高級小売店 LiverpoolがNordstromに資本参加
メキシコシティに拠点を置く高級百貨店のLiverpoolは、Nordstromの株式9.9％（2億9,380万ドル相当）を取得した。Liverpoolは第2四半期に2桁の収益成長を報告し、Nordstrom株式の取得は地域的な多様化のための投資に重点を置いていることの一環であると指摘した。
靴の小売店 Rothy’sがリサイクルに参入
消費者直結型のシューズブランドRothy’sは、履き古した靴が埋立地に捨てられるのを抑制することを目的としたリサイクルプログラムを開始した。来年までに循環型生産を目指す同ブランドの目標の一部であるこのプログラムでは、顧客が使用済みのRothy’sシューズを同ブランドの13店舗に持ち込むと、次回購入時に割引が適用されるようになっている。
Sephoraの「Store of the Future」がシンガポールにオープン
Sephoraの新業態 Store of the Futureが、体験とサービスに重点を置き、近々シンガポールでアジアデビューする予定だという。このスペースでは、製品を試すことができるインタラクティブなエリアが設置され、ヘアとスキンサービスを提供する。その中には、顧客に肌分析やスキンケアに関する個別アドバイスを提供する「Skincredible」というアプリも含まれる。
Hannafordが北東部で食品を医療に役立てるプログラムに資金提供
Hannafordは、「Eat Well, Be Well — A Path to Better Health」プログラムに150万ドルの寄付を行った。この資金は、健康的で新鮮な食品と栄養教育を促進するプログラムを提供する、ニューイングランドとニューヨークの5つの非営利団体に寄付される。
小売ファッションバイヤーがNYFWの会場に戻る
Proenza SchoulerやCarolina Herreraを含むレーベルのモデルが、鮮やかな色彩の実用的なアイテムを身にまとい、ニューヨークファッションウィークでのエネルギッシュなインパーソン・ショーへの回帰を小売バイヤーたちは祝った。 Bloomingdale’sのArielle Siboni氏を含むファッション幹部は、シルキーパンツからカーゴパンツまで幅広いパンツの復活を歓迎し、多くの人が楽観的なムードにコメントを寄せた。
増加し続けるデジタル食料品の売上
IncisivとWynshopのデータによると、デジタル食料品のフルフィルメント全体のうち、配達とピックアップがそれぞれ48.3%と51.7%を占めている。8月のデジタル食料品の売上は前月比10.6％増、デジタルバスケットのサイズは8.5％増となった。
NRFと鉄道荷主が暫定的な労働協定を支持
鉄道貨物会社とその従業員を代表する労働組合が木曜日にストライキを回避する暫定合意に達したというニュースに対し、NRFを含む企業グループは慎重に楽観論を表明した。NRFの会長兼CEOのMatthew Shay氏は、「鉄道労働者が提案された新しい契約条件を受け入れ、鉄道システムに雇用と国の経済的安定を託している何百万人もの勤勉なアメリカ人に代わって、鉄道システムが運転を継続できることを望んでいる」と述べた。
Bloomin’ BrandsがGrubhub でより大きな存在感
Bloomin’ BrandsとGrubhub とのパートナーシップは、GrubhubのマーケットプレイスにおけるCarrabba’s Italian Grillの一部のレストランの掲載から、Outback SteakhouseやBonefish Grillなど、フロリダ州タンパに拠点を置く同社の実店舗およびバーチャルバナーの全店舗を含むまでに拡大する予定。2年前にThe Tender Shackを立ち上げてバーチャル飲食店に進出した同社は、2019年からDoorDashとデリバリー提携を結んでいる。
Patagonia創業者が気候変動対策に会社を寄付
Patagonia創業者のYvon Chouinard氏と彼の家族3人は、30億ドル規模の同社の所有権を、アウトドアウェアとギアブランドから得られる利益を気候変動対策に使用する2つの団体に譲渡した。Patagonia Purpose Trustは会社の2％とすべての議決権付き株式を所有し、残りの98％は非営利団体Holdfast Collectiveが所有、年間推定1億ドルの利益をエコフレンドリー活動の支援と気候変動に対処する政策のサポートに使用する予定だという。
Walmartが代用品に関する管理権限を顧客に
Walmartは、品切れ商品の代替品提案を顧客が承認または拒否できるようにしているが、はじめに選択した商品よりも高い代替品については、買い物客に差額を請求することにしている。「この柔軟性は、お客様にピックアップと配送をより自由にコントロールしていただくための重要な要素である」と広報担当者は述べている。
ZARAの創業者が米国の倉庫スペースに投資
Zaraの創業者Amancio Ortega氏の家族が経営する投資会社は、7億2,200万ドルを投資し、アメリカの5つの州で倉庫を購入した。Zaraの親会社であるスペインのInditexは、今年上半期に約25％の売上成長を報告し、米国はスペインに次いで2番目に大きな市場であると述べた。
報告書：8月の小売売上は買い物客の回復力を反映
商務省の発表によると、8月の米国小売売上高は、前月の0.4％減から0.3％増となり、バック・トゥ・スクールの買い物や自動車販売に牽引された。衣料品や食料品など13カテゴリー中8カテゴリーで売上が増加し、消費者の需要と価格上昇の両方が反映された結果となっている。
調査結果：小売業者、ORCの脅威を報告
NRFの調査によると、米国の小売業者のシュリンクによる損失は2021年に945億ドルに達し、前年の908億ドルから増加した。この問題の多くは、小売組織犯罪の台頭に起因していると考えられている。これらの高度に洗練された犯罪組織は、従業員と顧客の安全を脅かし、店舗運営を混乱させている。NRFのMark Mathews氏は、「小売企業は、危険性が増し、攻撃的になっているこうした犯罪行為に対抗するため、セキュリティの取り組みを強化している」と述べている。
専門食料品店はショッピングモールに活路を見出す
エスニックや専門食料品店は、モールのアンカーストアとし て人気を集めており、しばしば百貨店が空けたスペースを埋 め、食料品の買い物のほとんどを直接行う買い物客を引き付けている。カリフォルニア州サンノゼにあるアジア系食料品店99 Ranch Marketの初の大型モール店は、3月にオープンして多くの人が訪れ、モールへの来客数が2桁に跳ね上がる原動力となった。
貨物鉄道のストライキを回避するための協定
貨物労働者を代表する組合と貨物鉄道会社は今朝早く暫定合意に達し、今後組合員に投票が行われる予定だが、労働者は投票が行われている間はストライキを行わないことに合意している。6 月以来、NRF はBiden政権と議会に対し、ストライキを回避するための行動をとるよう要請してきた。NRF の Matthew Shay 会長兼 CEO は、「小売業者 はこの状況と、混乱が全米の事業運営に与える影響を深く憂 慮している」と述べた。
小売業者が決済ネットワークの競争に関する法整備を求める
Walmart や Target といった大手小売業者から小規模な商店まで、1,600 の小売業者からなる連合は、クレジットカード決済に使用するネットワークの選択肢を増やし、Visa と Mastercard による独占を事実上終わらせるための法案を支持するよう、議員に要請している。小売業者らは、米国ではスワイプ手数料が世界のどこよりも高く、最終的にその高値が転嫁され、消費者に不利益を与えていることを指摘している。
McDonald’sがシカゴ本社にイノベーションハブを設置へ
McDonald’sは、イリノイ州ロメオビルの施設からシカゴのダウンタウン本社にイノベーションセンターを移転し、「Speedee Labs」という新しいハブで、オペレーション上の問題に対する解決策の発見と顧客体験の向上に取り組む予定である。このプロジェクトの第一段階が来年後半にオープンする際には、約100人の従業員がこの新拠点に移転する予定だという。
Walmartがフィンテック・パートナーのOneと銀行業務をテスト
Walmartが支援する金融テクノロジー・スタートアップ企業Oneは、数千人の小売店の従業員および一部のオンライン顧客に当座預金口座を提供し始めると報じられている。この新サービスは、最終的には数百万人のWalmart従業員や買い物客に拡大され、同社のマネーセンターで提供している他の金融サービスにも加わる可能性がある。
Coach の親会社がファッションとフットウェアに注力
Tapestryは、Kate Spade New York、Coach、Stuart Weitzmanといった高級ブランドのポートフォリオにおいて、今後3年間で年間6～7％の売上成長を見込んでおり、2025年までに総売上高80億ドルを達成することを目標としている。同社は、国際的な成長、ハンドバッグやレザーグッズの分野におけるファッションの革新、フットウェアやライフスタイルグッズの分野でより多くのファンを獲得することに重点を置き、売上を伸ばすと見込んでいる。
FatFaceがカナダと米国に成長余地を見出す
英国を拠点とするライフスタイル小売店FatFaceは、来年カナダに6店舗のうちの1店舗をオープンし、北米でのプレゼンスを拡大する。FatFaceは2015年にボストンに1号店をオープンして以来、米国内の店舗数を24に増やしており、今後は毎年8店舗ずつ北米の店舗を増やしていく予定だという。
Amazon Goが南カリフォルニアの1号店をウィティアでオープン
Amazonは、南カリフォルニア初のコンビニエンスストアAmazon Goをウィティアにオープンした。店舗には「Just Walk Out」技術、地元で調達した商品のセレクション、オーダーメイドのキッチン、オンタップのコールドブリューコーヒーやコンブチャティー、セルフサービスのピンクベリーフローズンヨーグルト、オンラインで購入した商品を受け取るためのロッカーが設置されている。
NPD：消費者は美容製品への支出を継続
NPDグループによると、美容カテゴリーの米国小売価格は8月に7月から2.3%上昇し、インフレにもかかわらず過去1年間に販売個数が伸びた裁量カテゴリーとしては美容が唯一であると報告された。定期的に美容用品を補充する必要性と、外出時間が長くなる人々の増加により、ブランドが売上を落とすことなく価格を上げることができる強い需要が生じている。
富裕層がDollar Generalに低価格を求める
ディスカウントストアのDollar Generalは、インフレが進む中、節約志向の富裕層消費者を引き付け始めていると、CEOであるTodd Vasos氏は語っている。最も多い顧客の収入層は、7万5,000ドルから10万ドルであるという。
Walmartの気候変動・サステナビリティ戦略の内側
世界最大かつ最も影響力のある小売企業の1つであるWalmartのサステナビリティに関する言動は大きな影響を与える。NRFのポッドキャスト「Retail Gets Real」では、Walmartのサステナビリティ担当シニアディレクター Zach Freeze 氏が、同社が戦略的な観点からサステナビリティに取り組み、意欲的な目標に向かって努力し、小売業界をリードする方法を紹介している。
Starbucksの改革計画：自動化ツールも含まれる
Starbucksは、技術革新に引き続き注力し、オーダーメイドのドリンクをより効率的に、バリスタの労働負担を軽減する自動化ツールを導入すると、同社は投資家説明会で述べた。また、Starbucksは今後数年のうちに中国で数千の新店舗をオープンする計画で、年間既存店売上高の伸びを7～9％と予測している。
TargetとFAO Schwarzが玩具の独占販売契約を締結
Target は FAO Schwarz と複数年にわたる独占契約を結び、来月から Targetの店舗と eコマースサイトに FAO Schwarz の玩具を置くことになった。Toys R Usの店舗を拡大するMacy’sとの競争が激化する中、Targetは玩具市場でのシェアを拡大しようとしている。
アリゾナ州スコッツデールに高級食料品店がオープン
ボストン在住のJenny Le氏とTiffany Chavez氏は、アリゾナ州スコッツデールに高級食料品店「Gastrome Market」をオープンした。3,500平方フィートのマーケットには、ワイン、チーズ、ペストリーなどの高級食材が並び、近々1,500平方フィートのレストランも併設され、教室やプライベートイベント用のエリアも設けられる。
Buffaloが米国でのブランド認知度アップに賭ける
ドイツに本拠を置くフットウェアブランドBuffaloは、アートに焦点を当て、米国での存在感とブランド認知度を高める計画だ。先月ニューヨークで開始されたプロジェクト「Buffalo Studio」では、さまざまなアーティストと提携し、同ブランドの靴からインスピレーションを得た作品をオークションに出品して、さまざまな社会貢献活動のための資金を調達する予定である。
Ultaの元幹部がHudson’s Bayの店舗責任者に就任
HBCは、引退するWayne Drummond氏の後任として、Hudson’s Bay デパートの社長にSophia Hwang-Judiesch氏を採用した。Ulta Beautyの元エグゼクティブで、カナダ国内に84店舗あるHudson’s BayとEコマース部門のThe Bayを統括する予定だ。
Bloomingdale’sが150周年を迎え、ファッション界が祝賀ムードに包まれる
Lyman とJosephのBloomingdale 兄弟は、マンハッタンのミッドタウンにあるBloomingdale’s Great East Side Bazaar で、衣料品やその他の商品を販売し、小売帝国を築き上げた。現在では「Bloomingdale’s」として知られるこの象徴的な高級デパートが150周年を迎えるにあたり、デザイナーやコンサルタント、ファッションジャーナリストたちが思い出を語り、Michael Kors氏はそこでジュニアプロムスーツを見つけたことを回想している。
レポート ：オンラインと実店舗の両方で買い物をする買い物客
Acosta の Online Grocery Landscape Report によると、オンライン食料品店の買い物客のほぼ 5 人に 1 人が、今後 1 年間にオンライン食料品店での買い物を増やす予定であることがわかった。また、オンライン食料品店の買い物客の 57% が店舗内の小売業者派であること、オンラインピックアップ利用者の 70% が注文を受け取る際に店舗に足を運んでおり、オムニチャネル・エンゲージメントの機会を提供していることが報告されている。
KrogerがCPGターゲティング広告のファーストパーティ・データを拡大
Kroger Precision Marketingは、同社のプログラマティック・マーケットプレイスを広告主に提供し、ビデオおよびコネクテッドTVのバイヤーが、CPGのショッピングデータに基づくターゲティング広告を受信できるようにした。
電気自動車は低公害トラックの数ある選択肢のひとつ
気候変動に影響する排出ガスの少ない電気自動車の需要が増え続けており、将来の大型EVトラックは、バッテリーを含むさまざまな燃料を使用する可能性がある。しかし、標準化されていない車両は、機械的なメンテナンスの必要性が異なるため、多様な車両を管理することが困難になる可能性がある。
Smokey Bonesがドライブスルー時代に適応
フルサービスのカジュアル・チェーンであるSmokey Bonesは、デジタル・メニューボード、注文確認画面、エクスプレス・レーンなどの機能を備えたドライブスルー・プログラムを6月にデビューさせた。顧客は事前または窓口で注文し、5分で出来上がるメニューか、準備に時間がかかるSmokey Bonesのフルメニューから選ぶことができ、2つの仮想ブランドの商品を追加するオプションもある。
Pier 1の親会社がTuesday Morningを負債取引で買収
Pier 1 Imports、RadioShack、Linens ‘n Thingsなどのバナーを所有するRetail Ecommerce Venturesは、Ayon Capitalと組み、ダラスのTuesday Morningに3,200万ドルの転換社債を提供する契約を結んだ。CEO の Fred Hand 氏をはじめとする Tuesday Morning の経営陣は、さらに 300 万ドルの転換社債を提供し、Pier 1 の製品をクローズアウト小売業者の店舗に置くためのライセンス契約も締結した。
J.C. Penney、Frye and Co.に新風を吹き込む
J.C. Penneyは、戦略的パートナーであるAuthentic Brands Groupと提携し、Authentic Brandsが保有する50以上のブランド名の一つであるFrye and Co.ブランドで、西洋スタイルのブーツ、バッグ、ファッションの独占コレクションを展開することになった。また、Fair Isleのセーターやミディドレスなどの「ライフスタイルアパレル」も展開する予定。
Designer BrandsＧ買収による成長を目指す
DSWの親会社であるDesigner Brandsは、2026年までにポートフォリオブランドの売上を倍増させる計画で、さらなる買収と新規ブランドへの投資を行うと、最高財務責任者のJared Poffは述べている。北米で640店舗以上を展開する同社は、今夏、Le Tigre 360 Globalに出資し、ワークアウトウェアの分野に進出した。
Krogerがバリュー重視のプライベートブランド・レーベルを立ち上げ
第2四半期のプライベートブランド売上が10.2%増加したことを受け、Krogerはバリュープライスのプライベートブランド「Smart Way」を立ち上げた。上席副社長兼チーフマーチャント＆マーケティングオフィサーのStuart Aitken氏は、「Our Brandsポートフォリオに簡素化したオープニング価格帯のブランド戦略を加えることで、あらゆる顧客と時間に対応ができる」と述べている。
小売業者が写真を印刷し続ける理由
WalmartやWalgreens、CVS などの小売店では、現在も写真プリントサービスを提供しており、ホリデーシーズンなどの特別な日には特に人気を博している。写真業界のアナリストであるDavid Haueter氏によると、2022年には小売店が製造するプリントの約半分が、7億8,600万ドルの売上になるという。
NRFがどの消費者データの保護が必要かをFTCに助言
オンライン上の消費者データを保護するための連邦取引委員会の取り組みは、アプリやウェブサイト上で消費者を追跡している企業を中心に行うべきだと、先週のFTCフォーラムで業界の専門家が述べた。NRF副会長兼上級政策顧問の Paul Martino氏は、「消費者が自分のデータがどのように利用されているか分からない場合、FTCはそこに焦点を当てるべきだ」と述べ、規制当局は小売業者と顧客の直接的な関係に干渉すべきではないと付け加えた。
クレジットカードのスワイプ手数料が小規模小売業の負担に
小規模小売業者は、クレジットカードのスワイプ手数料の高騰により、特にこのインフレの時期に最も大きな打撃を受けている。中小企業は先進国の中で最も高いクレジットカード決済手数料を支払っているが、グローバルなクレジットカード・ネットワークやウォール街の銀行に対抗するためのリソースが最も少ない。
Burger Kingが米国での売上を伸ばすために4億ドルの計画を発表
Burger Kingは、”Reclaim the Flame “と呼ばれる計画で、今後2年間に広告、デジタルアップグレード、レストランの改装に4億ドルを投資し、米国の売上増加を促進する計画を発表した。Restaurant Brands Internationalが所有する同ブランドは、米国内の7,000以上の店舗のうち約800店舗の改装に2億ドル、約3,000店舗の技術や設備のアップグレードに5,000万ドルを投じるという。
米国エネルギー省によると、携帯電話、歯磨き粉、薬、衣類などの日常生活用品を含め、6,000以上の製品が石油に依存している。