H-E-B、Target が大学生に利便性でアピール
H.E. Butt Groceryは、テキサス大学オースティン校の学生に食料品の当日配達を提供し、ハイテクに精通した若い買い物客を取り込む方法を提案している。同様の取り組みとして、Target は大学キャンパス近くに店舗を配置し、サウスカロライナ州のチャールストン大学を含む多くの学校から徒歩圏内に小型店舗を配置している。
Ultaが若い美容ファンを取り込むために高級ブランドを発表
Ulta Beautyは、今週末からオンラインと200の実店舗で、高級美容・スキンケアブランドのラインアップを拡充する予定だという。 Chanel、Hourglass、Tiffany、Diorなど、さまざまなブランドの製品を追加することで、手頃な価格で贅沢をしようとする向上心のあるジェネレーションZの買い物客を取り込むことができると期待されている。
ALDIがDoorDashのデリバリーサービスを開始
ALDIは、38州にある2,240店舗のほぼすべての配達パートナーとして、DoorDashを採用した。DashPass会員は、ALDIで35ドル以上の注文をすると、無料で配達してもらうことができるという。
新しいデオドラントブランドのターゲットはティーンエイジャー
Milesは、Targetの元幹部Carly Broderick氏が、10代の息子にぴったりの製品を探していたところから生まれた新しいデオドラント製品である。すでにAmazonで販売され、来月には一部のTarget店舗で販売が開始されるこのデオドラントは、タピオカでんぷん、ベニバナ油、アロールーツ粉などの天然成分で作られている。
Saks.comのCEOが2023年のラグジュアリー消費動向の可能性について語る
Saks.comは、Saks Fifth Avenueから独立した後、過去数年にわたり力強い成長を遂げており、昨年650の高級ブランドが加わったこともその一因であると、CEOのMarc Metrick氏は述べている。高級靴やバッグの売上は近年好調で、消費者がオフィス復帰や旅行再開に必要なスタイルの買い物をするため、2023年には軟化する可能性が高いという。
マルチブランド小売企業は製品の差別化に注力すべき
化粧品から携帯電話まで幅広い商品を扱う小売業者は、立地、価格、環境、サービスレベルを利用して売上を獲得することができると、小売スタートアップ企業のメンターであるAndrea Wasserman氏は書いている。ユニークな方法で商品について話したり、指導やフォローができる従業員を雇ったりすることは、小売業者が競合他社に差をつけるための方法である。
IKEAがスウェーデンの新しい店舗内ゲームでARを採用
IKEAはMetaと協力して、スウェーデンの家具小売店の店舗で買い物客向けに拡張現実ゲーム体験を発表した。このゲームは、IKEAの人気子供用家具コレクションをベースに技術会社Warpin Realityが開発したもので、買い物客は店舗でQRコードをスキャンしてInstagramのフィルターにアクセスし、ゲームを始めることができる。
デリバリーがメニューの革新がPapa Johnsの成長を牽引
Papa Johnsは、パンデミック開始直前の2019年第4四半期の既存店売上高が前年同期比で26％急増したことを報告した。過去3年間、ピザチェーンは需要の高まりに対応するためにサードパーティのデリバリー・パートナーシップを拡大し、新しいメニューのイノベーションを続けた結果、成長が急上昇し、今年Papa Johnsは310もの新店舗をオープンすると予想している。
T.J. Maxxの親会社：倹約家の買い物客が売上を後押し
T.J. Maxx、Marshalls、HomeGoodsの親会社であるTJX Cos.は、第4四半期の売上が4.8%増、純利益が10.4%増となり、節約志向の買物客に後押しされたと発表した。Ernie Herrman CEOは、パンデミック時のサプライチェーンの混乱により、質の高い商品が豊富になり、世界的に1,400店舗を追加する可能性があると述べている。
AmazonがOne Medicalで医療サービスの拡大を目指す
Amazonは、プライマリーヘルスケアプロバイダーのOne Medicalを運営する1Life Healthcareの39億ドルでの買収を完了し、eコマース大手の同社は20都市以上のオフィスへのアクセスを手に入れ、2018年のPillPackの買収や最近の処方薬の定期購入サービスの開始などAmazonのこれまでのヘルスケアへの進出を踏まえた動きとなった。同社は一時的に、One Medicalのバーチャルケアと保険サービスを利用できる年間メンバーシップを55ドル割引で提供している。
Trader Joe’sが顧客満足度で上位にランクイン
Trader Joe’sは、最近行われたアメリカ顧客満足度指数小売・消費者出荷調査（食料品部門）で、顧客満足度第1位にランクインした。その他の高得点小売業者は、Costco、Publix Super Markets、H.E. Butt Grocery、ALDI、Wegmans Food Markets、BJ’s Wholesale Club、Sam’s Club、Target、Whole Foods Marketなどであった。
Bed Bath & Beyondがサプライヤーを取り戻すための計画
Bed Bath & Beyondは、最近買収したエクイティ・ファンドを利用してサプライヤーに前払いまたは着払いで支払い、品薄の棚を補充したいと考えているという。暫定最高財務責任者のHolly Etlin氏によると、同社は最近、株式取引を発表し、毎月1億ドルずつ、10億ドルもの資金を調達する予定だという。
オムニチャネル・ショッパーとは？
84.51°のレポートによると、最大のオムニチャネル・ショッパー層は、特にオーガニックやナチュラル製品に関心のあるミレニアル世代の親たちで構成されている。店頭で販売されている人気商品は、青果、肉、魚介類、カードやインテリアなどの家庭用品で、オンラインでは紙製品、クッキー、保存のきく食料品、クラッカー、スナックなどが上位を占めている。
Unhiddenがファッションにスポットライトを当てる
ロンドン・ファッションウィークで、障害や慢性疾患を持つモデルたちが、UnhiddenのデザイナーVictoria Jenkins氏の最新コレクションを披露した。このコレクションは、着る人の尊厳を保ちつつ、特別なニーズに対応するために、スタイルと実用的な機能を兼ね備えている。
Carharttの助成金が熟練した職業に従事する女性を支援
Carharttの最新の「For the Love of Labor」助成金プログラムは、建設業などの熟練した職業に従事する女性の数を増やすことを目的とした非営利団体を支援するものである。Carharttの社長兼最高執行責任者であるLinda Hubbard氏は、「Carharttは、メディアの撮影のために多様性を真の意味で強調し、女性がこれまで考えもしなかったような仕事をすることができることを示すことを目指している」と述べている。
Giant Co. がビール、ワインの棚札広告技術に投資
Giant Co.は、A3 Mediacoの棚札技術Social Shelfの3ヶ月の試験運用を経て、1年間のパートナーシップを締結した。この技術は、顧客が棚札のQRコードをスキャンして商品情報のビデオを見ることができ、Giant のビールとワインのマーケティングに使用されている。
Shake Shack が白トリュフの新しいプロモーションを実施
Shake Shackは、2月27日から3月2日の間、300以上のレストランのうち10店舗で、新メニューの白トリュフを高級レストランで味わうプロモーションを実施する。白いテーブルクロスの上に白トリュフメニューが並べられ、Gotham Wineryの缶ワインと、ショコラティエThierry Atlanのチョコレートトリュフが提供される予定。
Dick’sがWalmart傘下のMoosejawを買収する契約を締結
Walmartは、来月に予定されている取引で、アウトドア小売店のMoosejawをDick’s Sporting Goodsに非公開の金額で売却すると両社が発表した。Moosejawは主にオンラインで販売し、中西部で約12の実店舗も運営しており、Dick’sが400億ドルのアウトドア用品市場でシェアを拡大し、eコマースの存在感を高めるのに役立つと期待されている。
Walmartがインフレに対抗する価格決定力を手に入れる
Walmart は今年、プライベートブランド商品の価格を低く抑えることで、インフレを抑制することを目指していると、CEO の Doug McMillon 氏は述べている。自社ブランド商品の低価格を維持することで、コストの上昇にもかかわらず、Walmart は他のブランドにも同様の行動を促すことができると、同氏は付け足した。
UltaがBeautycounterのブランドを小売強化へ
Beautycounterは、Ulta Beautyと提携して卸売販売を強化する計画で、Ulta Beautyは同ブランドの製品を 500のUlta 店舗とオンラインで販売する予定である。直販は引き続き Beautycounter が主要だが、小売の拡大により、より多くの若い消費者を獲得することができるとCEOのMarc Rey氏 は述べている。
Mangoが米国内の7店舗でファッションを提供へ
スペインを拠点とするファッションブランドMangoは、今年、ジョージア州、テキサス州、カリフォルニア州で、Brookfield Propertiesが所有するショッピングセンターに7店舗をオープンする予定である。この新店舗は、ニューヨークの旗艦店を含む現在の米国内10店舗を拡大するもので、Mangoの目標は2024年までに米国内で40店舗を運営することだという。
Tractor Supply がカントリーミュージック・アーティスト志望者を募集
Tractor SupplyとOpry Entertainment Groupは、ブランドの「Life Out Here」キャンペーンに基づくオリジナル曲を募集し、Lainey Wilson、Jimmie Allen、Ashley McBrydeなどのミュージシャンから指導を受ける機会を提供する新進のカントリーミュージシャンを募集している。受賞者5名は、歌の録音、業界幹部との面談、テネシー州ナッシュビルで開催されるトラクターサプライ主催のイベントでの演奏も予定している。
Samsungが体験型小売で若いガジェットファンを魅了
Samsungは英国を含め、ショッピング体験の向上に力を入れている。同社は消費者を惹きつけるためにポップアップを更に活用し、ジェネレーションZ消費者のロイヤリティをめぐってAppleと競合している。SamsungのマーケティングおよびオムニチャネルディレクターであるAnnika Bizon氏は、「私たちは、小売空間にソーシャルな要素を持ち込み、オフラインとオンラインの経験を結びつけている」と述べた。
Shopicが従来のチェックアウトを9分短縮
Shopicは、来月末までにイスラエルのShufersalスーパーマーケット30店舗に2,000台のスマートショッピングカートを導入する予定である。試験的なプログラムでは、カートを使用した買い物客のバスケットサイズは平均より78%大きく、チェックアウト時間はセルフレジの3.5分、レジレーンの9分から1分未満に短縮されたことが確認されている。
NRF会員企業が社会貢献活動で黒人歴史月間を祝う
NRFの会員企業は、人種的平等を推進し、黒人コミュニティの代表性を高めるために、資源、時間、労力を投入し、大きな前進を遂げようとしている。例えば、WalmartはHOORAEとのパートナーシップにより「Black & Unlimited Digital Development Program」を立ち上げ、McDonald’sはKeke Palmerとのパートナーシップにより「2023 Black & Positively Golden Change Leaders program」を立ち上げた。
Starbucksがオリーブオイルを使用した新しいコーヒー飲料を醸造
Starbucksは今週、イタリアでオリーブオイルを使ったコーヒー飲料の提供を開始し、今年後半には米国や他のグローバル市場でもOleatoと呼ばれる新しい飲料ラインを展開する予定である。Howard Schultz暫定CEOは、昨年、オリーブオイルの生産者と会談した後にこのアイデアを思いついたと述べ、この新商品がコーヒー業界を変革すると期待している。
Barnes & Nobleが会員制プログラムを導入
Barnes & Nobleは、年会費40ドルで、割引、送料無料、ラテのサイズアップなどの特典を提供する会員制プログラムを立ち上げた。このプログラムは、顧客の読書習慣をより深く理解するための取り組みの一環であると、CEOのJames Daunt氏は述べている。
食料品需要がWalmartの第4四半期の売上を押し上げる
Walmartの第 4 四半期の既存店売上高は、前年同期比 8.3%増と予想を上回り、より裕福な消費者が必需品をWalmartで求めるようになり、食料品部門が好調であることを反映した結果となっている。また、裁量財の売上が減速する中、来年の見通しについては慎重な姿勢を示している。
Home Depotが最低時給を 15 ドルに引き上げ
Home Depotは時間給従業員の賃金を引き上げるが、逼迫した労働市場で競争しているホームセンターにとって、この措置はさらに10億ドルの負担となる。2月6日に実施された引き上げでは、米国とカナダのすべての時間給従業員の時給が15ドル以上となる。
ユニクロの北米における成長計画
日本のFast Retailingは、米国沿岸部の都市でユニクロの知名度を上げ、それ以外の地域でもファンを獲得することを使命としていると、米国・カナダ担当CEOの塚越大輔氏は語った。同社は北米で61店舗を運営しており、今後4年間で200店舗まで拡大することを目指している。
衣料品ブランドが店舗に成長の可能性を見出す
Placer.ai の Ethan Chernofsky 氏は、「アパレル小売企業は、ブランド構築とオンライン・フルフィルメントのコスト削減のために実店舗を重視しており、試着の機会を提供することで、より多くの買い物客を獲得することができる」と述べている。Canada Gooseは今後5年間で世界の店舗数を2倍以上に増やす計画で、Ralph Laurenは今後3年間で250店舗をオープンする計画を発表しており、 The North Faceは2027年までに北米で70店舗の新設を視野に入れているという。
モールのオーナーが場所感覚を作り出すためにアパートを追加
Unibail-Rodamco-Westfield、Kimco Realty、ペンシルバニア不動産投資信託などのモールオーナーは、小売開発地にアパートや他の種類の不動産を追加することに価値を見いだしている。Kimco RealtyのCEOであるConor Flynn氏は、「顧客が小売店で買い物をし、小売店がアパートをサポートし、アパートのプレミアムを推進するエコシステムのようなものである」と述べている。
P.F.Chang’sが2,000万ドルの新規資金調達で成長継続を目指す
P.F.Chang’sのオーナーであるPaulson & Co.は、改装や新規開店を含む300店舗を展開する同チェーンの成長努力をさらに促進するために、2,000万ドルを投資する予定だという。PaulsonとTriArtisan Capital Partnersは2019年に同チェーンを買収し、Damola Adamolekun氏を新CEOに指名してブランド改革を主導している。
1月の小売売上高は12月より1.5％増、未調整の前年比では4.8％増となった。
1月の家具・インテリアショップの売上は前月比4.4％増となった。
1月の家電量販店売上高は前月比3.5％増となった。
Global Port Trackerでは2月の港湾出荷量を157万TEUと予測している。