Fast Retailingが若者に特化したGUコンセプトをNYにオープンへ
ユニクロの親会社であるFast Retailingは、この秋、ニューヨークのソーホー地区にポップアップストアをオープンし、少なくとも来年の夏まで営業する予定。日本を拠点とするFast Retailingは、米国でユニクロを100店舗未満で展開しているが、2027年までに倍増させることを目指しており、よりトレンディなスタイルで若いファッションファンに対応するためにGUを創設した。
Vera BradleyがGoodMrktをスタートアップの共同設立者に売却
Vera Bradley の元幹部 Harry Cunningham氏が経営する持株会社が、16ヶ月前に共同設立した目的別ブランドの小売業態 GoodMrkt を元雇用主から買収した。GoodMrktは、約60の目的別ブランドをオンラインと実店舗で展開しており、新しい市場への拡大やブランドとの提携を計画している。
Ollie’s Bargain Outletが450店舗目の開店を祝う
カンザス州にオープンした Ollie’s Bargain Outlet は、1,050 店舗以上の出店を目指す同店にとって 450 店舗目の出店となった。Ollie’s Bargain Outletは1982年に設立され、毎年50～55の新店舗をオープンし、近年は西側への拡大を続けている。
今夏のポップアップでショッピング体験を促進
Saks Fifth Avenueは、コロラド州アスペンの臨時店舗でファッション・アドバイスやスタイリング・コンサルティングを提供している。また、ニューヨークのポップアップでは、バーチャル試着やQRコードによる商品情報へのアクセスを提供するUlta Beautyのように、ポップアップ体験を強化する技術ツールに賭けている企業もある。
Mall of Americaの小売店がTikTokと提携
Mall of Americaは、独立系小売業者と協力して、顧客が自宅から小売店で買い物ができるようにeコマースサイトを作成し、TikTokを含むソーシャルメディア・プレゼンスで中小企業と連携している。
Instacart が食料品のケータリングサービスを開始
Instacart は注文管理システム FoodStorm を導入し、顧客が食料品店からケータリングを注文して配達できるようにする。「ケータリングは、食料品店にとって最も利益率の高いカテゴリーの1つであり、消費者の需要が高まるにつれて、ビジネスの重要な成長を促進する」と、製品担当副社長のJeanette Barlowは述べている。
NRF Nexusのセッションで継続的改善の考え方を育む
“共に成功する：Aligning cross-functional teams to deliver innovation” は、NRF Nexusが提供するセッションで、IT、デジタル、マーケティングの各リーダーが参加し、過去の失敗や成功から学んだことを率直に語り、あらゆる規模の組織に対する洞察を提供する。パネルディスカッションでは、The Vitamin Shoppe の最高執行責任者 Andrew Laudato 氏の指揮のもと、Gap 社の最高情報責任者 Heather Mickman 氏、Tractor Supply Company の最高マーケティング責任者 Christi Korzekwa 氏、The Vitamin Shoppe のデジタルコマース担当副社長 Tamara Pircz 氏が登場した。
Denny’sがKeke’s Breakfast Cafeに成長の可能性を見出す
Denny’sは、消費者が急騰するインフレに対応するため、Super Slamやエンドレス・ブレックファスト・プロモーションなどのお得なメニューを提供し、価値重視の姿勢を復活させた。同社はまた、先月買収した52店舗のファミリーダイニングチェーン「 Keke’s Breakfast Cafe」の拡大計画についても発表している。
Neiman MarcusがRyan Ross氏を新トップポストに任命
Neiman Marcusは、Williams Sonomaの幹部であるRyan Ross氏を社長として採用し、高級小売店の店舗およびデジタル小売、マーケティング活動の全側面を監督することを含む新ポストを創設した。Neiman Marcusでは、これまで最高顧客責任者のDavid Goubert氏が退任し、最高商品開発責任者のLana Todorovich氏が引き続きRoss氏のもとで指揮を執っていたが、この新ポストがそれに代わるものである。
Container StoreとDormify がバック・トゥ・カレッジで提携
The Container Storeはオンライン小売業のDormifyと提携し、大学入学準備のショッピングシーズンに向けて、DormifyのポップアップをContainer Storeの10店舗に設置することになった。両社はすでに、USBポートとコンセントを備えたDormifyのヘッドボードや、The Container Storeのストレージソリューションやローリングカートなど、大学の寮で人気のある製品を販売している。
Blushingtonが対面式美容サービスを復活
化粧品・美容サロンのBlushingtonは、オンライン化粧講座などのデジタルサービスの開発に注力するため、パンデミック開始時に5店舗を閉鎖していたが、実店舗での販売を復活させることになった。
Happily Ever ALDIが結婚式を提供
カップルは、ALDIのウェブサイト「Happily Ever ALDI」にて、すべての費用が支払われた ALDI 結婚式に応募することができる。当選者は、イリノイ州のALDI Insights Centerで結婚式を行い、ALDI提供のカクテルレセプション、ウェディングケーキ、引き出物、装飾、ALDI社員の司会、ALDIギフトカード5,000ドル分のウェディングギフトが提供されるという。
今年の景気後退の可能性は低い
NRFのチーフエコノミストであるJack Kleinhenz氏は、今月発行のNRF月刊経済レビューにおいて、2四半期連続のGDP減少にもかかわらず、米国はまだ景気後退に陥っておらず、2022年に景気後退入りする可能性もないと述べている。「不確実性はあるものの、経済の底力はインフレに対処し、景気後退を食い止めるのに十分であり、たとえ我々が間違っていたとしても短期間で収まると考えている」と、Kleinhenz氏は述べた。
消費者と投資家を魅了するレンガ造りのショッピングセンター
小売セクターでは、カリフォルニア州リンウッドのプラザ・メキシコ・ショッピングセンターのような成功例があり、来場者数は堅調に推移している。MSCIによると、このアセットクラスに対する投資家の関心も高まっており、第2四半期には166億ドル以上の取引があり、2021年同期の約2倍となった。
2022年 Hot 25 Retailers
NRFが発表した2020年対比の売上増加率で注目される「Hot 25 retailers」のリストに入った企業は、少なくとも25％以上の売上増を記録している。上位10社に入った企業は、いずれも40％以上の売上増を記録している。
Tent Partnershipが小売業者の難民支援
Tent Partnershipは、ビジネス・コミュニティを動員し、人材獲得を通じて難民の生活と生計を向上させることを目的としている。Tentのグローバル・パートナーシップ担当シニア・ディレクター、Scarlet Cronin氏は、「Pro-bonoコンサルタントは、あらゆる産業で長く働き続けることができる難民と企業をマッチングし、小売業の労働力不足を補うために活動している」と述べている。
Burger KingとTim Horton’sがRBIの第2四半期の成長を促進
Restaurant Brands Internationalは、米国外のBurger Kingの既存店売上高が18.4％、カナダのTim Horton’sの地元での既存店売上高が14.2％増加したことを受け、第2四半期の売上と収益の予測を上回った。Tim Horton’sはRBIの売上の約60％を占めており、カナダのパンデミック規制がより厳しいため、米国を拠点とするチェーンよりも回復に時間がかかったという。
第2四半期の好調な売上がCVS Healthの通期見通しを押し上げる
CVS Healthは、COVID-19検査薬、処方箋、風邪・インフルエンザ治療薬の好調な売上により、第2四半期の既存店売上高が8％急増し、売上高・利益ともに目標値を上回った。同社は、小売業の好調に加え、健康保険とサービス部門の成長により、通期ガイダンスを上方修正した。
2022 Hot 25 Retailers List：成長を促進したトレンドとは？
2021年の売上高が前年比93.4％増となったHarbor Freight Toolsは、KantarがNRF向けに作成した2022 Hot 25 Retailers Listで首位に立った。特に2021年を流行前の2019年と比較すると、The Home Depot、Ace Hardware、RH、Overstockなどのホームセンターやインテリア小売業が明らかに勝者となり、Ross Stores、TJX、Burlingtonなどのオフプライスのアパレル小売業もリスト入りを果たした。
J.Crewが新ロイヤルティプログラムで特典を拡充
J.Crewは、モノグラミングサービスや誕生日割引などの特典を追加する、刷新されたロイヤリティプログラムを展開した。J. Crew Passportは3つのランクに分かれており、500ドル購入するごとに、より特典の多いランクに上がることができる。
Best Buy傘下のYardbirdが拡大
Best Buy は、昨年末に 8500 万ドルで買収したパティオ家具販売店 Yardbird を、半年前の 9 店舗から 16 店舗に拡大した。テキサス州で 3 店舗目となる Yardbird ショップが今月ダラス市場にオープンする予定だが、Best Buy は消費者にアウトドア・エンターテイメント・パッケージを提供することを重視しており、さらなる店舗展開が計画されている。
多くのメーカーがリショアリングに関心を示す
Walmart は、今後 10 年間に 3,500 億ドルを投資し、より多くの米国製製品を購入する計画だが、これはメーカーが再集積に改めて関心を示しているためである。UBSが経営者を対象に行った調査によると、回答者の90%以上が生産を中国から移す予定、または移し始めており、回答者の約80%が生産の一部を米国またはメキシコに戻す予定であると回答している。
小売業者による出店計画が続く
Coresight Researchによると、景気後退の懸念にもかかわらず、米国の小売業者は今年これまで1,954店舗の閉鎖に対し、4,432店舗の開店を発表している。Simon Property Groupの会長兼CEOであるDavid Simon氏は、「「ラスベガスで大きな回復が見られ、フロリダは活況を呈している。カリフォルニアは足元を固めつつある」と述べた。
冷たいドリンクがStarbucksの夏の売上を押し上げる
Starbucksは、夏の暑さがアイスシェイクン・エスプレッソやその他の冷たい飲料の売上に拍車をかけ、直近の四半期で過去最高の82億ドルの売上を記録した。インフレにもかかわらず、Z世代の消費者は、パーソナライズしてソーシャルメディアに投稿できるプレミアム価格の飲み物に積極的に出費しているという。
Amazonが4つの実店舗から配送を開始
Amazonは、ダラス、ヒューストン、アトランタ、シカゴを含む10都市で、PacSun、Diesel、Superdry、GNCの小売店からの当日配達をプライム会員に提供することを開始する。このテストでは、近い将来さらに多くの小売業者を対象に拡大される予定で、注文は店舗の従業員が行い、Amazonの配送パートナーが配達する。
Popshelfの店舗がさらに多くの米国市場で展開される
Dollar Generalのポップシェルフ・コンセプトは、2年前にこのフォーマットを導入して以来、ヒューストンをはじめ全米で60の独立型店舗と25のインストア・ショップをオープンし、成長モードにある。Popshelfは、ほとんどの商品が5ドル以下と、やや高めの価格帯の商品を販売しており、同社は今後3年間で1,000店舗まで拡大することを目指している。
H&MがワークアウトウェアのキャンペーンでJane Fonda氏と契約
Jane Fonda氏のワークアウトビデオは、彼女を80年代のエアロビクスのアイコンにした。あれから40年経ち、彼女はファッション小売業者H&Mと契約、あらゆる年齢の人々が動くことによって強くいられるようにするという彼女の長年の使命の一環として、機能的ワークアウトウェアのH&M Moveラインのプロモーションを行う。
JDスポーツがフットウェアブランドを売却
ドイツに拠点を置く投資会社Aurelius Groupは、JD Sports Fashionからフットウェア小売のFootasylumを約4,600万ドルで買収すると両社は発表した。また、JD Sportsは、元B&Qの幹部であるRegis Schultz氏を新CEOとして採用し、会長職から分離した後、8年ぶりに同ポストを埋めることになった。
ストリップモールで小型店舗を展開する商店が増える
Macy’sは、ストリップモールを中心に、Market by Macy’sとMacy’s Backstageという小型のコンセプトの店舗を展開し、よりアクセスしやすい屋外ショッピングセンターに出店する店舗を増やしている。パンデミック時にカーブサイドピックアップに切り替えた消費者にとって、ストリップモールの利便性はさらに重要であり、米国のストリップモールの空室率はわずか8%だという。
小売業が製品の移動に清算倉庫を利用する
小売企業の中には、顧客からの返品が増加し、また、高インフレが一部の消費者の裁量支出を減少させた結果、必要以上の在庫を抱えているところもあるようだ。大規模なセールを開催して自社ブランドがダメージを受けることを懸念する小売業者の多くは、倉庫のネットワークを持つリクイデーターに、これらの製品の移動の支援を求めている。
Schnuck Marketsがデータ主導の顧客体験を実現
Schnuck Marketsは買い物客のデータによって、強固なロイヤルティプログラムの維持とオムニチャネルの顧客体験の向上を実現していると、チーフデータ兼副最高情報責任者のTom Henry氏は述べている。人工知能がパーソナライズされたショッピングの推奨やオーダーメイドのクーポンを提供し、消費者との関係を強化する。
NFTの実際の使用例とスピードアップの方法
Web3コンサルタント会社Vayner3の社長であるAvery Akkineni氏は、非ファンジブルトークンを始めたい小売業者は、収益源として暗号を試し、メタバース機能を開発し続けるエコシステムに持ち込める資産をデジタル化し、個人の教育と応用に時間をかけるべきだと推奨している。
Taco Bellがメキシカンピザの復活を予告
Taco Bellは、今年初めに期間限定で復活させた人気のメキシカンピザを、9月から全国で常設メニューに戻す予定だという。メキシカンピザは1985年に初めてメニューに加えられたが、2020年にメニュー合理化の一環として廃止された後、ファンからチェーンに否定的な意見とピザの復活を求める声が殺到していた。
Walmartが今秋から整備済製品販売を開始
Walmartは、この秋からSamsung、Apple、KitchenAidなどのブランドの整備済電子機器や家電製品を一部の店舗とオンラインで販売する「Walmart Restored」というプログラムを発表した。Walmartによると、今年は消費者がお金を節約するために整備済製品に注目する傾向が強まっており、同製品には90日間の返品窓口が設けられるという。
Dollar Generalが健康とウェルネスの拡充に投資
Dollar Generalは、ヘルス＆ウェルネス製品のさらなる発展を支援するため、ヘルスケア・アドバイザリー・パネルを設立した。同社はすでに1,800店舗でヘルスケアサービスを展開しており、年末までに4,000店舗以上に増やす計画である。
BootsとKylie Cosmeticsがビューティー体験を実現
美容ブランドのKylie Cosmeticsと小売のBootsが提携し、今月末にロンドンのコベントガーデンでGlam Shopという体験型ショッピング・ポップアップを開催する予定。4日間のポップアップでは、インタラクティブなゲーム、ビューティーケア相談、製品割引や賞品が用意され、ブランドのファンはオンラインで登録して優先的にアクセスすることができる。
中古ファッションで節約志向のファンを獲得するブランド
消費者インサイト企業GWIのレポートによると、消費者のサステナビリティへの関心と節約志向を背景に、ファッションやその他の商品の中古品購入への関心が近年高まっている。Eddie BauerやGuessなど、中古品やアップサイクル品を販売する小売業者が増えており、先週にはSaks Off 5th がRent the Runwayの着用済みファッションを自社サイトで販売開始した。
オフプライス小売の進化は続く
Dick’s Sporting Goods が昨年立ち上げたコンセプトである Going Going Gone のようなオフプライス小売は、インフレに苦しむ消費者が掘り出し物を求める中で成長しているが、過剰在庫や先シーズンのスタイルを売り切るために新しいバナーを作成するというコンセプトは、1世紀以上前にさかのぼる。
Pascal Finette氏：変化をうまく管理・推進するために
NRF Nexusでは、ソートリーダーであり、コロラド州ボルダーに拠点を置くコンサルティング会社be radicalの共同設立者であるPascal Finette氏が、変化をうまく管理し企業を変革した何百人もの世界的リーダーとのインタビューから得た洞察を紹介している。
Noodles & Companyが “大規模エリア開発 “案件を発表へ
Noodles & Companyは、「米国南部での大規模エリア開発の契約の最終段階に入っており、ここ数ヶ月で見られたフランチャイズへの関心の高まりに非常に満足している」とCEOのDave Boennighausen氏は述べている。同社の第2四半期の既存店売上高は5.1％増となった。
米国の家庭では、新学期シーズンに平均864ドルの支出が見込まれる。
大学入学準備の支出は739億ドルと予想される。
コンピュータ、家具などの伝統的な背広型カテゴリーは、2019年以降、2％から22％のインフレが発生している。
消費者の約40％が、バック・トゥ・スクールの商品をディスカウントストアで購入する予定だという。