるKeringなどのコングロマリットとともに、ブランド品を中古市場で再販する機会を見出しており、Real RealやVestiaire Collectiveなどの小売サイトと提携している。 Bain & Co.によると、高級品の再販は人気が高まっており、2021年の売上高は2017年から65％増加し、2027年まで毎年15％成長する勢いだという。

小売業者、利益率と在庫圧縮のバランスを取る
小売業者は、在庫を回転させるために価格を割り引く必要性と、利益率を維持する能力との間でバランスを取っている。ビジネス・アドバイザリー会社 Simon-Kucher and Partners の Shikha Jain 氏によると、大幅な値引きを行うと、顧客の期待値が変化し、常に取引を期待するようになることが多いという。

Checkmateのアプリがユーザーのデジタル取引を管理することを約束
Checkmateというスタートアップ企業が同名のアプリを開発し、ユーザーのパーソナライズされたオファー、クーポンコード、デジタルギフトカードを追跡し、オンライン購入に自動的に適用している。また、このアプリでは、オファーがメールボックスに散乱しないように、「ゴースト・インボックス」を作成するオプションも用意されている。

Darden のレストランがデリバリーを行わない理由
Olive Garden と LongHorn Steakhouse の親会社である Darden Restaurants は、配達を行わない数少ない外食企業の一つである。このため、「宅配料がかからないので、宅配と宅配が混在していても大丈夫」であると、DardenのCEO Rick Cardenas氏は最近の決算説明会で述べている。

子供用と大人用のコスチュームへの支出は合計29億ドルと予想される。

今年のNRSSレポートに参加した小売企業の約32%が、ORC専門チームを設置したと回答している。

220万人以上の子供たちが、今年のハロウィンでスパイダーマンの格好をする予定だという。

530万人以上の成人が、今年のハロウィンで魔女のような格好をする予定だという。

Costcoが今年も会費を据え置きへ
Costco Wholesaleは、記録的な更新率の中で第4四半期に7％伸びた会費をすぐに引き上げる予定はない。2017年以来会費を引き上げていないCostcoは、食品や燃料などのカテゴリーで高所得の消費者が旺盛な消費を行う中、総収入が15％急増したと報告した。

Esprit が米国と英国の新店舗で未来に目を向ける
Esprit は、米国と英国で実店舗での販売に復帰し、ニューヨークとロンドンに、ファッションブランドの新しいコンセプト「Futura」を採用した旗艦店をオープンする予定だ。また、EspritのEコマースプラットフォームは来月からアメリカとカナダで展開され、ロサンゼルスでは3ヶ月間のホリデーポップアップも予定されている。

Circle K が食品の売上を伸ばすミッションに着手
Circle K の親会社であるAlimentation Couche-Tardは、北米の売上高の11％を占める生鮮食品の売上を上げるため、Circle K の数千の店舗でマーケティング活動を強化した。また、食品関連業務に人員を割くため、7,000店舗にスマートレジを導入し、サプライヤーが持ち込んだ食品を店内の従業員が調理し、すぐに食べられるようにする予定だという。

デンバーで新興ブランドを紹介するPop Up Grocerを開催
マイアミ、シカゴ、ニューヨーク、ワシントンD.C.でのポップアップ・オープンを成功させ、9月30日にデンバーでオープンする1ヶ月間の小売コンセプト「Pop Up Grocer」では、100以上の新興ブランドが出店する予定。

Levi’sのキャンペーンはサステナブル・ジーンズの物語
AKQA サンフランシスコは、Levi’sの60秒の「Buy Better. Wear Longer 」広告は、Levi’sのジーンズのライフストーリーを描いた、50年の歳月の物語である。AKQAのBryan Dempler氏は、「数え切れないほどの議論を通じて、本当に長く使えるジーンズには、それ自身の人生経験があり、その経験は、より持続可能な存在の証明になるというシンプルな考えが浮かび始めた」と語っている。

高級ブランドがヒスパニック系の富裕層を取り込むには
最近の調査によると、米国では所得が15万ドル以上のヒスパニック系世帯が2018年から2021年にかけて13％増加し、このグループは9万ドルから15万ドルのグループの中で最大の人口動態となっている。ヒスパニック系消費者の富裕層が増加しているということは、高級ブランドはこの層の中のさまざまなグループを理解し、さまざまなセグメントに届くようにメッセージを調整する必要があると、Unity MarketingのPamela Danzigerは書いている。

CostcoとAlbertsonsがデータプラットフォームを活用して廃棄物を削減
CostcoやAlbertsonsはスタートアップ企業に注目している。同社は、増え続ける原材料のデータベースを利用して、小売業者が製品を持続的に処分する方法を特定できるよう支援している。

起業家支援議員を祝う会
COVID-19の流行による2年間の中断を経て、Congressional Black Caucus Annual Legislative Conferenceが再開される。この会議は、特に重要な中間選挙を控えたNRFにとって、議会の主要な指導者と会う機会となっている。NRFはこの機会を利用して、CBCとの関係をさらに強化し、クレジットカードの競争力強化とスワイプ手数料の抑制、小売組織犯罪との戦い、マイノリティや女性が経営する小規模企業の奨励と支援、インフレの安定化などの重要課題について議論する予定だ。

Dardenがインフレにもかかわらず高級レストランは好調を維持と発表
Darden Restaurantsは、8月28日に終了した四半期の既存店売上高が前年同期比4.2%増であったと発表した。高級レストランとLongHorn steakhouseの業績が、年収5万ドル以下の世帯の消費者に依存するOlive GardenとCheddar’s Scratch Kitchenの成長鈍化を相殺した。

Targetが季節従業員10万人の採用を目指す
Targetは、ホリデーシーズンに向けて、店舗や倉庫で働く季節従業員を昨年とほぼ同数の10万人追加する予定であることを明らかにした。また、10月6日からホリデープロモーションを展開する予定で、12月24日まで価格マッチングプログラムも実施されるとのこと。

Walmartがホリデーシーズンの新しい返品方法を発表
Walmart は、10月1日から1月31日まで、ホリデーシーズンの返品期間を延長する。また、Walmart+会員向けに、カーブサイド・リターンと返品時のホームピックアップオプションを導入する予定である。

IKEAがAIツールを使って生ゴミを半分に削減
IKEAの大半の店舗を所有する持株会社は、店舗やレストランで2017年以降、食品廃棄物を54％削減し、3,700万ドルの節約と36,000トンの二酸化炭素を大気から排除した取り組みであると報告した。IKEAのレストランでは年間5億6,000万人以上が利用しており、従業員は人工知能技術を使って廃棄された食品を追跡し、廃棄物を減らす方法を考えたという。

Reformationがロンドンに新店舗を2つオープン
ファッション小売業のReformationは、イギリスとヨーロッパでの存在感を高めることに重点を置く一環として、ロンドンに2店舗を新たにオープンする予定だ。サステナビリティを重視する同ブランドは、アメリカ、イギリス、カナダで35店舗を展開しており、ロンドン1号店は3年前にノッティングヒルにオープンした。

Patagoniaの気候変動対策は競争力にかかっている
Patagoniaの創業者Yvon Chouinard 氏は、会社の所有権を2つの信託に譲渡し、そのうちの1つの信託は利益を気候変動への取り組みを支援するために使用するという計画を立てているが、これはブランドが競争力を維持し、従業員を支援し続けている場合にのみ長期的に機能する、とCEOの Ryan Gellert氏は述べている。

開発業者と芸術団体が近隣プロジェクトで提携
芸術団体と開発業者が提携して、住宅、小売店、その他のアメニティと芸術を組み合わせたプロジェクトを建設し、近隣の目的地を作り上げている例もある。例えば、Brookfield Propertiesは、サンフランシスコ港と共同で進めている30億ドルのPier 70の再開発で、芸術分野のパートナーを探している。

KrogerがセルフサービスのカーブサイドピックアップeCartを導入
Krogerは、ケンタッキー州のKroger店舗で試験的に導入し、待ち時間を34%短縮することに成功した後、General Motorsの子会社BrightDropが作成した温度調節可能なカートを導入し、セルフサービスのカーブサイド・ピックアップの注文を保管することになった。電気で動くTrace Grocery eCartは、デジタル認証の後、顧客が注文した商品を受け取ることができる。

Hardee’sとCarl’s Jr.が「Happy Star」ロゴを一新
CKE Restaurantsは、Hardee’sとCarl’s Jr.の新しいアイデンティティを公開した。フレーバー・トレイル で刷新した「Happy Star」ロゴ、新しいタイポグラフィー、パッケージや従業員のユニフォーム、レストランの新しいカラーパレットなどが含まれる。このブランドの刷新は、72andSunnyが提供する「Bite This Network」のニュースプレゼンターを起用したキャンペーンで紹介され、地域のテレビ、デジタル、ソーシャル、ラジオで展開されている。

Walmartがホリデーシーズンの雇用・人員計画を発表
Walmartによると、今シーズンのホリデースタッフ募集は約40,000人を予定しており、そのほとんどが季節限定の店舗やカスタマーサービス職で、1,500人がトラック運転手の正社員になるとのこと。正社員の店舗従業員にはまず勤務時間を延長し、季節雇用の従業員は必要に応じて追加し、新規雇用者の約半数は2023年にフルタイムまたはパートタイムの正社員に移行する予定だという。

Walgreensが専門薬局を13億7,000万ドルで買収へ
Walgreens Boots Allianceは、13億7,000万ドルを投じて、まだ所有していないShields Health Solutionsの30％を買収し、年内に完了する見込みである。Walgreensは昨年、9億7,000万ドルを投じて同社の株式の過半数を取得し、米国の約1000の病院にサービスを提供する医療サービスパートナーに専門薬局サービスを提供している。

デザイナーがTargetの新コレクションの詳細を発表
Targetは、10月9日にLa Ligne、Kika Vargas、Sergio Hudsonのデザイナーによる最新コレクションを発表する予定だ。「私たちは、人々のワードローブの定番となるような、昼から夜まで、あらゆる場面で活躍し、シーズンごとに買い換えることができるような、コアで昇格したベーシックを作りたかった」とLa LigneのMolly Howard氏は語っている。

買い物客が好きなコスト削減のできる食料品店ランキング
dunnhumby の Retailer Preference Index によると、Market Basket は、インフレ時のコスト削減において消費者の間で最も高い評価を得ている。このほか、ALDI、WinCo Foods、Grocery Outlet、Save-A-Lot、Lidl、Dollar General、Food 4 Less、Family Dollarなどの小売企業が買い物客に高い評価を得ている。

Saks Off 5thが再販を採用
低価格帯の小売業者である Saks Off 5th は、Rent the Runway や LXR & Co. などと提携し、また先月には革製品を専門に扱う 2 Authenticators を立ち上げ、再販部門を拡大してきた。デザイナーズファッション、バッグ、アクセサリーの中古品販売開始により、過去2年間で約1,000ブランドのラインナップを新たに拡大することができた。

Lowe’sがバーチャル店舗モデルを実験
Lowe’sは、Nvidiaのグラフィックス・コラボレーション技術を利用して、米国にある2つの直営店のデジタルツインを作成した。このバーチャルモデルは、店舗内のレジやセンサーからリアルタイムでデータを受信する。これにより、店舗のレイアウトを最適化し、在庫レベルを管理するために使用できる詳細な洞察が得られることが期待される。

Yum Brandsの幹部が買収戦略について語る
Yum Brandsが大規模なオペレーションではなく、2020年にHabit Burger Grillを買収することを決めたのは、このブランドがより確立されたPizza Hut、Taco Bell、KFCのバナーのポートフォリオにもたらす成長の可能性があったからだと、最高財務責任者のChris Turnerは語っている。

Claire’sが小売店との提携でブランドを成長させる
Claire’sは、他の小売業者との売店協定を通じて売上を伸ばす継続的な取り組みの一環として、Walmart の1,200店舗を追加して製品を展開し、合計2,500店舗とした。このプログラムは2018年に始まり、現在Claire’sはCVS、Galeries Lafayette、Tescoを含む米国内外の約30の小売業者と同様の取り決めを行っている。

Lord & Taylorが秋のキャンペーンで楽しいファッションを推進
Lord & Taylorの新しい親会社であるSaadia Groupは、秋の新しいファッション・キャンペーンで、名門百貨店ブランドの約200年の歴史に敬意を表し、先取りを提案する予定。昨年、最後の店舗が閉鎖され、オンラインのみの販売となったLord & Taylorは、Vero Moda、Atelier Reve、Quizなどの国際的なレーベルを数多く取り入れ、楽しさに焦点を当てたファッションラインナップを再構築している。

Ralph Lauren CEOが3年間の成長計画の概要を発表
Ralph Laurenは今後3年間、レディースアパレルの売上拡大、若年層へのアプローチ、ディスカウントを最小限に抑えることに重点を置き、年間売上を一桁台半ばから後半まで成長させる見込みだ。 Patrice Louvet  CEOは、「私たちは、ライフスタイルを楽しむラグジュアリーカンパニーになりたい」とし、「事業を取り巻く環境に無頓着になることはないが、事業を推進するために積極的なプロモーション活動に頼ることはない」 と述べた。

NRF：消費者はハロウィーンの伝統行事を復活させることに熱心
NRFとProsper Insights & Analyticsの調査によると、調査対象となった米国の消費者の69％が、今年はハロウィンを祝う予定だと答え、パンデミック前の2019年と同程度の規模になった。ハロウィーンへの支出は106億ドルに達する見込みで、消費者は専門店やディスカウント店、オンラインショップなどの小売店で衣装やキャンディーなどのアイテムに平均100ドルを費やすという。

消費者は節約のために買い物の仕方を変える
Reach 3 Insightsによると、インフレがプライベートブランドの売り上げを押し上げ、アメリカ人の78%がストアブランド製品を購入し、65%がパッケージやブランド名を除けばほとんどの商品は同じだと答えている。しかし、半数以上の消費者が美容製品、冷凍前菜、甘いスナック、アイスクリームの購入を減らしても、多くの消費者は好みのペット用品やベビー用品のブランドにこだわっているようだ。

Instacart が店舗でのショッピング体験にテクノロジーを導入
Instacart は、自宅での買い物アプリの利点を店舗で実現するため、テクノロジーを駆使して工夫を凝らしている。また、新しいショッピングカート「Caper」は、スペースが65%広くなり、アプリの買い物リストをカートに同期させ、棚にある商品の位置を確認することができる。

ハロウィーンへの参加は記録的な支出で大流行前の水準に戻る
Prosper Insights & Analyticsが実施したNRFの年次調査によると、ハロウィン関連の参加は流行前の水準に再開し、今年は69%の消費者がこの祝日を祝う予定で、2021年の65%から上昇し、2019年の68%に匹敵することが明らかになった参加者の急増に伴い、ハロウィンの総支出は、昨年の記録である101億ドルを上回る106億ドルに達する見込みだという。

MAD GreensのオーナーがファストカジュアルのTokyo Joe’sを買収
MAD GreensとSnappy SaladsのオーナーであるSalad Collectiveは、コロラドを拠点に27店舗を展開するファストカジュアル丼のコンセプトであるTokyo Joe’sを非公開の金額で買収した。サラダ・コレクティヴのCEOであるDarden Coorsは、東京Joe’sのCEOに就任し、創業者のLarry Leithは同社から退社する予定である。

J.C. Penney’sが改革への取り組みに関する最新情報を公開
J.C. Penney’sは、2020年後半にSimon Property GroupとBrookfield Asset Managementによる買収後、トップエグゼクティブチームの強化、多様性と包括性に焦点を当てたマーケティング、デジタルイノベーションの拡大などの変革を続けていると、CEOのMarc Rosen氏は述べている。また、春までに600店舗で展開予定のSephoraの店内ショップをJCPenney Beautyの新業態に置き換えるなど、美容を優先している。

Krogerが従業員の財務カウンセリングを試験的に実施
Krogerは、Goldman Sachs Aycoとの試験的プログラムの一環として、オハイオ州シンシナティとデイトン、およびフライズ・フード・ストア部門の従業員に無料の財務カウンセリングを提供している。参加者は、1対1のファイナンシャルコーチやオンラインツールやリソースを利用することができるという。

AlbertsonsとWinnCompaniesが提携し、高齢者の生活環境に対応
Albertsonsは住宅管理会社WinnCompaniesと提携し、住宅や手頃な価格の住宅コミュニティに住む高齢者や人々に処方箋や食料品を配達している。また、このパートナーシップにより、必要な人にはその場で予防接種が受けられるようになるという。

Selfridgesの新オーナーはヨーロッパでの成長オプションを模索中
先月、英国のSelfridgesの買収を完了したCentral GroupとSigna Holdingは、ヨーロッパに所有する小売店やその他のバナーの改善に投資する予定だ。Selfridgesの新CEOであるStefano Della Valle氏は、この計画の一環として、ヨーロッパ全域でSelfridgesの新店舗を展開する可能性があると述べている。

H.E. Butt Groceryがテキサス州北部へ進出
テキサス州に本拠を置く食料品小売企業 H.E. Butt Grocery は、地元で成長モードにあり、今週フリスコに最初の店舗をオープンし、テキサス州北部市場への進出を計画している。この小売業者がテキサス州の住民に人気があるのは、地元の食品企業家を重視していること、全米ベストグロッサリーリストの上位にランクインしていること、雇用者に好かれているという評判など、いくつかの要因に起因すると、小売レポーターのMaria Halkias氏は記している。

ロサンゼルスのアートディストリクトにクリエイティブなスペースを求める小売企業
ロサンゼルスのアート地区には、ファッションブランドや小売業者が続々と進出している。Lovestitchは、デザインスタジオに併設された小売スペースをオープンし、ガラス張りの壁で買い物客が作業を見ることができるようにした。また、Shein や Vibram もこの地区で店舗を構えていると言われており、この地区は歩きやすく、住宅や複合施設の開発も進んでいる。

WalmartがカナダでAI在庫技術の利用を拡大
Walmart Canada とソフトウェアプロバイダーのFocal Systemsは、小売業者の既存の在庫システムと連動して在庫レベルの低下や在庫切れを検出する人工知能技術の利用を拡大する。この技術は、Walmart Canadaの400以上の店舗のうち70店舗で試験的に実施された。

Wendy’s、McDonald’s、Starbucksが朝食に大きく賭ける
NPDグループによると、朝食はパンデミック中のクイックサーブにとって明るい話題であり、第2四半期に全体のトラフィックが2%減少したにもかかわらず、朝の売上は安定的に推移していることが証明されている。Wendy’sはパンデミック開始直前にモーニングメニューを開始して以来、2桁の伸びを記録し、McDonald’sはチーズデニッシュをメニューに加え、Starbucksは今後3年間で4億5,000万ドルを投資して、サービスを迅速化するための技術で店舗を強化する予定だという。

約9％の消費者が、今年のハロウィンでペットにカボチャの衣装を着せる予定だという。

ハロウィンで仮装する予定の人のうち、成人の70％が今年のコスチュームをすでに決めているという。

子供用と大人用のコスチュームへの支出は、合計29億ドルに達すると予想される。

Walmartは2022年の世界の小売企業トップ50で1位にランキングされている。

高級小売店 LiverpoolがNordstromに資本参加
メキシコシティに拠点を置く高級百貨店のLiverpoolは、Nordstromの株式9.9％（2億9,380万ドル相当）を取得した。Liverpoolは第2四半期に2桁の収益成長を報告し、Nordstrom株式の取得は地域的な多様化のための投資に重点を置いていることの一環であると指摘した。

靴の小売店 Rothy’sがリサイクルに参入
消費者直結型のシューズブランドRothy’sは、履き古した靴が埋立地に捨てられるのを抑制することを目的としたリサイクルプログラムを開始した。来年までに循環型生産を目指す同ブランドの目標の一部であるこのプログラムでは、顧客が使用済みのRothy’sシューズを同ブランドの13店舗に持ち込むと、次回購入時に割引が適用されるようになっている。

Sephoraの「Store of the Future」がシンガポールにオープン
Sephoraの新業態 Store of the Futureが、体験とサービスに重点を置き、近々シンガポールでアジアデビューする予定だという。このスペースでは、製品を試すことができるインタラクティブなエリアが設置され、ヘアとスキンサービスを提供する。その中には、顧客に肌分析やスキンケアに関する個別アドバイスを提供する「Skincredible」というアプリも含まれる。

Hannafordが北東部で食品を医療に役立てるプログラムに資金提供
Hannafordは、「Eat Well, Be Well — A Path to Better Health」プログラムに150万ドルの寄付を行った。この資金は、健康的で新鮮な食品と栄養教育を促進するプログラムを提供する、ニューイングランドとニューヨークの5つの非営利団体に寄付される。

小売ファッションバイヤーがNYFWの会場に戻る
Proenza SchoulerやCarolina Herreraを含むレーベルのモデルが、鮮やかな色彩の実用的なアイテムを身にまとい、ニューヨークファッションウィークでのエネルギッシュなインパーソン・ショーへの回帰を小売バイヤーたちは祝った。 Bloomingdale’sのArielle Siboni氏を含むファッション幹部は、シルキーパンツからカーゴパンツまで幅広いパンツの復活を歓迎し、多くの人が楽観的なムードにコメントを寄せた。

増加し続けるデジタル食料品の売上
IncisivとWynshopのデータによると、デジタル食料品のフルフィルメント全体のうち、配達とピックアップがそれぞれ48.3%と51.7%を占めている。8月のデジタル食料品の売上は前月比10.6％増、デジタルバスケットのサイズは8.5％増となった。

NRFと鉄道荷主が暫定的な労働協定を支持
鉄道貨物会社とその従業員を代表する労働組合が木曜日にストライキを回避する暫定合意に達したというニュースに対し、NRFを含む企業グループは慎重に楽観論を表明した。NRFの会長兼CEOのMatthew Shay氏は、「鉄道労働者が提案された新しい契約条件を受け入れ、鉄道システムに雇用と国の経済的安定を託している何百万人もの勤勉なアメリカ人に代わって、鉄道システムが運転を継続できることを望んでいる」と述べた。

Bloomin’ BrandsがGrubhub でより大きな存在感
Bloomin’ BrandsとGrubhub とのパートナーシップは、GrubhubのマーケットプレイスにおけるCarrabba’s Italian Grillの一部のレストランの掲載から、Outback SteakhouseやBonefish Grillなど、フロリダ州タンパに拠点を置く同社の実店舗およびバーチャルバナーの全店舗を含むまでに拡大する予定。2年前にThe Tender Shackを立ち上げてバーチャル飲食店に進出した同社は、2019年からDoorDashとデリバリー提携を結んでいる。

Patagonia創業者が気候変動対策に会社を寄付
Patagonia創業者のYvon Chouinard氏と彼の家族3人は、30億ドル規模の同社の所有権を、アウトドアウェアとギアブランドから得られる利益を気候変動対策に使用する2つの団体に譲渡した。Patagonia Purpose Trustは会社の2％とすべての議決権付き株式を所有し、残りの98％は非営利団体Holdfast Collectiveが所有、年間推定1億ドルの利益をエコフレンドリー活動の支援と気候変動に対処する政策のサポートに使用する予定だという。

Walmartが代用品に関する管理権限を顧客に
Walmartは、品切れ商品の代替品提案を顧客が承認または拒否できるようにしているが、はじめに選択した商品よりも高い代替品については、買い物客に差額を請求することにしている。「この柔軟性は、お客様にピックアップと配送をより自由にコントロールしていただくための重要な要素である」と広報担当者は述べている。

ZARAの創業者が米国の倉庫スペースに投資
Zaraの創業者Amancio Ortega氏の家族が経営する投資会社は、7億2,200万ドルを投資し、アメリカの5つの州で倉庫を購入した。Zaraの親会社であるスペインのInditexは、今年上半期に約25％の売上成長を報告し、米国はスペインに次いで2番目に大きな市場であると述べた。

報告書：8月の小売売上は買い物客の回復力を反映
商務省の発表によると、8月の米国小売売上高は、前月の0.4％減から0.3％増となり、バック・トゥ・スクールの買い物や自動車販売に牽引された。衣料品や食料品など13カテゴリー中8カテゴリーで売上が増加し、消費者の需要と価格上昇の両方が反映された結果となっている。

調査結果：小売業者、ORCの脅威を報告
NRFの調査によると、米国の小売業者のシュリンクによる損失は2021年に945億ドルに達し、前年の908億ドルから増加した。この問題の多くは、小売組織犯罪の台頭に起因していると考えられている。これらの高度に洗練された犯罪組織は、従業員と顧客の安全を脅かし、店舗運営を混乱させている。NRFのMark Mathews氏は、「小売企業は、危険性が増し、攻撃的になっているこうした犯罪行為に対抗するため、セキュリティの取り組みを強化している」と述べている。

専門食料品店はショッピングモールに活路を見出す
エスニックや専門食料品店は、モールのアンカーストアとし て人気を集めており、しばしば百貨店が空けたスペースを埋 め、食料品の買い物のほとんどを直接行う買い物客を引き付けている。カリフォルニア州サンノゼにあるアジア系食料品店99 Ranch Marketの初の大型モール店は、3月にオープンして多くの人が訪れ、モールへの来客数が2桁に跳ね上がる原動力となった。

貨物鉄道のストライキを回避するための協定
貨物労働者を代表する組合と貨物鉄道会社は今朝早く暫定合意に達し、今後組合員に投票が行われる予定だが、労働者は投票が行われている間はストライキを行わないことに合意している。6 月以来、NRF はBiden政権と議会に対し、ストライキを回避するための行動をとるよう要請してきた。NRF の Matthew Shay 会長兼 CEO は、「小売業者 はこの状況と、混乱が全米の事業運営に与える影響を深く憂 慮している」と述べた。

小売業者が決済ネットワークの競争に関する法整備を求める
Walmart や Target といった大手小売業者から小規模な商店まで、1,600 の小売業者からなる連合は、クレジットカード決済に使用するネットワークの選択肢を増やし、Visa と Mastercard による独占を事実上終わらせるための法案を支持するよう、議員に要請している。小売業者らは、米国ではスワイプ手数料が世界のどこよりも高く、最終的にその高値が転嫁され、消費者に不利益を与えていることを指摘している。

McDonald’sがシカゴ本社にイノベーションハブを設置へ
McDonald’sは、イリノイ州ロメオビルの施設からシカゴのダウンタウン本社にイノベーションセンターを移転し、「Speedee Labs」という新しいハブで、オペレーション上の問題に対する解決策の発見と顧客体験の向上に取り組む予定である。このプロジェクトの第一段階が来年後半にオープンする際には、約100人の従業員がこの新拠点に移転する予定だという。

Walmartがフィンテック・パートナーのOneと銀行業務をテスト
Walmartが支援する金融テクノロジー・スタートアップ企業Oneは、数千人の小売店の従業員および一部のオンライン顧客に当座預金口座を提供し始めると報じられている。この新サービスは、最終的には数百万人のWalmart従業員や買い物客に拡大され、同社のマネーセンターで提供している他の金融サービスにも加わる可能性がある。

Coach の親会社がファッションとフットウェアに注力
Tapestryは、Kate Spade New York、Coach、Stuart Weitzmanといった高級ブランドのポートフォリオにおいて、今後3年間で年間6～7％の売上成長を見込んでおり、2025年までに総売上高80億ドルを達成することを目標としている。同社は、国際的な成長、ハンドバッグやレザーグッズの分野におけるファッションの革新、フットウェアやライフスタイルグッズの分野でより多くのファンを獲得することに重点を置き、売上を伸ばすと見込んでいる。

FatFaceがカナダと米国に成長余地を見出す
英国を拠点とするライフスタイル小売店FatFaceは、来年カナダに6店舗のうちの1店舗をオープンし、北米でのプレゼンスを拡大する。FatFaceは2015年にボストンに1号店をオープンして以来、米国内の店舗数を24に増やしており、今後は毎年8店舗ずつ北米の店舗を増やしていく予定だという。

Amazon Goが南カリフォルニアの1号店をウィティアでオープン
Amazonは、南カリフォルニア初のコンビニエンスストアAmazon Goをウィティアにオープンした。店舗には「Just Walk Out」技術、地元で調達した商品のセレクション、オーダーメイドのキッチン、オンタップのコールドブリューコーヒーやコンブチャティー、セルフサービスのピンクベリーフローズンヨーグルト、オンラインで購入した商品を受け取るためのロッカーが設置されている。

NPD：消費者は美容製品への支出を継続
NPDグループによると、美容カテゴリーの米国小売価格は8月に7月から2.3%上昇し、インフレにもかかわらず過去1年間に販売個数が伸びた裁量カテゴリーとしては美容が唯一であると報告された。定期的に美容用品を補充する必要性と、外出時間が長くなる人々の増加により、ブランドが売上を落とすことなく価格を上げることができる強い需要が生じている。

富裕層がDollar Generalに低価格を求める
ディスカウントストアのDollar Generalは、インフレが進む中、節約志向の富裕層消費者を引き付け始めていると、CEOであるTodd Vasos氏は語っている。最も多い顧客の収入層は、7万5,000ドルから10万ドルであるという。

Walmartの気候変動・サステナビリティ戦略の内側
世界最大かつ最も影響力のある小売企業の1つであるWalmartのサステナビリティに関する言動は大きな影響を与える。NRFのポッドキャスト「Retail Gets Real」では、Walmartのサステナビリティ担当シニアディレクター Zach Freeze 氏が、同社が戦略的な観点からサステナビリティに取り組み、意欲的な目標に向かって努力し、小売業界をリードする方法を紹介している。

Starbucksの改革計画：自動化ツールも含まれる
Starbucksは、技術革新に引き続き注力し、オーダーメイドのドリンクをより効率的に、バリスタの労働負担を軽減する自動化ツールを導入すると、同社は投資家説明会で述べた。また、Starbucksは今後数年のうちに中国で数千の新店舗をオープンする計画で、年間既存店売上高の伸びを7～9％と予測している。

TargetとFAO Schwarzが玩具の独占販売契約を締結
Target は FAO Schwarz と複数年にわたる独占契約を結び、来月から Targetの店舗と eコマースサイトに FAO Schwarz の玩具を置くことになった。Toys R Usの店舗を拡大するMacy’sとの競争が激化する中、Targetは玩具市場でのシェアを拡大しようとしている。

アリゾナ州スコッツデールに高級食料品店がオープン
ボストン在住のJenny Le氏とTiffany Chavez氏は、アリゾナ州スコッツデールに高級食料品店「Gastrome Market」をオープンした。3,500平方フィートのマーケットには、ワイン、チーズ、ペストリーなどの高級食材が並び、近々1,500平方フィートのレストランも併設され、教室やプライベートイベント用のエリアも設けられる。

Buffaloが米国でのブランド認知度アップに賭ける
ドイツに本拠を置くフットウェアブランドBuffaloは、アートに焦点を当て、米国での存在感とブランド認知度を高める計画だ。先月ニューヨークで開始されたプロジェクト「Buffalo Studio」では、さまざまなアーティストと提携し、同ブランドの靴からインスピレーションを得た作品をオークションに出品して、さまざまな社会貢献活動のための資金を調達する予定である。

Ultaの元幹部がHudson’s Bayの店舗責任者に就任
HBCは、引退するWayne Drummond氏の後任として、Hudson’s Bay デパートの社長にSophia Hwang-Judiesch氏を採用した。Ulta Beautyの元エグゼクティブで、カナダ国内に84店舗あるHudson’s BayとEコマース部門のThe Bayを統括する予定だ。

Bloomingdale’sが150周年を迎え、ファッション界が祝賀ムードに包まれる
Lyman とJosephのBloomingdale 兄弟は、マンハッタンのミッドタウンにあるBloomingdale’s Great East Side Bazaar で、衣料品やその他の商品を販売し、小売帝国を築き上げた。現在では「Bloomingdale’s」として知られるこの象徴的な高級デパートが150周年を迎えるにあたり、デザイナーやコンサルタント、ファッションジャーナリストたちが思い出を語り、Michael Kors氏はそこでジュニアプロムスーツを見つけたことを回想している。

レポート ：オンラインと実店舗の両方で買い物をする買い物客
Acosta の Online Grocery Landscape Report によると、オンライン食料品店の買い物客のほぼ 5 人に 1 人が、今後 1 年間にオンライン食料品店での買い物を増やす予定であることがわかった。また、オンライン食料品店の買い物客の 57% が店舗内の小売業者派であること、オンラインピックアップ利用者の 70% が注文を受け取る際に店舗に足を運んでおり、オムニチャネル・エンゲージメントの機会を提供していることが報告されている。

KrogerがCPGターゲティング広告のファーストパーティ・データを拡大
Kroger Precision Marketingは、同社のプログラマティック・マーケットプレイスを広告主に提供し、ビデオおよびコネクテッドTVのバイヤーが、CPGのショッピングデータに基づくターゲティング広告を受信できるようにした。

電気自動車は低公害トラックの数ある選択肢のひとつ
気候変動に影響する排出ガスの少ない電気自動車の需要が増え続けており、将来の大型EVトラックは、バッテリーを含むさまざまな燃料を使用する可能性がある。しかし、標準化されていない車両は、機械的なメンテナンスの必要性が異なるため、多様な車両を管理することが困難になる可能性がある。

Smokey Bonesがドライブスルー時代に適応
フルサービスのカジュアル・チェーンであるSmokey Bonesは、デジタル・メニューボード、注文確認画面、エクスプレス・レーンなどの機能を備えたドライブスルー・プログラムを6月にデビューさせた。顧客は事前または窓口で注文し、5分で出来上がるメニューか、準備に時間がかかるSmokey Bonesのフルメニューから選ぶことができ、2つの仮想ブランドの商品を追加するオプションもある。

Pier 1の親会社がTuesday Morningを負債取引で買収
Pier 1 Imports、RadioShack、Linens ‘n Thingsなどのバナーを所有するRetail Ecommerce Venturesは、Ayon Capitalと組み、ダラスのTuesday Morningに3,200万ドルの転換社債を提供する契約を結んだ。CEO の Fred Hand 氏をはじめとする Tuesday Morning の経営陣は、さらに 300 万ドルの転換社債を提供し、Pier 1 の製品をクローズアウト小売業者の店舗に置くためのライセンス契約も締結した。

J.C. Penney、Frye and Co.に新風を吹き込む
J.C. Penneyは、戦略的パートナーであるAuthentic Brands Groupと提携し、Authentic Brandsが保有する50以上のブランド名の一つであるFrye and Co.ブランドで、西洋スタイルのブーツ、バッグ、ファッションの独占コレクションを展開することになった。また、Fair Isleのセーターやミディドレスなどの「ライフスタイルアパレル」も展開する予定。

Designer BrandsＧ買収による成長を目指す
DSWの親会社であるDesigner Brandsは、2026年までにポートフォリオブランドの売上を倍増させる計画で、さらなる買収と新規ブランドへの投資を行うと、最高財務責任者のJared Poffは述べている。北米で640店舗以上を展開する同社は、今夏、Le Tigre 360 Globalに出資し、ワークアウトウェアの分野に進出した。

Krogerがバリュー重視のプライベートブランド・レーベルを立ち上げ
第2四半期のプライベートブランド売上が10.2%増加したことを受け、Krogerはバリュープライスのプライベートブランド「Smart Way」を立ち上げた。上席副社長兼チーフマーチャント＆マーケティングオフィサーのStuart Aitken氏は、「Our Brandsポートフォリオに簡素化したオープニング価格帯のブランド戦略を加えることで、あらゆる顧客と時間に対応ができる」と述べている。

小売業者が写真を印刷し続ける理由
WalmartやWalgreens、CVS などの小売店では、現在も写真プリントサービスを提供しており、ホリデーシーズンなどの特別な日には特に人気を博している。写真業界のアナリストであるDavid Haueter氏によると、2022年には小売店が製造するプリントの約半分が、7億8,600万ドルの売上になるという。

NRFがどの消費者データの保護が必要かをFTCに助言
オンライン上の消費者データを保護するための連邦取引委員会の取り組みは、アプリやウェブサイト上で消費者を追跡している企業を中心に行うべきだと、先週のFTCフォーラムで業界の専門家が述べた。NRF副会長兼上級政策顧問の Paul Martino氏は、「消費者が自分のデータがどのように利用されているか分からない場合、FTCはそこに焦点を当てるべきだ」と述べ、規制当局は小売業者と顧客の直接的な関係に干渉すべきではないと付け加えた。

クレジットカードのスワイプ手数料が小規模小売業の負担に
小規模小売業者は、クレジットカードのスワイプ手数料の高騰により、特にこのインフレの時期に最も大きな打撃を受けている。中小企業は先進国の中で最も高いクレジットカード決済手数料を支払っているが、グローバルなクレジットカード・ネットワークやウォール街の銀行に対抗するためのリソースが最も少ない。

Burger Kingが米国での売上を伸ばすために4億ドルの計画を発表
Burger Kingは、”Reclaim the Flame “と呼ばれる計画で、今後2年間に広告、デジタルアップグレード、レストランの改装に4億ドルを投資し、米国の売上増加を促進する計画を発表した。Restaurant Brands Internationalが所有する同ブランドは、米国内の7,000以上の店舗のうち約800店舗の改装に2億ドル、約3,000店舗の技術や設備のアップグレードに5,000万ドルを投じるという。

米国エネルギー省によると、携帯電話、歯磨き粉、薬、衣類などの日常生活用品を含め、6,000以上の製品が石油に依存している。

Walmartが美容製品のリサイクルプログラムを開始
Walmartは、TerraCycleやProcter & Gambleと提携し、ペンシルバニア、アーカンソー、オクラホマ、ニュージャージーの一部店舗で、美容製品のパッケージのリサイクル・プログラムを開始する。このプログラムは、化粧品、ヘアケア、スキンケアの空パッケージをリサイクルするもので、顧客は無料で利用できる。

ホリデーショッピング：Macy’sは早く、Best Buyは遅くとコメント
Macy’sの最高財務責任者Adrian Mitchell氏によると、小売業者の過剰在庫の中から消費者がお買い得品を探すため、今年のホリデーショッピングは早く始まると予想されるという。一方、Best Buyの CEO、Corie Barry 氏は、消費者がまだ見ぬ掘り出し物に目を向け、通常通りのホリデーショッピングを開始することを想定しているとのこと。

ユニクロが事業見直しで初年度黒字化
日本のユニクロ（ファーストリテイリングの旗艦ブランド）は、COVID-19とインフレにより米国の小売業者が苦戦する中、北米でこれまでで最高の年を迎えることになりそうだ。ユニクロは、パンデミックをきっかけに価格戦略や物流を見直し、17年ぶりの年間黒字を達成した。

Tapestryが2025年までに80億ドルの売上を予測
Coach、Stuart Weitzman、Kate Spadeのブランドを持つTapestryは、今後3年間の売上高を80億ドルと予想しており、これは年率6〜7％の成長率に相当する。同社は、Stuart Weitzmanのグローバル・アンバサダーとしてKim Kardashian氏を採用し、予想される成長を後押しする。

Bootsがインフレ対策として低価格の商品ラインを追加
Bootsは、シャンプーや歯磨き粉など60種類の商品からなるEveryday商品ラインを立ち上げ、インフレや公共料金の高騰で傷ついた買い物客にアピールする予定だという。 Everydayは、プライベートブランド商品の一つで、1,000店舗とオンラインで販売される。

Krogerが Supermarket News の「Retailer of the Year」を受賞
Kroger とオンライン食料品専門店 Ocado Group との提携が実を結び、Supermarket News は Grocer of the Year を授与した。KrogerとOcadoの提携により、電子食料品配達注文に対応する17のカスタマー・フルフィルメント・センターが誕生し、そのうち6つはすでにオープンしており、パンデミックの際に急増した食料品配達に対する消費者の需要に応えている。

性別にとらわれない衣料を求める動きが加速
消費者はジェンダーニュートラルな衣料品を求める傾向が強まっており、 GucciやFred Segalなどの大手ブランドは、2020年3月から2021年7月にかけて、ジェンダーニュートラルな衣料品、美容、アクセサリーライン11種類を発表している。Coresight ResearchのシニアアナリストであるErin Schmidt氏は、ジェンダーフリーの選択肢はすべての小売業者が考慮すべきものであると述べている。

インフレ率の上昇に伴うホリデーショッピングの管理
ある調査によると、アメリカ人の59％が物価の上昇を懸念しており、インフレは今年のホリデーシーズンの消費者の買い物の仕方を変えつつある。Bankrateの別の調査によると、多くの消費者は、購入する商品を減らしたり、クーポンを利用したりして節約しようとすることが予測され、10分の1以上がすでに買い物を始めているという。

2022年夏からの新しい小売技術
ロボットレストランを作ったクイックサービスの小売店から、H&MがGoogle Cloudと提携するなど、この夏、小売業で新しい技術が展開された。また、Festival Foodsでは、特定の食品の鮮度を監視する新しいBluetoothセンサーを実装した。

ChipotleがNFLをテーマにしたキャンペーンでメニューを追加
Chipotle Mexican Grillは、Dallas Cowboysのフットボール選手たちがジャージに88番を付けていた非公式グループ「88クラブ」のメンバー4人にちなんだメニューを追加した。また、4人の選手はクラブや期間限定メニューの宣伝広告にも登場している。

Targetがミネアポリスのデザイナーと提携し、新ラインを発表
ミネアポリスのファッションデザイナー Houston White氏がTargetと提携し、同小売店での独占販売ラインを立ち上げることになった。最初のTargetコレクションは、メンズウェアにインスパイアされた40以上のアイテムで、価格は$14から$60、サイズは5Xまでとなっている。

Walmartがペットのおもちゃや保険を新たに提供するために提携
Walmartは、より多くのペットの飼い主を獲得するために、 Vox Mediaが所有するメディア「The Dodo」が推奨するペット用品を販売することを発表した。また、The Dodoのペット保険プログラム「Fetch by The Dodo」をWalmart Insurance Servicesで利用できるようにするという。

Evereveのプライベートブランドが成長の鍵に
2004年にオープンしたセレクトショップEvereveは、現在では150以上のブランドを扱う96店舗にまで成長した。共同CEOで共同設立者のMegan Tamte氏によると、顧客と密接に接する店長からのフィードバックを得て、プライベートブランドが立ち上げられたという。

QVCとHSNの親会社が新役員2名を採用
QVCとHSNの親会社であるQurate Retail Groupは、ストリーミング部門の新社長としてSoumya Sriraman氏を採用した。今夏、2年間務めたAmazonのPrime Video Channelsの責任者を退任したSriraman氏は、もう一人の新入社員Stacy Bowe氏と共に、QVC U.S.のチーフマーチャンダイジングオフィサーに就任する。

香港のHarbour Cityに集まる高級小売店
香港の高級ショッピングモールであるHarbour Cityには、今年に入ってから70店舗以上が新たにオープンし、さらに年末までに30店舗のオープンが予定されており、香港の高級リテールシーンが盛り上がっていることが伺える。このモールに出店したブランドには、 Dior、Patek Philippe、Salvatore Ferragamo、Miu Miuなどがある。

大手美容ブランドがBeRealで実験
L’Oreal、Procter & GambleやSelena Gomez などの大手美容ブランドが、インフルエンサーや小規模ブランドと共同でBeRealの実験を行っている。「TikTokは多大な集中力と時間、エネルギーを必要とするが、BeRealはその正反対だ」と、スキンケアブランドWldkatの創業者であるAmy Zunzunegui氏は述べている。

Bootsがeコマースの売上を伸ばすために美容に賭ける
英国の小売業者 Boots は、数百の既存および新興ブランドによる美容商品の提供を拡大するために、新しい eコマース・プラットフォームを計画している。米国のWalgreens Boots Allianceが所有するこの小売業者は、このプラットフォームを利用して新興ブランドや製品を市場に投入することを目指している。

Wendy’sが「Rick and Morty」の再放送を祝う
Wendy’sはAdult Swimの 「Rick and Morty」の第6シーズンを記念して、30秒のアニメ・スポットを放映した。このスポットは、番組中に登場するキャラクターたちに浸透して、フレンチトーストスティックの広告を作らせようとするWendy’sを描いている。このコラボレーションでは、Uber Eatsで利用できる「Morty’s」メニューが用意されており、商品を獲得できる懸賞にも応募することができる。

Targetが退職金制度を変更し、Cornell氏をCEOに据え置く
Targetの取締役会は、65歳の定年制を廃止し、63歳のBrian Cornell CEOが今後3年間、職務に留まる道を開いた。また、長年経営に携わってきたGretchen McCarthy氏が、Arthur Valdez氏の後任としてサプライチェーンとロジスティクスの責任者に昇進することも発表された。

Michaelsが今年から季節労働者の労働時間を拡大
Michaelsは今月、ホリデーショッピングシーズンに向けて15,000人の季節スタッフを雇用することを目標に、全国的な採用活動を開始した。美術工芸品の小売業者である同社は、季節従業員がより多くの時間働きたいと考えていることがフィードバックされたため、昨年追加した2万人以上の季節従業員から採用目標を減らしたという。

Nordstromがニューヨーク・スタイルを紹介するイベントを開催
Nordstromは、ニューヨークの旗艦店で1ヶ月間開催されるCenter Stageイベントの一環として、ニューヨークを拠点とする7人のデザイナーにスポットを当て、パワードレッシングとニューヨークの美学をテーマにカプセルコレクションを発表すると、NordstromファッションエグゼクティブのRickie De Sole氏は語っている。

Lands’ End CEO：顧客の買い物に対応するために
Lands’ Endは、ランジェリーラインの立ち上げや、快適でオフィスにふさわしいファッションの継続的な拡大など、消費者動向を把握することに注力している。また、Kohl’s、Amazon、QVCへの最近の進出により、ブランドファンが買い物する場所に到達しようとしていると、CEOのJerome Griffithは述べている。

時代の変化が新しいリーダーシップ・スタイルを求める
Eileen Fisher氏は、1980年代から経営してきた自身の名を冠したファッションブランドで、環境サステナビリティをコアバリューとすることを確認し、先月CEOを退任する計画を発表した。Fisher氏の退任計画は、Gap、Lively、RealRealなど他のファッションブランドや小売業者が時代の変化に適応するためにギアをシフトする中で、トップが変化する中で行われた。

サプライチェーンの問題を解決するために設計されたロボット
ロボットやオートメーションは、倉庫での製品の移動やトラックの運転など、人がやりたがらない仕事をするために作られており、企業は、雇用者のコストを削減し、サプライチェーンの回復力を向上させるという。Locus Roboticsのマーケティング・コミュニケーション・シニア・ディレクターであるKary Zate氏は、「この仕事をするモチベーションを高めるのは難しい」と語る。

議会が労働力人口を増やすための方法
全米の労働力率は62％強で推移しており、2020年2月時点の労働力率を1.3％下回っている。あらゆる規模、業種の雇用者が、職場の柔軟性を高め、福利厚生を充実させ、賃金を上昇させても、労働者の確保と維持に苦慮している。NRFのワークフォースデベロップメント担当副社長である Ed Egee氏は、「この国が健全で活気に満ちた拡大経済を実現するためには、議会はあらゆるスキルレベルの合法的移民を増やし、定年退職者が復職する際の社会保障給付に対する罰則を廃止し、雇用者が未成年の労働力を活用しやすくする政治意志を持っている必要がある」と述べている。

Au Bon Painが新業態で利便性を追求
Ampex Brandsは、Au Bon Painの新しい店舗プロトタイプを作成し、来年北東部でデビューさせ、将来の店舗改装のためのデザインとする予定だという。Cafe of the Futureは、明るく開放的で、店外での食事に重点を置き、持ち帰り用の商品を目立つように陳列し、スキャンして支払えるキオスクで行列を避けられるように設計されている。

CVSが在宅医療会社に80億ドルを支払う
CVS Healthは約80億ドル（1株当たり30.50ドル）を支払って在宅医療会社のSignify Healthを買収する。全額現金での取引で、薬局小売業者の医療事業に1万人の医師と臨床医のネットワークが加わることになる。CVSは、これまでに医療保険会社のAetnaや薬局給付管理会社のCaremark Rxを買収しており、約4万人の医療従事者を抱え、1,100のMinuteClinicsを運営している。

Meijerが新しいコンデンスストアコンセプトを立ち上げ
Meijerは、75,000平方フィートから90,000平方フィートまでの小さなフットプリントの店舗フォーマットで、迅速で便利なショッピング体験を提供する最新の店舗コンセプト、Meijer Groceryを発表した。最初の2店舗は2023年初頭にデトロイト地域にオープンし、食料品、生鮮食品、フルサービスのデリ、薬局を備える。

Sephora独自のビューティーブランド
2019年からセSephora専売となったブランド、Adwoa Beautyが新たに400万ドルの資金を調達し、新製品の開発と小売業務のサポートに充てる。同ブランドの売上の約65％はSephoraが占めており、残りはAdwoaの消費者向け直販サイトを通じての売上となっている。

Gapが90年代を象徴するスタイルを販売するためにスターを起用
Gapの新しい秋のキャンペーンでは、Selma Blair氏やイギリスのミュージシャンLabrinthなどのセレブリティが、1990年代にインスパイアされたスタイルをアップデートしたファッション小売店のプロモーションを行っている。「このキャンペーンは、消費者行動がどのように変化しているかというレンズを通して販売を促進するために開発された」と、Gap のグローバルマーケティング責任者の Mary Alderete 氏は述べている。

Tommy Bahamaのチェアがビーチを席巻
トロピカルプリントのトミーバハマのビーチチェアは、1992年にハワイアンシャツの販売から始まった小売業のバケーションの雰囲気を反映し、全米のビーチや水辺で至る所に見られるようになった。ShelterLogic Group製のこのチェアは2009年に誕生し、Costco、Amazon、Walmartとの小売提携でその人気は高まっている。

モールオーナーがエンターテイメントでテナント層を再構築
カリフォルニア州サンタアナのMainPlace MallにあるAmerican Ninja Warrior Adventure Parkから、同州ヨークのYork Galleria MallのHollywood Casinoまで、モールのオーナーは入居するテナントを再構築している。Placer.aiの最新レポートによると、ダイニングやエンターテインメント系のテナントに重点を置くことで、より高い集客効果が期待できることが分かっている。

小売業は物流を販売できるか？
衣料品小売企業のAmerican Eagle OutfittersとGapは、自社の物流知識、流通ネットワーク、倉庫を他社に売り込み、競合他社でも商品を動かし続けるために自社のサービスを利用することを望んでいる。しかし、競争力の喪失やデータ・プライバシーに関する懸念が、小売業者の計画を阻害する可能性があるという。

独立した請負業者や中小企業などに、独立して働くという選択肢を与える
Biden 政権は残業規制の見直しを進めており、これにより何百万人もの労働者や中小企業経営者が、本人の意思に関係なく残業に追い込まれることになると、NRFのGRおよび労働力開発担当副社長のEd Egee氏は書いている。個人の自立的な労働能力を制限しようとする政権の試みは、現在の全国的な労働者不足を考えると、特にタイミングが悪いと言える。この新しい規制によって、小売店の店長や副店長は、いつ、どのように仕事をするかについて自分の裁量を行使する能力を失い、管理職の地位がもたらす柔軟性や威厳も失われ、キャリア構築を望む労働者の教育や昇進の機会も少なくなってしまうだろう。

Wingstop CEO、勢いを取り戻すための計画を発表
Wingstopは、売上げの減速を取り戻すために、新しいチキンサンドイッチ、Uber Eatsの追加による配達オプションの拡大、新しいバリューミール契約に大きく賭けていると、CEOのMichael Skipworth氏は述べた。同チェーンでは2020年にデジタル注文が急増し、Uber Eatsとの新たな提携により、2017年から続いていたDoorDashとの独占デリバリー契約が終了したとのこと。

米国エネルギー省によると、携帯電話、歯磨き粉、薬、衣料品などの日常生活用品を含め、6,000以上の製品が石油に依存しているという。

約68％の消費者が、学校用品の価格が上がったと回答している。

Five Belowが数百の新店舗をオープン
Five Belowは、2022年を160店舗の新規出店で終え、2023年には200店舗の出店を計画している。この拡張は、フィラデルフィアを拠点とするトゥイーン向けディスカウントストアの計画で、2026年末までに3,500店舗に拡大し、売上と収益を倍増させるというもの。

Grocery Outlet の CEOがeコマースへの進出について語る
Grocery Outlet の最近の電子商取引の拡大は、買い物客が食料品にかかる費用を最大限に活用しようとする時代に、ディスカウントストアの成功に向けたさらなる位置づけを高めるものだと、CEO の Eric Lindberg氏は語っている。

Lululemonがアナリストの売上および利益予想を上回る
Lululemon Athleticaは、第2四半期の既存店売上高が23%増加し、アナリストの売上および利益予想を上回った。第2四半期に21店舗を追加し、現在600店舗を展開する同社は、通年の売上と収益のガイダンスを上方修正した。

Amorepacific がTata Harperの親会社を買収へ
バーモント州に拠点を置く高級美容ブランドTata Harperの親会社であるNatural Alchemyは、韓国のAmorepacificに売却されることになった。Tata Harperの自然派美容製品は、富裕層の間で人気が高まっており、オンラインやBluemercury、Sephora、Neiman Marcusなどの小売店で販売されている。

Mejuri創業者が店舗に未来を見出す
消費者直結の高級ジュエリーブランドMejuriは、実店舗を11店舗まで拡大し、年末までにその倍の22店舗まで拡大する計画だという。創業者のNoura Sakkijha氏は、家業である伝統的な宝石商から離れ、工学を学び、MBAを取得した。

64% の買い物客が “シュリンクフレーション” に懸念
世界的な情報企業Morning Consult のレポートによると、米国の買い物客の64％が、価格が変わらないのに商品の量やサイズ、重量が縮小する現象である「シュリンクフレーション」を懸念していることがわかった。また、48％の買い物客がシュリンクフレーションに対応して別のブランドを選び、そのうちの49％がジェネリック医薬品を選んでいることも明らかになった。

InstacartがEversightを買収し、インフレ対策に貢献
Instacartは、人工知能を搭載した消費者向けパッケージ商品の小売業者やブランド向けの価格設定とプロモーションのプラットフォームであるEversightを買収した。Instacart は声明で、「これにより、従来は非常に手作業で時間のかかっていたプロセスが自動化され、ブランドや小売業者がショッパー中心の最適化に取り組めるようになる」と述べている。

Starbucksが CPGのベテラン、Laxman Narasimhan氏をCEOに
Starbucksは、4月のKevin Johnson氏の退任以来、暫定CEOを務めてきたHoward Schultz氏の後任として、Reckitt Benckiserの元CEOのLaxman Narasimhan氏を新CEOに採用した。PepsiCoやMcKinseyでの勤務経験もあるNarasimhan氏は、来月からStarbucksで働き始め、4月にはSchultz氏の後任として就任する予定だ。

AthletaがRitualsでワークアウトウェアの枠を超えた活動を開始
Gap傘下のAthletaは、今月Ritualsというアンダーウェアのラインを立ち上げ、ワークアウトウェアの枠をさらに広げる予定である。NPD GroupとEuromonitorの予測によると、米国のインティメート市場は2026年までに162億ドルに達する見込みで、Athletaのサイトでの検索の15%は下着だという。

Sam’s Clubが今月から会費を値上げへ
Sam’s Clubは、10月17日から年会費を45ドルから50ドルに、プレミアム会員は10ドルアップの110ドルに値上げする予定だ。これは9年ぶりの値上げとなるが、Walmart傘下の倉庫型小売店は、ベーシックレベルとプレミアムレベルの会員にそれぞれ5ドルと10ドルの特典を提供することで、今年の値上げを補填するとしている。

Vera Bradleyが今後の成長に注力
ラゲージ販売の Vera Bradley は、Harry PotterやDisne、Hello Kittyなど、知名度の高いパートナーを増やし、ライフスタイル・ブランドとして見られるよう努力を続ける予定だ。この秋には、旅行業界の復活に焦点を当てつつも、ホームグッズやフットウェアの新ラインを追加するという。

Gapはフルフィルメントでどのように前進しているか
Gapはテキサス州ロングビューにロボットと自動化技術を導入した85万平方フィートのカスタマー・エクスペリエンス・センターを開設した。これにより、今夏初めにニューヨーク州フィッシュキルで行ったセンターの拡張に続き、小売業者のフルフィルメント処理能力は1日当たり400万個となった。また、Gapはフルフィルメント用の新しいGPSプラットフォームサービスを他のブランドにも提供し、商品の配送と返品を処理するために米国の流通網を活用する予定である。

ChewyとPetco、 プレミアムペットフードはインフレにもかかわらず成長
ペット用品小売業者の Chewy と Petco は、犬や猫の飼い主が高級ペットフードにお金をかけている傾向が続いていると述べている。ペットの健康やウェルネスに関する製品やサービスも高い需要があるが、インフレの影響で他の商品への支出は減少している。

食料品店が惣菜の品揃えを充実させ、消費者の取り込みを図る
食料品店は、レストランに対抗し、便利なテイクアウト食品に対する消費者の欲求を満たすために、持ち帰り可能な惣菜の提供を強化している。食料品店の調理済み食品の売上は昨年18.4%増加し、Meijer、Schnuck Markets、ShopRiteを運営するRoNetco Supermarketsなどの小売業者は調理済み食品の売上を伸ばすために製品ラインとサービスを発表している。

ゴルフをすべての人に親しみやすく、魅力的なものに
ゴルフは、社会との距離を縮め、つながりを育むアウトドア・アクティビティとして、そのユニークな位置づけから人気が高まっている。PGA TOUR Superstoreのチーフ・マーケティング・オフィサーであるJill Thomas氏は、Retail Gets Realで、同社がいかにゴルフの世界をより多くの人々に広げ、小売の未来だけでなくスポーツそのものに影響を与えているかについて語っている。

Next Level Burgerが植物性食品に可能性を見出す
植物由来のファーストカジュアルチェーンのNext Level Burgerは、持続可能性と有機食品に焦点を当て、従来のハンバーガーショップを見直すというミッションに関するメッセージで成長モードに入っている。CEOのMatthew de Gruyter氏は、2014年にオレゴン州を拠点とするこのコンセプトを共同設立し、その後9店舗まで拡大、今後数年間で4倍の成長を計画している。

Walmartがステーキ・サプライヤーに資本参加
Walmartは、アンガス牛の生産者である牧場主や加工業者が所有するSustainable Beefの株式を少数取得する。Sustainable Beefはネブラスカ州ノースプラットに加工施設を建設中で、投資の一環として、そこで生産される牛肉の大半をWalmartの店舗に供給する。

Bed Bath & Beyondが5億ドルの新規融資を獲得
Bed Bath & Beyondは5億ドルの新規融資を獲得し、現在進行中の再建努力の一環として非公開の株式売却を計画していることを明らかにした。また、Buybuy Baby の売却計画を棚上げし、約150の不採算店舗の閉鎖を決定し、本社とサプライチェーンの人員を約20％削減する計画も発表した。

Walmart GoLocalが初年度の配達件数が100万件に到達
Walmart が GoLocal Delivery-as-a-Service 事業を立ち上げてから 1 年が経過、プラットフォームは 100 万件の配送を完了させるという節目を迎えた。Walmartは GoLocal の規模を拡大し、数千の集荷場所を提供し、食料品、アパレル、電子機器、その他のカテゴリーの商品を最短 30 分で配達できるようになった。

美の現代的な意味を探るUltaのキャンペーン
Ulta Beautyの新しいキャンペーンは、「美は善の力となり得るという考えを推進する」ことを目的としており、近年、美の定義がどのように変化しているかを、様々な人々にとっての美の意味と関連付けることによって掘り下げている。また、ポッドキャスト「The Beauty Of」、Tシャツコレクション、メンタルヘルスの非営利団体「The Jed Foundation」への20万ドルの寄付、テレビとソーシャルチャンネルでのスポットなどが予定されている。

Gap と Kohl’s は「パック・アンド・ホールド」戦略に賭ける
Gap や Kohl’s などの小売企業は、棚を整理するために割引を行う代わりに、売れ残った衣料品の一部を倉庫に残し、今年末か来年に販売する計画を発表した。Gapの最高財務責任者Katrina O’Connell氏は、「パック＆ホールド」戦略は、季節のスタイルが将来の品揃えの中で新しい商品と混在することを意味すると述べている。

ファッションブランドと小売企業、中国での成長計画を策定
韓国を拠点とするファッションブランド We11done は、7月に Tmall でオンラインストアを立ち上げ、深センで実店舗を計画するなど、中国で成長モードにあるいくつかのブランドや小売業者の一つである。その他、ノルウェーのHolzweilerやロンドンのMachine-Aも中国での事業拡大を計画しており、上海にはRaf Simonsのインショップを併設した複合店舗をオープンする予定だという。

セルフレジが主流になるか？
Demoulas Super Marketsはニューイングランドで87店舗のMarket Basketを運営しているが、顧客サービスを重視するため、最新の店舗でもセルフレジを導入していない。Amazon Freshのようにセルフレジが将来的に主流になるのか、それとも食料品店が人間的なサービスを提供し続けるのか、議論が続いている。

American Eagle、Neiman Marcus Group、ChipotleのトップエグゼクティブがBig Showに登場
NRFは、1月15日から17日にかけてニューヨークで、第113回年次大会「NRF 2023: Retail’s Big Show」を開催する。この最大規模の小売業会議・展示会イベントには、American Eagle Outfittersのインターナショナル・デジタル担当副社長であるValerie de Charette氏、Chipotle Mexican Grillの副社長兼サプライチェーン責任者のCarlos Londono氏、 Neiman Marcus GroupのCEO Geoffroy van Raemdonck氏など、全米の小売業者のトップが登場する予定。特別プログラムとして、小売店ツアー、エキスポツアー、起業家やスタートアップ小売企業のブレイクアウト製品を紹介する新しいコンシューマープロダクトショーケースが予定されている。

ChipotleがChicken Al Pastorをメニューに加える
Chipotle Mexican Grillは、デンバーとインディアナポリスの94店舗で、スパイシーなマリネとグリルのチキンメニュー、Chicken Al Pastorのテストを開始した。このテストは、同チェーンが今年、ポロ・アサードや植物性チョリソなどの他の商品を全米でデビューさせたのに続くものとなる。

Bonobosが店舗従業員の専門知識をオンラインで活用
Walmart傘下の紳士服小売店Bonobosは、実店舗の従業員をオンライン顧客サービスシステムに統合した。ガイドと呼ばれる従業員は、店舗で顧客対応をしていないときに、オンライン顧客からの問い合わせを管理する。このアプローチは、業界の専門家によると、店舗従業員が商品について最も情報を持っているため、理にかなっているとのこと。

Kohl’sが秋の新キャンペーンでスタイルと価値をバランスよく表現
Kohl’sの新しい秋のキャンペーンは、「More Style. More Savings」のキャッチフレーズで始まる2つのコマーシャルで、インフレに疲れた消費者に低価格のメッセージを発信しながらも、ファッションに焦点を当ている。

Best Buyの第 2 四半期は消費者支出の変化を反映
Best Buyは、2 年間にわたる好調な電子機器・家電製品への消費者需要の低迷を受け、先月ガイダンスを引き下げた後、第2四半期の売上と収益のアナリスト予想を上回った。消費者がインフレに悩まされ、より多くの支出を他の分野にシフトし、低価格の商品を購入したため、既存店売上高は前年同期比12.1%減となった。

Food Lionの15店舗で食料品のピックアップが可能に
Food Lionは、ジョージア州、ノースカロライナ州、サウスカロライナ州、テネシー州の15店舗で、食料品のピックアップサービス「Food Lion To Go」を拡大した。これらの15店舗を追加すると、Food Lion To Goは、現在10州の577店舗で利用可能で、年末までには80店舗を追加する予定。

Walmart がMassmartを買収、新CEOを指名
Walmart は、南アフリカの Massmart Holdings の未所有株を一株あたり 3.65 ドルで買い取り、非公開化する予定。新CEOにはJonathan Molapo氏が就任し、長年Walmartの経営に携わってきたMitchell Slape氏の後を継ぐ。

Affirmのbuy now, pay laterでさらにファンを獲得
サンフランシスコを拠点とするBuy Now, Pay LaterプロバイダーのAffirmは、AmazonやShopifyなどの大手eコマースパートナーを獲得し、過去1年間でアクティブユーザー数を2倍近い1,400万人に増やした。インフレの進行により、Affirmのようなゼロ金利の分割払いがより多くの消費者にとって魅力的になっており、同社は今後も小売業者との契約を増やしていく計画だという。

ジュエリー小売業者がガジェットを使って金塊を探す
ロンドンを拠点とするオンライン・ジュエリー小売業者Lylieは、スマートフォンなどの電子機器や歯科廃棄物の一部であった貴金属に第2の命を与える約30人の金細工師から作品を調達している。Pandoraなど他の宝石商も、電子機器廃棄物からリサイクルされた貴金属に切り替えることを発表している。

Starbucksがおなじみの秋の味覚を発売
Starbucksは、19年目の秋メニューとして、人気のパンプキン・スパイス・ラテと、パンプキン・クリーム・コールド・ブリューなど秋にちなんだ新メニューを発売する。また、アップル・クリスプ・マキアートは、オーツミルクを加えるなどして、2年目の登場となる。

Urban Outfittersが小売戦略をどう調整するか
URBNは、富裕層の買い物客が消費を続ける中、高価格帯のAnthropologieとFree Peopleのバナーで力強い成長を遂げているが、Urban Outfittersは低所得層の買い物客が買い物を控える中、店舗の減速に直面しており、この傾向が低価格帯と高価格帯で異なる戦略を促進しているという。

Ultaの第2四半期は予想を上回り、通期予想の引き上げを促す
Ulta Beautyの第2四半期売上は前年同期比16.8％増となり、アナリストの予想を上回り、通期ガイダンスの引き上げに拍車をかけた。消費者の美容への関心は依然として高く、セルフケアやウェルネスの重要性が引き続き反映されている。

ALDI幹部：効率性により低価格を維持
ALDIが価格を低く抑え、市場の変動を容易に切り抜けられるのは、経営資源と従業員が少なくて済む小型店舗の創設、セルフリターンカートシステム、プライベートブランド製品の豊富な品揃えといったコスト削減策のおかげである、とALDI USのナショナル・バイイング担当副社長Joan Kavanaugh氏は述べている。

ハーレム・ルネッサンスが主役の最新 American Girl
American Girlの最新の人形は、ハーレム・ルネッサンス時代に育った黒人少女Claudie Wellsで、ニューヨークタイムズのベストセラー作家でAmerican GirlファンのBrit Bennett氏が、Claudieの物語を綴った本を執筆している。人形と物語はすべて、歴史の中の特定の時代について子どもたちを教育するために作られており、1993年にはブランド初の黒人人形Addy Walkerがデビューし、奴隷の身分から逃れる物語を綴っている。

Best Buy：パンデミックによってどのように新たなイノベーションが生まれたのか？
既成概念にとらわれない発想は、パンデミック時の顧客対応にシフトしたBest Buyの戦略にとって不可欠なもので、オムニチャネル担当上級副社長の Damien Harmon氏が中心となって取り組んだ。海外勤務で革新的な能力を身につけたという Harmon 氏は、店舗閉鎖時のカーブサイド・ピックアップの迅速な展開、より多くの店舗スペースを注文処理に回すこと、新しい小型店舗とバーチャル店舗のオプションの作成などの取り組みに一役買った。

小売企業がパンデミック時代のカーブサイド・ピックアップ・プログラムを復活させる
最近の調査によると、50 歳未満の米国成人の 3 分の 1 が、パンデミック時に始めたカーブサイド・ピックアップの習慣を継続しており、多くの小売業者が、その一貫した需要に応えるために、オンラインで購入し、店舗で受け取るプログラムを拡大している。NRFのKatherine Cullen氏は、「買い物客が好むものであることは分かっており、消費者の頭の中にはもうオンラインか店舗かの区別はないという現実に対応している」と述べている。

Alo YogaとRobloxがメタバースにマインドフルネスをもたらす
7月のNRF Nexusでは、Alo YogaとRobloxのリーダーが、仮想世界に明るく風通しの良いリラクゼーションスタジオ、Alo Sanctuaryを共同開発したことについて講演した。Alo Yogaのマーケティング担当副社長Angelic Vendette氏は、Alo Sanctuaryは4,000万人近いビジターを迎え、48,000着以上のデジタルウェアが引き換えられ、アバターが着用していると述べている。

Bonefish Grillがチェーン全体でケータリングプログラムを開始
Bloomin’ Brands傘下のシーフード・チェーンBonefish Grillは、親会社がオフプレミス・ダイニングに力を入れる一環として、全182店舗でケータリングプログラムを展開する予定だ。この動きは、同系列の大型チェーン店 Outback Steakhouse が4月に開始したケータリングプログラムに続くものである。

バック・トゥ・スクールの支出は、2019年から40.6％伸びている。

関税、材料不足、需要の急増により、原材料のコストは44％上昇している。

高所得層の買い物客がダラーストア・チェーンを後押し
Dollar General やDollar Treeの第2四半期の既存店売上高は、高所得層のバーゲン・ハンター客の来店が増えたこともあり、それぞれ4.6％と4.9％の伸びを記録した。Dollar Treeは、同名の店舗とFamily Dollarで客足は落ちたが、1回当たりの消費額が増えたと報告した。一方、Dollar General は、買い物客が食品に多く費やし、アパレルや季節商品など他のカテゴリーでの消費が減ったため、客足が伸びたと報告した。

Banana Republicの第2四半期の既存店売上高が9%増加
Gapは、消費者がパンデミック時代のカジュアルウェアからオフィスウェアやパーティーウェアに支出をシフトしたため、Banana Republicの第2四半期の既存店売上高が9%増加したと報告した。同じ傾向はGapの他のバナーにも影響を与え、全体の既存店売上高は10％減少し、Gapはインフレの影響を理由に通期ガイダンスを取り下げた。

Dysonがダラスの新店舗で製品のデモ
掃除機や空気清浄機など、高級家電製品を製造する英国のDysonは、今週ダラスに新店舗をオープンし、米国内で6店舗に拡大した。この店舗は、購入前にDysonの高級ガジェットを試すことができる体験型ショールームとして設計されている。

Interior Defineがホームファニシング市場とともに成長
直販家具ブランドInterior Defineは、サイズ、生地、仕上げをカスタマイズできる高級ベッドルーム家具を発表した。Technavioの調査によると、このコレクションは、2014年の立ち上げ以来20店舗に成長した同社が、今後数年間にわたり年間約2.5%の成長を続けるホームファニシング市場に対応するために発表されたものである。

Shoe Carnival：好調なドレスシューズの需要
靴の小売業者 Shoe Carnival は、新学期を控えた買い物客により、今月最大の 3 日間セールイベントを開催したと、CEO の Mark Worden 氏は語った。ドレスシューズの売上は、第2四半期に2桁の伸びを示し、運動靴の需要減を相殺した。

Cub Foodsが全店舗にFresh Operating Systemを拡大
Cub Foodsは、Afresh TechnologiesのFresh Operating Systemを試験的に導入した後、全舗で展開し、生鮮食品のオペレーションを強化している。この人工知能を搭載したプラットフォームは、予測、発注、在庫、マーチャンダイジングのソリューションを提供する。

レストランのケータリングプログラムは需要に応じて成長
パンデミック時に店外での食事に重点を置いたレストランは、イベントやオフィスでの集まりの復活によってケータリング需要が高まり、その恩恵を受ける態勢を整えている。OutbackやSubwayなどのチェーン店ではケータリングプログラムがより重視されるようになり、ニューヨークの12 Chairs Cafeのような小規模店では、ソーシャルメディアやポップアップを利用してケータリングメニューのプロモーションを行っている。

Whole Foodsの新CEOが来週就任へ
Amazonは5年前に137億ドルでWhole Foods Marketを買収して以来、新しいレジ技術やさまざまな値下げを含む改革を行いながら、60の新しい食料品店をオープンさせた。現在、Whole Foodsでは Jason Buechel氏がCEOに就任する準備を進めており、Amazonは成長中の食料品部門への注力を拡大し、さらなる変化を遂げる構えを見せている。

Walmart+の会員特典にキャッシュバック特典を追加
Walmart+ の会員は、Walmart Wallet に保存されたデジタルリワードの形で、該当する商品のキャッシュバックを受けることができるようになった。この新しい特典は、キャッシュバック・プラットフォームであるIbottaによってサポートされている。

Oak + Fortが今年中に米国でのプレゼンスを拡大へ
カナダを拠点とするファッションとライフスタイルの小売業者Oak + Fortは、今年少なくとも9店舗を新たに米国にオープンし、2022年末には米国内に13店舗を構える予定であると発表した。また、環境に配慮した「Oak Refined」ラインの立ち上げや、ファッション再販プラットフォーム「ThredUp」との新たな提携など、サステナビリティにも力を注いでいる。

Petcoがドッグフード製品に人間用の冷凍食品を追加
ペット用品小売のPetcoは、定期購入サービスと、インフレの中でもペットのために支出を続けようとする飼い主の意欲に支えられ、第2四半期に経常収益が54％増加したと発表した。ペットを家族の一員として扱う人が増えており、PetcoはWholeHeartedドッグフード製品に人間用の冷凍食品を追加して、この傾向に対応している。

Honest CompanyがGNCに製品投入
Honest Companyは、GNCとの提携を拡大し、健康とウェルネスの小売業者専用に産後のヘアウェルネス、デイリー・ムード・バランス、ナイトリー・スリープ・ヘルス、デイリー・イミューン・サポートの4つのサプリメントを発売する。同社の発表によると、同ブランドのGNCへの参入により、第2四半期のウェルネスおよび家庭用製品の売上が15％増加した。

Birdiesの創業者が女性たちを元気づける
Marisa Sharkey氏とBianca Gates氏は、それぞれRoss StoresとFacebookでのビジネスと小売りの経験を生かし、2015年にフットウェア・ブランドBirdiesを立ち上げた。このブランドは、エンパワーメントを基盤としており、「What are You Running？」キャンペーンでは、女性の功績を示すインスピレーション溢れるストーリーにスポットライトを当てている。

Walmart のパートナーDroneUpがドローン教育への投資を開始
Walmart とドローン配送で協業している技術企業DroneUpは、バージニア州バージニアビーチの本社拡張に700万ドル、さらにウィリアム＆メアリーのリチャード・ブランド大学にドローン訓練・研究センターを作るために2020万ドルを支出する。WalmartとDroneUpは、年末までに400万世帯へのドローン配送を実現するため、この2つのプロジェクトで655人の新規雇用を創出する予定だ。

Domino’s がイノベーションとクイックサービス業界の将来について語る
デリバリートラッカーから、Netflixの「Stranger Things」と提携して開発した「マインド・オーダー・アプリ」まで、Domino’sは1960年以来、イノベーションを実現し続けている。そのイノベーションの多くは、お客様の声に耳を傾け、お客様が必要としているものに基づいて適応していくことで生まれたという。

QuiznosとTaco Del Marが小型プレハブユニットを発表
QuiznosとTaco Del Marを所有するRego Restaurant Groupは、ミシガン州のBCubed Manufacturingと提携し、両ブランドのドライブスルーとウォークアップのプレハブユニットを製作した。Quiznosでは「The Qube」、Taco Del Marでは「Baja Shack」と呼ばれる650平方フィートのユニットは、オフサイトで組み立てられ、配管や配線がすでに設置された状態で出荷されるため、同社は新しいフランチャイズ加盟店を惹きつけることができると期待している。

トレンドスタイルがCaleresの第2四半期成長を牽引
Famous Footwearの親会社であるCaleresは、第2四半期の純売上高が前年同期比9.3%増となり、アナリストの予測を上回ったと発表し、通年の成長率を4～6%とする見通しを改めて示した。CEOのDiane Sullivan氏は、「Sam EdelmanやAllen Edmondsなどの靴ブランドを抱えるCaleresは、流行の靴に対する消費者の強い需要に応えることで売上を伸ばした」と述べた。

Krogerがシカゴとナッシュビルにデリバリーを拡大
Krogerはナッシュビルに40,000平方フィートのスポーク施設を開設し、アトランタのフルフィルメントセンターと接続して、南東部全域に配送サービスを拡大する予定だという。また、シカゴにも8万平方フィートの施設を開設し、ウィスコンシン州プレザントプレーリーのフルフィルメントセンターと連動させる。

Nordstromが高級ファッションの需要で第2四半期に成長
Nordstromの第2四半期売上高は、特別な日のための新作ファッションを含む商品への高所得買い物客の強い消費に支えられ、前年同期比12％増となった。6月から始まったオフプライスのNordstrom Rackの減速を受け、通期予想を若干下方修正し、通期売上は5％から7％の伸びを見込んでいるという。

Canada Goose ラグジュアリー業界のベテラン、Larry Li 氏を中国担当責任者に任命
Canada Gooseは、同社が2018年に参入し、現在ブランド最大の小売網を誇る市場である中国における高級アウターウェアブランドの事業責任者として、Richemont の元幹部のLarry Li 氏を起用した。Li氏の経歴には、過去に高級ブランドのGivenchyやLouis Vuittonでの経験も含まれている。

Macy’s  CEO：高級志向者が消費を継続
Macy’sの第2四半期決算では、富裕層が買い物を続ける一方で、中間所得層の消費は鈍化しており、高級品への強い需要がホリデーシーズンを前に高ポイントになっていると、CEOのJeff Gennette氏は述べている。また、「Bloomingdale’s」「Bluemercury」はそれぞれ8.8％、7.6％増となった。

H-E-B：ヒューストンでの成功をダラスでも生かしたい
H.E. Butt Grocery は、ダラス・フォートワース市場に大きく進出する際、不動産ポートフォリオを活用し、新規出店について最初からマネージャーを教育するなど、ヒューストン市場で成功したことを生かしたいと考えている。「H-E-Bにはプロトタイプの店舗はない。彼らは、常に再考し、調整し、進化している」と、Weitzman不動産会社のJoBeth Prochaska氏は言う。

WalmartがARで在庫管理改善
Walmartは、米国の4,500店舗に拡張現実ツール「VizPick」を導入し、在庫の傾向を把握し、従業員がより効率的に商品を売り場に出せるようにしたと、最高財務責任者のJohn David Rainey氏は述べた。これは、テクノロジーを使って効率化を図る同社の最新の取り組みのひとつである。

インフレが物価に与える影響を追跡する
原材料の不足、サプライチェーンの遅延、燃料の高騰、労働力不足はすべて、企業や消費者のコスト上昇につながっている。インタラクティブなインフォグラフィック「Inflationland」で、小売業者がコントロールできない多くの要因が日用品の価格に影響を与えていることを理解し、政権と議会に救済策を求めることができる。

Taco Bellがランチラップとフラットブレッドのテストを開始
Taco Bellは、チキン、チポトレソース、3種のチーズをブレンドしたものをトッピングしたフラットブレッドを含むいくつかの新メニューのテストをノースカロライナ州シャーロット市場で展開している。また、プレミアム価格帯のグリルランチラップは3種類あり、アトランタ地区で発売される予定だ。

Dick’sの第2四半期決算は、長期的なビジネスの変化を反映
Dick’s Sporting Goods は、予想を上回る第2四半期決算を発表し、通期の売上および収益の見通しを上方修正した。売上高はパンデミック以前に比べて増加しており、COVID-19時代の何年も前に行われたビジネスの変化を反映しているとのこと。

Macy’sが第2四半期業績予想を上回るも、今後さらなるディスカウントを見込む
Macy’sは、第2四半期の売上が予想を上回り、CEOのJeff Gennette氏は、デジタル投資や店舗閉鎖を含む再建努力が、変化する消費者ニーズへの対応に役立っていると述べた。同百貨店は通期予想を下方修正し、消費者が消費支出を控える中、既存在庫を売り切るために値下げやプロモーションを強化する見込みだという。

Adidas CEOが2023年に退任へ
Adidas CEOのKasper Rorsted 氏は来年、ドイツに拠点を置くスニーカーとスポーツ用品ブランドのトップの座から退き、同社は後継者探しを開始したと発表した。Rorsted 氏は在任中、リーボックの売却を監督し、デジタルと消費者向け直販を強化し、北米での大幅な売上増を推進した。

Sephora幹部がKohl’sとの提携の素晴らしさを語る
SephoraとKohl’sのパートナーシップの拡大は、プレステージの美容製品を大衆に届けるという美容小売業の使命の一部であると、Sephora Americas社長兼CEOのJean-Andre Rougeot氏は述べた。Kohl’sの何百もの店舗でインストアショップを展開し、このショップがどのように売上の伸びを促進し、新規顧客を獲得し、既存のSephora顧客がより頻繁に買い物をするようになったかについて語っている。

モールオーナーが成長のためにエンターテインメントとダイニングに注目
新しいショッピングセンターは、エンターテインメント、ダイニング、屋内外での体験、オムニチャネル・ブランドをより重要視し、成長への道筋をつけようとしている。小売開発会社DJMのチーフ Chad Cress氏は、同社がダイニングやエンターテインメントを重視する理由について、「私たちの生活の多くはオンラインであるため、物理的な世界で一緒に過ごす時間は、生活を豊かにする、ショッピングを超えた瞬間であってほしいと思っている」と述べた。

インフレが食料品購入をどう変えるか
市場調査会社NPDグループによると、インフレの影響で、年収75,000ドル以下の消費者は、生鮮食品やその他の健康的な選択肢がコスト高になるため、ポットパイやラーメンなどの冷凍食品や保存がきく食品をより多く購入するようになっている。また、この層はプライベートブランド食品をより多く購入し、89％が自宅で食事をしているという。

IHOP新メニューの鍵となるのは「選択」と「カスタマイズ」
IHOPはこの秋、新しい「Choice Menu」を展開し、ハンバーガー、パンケーキ、サンドイッチのコンボミールを、すべてのデイパートとチャネルでカスタマイズできるようにする。また、新しいモバイルアプリとウェブサイトを立ち上げ、顧客がデジタル注文を簡単にカスタマイズできるようにし、MicrosoftのXboxと提携してIHOPのロイヤルティ会員にゲームを提供するという。

Foot LockerのCEOにUltaの元CEO Mary Dillon氏が就任
Ulta Beauty の元 CEO、Mary Dillon 氏が Foot Locker の役員として採用され、9月1日に引退し、1月31日まで執行会長として留まる Richard Johnson 氏の後を引き継ぐ。Dillon氏はUltaで8年間指揮を執り、eコマース事業の拡大に力を注いできた。また、McDonaldのグローバルマーケティングのチーフを5年間務めた経歴もあるという。

Tractor SupplyがPetsenseの店舗名を変更
Tractor Supplyは、Petsenseの店舗名を「Petsense by Tractor Supply」に変更し、より快適な店舗にするために近代化すると発表した。Petsenseの買い物客は、Tractor Supplyのロイヤルティプログラム「Neighbor’s Club」に参加して、無料のペットグルーミングサービスなどの特典を受けたり、ペットの薬の注文や獣医師のアドバイスを受けるためのデジタル機能にアクセスすることができる。

Untuckit創業者の新事業にアスリートも参加
メンズシャツブランド「Untuckit」の共同創業者であるChris Riccobono氏が、スターアスリートのWayne Gretzky氏やDerek Jeter氏、バレリーナのMisty Copeland氏と共同で、ワークアウトウェア・ベンチャー「Greatness Wins」を立ち上げた。このブランドはメンズラインからスタートし、来年にはレディースコレクションも展開する予定。

WalmartとDoorDash ュ提携が終了
WalmartとDoorDashの4年間の配達提携が終了する。小売業者は、自営配送ドライバーのプラットフォームであるSparkが最大の配送業者となったとしている。

食料品売り場はショッピングモールの新たな魅力となるか？
Placer.ai によると、カリフォルニア州サンノゼのWestfield Oakridge モールで 3 月に新しいアンカーとして 99 Ranch Market 店がオープンすると、人気のアジア系スーパーマーケットのファンが押し寄せ、歩行者数が 2019 年のレベルを上回ったという。より多くの買い物客と小売テナントを引きつけることができるため、食料品店のアンカーがモール活性化の新たな推進力になるとの見通しが立っていると、業界専門家は述べている。

ショッピングをより便利にするレジの技術
食料品店では、シームレスなショッピング体験を実現するために、クリップオンショッピングカートシステムからモバイルスキャンアンドゴーソリューションまで、さまざまなセルフレジ装置を選択することができる。Cust2Mate はショッピングカートに取り付けられ、さらに測りも付属している。

Alo YogaとRobloxがメタバースにマインドフルネスを持ち込む
7月のNRF Nexusでは、Alo YogaとRobloxのリーダーが、仮想世界における明るく広々としたリラクゼーションスタジオ、Alo Sanctuaryの共同制作について話した。Alo Yogaのマーケティング担当副社長Angelic Vendette氏は、Alo Sanctuaryは4,000万人近い訪問者を迎え、48000着以上のデジタルウェアが引き換えられ、アバターが着用していると述べている。

McDonald’sが「チキン・ビッグマック」をメニューに加える
McDonald’sは今月末からマイアミの一部の店舗で「チキン・ビッグマック」のテストを開始する。これは、イギリスとアイルランドでのテストが成功した後、このチェーンの象徴的サンドイッチのチキンバージョンを初めて米国に持ち込むものである。このサンドイッチは、ビーフパティを2枚のチキンパティに置き換える以外は、ビッグマックと同じものである。

米国エネルギー省によると、携帯電話、歯磨き粉、医薬品、衣類などの日常生活用品を含め、6,000以上の製品が石油に依存しているとのこと。

2020年1月以降、貨物輸送の料金が最大1,000%も上昇したケースもあった。

関税、材料不足、需要の急増により、原材料のコストは商品クラス全体で44%上昇している。

Kohl’sとSephoraのパートナーシップ
Kohl’s は、200 の百貨店にオープンした Sephora ショップが売上増に貢献したと考えており、来年末までに 1,165 の全店舗で美容関連商品を展開することを決定した。Kohl’s と Sephora は、Sephora at Kohl’s の年間売上が今後 3 年以内に 20 億ドルに達すると予想されるパートナーシップの一環として、Sephora.com の利用者が Kohl’s 店舗でオンライン購入した商品を受け取ることができるようにする実験も行っている。

Express Edit が今秋、米国の多くの都市でオープン予定
Express は今秋、メンズファッションの専門店を含む6店舗をオープンし、小型のオフモール店舗 Express Edit コンセプトを11店舗に拡大する予定だ。Express Editは、歩行者の多いエリアに出店し、各店舗の商品ラインアップは地域コミュニティの嗜好に合わせたものとなっている。

H&MのCosが卸売パートナーシップで成長へ
H&Mグループ傘下のファッション小売店Cosは、小売店Nordstrom、Breuninger、Yooxとの提携により、卸売に進出する予定。YooxのオンラインプラットフォームとNordstromのニューヨークエリア5店舗で来月から販売され、ドイツの百貨店Breuningerは10月にヨーロッパ4カ国でオンライン販売を開始する予定だという。

廃棄物ゼロの店舗が人気を集める
自然保護生物学者のAmber Haukedahl氏は4年前、商品とパッケージの両方で持続可能な選択肢を提供するオンラインマーケットプレイスTare Marketを創設し、クラウドファンディングキャンペーンにより、2019年に最初の実店舗をオープンさせた。Tareはその後2店舗目を増やし、従来のパッケージ商品に代わってバルクビンを設置し、買い物客は歯磨き粉のタブレットやフランネルでできたアンペーパータオルなど、ゴミを出さないための新しいアイテムを探索する、ゼロウェイストの新店舗の仲間入りを果たした。

ユニクロが米国初のGU店舗から学ぶべきこと
ファーストリテイリングがニューヨークで計画しているポップアップは、ファッション小売企業ユニクロの低価格でトレンディな兄弟ブランドであるGUを米国に紹介するもので、小売店舗と研究プロジェクトが一体となったものである。GUはすでにロンドンと東京にリサーチセンターを持っており、ニューヨークの店舗を利用して、アメリカの消費者向けにどのようにサイズやスタイルを調整する必要があるのかを学ぶ予定だという。

7月のインフレは軟化したが、今後の問題は残る
最近のインフレの主要因であるガソリン価格と自動車価格は、最近いくらか軟化し、消費者心理も7月には過去最低から上昇した。しかし、明るい話題ばかりではないと、NRFのMark Mathews氏は言う。7月のサービスインフレ率は前年同月比で6.3％に達した。

未来を見据えたカスタマー・エクスペリエンスを提供するために
最高のカスタマー・エクスペリエンスを開発するには、チームを効果的に変革し、技術を拡張し、ブランドにとって最適な新しいeコマース・ストリームを活用するための、心に響くリーダーシップが必要である。NRF Nexus では、Walmart US、Buffalo Wild Wings、PacSun などのリーダーが、将来を見据えたカスタマー・エクスペリエンスを提供する方法について洞察を述べている。

Starbucksが経営陣の体制を刷新
Starbucksは、トップリーダー体制の再編の一環として、最高執行責任者の役職を廃止し、John Culver 氏が10月3日に退任、年末まで顧問的な役割にとどまる予定である。Starbucksが9月に詳細を発表する予定の新体制では、暫定CEOのHoward Schultz氏と最高戦略・変革責任者のFrank Britt氏が職務を分担することになる。

FDAの判決により、Best Buyが補聴器の販売を開始
Best Buyは、FDAが軽度から中等度の難聴者向けの補聴器を処方箋なしで販売することを認める判決を下したことを受け、今年中に補聴器の販売を開始すると発表した。同社は今秋、300店舗で補聴器の展示を開始する予定で、またオンラインでも聴力評価ツールを提供する予定だという。

Lowe’sの時間給従業員にインフレ・ボーナスを支給
Lowe’sは来月、インフレ上昇に対応するため、5,500万ドルをかけて時給制の店舗スタッフにボーナスを支給するという。労働市場の逼迫が続く中、ボーナスを従業員確保のためのツールとして活用する予定だ。

NextがインストアショップでGapとのパートナーシップを拡大
英国のファッション小売企業Nextは、昨年Gapの名前を英国に復活させるための合弁事業に署名した後、今後数ヶ月の間にGapブランドのインストアショップを新たに5店舗オープンする予定。また、eコマースプラットフォームにはGapブランドが含まれており、オンラインショッピングの利用者はNextの全450店舗で購入した商品の受け取りや返品をすることができるようになる。

Grocery Outletがフィラデルフィアのフードデザートに進出
新しいGrocery Outletは、Philadelphia Housing Authorityや他のコミュニティ組織と提携し、フィラデルフィアの苦境にあるSharswoodコミュニティのフードデザートを解消するために設立された。

オハイオ州のモールが食料品店併設の小売センターに転換へ
オハイオ州アライアンスにあるCarnation City Mallの新しいオーナーとなったFairmount Properties Allianceは、同ショッピングセンターを解体し、新たに3つの店舗、コンビニエンスストア、16万平方フィートのメイジャーストアを備えた「スーパーセンター商業施設」に建て替える予定。このショッピングセンターは、1983年にオープンしたD&L Fergusonが所有していた。

小売IT担当役員：レジなしチェックアウトはまだ初期段階にある
モバイル・キャッシャーレス・チェックアウト・ソリューションは、まだ食品小売業者の間で大規模な採用には至っていないが、工夫次第で標準になる可能性を秘めていると、IT企業NCRの小売部門チーフ、David Wilkinson氏は述べている。

Alo Yoga、Robloxがメタバースにマインドフルネスをもたらす方法
7月のNRF Nexusでは、Alo YogaとRobloxのリーダーが、仮想世界における明るく風通しの良いリラクゼーション・スタジオ、Alo Sancutaryの共同制作について話した。Alo Yogaのマーケティング担当副社長Angelic Vendette氏は、Alo Sancutaryは4,000万人近い訪問者を迎え、4,8000着以上のデジタルウェアが引き換えられ、アバターに着られていると述べた。

Jack in the Boxがフランチャイジー拡大インセンティブを追加
Jack in the Boxは、3ユニット以上の新規オープンに同意したフランチャイジーには、4年間ロイヤリティを減額することを誓った。来年3月までに成長計画を実行に移した事業者に対する新しいインセンティブプログラムは、新ユニットのロイヤリティ支払いを初年度は1％に減らし、5％に達するまで毎年1％ずつ増加させる。

IKEAがEV充電ステーションの計画を発表
IKEAは今年、Electrify Americaの超高速電気自動車充電ステーションを18州25店舗に200基以上設置する予定だ。Electrify Americaは、KrogerやSave Martなど他の小売業者とも提携しており、今後4年間でアメリカとカナダ全土で1,800カ所の充電ステーションに1万台の個別充電器を設置することを目標としている。

Lowe’s：第2四半期は請負事業が好調
Lowe’sは第2四半期、専門家向け商品の売上が伸びたと発表した。これは、ロイヤルティプログラムが請負業者や電気技師の売上向上やリピート訪問を促進していることが要因であり、グリルやパティオ家具などの季節商品の売上が予想を下回ったものの、アナリストの予測を上回る収益を達成した。

報告書：7月の米小売支出は堅調に推移
商務省が発表した7月の米小売売上高は、前月比で横ばい、2021年7月比で10.3％増となった。ガス販売量は月に1.8％減少し、消費者は電子機器、家電製品、園芸用品など他の商品を購入し、支出を増加させた。

Targetが在庫適正化の取り組みを更新
Targetは、第2四半期の既存店売上高が約3％増加したが、余剰商品を移動させるために行った大幅な値引きが利益を圧迫した。また、在庫を適正化するため、約15億ドルの商品注文をキャンセルしたと発表し、CEOのBrian Cornell氏は、今夏の新学期商戦は好調な滑り出しとなったと報告した。

Walmart CEO：富裕層の買い物客もバーゲン・ハンティングをしている
7月の消費者物価は前年同月比8.5％上昇、食品価格は10.9％上昇し、富裕層であっても低価格を求める消費者に拍車をかけているとWalmart CEOのDoug McMillon氏は述べた。世帯年収10万ドル以上の消費者の来店が増えたことで、第2四半期に売上高が増加した。

食品スーパーの認識が変わる
ニューヨーク・タイムズ紙のフードライター、Kim Severson氏によると、インフレの中で食料品を節約するために、The Dented Can、Sharp Shopper、Stretch-a-Buckなどの食品リサイクルショップを訪れる買い物客が増えているという。ノースカロライナ州のPrice is Rightのオーナーは、ブランド再構築の一環として、この店を「Uplifting Deals」と改名し、食品廃棄物の買い物にまつわる認識を改めようとしている。

Subwayが店舗での肉スライスに移行へ
Subwayは食品の鮮度向上とコスト削減のため、今後1年間で2万2千の全店舗に自動食肉スライサーを導入する。この機械は、あらかじめスライスされた肉を中央施設から各店舗に輸送する現在のシステムに代わって、1日2回店頭で肉をスライスする。

Pandoraがサステナブル・ジュエリーの企画を練り上げる
世界的なジュエリー小売業者であるPandoraは、採掘されたダイヤモンドの使用を廃止するという誓いの一環として、実験室で育てられたダイヤモンドを使用したジュエリーのラインを北米でデビューさせ、コレクションにはリサイクルゴールドとシルバーも使用される。米国の単独店舗とメイシーズのインストアショップをオープンするPandoraは、植物由来のレザーを使用した犬や猫の首輪や、軽量スチールから作成した刻印可能なペットタグのラインも発表した。

Walmartが第2四半期の値下げが功を奏し売上高が増加
Walmartの第2四半期の米国内既存店売上高は前年同期比6.5％増、オンライン売上高は12％増だったと発表した。衣料品や一部の非必需品の最近の値下げが売上増を促進し、Walmartの過剰在庫一掃に貢献した。同社は需要の変化に対応するため、在庫を削減する計画を示した。

消費者はまだホームセンターでの買い物を継続
Home Depotは、第2四半期の既存店売上高が5.8%増加し、消費者がホームセンターでの買い物を続けていることから、売上高と収益のアナリスト予想を上回ったことを発表した。平均取引額は9％増加し、Home Depotは通年の売上高が2021年比で約3％増加するとの見通しを依然として示している。

ABGが英ファッションブランドTed Bakerに2億5,430万ドル支払いへ
ReebokやJuicy Coutureなどのポートフォリオを持つAuthentic Brands Groupは、2億5,430万ドルで英国を拠点とするファッションブランドTed Bakerを買収する。Ted Bakerは世界的に高い評価を得ており、北米を中心に小売・卸売を含む複数のチャネルで成長させる計画だ。

Trader Joe’sが移転に先立ちN.Y.の唯一のワインショップを閉鎖
Trader Joe’sは、ユニオン・スクエアで15年以上営業してきたニューヨーク唯一のワインショップを閉店した。同社は、同州で唯一のワイン販売ライセンスをより有効に活用するため、別の場所でワインショップを再開したいと説明している。

小売業者がアパレルのお買い得品で買い物客を呼び込む
NRF の調査によると、消費者は新学期前のショッピングに 370 億ドルを費やすと予想されており、新学期前のトップカテゴリのひとつが衣料品だという。インフレが進む中、アパレル小売業者は、この時期、子供服の価格を安定させると宣言したOld Navyや、大規模なアパレルセールを展開するTargetやWalmartなど、価格重視で資金繰りに苦しむ新学期の買い物客にアピールしている。

小売業者やブランドが旅行帰りの消費者をターゲットに
Walmart のような量販店から高級宝飾店のCartierまで、小売業者は旅行帰りの消費者に対応するため、提携を結んだり、新しい店舗をオープンしたりしている。Cartierをはじめとする高級ブランドやファッションブランドは、空港や免税店での展開を拡大し、Walmartは素朴なリゾートを運営するゲッタウェイと提携し、現地に小型店舗をオープンしています。

Chick-fil-A が新しいモーニングメニューのトライアルを開始
Chick-fil-A は、来週から一部市場の朝食メニューで「チョリソーチェダーエッグバイツ」のテストを開始し、2017年に発売した「ハッシュブラウンスクランブルボウル」以来の同チェーンの朝メニューの新アイテムとなる予定。卵、チョリソーソーセージ、2種類のチーズを使用したこの商品は、期間限定で4個単位で販売される。

Targetが人種的平等への取り組みに関する進捗報告書を公開
Targetは、2年前に人種的公平性に数十億ドルを投資することを約束して以来、黒人が経営する企業のブランドのラインアップを拡大し、黒人の役員をより多く雇用している。また、黒人が経営する企業の製品であることを示すラベルを付けた100以上の製品を販売しており、今後数年間で500以上の製品に拡大する予定。

J.C. PenneyがStarbucksやWalmartの元幹部をCFOに採用
J.C. Penneyは、Jones Lang LaSalle元J幹部のStephanie Plaines氏を、暫定財務責任者のBrian Cashmanの後任として、新しい最高財務責任者に任命した。Walmart、Starbucks、Ahold Delhaizeの役員を歴任したPlaines氏は、不動産と小売の両方でデータを扱う経験を活かし、「業績と収益性を向上させる」と同社は声明の中で述べている。

Albertsonsがセルフレジのみの店舗モデルを試験的に導入
Albertsonsは、アイダホ州ボイシで、従来のレジレーンをすべてアシスタントのいるセルフレジに置き換えた店舗を試行中。この店舗では、人工知能と店舗カメラを利用したVeeveのカートを追加し、買い物客がレジレーンに並ばずにカート上でカードをスワイプしてチェックアウトできるようにする計画もあるという。

Nikeが従業員の健康増進のために休暇を実施
Nikeは今週、世界各地のオフィスを閉鎖し、2回目のWell-Being Weekを実施する。Nikeの人事部長であるMonique Matheson氏は、「全員が同時に不在となるため、チームメイトは、オフィスで何が起こっているかを気にしたり、溜まっている電子メールに不安を感じたりすることなく、休むことができる」と述べた。

Shopicがスマート・ショッピング・カート・サービスを拡大
イスラエルのスタートアップ企業Shopicは、米国とヨーロッパでのスマート食料品ショッピング用クリップオンカート装置の展開を加速させるための資金提供を受けた。このデバイスは、人工知能を利用してカートに入れた商品を識別するだけでなく、関連商品のキャンペーンや割引を表示し、顧客は列に並ぶことなくチェックアウトすることができるという。

AIとチャットボットの会話で顧客とつながるPura Vida
チャットボットやAIなどのテクノロジーに一部頼って基本的な問い合わせやタスクを処理しているジュエリーブランドPura Vidaは、デジタルファーストの世界で顧客サービスを実現している。NRF Nexusで、カスタマーサクセスマネージャーのDan Brady氏は、同社の戦略の一部は、顧客と従業員の両方のフィードバックを中継して行動することにかかっていると述べた。

あちこちのチェーンレストランがパンプキンスパイスで秋を先取
20年近く前にStarbucks’ のパンプキン・スパイス・ラテが成功したことで、毎年秋になると競争が激化しているようだ。7-Eleven は今月、パンプキンスパイスのコーヒー飲料をメニューに載せ、Krispy Kreme は8月8日にパンプキンスパイスのコーヒーとドーナツを発売し、Dunkin’は今週末に、Caribou Coffeeは8月末にそれらに続く予定。

5,400万人以上の人々が毎日Robloxを訪れ、毎日平均2.5時間をこのプラットフォームで費やしている。

関税、材料不足、需要の急増により、原材料のコストはコモディティクラス全体で44%上昇した。

Dillard’sが、NRFの急成長小売企業ランキング「Hot 25 Retailers」で4位となった。

2022年の上半期に、米国本社の主要小売企業は、約5,080店舗の出店計画を発表した。

2022年の上半期に、米国本社の大手小売業者は約895店舗の閉鎖計画を発表し、昨年同時期の閉鎖発表から63％減少した。

オーランドでWalmart のドローン配送が実現へ
フロリダ州タンパとオーランドのWalmart 店舗にドローン配送が導入され、店舗から1マイル以内で合計10ポンド以下の荷物を配送できるようになる。この2店舗は、Walmartが年内にDroneUp配送サービスを開始する予定の6州34店舗のうちの2つである。

ミッドセンチュリーモダンアートを意識したWayfairのJason Wuライン
Wayfairは、Mark RothkoやJosef AlbersといったミッドセンチュリーモダンのアイコンにインスパイアされたAllModern x Jason Wuホームデコレーションコレクションを限定発売する予定だ。2020年初頭に歌手のKelly Clarkson氏と新しい家庭用品ラインとマーケティングキャンペーンを開始したオンライン家具市場にとって、注目の最新パートナーシップとなる。

Sears前CEOが破産調停に合意
Sears の前CEOであるEddie Lampert氏は、小売業者を破産から脱却させる債権者との間で成立した取引で、1億7,900万ドルを支払うことになった。Sears Canadaの前CEOであるMark Cohen氏は、「この和解案は、Lampert氏とその関係者が支払うべき金額のほんの一部だ」と話している。

価格下落でオンラインショッピング利用者の支出が減少
Adobe Analyticsによると、2年ぶりにオンラインショッピングの価格が下落し、7月は前年比1％減、6月からは2％減となった。アパレル、コンピュータ、玩具、宝石、電子機器の価格が最も低下した。

リワードプログラムの構築で実現できること
長らくサードパーティデータに依存してきた小売企業は、プライバシーの変更により、ゼロまたはファーストパーティデータを使用するようになるため、顧客リワードプログラムは良い方法になるという。データによると、顧客はデータの共有に対して何らかの補償を望んでおり、リワードプログラムはその両方を実現することができるという。

店舗開設の発表は2021年と同じペース
数十年来の高水準のインフレと金利上昇にもかかわらず、米国の消費者は、継続的な労働市場の強さと、パンデミックによる約2兆5千億ドルの過剰貯蓄に支えられ、回復力を維持している。2022年の最初の6ヶ月間で、米国本社の主要小売企業は5,000店舗以上の出店計画を発表した。

NRFの2022年Retail Advocates Summit
100人以上の議員が、小売業界の主要なアドボカシーイベントであるNRFの2022 Retail Advocates Summitに参加した。このサミットでは、小売業界が経済を牽引し、雇用を創出し、全米の人々の生活やコミュニティに影響を与えていることを示す6つの展示が行われた。

Papa John’sがクラスト以外のすべてをボールに盛った新メニューを展開
Papa John’sは今月末、クラストを含まない、ピザのトッピングを盛った「Papa Bowls」という新メニューを展開する予定だ。この新商品は3種類あり、すでに同チェーンのメニューで紹介されている食材を使っているため、電子レンジで加熱できるパッケージが唯一の追加先行コストだったと同社の幹部は述べている。

Kohl’sが全店舗でセルフピックアップオプションを導入
Kohl’sは、オンラインショッピングで購入した商品を自分で受け取ることができるオプションを、過去1年間に100店舗でテストした後、全1,100店舗に拡大した。店舗での注文は通常2時間以内に完了し、顧客は購入した商品を受け取ることができる店舗内の受け取り場所へ誘導するコードへのリンクをEメールで受け取ることができる。

Targetがニューヨークのソーホーに新店舗をオープン
Targetは、マンハッタンのソーホー地区に27,000平方フィートの店舗をオープンし、ニューヨーク市域の店舗数を95に拡大する。今年初めにはタイムズスクエアに出店し、来年にはクイーンズ区のアストリアにも出店する予定だという。

Levi の人事部長が変化する小売業の職場について語る
Levi Strauss & Co.の会社員は、在宅勤務を可能にし、重要な会議の時だけオフィスに出勤するハイブリッド型勤務形態に移行している。パンデミック開始時に小売業の人事責任者に就任したTracy Laney氏が、2020年3月以降に変化した仕事のあり方、柔軟であることが雇用と定着にどう役立つのか、第一線の従業員のメンタルヘルス管理を助けるためにブランドが取っている措置について語っている。

Livelyが新CEOに注目
Wacoal Americaのマーケティング担当役員であるKristin DiCunzolo氏は、ランジェリーブランドLivelyの創業者Michelle Cordeiro Grant氏の後任として、新社長兼CEOに任命された。Livelyは、消費者向け直販ブランドとしてスタートし、4つの独立した店舗と卸売パートナーシップにより、実店舗での販売に拡大している。

Walmartが米ペンシルベニア州に2つ目のコンソリデーションセンターを開設
Walmartは、ペンシルバニア州にある自動化されたコンソリデーションセンターの建設を今月中に完了させる予定。400,000平方フィートの施設は同社にとって2つ目で、全国に42ある地域配送センターにサービスを提供する予定だという。

美容小売企業が店舗でのリサイクルを開始
Sephora は、非営利のリサイクル団体 Pact Collective と提携し、Sephora の 35 店舗に Pact のリサイクルボックスを設置することになった。Nordstrom、Hudson’s Bay、Beautycounter、Cos Barなどの小売店やブランドが、Pactなどの団体やTerraCycleなどの企業と提携して、美容関連のリサイクルプログラムを実施するケースが増えてきている。

フェニックス地域が配送センターのホットスポットに
Dick’s Sporting Goods、REI、Chewyなどの企業が、フェニックス郊外のLoop 303沿いの流通センターの急成長に寄与している。CBREグループは、今年上半期に企業がこの地域に1,600万平方フィートの物流スペースを確保したと推定しており、フェニックスは2022年に物流活動が拡大する米国の主要都市のひとつに数えられている。

Newell Brandsがコスト削減でサプライチェーンを合理化
Sharpie、Yankee Candleなどの消費財ブランドを所有するNewell Brandsは、今年の設備投資額を20%増やす一方、物流センターを統合し、23のサプライチェーンの受注、履行、販売を一つの法的傘下に収めた。この動きは、配送コストの削減、配送の遅延の軽減、複数の会社からの単一の請求書の提供、グループ配送の実現に役立つと期待されている。

アパレル売上がNRFの2022年Hot 25 retailersの成長に拍車をかける
Dillard’s、Macy’s、Nordstrom、Hudson’s Bay などの百貨店は、ショッピングモールの再開発と積極的な価格設定により利益を得た。全米で最も急成長している小売企業のランキングである今年の「Hot 25」リストでは、アパレル小売企業が上位25社のうち15社を占めた。

会話を通じて顧客とつながるPura Vida
チャットボットやAIなどのテクノロジーに一部依存し、基本的な問い合わせやタスクを処理しているジュエリーブランドPura Vidaは、デジタルファーストの世界で顧客サービスを実現している。NRF Nexusで、カスタマーサクセスマネージャーのDan Brady氏は、同社の戦略の一部は、顧客と従業員の両方のフィードバックを中継し、それに基づき行動することにかかっていると述べた。

Best BuyとRalph Lauren が女性進出で表彰される
Best Buy、Ralph Lauren、Overstockが、女性の昇進機会に関して、最も優れた企業を選出する今年のParityListに名を連ねている。給与の平準化を達成したと回答した企業は72％で、昨年の45％から上昇。このほか、フレックスタイム制の導入や男性社員の育児休暇取得を奨励しているかどうかなども、ランキングに反映された。

Costcoがファッションファンを獲得している理由
Costcoといえば、特大のパッケージ商品と電化製品で有名かもしれないが、低価格のファッションやアパレルのセレクションでもファンを獲得しており、TikTokやFacebookでも多く紹介されている。パンデミック時には快適なアパレルが多くのコストコ会員を獲得し、現在ではインフレがより多くの予算を襲う中、Banana Republic、Adidas、Calvin Kleinなどのブランドのバーゲンが注目されている。

Whole FoodsがAmazonの手のひら決済技術を追加
カリフォルニア州にある65店舗以上のWhole Foods Marketsが、レジの機器に手をかざすだけで支払いができる手のひら認識技術を近々採用する予定だという。Amazon Oneのシステムは、すでにシアトル、オースティン、ロサンゼルス、ニューヨークの一部の店舗で展開されている。

CanooがWalmartの電気バンの発注を請け負う
電気自動車のスタートアップ企業であるCanooは、Walmart向けの配送バンの製造を第三者に委託している。小売業者はCanooに少なくとも4,500台のバッテリー駆動バンを発注しており、最初の納入は第1四半期に開始される予定。

Ralph LaurenとCapriが富裕層の買い物客の消費は今後も続くと予測
高級ブランドRalph Laurenと、Michael KorsやJimmy Chooを傘下に持つCapri Holdingsは、富裕層の買い物客が消費を続けているため、四半期ベースで力強い売上成長を報告した。Ralph LaurenのCEOであるPatrice Louvet氏は、「Ralph Laurenの売上は、正規の値段を払える若い買い物客によって支えられている」と述べ、CapriのCEO John Idol氏は、「高級品購入者による強い消費が今後も続くと予想している」と述べた。

グウィネット郡が「Stranger Things」モールを大々的に計画
グウィネット郡の官民合同リーダーが、ジョージア州ダルースのショッピングセンターを複合施設に転換する計画を発表した。Stranger Thingsの撮影セットとして使用されたGwinnett Place Mallは、過去20年間で人気が下降していた。

Meta Storeが仮想世界でより良い現実を実現するための体験を構築
メタバースにより、小売業者は物理的なショッピング体験の楽しさと快適さをデジタル世界に持ち込むことができるようになった。消費者はより多くの商品にアクセスできるようになり、小売業はショッピング体験を再定義し、業界を超えたコラボレーションとイノベーションの機会がもたらされる。

Famous Dave’sの親会社が約2億ドルの取引で非公開化へ
Papa Murphy’sやBig Smoke Burgerなどのレストランを経営するMTY Food Groupは、約2億ドルの取引でBBQ Holdingsを買収する予定だ。BBQ HoldingsはFamous Dave’sやVillage Innなどを傘下に収め、取引完了後にナスダックから上場廃止となり、MTYの非上場子会社となる。

Signetがオンライン宝石商Blue Nileを3億6,000万ドルで買収へ
Kay Jewelers、Zales、Jaredなどの小売業者を傘下に持つSignet Jewelersは、Bain Capital Private EquityとBow Streetが所有していたオンライン宝石店Blue Nileを3億6千万ドルで買収すると発表した。Blue Nileは昨年5億ドル以上の売上を計上し、Signetはこの新ブランドが若い顧客を取り込み、ウェディングビジネスを拡大することを期待している。

MinisoとDaisoは米国で成長の余地があると見ている
日本式のディスカウントライフスタイル小売業であるDaisoとMinisoは、米国で成長モードにあり、消費者がインフレの高まりに対処する方法を求めていることを受け、新店舗をオープンしている。中国に本社を置くMinisoは米国で50店舗以上を運営し、さらに約20店舗を計画中である。

Macy’sがToys R Usの店舗出店を強化
Toys R Usは、9つの州にある41のMacy’sの店舗内に出店しており、10月中旬までに全米で数十の店舗がデビューする予定となっている。アトランタ、シカゴ、ニューヨーク、ロサンゼルスなどのMacy’sの旗艦店では、より大きな店舗が計画されている。

Sprouts Farmers Marketがフロリダ州で店舗を拡大
Sprouts Farmers Marketはフロリダ州33店舗目の建設を終え、ケープ・コーラルに約100人の雇用をもたらし、10月7日にオープンする。また、サンシャインステートで最も有名なリタイアメントコミュニティであるサムター郡のザ・ビレッジにも新店舗を計画中だという。

米国の港湾荷動きは今後数カ月で緩和へ
NRF と Hackett Associates による最新の Port Tracker レポートによると、米国の主要コンテナ港における輸入量は、昨年の水準を上回るものの、下半期には減速する見通しである。NRFのJonathan Gold氏は、「輸送量の減少は一部の港の混雑緩和に役立つかもしれないが、他の港では依然としてバックアップが発生しており、世界のサプライチェーンの課題はまだ終わっていない」と述べている。

食料品のオンラインショッピングは、パンデミックの中でどのように成長したのか
それまで生鮮食品を他人に選ばせることを躊躇していた消費者が、2020年のパンデミックの流行とともにオンライン食料品ショッピングに切り替え、この傾向はピッツバーグをはじめ全米の食料品小売業者に永続的な影響を及ぼした。今年はより多くの消費者が店舗に戻ったため、需要はやや横ばいではあるが、食料品店は過去数年の間に多くの顧客がオンライン食料品店の買い物に慣れたと述べている。

NRF 2022：小売業を向上させ、ダイナミックな業界に貢献する
全米小売業協会（National Retail Federation）は、2020年1月以来初めて何千人もの小売業者が直接集まり、互いに学び、つながり、刺激し合う「NRF 2022: Retail’s Big Show」で1年をスタートさせた。その数ヵ月後には、NRF財団の栄誉を称え、奨学金や、小売業での有意義なキャリアを推進するプログラムのために300万ドル以上の寄付金が集まり、成功を収めた。米国では、NRFのアドボカシー活動により、法人税率の維持、海上輸送改革法および郵政改革法の可決など、小売業の繁栄を支援する重要な法案に超党派の支持が集まった。

Buffalo Wild WingsとInspire Brandsがチームメンバーの体験を改善
パンデミックの間、 Buffalo Wild Wingsの社長であるLyle Tick氏とInspire Brandsの最高情報責任者であるRaghu Sagi氏は、ゲストとチームメンバーの体験を改善するために社内のデジタルとテクノロジーチームを頼りに、テクノロジーが克服できる障害とテクノロジーが強化できる体験を見つけた。

Krystalが小型店舗のプロトタイプを作成
クイックサーブ・ハンバーガー・チェーンのKrystalは、フランチャイジーの店舗建設費を約25%削減できる2つの小型店舗を発表した。1つは従来のKrystalより座席数が少なく、もう1つはウォークアップとドライブスルーのみで、ダイニングルームがないモデルである。

Abercrombieが新フォーマットで週末を祝う
Abercrombie & Fitchは、25歳から35歳の顧客を対象に、週末のさまざまなアクティビティに対応した商品構成でアピールする「The Getaway」という新業態の店舗を立ち上げた。世界中に約300店舗を展開する同店は、まずロサンゼルスとミラノの店舗で新業態を発表する予定。

 CVSがホームヘルス会社の買収を検討
CVS Healthは、ヘルスケア分野でさらに成長するための薬局小売業者の戦略の一環として、在宅ヘルスケア技術およびサービスプロバイダーのSignify Healthの買収を検討していると報じられている。Signify Healthの時価総額は、先週、売却の可能性を含む代替案を検討する計画のニュースが流れた後、47億ドルに達しており、今週入札が行われる見込みだという。

Macy’sがパーソナル・スタイルに焦点を当てたバック・トゥ・スクールを展開Macy’sのバックトゥスクール・キャ
ンペーンは、ベーシックなセパレートの様々な組み合わせやウェアラブル・アートに焦点を当てたスポットで、急速に進化する子供たちのパーソナルスタイルを称える。また、DoorDashのデリバリーやカーブサイドピックアップなど、オンラインショッピングの新しいオプションも宣伝している。

Karns Foodsが景気後退の懸念が強まる中、戦略を転換
Karns Foods は、低価格の食品ブランドへの再集中、より小さなパッケージの在庫、価格の再調整による不況への準備を進めている。また、価格面での懸念から、特定の商品（鎮痛剤のボトルやサラダドレッシングの一部など）を撤去している。

インフレが消費者の食料品配達需要を刺激
Brick Meets Clickによると、食料品配達の需要はパンデミックの最初の数カ月で急増し、2020年7月には34億ドルに達したが、インフレに対処する消費者が増えるにつれ、その需要は現在衰えつつあるという。より多くの消費者が対面式での買い物に戻ったり、カーブサイドピックアップのような低料金・無料オプションを選択したため、今年6月の食料品配達への支出は2020年から26%減少した。

Sodexoがデンバー大学にレジなし店舗を導入
Sodexoは、デンバー大学にある従来のコンビニエンスストア2店舗をレジなしモデルに変更した。Eat>Nowストアはカメラ付きAIとアプリを使用し、学生がシームレスに買い物や会計を行えるようにする。

NFTの実際の使用例とスピードアップの方法
Web3コンサルタント会社Vayner3の社長であるAvery Akkineni氏は、NFTを始めようとする小売業者に対し、収益源として暗号をテストし、メタバース機能の開発を続けるエコシステムに持ち込める資産をデジタル化し、個人の教育や応用に時間をかけることを推奨している。

Chuy’sがプレミアムLTOをテスト、基本メニューはシンプルに
カジュアルテクスメクスチェーンのChuy’sは、パンデミック時にメニューを45品目以下にスリム化し、その基本メニューを維持しながら、第4四半期から期間限定のプレミアムオプションを導入する計画だという。また、今年度中に4店舗の新規出店を見込んでいる。

今年のNRFの急成長小売企業ランキング「Hot 25 Retailers」では、アパレル小売業が25位中15位を占めた。

Burlingtonは、「Hot 25 Retailers」で3位となった。

Dick’s Sporting Goodsは、2022年の「Top 100 Retailers」で、ハードグッズの小売業者としてトップになった。

バック・トゥ・スクールの支出は2019年から40.6％伸びている。

バック・トゥ・カレッジへの支出は739億ドルと予想される。

Fast Retailingが若者に特化したGUコンセプトをNYにオープンへ
ユニクロの親会社であるFast Retailingは、この秋、ニューヨークのソーホー地区にポップアップストアをオープンし、少なくとも来年の夏まで営業する予定。日本を拠点とするFast Retailingは、米国でユニクロを100店舗未満で展開しているが、2027年までに倍増させることを目指しており、よりトレンディなスタイルで若いファッションファンに対応するためにGUを創設した。

Vera BradleyがGoodMrktをスタートアップの共同設立者に売却
Vera Bradley の元幹部 Harry Cunningham氏が経営する持株会社が、16ヶ月前に共同設立した目的別ブランドの小売業態 GoodMrkt を元雇用主から買収した。GoodMrktは、約60の目的別ブランドをオンラインと実店舗で展開しており、新しい市場への拡大やブランドとの提携を計画している。

Ollie’s Bargain Outletが450店舗目の開店を祝う
カンザス州にオープンした Ollie’s Bargain Outlet は、1,050 店舗以上の出店を目指す同店にとって 450 店舗目の出店となった。Ollie’s Bargain Outletは1982年に設立され、毎年50～55の新店舗をオープンし、近年は西側への拡大を続けている。

今夏のポップアップでショッピング体験を促進
Saks Fifth Avenueは、コロラド州アスペンの臨時店舗でファッション・アドバイスやスタイリング・コンサルティングを提供している。また、ニューヨークのポップアップでは、バーチャル試着やQRコードによる商品情報へのアクセスを提供するUlta Beautyのように、ポップアップ体験を強化する技術ツールに賭けている企業もある。

Mall of Americaの小売店がTikTokと提携
Mall of Americaは、独立系小売業者と協力して、顧客が自宅から小売店で買い物ができるようにeコマースサイトを作成し、TikTokを含むソーシャルメディア・プレゼンスで中小企業と連携している。

Instacart が食料品のケータリングサービスを開始
Instacart は注文管理システム FoodStorm を導入し、顧客が食料品店からケータリングを注文して配達できるようにする。「ケータリングは、食料品店にとって最も利益率の高いカテゴリーの1つであり、消費者の需要が高まるにつれて、ビジネスの重要な成長を促進する」と、製品担当副社長のJeanette Barlowは述べている。

 NRF Nexusのセッションで継続的改善の考え方を育む
“共に成功する：Aligning cross-functional teams to deliver innovation” は、NRF Nexusが提供するセッションで、IT、デジタル、マーケティングの各リーダーが参加し、過去の失敗や成功から学んだことを率直に語り、あらゆる規模の組織に対する洞察を提供する。パネルディスカッションでは、The Vitamin Shoppe の最高執行責任者 Andrew Laudato 氏の指揮のもと、Gap 社の最高情報責任者 Heather Mickman 氏、Tractor Supply Company の最高マーケティング責任者 Christi Korzekwa 氏、The Vitamin Shoppe のデジタルコマース担当副社長 Tamara Pircz 氏が登場した。

Denny’sがKeke’s Breakfast Cafeに成長の可能性を見出す
Denny’sは、消費者が急騰するインフレに対応するため、Super Slamやエンドレス・ブレックファスト・プロモーションなどのお得なメニューを提供し、価値重視の姿勢を復活させた。同社はまた、先月買収した52店舗のファミリーダイニングチェーン「 Keke’s Breakfast Cafe」の拡大計画についても発表している。

Neiman MarcusがRyan Ross氏を新トップポストに任命
Neiman Marcusは、Williams Sonomaの幹部であるRyan Ross氏を社長として採用し、高級小売店の店舗およびデジタル小売、マーケティング活動の全側面を監督することを含む新ポストを創設した。Neiman Marcusでは、これまで最高顧客責任者のDavid Goubert氏が退任し、最高商品開発責任者のLana Todorovich氏が引き続きRoss氏のもとで指揮を執っていたが、この新ポストがそれに代わるものである。

Container StoreとDormify がバック・トゥ・カレッジで提携
The Container Storeはオンライン小売業のDormifyと提携し、大学入学準備のショッピングシーズンに向けて、DormifyのポップアップをContainer Storeの10店舗に設置することになった。両社はすでに、USBポートとコンセントを備えたDormifyのヘッドボードや、The Container Storeのストレージソリューションやローリングカートなど、大学の寮で人気のある製品を販売している。

Blushingtonが対面式美容サービスを復活
化粧品・美容サロンのBlushingtonは、オンライン化粧講座などのデジタルサービスの開発に注力するため、パンデミック開始時に5店舗を閉鎖していたが、実店舗での販売を復活させることになった。

Happily Ever ALDIが結婚式を提供
カップルは、ALDIのウェブサイト「Happily Ever ALDI」にて、すべての費用が支払われた ALDI 結婚式に応募することができる。当選者は、イリノイ州のALDI Insights Centerで結婚式を行い、ALDI提供のカクテルレセプション、ウェディングケーキ、引き出物、装飾、ALDI社員の司会、ALDIギフトカード5,000ドル分のウェディングギフトが提供されるという。

今年の景気後退の可能性は低い
NRFのチーフエコノミストであるJack Kleinhenz氏は、今月発行のNRF月刊経済レビューにおいて、2四半期連続のGDP減少にもかかわらず、米国はまだ景気後退に陥っておらず、2022年に景気後退入りする可能性もないと述べている。「不確実性はあるものの、経済の底力はインフレに対処し、景気後退を食い止めるのに十分であり、たとえ我々が間違っていたとしても短期間で収まると考えている」と、Kleinhenz氏は述べた。

消費者と投資家を魅了するレンガ造りのショッピングセンター
小売セクターでは、カリフォルニア州リンウッドのプラザ・メキシコ・ショッピングセンターのような成功例があり、来場者数は堅調に推移している。MSCIによると、このアセットクラスに対する投資家の関心も高まっており、第2四半期には166億ドル以上の取引があり、2021年同期の約2倍となった。

2022年 Hot 25 Retailers
NRFが発表した2020年対比の売上増加率で注目される「Hot 25 retailers」のリストに入った企業は、少なくとも25％以上の売上増を記録している。上位10社に入った企業は、いずれも40％以上の売上増を記録している。

Tent Partnershipが小売業者の難民支援
Tent Partnershipは、ビジネス・コミュニティを動員し、人材獲得を通じて難民の生活と生計を向上させることを目的としている。Tentのグローバル・パートナーシップ担当シニア・ディレクター、Scarlet Cronin氏は、「Pro-bonoコンサルタントは、あらゆる産業で長く働き続けることができる難民と企業をマッチングし、小売業の労働力不足を補うために活動している」と述べている。

Burger KingとTim Horton’sがRBIの第2四半期の成長を促進
Restaurant Brands Internationalは、米国外のBurger Kingの既存店売上高が18.4％、カナダのTim Horton’sの地元での既存店売上高が14.2％増加したことを受け、第2四半期の売上と収益の予測を上回った。Tim Horton’sはRBIの売上の約60％を占めており、カナダのパンデミック規制がより厳しいため、米国を拠点とするチェーンよりも回復に時間がかかったという。

第2四半期の好調な売上がCVS Healthの通期見通しを押し上げる
CVS Healthは、COVID-19検査薬、処方箋、風邪・インフルエンザ治療薬の好調な売上により、第2四半期の既存店売上高が8％急増し、売上高・利益ともに目標値を上回った。同社は、小売業の好調に加え、健康保険とサービス部門の成長により、通期ガイダンスを上方修正した。

2022 Hot 25 Retailers List：成長を促進したトレンドとは？
2021年の売上高が前年比93.4％増となったHarbor Freight Toolsは、KantarがNRF向けに作成した2022 Hot 25 Retailers Listで首位に立った。特に2021年を流行前の2019年と比較すると、The Home Depot、Ace Hardware、RH、Overstockなどのホームセンターやインテリア小売業が明らかに勝者となり、Ross Stores、TJX、Burlingtonなどのオフプライスのアパレル小売業もリスト入りを果たした。

J.Crewが新ロイヤルティプログラムで特典を拡充
J.Crewは、モノグラミングサービスや誕生日割引などの特典を追加する、刷新されたロイヤリティプログラムを展開した。J. Crew Passportは3つのランクに分かれており、500ドル購入するごとに、より特典の多いランクに上がることができる。

Best Buy傘下のYardbirdが拡大
Best Buy は、昨年末に 8500 万ドルで買収したパティオ家具販売店 Yardbird を、半年前の 9 店舗から 16 店舗に拡大した。テキサス州で 3 店舗目となる Yardbird ショップが今月ダラス市場にオープンする予定だが、Best Buy は消費者にアウトドア・エンターテイメント・パッケージを提供することを重視しており、さらなる店舗展開が計画されている。

多くのメーカーがリショアリングに関心を示す
Walmart は、今後 10 年間に 3,500 億ドルを投資し、より多くの米国製製品を購入する計画だが、これはメーカーが再集積に改めて関心を示しているためである。UBSが経営者を対象に行った調査によると、回答者の90%以上が生産を中国から移す予定、または移し始めており、回答者の約80%が生産の一部を米国またはメキシコに戻す予定であると回答している。

小売業者による出店計画が続く
Coresight Researchによると、景気後退の懸念にもかかわらず、米国の小売業者は今年これまで1,954店舗の閉鎖に対し、4,432店舗の開店を発表している。Simon Property Groupの会長兼CEOであるDavid Simon氏は、「「ラスベガスで大きな回復が見られ、フロリダは活況を呈している。カリフォルニアは足元を固めつつある」と述べた。

冷たいドリンクがStarbucksの夏の売上を押し上げる
Starbucksは、夏の暑さがアイスシェイクン・エスプレッソやその他の冷たい飲料の売上に拍車をかけ、直近の四半期で過去最高の82億ドルの売上を記録した。インフレにもかかわらず、Z世代の消費者は、パーソナライズしてソーシャルメディアに投稿できるプレミアム価格の飲み物に積極的に出費しているという。

Amazonが4つの実店舗から配送を開始
Amazonは、ダラス、ヒューストン、アトランタ、シカゴを含む10都市で、PacSun、Diesel、Superdry、GNCの小売店からの当日配達をプライム会員に提供することを開始する。このテストでは、近い将来さらに多くの小売業者を対象に拡大される予定で、注文は店舗の従業員が行い、Amazonの配送パートナーが配達する。

Popshelfの店舗がさらに多くの米国市場で展開される
Dollar Generalのポップシェルフ・コンセプトは、2年前にこのフォーマットを導入して以来、ヒューストンをはじめ全米で60の独立型店舗と25のインストア・ショップをオープンし、成長モードにある。Popshelfは、ほとんどの商品が5ドル以下と、やや高めの価格帯の商品を販売しており、同社は今後3年間で1,000店舗まで拡大することを目指している。

H&MがワークアウトウェアのキャンペーンでJane Fonda氏と契約
Jane Fonda氏のワークアウトビデオは、彼女を80年代のエアロビクスのアイコンにした。あれから40年経ち、彼女はファッション小売業者H&Mと契約、あらゆる年齢の人々が動くことによって強くいられるようにするという彼女の長年の使命の一環として、機能的ワークアウトウェアのH&M Moveラインのプロモーションを行う。

JDスポーツがフットウェアブランドを売却
ドイツに拠点を置く投資会社Aurelius Groupは、JD Sports Fashionからフットウェア小売のFootasylumを約4,600万ドルで買収すると両社は発表した。また、JD Sportsは、元B&Qの幹部であるRegis Schultz氏を新CEOとして採用し、会長職から分離した後、8年ぶりに同ポストを埋めることになった。

ストリップモールで小型店舗を展開する商店が増える
Macy’sは、ストリップモールを中心に、Market by Macy’sとMacy’s Backstageという小型のコンセプトの店舗を展開し、よりアクセスしやすい屋外ショッピングセンターに出店する店舗を増やしている。パンデミック時にカーブサイドピックアップに切り替えた消費者にとって、ストリップモールの利便性はさらに重要であり、米国のストリップモールの空室率はわずか8%だという。

小売業が製品の移動に清算倉庫を利用する
小売企業の中には、顧客からの返品が増加し、また、高インフレが一部の消費者の裁量支出を減少させた結果、必要以上の在庫を抱えているところもあるようだ。大規模なセールを開催して自社ブランドがダメージを受けることを懸念する小売業者の多くは、倉庫のネットワークを持つリクイデーターに、これらの製品の移動の支援を求めている。

Schnuck Marketsがデータ主導の顧客体験を実現
Schnuck Marketsは買い物客のデータによって、強固なロイヤルティプログラムの維持とオムニチャネルの顧客体験の向上を実現していると、チーフデータ兼副最高情報責任者のTom Henry氏は述べている。人工知能がパーソナライズされたショッピングの推奨やオーダーメイドのクーポンを提供し、消費者との関係を強化する。

NFTの実際の使用例とスピードアップの方法
Web3コンサルタント会社Vayner3の社長であるAvery Akkineni氏は、非ファンジブルトークンを始めたい小売業者は、収益源として暗号を試し、メタバース機能を開発し続けるエコシステムに持ち込める資産をデジタル化し、個人の教育と応用に時間をかけるべきだと推奨している。

Taco Bellがメキシカンピザの復活を予告
Taco Bellは、今年初めに期間限定で復活させた人気のメキシカンピザを、9月から全国で常設メニューに戻す予定だという。メキシカンピザは1985年に初めてメニューに加えられたが、2020年にメニュー合理化の一環として廃止された後、ファンからチェーンに否定的な意見とピザの復活を求める声が殺到していた。

Walmartが今秋から整備済製品販売を開始
Walmartは、この秋からSamsung、Apple、KitchenAidなどのブランドの整備済電子機器や家電製品を一部の店舗とオンラインで販売する「Walmart Restored」というプログラムを発表した。Walmartによると、今年は消費者がお金を節約するために整備済製品に注目する傾向が強まっており、同製品には90日間の返品窓口が設けられるという。

Dollar Generalが健康とウェルネスの拡充に投資
Dollar Generalは、ヘルス＆ウェルネス製品のさらなる発展を支援するため、ヘルスケア・アドバイザリー・パネルを設立した。同社はすでに1,800店舗でヘルスケアサービスを展開しており、年末までに4,000店舗以上に増やす計画である。

BootsとKylie Cosmeticsがビューティー体験を実現
美容ブランドのKylie Cosmeticsと小売のBootsが提携し、今月末にロンドンのコベントガーデンでGlam Shopという体験型ショッピング・ポップアップを開催する予定。4日間のポップアップでは、インタラクティブなゲーム、ビューティーケア相談、製品割引や賞品が用意され、ブランドのファンはオンラインで登録して優先的にアクセスすることができる。

中古ファッションで節約志向のファンを獲得するブランド
消費者インサイト企業GWIのレポートによると、消費者のサステナビリティへの関心と節約志向を背景に、ファッションやその他の商品の中古品購入への関心が近年高まっている。Eddie BauerやGuessなど、中古品やアップサイクル品を販売する小売業者が増えており、先週にはSaks Off 5th がRent the Runwayの着用済みファッションを自社サイトで販売開始した。

オフプライス小売の進化は続く
Dick’s Sporting Goods が昨年立ち上げたコンセプトである Going Going Gone のようなオフプライス小売は、インフレに苦しむ消費者が掘り出し物を求める中で成長しているが、過剰在庫や先シーズンのスタイルを売り切るために新しいバナーを作成するというコンセプトは、1世紀以上前にさかのぼる。

Pascal Finette氏：変化をうまく管理・推進するために
NRF Nexusでは、ソートリーダーであり、コロラド州ボルダーに拠点を置くコンサルティング会社be radicalの共同設立者であるPascal Finette氏が、変化をうまく管理し企業を変革した何百人もの世界的リーダーとのインタビューから得た洞察を紹介している。

Noodles & Companyが “大規模エリア開発 “案件を発表へ
Noodles & Companyは、「米国南部での大規模エリア開発の契約の最終段階に入っており、ここ数ヶ月で見られたフランチャイズへの関心の高まりに非常に満足している」とCEOのDave Boennighausen氏は述べている。同社の第2四半期の既存店売上高は5.1％増となった。

米国の家庭では、新学期シーズンに平均864ドルの支出が見込まれる。

大学入学準備の支出は739億ドルと予想される。

コンピュータ、家具などの伝統的な背広型カテゴリーは、2019年以降、2％から22％のインフレが発生している。

消費者の約40％が、バック・トゥ・スクールの商品をディスカウントストアで購入する予定だという。

Macy’sと J.C. Penneyがサステイナブルコットンへの取り組みに署名
Macy’sやJ.C. Penney、Fruit of the Loomなど192の小売業者、ファッションブランドなどが、今年上半期にBetter Cottonに参加したと非営利団体が報告した。Better Cottonは、農場から百貨店に至るまで、綿花のサプライチェーン全体でサステナビリティを促進することに重点を置いている。

Kohl’sがLevi’s SilverTabラインの独占契約を締結
Kohl’sは、1990年代にインスパイアされたLevi’s SilverTabラインのデニムファッションを、来年初頭までオンラインと600の店舗で販売する。Kohl’sは、Levi’s以外の小売業者では唯一、このラインを販売し、新しいデニムブランドを追加するオプションも検討しているという。

Giant EagleがFlashfoodプログラムをより多くの店舗に展開
Giant Eagleは、賞味期限が近づいた食品をお得に購入できるアプリを開発したフラッシュフードとの提携を、オハイオ州とペンシルバニア州の全直営店とGiant Eagle Market District店に拡大する。このプログラムは、昨年Giant Eagleの34店舗で開始されて以来、43万ポンドの食品を廃棄せずにすんでいるとFlashfoodは述べている。

Ardeneの40周年を記念した新しいキャンペーン
モントリオールを拠点とするファッション小売企業 Ardene は、バック・トゥ・スクールの季節にZ世代の買い物客にアピールするため、実在の友人グループを起用したキャンペーンを展開し、ランジェリーライン Rose & Vine と Ardene Man コレクションの新商品も紹介する予定。

NRF CEO：家庭は新学期への出費を必須と見なす
NRF の Matthew Shay 社長兼 CEO は、Yahoo Finance とのインタビューで、米国の消費者は、必需品を重視し、環境の変化に合わせて支出の優先順位を調整し続けていると述べ、これはパンデミックが始まって以来一貫していると述べた。インフレが進む中、多くの家庭が他のカテゴリーから支出をシフトし、依然として優先度の高い新学期向けの買い物に資金を回しているという。

調査結果：小売薬局の顧客が日常的な健康管理を望む
J.D. Power 2022 US Pharmacy Studyによると、スーパーマーケットの薬局ではH.E. Butt Groceryがトップ、Wegmans Food MarketsとPublix Super Marketsがそれに続き、量販店の薬局ではSams Clubがトップとなった。薬局の健康・ウェルネスサービスを利用する多くの買い物客は、ラボテスト、健康診断、視力・聴力サービスなどの日常的な健康管理のオプションの提供を望んでいることが、この調査から判明した。

Cheesecake Factoryが2022年成長計画の概要を発表
Cheesecake Factoryは、第2四半期の既存店売上高が前年同期比4.7%増となり、総売上高は前年同期の7億6,900万ドルから8億3,260万ドルに達したと発表した。同社は今年、同名の4店舗をはじめ、North ItaliaやFlower Childなどのバナーで、15もの新店オープンを目指している。

WalmartとGetawayが小型雑貨店5店舗を計画
Walmartは、キャビンリトリート会社のGetawayと提携し、年内に全米のGetawayの施設内に小型の雑貨店を5店舗オープンする。75平方フィートの広さの店内には、季節のアイテムやアウトドア用品が並び、その一部は地元の中小企業から調達する予定だという。

7-Elevenがブランドのファッション・コレクションを発表
7-Elevenは、Reese’s、Flamin’ Hot Cheetos、Dunkaroos、Red Bullといったブランドをフィーチャーした靴、アクセサリー、アパレルのラインを発表した。7-Eleven直営店での買い物でロイヤリティ・プログラムのポイントを貯めれば、商品を獲得することができる。

Best Buy、インフレでガジェットへの支出が鈍化
Best Buyは、インフレの影響で家電製品の売れ行きが鈍化しているため、通期の業績予想を下方修正した。売上はまだ大流行前の水準より増加しており、今年の減少予測の理由のひとつは、ホームオフィスやエンターテイメントへの消費者支出が2桁の既存店売上増を促進した2021年の好調な売上と比較されるためだとしている。

Neiman Marcusがオフィス計画を刷新
Neiman Marcusは、変化する労働力のニーズに対応するため、オフィススペースを更新しており、ダラスのダウンタウンから、ダラスのインターコンチネンタルホテルの上に新たに改装された85,000平方フィートのスペースに本社を移転する。400,000平方フィートのスペースから縮小し、ニューヨークとインドのバンガロールにも小規模なハブを設立する予定。

Sleep Numberがハイテクマットレスを強調
Sleep Numberは今年、17店舗を改装し、マットレスと寝具の小売業者として、QRコードをスキャンして同ブランドのピローフィット・クイズと寝具プランナーにアクセスできるなど、ハイテク要素を取り入れた新形態の店舗を展開する予定。約650店舗を展開する同社は、クライメート360スマートベッドなどのSleep Numberのハイテク製品を強調するために、デザイン変更計画を開始した。

ショッピングを一変させたダラスのNorthPark Center
建築評論家のMark Lamster 氏は、ダラスのNorthPark Centerの歴史を、1965年の最初のコンセプトとオープンから、全米の他のショッピングモールの開発に与えた影響、そして時の試練に耐えうる適応力まで、たどりながら紹介している。年間2,600万人が訪れるこのモールについて、「こうした配慮が、小売開発の国際的なベンチマークであり、ダラスの真の市民施設としての地位を確かなものにしている」と述べている。

McDonald’sがパーソナライズド・プロモーションを計画
McDonald’sの第2四半期の海外既存店売上高は9.7%増、米国では3.7%増となった。同チェーンは、ターゲット価格の引き上げとバリューメニューの需要増加の組み合わせによる成長であると述べている。また、プロモーションの個別化を高め、正規料金であっても購入する顧客エリアへの割引を避けるべく、全国的に共通の割引をしないよう重点を置いていると、幹部は述べている。

H-E-B が DFW 地域で拡大
H.E. Butt Groceryは、テキサス州プロスパーに20エーカー近い土地を購入し、ダラス・フォートワースで最も高級なサブマーケットの1つに進出、ダラスの東、ロックウォールにも土地を購入した。また、テキサス州とメキシコに420店舗以上を展開し、来年夏にはテキサス州のアレンとマッキニーにさらに2店舗をオープンする予定。

Gap、バック・トゥ・スクールのキャンペーンで包括性を謳う
Gapは、ダウン症の二人の母親であるHeather Avis氏による児童書「Everyone Belongs」に触発されたバック・トゥ・スクール・キャンペーンで、インクルージョンを強調している。このキャンペーンでは、子どもたちの多様な才能や能力に焦点を当て、ハッシュタグ「#Gapkidsbelong」を使って自分の才能を発揮している動画を共有し、マーケティング資料に掲載されるチャンスを得ることが奨励されている。

Walmartが地域の食料プログラムに950万ドルを寄付
Walmart.org Center for Racial Equalityは、健康的な食品へのアクセス改善に取り組むコミュニティ・プロジェクトに950万ドルの補助金を寄付した。

Urban Outfittersが25のパレードショップを設立
ランジェリーとスリープウェアの直販ブランドParadeは、来月Urban Outfittersの25店舗にインストアショップをオープンし拡大する予定。昨年末にニューヨークで初の単独店舗をオープンしたParadeは、Urban OutfittersのEコマースサイトでも商品を販売する予定だという。

水筒ブランドが新規販売で好調
再利用可能な水筒の売上は、消費者がより持続可能な方法を求めているため、インフレの中でも好調である。S’well、W&P、Built、Hydro Flaskなどのブランドはここ数ヶ月で2桁の成長を遂げ、飲み物の温度を保つ断熱カップの人気が急上昇していると報告している。

カリフォルニアのショッピングセンターで今年7つの新規テナントが加わる
カリフォルニア州サンタマリアのEnos Ranch Westリテールセンターは、2022年初めからBoot Barn、Chipotle、Juice It Up！など7店舗がオープンし、入居が埋まってきている。また、Crumbl Cookies、Firehouse Subs、Nothing Bundt Cakesが年内にオープンする予定だという。

Stop & Shopはどのようにクッキーのない未来に備えるのか
食料品小売業のStop & Shopとそのマーケティング会社であるAMP Agencyは、コンテキストに基づくターゲティングを使用し、LiveRampのIDやDstilleryのカスタム人工知能駆動型ターゲティングなどの新しい顧客識別子を試すことによって、クッキーベースのターゲティングの課題を克服してファーストパーティマーケティングソリューションを強固なものにしている。

NRFの2022年小売企業トップ100リストでTJXがソフトグッズ小売企業でトップに
BurlingtonやTJXのような企業が成長を遂げる一方で、他の企業には課題が残されている。NRFは、毎年恒例の米国売上高上位100小売企業リストで、ソフトグッズ部門の有力企業を検証し、なぜ成長している企業と遅れをとっている企業があるのかを明らかにしている。

Chipotleは新しいスタッフのトレーニングに重点を置いている。
Chipotle Mexican Grillは、デジタル注文に対応しつつ、ダインインイントラフィックの増加に対応するため、基本に立ち返って新入社員のトレーニングを行っているという。人員配置はパンデミック前の水準に戻ったとする同チェーンは、上昇する食費を相殺するため、来月にはメニュー価格を4％引き上げる見通し。

Eddie Bauerが中古品の再販プログラムを展開
Eddie BauerはパートナーのThredUpとLooptworksと協力し、アパレル、フットウェア、ギアなどEddie Bauerブランドの商品を対象とした再販プログラム「（Re）Adventure」を来月展開する予定だ。顧客は使用済みの商品をThredUpに送るとストアクレジットを受け取ることができ、再販できないアイテムはLooptworksによってリサイクルされるなど再利用される予定。

Walmartがインフレの中、値下げをアピール
Walmartは、在庫一掃と、インフレ上昇の中で消費者を取り込むために、同店舗とSam’s Clubでアパレルとその他一部の商品を値下げする。買い物客が食料品やガソリン代に予算を割くため、電子機器や衣料品などの利益率の高い商品への支出が鈍化しているとして、同社は今年下半期の利益見通しを下方修正した。

Lidsの新業態店舗が大学へ進出
スポーツアパレル小売のLidsは、Lids Universityという新しい店舗フォーマットを導入し、大学の街でNCAAの商品をより多く販売することに力を注ぐ。この新店舗は今年中に11店舗がオープンし、2023年にはさらに多くの店舗がオープンする予定だという。

Sam’s ClubがUnlock Potentiaを通じて、困難な状況にある若者を雇用
Sam’s Clubは、Unlock Potentiaと協力し、危機に瀕した若者にキャリアの機会を提供している。この雇用プログラムは、経済的な不安定さを解消し、人種的平等を推進すると同時に、投獄を減らすことを目的としている。

Appleが中国で異例ともいえる4日間のiPhoneセール開催へ
Appleは中国で、iPhone 13 Proの携帯電話や、Apple WatchやAirPodsの一部モデルを含むその他のアイテムについて、4日間のセールイベントを開催すると発表した。Appleが中国でプレミアム製品を値引きするのは珍しく、同国の経済が大都市でのパンデミックによる封鎖から立ち直ろうとしている中でのイベントとなる。

プレステージビューティーの売上がインフレ圧力に打ち勝つ
NPDグループの美容部門担当副社長Larissa Jensen氏によると、高所得者層の拡大により、プレステージビューティカテゴリーは価格に対するインフレ圧力を克服し、第2四半期の売上を前年同期比16%増とすることができた。プレステージ化粧品、フレグランス、ヘアケアの売上はそれぞれ18％、13％、24％増加し、ヘア製品の売上はパンデミックによる自宅ケアへのシフトに支えられたとジェンセンは付け加えている。

Karl’sが小売店で新たな釣りファンの獲得を目指す
2012年にミステリーサブスクリプションサービスとしてスタートした消費者直結型のフィッシングブランド「Karl’s Bait & Tackle」が、テキサス州フォートワースに初の実店舗をオープンした。Karl’s Fishing and Outdoorsの店舗は、釣りというスポーツに魅了される人が増えている中、体験型のショッピング体験を提供するために開設された。

Floor & Decorはどのように輸送のエコシステムを動かしているのか
183 以上の店舗と積極的な成長戦略により、Floor & Decor はサプライチェーンモデルを転換し、より柔軟な輸送を可能にしている。同社はデータ分析を重視する一方で、成長につながる輸送パートナーシップを構築している。

Kitchen Unitedが大手食品、小売業者から1億ドルを調達
ゴースト・キッチン会社Kitchen Unitedが1億ドルを調達、この投資ラウンドにはBurger Kingの親会社であるRestaurant Brands International、食料品小売のKroger、Circle Kのオーナー limentation Couche-Tard 、モール運営のSimon Property Group などが有名投資家として名を連ねている。

Best Buyがデジタルファーストの店舗フォーマットを発表
Best Buyはノースカロライナ州シャーロットで、消費者に店内でのデジタルショッピングを奨励する、デジタルファーストの小型店舗フォーマットのテストを開始した。店内のほとんどの商品は展示モデルで、買い物客はQRコードをスキャンして購入する前に試すことができ、従業員が保管室から持っきた商品を、買い物客がアプリを介してチェックアウトすることができる。

Targetがオンライン販売の拡大に伴い配送ハブを増設予定
Targetは今後1年間でさらに3つのパッケージ仕分けセンターを全米に追加する予定で、合計9カ所でShiptの配送ドライバーがTargetの店舗で梱包されたオンライン注文を受け取るようになる。Targetの総売上高の20％近くはデジタルチャネルによるもので、2020年のオンラインショッピングの急増に伴い、ミネアポリスの旧シアーズ倉庫に最初の配送ハブを設立し、現在は1日に最大5万個の荷物を扱えるようになっている。

Walmartがウィスコンシン州の店舗をアップグレードする計画を発表
Walmart の全米店舗改装計画には、ウィスコンシン州の 28 店舗の拡張とアップグレードに 1 億 5,000 万ドルを投じ、店舗内とアプリ内ショッピングの統合に重点を置くことが含まれている。セルフレジや有人レジの増設、集荷・配達オプションの充実、タッチフリー決済オプション「Walmart Pay」の導入などの変更が予定されているという。

Burberryが米国の高級品購入者に大きな賭け
英国を拠点とする高級ブランド Burberryは、マイアミのバルハーバーショップスモールに新店舗をオープンし、Neiman Marcusのアトランタ旗艦店の外側全体を占拠してBurberry TB Summer Monogram コレクションを宣伝したのに続き、米国での事業を拡大している。この2つの取り組みは、米国で高級品への需要が高まっている地域に重点を置いた取り組みの一環である。

J.Crewがファッションに前向きな男性にアプローチ
J.Crew は、デザイナー Brendon Babenzien 氏による新しいスタイルで、男性顧客を取り戻すという使命を担っていると、CEOのLibby Wadle氏は述べている。

小売業者がインストア・ショップを採用
Target の Ulta と Apple のインストアショップは、小売業者が他の人気小売ブランドと提携することでスペースを最大限に活用し、新たな買い物客を獲得しようとする傾向が強まっていることを反映している。カスタムスーツブランドのIndochinoはNordstromの30店舗にミニショールームを作り、ワークアウトウェアブランドのFableticsは最新店舗にLizzoのシェイプウェアブランドYitty専用のスペースを設けている。

Merrellがランニングシューズで新たな道を切り開く
ハイキングブーツブランドのMerrellは、Merrell Test Labプロダクトインキュベーターで、トレイルランニングシューズの2つのラインを作ＲＲ。MerrellのマーケティングディレクターであるLindsey Lindemulder氏は、「従来のアウトドア小売業者が消費者の変化に伴って変化しているだけでなく、消費者もこれまでとは異なる種類の製品を、異なる種類の流通で購入したいと考えていると思う」と述べている。

2022 Retail Advocates Summitがリニューアル
NRFは、「The Retail Experience」と呼ばれる独自のプログラムを立ち上げ、大手小売ブランド、最先端の小売テクノロジー・イノベーター、メインストリートの中小企業を集め、没入型の展示を通して小売業界の深さと幅広さを政策立案者と議会スタッフにアピールしている。

テキサス州のBellagreenをAmpex Brandsに売却
Au Bon Painの親会社でマルチブランドのフランチャイジーであるAmpex Brandsは、ダラスにある8ユニットのファーストカジュアルチェーンのBellagreenを非公開の金額で買収した。Ampexのフランチャイズポートフォリオには、KFC、Pizza Hut、Long John Silver’s、Taco Bellなどのバナーを使った400以上のレストランが含まれている。

バック・トゥ・カレッジの支出は740億ドルに達すると予想されている。

消費者の約半数は、今後6カ月以上パンデミックの影響で生活が混乱すると考えている。

バック・トゥ・カレッジの支出は、2019年から35.5％伸びている。

Dick’s Sporting Goodsは、2022年小売企業トップ100のハードグッズ小売業者としてトップとなった。

Costcoは2022年小売企業トップ100の第3位となった。