Walmartが美容製品のリサイクルプログラムを開始
Walmartは、TerraCycleやProcter & Gambleと提携し、ペンシルバニア、アーカンソー、オクラホマ、ニュージャージーの一部店舗で、美容製品のパッケージのリサイクル・プログラムを開始する。このプログラムは、化粧品、ヘアケア、スキンケアの空パッケージをリサイクルするもので、顧客は無料で利用できる。

ホリデーショッピング：Macy’sは早く、Best Buyは遅くとコメント
Macy’sの最高財務責任者Adrian Mitchell氏によると、小売業者の過剰在庫の中から消費者がお買い得品を探すため、今年のホリデーショッピングは早く始まると予想されるという。一方、Best Buyの CEO、Corie Barry 氏は、消費者がまだ見ぬ掘り出し物に目を向け、通常通りのホリデーショッピングを開始することを想定しているとのこと。

ユニクロが事業見直しで初年度黒字化
日本のユニクロ（ファーストリテイリングの旗艦ブランド）は、COVID-19とインフレにより米国の小売業者が苦戦する中、北米でこれまでで最高の年を迎えることになりそうだ。ユニクロは、パンデミックをきっかけに価格戦略や物流を見直し、17年ぶりの年間黒字を達成した。

Tapestryが2025年までに80億ドルの売上を予測
Coach、Stuart Weitzman、Kate Spadeのブランドを持つTapestryは、今後3年間の売上高を80億ドルと予想しており、これは年率6〜7％の成長率に相当する。同社は、Stuart Weitzmanのグローバル・アンバサダーとしてKim Kardashian氏を採用し、予想される成長を後押しする。

Bootsがインフレ対策として低価格の商品ラインを追加
Bootsは、シャンプーや歯磨き粉など60種類の商品からなるEveryday商品ラインを立ち上げ、インフレや公共料金の高騰で傷ついた買い物客にアピールする予定だという。 Everydayは、プライベートブランド商品の一つで、1,000店舗とオンラインで販売される。

Krogerが Supermarket News の「Retailer of the Year」を受賞
Kroger とオンライン食料品専門店 Ocado Group との提携が実を結び、Supermarket News は Grocer of the Year を授与した。KrogerとOcadoの提携により、電子食料品配達注文に対応する17のカスタマー・フルフィルメント・センターが誕生し、そのうち6つはすでにオープンしており、パンデミックの際に急増した食料品配達に対する消費者の需要に応えている。

性別にとらわれない衣料を求める動きが加速
消費者はジェンダーニュートラルな衣料品を求める傾向が強まっており、 GucciやFred Segalなどの大手ブランドは、2020年3月から2021年7月にかけて、ジェンダーニュートラルな衣料品、美容、アクセサリーライン11種類を発表している。Coresight ResearchのシニアアナリストであるErin Schmidt氏は、ジェンダーフリーの選択肢はすべての小売業者が考慮すべきものであると述べている。

インフレ率の上昇に伴うホリデーショッピングの管理
ある調査によると、アメリカ人の59％が物価の上昇を懸念しており、インフレは今年のホリデーシーズンの消費者の買い物の仕方を変えつつある。Bankrateの別の調査によると、多くの消費者は、購入する商品を減らしたり、クーポンを利用したりして節約しようとすることが予測され、10分の1以上がすでに買い物を始めているという。

2022年夏からの新しい小売技術
ロボットレストランを作ったクイックサービスの小売店から、H&MがGoogle Cloudと提携するなど、この夏、小売業で新しい技術が展開された。また、Festival Foodsでは、特定の食品の鮮度を監視する新しいBluetoothセンサーを実装した。

ChipotleがNFLをテーマにしたキャンペーンでメニューを追加
Chipotle Mexican Grillは、Dallas Cowboysのフットボール選手たちがジャージに88番を付けていた非公式グループ「88クラブ」のメンバー4人にちなんだメニューを追加した。また、4人の選手はクラブや期間限定メニューの宣伝広告にも登場している。

Targetがミネアポリスのデザイナーと提携し、新ラインを発表
ミネアポリスのファッションデザイナー Houston White氏がTargetと提携し、同小売店での独占販売ラインを立ち上げることになった。最初のTargetコレクションは、メンズウェアにインスパイアされた40以上のアイテムで、価格は$14から$60、サイズは5Xまでとなっている。

Walmartがペットのおもちゃや保険を新たに提供するために提携
Walmartは、より多くのペットの飼い主を獲得するために、 Vox Mediaが所有するメディア「The Dodo」が推奨するペット用品を販売することを発表した。また、The Dodoのペット保険プログラム「Fetch by The Dodo」をWalmart Insurance Servicesで利用できるようにするという。

Evereveのプライベートブランドが成長の鍵に
2004年にオープンしたセレクトショップEvereveは、現在では150以上のブランドを扱う96店舗にまで成長した。共同CEOで共同設立者のMegan Tamte氏によると、顧客と密接に接する店長からのフィードバックを得て、プライベートブランドが立ち上げられたという。

QVCとHSNの親会社が新役員2名を採用
QVCとHSNの親会社であるQurate Retail Groupは、ストリーミング部門の新社長としてSoumya Sriraman氏を採用した。今夏、2年間務めたAmazonのPrime Video Channelsの責任者を退任したSriraman氏は、もう一人の新入社員Stacy Bowe氏と共に、QVC U.S.のチーフマーチャンダイジングオフィサーに就任する。

香港のHarbour Cityに集まる高級小売店
香港の高級ショッピングモールであるHarbour Cityには、今年に入ってから70店舗以上が新たにオープンし、さらに年末までに30店舗のオープンが予定されており、香港の高級リテールシーンが盛り上がっていることが伺える。このモールに出店したブランドには、 Dior、Patek Philippe、Salvatore Ferragamo、Miu Miuなどがある。

大手美容ブランドがBeRealで実験
L’Oreal、Procter & GambleやSelena Gomez などの大手美容ブランドが、インフルエンサーや小規模ブランドと共同でBeRealの実験を行っている。「TikTokは多大な集中力と時間、エネルギーを必要とするが、BeRealはその正反対だ」と、スキンケアブランドWldkatの創業者であるAmy Zunzunegui氏は述べている。

Bootsがeコマースの売上を伸ばすために美容に賭ける
英国の小売業者 Boots は、数百の既存および新興ブランドによる美容商品の提供を拡大するために、新しい eコマース・プラットフォームを計画している。米国のWalgreens Boots Allianceが所有するこの小売業者は、このプラットフォームを利用して新興ブランドや製品を市場に投入することを目指している。

Wendy’sが「Rick and Morty」の再放送を祝う
Wendy’sはAdult Swimの 「Rick and Morty」の第6シーズンを記念して、30秒のアニメ・スポットを放映した。このスポットは、番組中に登場するキャラクターたちに浸透して、フレンチトーストスティックの広告を作らせようとするWendy’sを描いている。このコラボレーションでは、Uber Eatsで利用できる「Morty’s」メニューが用意されており、商品を獲得できる懸賞にも応募することができる。

Targetが退職金制度を変更し、Cornell氏をCEOに据え置く
Targetの取締役会は、65歳の定年制を廃止し、63歳のBrian Cornell CEOが今後3年間、職務に留まる道を開いた。また、長年経営に携わってきたGretchen McCarthy氏が、Arthur Valdez氏の後任としてサプライチェーンとロジスティクスの責任者に昇進することも発表された。

Michaelsが今年から季節労働者の労働時間を拡大
Michaelsは今月、ホリデーショッピングシーズンに向けて15,000人の季節スタッフを雇用することを目標に、全国的な採用活動を開始した。美術工芸品の小売業者である同社は、季節従業員がより多くの時間働きたいと考えていることがフィードバックされたため、昨年追加した2万人以上の季節従業員から採用目標を減らしたという。

Nordstromがニューヨーク・スタイルを紹介するイベントを開催
Nordstromは、ニューヨークの旗艦店で1ヶ月間開催されるCenter Stageイベントの一環として、ニューヨークを拠点とする7人のデザイナーにスポットを当て、パワードレッシングとニューヨークの美学をテーマにカプセルコレクションを発表すると、NordstromファッションエグゼクティブのRickie De Sole氏は語っている。

Lands’ End CEO：顧客の買い物に対応するために
Lands’ Endは、ランジェリーラインの立ち上げや、快適でオフィスにふさわしいファッションの継続的な拡大など、消費者動向を把握することに注力している。また、Kohl’s、Amazon、QVCへの最近の進出により、ブランドファンが買い物する場所に到達しようとしていると、CEOのJerome Griffithは述べている。

時代の変化が新しいリーダーシップ・スタイルを求める
Eileen Fisher氏は、1980年代から経営してきた自身の名を冠したファッションブランドで、環境サステナビリティをコアバリューとすることを確認し、先月CEOを退任する計画を発表した。Fisher氏の退任計画は、Gap、Lively、RealRealなど他のファッションブランドや小売業者が時代の変化に適応するためにギアをシフトする中で、トップが変化する中で行われた。

サプライチェーンの問題を解決するために設計されたロボット
ロボットやオートメーションは、倉庫での製品の移動やトラックの運転など、人がやりたがらない仕事をするために作られており、企業は、雇用者のコストを削減し、サプライチェーンの回復力を向上させるという。Locus Roboticsのマーケティング・コミュニケーション・シニア・ディレクターであるKary Zate氏は、「この仕事をするモチベーションを高めるのは難しい」と語る。

議会が労働力人口を増やすための方法
全米の労働力率は62％強で推移しており、2020年2月時点の労働力率を1.3％下回っている。あらゆる規模、業種の雇用者が、職場の柔軟性を高め、福利厚生を充実させ、賃金を上昇させても、労働者の確保と維持に苦慮している。NRFのワークフォースデベロップメント担当副社長である Ed Egee氏は、「この国が健全で活気に満ちた拡大経済を実現するためには、議会はあらゆるスキルレベルの合法的移民を増やし、定年退職者が復職する際の社会保障給付に対する罰則を廃止し、雇用者が未成年の労働力を活用しやすくする政治意志を持っている必要がある」と述べている。

Au Bon Painが新業態で利便性を追求
Ampex Brandsは、Au Bon Painの新しい店舗プロトタイプを作成し、来年北東部でデビューさせ、将来の店舗改装のためのデザインとする予定だという。Cafe of the Futureは、明るく開放的で、店外での食事に重点を置き、持ち帰り用の商品を目立つように陳列し、スキャンして支払えるキオスクで行列を避けられるように設計されている。

CVSが在宅医療会社に80億ドルを支払う
CVS Healthは約80億ドル（1株当たり30.50ドル）を支払って在宅医療会社のSignify Healthを買収する。全額現金での取引で、薬局小売業者の医療事業に1万人の医師と臨床医のネットワークが加わることになる。CVSは、これまでに医療保険会社のAetnaや薬局給付管理会社のCaremark Rxを買収しており、約4万人の医療従事者を抱え、1,100のMinuteClinicsを運営している。

Meijerが新しいコンデンスストアコンセプトを立ち上げ
Meijerは、75,000平方フィートから90,000平方フィートまでの小さなフットプリントの店舗フォーマットで、迅速で便利なショッピング体験を提供する最新の店舗コンセプト、Meijer Groceryを発表した。最初の2店舗は2023年初頭にデトロイト地域にオープンし、食料品、生鮮食品、フルサービスのデリ、薬局を備える。

Sephora独自のビューティーブランド
2019年からセSephora専売となったブランド、Adwoa Beautyが新たに400万ドルの資金を調達し、新製品の開発と小売業務のサポートに充てる。同ブランドの売上の約65％はSephoraが占めており、残りはAdwoaの消費者向け直販サイトを通じての売上となっている。

Gapが90年代を象徴するスタイルを販売するためにスターを起用
Gapの新しい秋のキャンペーンでは、Selma Blair氏やイギリスのミュージシャンLabrinthなどのセレブリティが、1990年代にインスパイアされたスタイルをアップデートしたファッション小売店のプロモーションを行っている。「このキャンペーンは、消費者行動がどのように変化しているかというレンズを通して販売を促進するために開発された」と、Gap のグローバルマーケティング責任者の Mary Alderete 氏は述べている。

Tommy Bahamaのチェアがビーチを席巻
トロピカルプリントのトミーバハマのビーチチェアは、1992年にハワイアンシャツの販売から始まった小売業のバケーションの雰囲気を反映し、全米のビーチや水辺で至る所に見られるようになった。ShelterLogic Group製のこのチェアは2009年に誕生し、Costco、Amazon、Walmartとの小売提携でその人気は高まっている。

モールオーナーがエンターテイメントでテナント層を再構築
カリフォルニア州サンタアナのMainPlace MallにあるAmerican Ninja Warrior Adventure Parkから、同州ヨークのYork Galleria MallのHollywood Casinoまで、モールのオーナーは入居するテナントを再構築している。Placer.aiの最新レポートによると、ダイニングやエンターテインメント系のテナントに重点を置くことで、より高い集客効果が期待できることが分かっている。

小売業は物流を販売できるか？
衣料品小売企業のAmerican Eagle OutfittersとGapは、自社の物流知識、流通ネットワーク、倉庫を他社に売り込み、競合他社でも商品を動かし続けるために自社のサービスを利用することを望んでいる。しかし、競争力の喪失やデータ・プライバシーに関する懸念が、小売業者の計画を阻害する可能性があるという。

独立した請負業者や中小企業などに、独立して働くという選択肢を与える
Biden 政権は残業規制の見直しを進めており、これにより何百万人もの労働者や中小企業経営者が、本人の意思に関係なく残業に追い込まれることになると、NRFのGRおよび労働力開発担当副社長のEd Egee氏は書いている。個人の自立的な労働能力を制限しようとする政権の試みは、現在の全国的な労働者不足を考えると、特にタイミングが悪いと言える。この新しい規制によって、小売店の店長や副店長は、いつ、どのように仕事をするかについて自分の裁量を行使する能力を失い、管理職の地位がもたらす柔軟性や威厳も失われ、キャリア構築を望む労働者の教育や昇進の機会も少なくなってしまうだろう。

Wingstop CEO、勢いを取り戻すための計画を発表
Wingstopは、売上げの減速を取り戻すために、新しいチキンサンドイッチ、Uber Eatsの追加による配達オプションの拡大、新しいバリューミール契約に大きく賭けていると、CEOのMichael Skipworth氏は述べた。同チェーンでは2020年にデジタル注文が急増し、Uber Eatsとの新たな提携により、2017年から続いていたDoorDashとの独占デリバリー契約が終了したとのこと。

米国エネルギー省によると、携帯電話、歯磨き粉、薬、衣料品などの日常生活用品を含め、6,000以上の製品が石油に依存しているという。

約68％の消費者が、学校用品の価格が上がったと回答している。