H-E-B、Target が大学生に利便性でアピール
H.E. Butt Groceryは、テキサス大学オースティン校の学生に食料品の当日配達を提供し、ハイテクに精通した若い買い物客を取り込む方法を提案している。同様の取り組みとして、Target は大学キャンパス近くに店舗を配置し、サウスカロライナ州のチャールストン大学を含む多くの学校から徒歩圏内に小型店舗を配置している。

Ultaが若い美容ファンを取り込むために高級ブランドを発表
Ulta Beautyは、今週末からオンラインと200の実店舗で、高級美容・スキンケアブランドのラインアップを拡充する予定だという。 Chanel、Hourglass、Tiffany、Diorなど、さまざまなブランドの製品を追加することで、手頃な価格で贅沢をしようとする向上心のあるジェネレーションZの買い物客を取り込むことができると期待されている。

ALDIがDoorDashのデリバリーサービスを開始
ALDIは、38州にある2,240店舗のほぼすべての配達パートナーとして、DoorDashを採用した。DashPass会員は、ALDIで35ドル以上の注文をすると、無料で配達してもらうことができるという。

新しいデオドラントブランドのターゲットはティーンエイジャー
Milesは、Targetの元幹部Carly Broderick氏が、10代の息子にぴったりの製品を探していたところから生まれた新しいデオドラント製品である。すでにAmazonで販売され、来月には一部のTarget店舗で販売が開始されるこのデオドラントは、タピオカでんぷん、ベニバナ油、アロールーツ粉などの天然成分で作られている。

Saks.comのCEOが2023年のラグジュアリー消費動向の可能性について語る
Saks.comは、Saks Fifth Avenueから独立した後、過去数年にわたり力強い成長を遂げており、昨年650の高級ブランドが加わったこともその一因であると、CEOのMarc Metrick氏は述べている。高級靴やバッグの売上は近年好調で、消費者がオフィス復帰や旅行再開に必要なスタイルの買い物をするため、2023年には軟化する可能性が高いという。

マルチブランド小売企業は製品の差別化に注力すべき
化粧品から携帯電話まで幅広い商品を扱う小売業者は、立地、価格、環境、サービスレベルを利用して売上を獲得することができると、小売スタートアップ企業のメンターであるAndrea Wasserman氏は書いている。ユニークな方法で商品について話したり、指導やフォローができる従業員を雇ったりすることは、小売業者が競合他社に差をつけるための方法である。

IKEAがスウェーデンの新しい店舗内ゲームでARを採用
IKEAはMetaと協力して、スウェーデンの家具小売店の店舗で買い物客向けに拡張現実ゲーム体験を発表した。このゲームは、IKEAの人気子供用家具コレクションをベースに技術会社Warpin Realityが開発したもので、買い物客は店舗でQRコードをスキャンしてInstagramのフィルターにアクセスし、ゲームを始めることができる。

デリバリーがメニューの革新がPapa Johnsの成長を牽引
Papa Johnsは、パンデミック開始直前の2019年第4四半期の既存店売上高が前年同期比で26％急増したことを報告した。過去3年間、ピザチェーンは需要の高まりに対応するためにサードパーティのデリバリー・パートナーシップを拡大し、新しいメニューのイノベーションを続けた結果、成長が急上昇し、今年Papa Johnsは310もの新店舗をオープンすると予想している。

T.J. Maxxの親会社：倹約家の買い物客が売上を後押し
T.J. Maxx、Marshalls、HomeGoodsの親会社であるTJX Cos.は、第4四半期の売上が4.8%増、純利益が10.4%増となり、節約志向の買物客に後押しされたと発表した。Ernie Herrman CEOは、パンデミック時のサプライチェーンの混乱により、質の高い商品が豊富になり、世界的に1,400店舗を追加する可能性があると述べている。

AmazonがOne Medicalで医療サービスの拡大を目指す
Amazonは、プライマリーヘルスケアプロバイダーのOne Medicalを運営する1Life Healthcareの39億ドルでの買収を完了し、eコマース大手の同社は20都市以上のオフィスへのアクセスを手に入れ、2018年のPillPackの買収や最近の処方薬の定期購入サービスの開始などAmazonのこれまでのヘルスケアへの進出を踏まえた動きとなった。同社は一時的に、One Medicalのバーチャルケアと保険サービスを利用できる年間メンバーシップを55ドル割引で提供している。

Trader Joe’sが顧客満足度で上位にランクイン
Trader Joe’sは、最近行われたアメリカ顧客満足度指数小売・消費者出荷調査（食料品部門）で、顧客満足度第1位にランクインした。その他の高得点小売業者は、Costco、Publix Super Markets、H.E. Butt Grocery、ALDI、Wegmans Food Markets、BJ’s Wholesale Club、Sam’s Club、Target、Whole Foods Marketなどであった。

Bed Bath & Beyondがサプライヤーを取り戻すための計画
Bed Bath & Beyondは、最近買収したエクイティ・ファンドを利用してサプライヤーに前払いまたは着払いで支払い、品薄の棚を補充したいと考えているという。暫定最高財務責任者のHolly Etlin氏によると、同社は最近、株式取引を発表し、毎月1億ドルずつ、10億ドルもの資金を調達する予定だという。

オムニチャネル・ショッパーとは？
84.51°のレポートによると、最大のオムニチャネル・ショッパー層は、特にオーガニックやナチュラル製品に関心のあるミレニアル世代の親たちで構成されている。店頭で販売されている人気商品は、青果、肉、魚介類、カードやインテリアなどの家庭用品で、オンラインでは紙製品、クッキー、保存のきく食料品、クラッカー、スナックなどが上位を占めている。

Unhiddenがファッションにスポットライトを当てる
ロンドン・ファッションウィークで、障害や慢性疾患を持つモデルたちが、UnhiddenのデザイナーVictoria Jenkins氏の最新コレクションを披露した。このコレクションは、着る人の尊厳を保ちつつ、特別なニーズに対応するために、スタイルと実用的な機能を兼ね備えている。

Carharttの助成金が熟練した職業に従事する女性を支援
Carharttの最新の「For the Love of Labor」助成金プログラムは、建設業などの熟練した職業に従事する女性の数を増やすことを目的とした非営利団体を支援するものである。Carharttの社長兼最高執行責任者であるLinda Hubbard氏は、「Carharttは、メディアの撮影のために多様性を真の意味で強調し、女性がこれまで考えもしなかったような仕事をすることができることを示すことを目指している」と述べている。

Giant Co. がビール、ワインの棚札広告技術に投資
Giant Co.は、A3 Mediacoの棚札技術Social Shelfの3ヶ月の試験運用を経て、1年間のパートナーシップを締結した。この技術は、顧客が棚札のQRコードをスキャンして商品情報のビデオを見ることができ、Giant のビールとワインのマーケティングに使用されている。

Shake Shack が白トリュフの新しいプロモーションを実施
Shake Shackは、2月27日から3月2日の間、300以上のレストランのうち10店舗で、新メニューの白トリュフを高級レストランで味わうプロモーションを実施する。白いテーブルクロスの上に白トリュフメニューが並べられ、Gotham Wineryの缶ワインと、ショコラティエThierry Atlanのチョコレートトリュフが提供される予定。

Dick’sがWalmart傘下のMoosejawを買収する契約を締結
Walmartは、来月に予定されている取引で、アウトドア小売店のMoosejawをDick’s Sporting Goodsに非公開の金額で売却すると両社が発表した。Moosejawは主にオンラインで販売し、中西部で約12の実店舗も運営しており、Dick’sが400億ドルのアウトドア用品市場でシェアを拡大し、eコマースの存在感を高めるのに役立つと期待されている。

Walmartがインフレに対抗する価格決定力を手に入れる
Walmart は今年、プライベートブランド商品の価格を低く抑えることで、インフレを抑制することを目指していると、CEO の Doug McMillon 氏は述べている。自社ブランド商品の低価格を維持することで、コストの上昇にもかかわらず、Walmart は他のブランドにも同様の行動を促すことができると、同氏は付け足した。

UltaがBeautycounterのブランドを小売強化へ
Beautycounterは、Ulta Beautyと提携して卸売販売を強化する計画で、Ulta Beautyは同ブランドの製品を 500のUlta 店舗とオンラインで販売する予定である。直販は引き続き Beautycounter が主要だが、小売の拡大により、より多くの若い消費者を獲得することができるとCEOのMarc Rey氏 は述べている。

Mangoが米国内の7店舗でファッションを提供へ
スペインを拠点とするファッションブランドMangoは、今年、ジョージア州、テキサス州、カリフォルニア州で、Brookfield Propertiesが所有するショッピングセンターに7店舗をオープンする予定である。この新店舗は、ニューヨークの旗艦店を含む現在の米国内10店舗を拡大するもので、Mangoの目標は2024年までに米国内で40店舗を運営することだという。

Tractor Supply がカントリーミュージック・アーティスト志望者を募集
Tractor SupplyとOpry Entertainment Groupは、ブランドの「Life Out Here」キャンペーンに基づくオリジナル曲を募集し、Lainey Wilson、Jimmie Allen、Ashley McBrydeなどのミュージシャンから指導を受ける機会を提供する新進のカントリーミュージシャンを募集している。受賞者5名は、歌の録音、業界幹部との面談、テネシー州ナッシュビルで開催されるトラクターサプライ主催のイベントでの演奏も予定している。

Samsungが体験型小売で若いガジェットファンを魅了
Samsungは英国を含め、ショッピング体験の向上に力を入れている。同社は消費者を惹きつけるためにポップアップを更に活用し、ジェネレーションZ消費者のロイヤリティをめぐってAppleと競合している。SamsungのマーケティングおよびオムニチャネルディレクターであるAnnika Bizon氏は、「私たちは、小売空間にソーシャルな要素を持ち込み、オフラインとオンラインの経験を結びつけている」と述べた。

Shopicが従来のチェックアウトを9分短縮
Shopicは、来月末までにイスラエルのShufersalスーパーマーケット30店舗に2,000台のスマートショッピングカートを導入する予定である。試験的なプログラムでは、カートを使用した買い物客のバスケットサイズは平均より78%大きく、チェックアウト時間はセルフレジの3.5分、レジレーンの9分から1分未満に短縮されたことが確認されている。

NRF会員企業が社会貢献活動で黒人歴史月間を祝う
NRFの会員企業は、人種的平等を推進し、黒人コミュニティの代表性を高めるために、資源、時間、労力を投入し、大きな前進を遂げようとしている。例えば、WalmartはHOORAEとのパートナーシップにより「Black & Unlimited Digital Development Program」を立ち上げ、McDonald’sはKeke Palmerとのパートナーシップにより「2023 Black & Positively Golden Change Leaders program」を立ち上げた。

Starbucksがオリーブオイルを使用した新しいコーヒー飲料を醸造
Starbucksは今週、イタリアでオリーブオイルを使ったコーヒー飲料の提供を開始し、今年後半には米国や他のグローバル市場でもOleatoと呼ばれる新しい飲料ラインを展開する予定である。Howard Schultz暫定CEOは、昨年、オリーブオイルの生産者と会談した後にこのアイデアを思いついたと述べ、この新商品がコーヒー業界を変革すると期待している。

Barnes & Nobleが会員制プログラムを導入
Barnes & Nobleは、年会費40ドルで、割引、送料無料、ラテのサイズアップなどの特典を提供する会員制プログラムを立ち上げた。このプログラムは、顧客の読書習慣をより深く理解するための取り組みの一環であると、CEOのJames Daunt氏は述べている。

食料品需要がWalmartの第4四半期の売上を押し上げる
Walmartの第 4 四半期の既存店売上高は、前年同期比 8.3%増と予想を上回り、より裕福な消費者が必需品をWalmartで求めるようになり、食料品部門が好調であることを反映した結果となっている。また、裁量財の売上が減速する中、来年の見通しについては慎重な姿勢を示している。

Home Depotが最低時給を 15 ドルに引き上げ
Home Depotは時間給従業員の賃金を引き上げるが、逼迫した労働市場で競争しているホームセンターにとって、この措置はさらに10億ドルの負担となる。2月6日に実施された引き上げでは、米国とカナダのすべての時間給従業員の時給が15ドル以上となる。

ユニクロの北米における成長計画
日本のFast Retailingは、米国沿岸部の都市でユニクロの知名度を上げ、それ以外の地域でもファンを獲得することを使命としていると、米国・カナダ担当CEOの塚越大輔氏は語った。同社は北米で61店舗を運営しており、今後4年間で200店舗まで拡大することを目指している。

衣料品ブランドが店舗に成長の可能性を見出す
Placer.ai の Ethan Chernofsky 氏は、「アパレル小売企業は、ブランド構築とオンライン・フルフィルメントのコスト削減のために実店舗を重視しており、試着の機会を提供することで、より多くの買い物客を獲得することができる」と述べている。Canada Gooseは今後5年間で世界の店舗数を2倍以上に増やす計画で、Ralph Laurenは今後3年間で250店舗をオープンする計画を発表しており、 The North Faceは2027年までに北米で70店舗の新設を視野に入れているという。

モールのオーナーが場所感覚を作り出すためにアパートを追加
Unibail-Rodamco-Westfield、Kimco Realty、ペンシルバニア不動産投資信託などのモールオーナーは、小売開発地にアパートや他の種類の不動産を追加することに価値を見いだしている。Kimco RealtyのCEOであるConor Flynn氏は、「顧客が小売店で買い物をし、小売店がアパートをサポートし、アパートのプレミアムを推進するエコシステムのようなものである」と述べている。

P.F.Chang’sが2,000万ドルの新規資金調達で成長継続を目指す
P.F.Chang’sのオーナーであるPaulson & Co.は、改装や新規開店を含む300店舗を展開する同チェーンの成長努力をさらに促進するために、2,000万ドルを投資する予定だという。PaulsonとTriArtisan Capital Partnersは2019年に同チェーンを買収し、Damola Adamolekun氏を新CEOに指名してブランド改革を主導している。

1月の小売売上高は12月より1.5％増、未調整の前年比では4.8％増となった。

1月の家具・インテリアショップの売上は前月比4.4％増となった。

1月の家電量販店売上高は前月比3.5％増となった。

Global Port Trackerでは2月の港湾出荷量を157万TEUと予測している。

Walmartがオースチンの技術スタッフにテキサス滞在を提案
Walmartは、テキサス州オースチンの仮想テクノロジーハブを閉鎖する計画を立てており、在宅勤務をしていた技術系社員は、ダラスのSam’s ClubCrocsイノベーションセンターに異動することで、テキサス州に留まるチャンスがあるという。また、カリフォルニア州とオレゴン州にある他のテクノロジーハブの従業員も、アーカンソー州のWalmart本社に異動することができるとのこと。

H.E. Butt Groceryの最新店舗がレイク・オースチンに誕生
テキサス州オースチン湖畔にあるH.E. Butt Groceryの最新店舗は、店内コーヒーや朝食カウンターなどの飲食店やSouthfloのピザ、テキサスのクラフトビールも提供するTrue Texas BBQなど、地域に密着したデザイン要素を特徴としている。また、2階建ての97,000平方フィートの店舗には、自然光、勾配屋根、ブドウの木で覆われた壁、The Art of Texas Parks Collectionのアートなどが飾られている。

Crocsがサンダル好調で収益急増
Crocsは、第4四半期の収益が前年同期比61.1％増、通期では53.7％増となり、国際販売とデジタルイノベーションが大きな原動力となったことを発表した。CEOのAndrew Rees氏は、「サンダルは最も成長率の高いカテゴリーであり、Crocsは新しいスタイルとイノベーションで需要を喚起することを目指している」と述べている。

Ahold Delhaizeが「Accelerate（加速）」イニシアティブを発表
ロイヤルティプログラムやオンライン注文が好調な第4四半期、そして「Save For Our Customers」プログラムの継続的な成功を受けて、Ahold Delhaizeは「Accelerate」（加速）イニシアチブを導入した。この新プログラムにより、「より俊敏な組織を作り、規模を拡大し、従業員に効率化のための行動を促す」ことが可能になると、CEO兼社長のFrans Muller氏は述べている。

IKEAの気候変動対策計画
サステナビリティの目標達成に向けたIKEAの最大の課題は、現在IKEAのカーボンフットプリントの5％を占めている接着剤に代わる、再生可能資源を使用した接着剤やその他の接着剤を見つけることである。スウェーデンに本社を置く同家具小売業者は、2022年版サステナビリティレポートで、2030年までに気候変動に対応する計画を示しており、その中には100％再生可能エネルギー源への切り替えも含まれている。

H&Mがテキスタイル・リサイクル事業を立ち上げる
H&Mは、リサイクル企業Remondisと提携し、Looper Textileというジョイントベンチャーを設立した。Looper Textileは、消費者が自治体のコンテナやヨーロッパ中のH&M店舗に持ち込んだ使用済みファッションを回収し、回収された中古衣料は、再販業者に販売されるか、リサイクルセンターに送られ、家具の詰め物として生まれ変わる。

Shake Shackが新メニューで顧客獲得に挑む
Shake Shackは、トラフィックの回復とメニュー価格の上昇により、2022年第4四半期の既存店売上高が5.1％増加し、1月に入っても成長が続いているという。同チェーンは最近、フルサービスレストランからトレードダウンしている予算重視の消費者を取り込むための一環として、白トリュフバーガーをデビューさせ、今年は乳成分不使用のシェイクと新しいベジバーガーの展開により、植物由来のメニューオプションを拡大する予定である。

Glossierの新しいフラッグシップはビューティブランドのシフトを象徴
Glossierは、ニューヨークのソーホー地区に7,000平方フィートの旗艦店をオープンした。これは、ジェネレーションZの消費者に焦点を当て、Sephoraでの売上を伸ばし、4月に開設予定のウェブサイトを導入するなど、美容ブランド再編の最新ステップとなる。同店は、同社の特徴であるピンク色の美観、製品テストカウンター、ニューヨークの地下鉄にインスパイアされた内装が特徴となっている。

米国小売売上高、先月は3％増
商務省によると、1月の米国小売売上高は3％増となり、アナリストの予測を上回り、前月比では2021年3月以来最大の伸びとなった。百貨店やレストランなど、報告書で追跡したすべてのカテゴリーで売上高が増加し、1月の小売売上高は前年同月比6.4％増となった。

Neiman Marcusが3月に3人のファッションリーダーを表彰
Neiman Marcus Groupは、3月のパリ・ファッション・ウィーク期間中に、Brunello Cucinelli氏を同社の特別功労賞受賞者に指名するなど、ファッション業界のリーダー3人を表彰する予定だ。クリエイティブ・インパクト賞はLoeweのクリエイティブ・ディレクター Jonathan Anderson氏が受賞し、ファッション・イノベーション賞はAmina Muaddi氏が受賞する予定。

Kendra Scottがジュエリーストアのデザインに新たな輝きをプラス
ジュエリー小売店Kendra Scottは、テキサス州ウッドランズにあるKendra Scott Sips & Sweets Cafeのように、暖色系の色調で、より多くの商品ディスプレイや体験的要素など新しい店舗コンセプトを導入している。同社は全国に130店舗を展開しており、今年中にさらに12店舗をオープンする。

Uniqloがロンドンで注目度アップ
ファッションブランドのUniqloは、英国で18店舗目となる3号店をロンドンのオックスフォード・ストリートにオープンする契約が間近と伝えられており、コベントガーデンにも新店舗を計画しているという。日本の親会社であるFast Retailing Groupは、昨年、Uniqloとファッション小売業のセオリーを併設したロンドン店をオープンしている。

Tika Sumpter氏がBloomingdale’sのウィメンズコレクションをキュレーション
Bloomingdale’sは、女性史月間にちなみ、2月23日から4月24日まで、女優でプロデューサーのTika Sumpter氏を回転式のカルーセル・ポップアップの一部としてフィーチャーする。同氏は、The Spice Suite、Estelle Glassware、Cult Gaiaなど、女性が経営する50のブランドと自身のブランドのアイテムをキュレーションしており、同コレクションは、Bloomingdale’sのニューヨーク旗艦店とオンラインで販売される予定。

Jera Conceptsの技術がリテール業務を簡素化
Jera Conceptsは、小売業者が在庫管理や従業員の作業を簡素化することで、調達や労働力の問題を解決するようにシフトしている。同社は主にコンビニエンスストアやクイックサービスレストランと取引しているが、近い将来、食料品店にも進出する予定だ。

Chipotleがシェフ主導でカリフォルニアにインスパイアされたスピンオフを計画
Chipotle Mexican Grillは、カリフォルニア州サンタモニカに建設予定のキッチン施設「Kitchen United Mix ghost」の一部として、「Farmesa Fresh Eatery」というスピンオフ・コンセプトを発表する。今月末にソフトオープンし、3月に正式オープンするこのコンセプトでは、ジェームズ・ビアード賞受賞シェフのNate Appleman氏が手がけるカリフォルニア風ボウルのメニューが提供される。

Michaelsが新しいクレジットカードを導入
アート＆クラフトの小売店Michaelsは、購入ごとに9％の報酬と送料無料などの特典を提供するクレジットカードを導入した。Michaelsは2022年に報酬プログラムを刷新し、顧客の支出に応じた2段階のシステムを構築しており、新しいカードは顧客がより頻繁に買い物をするよう促すことを目的としている。

Pharrell Williams氏がLouis Vuittonで活躍
2021年に亡くなったVirgil Abloh氏の後任として、Pharrell Williams氏が「Louis Vuitton」の新メンズウェア・クリエイティブディレクターに就任し、初コレクションを6月にデビューする予定だ。Williams氏は音楽活動に加え、ストリートウェアブランド「Billionaire Boys Club」や「Ice Cream」を設立し、「Human Made」や「G-Star Raw Denim」などのブランドを共同経営するファッション起業家でもある。

Amazon CEO：食料品は当社にとって戦略的な分野
AmazonはAmazon Freshの新規出店を一時停止しているが、実店舗の食料品店への投資は続ける意向で、今年はニューヨークとモンタナ州ボーズマンにWhole Foods Marketを2店舗オープンしている。「食料品店は我々にとって本当に重要で戦略的な分野だと考えている」とCEOのAndy Jassy氏は述べた。

Targetが新商品でセルフケアを取り入れる
Target は、健康、美容、ウェルネスに焦点を当てたさまざまな製品を発売し、「クリーン」な成分を含むセルフケア用品に対する消費者の需要の高まりに応えている。これらの商品はほとんどが10ドル以下で、LilyAna NaturalsやAfroPickヘアブランドなど、多くの黒人系企業が手がけている。

ALDIが米国第3位の食料品店への道を歩む
ALDIは、低価格で幅広い層に支持され、店舗数で米国第3位の食料品店となった。第4四半期の来店客数は前年同期比6.8％増で、昨年ガルフコーストに20店舗をオープンした後、2023年には13店舗をオープンする予定で、今後も拡大を続ける予定だという。

後払い決済が実店舗で人気を博す
Buy now, pay later を提供する Split は、POS プラットフォームの Ingenico と提携し、クラウドベースのシステムを通じて実店舗でサービスを提供することになった。Split はサードパーティの決済プロバイダを必要とせず、シームレスな取引により、ホームセンターや家具、高級アパレルなどの高額商品の購入を促進することが期待される。

Subwayが自社を売りに出すことを検討
SubwayはP Morgan Chase & Co.を顧問に迎え、37,000店舗を展開する世界的なサンドイッチ・チェーンの売却を視野に入れており、その評価額は100億ドル以上とも言われている。2022年の既存店売上高が9.2％増となった同チェーンは、今年、北米で3,600店舗の改装を計画している最中だ。

JIL SANDERの親会社であるOTBグループ、今後ラグジュアリーの成長を見込む
イタリアを拠点とするファッショングループのOTBグループは、Jil Sander、Maison Margiela、Marniなどの高級ブランドの好調な業績により、2022年の売上高が2021年と比較して12%増加したと発表した。2022年に73店舗（うち米国13店舗、アジア太平洋地域53店舗）をオープンしたこの高級コングロマリットは、強い成長の可能性を見ており、来年または2025年の新規株式公開の可能性に備えているという。

Walmartが米国のテクノロジーハブを11拠点から8拠点に削減へ
Walmartは、テキサス州オースティン、カリフォルニア州カールスバッド、オレゴン州ポートランドのテクノロジーハブを閉鎖し、影響を受ける従業員をアーク州ベントンビルおよびカリフォルニア州サンブルーノのオフィスに移転させる。全米に11のテクノロジー・ハブを持つ同社は、閉鎖の日付を設定しておらず、移転することを選択した従業員には移転費用を、そうでない従業員には退職金を支払うと発表している。

Nordstromが若年層の富裕層消費者をターゲットに
Nordstromは、英国のオンライン小売業者Asosと、Topshop、Topman、Miss Selfridge、HIITの各ブランドへの投資を通じて、若い高級消費者をターゲットにしている。また、高級百貨店の新しい再販プログラム「See You Tomorrow」は、高級品に目がない若い消費者層との関連性を高めるための取り組みでもある。

We-Ar4が高級素材を新しいファッションに再利用
We-Ar4は、ヨーロッパの工場から出る高級繊維や革の残りを使って、既製服やアクセサリーを生産しているファッションブランドである。2021年に消費者向け直販を開始したが、現在はBergdorf Goodman、Lane Crawford、Selfridges 、Nordstromなどの高級小売店でも商品を購入できるようにしている。

スーパーの通路を散策する素敵なデート
スーパーマーケットは、毎週買い物に行くだけの場所ではなく、通路を歩き回り、パートナーと一緒にパン屋でお菓子を楽しむことも、楽しいデートになり得ると、NPRのFiona Geiran氏は語る。「食料品店は、新鮮な果物や誕生日の風船、キャンディー、生きたロブスター、フラワーアレンジメント、出来立てのフライドチキンが揃っている場所で、デートにぴったりの場所だ」という。

花屋が今年のバレンタインデーに期待
Society of American Floristsの調査によると、70％以上の花屋と生産者が、バレンタインデーの花の売上は昨年と同じかそれ以上になると予想している。バレンタインデーが平日であれば、消費者はより多くの花を購入する傾向にあり、週末であれば、外食などの体験に費やす人が多くなるという。

ShopRiteの運営会社が農産物の廃棄物を電力に変換
コネチカット州で12店舗のShopRiteを運営するファミリー企業は、Blue Earth CompostのQuantum Biopowerプログラムと協力して、販売や寄付に適さないすべての有機残渣をエネルギーに変えている。このプログラムでは、有機消化器を使って野菜やその他の生ゴミをエネルギーに変え、そのエネルギーを使ってC.E.R.C.の電力供給源として利用している。

Burger Kingの親会社がCEOのJose Cil氏の後任を指名
Burger King、Popeyes、Tim Hortons、Firehouse Subsの親会社であるRestaurant Brands Internationalは、最高執行責任者のJoshua Kobza氏をJose Cil氏の後任のCEOに昇格させた。同社は、第4四半期の既存店売上高が8％増加したと報告し、Burger Kingの再建計画4億ドルのうち、約3,000万ドルを資金調達したと発表した。

IKEAがよりグローバルな市場に適合するために小さな規模で
IKEA USのエグゼクティブによると、IKEAは昨年、小型店舗「Planning Studios」のコンセプトをカリフォルニア州に拡大し、新たに2店舗をオープンさせた。また、パリ、トロント、ニューヨークを含む他の市場にも、キッチン、バスルーム、ベッドルームの商品とデザインサービスに焦点を当てたプランニング・スタジオの店舗を開設している。

ALDI、Amazon、Walmarがオンラインショッピングで勝利
1,000人の電子食料品購入者を対象にしたChicoryの2023 Online Grocery Shopping Reportによると、Walmar、Amazon Fresh、ALDIが、オンライン食料品ショッピングに対する買い物客の嗜好のトップを占めている。Amazonの2番目の食料品店であるWhole Foods Marketは10位にランクインし、Kroger、Costco、Albertsons、Ahold Delhaize USA、Target、H.E. Butt Groceryが残りのトップ10を埋め尽くした。

Hanna Anderssonが子ども向けに耐久性のあるアクティブウェアをデザイン
子供服ブランドのHanna Anderssonは、ショートパンツ、スコート、ジャケットなど、ランニングや遊びによる磨耗に耐えられるアクティブウェアのラインナップを作った。80%にリサイクル素材を使用し、全てオンラインのみで販売される。

Bed Bath & Beyondがカナダから撤退
Bed Bath & Beyondは、カナダにある54の名店と11のBuybuy Babyを閉鎖し、在庫を清算すると裁判所に提出された書類に記載されている。この情報は、Bed Bath & Beyond Canadaが、米国における米国連邦破産法第11条の適用申請に類似した会社債権者整理法に基づき提出した書類の一部である。

Sproutsが幅広い流通で新興ブランドを呼び込む
多くの消費者直結型ブランドや新興食品・飲料ブランドが、イノベーションセンターで新商品やトレンド商品にスポットライトを当てる自然派食料品店、Sprouts Farmers Markets とのパートナーシップを通じ、小売業に参入することを選択した。270都市に店舗を持つSproutsは、新興ブランドに対して、複数の地域での販売と、インフレに強い買い物客へのアクセスを提供している。

2023年、食料品店と消費者にとっての最優先課題はサステナビリティ
Grocery Doppioの調査によると、食料品店の71％がサステナビリティを今年の最優先事項としており、43％が今年のサステナビリティの取り組みを指揮する上級役員を任命している、または任命する予定であると報告している。食料品店は、廃棄物の削減、エネルギー利用、包装の改善をサステナビリティの主要な焦点として挙げており、73%の買い物客がサステナビリティ関連の商品情報を求め、37%がサステナブルな選択肢にはもっとお金を払ってもよいと答えている。

家電量販店の売上は前月比3.5％増となった。

Global Port Trackerでは、2月の港湾出荷量を157万TEUと予測している。

Global Port Trackerの対象となる米国の港湾では、12月に173万個の20フィートコンテナまたはその同等品が取り扱われた。

消費者の半数以上（52％）が、今年のバレンタインデーを祝う見込みである。

消費者は今年のバレンタインデーを祝うために平均192.80ドルを費やす見込みである。

Espritがニューヨークにグローバル・クリエイティブ・チームを設立
ファッション小売業者Espriは、米国市場への復帰に伴い、ニューヨークのグローバルクリエイティブオフィスと旗艦店、そしてロサンゼルス、マイアミ、シカゴの地域旗艦店を今後数年のうちにオープンさせる。ファッション小売業のビジネスと生産部門は引き続き香港に拠点を置き、米国での取り組みはEspritの80年代と90年代のスタイルを現代の買い物客向けに再ブランド化するという。

Tapestryの成長予測は若い買い物客に支持される
Tapestryは、CoachやKate Spadeなどのブランドに対する若い消費者の需要が第2四半期に好調だったことから、通期の業績見通しを上方修正した。同社は、北米の新規顧客260万人のうち、約半数がミレニアル世代またはジェネレーションZの買い物客であると報告している。

英国の小売企業幹部がKohl’sにマーチャンダイジング主任として入社
Kohl’sは、昨年DSWの親会社であるDesigner Brandsのトップに就任したDoug Howe氏の後任として、以前英国のJoules GroupのCEOを務めていたNick Jones氏を次期チーフマーチャンダイジング＆デジタルオフィサーに任命した。Joules Groupは、130の実店舗とeコマースを持ち、DillardsやNordstromなどの小売業者と卸売取引をしているライフスタイル・ブランドである。

Walmartがピックアップ・アンド・デリバリー店舗モデルから撤退
Walmartは、ピックアップとデリバリー注文のみに特化した最後の2店舗を閉鎖する。2月17日に、2014年にオープンしたアーカンソー州ベントンビルの15,000平方フィートの施設と、イリノイ州リンカーンウッドの42,000平方フィートの施設を閉鎖する。

Tory Burch氏が語るブランドの新しい姿
Tory Burch氏は、数年前にCEOの座を退き、よりパーソナルなデザインに専念して以来、自身の名を冠したファッションブランドのルックを刷新してきた。ブランドでおなじみのプレッピースタイルからの移行は「創造的な再発明」であり、コレクションはデザイナーの人生から影響を受けて進化し続けているとBurch氏は述べている。

Cotyの第2四半期はフレグランスの売上が好調
プレステージフレグランスの売上が好調で、Cotyの第2四半期の売上と利益が予想を上回ったため、通期の利益予想を引き上げ、中国の旅行制限の解除が2023年の売上増をサポートするとの見通しを明らかにした。

Dick’s Sporting Goodsの成功の原動力は技術投資
Dick’s Sporting Goods は、テクノロジーへの投資により、900近い店舗をeコマースの配送センターとして機能させることに成功した。こうした注力により、同社は2022年にスポーツ用品市場で14.2%のシェアを獲得し、カスタマー・ロイヤルティ・プログラムやオンライン注文のカーブサイド・ピックアップも同社の成長に寄与している。

Nordstrom、CVS、Lowe’sが業界の最前線の労働力を構築し、サポートする方法について語る
NordstromのJessica Cloutier氏、CVS HealthのMarie Ford氏、Lowe’sのReece Roberson氏は、NRF 2023: Retail’s Big Showで最前線の労働者の採用と維持について議論した。それぞれが自身のキャリア経験と企業の育成哲学を語り、アソシエイトを成功への道に導くための取り組みを振り返った。

カリフラワーがChick-fil-Aの最新サンドイッチの動力源に
Chick-fil-Aは、米国の3つの市場でカリフラワーを使ったチキンサンドイッチのテストを開始する。調理主任のStuart Tracy氏と彼のチームは、同チェーン初の植物性サンドイッチの開発に4年を費やし、カリフラワーにたどり着くまでにニンジン、マッシュルーム、豆類など多くの異なる食材を試し、さらにサプライヤーにこの新しい商品の製造方法を教育してきたという。

Appleが従業員に後払い決済を提供
Appleは、小売店の従業員に対してApple Pay Laterを提供し、支払いを6週間かけて無利子で4回に分割できるようにする。この動きは、企業従業員に対する以前のテストに基づくもので、Appleが計画している同サービスの一般展開に先駆けて行われ、同社は大きな取引の支払いを数カ月に分割して行うサービスも開発しているという。

スニーカーが好調なUnder Armourの第3四半期業績
Under Armourは、フットウェアの売上が25％増加したことを受け、第3四半期の売上が予想を上回り、ワークアウトアパレルブランドとして通期のガイダンスを引き上げた。Marriottの元幹部であるStephanie Linnartz氏が、Colin Browne暫定CEOの後任として今月末にCEOに就任する。

Premium Goodsのオーナー、自分のビジョンを実現するために
スニーカー・ビジネスにおけるリーダーシップは、かつてないほど注目されている。スニーカー業界では、経営陣の入れ替わりが激しく、これまで以上に多くの女性がトップブランドや小売業者の経営に携わっている。
Premium GoodsのオーナーであるJennifer Ford氏は、多くの黒人起業家が直面する「次世代へつながる富」の不足と資本への限られたアクセスを克服し、スニーカー業界で最も影響力のある女性の一人としてその名が知られるようになった。

Publixがジョージア州における無料シャトルバスサービスの試験に資金を援助
Publixは、ジョージア州ディケーターで、ダウンタウンのKrogerが閉鎖された後、地域住民がスーパーマーケットに行くのに役立つ無料の電動シャトルサービスの試験運用に共同スポンサーとして協力している。3ヶ月の試験期間中、2台のシャトルバスがダウンタウンの数カ所からPublixまで乗客を運ぶ予定だという。

NRF：2月の輸入量は小売業者が慎重な対応をするため減少
米国の港湾における2月の輸入量は前年同月比25.6％減の20フィートコンテナ換算157万個となり、2020年5月以来の低水準になると予想される。2月は例年低調な月だが、ほぼ3年ぶりの低い数字となった。

Warby Parkerが複数のチャネルを利用して売上を伸ばす
アイウェア販売会社のWarby Parkerは、2010年にデジタル・ネイティブのアイウェア・ブランドとしてスタートし、その後、米国とカナダに200以上の店舗をオープン、統合的なオムニチャネル・アプローチを提供している。また同社は、新しい技術機能をリリースすることで買い物客を店舗に誘導し、市場に新しくできた店舗がその地域のオンライン販売を促進することが期待されている。

Rokuがショッピング可能なレストランや食料品店の広告を導入へ
Rokuは来月、QRコードをスキャンすることでテレビからDoorDashの注文を可能にするショッパブル広告を展開する。また、DoorDashはRokuの独占パートナーとして、1年間この広告を提供する予定だという。

Chipotle、デリバリーからダイン・インに変更する顧客が増加
Chipotle Mexican Grill では、インフレの中でコストを抑えるために、ダインインとピックアップを選択する消費者が増えているという。またChipotleは、サービスプロバイダーが請求する手数料に加えて、サードパーティーのデリバリー注文に高い価格を請求し、デリバリー注文は第4四半期に15％減少した。

CVSがOak Street Healthを106億ドルで買収する計画を発表
CVS Healthは、Oak Street Healthを負債を含めて約106億ドルで買収し、同社の169の診療所と600人の医師および看護師を、同薬局小売業者のヘルスケア・サービスの拡大ポートフォリオに加える予定であることが明らかになった。CVSのCEOであるKaren Lynch氏は、「プライマリーケア医と契約することは、患者のケアを指導し、ヘルスケアサービスを拡大し、コストを削減するのに役立つ」と述べている。

Designer Brandsが成長するポートフォリオにKedsを追加
フットウェア小売店DSWの親会社であるDesigner Brandsは、Wolverine WorldwideからスニーカーブランドKedsを買収する。Designer Brands は、最近Topo Athletic と Le Tigre のブランドもポートフォリオに加え、自社ブランドの売上を増やすという大きな戦略の一環を担っている。

SimonがEddie BauerとAuthentic Brandsの株式を交換
Simon Property Groupは、Eddie Bauerのライセンスジョイント・ベンチャーへの出資を、Authentic Brands Groupへのより大きな出資に切り替えた。モール運営会社は現在、Authentic Brandsの12%の株式を保有しており、その評価額は15億ドル（約1,000億円）である。

Wegmansがニューヨークでスマートカート装置を試験導入
Wegmans Food Marketsは、ニューヨークの2店舗でShopicのクリップ式スマートカート装置を試験的に導入している。このデバイスは、セルフサービスのチェックアウトインターフェースとコンピュータビジョンのアルゴリズムを使ってカートの中の商品を識別し、プロモーションや割引と一緒に購入した商品の累計を表示する。

インフレがもたらすプライベートブランド商品の優位性
インフレによる消費財の価格上昇を受け、消費者はますますプライベートブランド製品に目を向けるようになってきている。TargetのGood & Gather食品・飲料ラインは現在30億ドルの評価を受けており、ALDIは主にプライベートブランド商品を販売する店舗で昨年100万人の新規顧客を獲得し、Krogerは第3四半期にプライベートブランド商品の売上が10.4％増加した。

N.J.のモールが長年の挫折を乗り越えて人気上昇中
ニュージャージー州イースト・ラザフォードのアAmerican Dream mallは、小売店と娯楽施設を組み合わせた現代的なアプローチとして設計されたが、パンデミックによる閉鎖の直前にようやく2019年にオープンするまで、15年間の遅延と障害に直面した。モールの所有者であるTriple Five Groupは現在、金融機関と返済期間延長の合意を交渉し、80％を超える稼働率を達成しており、このビジネスミックスが全米で再現できる計画なのかどうか業界が開発に注目している。

効率性と利便性を追求する食料品店のテクノロジーソリューション
食料品店は、効率性向上、コスト削減、環境対策、利便性向上のために、ますますテクノロジーを活用するようになってきている。これらのソリューションの中には、フィラデルフィアのThe Giant Co.の電動配送車、Foodcellar MarketのInstacartからのScan & Payオプション、BuehlerのMercatus搭載eコマースプラットフォーム、Save A LotのSymphonyAI Retail CPGサプライチェーンソリューション、Raleyの補足栄養補助プログラムおよび電子給付送金支払いの受付拡大などがある。

2023年のバレンタインデーを特別なものに
消費者は今年のバレンタインデーに身近な人に最もお金をかけるつもりだが、友人、同僚、ペット、同級生、教師などを祝うための支出も、昨年の52億ドルから71億ドルに達すると予想されている。消費者の3分の1近くが今年、体験のギフトを贈る予定で、32％がペットのためのギフトを購入する予定だという。

Taco Bellの好調がYum Brandsの第4四半期の成長を牽引
Taco Bellは第4四半期の既存店売上高が11%上昇し、親会社であるYum Brandsの好調な四半期を後押しした。同チェーンの海外展開は1,000店舗以上に拡大し、そのうち40%は過去2年間にオープンしたものである。Yum Brandsはまた、Pizza Hutの米国内既存店売上高が4％増加し、KFCの世界既存店売上高が5％増加したことを報告している。

Walmartがダラス地域の新倉庫に自動化設備を導入
Walmartは今年、テキサス州ランカスターに73万平方フィートの食料品倉庫を開設する。この倉庫では、自動化により小売大手の従来の配送センターの2倍以上の処理量を取り扱い、時給20ドルから34ドルの技術者約500人が勤務し、倉庫の隣には150万平方フィートのeコマース・フルフィルメントセンターも計画されているとのこと。

CVSが Oak Street Health買収に向け事前交渉中
CVS Health は、プライマリーケアのプロバイダーである Oak Street Healthの105億ドルの買収発表に近づいていると伝えられている。この買収は、先に発表された80億ドルのSignify Health買収に続くもので、医療提供者としての役割を拡大することになる。

The Vitamin Shoppeがフランチャイズで成長を目指す
The Vitamin Shoppeは、15社のフランチャイズパートナーと契約を結び、今年中に12店舗以上の新店舗をオープンする。ニュージャージー州を拠点とし、ビタミンとサプリメントを取り扱っている同社は、同名のブランドとスーパーサプリメントのバナーで700以上の店舗を展開している。

H-E-BがDFWメトロプレックスでの新店舗計画について語る
H.E. Butt Groceryは、ダラス・フォートワース・メトロプレックスに2024年春に開店する店舗の建設に着工した。118,000平方フィートの店舗には、Texas Backyard、Sushiya sushi and Asian grill、ドライブスルー付きTrue Texas BBQレストラン、ドライブスルー付きH-E-B Pharmacy、Home by H-E-B home decor department、Cooking Connectionによるライブデモンストレーションやサンプリングが予定されている。

Nordstromがオフプライス・ラック・コンセプトを拡大中
Nordstrom は今年、オフプライス小売のバナーを拡大する大規模な計画の一環として、ダラス市場に Nordstrom Rack を2店舗オープンする。同社は、テキサス州で8つのフルライン百貨店と18のRack店舗を展開している。

American Dream mallにモダン・ファッションの拠点が誕生
ニュージャージー州の American Dream mallに、より控えめな服装を好む買い物客向けの専門デパートとしてADdress がオープンし、40 以上のブランドを提供している。このモールは、イスラム教徒や正統派ユダヤ教徒など、露出度の少ないスタイルを好む多様な顧客層に対応するため、この店舗を作ったという。

靴ブランドが卸売りに一歩踏み出す
近年、多くの靴ブランドが卸売よりも消費者への直接販売を好んでいるが、スニーカーブランドOnの共同CEOであるMartin Hoffmann氏は、同社は適切な顧客に素早くアクセスできる卸売取引に成功を収めたと語っている。Nikeは最近、卸売りのパートナーをキャンパスに呼び戻し、Foot Lockerでの撤退を遅らせ、卸売りとDTC販売の適切なバランスを模索している。

Shake Shackが白トリュフメニューでグルメに
Shake Shackの最新メニューは、高級レストランのメニューでよく見られる白トリュフを使ったものである。2月10日には、白トリュフを使ったビーフバーガーとマッシュルームバーガー、パルメザンチーズをトッピングし、白トリュフソースを添えたフライドポテトを発売する。

Amazonがフレッシュを刷新し、Whole Foodsに注力へ
AmazonはAmazon Freshの拡大を一時停止し、小売業として成功するための食料品戦略を策定していると、CEOのAndy Jassy氏は述べている。Amazonはパッケージ食品カテゴリーでは成功しているものの、生鮮食品ではまだ大きな市場シェアを獲得していないが、Jassy氏は、小売業者のもう一つの食料品部門であるWhole Foods Marketの業績は好調で、「食料品分野では我々にとって良いビジネスだ」と述べている。

Walgreens CEO : 障害を予期し、それを最大限に活用する
Walgreens Boots Alliance の CEO である Rosalind Brewer は最近、Carlyle Group の共同議長である David Rubenstein 氏と対談し、障害、ヘルスケア業界の進行中の課題、Fortune 500 の CEO における黒人女性の不足について彼女がどのように考えているかについて話し合った。

黒人農家が、Targetの服にサステナブルコットンを供給
Targetは、黒人が経営する企業によってデザインされ、その企業によって調達された繊維を使用した衣料品にスポットライトを当てている。この取り組みは、持続可能な農法を採用している綿花農家を強調するもので、今後数年のうちに20億ドル相当の製品を黒人系企業から調達するという小売業者のTarget Forwardイニシアティブの一環である。

Amazon、Costco、Walmart、Targetが「最も賞賛される企業」リスト入り
Fortune誌は、世界で最も賞賛される企業にAmazonとCostcoを選出した。また、Publix Super Markets、Walmart、Targetも顧客、地域社会、従業員を支援し、価値をもたらしているとしてリストに選ばれた。

NRF：米国経済は不況に対する回復力を示す
NRFのチーフエコノミストであるJack Kleinhenz 氏は、2023年にはインフレを含む強い経済的課題が存在するものの、米国経済は予想以上の回復力を示しており、おそらくリセッションを回避し、年内に成長を遂げる可能性があると月刊経済レビューで述べている。また、「今年、家計はおそらく景気後退のような状況を感じるだろうが、公式な景気後退になるほどの深刻な落ち込みはないだろう」と語った。

インフレに疲れた食料品店の買い物客をターゲットにするダラー・ストア
消費者が食料品価格の上昇を抑える方法を探す中、Dollar GeneraやDollar Treeは店舗を増やし、冷蔵装置を設置し、生鮮食品や農産物を増やすなど、食料品の品揃えを充実させている。American Journal of Public Health誌の調査によると、これらの店舗は、地方での急速な拡大により、最も急成長している食料品店の一つとなっている。

海外旅行ガイドツアーに価値を見出す買い物客
ニューヨークの旅行会社Indagareによると、トルコのバザールやパリの蚤の市で宝物を見つける専門家であるインテリアデザイナーが案内する海外ショッピングツアーが米国人の間で需要が高まっているそうだ。参加者は、文化的な側面や発見の裏にあるストーリーを大切にしているという。

Starbucksがイタリアにインスパイアされたイノベーションを示唆
Starbucksは、中国を除く国際市場の第1四半期の収益が25％急増したと報告し、パンデミック規制に関連して2年間売上の伸びが鈍化した後、今年後半にはそこが復活すると予想している。創業者で暫定CEOのHoward Schultz氏は、40年前に同氏がStarbucksを創設するきっかけとなったイタリアのミラノで、今月末に「新しいプロモーションや飲料よりもはるかに大きな何か」を発表する準備も進めているようだ。

約1億350万人がスーパーボウル・パーティーを開く、または参加する予定であり、1,780万人がバーやレストランで観戦する予定だという。

スーパーボウルの観戦を予定している人の総支出は165億ドル、1人当たり85.36ドルに達すると予想されている。

52%以上の消費者がバレンタインデーを祝う予定だという。

今年のバレンタインデーに消費者が費やす金額は259億ドルと予想されている。

Kohl’sがTom Kingsbury CEOの肩書から “暫定 “を削除
Kohl’sは、Michelle Gass 元CEOがLevi Straussに移籍した12月以来、暫定的に務めてきたTom Kingsbury氏をCEOに昇格させた。 Kingsbury氏は小売業界40年のベテランで、Burlington Storesで11年間CEOを務めた経歴がある。

Gapが中小規模のブランドにも物流プログラムを開放
Gap は UPS の子会社である Ware2Go と提携し、中小規模のブランドに倉庫や配送センターのサービスを提供することで、余剰生産能力から新たな収益源を構築することを推進している。この提携は、Gapが昨年開始した「GPSプラットフォームサービス」と呼ばれる、一部の大手ブランドパートナーに物流サービスを提供するプログラムに基づいている。

写真家のAnnie Leibovitz氏がIKEAのためにスナップショットを撮影
IKEAは、セレブリティ写真家のAnnie Leibovitz氏をアーティスト・イン・レジデンスとして起用し、7カ国の家庭生活の写真を撮影するよう依頼した。IKEAを運営するIngka Groupが毎年発表している「Life at Home」レポートでは、調査回答者の48％が、メディアによる家庭生活の描写は的外れだと答えており、Leibovitz氏のプロジェクトにより、さまざまなバージョンの家庭生活を表現した25枚の写真集が完成する予定だという。

Adidasがスポーツウェアの新ラインでZ世代を呼び込む
Adidasは、50年ぶりにフルファッションコレクション「Adidas Sportswear」を立ち上げ、パンデミック時に慣れ親しんだルームウェアをよりスタイリッシュにしてジェネレーションZの消費者を取り込もうとしている。「水曜どうでしょう」のスター Jenna Ortega氏と、韓国のサッカー選手Son Heung-min氏がトラックスーツ、ジャージ、アスレチックドレスなどを展開する同ブランドの最初の顔として登場する予定だ。

Sally Beautyの新しいキャンペーンは質感のある髪を目指す
Sally Beautyの黒人歴史月間の新キャンペーン「We See You」では、様々な質感のヘアスタイルのモデルを起用したビデオ、ソーシャルメディア広告、店頭およびオンラインプロモーションを展開し、ヘアスタイルの多様性を称賛している。同店では100のテクスチャーヘアーのブランドを取り扱っており、そのうち54％が黒人系である。

デニムブランドがサイズ展開で成長
Madewellのジーンズにプラス、プチ、トールサイズが加わるなど、多くのデニムブランドがより多くの買い物客を惹きつけるために幅広いサイズ展開を行っている。Abercrombie & Fitchは、TikTokでブランドのサイズ展開について話題を集め、 Old Navyは、より大きなサイズ展開の戦略を縮小し、各店舗の地域の需要に応じた商品を提供するようになった。

Subwayが売上を伸ばし、国際的な事業拡大を計画
Subwayは世界市場を今後の成長の鍵となる領域と見ており、最近トルコとサウジアラビアでSubwayの存在を拡大する国際的な事業者といくつかの取引を行った。再建努力は売上減少を逆転させるために働き、Subwayは昨年、既存店売上高が9.2％増加したことを報告している。

CVSがプライベートブランド・パーソナルケア・ブランドを立ち上げ
CVS Healthは、セルフケアに対する消費者の関心の高まりから、200種類以上のパーソナルケアアイテムを扱うOne+Otherブランドを展開することになった。

Daniel’s Jewelersが多世代をターゲットに
Daniel’s Jewelers の創業者 Joseph Sherwood 氏は、75 年近く前に、多世代をターゲットにした店舗での体験と利用しやすいクレジットオプションでビジネスをデザインした。創業者の孫にあたる CEO の David Sherwood 氏は、新店舗のオープンやオンラインでの成長を計画しており、同小売店は成長モードにあると語っている。

Krogerがカリフォルニア州でバックアップ用エネルギー貯蔵ソリューションと契約
Krogerはカリフォルニアのラルフス配送センターを停電から守るためにe2Cos.のR3Diシステムを採用している。バックアップエネルギー貯蔵ソリューションの設置は初夏までに完了する予定で、オンサイトシステムを必要に応じてプライマリまたはスタンバイバックアップ電力として使用できるようになる。

AlbertsonsとRangeMeが多様な自社製品検索を強化
Albertsonsは、RangeMeと共同で、多様なサプライヤーとのパートナーシップを拡大することを目的とした年次イニシアチブの応募を開始した。Albertsons の最高人材・多様性責任者兼副社長である Monique Lanaux 氏は、「多様なサプライヤーによって、商品の革新性と文化的関連性を継続的に提供し、私たちが誇りを持って提供する多様な地域社会を取り込んだ品揃えを保証する」と述べている。

Mall of Americaがリワードプログラムで買い物客を魅了
ミネソタ州ブルーミントンのMall of Americaは、アトラクションへの入場券、イベントへの早期アクセス、無料配送などの特典と交換できる、買い物客にポイントを還元する無料の会員制プログラム「MOA Insiders」を創設した。この取り組みは、以前のホリデーリワードプログラムに基づくもので、顧客は年会費を払ってさらなる特典を得ることも可能である。

Giant Eagleがプロダクト・プレースメント技術を採用
Giant Eagleは、Plantensiveの戦略的カテゴリー管理技術をスーパーマーケットとGetGoコンビニエンスストアに導入することに合意した。このツールは、Giant Eagleが顧客行動データを利用して商品の配置を決定するのに役立つ。

Subway共同創業者の財団が株式の50％を取得
2021年に亡くなったSubwayの共同創業者Peter Buck氏は、同社の半分を1990年代に彼の妻と共に設立した非営利財団に残し、昨年は助成金や奨学金として3,270万ドルを寄贈した。Subwayは1965年に同氏が共同創業者のFred DeLuca氏に1,000ドルを貸して創業し、現在では全世界で37,000店舗を展開するチェーンとなり、その価値は100億ドルとも言われている。

Macy’sがヘアケアブランドのラインアップを拡充
Macy’sは、黒人消費者向けの美容製品ラインアップを拡充する計画の一環として、Pattern by Tracee Ellis Rossのヘアケア製品を一部の百貨店とオンラインで販売開始する予定だ。昨年デビューしたKylie Cosmeticsとのセレブリティ美容ブランド提携に続く契約となる。

Kate Spadeが独自のシェード・オブ・グリーンを手に入れる理由
Kate SpadeのCEOであるLiz Fraser氏は、今年のラグジュアリーブランドにおける新しいイニシアティブを率いている。この秋にシンガポールで発表された新しい「Uptown, Downtown」ストアデザインは、このブランドのルーツであるニューヨークを反映しており、また、サステナビリティを重視したパッケージのリニューアルや、Pantoneとの共同開発による「Kate Spade Green」の色調の変更も行っている。

ALDIが南部ラテンアメリカで5店舗をオープン
ALDI は、この数週間のうちにバトンルージュ地区で最初の店舗を着工し、ルイジアナ州での事業拡大を開始する予定です。同社は今年、州南部で新たに5店舗をオープンする予定だという。

小売業者の返品を新ビジネスに変えるリキデー タ業者
昨年、米国の消費者から返品された8,000億ドルとも言われる商品を原資に、小売店から清算された商品を販売するビジネスに参入する起業家が増えている。コネチカットに本社を置くAmerican Liquidatorsは、毎月TargetやMacy’sなどの小売店からトラック60台分の商品を購入し、それらを選別してPoshmarkやeBayなどのサイトで再販する事業者が購入しているという。

消費者の多くは店頭での食料品購入を希望
Krogerの84.51°のデータによると、買い物客の多くは自分で食料品を選びたいと考えており、78%がその月に最も頻繁に店舗で買い物をする予定であると回答している。店舗での買い物を好む消費者の多くは、店舗でのセールやプロモーションを利用してお金を節約するため、また46％の消費者が食料品を選ぶ際に他人を信用しないためであることが、調査により明らかになった。

Newk’sが新しいAIシステムで電話注文を自動化
Newk’s Eateryでは、音声注文システムKeaの人工知能技術を導入し、電話注文の受付、追加商品の提案、支払い処理、POSシステムによる注文の処理に対応している。AIは、チェーンレストランのドライブスルーや電話注文システムにおいて、企業が効率性の向上やコスト削減、労働市場の逼迫への対応に取り組む中で役割を増してきている。

NRF 2023: Retail’s Big Show
1月15日から17日にかけて開催された「NRF 2023: Retail’s Big Show」には、35,000人を超える参加者と350人の講演者が集まり、小売業界における新たなブレークスルーのアイデアを共有した。小売業界の主要なリーダーが、テクノロジーを活用し、従業員の福利厚生、多様性、包括性、より良い職場環境への投資を重視することで、より良い顧客体験を提供する方法を紹介し、この年次大会では、Partner PerspectiveセッションやConsumer Product Showcaseなどの新しいイベントも開催された。

McDonald’sが1,900店舗の新規出店を計画
McDonald’sは昨年、米国で純増6店舗を達成し、2014年以来初めて米国のレストラン数を伸ばした。成長計画では、2023年に全世界で1,900店舗の新規出店を予定しており、米国、オーストラリア、ヨーロッパで約400店舗、中国で900店舗の出店を計画している。

ビューティー・ブランドの数を増やし続けるTarget
Targetは、今月初めにSephoraとの独占契約を解消したインフルエンサーのHyram Yarbro氏が手がけるスキンケアライン、Selfless by Hyramの店頭およびオンライン販売を今週末に開始する。Targetは2021年以降、300以上のインストアショップ「Ulta Beauty」をオープンしてビューティーの提供を強化し、ColourPop、Naturium、Olive & Juneなどの新ブランドが続々と登場している。

Canada Gooseが新しいリセールプラットフォームをグローバルに計画
高級アウターウェアブランドのCanada Gooseは、顧客が中古品をギフトカードと交換できる「Canada Goose Generations」というリセールプラットフォームを立ち上げた。中古品やヴィンテージ品など2,500点を販売し、2023年にはカナダに進出し、最終的にはグローバル展開を目指すという。

H-E-Bがdunnhumbyの食料品小売業でトップにランクイン
H.E. Butt Grocery は、dunnhumby が毎年発表する Retailer Preference Index でトップにランクされ、Costco と Sam’s Clubなどの大手ホールセールクラブは、調査対象の 1 万人以上の食料品購入者からトップ 5 にランクされた。Amazon、Wegmans Food Markets、Market Basket、Amazon Fresh、Trader Joe’s、Winco、BJ’s Wholesaleがトップ10に入り、Target、ALDI、Shoplite、Walmart Neighborhood Market、Walmartが「現在顧客にとって最も重要で価値提案が一致している」トップ15にランクインしているとのこと。

Gapの新コレクションがStephen “tWitch” Bossを称える
GapとThe Brooklyn Circusブランドの新しいカプセルコレクションは、12月に亡くなったダンサーでDJのStephen “tWitch” Boss氏をフィーチャーしたキャンペーンを行う予定だ。The Brooklyn Circusの創設者であるOuigi Theodore氏は、メンズ、ウィメンズ、キッズのファッションラインをデザインする際にアメリカの歴史とブラックカルチャーからインスピレーションを得ており、発売は黒人歴史月間に合わせて行われた。

Bed Bath & Beyondの空きスペースが埋まることに期待
Bed Bath & Beyondは最近、87店舗の閉鎖を発表したが、小売セクターの力強い回復により、不動産オーナーは空き店舗を埋めるために選択肢があるかもしれない。CoStar GroupのChuck McShane氏によると、人口が増加し、小売業の新規建設が不足しているサンベルト地域では、大規模な小売スペースが特に求められているとのこと。

7-Eleven’sのCEOが多くの店舗を訪問してリードする
7-Eleven’sのCEOであるJoe DePinto氏は、軍隊での経験から学んだ、オープンで親しみやすいリーダーシップのスタイルを好み、第一線で働く人々が経験することを学ぶために、しばしば店舗を訪れると述べている。「リーダーである以上、周囲の環境や人々を理解し、それぞれの状況に応じたアプローチをする必要がある」と、DePinto氏は語っている。

消費者が今年のバレンタインデーの支出を増やす見込み
NRFとProsper Insights & Analyticsの調査によると、米国の消費者は今年のバレンタインデーに259億ドルを費やし、2022年の239億ドルから増加すると予想される。また、52％の消費者がこの祝日を祝うことを計画しており、平均192.80ドルを費やすと予測されている。2023年のバレンタインデーの上位ギフトは、順次、キャンディー、グリーティングカード、花、夜の外出が挙げられているという。

Happy Meals とMcRibの復活がMcDonald’sの第4四半期の売上を押し上げる
McDonald’sの第4四半期の既存店売上高は、大人向けのHappy Meals とMcRibの復活により、10.3％増加したと同チェーンが発表した。インフレに敏感な消費者がフルサービスの食事からクイックサービスの食事にシフトしたため、第4四半期にレストランの訪問者数が増加したのだという。

Walmartの新装開店は裁量品目を強調
Walmartは5つのスーパーセンターを改装し、より明るい照明、スタイリッシュなマネキン、目を引くディスプレイなどの新しいデザインにした。また、6番目の店舗は2月にオープンする予定で、他の30店舗でもデザインの一部を変更する予定だという。

薬剤師不足でWalmartとCVSが営業時間短縮に拍車
CVS Healthは3月から米国の約3分の2の薬局で営業時間を短縮するか、スケジュールを微調整し、Walmartは薬局を2時間早く閉めるようになる。Walgreens Boots Allianceも同様の計画を発表しており、小売業者は薬剤師の不足が続いていることや、パンデミックのピーク時から減少している需要に対処している。

ALDIとH-E-Bが実店舗への回帰により大きく成長
JLLのレポートによると、昨年のスーパーマーケットの成長を牽引したのはALDI、H.E. Butt Grocery、Grocery Outlet、Publix Super Marketsで、ALDIは49店舗、Grocery Outletは28店舗をオープンさせたとのこと。実店舗への回帰により、2022年のオンライン注文は減速したが、食料品店を併設するショッピングセンターは取引量が15.6％増加した。

アーティストの河村康輔氏がユニクロのUTデザインを監修
ユニクロのTシャツブランド「UT」は、2022年にユニクロの親会社であるFast RetailingがUTのクリエイティブディレクターに採用したアーティスト、河村康輔氏のコレクションを発表した。2003年の発売以来、印象的なカラーとグラフィックで知られる同Tシャツは、プロのスケートボーダーから得た情報をもとに制作された。

Levi’s CEOがスキニージーンズの不変の魅力を語る
Levi’s CEOのChip Bergh氏は、第4四半期において、ゆったりとしたスタイルの売り上げが伸びても、スキニージーンズの人気は衰えず、女性用パンツではスキニー2型がトップセールスであったと語った。消費者は超ハイライズスタイルから、より低いミッドライズジーンズを受け入れているという。

Simon Property Groupがマサチューセッツ州の商業施設の近代化を監修
マサチューセッツ州ピーボディにある Simon Property Groupが運営するNorthshore Mallの第2期改修工事が進行中である。この再開発は「プロムナード」と呼ばれ、屋外席やパティオ席、コミュニティステージが設置され、さらにArhausとL.L.Beanがこのモールの小売店舗に加わっている。

Walmartが生鮮食料品の供給拡大でPlentyに投資
垂直農法のスタートアップPlenty Unlimitedは、タートアップの取締役会に参加することになったWalmartを含む新たな資金調達ラウンドで4億ドルを調達した。また、PlentyとWalmartは、Plentyの農場をWalmartの店舗に近づけ、Walmartに生鮮食品を供給する契約をし、カリフォルニアから開始する予定だ。

El Pollo Locoが新市場に向けてメニューを強化
グリルチキンのチェーン店であるEl Pollo Locoは、昨年、期間限定の「Shredded Beef Birria」を発売して牛肉の実験を始め、人気を博し、TikTokのプロモーションで若いファンを獲得した。今月、同チェーンは2月22日まで販売されるソノラン・スタイルのLoco Burrito Grillersを発売し、テキサス州とコロラド州の新市場に進出する際に、牛肉を恒久的にメニューに入れるよう取り組んでいる。

約21％の消費者がバレンタインデーにジュエリーを贈る予定だという。

今年のバレンタインデーに消費者は259億ドルを費やすと予想されている。

約37％の消費者がバレンタインデーに花を贈る予定だという。

約57％の消費者がバレンタインデーにキャンディーを贈る予定だという。

11月と12月のホリデーシーズンにおけるヘルス＆パーソナルケア店の売上は2.8％増加した。

Sam’s Clubが30店舗と5つのフルフィルメントセンターを新設予定
Walmart傘下の倉庫型小売業者Sam’s Clubは、今後数年間に米国内で30店舗と5つのフルフィルメントセンターを新設する計画で、再び成長モードに移行しつつある。インフレに苦しむ消費者の間で需要が高まっていることから、Sam’s Clubは5年以上の休止期間を経て新店舗を計画し、最初の店舗は来年フロリダ州にオープンする。

Brooks Brothersの旧正月向け商品はウサギのデザインが主役
Brooks Brothersから旧正月をテーマにしたセーターとシャツが発売され、ウサギ年にちなんで、黒縁メガネをかけた遊び心のあるウサギがデザインされている。同ブランドは数年前から旧正月コレクションを展開しており、今年は商品の売り上げ1点につき5ドルをアジア系アメリカ人・太平洋諸島民のための支援団体「Gold House」に寄付することも決定している。

Cole Haanがランニングシューズに傾注
フットウェアの小売業者であるCole Haanは、2020年に最初のランニングシューズをデビューさせて以来、3つ目のコレクションを作った。新コレクションは、終日サポートするように設計された男女用の4つのスタイルを備えており、さらなるスタイルも準備中であるという。

ピックアップ専用食料品店Addie’sがマサチューセッツ州に1号店をオープン
Addie’sというピックアップ専用の食料品店がマサチューセッツ州で注文に応じ、今後10年間で2,000店舗の開店を目指している。ハーバード・ビジネス・スクールを卒業した共同設立者の Jim McQuade氏は、10年以上前にAddie’sのアイデアを思いついたといい、同社の効率的なレイアウトと仕入れソフトによって、より良い顧客体験が得られ、1時間に数百人の顧客に対応することが可能になると述べている。

Costcoが年末年始に殺到する返品をどう処理するか
ニュージャージー州モンロータウンシップにあるCostcoの地域返品センターでは、60店舗から返品された商品を処理するために、従業員が繁忙期を迎えている。処理の方法は、電子機器はメーカーに返品されるか、リクイデーターに送られ、自転車は寄付され、歯ブラシなどの衛生用品はリサイクルに回されるのだという。

e.l.f. BeautyがZ世代に支持される理由
e.l.f. Beautyは、共感と包括性を優先することでジェネレーションZの消費者とつながっていると、チーフ・デジタル・オフィサーのEkta Choprah氏は述べている。また、若年層に対するブランドの成功は、業界を超えた適切なパートナーシップと、新たなテクノロジー主導のプラットフォームやソーシャルチャネルへの参入意欲にかかっていると、Chopraは付け加えた。

西海岸の港湾で労働交渉が難航していると報道される
港湾労働者と西海岸港湾の労使交渉が膠着状態にあることが、関係者の話で明らかになった。29港にまたがる22,000人以上の労働者を対象に、5月に交渉が始まった。多くの輸入業者は、混乱を避けるために東海岸やメキシコ湾岸の港にビジネスをシフトしている。

ExpressとPilot Co.は “驚くほど似た “道を歩む
ExpressのCEOであるTim Baxter氏とPilot Co. CEOのShameek Konar氏は、モデレーターのNCR グローバルリテール部門EVP兼GMのDavid Wilkinson氏と共に、NRF 2023のステージに立ち、優れたカスタマー・エクスペリエンスを実現するための重要な要因について議論した。両氏は、ブランドの目的を受け入れ、テクノロジーを導入し、パーソナライズされた体験を生み出すことの重要性について触れまた。

Chipotle が1万5千人のレストラン求人広告を掲載
Chipotle Mexican Grillは、3月から5月にかけての繁忙期を前に、15,000人分の求人情報を募集している。同社は3,000のレストランで約10万人の従業員を抱えており、今後数年のうちに店舗数を2倍以上の7,000に増やす計画である。

Tractor SupplyのCEOが2023年に強気な理由
Tractor SupplyのCEOであるHal Lawton氏は、同社の四半期決算報告後に行われたCNBC Squawk Boxのインタビューで、今年のインフレが緩やかになる兆候がサプライチェーンに見られると述べた。過去3年間で売上は70%成長し、米国の農村部の活性化が進む中、小売業者はカテゴリーを超えた強さを見せ続けている同社は、昨年、63の新名称店舗と9つのペットセンス店舗をオープンした。

Walgreensが薬局自動化部門の売却を検討
Walgreens Boots Allianceは、iA pharmacy automation部門の売却を検討していると報じられており、この事業部門は約20億ドルで評価される可能性がある。同薬局小売業者は2年前にiAの株式の過半数を取得し、VillageMDが計画しているSummit Health-CityMDの98億ドル買収のための資金調達のために非中核資産の売却を検討していると、情報筋は述べている。

H-E-Bがテキサス州にeコマース・フルフィルメント・センターを計画中
H.E. Butt Grocery はテキサス州シボロに新店舗をオープンし、今年後半には自動化ソリューションを備えた 55,000 平方フィートの eコマース・フルフィルメント・センターにテープカットを行う。このセンターは、テキサス州内の270以上の店舗にカーブサイド・ピックアップと宅配サービスを提供するフルフィルメント施設として、ますます充実した施設となる予定である。

ALDIが独自のオンラインショッピングポータルを構築
ALDIはSpryker Systemsと提携し、サードパーティのプラットフォームに依存しないオンライン・ショッピング・ポータルを構築した。このポータルは段階的に展開され、買い物客は注文の際に配達かカーブサイドピックアップかを選択できるようになる。

NRF：バレンタインデーの買い物客の友人や家族への支出が増加する見通し
NRFとProsper Insights & Analyticsのレポートによると、今年のバレンタインデーの花、キャンディー、ギフトに費やす買い物客は、2022年の239億ドルから259億ドルに増加し、これまでで最も支出が多い年のひとつになると予想されている。調査対象となった消費者の52％が、今年のバレンタインデーを祝う予定があり、平均192.80ドルを費やすと回答し、恋愛相手以外の特別な人のためにプレゼントを購入する予定があると報告した回答者も増えている。

Levi Straussが2023年の欧州での成長に期待
Levi Straussは今年、ヨーロッパに約100店舗をオープンする予定で、ブランドと消費者直販の拡大を監督する最高成長責任者のポストに、財務担当役員のHarmit Singh氏を任命した。また同社は、11月27日に終了した四半期に予想を上回る収益と利益を計上し、11月と12月の売上高は前年比10％増となった。

ヘッドレス・コマース・ソリューションがチェックアウトの柔軟性を提供
PayPalとBold Commerceは、ヘッドレス・コマースを実現するために提携し、小売業者がチェックアウトをより自由にコントロールできるようにする。このソリューションにより、ビジネスパートナーは、クレジットカードやデビットカードに加えて、Venmo、PayPal、PayPal Pay Laterなどの支払いオプションを受け入れることができ、ブログ、ソーシャルメディア、パッケージングQRコードでのチェックアウトオプションが可能になる。

Charles Schwabのチーフ投資ストラテジストが”ローリング・リセッション “を語る
Charles Schwabのチーフ・インベストメント・ストラテジスト、Liz Ann Sonders氏によると、我々はすでにリセッションの一形態に入っているという。Sonders 氏と NRF の最高総務責任者兼相談役である Stephanie Martz 氏は、基調講演のステージで”ローリング・リセッション” と呼ぶものにつながる米国市場と経済の状態について語っている。

KFCが社員のオンライン大学の授業料を負担
KFC財団とのパートナーシップにより、KFCの従業員は、オンライン大学であるWestern Governors Universityの授業料の全額負担を受ける事ができるという。それには、KFC財団の年次寄付プログラムに参加しているレストランに勤務し、優秀な成績を収めていることが条件となっている。

Walmartが初任給を引き上げ、福利厚生を拡充
Walmart US社長兼CEOのJohn Furner氏によると、Walmartは厳しい労働市場の中で店舗スタッフの獲得競争力を高めるため、全米で初任給を12ドルから14ドルに引き上げ、上限を19ドルに引き上げるという。この措置により、約34万人の従業員が昇給するほか、大学学位取得補助制度やトラックドライバー養成プログラムなどの福利厚生も拡充している。

Athletaがヨガアクセサリーに進出
Gap傘下のAthletaは、Alo YogaやLululemonといったブランドに対抗するため、ワークアウトウェアの枠を広げ、売上を伸ばす努力の一環として、マットやブロック、バッグといったヨガアクセサリーのラインを発表した。商品は、化石燃料を使用せずに調達されたゴムやサトウキビ植物、リサイクルナイロンなどの天然素材で作られている。

Dollar Generalの元CEOがDollar Generalの指揮を執る
Dollar Generalは、1月28日に退任するMichael Witynski氏の後任として、Richard Dreiling氏を新CEOに指名した。2008年から約7年間Dollar GeneralのCEOを務めたDreiling氏は、昨年Dollar Generalの執行会長に就任している。

Appleがマレーシアでのショップ開設に向け準備中
販売員、技術スタッフ、店長などの職種を募集する最近の求人情報によると、Appleはマレーシアに1号店をオープンする準備を進めているという。東南アジアでは、Appleはシンガポールとタイでブランドショップを運営しており、マレーシアではサードパーティのリセラーを通じて販売している。

ソーシャルメディアがフレグランスの売上を後押し
NPD Groupのデータによると、フレグランスカテゴリは昨年成長を遂げ、ポートフォリオ会社のInter Parfumsは、新しいブランドと米国の高級品市場の好調が一因となって、第4四半期に前年比47％の売上増を記録した。ソーシャルメディアもフレグランス市場の成長に貢献しており、TikTokでは#PerfumeTokというハッシュタグがトレンドになり、Prada CandyではCandy Crusゲームを立ち上げてウェブサイトへのトラフィックを増加させたという。

商社、飲食店が感じるハイブリッドワークの影響
ハイブリッドワークやリモートワークのモデルを採用し続ける企業がある中、オフィスワーカーに依存する飲食店やその他の小売店は、ビジネス損失の影響を感じている。たとえば、Sweetgreenというチェーン店は、昨年の不安定な都市の回復が売上高の伸びの遅れを引き起こしていると述べており、インフレやその他の経済動向も課題を生み出しているという。

Ahold Delhaizeが多様な所有ブランドの地位向上を目指す
Ahold Delhaize USAのPeapod Digital LabsとECRM RangeMeオンライン・プラットフォームは、四半期ごとにバーチャルな取り組みを行い、多様な経営者によるブランド・パートナーのエコシステムを拡大させている。

食料品店Wahlburgersが店内ブランドレストランを採用
WahlburgersはHy-Veeの61店舗に出店しており、今年中に20店舗以上の追加を予定している。KrogerはKitchen United Mix Food Hallsに投資しており、H.E. Butt GroceryはSouth Flo PizzaやTrue Texas BBQといった自社ブランドの店舗内レストランをさらにオープンしている。

Amazonがプライム会員特典で調剤サービスを拡充
Amazonは、米国のプライム会員向けに、月額5ドルで50種類のジェネリック医薬品を購入できる新たな処方箋特典としてRxPassを展開する。Eコマース大手が2020年に開始したオンライン薬局で、プライム会員にはジェネリック薬で最大80％、ネームブランド薬で40％の処方箋節約特典も提供する。

調査レポート: 小売業における顧客サービスの未来
厳しいビジネス環境の中、Talkdesk Researchは、ブランドのカスタマーサービスに対する進化した野心と、2025年までの成功に向けたCXリーダーが2023年に取るべきステップに関する5つの洞察を明らかにした。

Tractor Supplyがオハイオ州の新センターで流通を強化
Tractor Supplyは、オハイオ州ナバラに900,000平方フィートの配送センターを開設し、この地域の250以上の小売店にサービスを提供するとともに、いくつかの州からのeコマース注文に対応する。この施設は、同社の9つの配送センターのうち最大のもので、約5年ぶりに開設される。

CVSが薬局と消費者向け事業の新幹部を起用
David Joyner氏は、3年ぶりにCVS Healthに戻り、薬局給付管理会社Caremarkを含む薬局サービス部門を率いAlan Lotvin氏の後を継ぐ。Amy Bricker氏は、CignaのExpress Scripts ベネフィット部門の責任者を経てCVSに入社し、消費者事業の最高製品責任者に任命され、製品開発に力を注いでいく。

Whole Foods Marketが「Growing with Purpose」に投資
Whole Foods Marketは、業績の向上、顧客体験の改善、チームメンバーの幸福と成長の促進に焦点を当てた10年計画を示す “Growing with Purpose “と呼ばれる取り組みに着手している。同社は新たな世界市場への参入と、年間30店舗以上の新規出店を目指すという野心的な成長計画を立てていると、CEOのJason Buechel氏がNRF 2023: Retail’s Big Showで述べている。

NRF財団が約300万ドルの寄付金を集め、小売業界のリーダーを称えるNRF財団は、奨学金やキャリア開発プログラムのために300万ドルを集め、またLowe’s会長兼CEOのMarvin Ellison氏に「ビジョナリ
ー」賞を授与した。また、Home DepotのErin Izen氏、WalmartのSuresh Kumar氏、Ministry of SupplyのAman Advani氏、GapのBahja Johnso氏、Steve Madden氏という5人のリーダーが、「小売業の未来を形作る人々」のリストメンバーとして表彰された。

2023年の技術トレンドのトップはAIとパーソナライゼーション
Google Cloudによる在庫管理への人工知能の活用と、Oracleの自動価格設定ソリューションは、Retail’s Big Showに出展したハイテク企業が、AIを活用し、パーソナライズされたショッピング体験を提供することの重要性を実証した。また、Microsoft Cloud for Retailのテクノロジーミックスは、小売業者がビジネスに弾力性を持たせるための方法として紹介された。

ワークフォースマネジメントの技術で利益を得る中小企業
NRFによると、小売企業の 80% は従業員数 50 名未満の企業で、中小企業は NRF 2023: Retail’s Big Show で自社製品を紹介し、オムニチャネル小売業向けのソリューションプロバイダーと交流することで、洞察とつながりを得た。また、StoreForce の役員は、小規模小売業者の従業員管理や従業員エンゲージメントを支援する同社の小売オペレーションソリューションのデモを行うため、各ブランドと面会した。

2022年に人気を博したChick-fil-Aの看板サンドイッチ

Chick-fil-Aのオリジナル・チキン・サンドイッチは、昨年、同チェーンで最も注文の多かった商品のトップになり、3年間1位だったチキンナゲットを2位に押し下げた。ピクルスをのせたサクサクのフライドチキンサンドは、1964年に創業者のTruett Cathy氏が考案したもので、フライドフィレをビスケットに挟んだバージョンも朝食に提供されている。

Walmartが会員特典でビジネス客にアピール
Walmart は、Walmart Business+ という会員制プラットフォームを立ち上げ、中小企業や非営利団体に対して、送料無料、特典、割引などの特典を年会費98ドルで提供する。このプログラムは、より多くの法人顧客を引き付け、既存のビジネス客層の売上を伸ばすという小売業者の取り組みの一環である。

Neiman Marcusが実店舗とオンラインショップを強化
Neiman Marcus は今後3年間、実店舗の改装に2億ドルを投じると、来月で就任5年目を迎える CEO の Geoffroy van Raemdonck 氏は述べた。同社はまた、Bergdorf Goodmanの国際的なeコマースの立ち上げにも取り組んでいるという。

Lidlの最大店舗がロングアイランドにオープン
Lidlは先週、ロングアイランド初の最大の店舗となる、約36,000平方フィートの広さで、大規模な肉売りやベーカリー、電気自動車用充電ステーションを備えた店舗をグランドオープンした。

自動化により小売業者のフルフィルメント・コストの削減が可能に
Chewy は最近、少なくとも2つの自動化されたフルフィルメント・センターを追加で開設する計画を発表し、Krogerは昨年、フルフィルメント・コストを削減する方法を探すという小売業者の大きな動きの一環として、2つの自動化フルフィルメント・センターを建設した。Takeoff Technologies はマイクロフルフィルメントセンターを開発することで食料品店のフルフィルメントコスト削減を支援しており、Amazon は販売者が自社のフルフィルメントセンターを配送に利用できるサービスを開始した。

Kroger、Google、Deloitteが生産性向上アプリで提携
Krogerは、タスク管理および店舗管理アプリケーションを通じてチームメンバーの生産性を向上させるため、Google CloudおよびDeloitteと提携した。「テクノロジーとデジタルツールは、Krogerが従業員の体験を向上させ、ひいては顧客の店舗体験を向上させるための基本要素である」と、Krogerのエンタープライズリテールシステム担当副社長Jim Clendenen氏は述べた。

2023年の小売業界のトップ予測
NRFのSusan Reda氏が、来年を形作るであろう小売トレンドについて、毎年恒例のリストを発表している。Reda氏は NRF の Retail Gets Real ポッドキャストに参加し、アルファ世代の買い物客に関する考察、小売業者が小規模なコンセプトストアをオープンする理由、2年間のサプライチェーンの混乱が配送の革新につながったこと、小売業者にとっての Web3 の重要性、メタバースにおける小売について語っている。

DoorDashが全米50州でStarbucksのデリバリーサービスを開始
StarbucksはDoorDashとの提携を拡大し、3月までに米国の全州でサービスを提供する。Starbucksは「第3の場所」としてのビジネスを構築したが、店舗外での売上が大幅に伸びており、ドライブスルー、デリバリー、モバイルでの注文が全体の75%を占めるようになっているという。

2023年1月の港湾は197万TEUと予測されている。

11月と12月のホリデーシーズンにおけるヘルス＆パーソナルケア店の売上は、2.8％増となった。

11月と12月のホリデーシーズンにおける衣料品・服飾雑貨店の売上は2.2％増となった。

11月と12月のホリデーシーズンにおける建材・園芸用品店の売上は1.5%増となった。

2022年の小売売上高は2021年比7%増の4.9兆ドルとなり、NRFが予測した6%から8%の成長率を達成した。

WalmartがZ世代向けのビューティーラインに焦点を当てる
Walmartは、2021年に69、昨年には100のレーベルが追加されたWalmart Start アクセラレータープログラムの一環として、スタートアップブランドをサプライチェーンとパッケージングの決定を通じて指導しながら、独立系ビューティーラインを追加し続けている。同社は、それらのブランドでジェネレーションZの消費者、特に多文化な顧客に焦点を当てており、機敏でトレンドに素早く飛びつくことができるインディーズブランドを探している。

世論調査：ALDI、Trader Joe’s、Krogerが消費者に支持される
YouGovの世論調査によると、第4四半期に米国の消費者が最も高く評価した食品スーパーは、ALDI、Trader Joe’s、Krogerの3社が上位にランクされた。ミレニアル世代はALDIとWhole Foods Marketを、ベビーブーマーとジェネレーションXの消費者はTrader Joe’sとKrogerを好んでいることがわかった。

Macy’sが黒人歴史月間に向けた取り組みを推進
Macy’sは2月中、United Negro College Fundを支援する寄付キャンペーンを開催し、2021年以来すでに同基金のために集めた200万ドルにさらに上乗せする。また、黒人歴史月間の企画として、高級シューズブランド「Aminah」やスキンケアライン「BeautyStat」「Buttah」など、黒人系ブランドにスポットライトを当てる予定である。

Mamas & PapasがCEOに重役のNathan Williams氏を指名
英国のベビー用品販売会社Mamas & Papasは、執行会長に異動するMark Saunders氏の後任として、最高執行責任者のNathan Williams氏をCEOに昇格させた。Williams氏は2018年に同社に入社し、Marks & Spencerとのコンセッションプログラムの構築など、同社の再建に重要な役割を担ってきた。

ラグジュアリースニーカー市場もまだまだ健在
ラグジュアリースニーカーの売り手は、対面でのタッチポイントやイベントを利用してトレンドを維持し、さらに中東や北アフリカなどの新しい市場にも進出している。The Edit LDN や Culture Kings などの小売業者やマーケットプレイスは、セレブリティやアスリート、1回限りの体験などを利用して、顧客に商品への限定アクセスを提供し、その後オンラインでフォローアップを行っている。

Madison Avenueにオープンする店舗
ニューヨークの象徴であるMadison Avenueの小売は、Valentino、Michael Kors、Jaeger-LeCoultre、Giorgio Armani、John Lobb や Vhernierなど、今年オープン予定の長いリストにより、パンデミックの後に再び活気を取り戻しつつあります。昨年は、30店舗近くがこの商店街にオープンしたり、移転したりした。

Guitar CenterのOracle Cloudへの移行はほぼ完了
Guitar Centerは、ブラックフライデーなどのショッピングのピーク時にスムーズに対応できるよう、オンライン事業をOracleのクラウドプラットフォームに移行している最中だという。「この2年間は、まず品不足と供給、そしてその前の年に消費者の需要が高まるというブルウィップ効果を経てきたので、当社にとってはクラウドが最大の救世主になると思う」と、最高技術責任者のRavi Balwada氏は述べている。

Taco Bellがゲームデーに手羽先を復活
Taco Bellは、「究極のゲームデー・ボックス」と呼ばれるNFLのプレーオフ・パッケージの一部として、クリスピー・チキン・ウィングを復活させる。同社のモバイルアプリのウィングス・フィルターを使えば、どのレストランでウィングが食べられるかを確認することができるようになる。同チェーンは2020年に初めて手羽先をテストし、昨年は期間限定でメニューに載せていた。

Walmartがトラックドライバーの採用プログラムを強化
小売大手Walmartの米国内439店舗の従業員なら誰でも12週間の講習を受ければトラック運転手になれるという。同社が物流網の強化を図る中で実施されたこのプログラムは、昨年一部の市場で開始された、年間最大11万ドルの報酬が支払われるプログラムの拡張版である。

Samsungの元幹部がUlta Beautyのマーケティングチームのリーダーに就任
Ulta Beautyは、Samsung Electronics Americaの元幹部であるMichelle Crossan-Matos氏をチーフマーケティングオフィサーに採用した。Ultaの直近の収益報告では、消費者が美容製品への消費を続けていることが示されており、Crossan-Matos氏は今年、ソーシャルメディア、美容チュートリアル、店舗内およびバーチャル体験の向上などの分野に注力する。

American Eagleがあらゆるシーンに対応するメンズウェアを発表
American Eagle Outfitters は、「いつでも、何でも、どこでも」着られるようにデザインされた AE 24/7 という男性用アクティブウェアラインを立ち上げた。このラインは、2020年にデビューした女性用アクティブウェアブランド「Offline by Aerie」の成功に基づくものである。

Hudson’s Bay Co. が割引バナー「Zellers」を再導入へ
Hudson’s Bay Co. は、今年、The Bay百貨店25店舗にインストアショップをオープンし、Eコマースサイトとともに、Zellersを復活させる予定である。Zellersは2011年にTargetが220店舗を買収し、2年後にHBCが残りの64店舗を閉鎖したため、ほとんど姿を消していた。

ヨーロッパを拠点とする時計ブランドがアジアの買い物客にアピール
香港の時計マーケットプレイスWristcheckは、Audemars Piguetなどの高級時計ブランドと直接提携し、ヨーロッパのメーカーとアジアの消費者を結び付けている。スイス時計産業連盟によると、WatchBoxもスイスの時計輸出の50％を占めるアジアでの事業拡大を目指している。

スマートタグで消費者にメタバース体験を
Beontagは、UniqloやDecathlonなどの店舗にラベルとスマートタグのソリューションを提供するグローバル企業で、この技術により、企業はリアルタイムで在庫を特定し、チェックアウトを容易にし、買い物客をデジタル体験に取り込むことができるという。Alexander McQueenのMCQラインには、消費者がデジタル証明書にアクセスできるタグがあり、Dolce & Gabbanaはタグを使って、消費者を限定サービスのあるメタバースブティックに導いている。

Neiman Marcusの永続的で贅沢な関係の作り方
Neiman Marcus Group CEOのGeoffroy van Raemdonck氏は、フォーチュン誌のシニアライター、Phil Wahba氏とともに、高級専門店における顧客生涯価値の向上と人間関係の構築について議論した。Raemdonck氏は、高度に差別化されたビジネスモデルの優位性を説明し、販売員が顧客とのつながりを強く持っていることを強調した。

Chili’sがデリバリー専用店舗のテストを終了
親会社であるBrinker Internationalの発表によると、Chili’s Grill & Bar は、数ヶ月前にテキサス州にオープンした1,600平方フィートのデリバリー専用店舗のテストを終了したという。Brinker CEOのKevin Hochman氏は、「我々は、いくつかのプロジェクトを加速させ、他のプロジェクトを停止させるという戦略的決定を行った」と述べた。

J中古とヴィンテージのスタイルが特徴のJ. Crewブランド
J. Crew Groupは、2021年に始まったリセールの取り組みを発展させ、ウェブサイトとThredUpで購入できる中古品とヴィンテージスタイルのライン「J. Crew Always」を立ち上げた。また、1980年代と90年代の人気スタイルをニューヨークの2店舗で販売する予定。

Krogerが金銭的余裕のない顧客のためにコスト削減に努める
Krogerは、金銭的余裕のない顧客のために製造面でのコスト削減方法を模索しており、Albertsonとの合併により価格を抑えることができるという。NRF2023: Retail’s Big Showで会長兼CEOのRodney McMullen氏は、「我々の顧客の約半数は、経済的な観点から多くの負担を抱えている…彼らの賃金は、彼らが発生したインフレに追いついていない」と述べた。

Ahold DelhaizeのCIOが食料品業界の技術ソリューションを語る
Ahold Delhaize USAの最高情報責任者であるRom Kosla氏は、Martyロボットが棚をスキャンして在庫データを取得できるようにするなど、分析および自動化ソリューションなど、食料雑貨店が今年導入するテクノロジーについて詳しく説明した。ニューヨークで開催された2023 National Retail Federationショーの傍らで、Kosla氏は、パーソナライゼーション、ブランド・エンゲージメントの価値向上、「店内で何が起こっているかを正確に理解するためには、より興味深いテクノロジーの実装がAhold Delhaizeの最優先事項である」と述べた。

インフレと早期割引が12月の小売売上高に影響するも、年末商戦はまだ成長
商務省によると、米国の12月小売売上高は前月比1.1％減となった。これは、早期取引によりホリデーシーズンの買い物客が10月から動き出すことを促し、インフレに疲れた消費者が先月、電子機器や衣類など人気のホリデーギフトへの支出を減らしたためだという。売上高は2021年12月から6％増加した。

ソーシャルメディアが若い買い物客の高級品需要を促進
Bain & Coのレポートによると、資産の増加とソーシャル メディアにより、ますます若い買い物客層が市場に足を運ぶようになり、2030年までに世界の高級品購入の80%を生み出すという。米国の買い物客は昨年約1,210億ドルの売り上げで高級品支出リストを上回り、アクセサリーとハンドバッグが2022年の高級品売上の伸びを後押しした。

小売業界の幹部が高級品の前途は順風満帆と予測
LVMH、Macy’s、Neiman Marcusの幹部は、NRF 2023のセッションで、インフレの影響を受けにくい消費者に対応するブランドとして、2023年に高級品小売カテゴリーには成長の余地があると述べた。景気後退の可能性が高級品に影響を与える一方で、製品の品質などの他の要因がこの分野に有利であるという。

オムニチャネルのショッパーエクスペリエンスが小売の成長を促進
NRF 2023: Retail’s Big Showに参加した小売業界のリーダーたちは、複数のチャネルを通じて買い物客と関わり、マーケットプレイス、人工知能、メディアネットワークなどの新たな収益源に投資することが来年度の鍵となると述べた。また、チェンジマネジメントも今後重要になるとし、ExpressのCEOであるTim Baxter氏は、レガシーな慣習を手放し、新しいテクノロジーを取り入れることが重要になると付け加えた。

Wienerschnitzelがフランチャイズ加盟店増加のためのインセンティブに賭ける
Wienerschnitzelは、南部と中西部の新市場において、複数店舗の契約を促すためのインセンティブ・プログラムでフランチャイズ加盟希望者を募っている。期間限定の「Hot Dogs for Profits」プログラムでは、3店舗をオープンする加盟店には開発費と加盟金の減額、ロイヤリティの減額、マーケティングとトレーニングの資金が提供される。

Neiman Marcusが新リーダーシップポストに2名を任命
Neiman Marcus Groupは、プライベートクラブ運営会社Soho Houseのグローバル・チーフ・クリエイティブ・オフィサーだったNabil Aliffi氏をチーフブランド・オフィサーに、 また、Stefanie Tsen Ward氏をチーフリテール・オフィサーに任命した。両氏は、昨年Williams SonomaからNeiman Marcus Brandに移籍したRyan Ross社長のもとで顧客との関係強化に注力する。

Macy’s CEO：変化するサプライチェーンに対応するために
「Macy’s は、デジタル戦略を調整し、チャンスを生かすために消費者行動に注目している」と、会長兼 CEO の Jeff Gennette 氏は NRF 2023：Retail’s Big Show のパネルディスカッションで述べた。また、近年はコスト削減と中国への依存度を下げるためにサプライチェーンを刷新し、UPSと提携して店舗跡地に35の地域倉庫を建設していると語った。

Simone Biles選手がAthletaとのパートナーシップを拡大
Simone Biles選手は、Athletaとのコラボレーションを拡大し、Athleta Girlsというアクティブウェアラインを立ち上げた。NRF 2023: Retail’s Big Showの基調講演でBiles選手は、金メダルを獲得したアスリートと同じ忍耐力と目標設定のスキルを使って、ビジネスウーマンになるまでの道のりを語っている。

Targetが多様性と包括性で前進
Targetは近年、多様性と包括性において顕著な進歩を遂げており、会長兼CEOの Brian Cornell氏は、NRF 2023: Retail’s Big Showにおいて、同社の取締役会の3分の1、リーダーシップチームとストアリーダーチームの半分が女性であることを発表した。また、4人の女性ターゲット幹部によるパネルディスカッションで、より包括的な企業文化を創造するために同社が行っている巧妙かつ大胆な取り組みについて語った。

NRFがRetail’s Big Show Asia Pacificの開催を計画
NRFは、2024年6月11日から13日にかけて、シンガポールで第1回Retail’s Big Show Asia Pacificを開催し、地域全体の小売業界のリーダーを集結させる。NRFのデータによると、アジア太平洋地域は3兆ドル規模の消費者市場であり、2050年までに世界第4位の規模になると予想されている。NRFのMatthew Shay会長兼CEOは、「NRFは、ニューヨークで開催する『Retail’s Big Show』の規模を拡大し、世界で最も急成長している市場の1つであり小売業の無限の可能性を持つアジア太平洋地域で開催することを誇りに思う」と述べた。

高級志向の買い物客がSaks Off 5thでオフプライスの買い物を楽しむ
Saks Off 5thは、誰もが手に入れやすい価格で高級品を提供することで、インフレに疲れた消費者の間で差別化を図っていると、NRF2023：Retail’s Big ShowでPaige Thomas社長兼CEOは述べた。Saks Fifth Avenueの兄弟会社であるSaks Off 5th は、Golden GooseとYSLというブランドがホリデーシーズンの買い物客に特に人気があることを発見し、業界全体の過剰在庫が、小売業者が最高の商品を選び、変化する消費者トレンドに適応するのに役立っているという。

今年は小型の食料品売り場が大きくなる
Wegmans Food MarketsやPublix Super Marketsなどの小売業者が、不動産や建築コストの上昇、オンラインショッピングの普及に直面し、より小型の店舗を試みる中、米国の食料品店の平均店舗面積は縮小傾向にある。Meijerは今月、同社初の小型のMeijer Groceryコンセプトをオープンする予定で、同社が通常運営する22万平方フィートの店舗ではなく、7万5,000平方フィートから9万平方フィートの規模で展開される。

Targetは思いやりの実践をどのように実践しているか
Target取締役会長兼CEOのBrian Cornell氏は、Retail’s Big Showのステージで、4人のリーダーとともに、成長、包括性、コミュニティについて話し合った。Targetでは、お客様との心のつながりを大切にしたゲストエクスペリエンスを提供し、ケアの文化と小売業のコアバリューである包括性を社内に浸透させている。

Jimmy John’sがリワードプログラムにバーチャルバッジを追加
サンドイッチ・チェーンのJimmy John’sは、Freaky Fast Rewardsプログラムの一環として、特定の成果に対して会員に報酬を与える達成バッジを作成した。このプログラムの最初の課題は、3月15日までに同チェーンのサンドイッチを25種類すべて購入した顧客に報いるもので、課題をクリアした会員は、商品やその他の報酬と交換できるバーチャルバッジを獲得できる。

11月と12月の食料品・飲料品店売上は7.8%増となった。

2022年11-12月のホリデーシーズンの小売売上高は、2021年比5.3%増の9,363億ドルだった。

インフレにもかかわらず、2022年の最初の11ヶ月間の小売売上高は前年比7.2％増だった。

ニューヨークで開催される「Retail’s Big Show」には、1,000社以上が出展している。

Macy’sがサステナブルな家具に注目
Macy’sは昨年、環境負荷の少ない製品を求める消費者の声に応えるため、家具に責任を持って調達された木材やその他の持続可能な素材を使用することを義務づける方針を打ち出した。この方針は、消費者向け家具ブランド「Sundays」も採用しているもので、デパートは第三者監査機関を使って工場のコンプライアンスを確認している。

Lacosteの親会社が新ブランド発掘に乗り出す
スイスに拠点を置くファッションブランドLacosteのオーナーであるMF Brands Groupは、今年ポートフォリオに加える高級ブランドを探しているという。2022年の売上高が26％急増したLacosteは、国際的に展開し、年間売上高が約5億4060万ドル以上の買収対象を探しているとのこと。

ALDIが1月に5つの新店舗をオープン
ALDIは、2023年の野心的な拡大計画の一環として、今週ミシシッピ州に1店舗、ミズーリ州に2店舗をオープンした。また、1月19日にミシシッピ州、1月26日にマサチューセッツ州にそれぞれ1店舗をオープンする予定である。

Mattelが未就学児向けのバービー人形をデザイン
Mattelは、63年の歴史を持つクラシックドールを3歳の子供向けに背を高くした「My First Barbie」を開発した。新しい人形の手足は動かしやすく、アクセサリーは未就学児の細かい運動能力を伸ばすために大きくなっており、またウエストが少し大きく、ワードローブは小さい子供の遊び心に訴えるようデザインされている。

小売業は実店舗を顧客獲得拠点として活用
Eコマースの成長にもかかわらず、小売用不動産の空室率は15年ぶりの低水準にある。デジタル・ネイティブ・ブランドが、新規顧客の獲得や既存顧客との関係構築の手段として、実店舗を開設するケースが増加しているためだ。女性ファッションブランドのCult Gaiaはロサンゼルスに旗艦店をオープンし、ライフスタイルブランドのBandit Runningは地域に溶け込むために人気のランニングコース沿いにニューヨークの店舗をオープンしている。

GoogleがAIで在庫管理の簡素化を目指す
Google Cloudは、店舗内の天井カメラから入力されたアルゴリズムと10億枚以上の商品画像のデータベースを使用して在庫を分析する技術を発表しており、Giant Eagleでのシステムの初期テストでは90%という高い精度が確認されている。このソリューションは、小売業者が商品を補充し、より多くの売上を獲得できるように設計されているという。

Qdobaが新CEOのもとで成長の余地を見出す
Qdoba の親会社である Modern Restaurant Concepts の新 CEO、John Cywinski 氏は、今後 10 年間で Qdoba を現在の 730 ユニットから約 2,000 ユニットに拡大するための取り組みを指揮する。Modern Restaurant Conceptsは、昨年Qdobaを買収したButterfly Equityの傘下で、Modern Market EateryとLemonadeも所有している。

Home Depotのフィルムが語る再建の物語
Home Depotの災害支援活動を紹介するショートフィルム「Hope Builds」は、1992年の南フロリダのハリケーン・アンドリュー、2011年のミズーリ州ジョプリンの竜巻、2018年のカリフォルニア州パラダイスのキャンプファイヤーという3つの出来事にスポットライトを当てている。30秒の予告編は放送テレビで、80秒の予告編はデジタルで展開され、小売業者初の長編ストーリーテリングの取り組みをアピールしている。

LVMHがDior、Louis Vuittonの新リーダーを指名
ラグジュアリーコングロマリットLVMHの最新の経営改革の一環として、Christian DiorのCEO Pietro Beccari 氏が来月、Louis VuittonのCEOに就任することが発表された。LVMHの会長兼CEOであるBernard Arnault氏の娘で、長年LVMHの役員を務めてきたDelphine Arnault氏が、Beccari 氏の後任としてDiorの新CEOに就任する。

Lowes Foodsがカロライナ州に5店舗を新規オープン
Lowes Foodsは今後数年間、ノースカロライナ州とサウスカロライナ州に5つの新店舗をオープンする予定で、今年、エンターテインメントを前面に押し出した新モデルを採用したノースカロライナ州ピッツボロの店舗でテープカットを行う予定である。

NRF：小売の輸入量がパンデミック前の水準に戻る
NRFとHackett AssociatesによるGlobal Port Trackerレポートによると、11月の米国港湾における輸入量は前月比11.3%減、前年同期比15.8%減となり、典型的なパンデミック前の水準に戻ったことになる。NRFのサプライチェーン・関税政策担当副社長であるJonathan Gold氏は、「消費者の消費意欲は依然旺盛で、荷動きも活発だが、1年前のこの時期に広がっていた埠頭の混雑や荷揚げを待つ船は見られない」と述べている。

柔軟性を保つことで成功する地域食料品店
Progressive Grocerの2023年のTop Regionalsリストによると、中小の地域食料品店は、顧客ロイヤルティ、ハイパーローカル商品、イノベーション、アジリティを活用することで、全国チェーンに追いつくよう取り組んでいる。Bristol Farms は、変化する小売環境に適応するため、コラボレートした食事の提供や新しい店舗形態を試みており、Stew Leonard’s は、買い物客のロイヤルティを維持するため、アニマトロニクスや新しいパーソナライズしたオンライン体験のスペクタクルを活用し、また Hy-Vee は、フードホールやフルサービスのミートカウンターを備えた「再構築」店舗の大きな形態によって複数の州で客足を増やしている。

The Fresh Marketが小売業務にInvafreshプラットフォームを採用
The Fresh Marketは、食料品小売のオペレーションにテクノロジー企業InvafreshのFresh Retail Platformを採用する予定だという。Invafreshが提供する正確な予測は、チームメンバーの効率性を高め、お客様が買い物をするときに常に商品を提供できるようにし、バックルームの全体的な保有資金を削減することにつながっている。

NRF：「スワイプ」手数料、データ・プライバシーが立法課題のトップに
NRFの政府関係担当上級副社長であるDavid French氏によると、市場の情報開示を義務付けるINFORM法の可決とクレジットカード競争法の進展は、2022年に小売業界が成功した立法のひとつであった。2023年には、データ・プライバシー、小売店での盗難、クレジットカードの「スワイプ」手数料に関する法律が、業界が直面する主要な立法問題のひとつになると思われる。

Pizza Hutが懐かしの人気商品をメニューに復活
Pizza Hutは2月1日から期間限定でThe Big New Yorker Pizzaをメニューに戻し、過去数十年の人気商品を消費者にアピールする。Yum Brandsチェーンの最新の動きとなるこの戦略は、Taco BellがMexican Pizzaを復活させたことから始まり、LTOとして人気を博したため、最終的に同チェーンはこのメニューを永久に残すことを選択したのだという。

CVSがOak Street Healthの買収を検討
CVS Healthは、メディケアヘルスを提供するOak Street Healthの買収を検討しており、Oak Street Healthの価値は100億ドル以上となる可能性があると情報筋は述べている。この買収の可能性は、薬局の小売業者が、係争中のSignify Healthの買収を含め、買収を通じて医療サービスの拡大に取り組んできたことによる。

Retail’s Big Show：イノベーションと多様性を強調
NRF 2023には、35,000社を超える小売業者、ベンダー、その他の小売業界関係者が参加する。3日間にわたる多くの基調講演やパネルディスカッションに加え、スタートアップゾーンとイノベーションラボでは小売業界の技術革新が中心的な役割を果たし、コンシューマープロダクトショーケースでは多様な中小企業が新たなプラットフォームを提供する予定。

Save A Lotが借り換えを終え、成長に専念
Save A Lotは3年間の借り換えを終え、卸売業に転換し、成長戦略に注力する予定であるとCEOのLeon Bergmann氏は、述べている。また、現在進行中の余剰不動産の売却と相まって、バランスシートをさらに強化し、成長を加速させる重要な債務削減への道筋を示すものであると強調した。

House of FraserがMissguidedのファッションを扱う店舗を展開
House of Fraserの一部店舗では、6月にFrasers Groupが約2,500万ドルで買収したオンライン・ファッション・ブランド、Missguidedの今春の新コレクションが展開される。Frasers Groupは、Missguidedと昨年買収したもうひとつのオンラインファッション企業 I Saw It Firstを統合し、Greg Pateras氏がCEOとして両ブランドを監督することを明らかにしている。

Targetがデジタルフルフィルメントに向けて店舗デザインを刷新
昨年テキサス州ケイティに導入した大型店舗は、即日配送の追加やオンライン注文のハブとしての店舗戦略など、同社の事業拡大計画の焦点となっている。また、デンバーやシカゴなどの都市に、今年初めに9つの仕分けセンターを開設する予定だという。

Neiman Marcusがオムニチャネルの高級品に傾注
Neiman Marcus Group は、フルプライス販売、顧客との関係、適切な品揃えによるオムニチャネル体験を重視し、収益力を強化してきた。同高級小売店は、Farfetchとの提携により、2022年にオンライン事業を15億ドルに成長させ、さらにBergdorfGoodman.comの世界展開に向けた準備も進めている。

店頭に並ぶサステナビリティ
持続可能性は、ビジネスモデルにとってだけでなく、消費者の需要に応えるためにも不可欠である。小売業者は、持続可能な素材を使用し、廃棄物ゼロ、EPAラベル付き、または「優しく使える」製品として分類された、さまざまな製品を提供している。また、より環境に配慮したショッピング体験や製品ライフサイクルを実現するサステナブルなプログラムを開発している企業もある。

Shake Shackが2023年にドライブスルーの成長を加速
Shake Shackの11のドライブスルー・ユニットは、ほとんどが昨年オープンしたもので、まだ発展途上だが、初期の結果ではこの新しいフォーマットが売り上げを伸ばしているという。同チェーンでは、今年中にさらに10～15店舗のドライブスルーをオープンし、米国内で約40店舗、国際市場で最大30店舗のライセンスを取得して成長する計画である。

Babies R Usが米国N.J.旗艦店を新設し、米国に復帰
Babies R UsのオーナーであるWHP Global は、ニュージャージー州のAmerican Dream mallに1万平方フィートの旗艦店をオープンし、この夏、米国市場にこの旗艦店を復活させる。WHPは、Toys R Usの再出発の際に取ったのと同様の戦略でBabies R Usにアプローチしており、ニュージャージー州のモールに旗艦店をオープンし、Macy’sと提携して全国の百貨店でブランド製品を販売する。

Heyward Donigan氏がラ Rite Aidのチーフを退任
Rite AidのCEO兼社長のHeyward Donigan氏が退任し、取締役会のElizabeth Burr氏が暫定CEOに就任した。Donigan氏は2019年に薬局小売業に入社し、COVID-19検査とワクチンのパンデミック時代の需要急増を主導した。

ホリデーセールスがAbercrombie & Fitchの見通しを押し上げる
Abercrombie & Fitchの旗艦ブランドでは、ホリデーショッピング・シーズンにおける女性向け商品の売上が好調で、第4四半期および通年のガイダンスを上方修正した。また、メンズ商品の売上が伸び、Hollisterブランドの業績も改善している。

Lidlがロングアイランドに初の店舗を建設
Lidlは1,200万ドル以上を投じて、ニューヨーク州ロングアイランドに36,000平方フィートの新店舗を建設した。この店舗は1月18日にオープン予定で、食料品店としては初店舗となり、電気自動車の充電ステーションが設置され、ニューヨークで初めての二酸化炭素を冷媒として使用する店舗となる。

アクティブウェア・ブランドが健康・フィットネスに関する今年の抱負を支援
アクティブウェア・ブランドであるLosanoとFormeは、新年の健康やフィットネスの決意を語るキャンペーンを発表した。また、アクセサリーブランドのIvy Coveなどは、2023年に環境に優しい製品を購入するという消費者の目標達成を支援する方法として、自社製品のプロモーションを行っている。

Amazonのチェックアウト技術がCommunity Groceriesで稼動開始
Community Groceries は、ミズーリ州カンザスシティに最近オープンした店舗で、Amazonの Just Walk Out テクノロジーと Amazon One チェックアウトを採用した。このテクノロジーはショッピング体験を合理化し、顧客の行動や売上に関する洞察を得ることができ、それをブランドパートナーに伝えることができるという。

店頭に並べられたサステナビリティ
サステナビリティは、ビジネスモデルだけでなく、消費者の需要に応えるためにも不可欠な要素である。小売業者は、持続可能な素材を使用し、廃棄物ゼロ、EPAラベル付き、または「優しく使える」製品として分類された、さまざまな製品を提供している。また、より環境に配慮したショッピング体験や製品のライフサイクルを実現するサステナブル・プログラムの開発も進めている。

新進気鋭のレストラン経営者が自らのサプライヤーになるまで
Dario Wolos氏は、2006年にバンを改造してタコスの販売を始め、現在では15店舗を展開し、Danny Meyer氏の投資ファンドの支援を受けて、今後数年間で75店舗まで拡大する計画のファーストカジュアルコンセプト「Tacombi」にまで事業を発展させた。必要な高品質の食材を簡単に手に入れることができなかったWolos氏は、Vista Hermosaという第2の会社を設立し、レストランにトルティーヤやその他の必需品を供給し、Whole Foods Marketを含む小売店にも販売している。

Home Depotが請負業者向けに大規模なロイヤルティ・プランを構築
Home Depotは、ホームセンターの売上の約半分を占める建築業者、請負業者、その他の専門家を対象としたロイヤルティプログラムに、3段階の会員層を追加した。会員は利用額に応じて特典を受けることができ、利用額が多いほど上位の会員に移行し、ビジネス支援、限定イベント、商品や価格に関するお得な情報などの特典を利用できるようになる。

Walmartのドローンが7つの州で配達で飛行中
Walmartは7つの州で30分のドローン配達を行っており、さらにこのプログラムを拡大する予定。DroneUpとの提携により、過去1年間にWalmartの顧客に対して10ポンド以下の商品を6,000件以上ドローンで配達していた。

ホリデーシーズン直前の買い物客でMacy’sが好調
Macy’sは、クリスマスの前後に買い物客を誘引した結果、第4四半期の売上は、事前に発表した81億6,000万ドルから84億ドルの範囲の下限から中限になると予想している。同社によると、年末年始の買い物客の多くは、電化製品や宝飾品への支出を抑え、非裁量品への支出を増やしたとのこと。

Appleがインドでの店舗開設が近いと報道される
Appleは、インドでの初店舗開設に先立ち、小売店従業員の採用活動を開始したと報じられており、複数の都市で募集が掲載されている。Appleは2020年にインドでオンライン販売を開始しており、今年中にムンバイに最初の店舗をオープンする見込みと報じられている。

中古のスキーギアに価値を見出す買い物客
中古スキー用品の市場は、パンデミックの期間中、消費者がアウトドア活動に目を向ける一方で、サプライチェーンの問題により新品の入手が難しくなったため、大きく成長した。この市場は、Worn Wear製品取引プログラムを提供するPatagoniaや、中古衣料を修復するorth FaceのReNewedラインなどのブランドと委託販売業者が競い合い、依然として好調を維持している。

2023年の小売業界予測
新年は、進化し続けるテクノロジーの進歩と消費者行動の変化に伴い、小売業界は混乱に見舞われる可能性が高い。メタバース、Web3、AI、リテール・メディア・ネットワークの成長は、小売業の将来において重要な役割を果たすと予測される上位の予測に含まれている。サステナビリティは2023年までその重要性を維持し、小売業者はその言葉を実行に移すことが期待される。

McDonald’sが新規出店のスピードアップを図る
McDonald’sは、新規出店を加速させ、「過去数年にわたる需要の増加を完全に取り込むために」、より多くのユニットをオープンすることを含む新戦略を発表した。また、今後数ヶ月のうちに、効率化の名の下にいくつかのイニシアチブを廃止し、人員配置を評価し、企業構造の一部を合理化する予定だという。

2023年1月の港湾は197万TEUと予測。

Global Port Trackerの対象である米国の港湾は、最終的な数字が入手可能な最新の月である今年11月に178万TEUを取り扱った。

第4四半期の国内総生産は前年同期比2.7％増となった。

インフレにもかかわらず、2022年1～11月の小売売上高は前年同期比7.2％増となった。

Walgreensが診療所運営会社VillageMDへの出資を拡大
全米で680以上のVillageMDクリニックを展開するWalgreens Boots Allianceは、クリニック運営会社の60%以上を保有している。VillageMDの89億ドルでのプライマリーケアプロバイダーSummit Healthの買収には、VillageMDのクリニックと医師サービスの米国での継続的な拡大を支援するためのWalgreensからの35億ドルの投資が含まれている。

Designer BrandsがDSWの幹部Doug Howe氏をCEOに起用
Designer Brandsは、DSW部門の社長であるDoug Howe氏を、Roger Rawlins氏が退任する4月からの新CEOに任命した。Kohl’sやWalmartなどの小売業を経て昨年DSWに入社したHowe氏は、店舗をフルフィルメントセンターや新商品の体験スペースとして活用するというフットウェア小売業の戦略を推進することを目指している。

Ulta BeautyがDEIの取り組みを統括するエグゼクティブを任命
Ulta Beautyは、DEIおよび人材獲得担当副社長として、多様性、公平性、包括性に関する戦略とイニシアチブを指揮するため、Kim Adams氏を新たに任命した。Ultaは昨年、DEIの取り組みに5,000万ドルを投資することを約束し、Adams氏は、代表権のない声を増幅させ、包括的なリーダーシップを発揮し、多様な経験を高めるための取り組みを進める予定だと述べている。

SpartanNashが卸売業者のGreat Lakes Foodsを買収
ミシガン州の独立系卸売業者Great Lakes FoodsがSpartanNashのポートフォリオに加わった。SpartanNashは、Great Lakesの配送センターのサービス拡張と更新に投資する予定だという。

NRF：オンライン精度の向上により、返品は横ばいに
NRFとAppriss Retailのデータによると、米国の消費者は2022年に購入した商品の16.5%を返品すると予想され、これは前年とほぼ同じ割合だが、2020年から2021年にかけて大幅に増加した後にシフトしていることが分かる。また、買い物客はオンライン購入品を店舗での購入品と同じ割合で返品しており、オンラインショッピングの技術やツールがますます対象を絞り込み、関連性を高めていることを示している。

エスニック食料品店の存在感が高まる
ノースカロライナ州を拠点とする国際食料品店Super G Martは先月、同州パインビルに、ボデガスタイルのRed Panda Groceryは今週、テネシー州ノックスビルにオープンした。

Kroger：節約志向の買い物客はセールとクーポンが鍵
12月に行われたKrogerの調査によると、新年を迎えるにあたり、56％の消費者が節約を大きな目標としており、スーパーマーケットで必要ないものを買ったり、低価格のブランドに切り替えたりする人が多いようだ。回答者の71％が食料品のセールやクーポンを求めており、42％が購入する品目を減らしているという。

Noodles & CompanyがBetterHelpと提携し、オンライン・セラピー・ギフトを提供
Noodles & Companyは、オンライン・セラピー・サービスのBetterHelpと提携し、今月中にファーストカジュアルチェーンで買い物をした4,000人以上の顧客に、1か月分の無料セラピーを提供する。Noodles & Companyは従業員のメンタルヘルスにも力を入れており、無料のカウンセリングや人材プラットフォームLifeWorksを通じたサポートなどの特典を提供している。

風邪薬の売上がWalgreensの会計年度第1四半期の業績を押し上げる
Walgreens Boots Allianceは、早いインフルエンザの季節が咳止めや風邪薬の売上を促進し、美容・パーソナルケア製品の好調がCOVID-19ワクチンや検査キットの需要減少を補い、第1四半期の売上成長率の予測を上回った。また、Summit Healthの買収により、通期の売上高見通しを上方修正したほか、在宅医療を手がけるCareCentrixと専門薬局のShields Health Solutionsの買収も進行中である。

Bloomingdale’sがBloomie’sコンセプトを3店舗に拡大
Bloomingdale’sは今年、シアトルに3店舗目の小型店舗「Bloomie’s」をオープンし、現代的なデザイナーズブランドの厳選された品揃えと、テクノロジーを駆使したサービスを提供する。Bloomie’sの1号店は2021年8月にバージニア州フェアファックスにオープンし、2号店はシカゴ郊外のスコーキーに51,000平方フィートの店舗で、閉店したBloomingdale’sのフルラインストアに代わって2022年11月にデビューした。

TargetとTabitha Brown氏が植物由来の食品ラインで提携
Targetとソーシャルメディア・インフルエンサーのTabitha Brown氏とのコラボレーションは、スナック、スープ、スプレッド、植物由来の代替肉を含むビーガン食品のブランドライン立ち上げに向けて拡大する。新商品のほとんどは10ドル以下で、Tabitha Brown氏のアパレルやホームインテリアなどの現在の商品ラインアップに加え、ヴィーガンに対するインフルエンサーの関心を紹介するものである。

WalmartとALDIが節約で買い物客の信頼を獲得
BrandSpark Internationalが発表した「2023 Most Trusted Grocery Retailers in America」のトップは、従来型の食料品店ではWalmart、ディスカウントストアや小型食料品店ではALDIが選ばれた。その他の小売業者としては、1ドルショップチェーンのDollar General、自然食品・有機食品スーパーのWhole Foods Market、コンビニエンスストアチェーンの7-Eleven、チェーン薬局のCVSが上位に挙がっている。

Victoria’s Secretが多様な買い物客にアピール
Victoria’s Secretは、Adore Meの買収によるサイズの拡大、店舗の改装、品揃えの刷新、より多様なモデルの紹介などにより、自社を改革し、より多くの買い物客にアピールすることを目指している。また、将来の成長に向けて、さらなるコラボレーションや買収も視野に入れていると、同社CEOのMartin Waters氏は述べている。

Rolexが高級品購入者の時計への支出増に賭ける
Barclaysのデータによると、スイスの高級時計メーカーであるRolexは、新年早々、イギリスとアメリカでそれぞれ平均2.6％と2.2％の値上げを行った。この値上げには、値上げによって高級時計の売り上げが落ち込むことはなく、売り上げの約50％をRolexに依存しているWatches of Switzerlandなどの小売業者の成長を促進するというブランドの信念が反映されている。

2023年の小売業界の状況
NRF会長兼CEOのMatthew Shay氏は、「Retail Gets Real」ポッドキャストに参加し、現在の経済と休日のデータから収集した消費者行動の洞察について、2023年に起こるであろうことを予想しながら議論している。Shay氏は、インフレ環境やパンデミックの影響を考慮した小売業界が直面する課題についてコメントし、関税撤廃や小売組織犯罪対策におけるNRFのアドボカシー活動を強調した。

Retail’s Big ShowでConsumer Product Showcaseがデビュー
NRF 2023: Retail’s Big Show では、中小企業が消費者向け製品を全米の大手マーチャンダイザーに紹介する機会を提供する、新しい Consumer Product Showcase（消費者製品展示会）が開催される。この新しいフォーラムでは、マイノリティ企業、女性経営者、退役軍人、障害者、LGBTQ+の経営者が過半数を占める企業の製品が紹介される。

Dine BrandsがApplebee’s社長の後任に2名を指名
Applebee’sの親会社であるDine Brands Globalは、John Cywinski氏が約6年間務めたApplebee’sの社長職を退き、他のレストラン会社のCEOに就任すると発表した。このポジションは、Dine Brandsの役員であるTony Moralejo氏がApplebee’s USオペレーションを、Scott Gladstone氏が国際展開を指揮することで分担される予定だ。

2022年の世界的な資金調達の落ち込みが、今年も厳しい年になることを示唆
2022年のベンチャーキャピタル投資の幕が切って落とされたが、その評価はまちまちだ。未公開企業へのベンチャー投資家および成長投資家は2022年後半にペースを大幅に縮小し、2023年の始まりとともに資金調達環境が悪化することを示唆している。

サイバーセキュリティの需要は低下するも依然堅調
ソフトウェア開発、アプリケーション、データに関するセキュリティのニーズは依然としてあるが、サイバーセキュリティのスタートアップ企業は2023年も新たな資金調達の現実と戦い続けることになりそうだ。業界の専門家は、サイバーにおける資金調達市場の軟化が続くと予想している。

Salesforceのレイオフ第2弾は異例中の異例
冬休みに入るまでの数週間、レイオフのニュースは静まりを見せていた。しかし、エンタープライズクラウドプラットフォームのSalesforceが、今後数週間のうちにスタッフの約10％をレイオフすると発表したのは、新年が明けてわずか4日目のことだった。

Lapovationsが120万ドルを調達
ライフサイエンス分野の医療機器製造に特化したヘルスケア企業Lapovationsは、シリーズAラウンドで複数のエンジェル投資家やグループからの投資により120万ドルを調達した。

Hibbett SportsやBoot Barn、Five Below focusが成長に注力
Hibbett Sports の成長計画は、中小規模の市場における新規店舗の開設と、Nike との卸売契約による競争力を最大限に活用することに重点を置いている。靴の小売業者 Boot Barn も成長モードにあり、2023年に40店舗をオープンして新しい市場に参入する計画である。また、低価格小売業者の Five Below も同様に店舗拡大に力を入れており、今後7年間で3,500店舗に到達する予定。

Victoria’s Secret のブランドチーフ、Amy Hauk氏が3月に退任へ
Amy Hauk氏は、就任から1年足らずでVictoria’s Secret とピンクのブランドCEOを退任する。3月に退任するHauk氏の後任には、親会社であるVictoria’s Secret & Co.のCEOであるMartin Waters氏が就任する。

SchnucksがFlexforceプログラムをイリノイ州、インディアナ州、モンタナ州にも展開
Schnuck Marketsは、昨年秋に試験的に導入したFlexforceプログラムを、イリノイ州、インディアナ州、ミズーリ州のより多くの店舗で展開することになった。このオプションは、従業員が自分のスケジュールで最高の仕事シフトと場所を選択し、オープンシフトについての通知を受け取ることができる。

Flying Tigerが定番玩具をプラスチックから木に変更
世界的な玩具小売店であるFlying Tiger Copenhagenは、プラスチックの使用を減らすために、チェスやバックギャモンなどの古典的な玩具やゲームの木製バージョンの提供を開始する。プラスチックから木材への転換により、一部の玩具の価格が上昇する可能性があるが、需要が拡大すればコストは下がる可能性があるという。

NRF：金利引き上げは景気後退の引き金になりかねない
NRFのチーフエコノミストJack Kleinhenz氏は、「前月に前年比インフレ率が7.1%に低下した後にもかかわらず、米連邦準備制度理事会が12月に再び金利を引き上げ、さらなる金利引き上げが景気後退につながる可能性がある」と述べた。また、「景気後退を回避することは不可能ではないが、景気が減速すると非常にもろくなり、リスクは大きく上昇する。もし不況になるなら、それを引き起こすのは金利の上昇だろう」とNRFの月刊経済レビューで述べている。

Patagoniaのサステナビリティに追随するブランドたち
Patagonia創業者のYvon Chouinard氏は、ファッション業界における最大の持続可能性の取り組みのひとつである、会社の所有権を環境信託と非営利団体に譲渡する計画を立てている。また他のブランドや小売業者も二酸化炭素排出量の削減や廃棄物の削減のための措置をとっている。Rothy’sはバッグや靴の引き取りプログラムを実施しており、The North Faceは2018年から再販プログラムを拡大し、WranglerとPacSunは中古品の販売を開始している。

ビューティーブランドが健康効果やセルフケアを宣伝
Mintelによると、消費者は支出を削減する一方で、気分や見た目の美しさをより重要視するようになっている。資生堂のバイオパフォーマンスコレクションは、家庭で医療効果を実現すためにブランドが展開している製品の一つである。また、消費者はより包括的な美容基準や人生のあらゆる局面に対応する製品を求めていると、Mintelは述べている。

Stor.aiがRelationshiphopの一部に
Relationshiphopが食料品eコマースプラットフォームのStor.aiを買収した。Stor.aiは米国で100社以上、世界では200社以上の食料品の顧客を抱えている。
Relationshiphopのエンゲージメントおよびパーソナライゼーションツールは、AlbertsonsやBig Y Foods、United Supermarketsなどの小売企業に採用されている。

NRF財団が2023年RISE Upパートナー・オブ・ザ・イヤーを発表
NRF財団は、フィラデルフィア学区を2023年度RISE Up Partner of the Yearに選出した。これは、RISE Upトレーニングと資格認定プログラムでの成功と、ペンシルバニア州全域へのプログラム拡大における同学区の役割を称えるものである。Old Navyが提供する2023年RISE Up Partner of the Yearは、1月15日にニューヨークで開催される2023年NRF Foundation Honorsで表彰される。

Sweetgreenが健康とウェルネスをテーマにしたメニューを展開
Sweetgreenは、オンライン健康管理プラットフォームMelissa Wood Healthとその創設者であるMelissa Wood-Tepperbergと提携し、健康的な食生活の促進に取り組んでいる。このサラダチェーンの「Green January」キャンペーンでは、健康的な食事プランを実行したモバイルアプリの利用者に報酬が与えられるほか、ヨガ、ピラティス、瞑想などのプログラムを提供するMelissa Wood Healthの無料1年会員権が5名に贈られる。

2023年1月の港湾は197万TEUの見通し。

インフレでも、2022年1～11月の小売売上高は前年同期比7.2％増。

ホリデーシーズンの最終消費データは1月18日まで入手できないが、NRFが算出した11月の売上は前年比5.6％増となり、2021年比で6％から8％の成長というNRFの予測に沿う勢いとなっている。

Ulta Beautyが売上向上に向けて店舗を改装
Ulta Beautyの44店舗では、新しいレイアウトを採用し、買い物客が移動しやすく、新製品を発見しやすいように設計している。また、大衆ブランドおよびプレステージブランドのディスプレイを改良し、美容ショッピング体験の向上と売上の伸びを目指す。サロンのキャパシティとスタイリストの生産性の向上も、今年の売上高の伸びを後押ししているという。

Barnes & Nobleが小型店舗で新章をスタート
Barnes & Nobleは2022年に16店舗を新規オープンし、2023年にはさらに30店舗をオープンする計画で、Amazon Booksの跡地を埋めるボストン地域の2店舗も含まれている。この成長は、CEOのJames Daunt氏が率いる、7,000平方フィートのニューヨーク旗艦店の計画など、より小さな店舗形態に焦点を当てた再建努力の一環である。

Espritがグローバルリローンチでニューヨークの旗艦店をオープン
Espritは、CEOのWilliam Pak氏がブランドの近代化と事業の米国への回帰を計画する一環として、来年にニューヨークに新しい旗艦店をオープンする。Espritはまた、買い物客がブランドから連想するノスタルジアを保ちつつ、商品ラインナップを更新するとポッドキャストで語っている。

新しいアプローチで前進する小規模小売店
住宅街への移転、空き店舗でのポップアップ、買い物客向けの福袋の準備など、パンデミックは多くの小規模小売業者に、新たなトレンドに適応するための新しい戦術をとらせる要因となった。また、新しい戦略では、実店舗とオンライン販売の両方を組み合わせて、消費者が好むチャネルでターゲットを絞り込んでいる。

スタートアップがダラスでおむつ自動販売機を試験運用
ダラスの2つの空港で、おしりふきや手の消毒液も販売するおむつの自動販売機という新しいビジネスの実験が行われている。弁護士であり母親でもあるErin England氏は、娘が乳児だったときの悲惨な経験から、Diaper Conciergeのコンセプトを作り上げたが、究極の野望はDisneyのテーマパークにこの機械を導入することだという。

消費者が好きなコーヒーでCaribou Coffeeが1位を獲得
Caribou Coffeeは、Technomicが調査したジャバファンの間で1位となり、プレーンコーヒーと凝った季節のドリンクの両方で称賛を得た。Peet’s CoffeeやStarbucks、Dutch Bros Coffee、Dunkin’ がトップ5に入り、Baskin-RobbinsやCinnabonなど、コーヒーであまり知られていないチェーン店もお気に入り10に含まれている。

David’s Bridal がプロム・ロイヤルティ・プログラムで学生を魅了
David’s Bridalは、5つのポップアップと200万人の会員を持つDiamondロイヤルティプログラムの拡張により、プロムプロモーションにいち早く着手している。新しいDiamond Promプログラムは、学生が購入することでポイントを獲得でき、低価格のプロムドレスを求める若い買い物客に1,000ドルの奨学金を獲得するチャンスを提供する。

Nordstrom幹部が顧客サービスの価値を振り返る
Nordstrom社長兼最高ブランド責任者Pete Nordstrom氏が、数十年にわたるビジネスにおいていかに質の高いカスタマーサービスを提供してきたか、また、実店舗の延長としていかにオンラインビジネスをシームレスに提供しているかについて語る。トレンドに敏感であること、ホリデーシーズンを1回ずつ祝い、早めに買い物を始めたいお客様にも対応することも重要なポイントであるという。

MarriottのStephanie Linnartz 氏がUnder Armourのトップに就任
ワークアウトウェアブランドのUnder Armourは、2月27日付でMarriott InternationalのStephanie Linnartz社長を新CEOとして採用した。Linnartz氏は、Marriottのデジタル変革を指揮した経験を生かし、Under Armourのeコマースビジネスの構築を支援するという。

ソーシャルメディアが牽引する米国高級品市場
米国は、富裕層による裁量支出の増加とソーシャルメディアの影響により、世界の高級品市場の最前線に位置している。LVMHの上半期の売上高の27％を米国が占めており、最高財務責任者のJean-Jacques Guiony氏は、”減速の具体的な兆候は見られない “と述べている。

Unileverがリテールアプリでアイスクリームの売上を伸ばす
Unileverは、小売業者が在庫の確認や新規注文ができるアプリ対応プラットフォームを通じて、アイスクリーム・ブランドの店頭在庫を改善したと、Unileverのデジタル販売担当小売ディレクターEmma Carrera氏は述べている。このプラットフォームは、Unileverにリアルタイムの消費者インサイトも提供している。

Fogo de Chaoが意欲的な成長計画を策定
テキサス州に本拠を置くブラジリアン・ステーキハウス・チェーンのFogo de Chaoは、10月末締めの会計年度に既存店売上高が16.4%増加し、最終的に米国で300店舗を目指す計画の一環として、新たに直営店を6店舗追加した。同チェーンは昨年11月に初めて株式公開の計画を申請したが、まだ公開の日程は決定していない。

プロモーションとデジタル販売でNikeの第2四半期業績が好調に推移
Nikeは、プロモーションによる余剰在庫の解消により予想を上回り、第2四半期の売上が17%増加し、通期ガイダンスの引き上げにつながった。CEO の John Donahoe 氏は、消費者向け直販の伸びとデジタル販売の 25% 増加も業績を押し上げたと述べている。

Macy’sが多様なスタートアップに投資
先月、Macy’sは、Momentus Capitalが率いるファンドに3,000万ドルを投資し、存在感の薄い企業の成長を支援すると発表たが、これは、百貨店の棚の15％を黒人系企業の商品に充てるという計画に関連している。Macy’s Mission Every Oneイニシアチブの一環であるこの資金は、小規模企業がMacy’sや他の大手小売業者からの注文に応じられるまでに成長するのを支援することを目的としている。

VF Corpが循環型社会に焦点を当てた取り組みを開始
Timberland、The North Face、Supreme、Vans の親会社である VF Corp は、全体的なサステナビリティを高め、循環型経済に貢献することを目指し、製品のトレーサビリティを向上させている。同社が使用するポリエステルの3分の1以上はリサイクル素材であり、Vansの新しい Sustainability Hub ラベリングシステムは、責任を持って調達された素材が特定の製品の30％以上を占めていることを示している。

Kroger HealthがPrime Therapeuticsとの提携を延長
Kroger Healthは、9月にExpress Scriptsとの契約を終了した後、薬局給付管理会社Family of Pharmacies and Prime TherapeuticsおよびPrime Therapeuticsとの提携を継続している。この取り組みにより、1,700万人以上の患者に処方箋を供給し、商業、MedicareやMedicaidの利用者に手頃で透明性のある価格を提供することになる。

Dollar storesが新規出店の波を後押し
Dollar storesは他の小売企業よりも出店数が多く、Dollar GeneralとDollar Treeは、1月下旬の会計年度終了までに合計1,300以上の純新店舗をオープンすると予想されている。Dollar storesやディスカウントストアは、低価格の食料品に対する需要があり、人口の少ない地域でも成功する能力を見せている。

小売企業がチェックアウト技術のアップグレードを検討
Krogerが顧客の購入履歴を追跡するためにショッピングカートにセンサーを取り付けたテストや、英国の小売企業ハルフォードが音波による決済を試みたように、多くの小売企業が、店舗での買い物を電子商取引と同様にシームレスにする方法を検討している。投資コストとプライバシーは、小売業者が新しいテクノロジーを導入するかどうかを決定する際に考慮する懸念事項である。

Genghis Grillの新メニュー
Genghis Grillは、伝統的なアジアンスタイルの炒め物以外の料理の味を取り入れたメニューを発表した。先月、テキサス州にある50のレストランで紹介された新しいメニューは、ケイジャン料理やイタリア料理、そしてチーズバーガーと全てのトッピングをボウルにしたオール・アメリカンなど、様々な料理の味を楽しめる。

Macy’sが世界的なオンライン人気ランキングにランクイン
Macy’sは、findmycasino.com が発表した世界で最も人気のある百貨店のリストで、120万件の Instagram ハッシュタグや23億件の TikTok ビューなどのオンライン指標に基づき、3位にランクインした。ロンドンの小売店HarrodsとSelfridgesがそれぞれ1位と2位に入り、Saks Fifth AvenueとパリのGaleries Lafayetteがトップ5を占めた。

DSWの親会社が所有する靴ブランドのポートフォリオを拡大
DSWのオーナーであるDesigner Brandsは、靴ブランドのTopo Athleticを買収し、直営店の靴ブランドのポートフォリオを拡大することを決定した。デザイナーは今年初め、Vince CamutoやJessica Simpsonなどの自社ブランドとライセンスブランドからの収益を、現在の19%から2026年までに総売上の3分の1にまで引き上げることを目標としている。

Primarkがソーシャルメディアを活用して米国でのブランド認知を拡大
ダブリンを拠点とするファッション小売企業のPrimarkは、米国で16店舗目をニューヨークにオープンし、来年にはアルバニーとバッファローにも出店する計画で、2026年までに米国で60店舗の達成を目指す。同社は、日常的な価値に焦点を当てた単一チャネル小売業者として、ゆっくりとした米国展開で成功を収めており、ブランド認知を広めるために主に口コミとソーシャルメディア広告に注力しているという。

Jordan Brandがミラノで高級品市場に進出

Nikeの子会社であるJordan Brandは、ミラノの新店舗で高級品市場に進出し、高級仕上げ、専用カスタマイズ製品、Nikeのアプリとの統合を特徴としている。4,000平方フィートの店舗は「World of Flight」コンセプトの第1号店で、2023年には東京にもう1店舗オープンする。Jordan Brandは国際展開を続け、バスケットボール以外のスポーツへの関心も掘り起こしている。

玩具メーカーが専用製品ラインで大人をターゲットに
NPD Groupによると、12歳以上の消費者が玩具に費やす金額は毎年約90億ドルで、この「キダル」グループは、子供時代を思い出させるアニメ、スーパーヒーロー、収集品によくお金を使う消費者層として成長している。同メーカーは、HasbroのBlack Seriesアクションフィギュア、MattelのBarbieとHot Wheels、RazorのIcon電動スクーターなど、特定の製品ラインでこれらの消費者をターゲットにしている。

一部の大型小売店による拡張計画
Barnes & Nobleは2023年に30店舗を増やす計画で、いくつかの大型小売店は何年も店舗数を減らした後、さらに出店している。CoStar GroupのBrandon Svec氏は、これらの小売業者は慎重なペースで拡張計画を進めているとし、大型小売店のリース面積は今年6,000万平方フィートに達し、2021年のペースと同様だが、2019年の合計7,700万平方フィートを下回ると述べた。

Weis Marketsが新しいクラウドプラットフォームを採用
Weis Marketsは、東芝のELERAコマース・プラットフォームを採用し、同社のeコマースと実店舗のインフラを統合することで買い物体験を向上させている。この新しいプラットフォームは、「どこでも買える、どこでも買える、どこでも返せる」機能を実現し、顧客の進化するニーズに応えるとともに、Weisの投資収益率目標達成を支援するという。

西海岸港湾労働交渉は未解決のまま
サプライチェーン関係者は、米国の貨物鉄道システム全体が停止するところだった壊滅的な労働ストライキを回避したが、西海岸の港湾については、現在も労働交渉が続いている。サプライチェーンが直面する他の課題や未知数が十分すぎるほどある中、経済や、西海岸の港の円滑な運営に依存する何千もの企業や何百万人もの労働者に悪影響を及ぼすような混乱を起こさないようにすることが必要である。

天候がショッピングと小売に与える影響
Planalytics のEvan Gold氏によれば、小売業者は天候をコントロールすることはできないかもしれないが、天候に対する計画を立てることは可能だという。今年の冬は例年より寒く、暖房器具や毛布などの寒冷地用品の価格が上昇する可能性が高いと同氏は指摘する。商品ごとに異なるだけでなく、時期や場所によっても異なり、アトランタのような南部で1インチの雪が降れば、街は閉鎖される。一方、ミネアポリスのような場所で1センチの雪が降ると、顧客は冬を意識して、年末のショッピングに出かけるようになるという。

Cicisの親会社がInspire BrandsからRusty Tacoを買収
ピザチェーンCicisの親会社であるGala Capital Partnersは、Inspire BrandsからRusty Tacoを非公開の金額で買い取った。Inspireは、Dunkin’やArby’sなど、主に知名度の高い5つのチェーンを傘下に収めているが、4年前にBuffalo Wild wing買収の一環としてRusty Tacoチェーンをポートフォリオに加えて以来、50％の成長を遂げている。

クリスマスツリーの売れ行きが好調
クリスマスツリーの売れ行きは、小規模店舗からHome DepotやLowe’sなどの大手小売店まで好調で、消費者は価格の上昇にもかかわらず、クリスマスの象徴であるクリスマスツリーにお金をかけている。全米クリスマスツリー協会によると、今年は昨年とほぼ同数の2,100万本の生きたクリスマスツリーが購入されそうだという。

Faherty Brandが実店舗でより大きな存在感を示す
小売企業の Faherty Brand は、マディソンアベニューにある 3,864 平方フィートの旧 Williams-Sonoma 店にニューヨークの旗艦店をオープンする。同ブランドは、販売のほとんどをオンラインで行い、Bloomingdale’sやNordstromなどの小売業者と卸売契約を結んでいるが、米国内外の新店舗の計画により、実店舗での販売も拡大し続けている。

Beck’s Shoes の新店舗が整理整頓に注力
家族経営の小売業者 Beck’s Shoes は、カリフォルニア州ボルダークリークに来月オープンする新業態「Beck’s Shoes Rack」で実店舗を拡大する。この新業態は、22店舗を展開する同社が古い商品を売却する手段として、より多くの店舗に拡大する見込みであると、CEO の Adam Beck 氏は述べている。

MeijerがUber Eatsと提携し、6つの州で配達を開始
MeijerはUber Eatsと契約を結び、イリノイ、インディアナ、ケンタッキー、ミシガン、オハイオ、ウィスコンシンの約250店舗からデリバリーを提供する。また、Uberのホリデーショッププログラムにも参加し、同社の小売パートナーが取り上げたホリデーテーマの商品を注文することができるようになるという。

アドベントカレンダーで商品を紹介する小売店
ALDIからSephoraまで、消費者が他では手に入らない限定商品を提供するために、キュレーションされたアドベントカレンダーを導入する小売業者が増えている。ジュエリーブランドのRoss Simonsは、495ドルのスターリングシルバーのセットから4,995ドルのダイヤモンドセットまで様々なオプションを用意しており、Anthropologieのビューティーアドベントカレンダーには、消費者に新製品を知ってもらうために24個のサンプルが用意されている。

プラスチックブロックひとつひとつで構築したLegoの遺産
デンマークのLego工場では、ロボットが毎日何十万個ものプラスチックピースを製造し、それを他のLego工場に輸送してセットとしてパッケージングしている。1932年に木製玩具ブランドとしてスタートしたLegoは、ヨーヨーで人気を博し、第二次世界大戦後にプラスチック製に移行し、現在では世界最大の玩具メーカーとなった。

小売業における次の大きな可能性を見出す
NRF 2023 Consumer Products Showcaseが新しく生まれ変わる。NRF 2023: Retail’s Big Showでは、厳選されたサプライヤー、起業家、ブランドが、自社製品を展示し、大手小売業者と1対1で面会し、ビジネスのつながりを深め、成長する機会を提供する。参加企業の80%は、マイノリティ、女性、退役軍人、障害者、LGBTQ+が経営する企業で、バイヤーやマーチャンダイザーは、自社のサプライチェーンや製品ラインを多様化しながら、これらの新しいビジネスについて学ぶ機会を得ることができる。

パスタのプロモーションでOlive Gardenの客足と売上を促進
Olive Gardenが10月に、2019年以来初めて「Never Ending Pasta Bowl 」のディールを復活させたことで、11月27日までの四半期に客足が急増し、既存店売上高が7.6％増加したと親会社のDarden Restaurantsが報告した。プロモーションの終了によって、客足が鈍ることはないと、CEOのRick Cardenas氏は述べている。

2023年1月の港湾は197万TEUと予測されている。

2022の年末商戦は2021年比で6%から8%成長する見込み。

2022年11 月の小売売上高は 10 月から 0.6%減少したが、前年比では 6.5%増加した。

2022年に消費者が購入した小売商品の返品額は8,160億ドル以上に上ると予想されている。

Crate & Barrel CEO：新たなサプライチェーンの構築へ
Janet Hayes氏がCrate & BarrelのCEOに就任したのは2020年8月、パンデミックによって従来のサプライチェーン・マネジメントに挑戦する大きな変化が起きていた時期だった。同氏はこの経験により、価値と製品の品質を維持することの重要性が強化され、自宅で過ごす時間が長くなった消費者向けに製品の品揃えを調整することが、驚異的な成長につながったと語っている。

KrogerのAlbertsons買収計画とプライベートブランド
Krogerが計画しているAlbertsonsの買収により、カテゴリーを超えた34,000品目もの広大なプライベートブランド・ポートフォリオが誕生し、両社のデータ能力の統合により、新製品の開発・導入が可能になるという。プライベートブランド業界団体Velocity InstituteのChristopher Durham社長は、この買収が規制当局の承認を得て成立した場合、重複を排除し新しい戦略を磨く必要があるため、ストアブランド商品の変更につながるかもしれないと述べている。

市場下落の年に高級品需要でLVMHが潤う
市場全体が下落する中、 Louis Vuittonなどの高級ブランドへの強い需要が同社の株価を押し上げ、LVMHの時価総額は2022年後半に700億ドル（約7兆円）増加した。Societe Generaleの欧州株式戦略担当エグゼクティブ、Roland Kaloyan氏は「産業トレンドを逃すことで失敗する可能性があるハイテク企業とは異なり、LVMHなどの大手高級コングロマリットは長寿命のブランドにうまく分散されている」と述べた。

Winn-Dixieがフロリダ州で存在感を拡大
Southeastern Grocers は、フロリダ州セントジョンズ郡の Grand Cypress コミュニティに 41,454 平方フィートの Winn-Dixie 新店舗をオープンし、ジャクソンビルとセントラルフロリダにさらに2店舗を近日オープンする。グランドサイプレス店では、土曜日までジャクソンビル地域のWinn-Dixie5店舗を巡るツアーの一環として、Budweiser Clydesdales を迎える予定だという。

Walmart CEO：インフレの影響を乗り切るために
乾燥食料品の価格がインフレの影響を受け続ける中、生鮮食料品の価格は緩和の兆しを見せているとWalmart CEOのDoug McMillon氏は述べた。Walmartは各カテゴリーのインフレを管理し、電気自動車や自動フルフィルメントセンターなどのテクノロジーに目を向けて在庫管理を行い、eコマースの成長を加速させるという。

美容製品のトレンドは？
Kantarの美容トレンドに関するレポートによると、美容消費者はフェイスパウダーやファンデーションなど、肌の美しさを引き立てる製品や、廃棄物削減に重点を置いたパッケージングを求めているとのこと。Mintelの同様のレポートでは、美容パッケージの循環性が鍵であり、「完璧でない本物らしさ」を促進するカスタマイズ可能な外観であることに同意している。

McDonald’sがサプライチェーンを太陽エネルギーに移行へ
McDonald’sはサプライヤーと提携し、米国のサプライチェーンに必要な電力をEnel North Americaから再生可能エネルギーでまかなう契約を結んだ。同店と北米物流協議会は、来年稼働するEnelのBlue Jay ソーラー・プロジェクトから再生可能エネルギーと証明書を購入し、17万トンの炭素排出を回避するのに十分な再生可能エネルギーを提供する。これは、トラック8,000万マイルが生み出す量とほぼ同じである。

Super Saturday の買い物客が新記録を樹立する勢い
NRFとProsper Insights & Analyticsのレポートによると、今週末のSuper Saturday は、昨年より1,000万人多い1億5,800万人以上の買い物客が訪れる見込みだという。NRF会長兼CEOのMatthew Shay氏は、「Super Saturday はクリスマスの8日前に当たるため、小売業者は、買い物客がこのホリデーシーズンを思い出深いものにするために最後の買い物をする準備ができている」と述べている。

Zaraのファンはインフレにもかかわらずファッションへの出費を継続
ZaraやMassimo Duttiなどのファッションバナーを傘下に持つスペインを拠点とするInditexは、10月31日までの9カ月間の売上が19％増加し、2019年同期の実績を上回ったと発表した。同社は、生活費の上昇や営業コストの上昇を相殺するために小売業者が行った値上げにもかかわらず、全世界でオンラインと店舗両方のトラフィックが増加したと報告した。

Best BuyやAmazonがバーチャルな商品発見を促進
Amazonの Inspire 機能では、買い物客は商品ビデオを見たり、外部のインフルエンサーの専門知識を利用することができるが、Best Buyのバーチャル店舗では訓練を受けた販売員が商品の実演を行っている。両社とも、他社との差別化を図るため、商品発掘に力を入れている。

報告書 11月の小売売上は10月のショッピング開始を反映
商務省によると、米国の11月の小売売上高は、10月に1.3％の大幅増となった後、0.6％減となりました。11月の売上高は前年同月比6.5％増だった。

NRF：ホリデーシーズンの返礼品は安定的に推移する見込み
NRFとAppriss Retailの調査によると、米国消費者の年末年始の返品率は、昨年の16.6%からほぼ横ばいの16.5%になると予想されている。調査対象となった小売業者の44%近くが、ホリデーシーズン中の返品処理のために従業員を増員すると回答。価格の上昇と売上の増加により、返品の総額は昨年より550億ドル増加し、816億ドルに達する見込みである。

店舗の価値を信じるUntuckit
ファッション小売業のUntuckitは今年、パンデミック前の売上高を上回っており、同社は実店舗の重要性を強調する戦略の一環として、約90店舗の拡大を計画している。また、来年には卸売への参入も検討すると、共同創業者のChris Riccobono氏は述べている。

顧客は節約で賞味期限切れの短い食品に目を向ける
食品価格の上昇により、賞味期限が近い、あるいは過ぎた食品を販売する店で買い物をする顧客が増えている。シカゴにある家族経営のContinental Saleのような小売業者は、従来の食料品店では捨てられてしまうような食品を、開店待ちの行列に頻繁に並ぶ買い物客に割引価格で販売している。

Taco Bell がMcDonald’sの成功からヒントを得る
Taco Bell は、McDonald’sの成功からヒントを得て、顧客の来店頻度を高めることを目的とした変更を行っている。これにより、より多くのユニットを開き、朝食の提供、他のメニューの変更を通して日中の売上を伸ばすことなどが期待されている。

AthletaがAllyson Felix選手とのパートナーシップを拡大
Gap傘下のAthletaとオリンピックランナーのAllyson Felix選手は、アスリートが寒い気候の中でトレーニングできるようにデザインされたジャケット、トップス、タイツの新しい10ピースコレクションを発表する。同コレクションは、2019年に遡る同小売店とフェリックスの既存のパートナーシップを基に、複数のアパレルコレクションに加え、ランニングシューズのブランド「Saysh」も展開している。

Whole FoodsがN.Y.の超高層ビルに進出
Whole Foods Marketは1月11日、ニューヨーク金融街の超高層ビル「One Wall Street」に42,000平方フィートの店舗をオープンする。同店は、アールデコ調のデザインを採用し、地元産の食材を使った商品も提供する予定である。

H-E-Bの台頭でダラス地域の他の店舗も活性化
H.E. Butt Grocery の店舗がダラス地域に増えるにつれ、周辺の小売業者も、この食料品店がもたらす通行量の増加により活性化されている。テキサス州プラノのLakeside Marketの空室率は、H-E-Bの新店舗開店後に20％から10％に低下し、Kohl’sも食料品店に近い場所に店舗を移転したという。

Clarksが英国の新業態店舗に踏み出す
フットウェア販売のClarksは、ブランドのクラフトマンシップを強調するために、英国で計画されている3つのModern Workshopコンセプトストアの1号店をオープンした。この店舗はサステナブルな素材を使用して建設され、イベントやカスタマイズ、靴の修理などのサービスを提供するスペースが設けられている。

食料品店がプライベートブランドに注目し売上を伸ばす
欧米の多くの食料品店は、インフレに疲れた買い物客が価値を求める中、成長を促進するために自社ブランドに大きく賭けている。Krogerは第3四半期に147の新しいストアブランド商品を導入し、プライベートブランド商品の売上が10%増加したと報告した。英国のASDAは第3四半期に黒字化したのは新しいJust Essentialsラインの成功によるもので、フランスのCarrefourはプライベートブランド売上を伸ばす意欲的な4年計画であるという。

DTCブランドがホリデーシーズンのポップアップで買い物客を惹きつける
消費者向けスパイス・ブランドの Diaspora は、ニューヨークの Counter Culture Coffee でホリデー・ポップアップを開催し、パンデミック以来初めて対面販売で買い物客を惹きつけている。またウェイトブランケットブランドのBearabyは、全米キャンペーンの一環として最近のポップアップを利用し、Masters of Goodは、エスプレッソブランドのTerra KaffeとCBDブランドのRemedy Plant Labを特集したマルチブランドのポップアップを開催した。

Reformationは実店舗でハイテク・ショッピングを提供
Reformationのトロント地区への出店は、カリフォルニアを拠点とするファッション小売業者として2022年に9番目の新規出店となり、同ブランドの36店舗のうち30店舗には、「魔法のワードローブ」更衣室や顧客がデジタルで試着を選択できるスクリーンなどの技術が導入されている。Reformationは、好調なe-コマースを補完するため、実店舗への投資を続けている。

Super Saturday での買い物客は過去最高の1億5,800万人を予想
NRFは、12月17日のSuper Saturdayに1億5,800万人以上の消費者が買い物をすると予想しています。NRFとProsper Insights & Analyticsによる年次調査によると、これは昨年の予想買い物客数より1,000万人多い数となっている。このうち、46%にあたる7,220万人は、店舗とオンラインの両方で買い物をする予定だという。さらに、70%の消費者がクリスマス後も買い物をする予定だと回答している。

Yum Brands CEOが将来計画に関する最新情報を公開
Pizza HutやTaco Bell、KFCなどのチェーンの親会社であるYum Brandsは、2019年と比較して12%のユニット数の増加を報告し、現在世界中に約56,000のロケーションを有している。デジタル売上は、パンデミック前の120億ドルから現在の240億ドルに倍増し、Yumが近年買収した複数のテクノロジー・スタートアップが、デジタル売上の成長をさらに促進すると予想されるとしている。

Dollar General がPopshelf 3,000店舗拡大を目指す
Dollar General は、インフレが進む中、より裕福な買い物客を引きつけることを目的とした、やや高めの価格帯のディスカウント小売コンセプトであるPopshelfの拡大計画を加速させている。同社は、今後3年間でほとんどの商品を5ドル以下で販売するPopshelfを1,000店舗に拡大し、最終的には3,000店舗にする計画だという。

J. Crew CEO が語る、現代化することに焦点を当てた取り組み
J. Crew Group は近年、社名の由来である Madewell、Crewcut の各ブランドにおいて、業務の合理化、テクノロジーとオムニチャネル機能への投資に注力しており、CEO の Libby Wadle 氏は、同社の約40 年の伝統を現代化することに焦点を当てた取り組みであると語り、「これは再発明ではなく刷新であり、変革ではなく進化である」と述べている。

Walmartがコロラド州の店舗からビニール袋を撤去へ
2025年までに北米で廃棄物ゼロを達成するとい取り組みの一環として、コロラド州のWalmart店舗では1月1日から、レジや受け取り時に使い捨てのビニール袋や紙袋を提供しないことになった。この取り組みは、2024年までに紙袋の使用を禁止する州法にも合致しており、小売業者はBeyond the Bag Initiativeと協力して、新しい再利用可能なショッピングバッグを提供している。

Food Lionがジョージアとサウスカロライナでより多く配達を提供
ジョージア州とサウスカロライナ州では、Food LionのTo Goサービスによる宅配注文が可能になり、Food Lionが営業する10州内の650店舗で利用できるようになった。顧客はMVPリワードカードをアカウントにリンクし、デジタルクーポンやShop & Earnリワードを追跡して利用することができる。

英国の小売企業、米国の成長計画を策定
欧州の消費者がインフレの影響で支出を控える中、英国を拠点とする小売企業の多くが、より大規模で弾力性のある消費者層をターゲットに米国に進出している。Primarkは今年、米国に10店舗をオープンし、Marks & SpencerはTargetでアパレルを販売、River Islandは米国初の店舗オープンを計画している。

MGAの玩具の売上を牽引すると期待される成人消費者
MGA EntertainmentのCEOであるIsaac Larian氏は、Bratz人形や食品レプリカのようなミニチュアアイテムの懐かしさと収集性を求める年配の消費者が、今年のホリデーシーズンに多くの玩具の売上を牽引すると予想していると述べている。MGAはBratzの映画やアニメなどのエンターテインメントに重点を置き、最近MGAスタジオを立ち上げた。

高級ファッション・ブランドがスキー・コレクションを展開
Louis VuittonやArmaniなどの高級ブランドは、富裕層の買い物客にアピールするためにスキーウェアラインを作り、Farm Rio、Perfect Moment、DL1961などの手頃な価格のブランドも、旅行回帰に後押しされた成長市場を開拓するためにスキーファッションを導入した。また、ソーシャルメディアは、Farm Rioのようなブランドの売上を促進しており、同社はInstagramで一連のプロモーションビデオを制作している。

求められる気候変動対策：Kal Penn氏に聞くビジネスにおける必須事項
俳優、作家、プロデューサーであるKal Penn氏は、気候、クリーンエネルギー、ビジネスが交差する場所での会話を、最近始まったドキュメンタリー番組 “Getting Warmer with Kal Penn” で探求している。映画やテレビのコミカルなキャラクターで知られる同氏は、2009年にオバマ政権に加わり、ホワイトハウス広報室の副長官として、気候変動を含むアメリカの若者に関する問題に取り組んでいる。NRF2023のクロージング基調講演では、これらの重要なトピックを取り上げ、政策立案者、消費者、企業が共にこれらの問題に取り組むための方法について、聴衆の理解を深める。

Jack in the Box の大手運営会社がファーストカジュアルブランドを買収
カリフォルニアに拠点を置く Jack in the Box のフランチャイジー Yadav Enterprises が所有する YTG Enterprises は、ファーストカジュアルチェーン Nick the Greek の支配的な株式を取得した。CEOのAnil Yadav氏の会社は、Jack in the Boxを約230店舗運営しており、フランチャイズとしての役割を拡大する戦略の一環として、昨年買収したTaco Cabanaチェーンも所有している。

Walmartの「One」：今すぐ購入、後で支払うオプションを提供へ
Walmartが支援する金融テクノロジースタートアップ企業Oneが、早ければ来年からWalmartの買い物客に分割払いオプションを提供することを目指していると、ある関係者が報じている。この動きは、Appleを含む他の小売業者が、インフレに苦しむ顧客に低手数料と迅速な信用承認をアピールする方法として、buy now, pay laterローンを導入していることを受けてのものだという。

Erewhonが美容製品のラインナップを拡大
ロサンゼルスに拠点を置く高級食料品店Erewhonは、新興ブランドの棚スペースを増やし、カテゴリーリーダーとのパートナーシップを構築することで、美容製品への注力を高めている。Uniは最近、Erewhonの店舗で詰め替え用のボディケア製品を発売し、Summer FridaysやPooshと組んで、スキンケアやウェルネスのブランドを宣伝するスムージーのマーケティングキャンペーンも行っている。

Espritが新世代の米国ファッション・ファンを獲得
香港のファッションブランドEspritは、10年以上ぶりに米国に戻り、アジアの7つの市場で店舗を再開する計画でカムバックモードに入っている。チーフ・ブランド・オフィサーのAna Andjelic氏が、かつてのブランドを復活させる目標、米国でのプレイブック、ソーシャルメディアにおけるEspritの存在感を高めるTikTokの役割について語っている。

ALDIが7店舗を新規出店し、拡大を継続
ALDIは先週、カリフォルニア、メリーランド、ミシガン、ミズーリ、ニュージャージー、サウスダコタに新たに7店舗をオープンし、2022年に約150店舗をオープンする取り組みの一環とした。ALDIは新年度にスタテン島1号店をオープンする予定だという。

Body Shop UKのワークショップ・ストアはサステナビリティを強調
Estee Lauderと Boots の元ベテランMaddie Smith氏は、今年マネージングディレクターとしてBody Shopの英国事業の復活を指揮し、Activist Workshopという新しい店舗フォーマットの監督に抜擢された。このコンセプトは、インタラクティブな機能を備え、ブランドの活動家のルーツを思い起こさせるもので、買い物客が製品を試したり、Body Shopのサステナビリティへの取り組みについて学んだりできる40近い店舗に成長した。

ShowfieldsがDTC百貨店をD.C.にオープン
Showfields は、ワシントン D.C. の Georgetown 地区に 20,000 平方フィートの店舗をオープンし、70 の消費者直結型ブランドを家の中の部屋をイメージしたエリアに陳列している。マイアミ、ニューヨーク、ロサンゼルスの既存店舗に加え、来年にはさらに4店舗をオープンする予定だ。

Lowe’s CEOのMarvin Ellison氏が「The Visionary 2023」に選出
NRFは本日、Lowe’sの会長兼CEOのMarvin Ellison氏が「The Visionary 2023」賞を受賞することを発表した。毎年、小売業界の優れたリーダーに贈られるこの賞は、小売業界に前向きな変化をもたらしたEllison氏の管理能力を称えるものである。同氏は、1月15日にニューヨークで開催される第8回NRF Foundation Honorsで表彰される。

Chick-fil-Aが好きなクイックサービス・ブランドのトップに選ばれる
Market Force Informationが5,000人以上の消費者を対象に行った調査で、Chick-fil-Aは好きなクイックサービス・ブランドのトップに選ばれた。またChick-fil-Aは、食品の品質や全体的な価値など、測定された 5 つのカテゴリすべてで最高位にランクされIn-N-Out Burger、Jersey Mike’s、Papa Murphy’s、Raising Cane’sが上位5位にランクインした。

消費者は2022年に購入した8,160億ドル以上の小売商品を返品すると予想されている。

Super Saturday に予想される1億5,850万人の買い物客のうち、4410万人（28％）が店舗での買い物のみを予定しているという。

Global Port Trackerが12月の港湾出荷量を194万TEUと予測。