Crate & Barrel CEO：新たなサプライチェーンの構築へ
Janet Hayes氏がCrate & BarrelのCEOに就任したのは2020年8月、パンデミックによって従来のサプライチェーン・マネジメントに挑戦する大きな変化が起きていた時期だった。同氏はこの経験により、価値と製品の品質を維持することの重要性が強化され、自宅で過ごす時間が長くなった消費者向けに製品の品揃えを調整することが、驚異的な成長につながったと語っている。
KrogerのAlbertsons買収計画とプライベートブランド
Krogerが計画しているAlbertsonsの買収により、カテゴリーを超えた34,000品目もの広大なプライベートブランド・ポートフォリオが誕生し、両社のデータ能力の統合により、新製品の開発・導入が可能になるという。プライベートブランド業界団体Velocity InstituteのChristopher Durham社長は、この買収が規制当局の承認を得て成立した場合、重複を排除し新しい戦略を磨く必要があるため、ストアブランド商品の変更につながるかもしれないと述べている。
市場下落の年に高級品需要でLVMHが潤う
市場全体が下落する中、 Louis Vuittonなどの高級ブランドへの強い需要が同社の株価を押し上げ、LVMHの時価総額は2022年後半に700億ドル（約7兆円）増加した。Societe Generaleの欧州株式戦略担当エグゼクティブ、Roland Kaloyan氏は「産業トレンドを逃すことで失敗する可能性があるハイテク企業とは異なり、LVMHなどの大手高級コングロマリットは長寿命のブランドにうまく分散されている」と述べた。
Winn-Dixieがフロリダ州で存在感を拡大
Southeastern Grocers は、フロリダ州セントジョンズ郡の Grand Cypress コミュニティに 41,454 平方フィートの Winn-Dixie 新店舗をオープンし、ジャクソンビルとセントラルフロリダにさらに2店舗を近日オープンする。グランドサイプレス店では、土曜日までジャクソンビル地域のWinn-Dixie5店舗を巡るツアーの一環として、Budweiser Clydesdales を迎える予定だという。
Walmart CEO：インフレの影響を乗り切るために
乾燥食料品の価格がインフレの影響を受け続ける中、生鮮食料品の価格は緩和の兆しを見せているとWalmart CEOのDoug McMillon氏は述べた。Walmartは各カテゴリーのインフレを管理し、電気自動車や自動フルフィルメントセンターなどのテクノロジーに目を向けて在庫管理を行い、eコマースの成長を加速させるという。
美容製品のトレンドは？
Kantarの美容トレンドに関するレポートによると、美容消費者はフェイスパウダーやファンデーションなど、肌の美しさを引き立てる製品や、廃棄物削減に重点を置いたパッケージングを求めているとのこと。Mintelの同様のレポートでは、美容パッケージの循環性が鍵であり、「完璧でない本物らしさ」を促進するカスタマイズ可能な外観であることに同意している。
McDonald’sがサプライチェーンを太陽エネルギーに移行へ
McDonald’sはサプライヤーと提携し、米国のサプライチェーンに必要な電力をEnel North Americaから再生可能エネルギーでまかなう契約を結んだ。同店と北米物流協議会は、来年稼働するEnelのBlue Jay ソーラー・プロジェクトから再生可能エネルギーと証明書を購入し、17万トンの炭素排出を回避するのに十分な再生可能エネルギーを提供する。これは、トラック8,000万マイルが生み出す量とほぼ同じである。
Super Saturday の買い物客が新記録を樹立する勢い
NRFとProsper Insights & Analyticsのレポートによると、今週末のSuper Saturday は、昨年より1,000万人多い1億5,800万人以上の買い物客が訪れる見込みだという。NRF会長兼CEOのMatthew Shay氏は、「Super Saturday はクリスマスの8日前に当たるため、小売業者は、買い物客がこのホリデーシーズンを思い出深いものにするために最後の買い物をする準備ができている」と述べている。
Zaraのファンはインフレにもかかわらずファッションへの出費を継続
ZaraやMassimo Duttiなどのファッションバナーを傘下に持つスペインを拠点とするInditexは、10月31日までの9カ月間の売上が19％増加し、2019年同期の実績を上回ったと発表した。同社は、生活費の上昇や営業コストの上昇を相殺するために小売業者が行った値上げにもかかわらず、全世界でオンラインと店舗両方のトラフィックが増加したと報告した。
Best BuyやAmazonがバーチャルな商品発見を促進
Amazonの Inspire 機能では、買い物客は商品ビデオを見たり、外部のインフルエンサーの専門知識を利用することができるが、Best Buyのバーチャル店舗では訓練を受けた販売員が商品の実演を行っている。両社とも、他社との差別化を図るため、商品発掘に力を入れている。
報告書 11月の小売売上は10月のショッピング開始を反映
商務省によると、米国の11月の小売売上高は、10月に1.3％の大幅増となった後、0.6％減となりました。11月の売上高は前年同月比6.5％増だった。
NRF：ホリデーシーズンの返礼品は安定的に推移する見込み
NRFとAppriss Retailの調査によると、米国消費者の年末年始の返品率は、昨年の16.6%からほぼ横ばいの16.5%になると予想されている。調査対象となった小売業者の44%近くが、ホリデーシーズン中の返品処理のために従業員を増員すると回答。価格の上昇と売上の増加により、返品の総額は昨年より550億ドル増加し、816億ドルに達する見込みである。
店舗の価値を信じるUntuckit
ファッション小売業のUntuckitは今年、パンデミック前の売上高を上回っており、同社は実店舗の重要性を強調する戦略の一環として、約90店舗の拡大を計画している。また、来年には卸売への参入も検討すると、共同創業者のChris Riccobono氏は述べている。
顧客は節約で賞味期限切れの短い食品に目を向ける
食品価格の上昇により、賞味期限が近い、あるいは過ぎた食品を販売する店で買い物をする顧客が増えている。シカゴにある家族経営のContinental Saleのような小売業者は、従来の食料品店では捨てられてしまうような食品を、開店待ちの行列に頻繁に並ぶ買い物客に割引価格で販売している。
Taco Bell がMcDonald’sの成功からヒントを得る
Taco Bell は、McDonald’sの成功からヒントを得て、顧客の来店頻度を高めることを目的とした変更を行っている。これにより、より多くのユニットを開き、朝食の提供、他のメニューの変更を通して日中の売上を伸ばすことなどが期待されている。
AthletaがAllyson Felix選手とのパートナーシップを拡大
Gap傘下のAthletaとオリンピックランナーのAllyson Felix選手は、アスリートが寒い気候の中でトレーニングできるようにデザインされたジャケット、トップス、タイツの新しい10ピースコレクションを発表する。同コレクションは、2019年に遡る同小売店とフェリックスの既存のパートナーシップを基に、複数のアパレルコレクションに加え、ランニングシューズのブランド「Saysh」も展開している。
Whole FoodsがN.Y.の超高層ビルに進出
Whole Foods Marketは1月11日、ニューヨーク金融街の超高層ビル「One Wall Street」に42,000平方フィートの店舗をオープンする。同店は、アールデコ調のデザインを採用し、地元産の食材を使った商品も提供する予定である。
H-E-Bの台頭でダラス地域の他の店舗も活性化
H.E. Butt Grocery の店舗がダラス地域に増えるにつれ、周辺の小売業者も、この食料品店がもたらす通行量の増加により活性化されている。テキサス州プラノのLakeside Marketの空室率は、H-E-Bの新店舗開店後に20％から10％に低下し、Kohl’sも食料品店に近い場所に店舗を移転したという。
Clarksが英国の新業態店舗に踏み出す
フットウェア販売のClarksは、ブランドのクラフトマンシップを強調するために、英国で計画されている3つのModern Workshopコンセプトストアの1号店をオープンした。この店舗はサステナブルな素材を使用して建設され、イベントやカスタマイズ、靴の修理などのサービスを提供するスペースが設けられている。
食料品店がプライベートブランドに注目し売上を伸ばす
欧米の多くの食料品店は、インフレに疲れた買い物客が価値を求める中、成長を促進するために自社ブランドに大きく賭けている。Krogerは第3四半期に147の新しいストアブランド商品を導入し、プライベートブランド商品の売上が10%増加したと報告した。英国のASDAは第3四半期に黒字化したのは新しいJust Essentialsラインの成功によるもので、フランスのCarrefourはプライベートブランド売上を伸ばす意欲的な4年計画であるという。
DTCブランドがホリデーシーズンのポップアップで買い物客を惹きつける
消費者向けスパイス・ブランドの Diaspora は、ニューヨークの Counter Culture Coffee でホリデー・ポップアップを開催し、パンデミック以来初めて対面販売で買い物客を惹きつけている。またウェイトブランケットブランドのBearabyは、全米キャンペーンの一環として最近のポップアップを利用し、Masters of Goodは、エスプレッソブランドのTerra KaffeとCBDブランドのRemedy Plant Labを特集したマルチブランドのポップアップを開催した。
Reformationは実店舗でハイテク・ショッピングを提供
Reformationのトロント地区への出店は、カリフォルニアを拠点とするファッション小売業者として2022年に9番目の新規出店となり、同ブランドの36店舗のうち30店舗には、「魔法のワードローブ」更衣室や顧客がデジタルで試着を選択できるスクリーンなどの技術が導入されている。Reformationは、好調なe-コマースを補完するため、実店舗への投資を続けている。
Super Saturday での買い物客は過去最高の1億5,800万人を予想
NRFは、12月17日のSuper Saturdayに1億5,800万人以上の消費者が買い物をすると予想しています。NRFとProsper Insights & Analyticsによる年次調査によると、これは昨年の予想買い物客数より1,000万人多い数となっている。このうち、46%にあたる7,220万人は、店舗とオンラインの両方で買い物をする予定だという。さらに、70%の消費者がクリスマス後も買い物をする予定だと回答している。
Yum Brands CEOが将来計画に関する最新情報を公開
Pizza HutやTaco Bell、KFCなどのチェーンの親会社であるYum Brandsは、2019年と比較して12%のユニット数の増加を報告し、現在世界中に約56,000のロケーションを有している。デジタル売上は、パンデミック前の120億ドルから現在の240億ドルに倍増し、Yumが近年買収した複数のテクノロジー・スタートアップが、デジタル売上の成長をさらに促進すると予想されるとしている。
Dollar General がPopshelf 3,000店舗拡大を目指す
Dollar General は、インフレが進む中、より裕福な買い物客を引きつけることを目的とした、やや高めの価格帯のディスカウント小売コンセプトであるPopshelfの拡大計画を加速させている。同社は、今後3年間でほとんどの商品を5ドル以下で販売するPopshelfを1,000店舗に拡大し、最終的には3,000店舗にする計画だという。
J. Crew CEO が語る、現代化することに焦点を当てた取り組み
J. Crew Group は近年、社名の由来である Madewell、Crewcut の各ブランドにおいて、業務の合理化、テクノロジーとオムニチャネル機能への投資に注力しており、CEO の Libby Wadle 氏は、同社の約40 年の伝統を現代化することに焦点を当てた取り組みであると語り、「これは再発明ではなく刷新であり、変革ではなく進化である」と述べている。
Walmartがコロラド州の店舗からビニール袋を撤去へ
2025年までに北米で廃棄物ゼロを達成するとい取り組みの一環として、コロラド州のWalmart店舗では1月1日から、レジや受け取り時に使い捨てのビニール袋や紙袋を提供しないことになった。この取り組みは、2024年までに紙袋の使用を禁止する州法にも合致しており、小売業者はBeyond the Bag Initiativeと協力して、新しい再利用可能なショッピングバッグを提供している。
Food Lionがジョージアとサウスカロライナでより多く配達を提供
ジョージア州とサウスカロライナ州では、Food LionのTo Goサービスによる宅配注文が可能になり、Food Lionが営業する10州内の650店舗で利用できるようになった。顧客はMVPリワードカードをアカウントにリンクし、デジタルクーポンやShop & Earnリワードを追跡して利用することができる。
英国の小売企業、米国の成長計画を策定
欧州の消費者がインフレの影響で支出を控える中、英国を拠点とする小売企業の多くが、より大規模で弾力性のある消費者層をターゲットに米国に進出している。Primarkは今年、米国に10店舗をオープンし、Marks & SpencerはTargetでアパレルを販売、River Islandは米国初の店舗オープンを計画している。
MGAの玩具の売上を牽引すると期待される成人消費者
MGA EntertainmentのCEOであるIsaac Larian氏は、Bratz人形や食品レプリカのようなミニチュアアイテムの懐かしさと収集性を求める年配の消費者が、今年のホリデーシーズンに多くの玩具の売上を牽引すると予想していると述べている。MGAはBratzの映画やアニメなどのエンターテインメントに重点を置き、最近MGAスタジオを立ち上げた。
高級ファッション・ブランドがスキー・コレクションを展開
Louis VuittonやArmaniなどの高級ブランドは、富裕層の買い物客にアピールするためにスキーウェアラインを作り、Farm Rio、Perfect Moment、DL1961などの手頃な価格のブランドも、旅行回帰に後押しされた成長市場を開拓するためにスキーファッションを導入した。また、ソーシャルメディアは、Farm Rioのようなブランドの売上を促進しており、同社はInstagramで一連のプロモーションビデオを制作している。
求められる気候変動対策：Kal Penn氏に聞くビジネスにおける必須事項
俳優、作家、プロデューサーであるKal Penn氏は、気候、クリーンエネルギー、ビジネスが交差する場所での会話を、最近始まったドキュメンタリー番組 “Getting Warmer with Kal Penn” で探求している。映画やテレビのコミカルなキャラクターで知られる同氏は、2009年にオバマ政権に加わり、ホワイトハウス広報室の副長官として、気候変動を含むアメリカの若者に関する問題に取り組んでいる。NRF2023のクロージング基調講演では、これらの重要なトピックを取り上げ、政策立案者、消費者、企業が共にこれらの問題に取り組むための方法について、聴衆の理解を深める。
Jack in the Box の大手運営会社がファーストカジュアルブランドを買収
カリフォルニアに拠点を置く Jack in the Box のフランチャイジー Yadav Enterprises が所有する YTG Enterprises は、ファーストカジュアルチェーン Nick the Greek の支配的な株式を取得した。CEOのAnil Yadav氏の会社は、Jack in the Boxを約230店舗運営しており、フランチャイズとしての役割を拡大する戦略の一環として、昨年買収したTaco Cabanaチェーンも所有している。
Walmartの「One」：今すぐ購入、後で支払うオプションを提供へ
Walmartが支援する金融テクノロジースタートアップ企業Oneが、早ければ来年からWalmartの買い物客に分割払いオプションを提供することを目指していると、ある関係者が報じている。この動きは、Appleを含む他の小売業者が、インフレに苦しむ顧客に低手数料と迅速な信用承認をアピールする方法として、buy now, pay laterローンを導入していることを受けてのものだという。
Erewhonが美容製品のラインナップを拡大
ロサンゼルスに拠点を置く高級食料品店Erewhonは、新興ブランドの棚スペースを増やし、カテゴリーリーダーとのパートナーシップを構築することで、美容製品への注力を高めている。Uniは最近、Erewhonの店舗で詰め替え用のボディケア製品を発売し、Summer FridaysやPooshと組んで、スキンケアやウェルネスのブランドを宣伝するスムージーのマーケティングキャンペーンも行っている。
Espritが新世代の米国ファッション・ファンを獲得
香港のファッションブランドEspritは、10年以上ぶりに米国に戻り、アジアの7つの市場で店舗を再開する計画でカムバックモードに入っている。チーフ・ブランド・オフィサーのAna Andjelic氏が、かつてのブランドを復活させる目標、米国でのプレイブック、ソーシャルメディアにおけるEspritの存在感を高めるTikTokの役割について語っている。
ALDIが7店舗を新規出店し、拡大を継続
ALDIは先週、カリフォルニア、メリーランド、ミシガン、ミズーリ、ニュージャージー、サウスダコタに新たに7店舗をオープンし、2022年に約150店舗をオープンする取り組みの一環とした。ALDIは新年度にスタテン島1号店をオープンする予定だという。
Body Shop UKのワークショップ・ストアはサステナビリティを強調
Estee Lauderと Boots の元ベテランMaddie Smith氏は、今年マネージングディレクターとしてBody Shopの英国事業の復活を指揮し、Activist Workshopという新しい店舗フォーマットの監督に抜擢された。このコンセプトは、インタラクティブな機能を備え、ブランドの活動家のルーツを思い起こさせるもので、買い物客が製品を試したり、Body Shopのサステナビリティへの取り組みについて学んだりできる40近い店舗に成長した。
ShowfieldsがDTC百貨店をD.C.にオープン
Showfields は、ワシントン D.C. の Georgetown 地区に 20,000 平方フィートの店舗をオープンし、70 の消費者直結型ブランドを家の中の部屋をイメージしたエリアに陳列している。マイアミ、ニューヨーク、ロサンゼルスの既存店舗に加え、来年にはさらに4店舗をオープンする予定だ。
Lowe’s CEOのMarvin Ellison氏が「The Visionary 2023」に選出
NRFは本日、Lowe’sの会長兼CEOのMarvin Ellison氏が「The Visionary 2023」賞を受賞することを発表した。毎年、小売業界の優れたリーダーに贈られるこの賞は、小売業界に前向きな変化をもたらしたEllison氏の管理能力を称えるものである。同氏は、1月15日にニューヨークで開催される第8回NRF Foundation Honorsで表彰される。
Chick-fil-Aが好きなクイックサービス・ブランドのトップに選ばれる
Market Force Informationが5,000人以上の消費者を対象に行った調査で、Chick-fil-Aは好きなクイックサービス・ブランドのトップに選ばれた。またChick-fil-Aは、食品の品質や全体的な価値など、測定された 5 つのカテゴリすべてで最高位にランクされIn-N-Out Burger、Jersey Mike’s、Papa Murphy’s、Raising Cane’sが上位5位にランクインした。
消費者は2022年に購入した8,160億ドル以上の小売商品を返品すると予想されている。
Super Saturday に予想される1億5,850万人の買い物客のうち、4410万人（28％）が店舗での買い物のみを予定しているという。
Global Port Trackerが12月の港湾出荷量を194万TEUと予測。