GapがNYの旗艦店でYeezy Gapラインを発表
Gap はニューヨークの旗艦店内にポップアップを設置し、Yeezy Gap Engineered by Balenciaga ラインを初めて提供した。Kanye Westとして知られていたアーティストであるYeは、BalenciagaのクリエイティブディレクターであるDemnaとチームを組み、このラインを立ち上げ、バーチャルゲーム体験でプロモーションを行った。

旺盛な玩具需要でMattelが先陣を切る
Mattelは、消費者がHot WheelsやThomas & Friends、Fisher-Priceなどの人気玩具シリーズを引き続き購入し、第2四半期の売上が20％増加したと発表した。CEOであるYnon Kreiz氏は、「小売業者は玩具売り場への注力度を高めており、今年後半も好調に推移するとの期待が高まっている」と述べている。

H-E-B がテキサス州で e-コマース事業を拡大
H.E. Butt Groceryは、テキサス州リアンダーにある5万平方フィートのeコマース・フルフィルメント・センターでテープカットを行った。この施設はH-E-Bにとって5番目のフルフィルメントセンターで、2023年末までにテキサス州Planoにも開設される予定。

Primarkが環境にやさしいファッションをより多くの店舗で展開へ
PrimarkはRecoverとの提携を拡大し、リサイクルコットンメーカーのRColorBlend繊維を使用した衣料品を英国以外の店舗でも販売する予定。米国と欧州の14店舗で、リサイクルコットンとポリエステルを使用したTシャツやスウェットを取り扱う。

家庭用品の需要急増に伴い、Havenlyが小売に挑戦
インテリアデザイン会社のHavenlyは、ホームグッズや家具の需要が高まっていることを受け、ニューヨークでポップアップショールームを開設し、小売に乗り出した。国勢調査局によると、パンデミックから活況を呈し始めた米国の家具販売額は、先月124億ドルを記録した。

インドでの存在感を高め続けるIKEA
IKEAは来週、ムンバイに3店舗目をオープンする。ムンバイはスウェーデンを拠点とする小売業者として、インドの成長計画における重要な都市と位置づけている。この新スペースは、2018年に参入した同国における同ブランド初のモール内店舗となる。

小売業が脅威を管理するために全社的なフレームワークを必要とする理由
米国国家防諜・安全保障センターの元ディレクターであるWilliam Evanina氏は、NRF PROTECTにおいて、「組織内にリスクインテリジェンス機能」を持つ必要性について述べた。インテリジェンスのベテランである同氏は、リスクを軽減しようとする場合、どのような企業であっても、全社的に取り組むことを推奨している。これには、会社のLPやセキュリティ部門以外のスタッフ、経営陣、リーダーを取り込むことも含まれる。

Chipotleのベンチャーファンドが初の投資を実施
Chipotle Mexican GrillのベンチャーファンドCultivate Nextは、キッチンオートメーションベンチャーのHyphenを含む2つのスタートアップに最初の投資を行った。今年初めに発足した5,000万ドルのファンドは、コロラド州ボルダーに拠点を置く、菌類から植物性タンパク質を作るスタートアップ、Meati Foodsにも投資している。

Macy’sが小型店舗を拡大
Macy’sは、シカゴ、ミズーリ州セントルイス、アトランタに小型店舗Market by Macy’sをオープンし、年内に8店舗に拡大する予定。シカゴの新店舗は、Market by Macy’sとBackstageのオフプライスコンセプトを組み合わせた最初の店舗となる。

Nordstromがマーケティングとプライベートブランド担当の重役を2名任命
Nordstromは、Dick’s Sporting GoodsのエグゼクティブNina Barjesteh氏をNordstrom Product Groupの社長としてプライベートブランド部門を監督するために採用し、長年マーケティングを担当してきたDeniz Anders氏をチーフマーケティングオフィサーに任命した。マーケティング責任者を退任したScott Meden氏の後任となるAnders氏は、22年間小売業に従事し、直近ではマーケティング担当副社長を務めていた。

Armaniがパンデミック復興目標を前倒しで達成
ミラノに本拠を置くArmaniは、2021年下半期のファッション売上が2019年同期を上回り、通期利益が2019年比で43％急増するなど、パンデミック前の業績目標に1年前倒しで達成した。Giorgio Armani会長兼CEOは、この回復を、2017年に同社のブランドの合理化を決定して始まった「less is more」戦略の継続のおかげだと評価している。

MattelとSpaceX が宇宙をイメージした玩具で提携
MattelはSpaceX とライセンス契約を結び、Elon Musk氏が支援する同社の宇宙開発プロジェクトに基づく玩具のラインナップを開発した。Musk氏のTeslaも2020年にMattelと提携し、Teslaのサイバートラックに着想を得たリモコン車を作っており、今年初めにはMattelが国際宇宙ステーション国立研究所と手を組み、2人のバービーを宇宙へ送り出したという。

食料品店が障害者を受け入れる取り組みで称賛される
Meijer、Giant Eagle、Amazon、CVS Health、Target、UNFI、Kroger、Walmart、Walgreensは、米国障害者協会とDisability:INから、包括的な職場環境について表彰された。今回で6回目の受賞となるMeijerの多様性・包括性担当副社長Timothy Williams氏は、「障害を持つ社員やお客様を尊重し、サポートする包括的な文化を維持するための当社の取り組みが継続的に認められたことに感謝する」と述べている。

インフレは小売業のリース活動を弱めるか？
小売セクターの回復力を示す指標であるCoresight Researchによると、今年上半期の出店発表は4,328件、退店発表は1,912件であった。現在、経済がインフレやその他の懸念に対処する中、一部のアナリストは緩やかな軟化の兆しを指摘し、他のアナリストは引き続き堅調であると見ている。

Save A Lot が新しいサプライヤーを見つけるために RangeMeと提携
Save A Lotは、オンライン商品発見プラットフォームであるRangeMeと提携し、新しいサプライヤーを見つけることで、ディスカウント食料品店にユニークなナショナルブランドやプライベートブランドをより多く提供する。

NRFの2022年小売業トップ100に選ばれたハードグッズのトップ小売店
顧客が何を求めているかを知り、再マーチャンダイジングを行うことで、企業は変化の時代に成功を収めることができる。Home Depot、Lowe’s、Ace Hardware、True Value は、NRFのトップ100小売企業リストの中で、事業の拡大とDIY消費者のニーズへの対応に優れたハード・グッズ小売企業である。

Boston Marketがロティサリーナゲットをブランド化するまで
Boston Marketが先週発売したロティサリーチキンナゲットは、同チェーンの伝統的な調理法を用いて、より体に良い携帯食の開発に18ヶ月以上取り組んだ結果だという。また、機器メーカーと協力して、白身魚のナゲットを10分間で均一に焼くことができるバスケットとラックを組み合わせたものを開発した。

Macy’s NYCがリニューアルしたCliniqueカウンターを初導入
プレステージ ビューティー＆スキンケアブランドのCliniqueは、Macy’sニューヨーク旗艦店のビューティー部門で新しい販売形態を発表した。対面販売とデジタルショッピングがシームレスに融合するように設計された新しい空間で、買い物客の顔をスキャンして個別に製品を提案する同ブランドの技術ツール「Clinical Reality」などが備えられている。

カスタム家具のファンを獲得するInterior Define
消費者向けカスタム家具のダイレクト販売を行うInterior Defineは、7年前にシカゴに1号店をオープンして以来、実店舗を15店舗まで拡大し、今年と2023年にはさらなる店舗のオープンが予定されている。この店舗では、デザイナーと直接会って、自分のライフスタイルに最適な家具を作るためのアドバイスやサポートを受けることができる。

Target が子供向けスナックブランド「Yumi」をDTCに追加
Target は、Yumi の乳幼児向けスナックの独占販売を開始する。これは、3年前に立ち上げたダイレクト・トゥ・コンシューマー・ブランドが、実店舗での販売に初めて進出したことになる。Yumi は、子供の特定のニーズに合わせてカスタマイズされたメニューを作成することで、盛んなオンラインコミュニティを構築している。

KrogerのHome Chefがジョージア州の新施設で拡大
Krogerのミールキットおよび食品配達会社であるHome Chefは、アトランタ郊外に181,000平方フィートの生産センターを開設した。この施設にはHome Chef 初のフルサービス・キッチンがあり、食事の材料をその場で調理することができる。

NRF：新学期の必需品を購入するための方法を模索する家庭
NRFが毎年発表している新学期予測によると、幼稚園児から高校生までの新学期支出は昨年と同レベルになる見込みで、大学入学前の支出は過去最高だった昨年の710億ドルから740億ドルに増加する見通し。

Hasbroのファンが第2四半期も玩具やゲームに支出し続ける
Hasbroは、インフレにもかかわらず消費者が玩具やゲームを購入し続けたため、第2四半期の売上が1%増加し、利益が10%増加したと発表した。材料費の高騰を補うために値上げをしたものの、Nerf blasters などの玩具やMagic the Gathering、Dungeons & Dragonsなどのゲームに対する需要は引き続き旺盛だった。

American Eagle Outfittersが協力的で有益なサプライチェーンを構想
American Eagle Outfittersのチーフ・サプライチェーン・オフィサーであるShekar Natarajan氏が、NRFの最近のサプライチェーン360会議からRetail Gets Realに参加し、より持続可能なサプライチェーンネットワークに対するAEOの革新的アプローチについて説明した。

Krispy Kremeがアイスクリームのトラックにインスピレーションを求める
Krispy Kremeは、フローズンデザートブランドのGood HumorとPopsicleと共同で、両社の代表的な夏のスイーツからインスピレーションを得た3種類の新しいドーナツのフレーバーを作った。Popsicleの赤、白、青の「Firecracker」からアイデアを得た新ドーナツと、Good Humorの「King Cone」と「Creamsicle」をベースにした2つのドーナツとなっている。

Macy’sが今年、全店舗にToys R Usを併設へ
Toys R Usは、ホリデーショッピングの時期に合わせて、米国のMacy’sの全店舗にインストアショップをオープンし、カムバックを続ける予定。この店舗は1,000～10,000平方フィートの広さで、8月にToys R Usの親会社であるWHP Global と提携し、オンライン販売を開始したことが、Macy’sの玩具販売の好調につながった。

Mattelが昔からの人気商品を新しい世代に
Mattelは、Comic-Con Internationalで、長年休眠状態にあった3つの玩具シリーズ（Major Matt Mason、Big Jim、Pulsar）を復活させた。同社は、「Masters of the Universe 」や「Monster High」など、長年培ってきた知的財産を最大限に活用することに重点を置いている。

H&Mがロシアの閉鎖を恒久化へ
H&Mグループは、ウクライナとの戦争のため、ロシアから撤退することを決定したと、CEOのHelena Helmersson氏が発表した。ロシアで13年間店舗を運営し、3月に営業を一時停止したH&Mは、既存の在庫を販売するために店舗を一時的に再開するという。

時代の変化を反映した小売企業の新しい経営幹部の役割
Nordstromは今年初め、チーフ・ストアーズ・オフィサーとチーフ・カスタマー・オフィサーのポストを新設した。また、CVSでは、テクノロジーへのアプローチを統一するために、データ・デジタル・テクノロジー担当の最高責任者が任命された。

食料品小売業はどのようにしてライトサイジングを完成させたか
食料品小売企業のALDIとLidlは需要に対応するために米国で事業を拡大しており、Albertsonsは店舗を縮小して繁盛店のインパクトを高めると同時に、強力な店舗内メディアネットワークを活用して権利化を進めているという。KrogerのゴーストキッチンやWegmansの惣菜も、食料品小売業者が用いた効果的なライトサイジング戦略であると、Placer.aiのレポートでは述べられている。

デジタルネイティブのZ世代に対応する店内テック
Arsen Avakian氏は2017年にCooler Screensを共同設立し、ビデオコンテンツを表示できる半透明のクーラーのドアスクリーンで、小売業者がZ世代の消費者を取り込む方法を提供している。

消費者は忙しいライフスタイルの中で時間と労力を節約
2014年に設立されたものの、この2年間で急成長しているShiptは、Instacart、Bringg、DoorDashなど、即日配達の需要を満たすために誕生した多くの企業の一つである。今日の消費者はスピード、利便性、価格に重点を置いており、ほとんどが当日配達を希望し、指定された1時間以内の時間枠で商品が玄関先に届くことを期待していることが多い。

KFCがN.C.で初のナゲットをテスト販売
KFCは、同ブランドオリジナルの「11種類のハーブとスパイス」レシピで作られたチキンナゲットのテストを、ノースカロライナ州シャーロットの一部のレストランで開始した。同チェーンは、昨年のチキンサンドイッチの発売が成功し、デビューした四半期の既存店売上を14％押し上げたことを踏まえ、成果を期待している。

West ElmがLaloと共同でキッズ向け商品を拡充
West Elmは、ベビー＆トドラーギアのスタートアップであるLaloと提携し、実用性とスタイルに焦点を当てた両ブランドのキッズ家具のラインをさらに発展させる計画を進めている。West Elmは2018年に「West Elm Kids」ラインを立ち上げ、Laloとのブランド提携を通じて新しい商品分野に成長し、過去2年間でキッズ家具の売上は3桁の伸びを記録している。

Kohl’sが新たな最高技術責任者を任命
Kohl’sは、8月1日に退任するPaul Gaffney氏の後任として、執行副社長Siobhan McFeeney氏のを最高技術責任者（CTO）に任命した。Gaffney氏はサプライチェーン最高責任者の肩書も持っており、これらの業務はMichelle Gass CEO直属のサプライチェーン担当執行副社長が担当することになるという。

Natural Grocersが雇用促進に向けて賃金を引き上げ
Natural Grocersは、500人近い新規雇用を見込んでおり、一部の職種で賃金を引き上げ、人材の獲得と維持に努めている。また、店長になることを希望する候補者のために、店長加速準備トレーニングプログラムも提供している。

UltaがHonest Beautyとのパートナーシップを拡大
Ulta Beautyは、2020年にオンライン販売を開始した後、実店舗でHonest Beauty製品の販売を開始する。Jessica Alba氏のHonest Co.,が2015年に立ち上げた美容ライン「Honest Beauty」は、Ulta 限定のアクネコントロールラインもデビューする予定。

Mickey Drexler氏が小規模小売に大きな可能性を見出す
GapとJ.Crewの元CEO Mickey Drexler氏はここ数年、息子のMickey Drexler氏が10年前に共同設立した小規模ファッション小売店Alex Millの成長に注力している。昨年、Alex MillのCEOに就任したMickey Drexler氏は、メンズとレディースのファッションでブランドを再スタートさせたこと、時代に合った商品のミックス、小さな会社を育てる楽しみ、家族で働くことの難しさと利点について語っている。

WalmartとAmazonが電気バンの調達に苦戦
Walmartが開発中の電動配送車、最大1万台を、経営難に陥っているメーカーCanooから購入するという契約は、小売業者やAmazonを含む他の企業が持続可能な自動車の確保に直面している課題を浮き彫りにしている。AmazonがRivianと契約したように、WalmartとCanooの契約も独占契約である。

Nikeが韓国ソウルに新店舗をオープン
Nikeは、韓国ソウルの弘大地区に新店舗をオープンした。この店舗では、性別にとらわれないアパレルやフットウェアのコーナーが設けられるほか、現地でキュレーションされたコレクションも展示される。

店舗再編や合併により、サプライチェーンや労働力の課題を軽減
過去 2 年間、量販店は、商品カテゴリーを問わず、 サプライチェーンと消費者支出の課題を俊敏に受 け入れてきた。多くの小売企業が、協力し合い、新たな戦略を立て、成功を収め、顧客のニーズに応えている。NRFの食品・量販店におけるトップ100パワープレーヤーは、これらの企業に焦点を当てている。

Subway幹部が語るグローバル成長戦略
Subwayは、昨年8つのマスターフランチャイズ契約を締結し、世界各地で約5,000店の新規出店を見込んでおり、世界市場での成長モードにある。このブランドのグローバルな成長の可能性、地域戦略、米国と海外におけるフランチャイズ展開の違いについて、同チェーンの海外幹部3人が語っている。

2019年以降、バック・トゥ・カレッジに対する予想支出総額は190億ドル増加した。

小学生から高校生の子供を持つ家庭は、学校用品に平均864ドルを費やす予定だという。

バック・トゥ・カレッジの総支出は約740億ドルに達すると予想されている。

約45％の消費者が、バック・トゥ・スクールの商品を百貨店で購入する予定だという。

約68％の消費者が、学校用品の価格が上がったと回答している。

NRF：小学生から高校生までの子供を持つ家庭が学用品に370億ドルを支出する見込み
全米小売業協会とProsper Insights & Analyticsの年次調査によると、小学生から高校生までの生徒を持つ家庭は今年、学用品に約370億ドルを費やし（平均864ドル）2021年より約15ドル、2019年より約168ドル多くなることが分かった。買い物客の約半数はオンラインで用品を入手し、45％は百貨店、40％はディスカウントストア、37％は衣料品店、28％は家電量販店で購入することがデータで示されている。

Walmartが書籍愛好家をターゲットにした最新のライブストリームを提供
Walmartは、2022年2月に開始したTalkshopliveとの提携を継続し、消費者が任意の埋め込みサイトのビデオプレーヤー内でインタラクティブにショッピングや購入を行うことができるライブストリーム・ショッピング・ソリューションを提供している。

無料返品を取りやめる小売業者も
NRFのデータによると、昨年のeコマース返品率は平均20.8%という歴史的高水準に達し、オンライン返品にかかるコストは総額2,180億ドルと推定されている。Abercrombie & Fitch、Belk、Dillard’sやJ.C. Penneyなどの小売業者はオンラインでの無料返品を廃止する一方、Kohl’s は、Amazon から購入した商品を返品した顧客に5ドルの Kohl’s Cash プロモーションギフトを提供している。

インフレにもかかわらず、6月の小売売上高は1％増
米国の6月小売売上高は、インフレによる商品やサービスの価格上昇に直面し、消費者の需要が依然として高いことを示しているため、1%増加した。家具の売上は1.4%増加し、オンライン売上は2.2%増加したが、データでは百貨店の売上が2.6%減少している。

消費者物価の高騰が続く
6月の消費者物価指数は9.1%上昇した。燃料や食品を含まないコアインフレ指数は5.9%に上昇し、5月の6%上昇からやや鈍化した。

小売業が消費者のWFHやセルフケアに注目
米国主要10都市圏の調査によると、オフィスの稼働率は、COVID-19流行前の95％から44％に低下している。Williams-SonomaやLowe’sなどの小売企業は、このトレンドに追随すべく、セルフケアや在宅勤務のカテゴリーを開拓し、デジタルビジネスの強化に取り組んでいる。

高級品購入者は購入を継続する予定
Saksの調査によると、高級品購入者は今後3ヶ月間、前の3ヶ月間と同じか、もしくはそれ以上の高級品を購入する予定であることがわかった。参加者の半数近くが健康とウェルネスに注目しており、54%が自宅の更新、62%がワークアウト用ウェアのショッピングに関心を持っている。

大多数の消費者がARを楽しむ
米国の消費者は、購入を検討する際に拡張現実から影響を受けるが、この技術に快適さを感じているのは20％に過ぎないというレポートが発表された。25歳以下の回答者では、42%が拡張現実をよく利用しているが、42歳から57歳の回答者ではシェアは半分以上となっている。

トップガンのパイロットから得た3つのリーダーシップの教訓
今日の小売業者は、予期せぬ事態に備え、損失防止やサイバーリスクなどの課題が発生した際にピボットできるようにしておく必要がある。トップガンのパイロットであり、Team Rubicon の CEO である Art delaCruz 氏は、NRF PROTECT で、自身の人生におけるリーダーシップと忍耐力、そして小売業者がこれらの教訓をいかに大切にするかについて語っている。

Dave & Buster’sが一部のユニットをMain Eventに切り替える可能性
Dave & Buster’sは、8億3,500万ドルで買収したイーターエンターテイメントチェーンの一部として、大型店舗の一部をMain Eventユニットに変更することを検討しているという。広々とした店舗は、ボーリングやレーザータグなどの大型ゲームを含むMain Eventの運営に適しており、Dave & Buster’sが転換後に同じ市場で中小規模の店舗をオープンする可能性がある。

大学に戻る学生の消費額は過去最高の740億ドルへ
全米小売業協会とProsper Insights & Analyticsによる年次調査によると、今年大学に戻ってくる学生は、昨年の記録である7,100万ドルを更新し、約740億ドルを消耗品に費やすと予想されている。データによれば、その支出のほとんどは、電子機器、衣料品、寮の家具類に充てられるという。

American Eagleがサプライチェーンのアップグレードを継続中
American Eagle Outfittersは、小売業のフルフィルメントに対する新しいアプローチに取り組んでおり、2021年末までにAirTerraとQuiet Logisticsの両方の買収を完了し、Quiet Platformsという事業体を設立している。同社は、サプライチェーン・オペレーションをさらに改善するために、このネットワークを成長させる計画だ。

Kohl’sがミルウォーキーに新しい小型店舗を計画
Kohl’sは、ミルウォーキーの空きスペースに新店舗を復活させる計画だという。3万5,000平方フィートのスペースは、一般的なKohl’sの店舗よりも小さく、消費者により地域に根ざした体験を提供できるという。

HugoとBapeがストリートウェア・コレクションを制作
HugoとBapeがストリートウェア・コレクションで提携、カーゴパンツ、フーディー、ソックス、スケートボードなどのデュアルロゴのコレクションがSaks Fifth AvenueとBossの一部店舗で販売されることになった。

倉庫用ロボットの利用が拡大し、「黄金期」を迎える
WalmartやAmazon、Krogerなどの企業が、業務のスピードアップと人件費削減のために自動化を進める動きに加わり、倉庫ロボットは人間とともに、あるいは人間のそばで働くように設計されることが多くなっている。Material Handling Instituteの調査では、倉庫用ロボットは2027年までに少なくとも50％成長すると予測されている。

指紋認証決済カードをめぐる業界の対立
指紋でユーザーを認証する生体認証技術を用いた決済カードは、世界の一部地域で人気を博しているが、米国を含む他の地域では懐疑的な意見もあり、採用が遅れている。賛成派は、素早く使えて摩擦がなく、暗証番号を覚える必要もないと言っているが、懐疑派は、カード詐欺のほとんどは指紋が関係ないオンラインで行われていると指摘している。

NRFが2022年新学期消費動向データを発表
全米小売業協会とProsper Insights & Analyticsが発表した年次調査によると、インフレが続く中、消費者の3分の1（38％）が、次の新学期の商品コストをカバーするために他の支出分野を切り詰めていると回答していることが分かった。NRF会長兼CEOは、「家庭は、次の新学期に必要なものを購入するために、裁量的支出を減らし、セールを利用したり、店舗やオフブランドの商品を購入したりしている」と述べている。

Snoozeがテイクアウト専用のバーチャルブランドBodeggaをデビュー
朝食とブランチのチェーン店であるSnoozeは、市場の11店舗でバーチャルなテイクアウトとデリバリーのオプションを開始した。Bodegga by Snoozeと名付けられたこのベンチャーは、サンドイッチ、ブリトー、ブレックファストボウルの限定メニューを提供し、Snoozeの店舗で一から調理し、SnoozeのOloチャネルから注文することができる。

Sephora がロシアの店舗を地元ブランドに売却
LVMHのSephora は、ロシアのウクライナ侵攻後、他の欧米企業とともに、ロシア子会社を売却し、同国を離れる。88店舗は今後、現地ブランド「Ile de Beaute」で運営される。

Dollar General CEOが引退と後継者を発表
Dollar General Corp.の CEOであるTodd Vasos氏が退任し、後任として現COOのJeffery Owen氏を指名し、11月1日に就任することが発表された。Vasos氏は2015年から同社を率い、全米で約7,000店舗の増設を監督してきた。

StarbucksとAmazonの共同店舗が2店舗目をオープン
StarbucksとAmazonは、モバイルピックアップ用のStarbucksカウンターと、レジなし会計のAmazon Goマーケットを併設した共同店舗「Starbucks Pickup with Amazon Go」の2店舗目をニューヨークにオープンした。この店舗には、顧客が仕事をするためのテーブルやアメニティを備えたラウンジも併設されている。

Walmartがラストワンマイル配送にCanooのEVを採用
Walmartはラストマイル配送車4,500台を発注し、ダラス・フォートワース地区でテストを開始する予定。またCanooは今秋、ライフスタイル・デリバリー・ビークルの生産を開始する予定だという。

Walmartが拡張現実をさらに重視
Walmartは、家具用の新しいARショッピングツールであるMemomiの買収と、店舗で使用する新しいARシェルフスキャンツールをリリースする計画を発表した。Walmart幹部のBrock McKeel氏は、顧客にパーソナライズされた体験を保証するために、常に進化を続けていると述べた。

Sephora がBOPIS システムをアップグレード
Sephora は、オンラインで購入し、店舗で受け取るというプラットフォームを更新し、サービスを改善するとともに、以前のシステムから Commercetools に切り替えることで即日配送も可能となった。Commercetoolsの創設者兼CEOであるDirk Hoerig氏は、この切り替えにより、店舗とオンラインショッピングの体験を統一し、BOPIS取引をより効率的に行うことができるようになると述べている。

Lululemon はどのように文化と価値を融合させ、優秀な人材を獲得しているのか？
NRF Nexusでは、Lululemon の取締役副社長兼最高技術責任者のJulie Averill 氏が、同社の採用における「カルチャーファースト」のアプローチによって、ブランドと価値観が一致する最高のイノベーターを見つけることができた方法について説明する。小売テクノロジーの台頭と今日の雇用市場は、小売業者が業界のより良い未来のために、多様性を改善し、より良い革新を行い、より強力なチームを構築する機会を提供している。

Uno Pizzeriaがホテルとフランチャイズ契約を締結
Uno Pizzeria & Grillの新しいフランチャイジングチャンスに3つのホテルがサインアップしたという。また、シカゴにあるUno Pizzeriaのオリジナルレストランのデザインを模倣したフランチャイズモデルも提供される。

NordstromなどがPrime Dayのイベントを競って開催
Nordstromは、スーパーファンが毎年楽しみにしている「Nordstrom’s Anniversary Sale」を開催している。また、J.C. PenneyやKohl’s、Best Buy、Macy’sも、AmazonのPrime Dayイベントに合わせて大型セールを開催している。

Kohl’sが新しい取り組みで多様なブランドに注目
Kohl’sは、600以上の店舗とオンラインで、女性が経営する企業の30以上のブランドを紹介する「Discover @ Kohl’s」と呼ばれる取り組みを発表した。10月までの期間中、バック・トゥ・スクールのショッピングや秋物衣料、アウトドア用品を中心に展開する予定。

オンライン小売の売上は2030年までに20億ドルを超える可能性
FTIコンサルティングによると、オンライン小売売上は、COVID-19の大流行が主な原因で、当初の予測より3年早く、今年1兆700億ドルに達すると予測されている。また、2030年までに小売の電子商取引は2兆ドルに達すると予測している。

IKEA：小売の未来はオムニチャネル体験にあり
IKEAのCEOであるJesper Brodin氏は、小売の未来はサステナビリティ、デジタル変革、消費者のライフスタイルの軌跡に焦点が当てられると語る。「20年後の小売の世界は、100％循環型、気候、人々にポジティブで、顧客は有機的なオムニチャネル体験を得ることができると考えている」とBrodin氏は言う。

小売企業が人材確保のために賃金を引き上げ
小売業者は労働市場の逼迫を受け、従業員の確保と新規雇用の獲得のために賃金を引き上げている。米国労働統計局のデータによると、6月の小売業者の平均時給は17.71ドルで、手当がそれを押し上げ、2019年9月の時給20.54ドルから時給23.11ドルの総報酬コストに上昇した。

AmazonがWhole Foods店舗でスマートな食料品カートを試験的に導入
AmazonのDash Cartsは、今後数カ月のうちにボストン地域のWhole Foods店舗で導入され、スマートカートが中に入れた商品を追跡し、顧客はチェックアウトせずに買い物をすることができるようになるという。Amazonは、同社のレジなし技術「Just Walk Out」をベースに、マサチューセッツ州の店舗でより大きなDash Cartも導入する。

Walgreensがフルフィルメントの未来に備える
9,000以上の店舗を持つ薬局チェーンのWalgreensは、ドローン、マイクロフルフィルメント、当日・翌日配送業者との提携など、あらゆるフルフィルメントの選択肢に投資し、イノベーションを取り入れていると、同社の最高サプライチェーン責任者 Roxanne Flanagan氏がNRFサプライチェーン360で語っている。

Rock N’ Roll Sushiが南東部から西部へ拡大
アラバマを拠点とするRock N’ Roll Sushiは、コロラドで25店舗をフランチャイズ契約し、ラスベガスとフェニックスでも他の店舗を計画中で、西へと移動している。12年前にデビューし、現在55店舗を展開するこのコンセプトは、寿司をより多くの人に食べてもらうという理念で成功を収めている。

劇場の座席に服を着せたマネキンを設置する小売業者
ペルーの小売業者Oechsleは、COVID制限のある劇場の売れ残り席を購入し、客席にマネキンを設置して買い物できるようにするという斬新な方法で顧客にアプローチしている。洋服にはQRコードがついており、観客はそれをスキャンして購入することができ、劇場は全シーズン完売の様相を呈している。

Macy’sのCEOが語る、実店舗型小売の未来
Macy’sのCEOであるJeff Gennette氏は、eコマースが台頭する一方で、人間は物理的な場所でつながりを持ちたいと思うようになるため、百貨店は依然として必要とされるだろうと述べている。今月、Macy’sの店舗内にToys “R” Usのショップがオープンしたが、子供たちがおもちゃで遊べるようになり、より魅力的な体験ができるようになるという。

Targetがバック・トゥ・スクール・セールに向けて店舗を準備
Targetは、学用品、衣類、装飾品、ハイテク機器などの割引を提供し、バック・トゥ・スクールに向けた店舗準備を進めている。また、教師や大学生を対象とした割引も実施しており、これは9月まで続く予定である。

Whole Foodsの店舗にOishiiのプレミアム・ベリーが登場
ニューヨークとニュージャージーにあるWhole Foods Marketの5店舗では、日本の「おまかせいちご」をイメージした高級ベリーを生産する「Oishii」のいちごの販売を開始した。クリーミーな食感と強い香りでシェフやソーシャルメディアのインフルエンサーの間で人気となっているこのフルーツは、約4年前のデビュー当初の価格50ドルから、1トレイ20ドルで販売されている。

小売業が雇用を減らす
インフレや人件費の高騰により個人消費が伸び悩むなか、過去18カ月間に雇用のペースを上げてきた小売業は、そのペースを落としつつある。また、新しいデータによると、小売業者はもはや求人条件を緩和しておらず、サインオンボーナスも縮小している。

Walmart+会員がInHome deliveryを追加できるように
Walmartの宅配サービス「InHome」は、会員制プログラム「Walmart+」のオプションとして、月額7ドル、年額40ドルの追加料金で利用できるようになった。この変更は、ロイヤルティプログラムのサブスクリプションサービスオプションを組み合わせてほしいという顧客の要望に応えたものである。

2022年バック・トゥ・スクールのトレンド
インフレが経済に与える影響により、小売業者は消費者の支出計画や、学校帰りや大学入学に向けたトップ商品カテゴリーに変化が生じることが予想される。NRFの2022年新学期向けウェビナーでは、NRFリサーチ担当副社長のMark Mathews氏とNRF産業・消費者インサイト担当シニアディレクターのKatherine Cullen氏が、新学期向けの最新の小売・消費者データについて説明する。

Starbucksがインドで新しいフレーバーと小さいサイズのアイテムを試す
Starbucksは、インドの4つの市場でマサラチャイ、フィルターコーヒー、小さいサイズの商品を追加し、同国の268店舗でよりローカルで低価格の商品を提供するためのテストを行っている。2012年にインドに進出したStarbucksは、Tim HortonsやPret a Mangerが今年インド市場に参入する計画を発表したため、より多くの競争に直面している。

学生を持つ家庭の85％が、少なくとも半分のバック・トゥ・スクールの買い物が残っていると回答している。

バック・トゥ・スクールの総支出は、過去最高だった2021年の370億ドルに匹敵すると予想される。

Home Depotは2022年小売業トップ100の4位となった。

Costcoは2022年の小売企業トップ100の3位となった。

バック・トゥ・スクールとバック・トゥ・カレッジの買い物客の25％が買い物を始めている。

Amazonプライムデーと競合しないWalmart
Walmartは、ここ数週間、過剰在庫を一掃するためにすでにいくつかのカテゴリーで商品を値引きしているため、来週のAmazonのPrime Dayセール期間中に競合する販売イベントを計画していない、と同社の広報担当者は述べた。 TargetやMacy’s、Best Buyイなどの他の小売業者は、来週、電子機器、アパレル、ホーム、ビューティーなどのカテゴリーでセールイベントを開催する予定。

Lowe’sが排出量削減に全力投球
Lowe’sは、2021年版の企業責任報告書によると、2025年までに40％削減するという当初の目標を前倒しし、過去5年間で直接・間接の温室効果ガス排出を42％削減した。再生可能エネルギーの導入により、2021年にはエネルギー使用量を10%以上削減し、2030年までに60%削減するという新たな目標も設定した。

Levi がデニムの需要は引き続き堅調と判断
Levi Strauss & Co. は、第2四半期の売上が15％増加したと発表した。これは、同社の卸売チャネルとブランドショップの両方で、デニムの需要が好調を維持したためで、一部商品の値上げにもかかわらず需要は高く、新商品やプレミアム商品の発売も売上に拍車をかけたという。

H-E-B、テキサス州の新店2店舗で1,400人の採用を目指す
テキサス州に本社を置くH.E. Butt Groceryは、フリスコとプラノの町にオープンする2店舗で1,400人の従業員を採用するため、今週末に採用イベントを開催する。このイベントでは、店舗内の各部門でフルタイム、パートタイム、そしてeコマース部門の従業員が募集される。

Watches of Switzerlandが旺盛な高級品需要の中で勝利を収める小売業者のWatches of Switzerlandは、5月1日に終了した四半期に高級時計の売上が36%急増したと発表した。高級時計への需要が堅調な一方で、独立系宝飾店数社の買収やBulgariのブティックのオープンにより、高級ジュエリーの売上も伸びている。

2022年新学期直前期のトレンド
第3四半期を前に、消費者と小売業者は今年の学校帰りへの準備の仕方を変えつつある。NRFリサーチ担当副社長Mark Mathews氏と産業・消費者インサイト担当シニアディレクターのKatherine Cullen氏が、消費者動向に関する最新データ、バックトゥスクールシーズンのトップ製品カテゴリー、インフレが次学期に与える影響について、説明している。

NRF Supply Chain 360から得た3つの学び
NRFのサプライチェーン360会議では、サステナビリティとサプライチェーンの専門家が集まり、持続可能なサプライチェーンの未来に向けた現在のニーズを探った。業界のさまざまな課題と機会を取り上げ、小売業者にとって最も重要な3つの教訓は、予測技術の活用、結束したコラボレーションによるサステナビリティの向上、消費者データの活用である。

US Foodsがカリフォルニア州、モント州、ノースカロライナ州にChef’storeをオープン
食品サービスの流通業者である US Foods は、消費者と料理のプロを対象とした 4 つの実店舗 Chef’store をオープンし、小売の存在を拡大する予定。この出店により、US Chef’storeは合計87店舗となり、レストラン品質の食材を個包装やケースで販売するほか、厨房機器も揃える。

CVS がマルチブランドのSkin Care Centerをオープン
L’Orealは、CVS の新しいSkin Care Centerのサービス開発に協力している。このセンターは、マスマーケットとプレステージブランド、そして新しいブランドを提供するスキンケア専用スペースで、CVSの３店舗でスタートし、サービス提供者にはライセンスを持ったエステティシャンが含まれる予定だという。

Target傘下のShiptが提携店舗を多様化
Shiptは配送する店舗のポートフォリオを拡大し、地元の多文化食料品店、黒人経営者、小規模商店などの小売業者を含める予定だという。また、この事業部は、Target の仕分けセンターからの荷物を増やすなどして、ラスト・マイル・デリバリー・サービスをさらに構築する。

Reliance RetailがGapをインドに呼び戻す
Gapは、Reliance Retailとの新たなフランチャイズ契約を通じてインドでのプレゼンスを拡大し、ブランドショップをオープン、マルチブランドの小売店やオンラインでGapのファッションを提供する予定。この契約により、2年前にArvind Lifestyle Brandsとの提携を解消し、店舗を閉鎖したインドにGapが戻ってくる。

ドレスの売上がパンデミック前の水準を上回る
NPD Groupによると、消費者がより多くの外出を再開したため、米国のドレスの売上は2021年の同時期に比べ42%増加したという。男性用スポーツコートの売上高は32％増で、両カテゴリーの売上高は2019年の最初の5カ月間より増加した。

中国から生産が離れ、米国工場がチャンスを得る
製造業のリーダーたちは、最近のロックダウン規制により、中国以外の施設に生産を移転することを選択するようになってきている。オンショアリング、リショアリング、ニアショアリングの取り組みにより、アリゾナ州、アラバマ州、アーカンソー州、ニューヨーク州、ケンタッキー州の施設にビジネスチャンスがもたらされている。

自動化により店舗でのエクスペリエンスが向上
自動化技術により、従業員は顧客と関わり、質の高いカスタマーサービスを提供することができるようになる。また、農産物を認識したり、顧客の年齢を確認できる人工知能ベースのチェックアウトカメラにより、セルフチェックアウトをより迅速に行うことができる。

Paneraが新キャンペーンで新しい外観とロゴを発表
Panera Breadは、大胆なフォントとカラフルな料理写真で、クリーンで環境に優しい食材とともに、同ブランドの料理の「craveable」な性質をアピールする新しい方向性のマーケティングを展開したと、ブランド構築担当副社長のDrayton Martinは述べている。

Walmartがプエルトリコの店舗で5,700万ドルのアップグレードを計画
Walmartはプエルトリコにある25店舗の同名の店舗とSam’s Clubの改装に5,700万ドルを費やし、新しいレジや注文受け取り設備、インフラのアップグレードなど技術中心の改善を行う予定。また、11店舗あるAmigo SupermarketsチェーンをPueblo Supermarketsに売却することも発表している。

Amazon Freshの登場を期待するミシガン州の自治体
ミシガン州のいくつかの自治体では、Amazon Freshの店舗が地元の食料品店に進出する計画を発表した。Amazon Freshの1号店は約2年前にオープンし、現在では6つの州とワシントンDCに34店舗があり、レジに立ち寄ることなく外に出ることができる技術を備えている。

寝具ブランドBrooklinenが実店舗を拡大
2014年にデビューし、多数のポッドキャスト広告で話題を広めた後、消費者直販の寝具ブランドとして急成長したBrooklinenは、米国の5都市に店舗を構え、実店舗での小売りに手を広げている。同社の小売担当副社長 Josh Illig氏は、「実店舗をオープンするときはいつでも、市場でのビジネスを促進するだけでなく、eコマースの売上も急増している」と語った。

Walmartが商品のピックアップをサプライヤーに請求へ
Walmartは、自社サービスを通じて店舗や倉庫に商品を発送するサプライヤーに対し、新たな手数料を課すことを発表した。燃料サーチャージとコレクトピックアップの料金は、Amazonが今年初めに追加した料金と同様に、輸送費や燃料費の上昇に対応して設けられたもので、Walmartのサプライヤーは同サービスの利用から元払い出荷システムの利用に切り替えることができるようになる。

在宅勤務のトレンドがニューヨークの近隣の小売業を活性化
第1四半期には、ニューヨーク州ブルックリンのウィリアムズバーグ地区で123,000平方フィートが賃貸された。裕福な居住者が依然として自宅で仕事をし、地元で買い物をする中、小売業者らは存在をアピールしようと奮闘しており、パンデミック時のリモートワークへのシフトは、ウィリアムズバーグの小売シーンを活性化し、空室率を押し下げ、パンデミックの初期に下落した賃料を復活させている。

2022年 Retail Advocates Summit
NRF Retail Advocates Summitは、7月27～28日にワシントンDCで開催され、小売業者が政策立案者と直接つながる機会を提供し、小売のストーリーを伝え、アドボカシーへの貢献を称える。NRFはThe Retail Experienceという独自のプログラムを設け、大手小売ブランド、最先端の小売技術革新企業、メインストリート中小企業を集め、没入型の展示を通して小売業界の深さと広がりを政策立案者と議会職員にアピールしている。

レストランが販売促進のための値下げキャンペーンを展開
一部のレストランチェーンでは、インフレが進む中、節約志向の消費者を取り込むために、プロモーションで価格を下げる方法を模索している。ナッシュビルを拠点とするチェーン店O’Charley’sは、割引を消費者物価指数に連動させ、6月のオンライン注文で8.6%の割引を実現し、Bertucciは一部の商品を1980年代の水準まで値下げする限定プロモーションを開始した。

Home Depotが子供向けホームデコレーションに賭ける
Home Depot は、家庭用品を販売する小売業者としての役割の拡大に重点を置き、StyleWell ホームデコレーション製品に子供向けコレクションを追加した。同社は、今後10年間で、より多くの若年層が家庭を築き、成長していく中で、子供向け市場が15%から20%成長すると予測しているという。

Kohl’sがより大きな不動産取引を検討へ
Kohl’sは、Franchise Partnersへの売却計画を中止した後、80億ドルの不動産ポートフォリオをさらに収益化する選択肢を検討するとしている。Kohl’sは、パンデミック初期に1億2,700万ドルを調達した小規模なセール・リースバック取引を除いて、不動産売却には抵抗があったが、市場の変化により、今後はそのような取引がより魅力的になるかもしれないと、Peter Boneparth取締役会長は述べている。

Giant Foodが地元農家とのプログラムをリニューアル
Giant Foodは、昨年夏に導入して成功を収めた「Local Produce Boxes」プログラムを復活させる予定。地元で採れた旬の野菜や果物を詰めたボックスは、この夏、GiantFood.comとGiant Deliversサービスを通じて販売される。

Harris Teeterが食事提供のための資金を収集
Harris Teeterは、Backpack Boosters Round Up Campaignを通じて、顧客に支払い金額の切り上げを勧めている。この資金は、地域のフードバンクのバックパック・プログラムに寄付され、困っている地域の学生にスナックや食事を提供する。

Winmarkがリセールショップの需要拡大を見込む
Once Upon a Child、Play It Again Sports、Plato’s Closetなど5つのブランドで再販店を展開するWinmark Corp.は、パンデミックによる最初のピンチを乗り越え、現在はインフレに対する消費者の懸念を背景に勢いを増している。フランチャイズ加盟店は1,276店舗で、さらに48店舗を展開中。

店頭での美容関連製品の売り上げを伸ばす方法
業界の関係者によると、実店舗の美容小売業者は、製品のデモンストレーションやメイクアップなど、パーソナライズされた体験で店頭でのトラフィックを増やすことができる。消費者は、オンラインでの購入決定をサポートする同じデジタルツールを店舗でも見つけることを期待していると Sephora Asiaの社長であるAlia Gogiは述べている。

ニューヨークの小売希望価格がパンデミック前の水準に近づく
Marcus & Millichapによると、ニューヨークの小売店平均募集賃料は3月に前年比2.9%上昇し、1平方フィートあたり57.95ドルに達した。しかし、インフレと景気後退の可能性がこのセクターの回復に影響を与える可能性があり、CBREのLon Rubackin氏は、「多くのテナントが固唾を吞みながら、世界がどうなるかを見極めようとしている」と指摘している。

小売の未来を形作る4つのイノベーション
NFT、ソーシャルコマース、Web3、メタバースは、私たちの生活や買い物、消費の方法を変える力を持っている。企業は、デジタル世界を通じて消費者体験を向上させる方法を革新しており、小売業者が成功を収めるための新たな市場を創出している。

Danny Meyer氏のSPACがPanera IPOの計画を中止
Panera Breadと、レストラン経営者のDanny Meyer氏が設立した特別目的買収会社であるUSHG Acquisitionは、Paneraの2度目の株式公開を予定していたが、計画を中止した。両社は、11月に最初に発表した合併・IPO計画を中止した理由として、「資本市場の悪化」を挙げている。

Walmart が2022年小売業トップ100リストで1位となった。

バック・トゥ・スクールとバック・トゥ・カレッジの買い物客の約25％が買い物を始めている。

Walmartは2022年のグローバル小売企業トップ50の第1位となった。

Costcoは2022年グローバル小売企業トップ50の第5位となった。

Kohl’sがフランチャイズ・グループとの売却交渉を打ち切り
Kohl’sは、The Vitamin Shoppeを含むポートフォリオを持っているFranchise Groupと先月独占交渉に入っていたが、交渉を打ち切った。Kohl’sは、Franchise Groupに決定する前に、約25社の買い手候補から関心を持たれていたが、交渉打ち切りを決定した理由として、金利上昇と市場の不確実性を挙げ、同社の財務状況は単独で進めるのに十分健在であると述べている。

Costcoが台湾事業に10億ドルを投資
Costco Wholesaleは、Costco-Taiwanの45％のうち、まだ所有していない分を10億5,000万ドルで購入した。台湾には、コストコの世界833店舗のうち14店舗があり、Eコマース事業も行っている。

投資グループHilco Capitalが英国のCath Kidstonを買収
英国のファッション・家庭用品小売業 Cath Kidston は、投資会社 Hilco Capital に非公開の金額で買収された。同社は2年前に行政処分を受けた後、60店舗を閉鎖し、現在は4つの単独店舗と95のインストアショップ、Eコマースを展開し、卸売業も成長している。

NRF：2022年の消費者見通しは良好
NRFのチーフエコノミストであるJack Kleinhenz氏は、経済成長の鈍化にもかかわらず、失業率が低く、給与も増加しているため、今年は公式な景気後退はあり得ないと述べ、今年最初の5ヶ月間の小売売上高の7.3%増を強調する声明を発表した。

ビデオ・ディスプレイ プロバイダーのLightboxが食料品店にも進出
デジタルビデオ・ディスプレイ プロバイダーのLightboxは、小売メディアネットワークを拡大し、広告主が顧客とのつながりを持てるよう戦略的に配置されたディスプレイを全米2,800のスーパーマーケットに設置した。

McDonald’s がバーチャルキャンプで夏をキックオフ
McDonald’s は、モバイルアプリのユーザーを対象に、7月5日から7月27日まで、飲食物の割引などの特典を毎日提供するバーチャルなサマーキャンプを実施する。このイベントでは、Kid CudiやOmar Apolloなどのアーティストによるバーチャルコンサートや、Retro Grimace Pool Float（限定品）などのグッズを提供、Z世代をターゲットにした企画となっている。

店舗とオンラインの売上が伸びたWalgreensが勝利
Walgreens Boots Allianceは、5月31日に終了した四半期において、店舗販売の回復とeコマースの継続的な成長により、COVID-19ワクチン接種の落ち込みを相殺し、予想を上回る収益を計上した。米国の既存店売上高は2.4％増で、CEOのRosalind Brewer氏は、Walgreensの店舗の多くが消費者から徒歩圏内か車ですぐの距離にあるため、ガソリン価格が上昇する中で優位に立つと述べた。

H&Mがフルプライスセールスの増加で第2四半期の利益を拡大
ファッション小売企業の H&M は、低価格ファッションへの旺盛な需要により値下げが減少し、第2四半期の利益が予想を上回ったと発表した。スウェーデンに本社を置く小売業者は今年値上げを行い、サプライチェーンの課題とインフレにより今年後半にさらなる値上げが行われる見込みであると述べている。

Bed Bath & BeyondがBuybuy Baby を売却する可能性
Bed Bath & Beyondは、Buybuy Baby バナーの買い手を探すことを否定していないと、暫定 CEO に就任した Sue Gove 氏が述べた。アクティビスト投資家 Ryan Cohen 氏は、3月に初めて同ブランドの売却またはスピンオフを提案し、Bed Bath & Beyondは近年、Cost Plus World Market や Christmas Tree Shops など他のバナーをいくつか売却している。

Kroger が 5 番目の Ocado 主導のフルフィルメントセンターを開設
Kroger は、ウィスコンシン州プレザントプレーリーに、ウィスコンシン、インディアナ北西部、イリノイ北部の顧客にサービスを提供する、34万平方フィートの顧客向けフルフィルメントセンターを正式に開設した。この倉庫は、Kroger が開設を予定している 17 の Ocado を利用したフルフィルメントセンターのうち、5番目の運用施設となる。

Lush の共同設立者がビューティーブランドの倫理的スタンスを語る
Lush は、6人の共同創設者がブランドの象徴であるバスボムを発明してから6年後の1995年にエシカル・ビューティーブランドとして正式にデビューして以来、世界中に約1,000の店舗を展開するまでに成長した。共同創設者のRowena Bird氏が、高品質の原料にこだわった決断と、再生農業のような、人と動物と地球の生活を向上させる取り組みを通じて、サステナビリティの向上に力を注ぎ続ける同ブランドの姿勢について話す。

持続可能なサプライチェーンにおけるEVの果たす役割
North American Council for Freight EfficiencyのエグゼクティブディレクターであるMichael Roeth氏は、二酸化炭素排出量を削減するために、より多くのトラックや配送車両を電気自動車に移行する取り組みは、即時の移行ではなく、むしろプロセスである可能性が高いと書いている。

Whole Foods、厳しい労働市場が緩和される可能性
Whole Foods Marketにとって雇用と従業員の維持は依然として困難ではあるが、逼迫した労働市場の最悪期が過ぎ去る兆しがあると、次期CEOのJason Buechel氏は今週のカンファレンスで述べている。また、Chipotle Mexican GrillやCrafted Hospitalityなどの食品関連企業が、人材確保のために取った手段も紹介した。

Amazonが店舗での買い物客のインサイトをブランドと共有へ
AmazonはStore Analyticsというサービスを立ち上げ、Amazon FreshとAmazon Goの店舗での商品のパフォーマンスに関するデータをブランドと共有し、今後のプロモーションの参考にすることを検討している。店舗で商品を吟味し、後日オンラインで購入する消費者がどの程度いるのかなど、買い物客の行動に関する洞察を提供する。

Dave & Buster’sに新CEOが就任
イーターテインメントチェーンのDave & Buster’sは、ボーリングとアーケードのMain Eventの買収を完了し、新CEOにMain Eventの最高経営責任者のChris Morris氏を指名した。Morris氏は昨年退任したBrian Jenkins氏の後任で、California Pizza KitchenやOn the Borderなど他のレストランチェーンでも幹部職を歴任している。

Targetが店舗改装のマイルストーンを達成
Targetは、2017年に始まったロケーションの更新、物流のアップグレードへの投資、新店舗の開設といった取り組みの一環として、1,900店舗のうち1,000店舗の改装を完了した。同社は、店舗改装を含む資本プロジェクトに年間40億～50億ドルを投じる計画の真っ只中にあり、最新のイノベーションとクリエイティブなディスプレイを、ウッドパネルなどの馴染みのある温かみのある要素と融合させることに重点を置いている。

Whole Foodsの次期CEOが見識を語る
Whole Foods Marketは、パンデミックの課題から回復するための計画の一環として、食品の品質と持続可能性のメッセージに焦点を当てる予定であると、最高執行責任者のJason Buechel氏が会議で述べた。共同創業者のJohn Mackey氏から9月にCEOの座を引き継ぐBuechel氏は、「オーガニック食品普及のパイオニアであるWhole Foodsは、Amazonによる買収で価格競争力をつけ、インフレが進むなか、他の食品小売業者と同程度の価格を維持する方法を評価している」と述べた。

WalgreensがBoots売却を白紙撤回
Walgreens Boots Allianceは、世界的な金融市場の状況を理由に、英国に拠点を置く薬局チェーンBootsの買い手を探す計画を取り下げた。同社は声明で、「市場の不安定さが資金調達に深刻な影響を与えた結果、BootsとNo7 Beauty Companyの高い潜在価値を適切に反映したオファーを出せる第三者はいなかった」と述べている。

Bed Bath & Beyond CEOのMark Tritton氏が退任
Bed Bath & BeyondのCEO Mark Tritton氏が退任し、独立取締役であるSue Gove氏が、売上回復への取り組みの一環として、暫定CEOに任命された。また、同じく退任したJoe Hartsig氏の後任として、Mara Sirhal氏がチーフマーチャンダイジングオフィサーに任命された。

Victoria’s Secretが黒人のサプライヤーやスタッフを登用へ
Victoria’s Secretは、Fifteen Percent Pledgeと協力し、黒人系サプライヤーを15%に拡大し、黒人従業員の昇進を増やすと発表した。George Floyd氏の死後、2020年に創設されて以来、約30の小売業者やブランドがこの誓約に署名している。

小売店バイヤーがMen’s Fashion Weekのハイライトを語る
Paris Men’s Fashion Weekは、2年間のパンデミック時代の制限を経て本格的に再開され、Neiman MarcusやNordstrom、Holt Renfrewなどの小売業者のファッションバイヤーが、新コレクションの中で気に入ったものをいくつか紹介した。バイヤーたちは、デニムの人気、誇張されたプロポーション、ジェンダーレス・スタイルなどのトレンドに注目した。

店舗での買い物体験を向上させる技術
デジタルワークプレイスソリューション企業YoobicのシニアバイスプレジデントであるEric Rosenthal氏は、人工知能ツールはスーパーマーケットの在庫を追跡して品切れを防ぐのに役立ち、清掃ロボットは店舗内の安全性と衛生を向上させることができると述べている。同氏はまた、スマートショッピングカートや食料品店のGPSテクノロジーによって、店舗での買い物体験をどのように改善できるかについても説明している。

NRF PROTECTから得られた3つの重要なテーマ
6月21日から23日にかけて、クリーブランドのハンティントン・コンベンション・センターでNRF PROTECT会議およびエキスポが再び開催された。損失防止、デジタル詐欺、サイバーリスクなど、融合が進む分野を取り上げたこの会議には、全米から小売セキュリティの幹部が参加したほか、200社が出展し、サイバーセキュリティ、小売組織犯罪などの課題に対処するためのソリューションやパートナーシップを模索した。

Chick-fil-Aが顧客満足度ランキングで依然1位
アメリカ顧客満足度指数レストラン調査において、Chick-fil-Aが8年連続で消費者満足度第1位となり、クイックサーブ部門ではJimmy John’s、Domino’s、KFCがそれに続く3位を獲得した。消費者はクイックサービスよりもフルサービスのレストランを全体的にやや好む傾向があり、LongHorn SteakhouseとTexas Roadhouseが同点で1位、Cracker BarrelとTGI Friday’sが同点で2位となった。

ピッツバーグにTarget、Five Below、Burlingtonがオープン予定
ピッツバーグのダウンタウンで、以前Kaufmann’sデパートがあったスペースの一部に、Targetの最新の都市型店舗が来月オープンする。不動産ブローカーのJohn Jackson氏は、「Targetが22,000平方フィートのスペースをリースすることを決めたことで、Five BelowとBurlingtonが上のフロアの店舗のリース契約にサインすることになり、Targetのオープンにより、ダウンタウンの住民に待望の食料品の選択肢がもたらされる」と述べている。

Amazonが第2回プライムイベントの開催を出品者に通知
一部のサードパーティーの販売者に送られた通知によると、Amazonは7月中旬に予定されていたセールの後、今年2回目のプライムデーのショッピングイベントを開催する予定だという。第4四半期に開催される見込みの「Prime Fall」イベントの日程は発表されておらず、通知では販売者に7月22日までに「ライトニングディール」のアイデアを提出するよう求めている。

Wakefern Foodがペンシルベニア州のGerrity’s Supermarketsを買収
Wakefern Foodは、ペンシルバニア州で10店舗を展開し、Fasulaファミリーが経営していた独立系食料品店Gerrity’s Supermarketsを買収した。店舗はWakefernのThe Fresh Grocerに転換され、Wakefernの自社ブランド商品の販売を開始する予定。

Nikeの第4四半期決算は予想以上
Nikeは、中国と米国における厳しい消費環境にもかかわらず、需要が持続しているとして、第4四半期に予想を上回る業績を達成した。今後について、最高財務責任者のMatthew Friend氏は、新年度について、生産高が大流行前のレベルを上回り、在庫が「最大の地域に再び流入する」ことを楽観視していると述べた。

消費者がインフレへの適応を自重
インフレの影響で、全米の消費者は、定期購入サービスの削減や犬のセルフサービス洗車への移行など、さまざまな支出決定を下している。食品とガソリン価格の上昇に伴い、一部の消費者はALDIなどのディスカウントストアでの買い物を増やし、テイクアウトを控え、低価格のジェネリック製品を選ぶことで予算を抑えているという。

Canada GooseとLululemonがコラボレーションで成長を実感
Canada GooseやLululemon Athleticaなど、カナダを拠点とするブランドや小売業者が、有名人や他のブランドとのコラボレーションを利用して知名度を上げ、新しい製品ラインを導入し、新しいファンを獲得するケースが増えてきている。

2022年 Retail Advocates Summit
NRFは、「The Retail Experience（リテール・エクスペリエンス）」と呼ばれる独自のプログラムを立ち上げ、大手小売ブランド、最先端の小売テクノロジー・イノベーター、メインストリートの中小企業を集め、没入型の展示を通して小売業界の深さと幅広さを政策立案者と議会スタッフにアピールしている。

McDonald’sが数名の役員の異動を発表
McDonald’sは、国際会長のIan Borden氏を最高財務責任者に昇格、Kevin Ozan氏は上級副社長に昇格し来年退任する予定である。グローバルサプライチェーンチーフのFrancesca DeBiase氏とグローバルインパクトチーフのKatie Fallon氏も今年退任する計画を発表し、DeBiase氏の後任にはMarion Gross氏が指名された。

Amazonが成長する食料品部門の次の展開は？
Amazonは先週、長年の経営者であるDoug Herrington氏を、新たにAmazon Worldwide Stores部門と名付けられた同社のCEOに任命したが、これはAmazonの食料品事業の加速的拡大の始まりになりそうだと、業界の専門家は語っている。

Rite Aidが自社ブランドの商品・サービスを更新
Rite Aid は、自社ブランドのコレクションの名称変更、再パッケージ化、再販に取り組んでおり、今期は 546 点の新デザインの製品を発売している。また、ロイヤルティプログラム「Rite Aid Rewards」の更新により、顧客によりパーソナライズされたコミュニケーションを提供することが可能となった。

FableticsがYitty by Lizzoラインの店内スペースを作成
ワークアウトウェアブランドで小売業を営むFableticsは、今年初めに発売されたYitty by Lizzoというサイズ展開のシェイプウェアラインで初のインストアショップを作った。ユタ州マーレイの店舗内にある350平方フィートのスペースは、年内にオープンする予定の4つのYittyショップインショップの第1号店となる。

インドの新店舗オープンで賑わうIKEA
インドのベンガルールでは、先週オープンしたばかりのIKEAの店舗を一目見ようと、買い物客が最大3時間待ちの行列を作ったと伝えられ、ソーシャルメディア上で話題を呼んでいる。また、IKEAは先週、日本の群馬県に2024年にオープン予定の新店舗の計画を発表した。

小売業者が代替ルートを模索
米国の港湾における数カ月間のボトルネックは、商品を満載したコンテナを水辺から小売店の倉庫に運ぶ鉄道路線に遅れを生じさせている。ユタ州に拠点を置くスポーツ用品店 Black Diamond Equipment などの一部の小売業者は、すでに運賃が高騰している中、貨物の一部をトラックで移動させ、配送を迅速化するために費用を投じている

Walmartがバーチャル・コンビニエンス・ストアの試験運用を開始
WalmartはInstacart と提携し、トロント地域でWalmart Nowと呼ばれるバーチャル・コンビニエンス・ストアを試験的に導入した。顧客はこのサービスを通じて、食料品やその他の商品を最短30分で配達してもらうことができる。

研究者らが銃乱射事件の蔓延を食い止める方法について議論

ニューヨーク州バッファロー、テキサス州ユバライド、そしてアメリカ全土で起きた痛ましい銃乱射事件を受け、指導者や研究者が一丸となって、この暴力の蔓延に対する解決策を探っている。NRF PROTECTでは、「The Violence Project」のJames Densley氏とJillian Peterson氏が、解決策を見出す上で小売業者が果たすべき役割について議論した。

Albertsonsのオペレーティングシステム保護方法
小売業は、流通センターや製造工場などのシステムやネットワークの維持・運用において、多くの課題に直面している。NRF PROTECTで、Albertsonsのリーダーは、保護に重点を置き、課題が発生したときにシステムを理解するために時間をかけることの重要性を強調した。

Sweetgreenがブランドファンへの特典獲得に挑戦
サラダチェーンのSweetgreenは、6月27日から7月24日の間に特定の課題を実行することで会員にカスタマイズされた特典を与える新しいデジタル・ロイヤルティ・プログラム「Rewards and Challenges」を開始した。デジタル注文は同チェーンの第1四半期の売上の66％を占め、同社はこのプログラムをスイートグリーンのアプリとウェブサイトを通じて利用できるように設計した。

消費者の約58％が、支出を賄うためにお金を借りたり、貯蓄を使ったりしていると回答している。

食料品店の買い物客の約27%が、食料品店やレストランで特定の食品を選択する際に、環境への影響が大きな影響を及ぼすと回答している。

ALDIが2022年の世界の小売企業トップ50の第4位にランクイン。

約83％の消費者が、週に1回以上、牛肉の代わりに別のタンパク質を代用してもよいと回答している。

Lululemonが新ブランド大使にNikki Hiltz氏を起用
Lululemon Athleticaは、トランスジェンダー・ノンバイナリーのプロランナーNikki Hiltz氏を新しいブランド大使として契約し、Hiltzは今週のアメリカ陸上競技選手権からLululemonのギアを着用する予定。また、「震災復興支援活動」の一環として、「震災復興支援プロジェクト」を立ち上げる。

Publix Super Marketsがケンタッキー州へ進出
Publix Super Marketsは、ケンタッキー州1号店としてルイビルに55,701平方フィートのスーパーマーケットを建設し、ドライブスルー薬局と3,200平方フィートのPublix Liquorsを併設する予定であることを明らかにした。フロリダに本社を置く同スーパーは、ケンタッキー州のルイビルに2店舗目、レキシントンに3店舗目の出店も計画している。

Nikeがロシアで恒久的に事業停止
Nikeは、ロシアのウクライナ侵攻を受け、一時的に事業を停止してから3ヶ月以上経過した後、ロシアでの事業を終了する。「今後数カ月間、責任を持って事業を縮小する一方で、従業員を十分にサポートすることが最優先だ」と同社は声明で述べている。

Awayがキャンパー向けの新しいラゲージ・ラインを発表
ラゲッジブランドのAwayは、リサイクルポリエステルを使用し、キャンプやハイキングなどのアウトドア用にデザインされたバックパックとダッフルバッグの新しいラインを展開した。この新しいF.A.R.ブランドは、ハードタイプのキャリーオンケースで有名な13店舗を展開する小売業者にとって、新たなシフトとなる。

高い在庫水準でLiquidityが多忙を極める
Liquidity Servicesは、サプライチェーンの課題により、小売業者が過剰在庫の商品を清算して在庫レベルを下げようとしていることから、成長モードにあるという。同社や他の企業は過剰在庫の買い取りと再販を専門としており、需要が非常に高いため、いくつかのビジネスを断念せざるを得なかったとのこと。

店舗スタッフと美容製品の情報交換を目的としたアプリ
Landing Internationalは、美容ブランドが小売店の店員に製品に関するトレーニングを行う費用対効果の高い方法として、新しいBeautyFluentアプリをテストしている。ブランドは年会費を支払ってこのアプリに参加し、店員はバーコードをスキャンして製品について詳しく知ることができ、最終的には無料製品のためのポイントを獲得することができる。

パンデミック時にテイクアウト用フライドチキンの需要が急増
コロラドを拠点とするBig Red F Restaurant Groupは、過去2年間にThe Post Chicken & Beerの店舗数を4店舗から7店舗に増やした。このファスト・カジュアル・コンセプトは、パンデミック時にテイクアウト用フライドチキンの需要が急増し、ダインインインビジネスが復活した後も、このチェーンでは接触が少ないテイクアウト窓口を提供している。

Walmartが新たな福利厚生で妊産婦の健康に対応
Walmartは、出産チームの一員としてドゥーラのサービスを利用することを選択した妊娠中の従業員を対象とする医療給付を拡大する予定。全米黒人ドゥーラ協会によると、ドゥーラは帝王切開などの医療介入を半減させることができるという。

Walgreensが多方面からアプローチ
Walgreensは、消費者の習慣がパンデミックからインフレへと変化する中で、消費者がいつ、どこで、どのように買い物をしたいのかを把握するために、多方面からのアプローチを取っている。同社は、9,000店舗での店頭販売に加え、サードパーティーによる配送やカーブサイドピックアップを提供しており、最近ではドローンによる配送テストも開始した。

Foxtrotの新CFOが規模拡大に着手
シカゴを拠点に、Eコマースと実店舗を融合させたカフェや高級コンビニエンスストアを展開するFoxtrotは、Taco Bell の元最高財務責任者のLiz Williams氏を新社長兼CFOに採用した。今後2年間で50店舗をオープンし、リーズナブルな価格帯を維持しながら、調理済み食品プログラムを拡大する予定。

Walmartがロボティクス・パートナーSymboticの株式の過半数を取得
Walmartは、倉庫自動化技術を提供するSymboticの株式62.2％を取得した。両社は、Symboticの人工知能を搭載したロボット技術と自動化プラットフォームをWalmartの42の地域配送センターに導入する提携を拡大した。

スイスの高級時計が米国と欧州で需要増
スイス時計産業連盟によると、5月のスイス時計の輸出は、中国向けの出荷が65%減少したものの、ヨーロッパとアメリカでの強い需要に後押しされ、14%増加したとのこと。スイスの高級時計産業は、パンデミック初年度の低迷から復活し、米国が中国を抑えて輸出先トップとなった。

Simon Propertyが在庫検索プラットフォームを導入
新しいSimon Searchプラットフォームは、Simon Property Groupが所有する小売センター内の参加店舗で、買い物客に在庫商品を検索する方法を提供する。29の小売センターで初期テストを行った後、今年後半にはより広い範囲で展開する予定。

2021年の売上高、カジュアル・ダイニング・チェーンが復活
カジュアルレストランチェーン大手5社は、ダイニンビジネスの復活がパンデミック初年度からの急速な回復を促し、2021年の売上高が2桁増となったことを記録した。Texas RoadhouseとCheesecake Factoryはそれぞれ44.4％と44％の売上増を記録、Applebee’sは34.4％増、Chili’s Grill & Barは22％増、Olive Gardenは18％増を記録している。

Tractor Supplyはサプライチェーンの遅れにどう対応しているか
Tractor SupplyのCEOであるHal Lawton氏は、今週開催されたNRFのSupply Chain 360カンファレンスの基調講演で、これまで6カ月先まで計画していた小売バイヤーや在庫チームが、その都度対応するようになったとし、「港やコンテナに優先順位をつけて移動するだけでなく、時には注文をキャンセルして、別の業者や別のメーカー、場合によってはまったく別のカテゴリーから、キャパシティを生かした新しい注文をすることもある」と述べた。

Walmartがドライバーと店舗をサポートするフリート技術を追加
Walmartは、9,000台のトラクタートラックにコンピュータ・タブレットを導入し、ドライバーにほぼリアルタイムでスケジュールやナビゲーション・データを提供するようになった。このタブレットは、Daimler Truckが支援するPlatform Scienceとの提携の一環で、店員の携帯端末に自動通知を送信し、商品がいつ届けられるかに合わせて準備できるようにしている。

KrogerとOcadoの提携がメトロデンバーに拡大
Krogerは、コロラド州オーロラに約 30 万平方フィートのカスタマー・フルフィルメント・センターを建設し、eコマースの拡大を続けている。この施設は、Kroger と英国を拠点とする技術プロバイダー Ocado Group との継続的なパートナーシップの一環で、全米に 17 のフルフィルメントセンターを開設し、そのうち 4 つはオハイオ、ジョージア、フロリダ、テキサスで稼動している。

Giant Co.が新しいミツバチを導入し、研究助成金を授与
Giant Co.は、今年初めに同じ地域から6万匹のミツバチが盗まれたことを受け、ペンシルベニア州カーライルの本社にある7エーカーの花粉媒介者に優しいソーラーフィールドに、新たに2つのミツバチの巣箱を追加した。また、Planet Bee財団との提携を発表し、地元の養蜂家5人に1万ドルの助成金を支給し、ミツバチの巣箱の建設と研究の継続を支援する。

American Eagleの幹部が配送に関する協業を呼びかけ
American Eagle Outfitters のチーフ・サプライ・オフィサーである Shekar Natarajan 氏は、NRF Supply Chain 360 カンファレンスで、競合する小売企業やブランドは、配送コストの削減や梱包廃棄物の低減を目的とした注文の一本化に対する消費者の高まる需要に応えるために協力する機会がある、と述べた。Natarajan氏は、このアイデアを大規模に実施することで、小売業者は年間400億ドルを節約でき、注文の配送にかかる二酸化炭素排出量を30%削減できると主張している。

世界の買い物客がサステナビリティのコストを重視
Deloitteが3月に23カ国の1,000人を対象に行った調査によると、インフレの影響で、持続可能な製品に余分なお金をかけないことを選択する世界の消費者が増えていることが明らかになった。この調査では、41%が過去4週間にサステナブルな製品を購入しなかった理由としてコストの上昇を挙げ、購入した人の3分の1が、環境に配慮していない代替品を購入した場合よりも「かなり高い」金額を支払ったとしている。

メニューと技術のアップグレードでOn the Borderが復活
On the Border Mexican Grill & Cantinaは、過去2年間にわたる緊縮財政の反動とメニューのアップグレードにより、15年ぶりに売上が増加する見込み。メニューの変更に加え、同チェーンでは、店外での食事に対する需要の高まりに対応するため、ダインインイン・カスタマー向けのデジタル・ウェイティングリストやオンライン注文システムの改善など、テクノロジーツールにも投資している。

Macy’sが変化を通して成長
Macy’s のマーチャンダイジングチーフ Nata Dvir 氏は、チームの多様性と部門を超えた「コラボレーション精神」が、ここ数四半期の売上と利益の伸びを実現したと評価している。Macy’sとBloomingdale’sではデジタルマーケットプレイスが計画されており、Macy’sは売上全体の20%近くを占めるプライベートブランド商品の改革にも着手している。

Amazonがプライム・デー特典を食料品部門にも拡大
プライム・デーの2週間前から、Amazonはプライム会員に対し、Amazon Freshの店舗で一部の商品を20％割引で提供する。また、プライムリワードVISAカードを持っているプライム会員には、プライム・デーにAmazonとWhole Foods Marketで6％還元を行う予定。

スキンケアブランドPeter Thomas Roth がSephoraでポップアップストアを展開
スキンケアブランドのPeter Thomas Rothが、ニューヨークのSephora 8店舗でポップアップを展開している。フェイスマスクやアイジェルパッチなどの無料サンプルが用意されており、店舗に立ち寄った通行人はスキンケアのカウンセリングを受け、125ドルの買い物をすると無料ギフトを受け取ることができる。

Targetが第4回ディール・デイズ・イベントを発表
Targetは、Amazonプライム・デーに合わせて、7月11日から13日まで、全カテゴリーで4回目のディールズ・デー販売促進を開始する。

家庭用品の買い物客がホームデコレーション製品に支出を切り替え
家具やホームファニシングの売上は、パンデミック時に急増し、4月には約121億ドルと20年ぶりの高水準となったが、インフレの上昇と住宅市場の冷え込みを背景に、それ以降は支出が鈍化し始めている。Targetなどの一部の小売業者は、自宅の改装やホームオフィスの設置を行っていた消費者が、より小さなホームデコレーション製品に支出を切り替えたため、商品戦略を調整している。

Krogerでプライベートラベルの売上が増加
買い物客の来店頻度は増えているが、購入量は以前ほど多くないと、KrogerのCEOは語る。Krogerは、高インフレの中で食料品支出を削減するために、顧客がプライベートブランド商品をより多く購入していると見ており、顧客が牛肉よりも豚肉を選ぶようになったなど、店舗全体のシフトに注目している。

サプライチェーン – 混乱からインフレへ
サプライチェーンは、COVID-19、インフレ、世界的緊張に煽られ、非常に大きな不確実性を経験している。NRFの「Lower Inflation Now」と「Save our Shipments」キャンペーンは、小売業界全体の共同努力と相まって、サプライチェーンの継続的成長を守ることができると、NRFサプライチェーン担当副社長は書いている。

PacSun が物理的と仮想的世界で若い消費者にアピール
PacSun の共同CEOでNRF NexusのスピーカーでもあるAlex Chang氏は、若い消費者が使っているトレンドとメディア・プラットフォームにブランドを集中させている。テクノロジーが消費者に与える影響により、小売業者はメタバースや暗号通貨、その他ビジネスを強化するデジタル・プラットフォームの利点について学ぶよう促されている。

Popeyesがケイジャン・ライスを復活
Popeyesは、合理化の一環として昨年人気サイドディッシュをカットしたケイジャン・ライスをメニューに戻し、ストロベリー・チーズケーキ・フライパイも全国展開する予定。このメニュー更新は、同チェーンの50周年を記念した動きの一部で、50周年を迎えた5組のカップルをフィーチャーしたビデオも制作された。

約71％の消費者が、COVID-19の大流行とウクライナでの紛争が多くの企業経営者の運営コストを増加させたと思うと回答している。

約83％の消費者が、週に1回以上、牛肉の代わりに別のタンパク質を使ってもよいと回答している。

家電量販店の売上は前月比1.3％減となった。

農作物にもこだわるPetco
Petcoは、Petco Neighborhood Farm & Pet Supplyという新しい店舗形態を作り、農場動物やペット向けの商品とサービスを販売する。この店舗は、テキサス州フローレスビルにオープンし、商品の他、移動式ワクチン接種装置や動物洗浄ステーションなどのサービスも提供する。

Walgreens CEO : リーダーへの道のりは険しい
Walgreens Boots AllianceのCEOであるRosalind Brewer氏は、これまでの道のりで、時にはキャリアを一歩後退させることもあったが、それはリーダーシップを発揮し、黒人社会に影響を与えるために必要なスキルを身につけるためのステップだと考えていたからだと述べている。キャリアの初期に自分がそうであったように、不安を抱え、良いアイデアを共有することを恐れている新入社員に共感し、彼らを会話に引き込むように努めているという。

Krogerがロイヤルティプログラムを拡大し、ショッパーサポートを提供
11月にブースト会員プログラムのパイロットテストを開始したKrogerは、インフレ率が高い中、価格に敏感な買い物客を支援するため、今後数週間でこのロイヤリティ・プログラムを全国的に拡大する予定。このプログラムでは、買い物客は2つのメンバーシップ・レベルから選ぶことができ、燃料ポイントの追加、Krogerの自社ブランド商品の割引、無料配送サービスなどの特典を受けることができる。

Forever 21が中国で実店舗の復活を計画
Forever 21は、中国でのオンライン販売を運営するLasonic Electric Xusheng Co.と共に、中国に実店舗をオープンする。Forever 21が中国で実店舗をオープンするのは3度目で、中国第3の都市である台州市にオープンする予定だという。

小売業者とブランドがイベントに賭ける
小売業者やファッションブランドは、消費者がインフレの影響を受けながらも対面での買い物に回帰する中、イベントをより特別なものにするための取り組みを強化している。ソーシャルメディア界のスターBarbara Costello氏はTalbotsと共同で新刊を発表し、Alice + Oliviaは20歳を記念してプロムをテーマにしたイベントを開催、Burnett New Yorkは「MetaBurnett at Musica NYC」で新コレクションを発表している。

パリのショップでは長く使えるホームグッズを販売
元ファッション業界のセールスエグゼクティブ Caroline Morrison氏は、2020年後半、パリにLandlineをオープンし、エシカルに生産されたホームグッズやクリーニング製品など、長く使えるものを販売している。「私たちが販売するものはすべて、修理したり、再利用したり、世代を超えて受け継ぐことができる」とMorrison氏は述べている。

25人の大学生がNordstromのケーススタディを完成させトップクラスの奨学金を目指す
2023年度NRF財団次世代奨学金のセミファイナリスト25名が、NRF財団の最も名誉ある奨学金の最高賞である25,000ドルをかけて競い合いながら、夏の間にNordstromと共同で作成したケーススタディを完成させる予定。ケーススタディでは、セミファイナリストは、Nordstromの二酸化炭素排出量を削減する新しいブランドを作るという課題を課される。

Chipotle がカリフラワーライス第2弾をテストへ
Chipotle Mexican Grillは、昨年アメリカとカナダで提供したカリフラワーライスのコリアンダーライム味の成功を受けて、3市場の60店舗で期間限定でメキシカンカリフラワーライスの提供を開始する予定。クミン、パプリカ、ガーリックのスパイスが効いたカリフラワーライスは、どのメニューとも一緒に注文することができる。

Walmartが労働市場の逼迫で薬局の給与を引き上げ
Walmartは、逼迫する労働市場の中で人材の雇用と維持を図るため、同名の店舗とSam’s Clubの約36,000人の薬剤師を時給20ドル以上に引き上げ、昇給もより頻繁に行う予定。特に薬局の小売業者は、パンデミック時に人員を確保するために奔走しており、Walmartも今年、新たに5,000人の薬局技術者を採用する計画があるという。

Walgreensが包括的な臨床試験事業を計画
Walgreensは、歴史的に過小評価されてきた人種や民族の人々を含む医薬品研究を行うことを目的に、臨床試験事業を展開する。臨床試験はテキサス州オースティン、ロサンゼルス、サンフランシスコで開始され、小売業者は薬局と診療所のネットワークを利用して、このプロジェクトをより多くの市場に拡大すると述べている。

Legoがバージニア州に10億ドルの米国玩具工場を建設へ
Legoは、10億ドル以上を投じてバージニア州チェスターフィールド郡に北米第2工場を建設し、需要が拡大し続ける米国市場の近くで生産する予定。2025年に開設予定の170万平方フィートの工場は、デンマークに本社を置く同玩具メーカーにとって世界で7番目の工場となり、敷地内のソーラーパークが工場に再生可能エネルギーを供給する予定でだという。

ブーツブランドTecovasが米国での成長計画を開始
テキサス州オースチンを拠点とするブーツブランドTecovasは、今後1年半の間に15もの新店舗をオープンし、全米での成長を図り、大衆向けと高級品の間のカテゴリーにおけるリーダーとしての地位を強化するという。Tecovasは、元Deckers Brands幹部のDavid Lafitte氏を新CEOに任命し、Hedrick氏の後任として執行会長に就任する予定。

投資家、小売不動産に関心を示す
MSCI Real Assetsによると、小売不動産の取引額は昨年820億ドル近くに達し、2019年と比較して24％増加しており、個人投資家が市場の動きを後押ししている。この傾向は、一部の小売業者がスペースを奪い合い、人々が直接買い物をすることを望むようになった時期に生じる。

インフレが進む中、食料品の受け取りがより一般的に
Brick Meets ClickとMercatusの調査によると、5月の食料品ピックアップの注文は昨年と比較して9%急増し、デリバリーは5%増加した。MercatusのCEOであるSylvain Perrier氏は、「ピックアップの体験が顧客の期待と一致することを前提に、ピックアップの低料金、燃料サーチャージなし、チップゼロに伴う節約を紹介することで、宅配に代わるより手頃な選択肢を強調し、オンライン顧客と売り上げをより保護できる」と述べている。

KrogerがItasca Retailと提携し、配送ソフトを更新
KrogerはItasca Retailと提携し、配達物を受け取るためのソフトウェアシステムの自動化と合理化を図る。Itascaによると、アップグレードされる機能は、食料品販売の3分の1を占める乳製品、ソフトドリンク、パン、ビールなどの店舗直送品に焦点を当てるとのこと。

Chipotleが一部の店舗でウォークアップ・ウィンドウを試す
Chipotle Mexican Grillは、引き続き3,000店舗にドライブスルーのChipotlanを追加する可能性があるが、ドライブスルーが不可能な店舗で受け取り専用のウォークアップ・ウィンドウのテストを開始している。ウォークアップ・ウィンドウは、小規模で人の出入りが多い都市部の店舗でより効果的に機能することが見込まれている。

Abercrombieが富裕層にフォーカス
Abercrombie & Fitchは、4年間かけてブランドの再構築を行い、かつてはティーンに人気のファッションブランドだったが、現在は世帯収入15万ドル以上の大人を主力ブランドの主要成長層と考えているという。2021年に37億ドルだった売上を2025年末までに41億ドルから43億ドルに拡大する目標を掲げる同小売店は、オムニチャネルショッピングに対応しやすい小型フォーマットの店舗にシフトしている。

Carharttがワークウェアのカスタマイズ・パイロットを設立
家族経営の耐久性ワークウェアブランドであるCarharttは、消費者が自分のライフスタイルに合わせて衣服をカスタマイズできるプログラムのテストを開始した。このアイデアは、Carhartt Crewと呼ばれる主要顧客グループが、耐久性、快適性、機能性について新製品をテストし、変化する労働力のニーズに対応するためのフィードバックから生まれたという。

SpartanNashがShop-N-Save Food Centersをポートフォリオに追加
食料品流通・小売業のSpartanNashは、ミシガン州の3店舗から成るShop-N-Save Food Centersを買収した。この店舗はSpartanNashのFamily Fareに転換され、Family Fareは中西部で86店舗に拡大した。

インフレが5月の小売売上高に影響
商務省が発表した5月の米国小売売上高は、ガソリンと食品価格の上昇により、買い物客が他の分野で切り詰めたため、前月比0.3％減となった。食料品店での支出は4月より1.2％、2021年5月より8.7％増加し、消費者は引き続き食事や旅行などに多くの支出を移した。

Neiman Marcus CEOが高級品購入者の習慣について語る
Neiman Marcusの平均顧客は現在30代後半で、今日の高級品購入者は過去数年に比べて若く、インフレも彼らの消費を減退させていないと、CEOのGeoffroy van Raemdonck氏は言う。裕福な買い物客は、Neiman Marcusのフルプライスおよびオフプライスのバナー全体で消費を伸ばし、直近の四半期では既存店売上高が30%増加した。

Simonがショッピングモールの開発計画を発表
Simonは、ロサンゼルスの40万平方フィートのセンターでの作業を含む、複数のモール開発プロジェクトを進める計画を明らかにした。また、他のプロジェクトに加え、Woodbury Common Premium Outletsとして知られるニューヨーク州セントラルバレーのセンターも拡張し、約16万平方フィートの新しいショップと2つのホテルを建設する予定。

Biden氏、超党派の海運改革法案に署名へ
Joe Biden大統領は、今週議会を通過した超党派の法案である海上輸送改革法案に速やかに署名する見込みだという。この法案は、過去2年間に急騰した輸送コストを削減する目的で、連邦海事委員会の調査権限にさらなる歯止めをかけるものとなっている。

Portillo’sが植物性ドッグの強い需要をアピール
シカゴにあるPortillo’sの全71店舗で先月発売された植物由来の新しいガーデンドッグは、1日60個以上売れており、予想を上回っているとCEOのMichael Osanloo氏は述べた。ガーデンドッグは、Field Roastのエンドウ豆タンパク質を使用したホットドッグとなっている。

テキサス州Walmartが人気ブランドのゴーストキッチンを増設
ダラスのPublic Tacoのオーナーは、カナダに拠点を置くGhost Kitchen Brandsと提携して、テキサス州プラノのWalmartにゴーストキッチンをオープンする予定。Cheesecake FactoryやQuiznosなどの人気チェーン店のメニューを提供し、宅配サービスや店頭でタッチスクリーンのキオスク端末を使って注文し、買い物後に持ち帰りで受け取ることができるようにする。

NRFのSupply Chain 360で解決策を探る
NRF は来週クリーブランドで、荷送人、Walmart、Best Buy、Krogerなどの大手小売企業の役員を集めて、今日のサプライチェーンの課題に対するソリューションを探る第1回 Supply Chain 360を開催する。小売業者はサプライチェーンの信頼性、回復力、多様性を高める方法を模索しており、同時に二酸化炭素排出量の削減にも取り組んでいる。

Stop & Shopがニューヨークの改装とフードプログラムに大規模な投資
Stop & Shop Supermarketは、ニューヨーク市の改装と食料安全保障プログラムに1億4,000万ドル以上を投じている。同社は、Food Bank for New York Cityのモバイルパントリーのスポンサーとなり、Montefiore Medical CenterおよびQuincy Asian Resourcesと提携して、Stop & Shop School Food Pantry Programを拡大した。

Big Y Foodsが時間給従業員の給与を引き上げ
Big Y Foodsは、数百万ドルの投資により、6月26日から約7,600人の時給制従業員の給与を引き上げると発表した。CEOのCharles D’Amour氏は、「時間給を上げることで、彼らの努力と忠誠心を認め、感謝しながら、この厳しい時代を乗り切る手助けになればと願っている」と語っている。

IKEAが上海店を閉鎖する可能性
IKEAは、消費者のオンラインショッピングや宅配へのシフトに対応するため、上海の楊僕地区にある店舗を閉鎖する可能性があると発表した。今年初めに別の中国店舗を閉鎖したIKEAは、1998年に中国初の店舗をオープンし、現在は上海の5店舗を含む中国本土で37店舗を運営している。

小売企業は不正行為の増加にどのように対処しているか
販売業者は、より便利なワンクリックによるデジタル購入に移行しているが、この新しい決済技術は規制が不十分であり、犯罪者にとって魅力的なものである。消費者と小売業者のサイバーセキュリティに対する脅威と戦うために、不正対策部門はより多くのリソースと小売業者間のオープンなコミュニケーションを必要とし、効果的な不正対策戦略を革新することが、来るホリデーシーズンに向けて準備する上で極めて重要である。

Pizza Hutに代わってリLittle CaesarsがNFLのスポンサーに
NFLは、公式イベントへの参加とリーグロゴの独占使用権を与える契約で、Pizza Hutに代わってLittle Caesarsを公式ピザスポンサーに選んだ。Little Caesarsの Greg Hamilton氏は、「味と品質の観点からブランドの露出を高め、デジタルチャンネルをより活用することに重点を置いていく」と語った。

衣料品と家庭用品に重点を置いたWalmartの新しい店舗デザイン
Walmartは、より利益率の高い商品を販売するために、いくつかのナショナルブランドを追加し、新しい店舗デザインをデビューさせ、今年中にさらに30店舗にこのデザインを拡大する予定である。この店舗デザインは、家庭用品と衣料品を強化することに重点を置いている。

Simon Propertyがナショナル・ショッピング・ホリデーを開催
Simon Property Groupは、同社のアウトレット施設90カ所で、初のナショナル・アウトレット・ショッピング・デーを開催した。CEOのDavid Simon氏は、今年は300の小売業者が参加したが、来年は1,000の小売業者が参加することを望んでいると述べた。

TikTokersがUlta Beautyのメンバーシップを解説
Ulta BeautyのUltamate Rewardsの会員が、TikTokでこのプログラムの仕組みを説明し、特典を最大限に活用する方法を伝えている。このシステムは、同社の売上の95％を占めている。

シチリアのデザイナーがサステイナブル・ファッションに注力
シチリアのデザイナー、Marco de Vincenzo氏は、ファッションがよりスローダウンし、サステナブルになることを望んでいる。今年初めのファッション・ウィークで同氏は、新しいデザインを作る代わりに古着をアップサイクルすることに焦点を当て、次のラインでもこの方式を採用する予定だという。

ハイブリッドショッピングが食品小売に与える影響を検証
FMI の「U.S. Grocery Shopper Trends 2022 — Navigating a Hybrid World」レポートによると、消費者は COVID-19 のパンデミック以前よりも食料品のオンラインショッピングを続けており、多くの買い物客がオンラインショッピングの便利さと食料品を直接買いに行くハイブリッドアプローチを採用しているという。パーソナルショッパーを活用することで、小売業者は「コンシェルジュ型サービス」を提供することができ、顧客がオンラインショッピングをよりコントロールしやすくなるという。

小売業者が当日配送を実現する方法
Eコマースでは、より迅速なフルフィルメントへの要求が高まり、即日配送の台頭が顕著になっている。小売業者は、市場調査、マイクロフルフィルメント戦略、積極的なコミュニケーションを活用することで、消費者の需要に応えることができる。Accentureのディレクター Steve Osburn氏と、Attaboticsのサプライチェーン担当副社長 Julien Seret氏が、小売業者のコスト削減と収益増加を実現する当日配送の活用について、重要な洞察を語っている。

農家支援につながるChipotleの季節限定ドリンク販売
Chipotle Mexican Grillは、Tractor Beverageと共同で、夏の期間限定ドリンクを発売し、売上の5％を農家を支援する活動に寄付する予定であることを発表した。ウォーター・メロンライム・エードは、オーガニック認証の原料を使用し、米国とカナダで販売される予定。

建材・園芸用品店売上高は前月比0.2％増となった。

約44％の消費者が、父の日に個性的ななギフトを見つけたいと回答している。

消費者は、今年の父の日に平均171.79ドルを費やす見込み。

CostcoがNJ店舗でガソリン販売制限を実施
Costcoはニュージャージー州の17店舗で、ガソリンの販売に会員登録を義務付けることを開始し、ガーデンステートの店舗を米国の他の小売業者の店舗と同じようにする。Costcoのガソリン価格は、州や国の平均よりも低く、ニュージャージー州は、非会員に対して燃料販売を制限していない唯一の州であった。

Franchise GroupにとってKohl’sとの契約がターニングポイントとなる
2019年に設立され、Vitamin ShoppeやPet Supplies Plusなどのバナーを買収してフランチャイズ企業として成長したFranchise Groupは、Kohl’s買収が成功すれば、そのルーツを超えて拡大することになる。同社はOak Street Real Estate Capitalと共同で、80億ドルの買収の大部分を賄うためにKohl’sの不動産ポートフォリオのセール・アンド・リースバックの取り決めを行っていると伝えられている。

Tiffany & Co.がロンドンでの展示で150年の歴史を振り返る
今年185周年を迎えるTiffany & Co.は、過去150年間ロンドンに拠点を置いてきた。この節目を記念して、ロンドンのサーチ・ギャラリーで、過去の代表的な400アイテムを紹介する展示会が開催される。展示品には、128.54カラットのダイヤモンドや、映画「ティファニーで朝食を」のオリジナル台本、女優のAudrey Hepburnが着用したGivenchyの黒いドレスなどのアイテムが含まれている。

Amazon Freshが今夏に4店舗をオープン
Amazon Freshは今週、イリノイ州の8店舗目をシカゴ郊外のノース・リバーサイドにオープンし、今夏にはバージニア州で3店舗のオープンが予定されている。新店舗では、いくつかのカテゴリーでグランドオープン時のお買い得品を提供するほか、買い物客がレジの列をスキップできるアマゾンの「Just Walk Out」技術を全店舗に導入する予定だという。

高級食料品のロイヤルティプログラムへの関心が高まる
ロイヤルティおよび顧客エンゲージメント戦略企業であるクララスのレポートによると、米国の買い物客の78%がプレミアムな会員制ロイヤルティプログラムに登録することに興味があると答え、72%がすでに会員であることが判明した。食料品のロイヤリティプログラムへの関心は高まっており、回答者の65％がプレミアム食料品ロイヤリティプログラムにお金を払ってもいいと回答している。

小売企業がカナダで新規出店計画を復活させる
カナダでは、Popeyes、Chipotle Mexican Grill、PetSmart、靴ブランドのAllbirdsなどの企業が店舗数を増やす計画を進めており、対面販売の復活が小売・レストランスペースの需要を促進している。RioCan Real Estate Investment TrustのCEOであるJonathan Gitlin氏は、食料品店や薬局も再び成長モードに移行していると述べている。

Giant Foodが電動配送車への移行を開始
Giant Foodは、1回の充電で105マイル走行可能な完全電気自動車の配送車2台を導入し、排出量を削減するための措置を講じている。同社は今後数年間で、さらに多くのジャイアント・デリバリー・バンを電気自動車に置き換える予定。

PatagoniaとEVERYTHNGが製品パッケージング・プロセスを再考
PatagoniaとEVERYTHNGは、サプライチェーンのデジタル化を推進する最前線にいる2つのブランドである。現在のパッケージングとラベリングのプロセスは、小売業者と消費者にとって持続可能性、保護、視認性に対する最大の障壁となっている。

Panera Breadの新業態がオフプレミス・ダイニングの需要を満たす
Panera Breadは、テイクアウト、デリバリー、ケータリングに特化したデジタル注文に対応する「Panera To Go」と呼ばれる新業態を立ち上げた。この業態は先月シカゴでデビューし、年内にワシントンD.C.とカリフォルニアに新店舗をオープンする予定だ

Walmartが配送時の排出ガスを削減する方法をテスト
Walmartは、再生可能な天然ガス、水素、電気を動力源とする車両をラストマイルの配送車両に採用し、排出量を削減する可能性を探っている。同社は2040年までに全世界でゼロエミッションを達成することを目指している。

LululemonとH&Mがファッション業界のサステナビリティ・プロジェクトに参加
小売企業のH&MとLululemon Athleticaは、非営利団体Apparel Impact InstituteのFashion Climate Fundに参加した。このファンドは、アパレル業界の炭素排出に対する解決策を見出すための2億5,000万ドルのイニシアチブで、この基金は、エネルギー効率の向上、サプライチェーンにおける石炭の使用削減、再生可能エネルギーの利用拡大などのプロジェクトに焦点を当てている。

Sam’s Clubが無料回収をプラス会員に限定
Sam’s Clubの会員のほとんどは、6月28日に予定されているサービスのロールバック後、無料のカーブサイド・ピックアップを利用できなくなり、4ドルの手数料を支払う必要があるという。Sam’s Club Plusプログラム参加者は、追加料金なしでサービスを利用することができる。

マイアミのフルフィルメントセンターがフロリダ州におけるKrogerのサービス提供範囲を拡大
南フロリダのKrogerは、店舗がないにもかかわらず、宅配注文ができるようになった。この新サービスは、マイアミにある60,000平方フィートのeコマースフルフィルメント施設によって実現したもので、テクノロジープロバイダーOcadoが計画しているフルフィルメント施設10カ所のうちの1つである。

米国の港湾は夏場まで多忙を極める
NRF と Hackett Associates が共同で発表した Global Port Tracker レポートによると、小売業者が消費者の需要に対応し、西海岸の港湾における労働契約交渉に起因する混乱に備えるため、米国の貨物港における輸入は今夏も高水準で推移する見通しだという。NRFのJonathan Gold氏は、「港湾は忙しい夏を迎えることになるだろう。学校の新学期用品はすでに到着しており、ホリデー商品はそのすぐ後ろに控えている」と述べている。

物価上昇でドルショップに買い物に行く人が増加
ガソリンや食料品の価格が上昇する中、お金を節約しようとする消費者は、ドルショップに目を向けている。Dollar General の CEO、Todd Vasos 氏によると、同社の主要な買い物客は、お金を節約するために「より意図的に買い物をする」ようになり、同チェーンは低価格を求める買い物客にアピールするため、1ドル商品やプライベートブランド商品をより多く仕入れる予定だという。

緑地を含むショッピングモールを再構築する
建築評論家のAlexandra Lange 氏は、ショッピングモールの歴史やコミュニティガーデンとの関連に注目することは、コミュニティが今後そのようなスペースをどのように改革していくかについてのアイデアを生み出すのに役立つと書いている。「ショッピングというコミュニティーの利益のために建設された建物は、縮小、再利用、リサイクルされ、より広範で環境に優しいコミュニティーの目的のために使用されるかもしれない」と同氏は述べている。

Velvet Tacoがダラスのオフィススペースを拡張予定
ダラスを拠点とするVelvet Tacoは、8月に現在の本社の約5倍のスペースに移転し、33店舗を展開する同チェーンの本社を拡大する余地があるという。ガソリンスタンドやチェーン店の跡地をVelvet Tacoの店舗にするこのチェーンは、今年予定している12店舗のうち4店舗をオープンし、2023年にはさらに13店舗の追加を目指している。

Academy Sportsが店舗拡大に再挑戦
Academy Sports + Outdoorsは、パンデミックで2年間店舗拡大を中断していたが、2027年までに100店舗もの新規店舗を増やす計画の一環として、今年8店舗以上をオープンする。スポーツ用品小売業者は260店舗あり、拡張計画では、新規市場への参入と、すでに営業している16州での存在感を高めることの両方が求められている。

Tractor Supplyが新規出店計画を順調に推進
Tractor Supply Company は、6月25日に終了する四半期に記録的な売上成長を見込んでおり、今年度中に80もの新規店舗をオープンする予定だと述べている。米国で2,000店舗以上を展開する同社は、オムニチャネルへの取り組みを強化するための技術ツールにも注力している。

Walmart が高齢者介護のためにアプリで食料品配達を提供
Walmart は、高齢者向け介護アプリのAvanlee Careと提携し、会員が高齢の家族のために食料品の配達を注文できるようにする。Avanlee CareのCEO兼創設者であるAvanlee Christine氏は、「配達状況の追跡により、介護者は親族が必要なときに必要な食品を手に入れることができるという確信を得ることができる」と述べている。

Ted Baker優先交渉権者の撤退後、選択肢を模索へ
Ted Bakerの優先交渉権者が交渉を打ち切り、英国を拠点とするファッションブランドは、他の候補者からの提案を進めるかどうかを評価するとしている。ReebokやJuicy Coutureなどのブランドを展開する米国のAuthentic Brands Groupが、3億7,300万ドルの提示額で優先交渉権者となったと報じられていた。

REIのリセールプログラムは時代とともに成長
アウトドア用品を販売するREI Co-opは、60年以上前から再販制度を導入しており、最近では定期的に開催していた「ガレージセール」をオンラインと店舗174カ所に常設したRe/Supplyスペースに切り替え、買い物客は中古品の下取りや新しいスポーツに挑戦する際に必要なギアをお得に手に入れることができるようになった。REI は Trove プラットフォームを使用して Re/Supply プログラムを運営しており、昨年は売上が 86% 増加し、100 万点以上の商品を販売した。

インフレによる店舗での買い物への回帰
データ・インテリジェンス企業のMorning Consultの調査によると、インフレとパンデミック規制の緩和により、消費者は店舗での買い物をするようになり、食料品のオンライン注文は減少している。また、商品不足とそれに伴うネット注文での不要な代用品や配送料も、店舗での買い物への回帰に寄与している。

サプライチェーンは次の危機への備え万全
パンデミックに関連するサプライチェーンの問題は収束しつつあり、トラック運転手の不足が深刻化するなど、新たな問題に道を譲りつつあるが、この経験は企業が混乱への備えを強化するのに役立つと、アナリストのBryce Engelland氏は書いている。Flat World Global SolutionsのCEOであるBrian Wenck氏は、「サプライチェーン・ロジスティクス企業は、パンデミックの教訓を生かしてドライバー不足に対処することができ、ドライバーレス・トラックが普及するまでのギャップを埋めるために人工知能搭載の分析・事務システムを配備できる」と述べている。

McDonald’sが2つの取り組みで多様性に注力
McDonald’sは、「No Judgments」キャンペーンで、Varsity Gay LeagueのLGBTQ+レクリエーション・アスリートにスポットライトを当て、多様性への取り組みを強化している。また、Marcus Graham Projectと提携し、13人の意欲的な「有色人のマーケッター」を育成・指導することを目的とした、11週間の教育ブートキャンプを開始した。

フランチャイズ・グループがKohl’sのトップ入札者に浮上
Kohl’sは、小売持株会社のFranchise Groupと独占的に交渉していることを明らかにした。Franchise Groupは、1株あたり60ドルを提示し、小売企業の価値を約80億ドルとする買収を提案しているという。Franchise Groupは、Vitamin ShoppeやBuddy’s Home Furnishingsなどの小売企業を傘下に持ち、Oak Street Real Estate Capitalと協力して買収のための資金確保に動いていると言われている。

N. Texas Sam’sの配達が自律走行トラックで行われるように
カリフォルニア州に拠点を置くGatikが展開する自律走行型ボックストラックは、来月からダラス・フォートワース市場のSam’s Club 34店舗にGeorgia-Pacific のトイレットペーパー、Dixie製品などを配送する予定。トラックは、Gatikが1年前に設立したフォートワースのトラック運送施設から週7日稼働し、今後数年間で500人の雇用を創出する見込み。

Target社幹部が余剰在庫の処理計画概要を発表
TargetのCEO Brian Cornell氏とCFO Michael Fiddelke 氏は、テレビ、パティオ家具などの高額商品を値下げし、新学期やホリデーシーズンを前に在庫を一掃し、新しい在庫を確保する予定であると発表した。　「今、積極的に取り組んでいることで、年後半に向けて適切な柔軟性を確保できると考えている」と、Fiddelke氏は述べている。

Lidlがロングアイランドのフードバンクと協力して店舗をオープン
Lidl は、ニューヨークのロングアイランドに 23 店舗目をオープンする。6 月 15 日から 19 日のグランドオープンの週末に myLidl の新規会員になると、Long Island Cares フードバンクに 1 ドルが寄付されることになっている。また、グランドオープン期間中は買い物客に特別なオファーがあり、テープカット前に並んだ最初の100人には、それぞれ5ドルから100ドルまでのギフトカードが贈られる予定。

Walmart がアメリカンラティーノ博物館に500万ドルを寄付
Walmart は、Smithsonian主導で建設中の国立アメリカ・ラティーノ博物館に 500 万ドルを寄付する。Walmart の有権者担当ディレクターであるPepe Estrada氏はブログで、「人々が米国におけるラテン系の経験深い歴史にアクセスすることで生まれる可能性に期待している」と述べた。

スタートアップ企業への投資に価値を見出す小売企業
小売業者は、顧客の体験を向上させ、変化する小売業界を乗り切る一環として、スタートアップ企業や小規模な小売業者、ブランドへの投資を模索するようになっている。Walmart はDroneUpや自律走行型電気自動車プレイヤーのCruiseといったベンチャー企業に投資し、Victoria’s Secreは最近Frankies Bikinisの1,800万ドルの投資を発表、Home Depotは1億5,000万ドルの投資ファンドを立ち上げている。

Mattelがプラスチック玩具のリサイクルプログラムを拡大
Mattelは、プラスチック廃棄物削減のための多角的アプローチの一環として、Mattel Playback の無料玩具リサイクル・プログラムをFisher-Priceの非電子玩具にも拡大した。また、同社はカーボンニュートラルな玩具を初めて発表し、2030年までに製品に100％リサイクルされた持続可能なプラスチックを使用するという目標に向けて取り組んでいる。

消費者は父の日のギフトに200億ドルを費やす見込み
NRFとProsper Insights & Analyticsが発表した年次消費者調査によると、今年の父の日の消費者支出は、過去最高だった昨年の201億ドルにほぼ匹敵する200億ドルとなり、米国の成人の約76％が父の日を祝うと予想されている。

Wetzel’sが従来とは異なる業態をさらに開発
モールのフードコートの主役であるWetzel’s Pretzelsは、初の独立したTwisted by Wetzel’sユニットの展開を含め、非従来型の場所に焦点を当てているという。このプレッツェル・ブランドは、カリフォルニアのMacy’sの店舗にある小型のキオスクなど350ユニットを運営しており、将来的にはMacy’s以外の店舗にも拡大される可能性があるという。

WalmartとGapが子供向けホームグッズを共同開発
WalmartとGapは、家庭用品の提携を3回目に拡大し、200点以上の寝具やバス用品、その他の家庭用品を子供向けにデザインしたコレクションを展開することになった。Gap Home Kidsは、20ドルから79ドルの価格帯で、Walmart.comのオンラインストアでのみ販売されている。

Kohl’sの入札が遅延する可能性
市場の変動により資金調達が難しくなる可能性があるため、Kohl’s売却の契約締結には予想以上に時間がかかる可能性があると関係者が述べている。Sycamore Partnersと小売業を営むフランチャイズ・グループはいずれも、2月に売却の選択肢を検討すると発表した小売業者の買収に向けた入札を提出したと伝えられている。

7-ElevenのEvolution Storeの9店舗目がオープン
7-Elevenは、ダラス・フォートワース地区に5店舗目となるEvolution Storeをオープンし、店内飲食やデジタル機能を備えた同コンセプトは全米で9店舗目となる。この店舗では、Laredo Tacoのフードやドリンクを注文したり、様々な種類のグラブ・アンド・ゴー・コーヒーを選んだり、通常の会計ではなく7Rewardsアプリで支払いをしたりすることができる。

ニューヨークの新しいWhole Foodsが地元産の商品に注目
ニューヨークにオープンしたWhole Foods Marketの店舗では、1,000種類以上の地元産の食材を扱っており、その中には同店の北東部担当責任者が選んだ新しいサプライヤーの商品も含まれている。また、フルサービスのCafe Grumpyコーヒーバー、Za’atarイータリー、アルコール飲料と小皿料理を提供するNomad 63 by Whole Foods Marketを併設している。

NRFのチーフエコノミストが経済のリバランスが進むと予測
NRFのチーフエコノミスト、Jack Kleinhenz氏は、個人消費、賃金上昇、雇用の力強さを考慮すると、連邦準備制度によるインフレ抑制の努力は、経済の極端な冷え込みにはつながらないだろう、と語っている。「経済を分裂させることなくインフレを抑制することに焦点を当てた変化が進行中であり、国の経済システムはバランスを取り戻す過程にある」とNRFの月刊経済レビューで述べている。

Walmart CEOがインフレを重要課題として挙げる
Walmartは、パンデミックの影響で中断していた従業員と投資家の年次会合を復活させた。お馴染みのお祭り騒ぎの中、CEOのDoug McMillon氏は、コスト削減の新たな方法の模索や、ブラジルなどインフレ率の高い市場のパートナーから学ぶことなど、小売業がインフレと戦うために取っている措置の概要を説明した。

H&Mが英国の新店舗でサステナビリティを強調
ファッション小売業のH&Mは、イギリスのゲーツヘッドに新店舗をオープンし、厳選されたコレクションとサステナビリティのメッセージを発信している。この店舗では、通常のH&Mの店舗よりも在庫を少なくし、衣料品の回収とリサイクルスキームを提供する予定。

Starbucksが新CEOを社外に求める
Starbucksは、コーヒー大手である同社が今後の成長に必要な新しいスキルや専門知識をもたらすために、社外から新しいCEOを求めると、暫定CEOであるHoward Schultz氏は述べている。4月にKevin Johnson氏が退任し、3度目のCEO就任となったSchultz氏は、秋までには後任者が決まるとの見通しを示した。

約77％の消費者が、過去6ヶ月間に生活必需品の価格が上昇したと回答している。

約71％の消費者が、COVID-19の大流行とウクライナでの紛争が、多くの企業経営者の運営コストを増加させていると思うと回答している。

Walmartが多様なキャリアの選択肢を強調
Walmartは、大学を卒業したばかりの学生やこれから卒業する学生を対象に、昨年の平均給与が21万ドルだった店舗管理職への昇進を早めるためのプログラム「College2Career」を発表した。木曜日の年次総会で、同社は新入社員や転職を考えている既存社員向けに、新しい宅配サービス「InHome」での3,000件の求人など、キャリアの選択肢を増やしていることを説明した。

Lululemonが2022年の成長予想を上方修正
ワークアウトウェアを販売するLululemon Athleticaは、消費者が値上げにもかかわらず消費を続けたことで第1四半期の売上が好調に伸びたことを報告、通期ガイダンスを上方修正した。オンライン販売の2桁成長とメンズコレクションへの需要増もあり、既存店売上高は前年同期比28％増となった。

Blue ApronがWalmartのウェブサイトでミールキットを提供開始
Walmartのオンラインショップで、4種類のBlue Apronミールキットを定期購入せずに選ぶことができるようになった。Blue Apronは、購入をためらっている消費者に製品を試してもらいたいと考えており、Walmartを通じてミールキットを提供する初の企業となった。

Krogerがアトランタ地域で仮想ファーマーズマーケットを公開
KrogerはMarket Wagonと提携し、アトランタ地域でデジタルファーマーズマーケットを導入した。28の郡にまたがる顧客は、農家やパン職人による新鮮な野菜や工芸品など1,150以上の商品を閲覧でき、火曜日と金曜日に配達してもらうことができるという。

ホームケア、パーソナルケアブランドがプラスチック使用量削減対策を実施
美容とホームケアのブランドは、スキンケア製品ではパンゲア・オーガニックスのプラスチックフリー容器、クリーニング製品ではSC JohnsonのDissolve Concentrated Podsなど、パッケージにおけるプラスチック使用量を削減する手段をいくつか追求している。

スリランカのTeejay Lankaがテキスタイルの需要で利益を得る
スリランカの生地メーカーTeejay Lankaは、ユニクロ、Nike、Tommy Hilfigerの親会社であるPVH Corp.などの顧客からの需要増加に対応するため、生産を拡大する予定。Teejay Lankaはスリランカとインドに工場を持ち、両工場とも毎日約45トンのニット生地を生産している。

Amazon Freshの新店舗はすべてレジなしに？
カリフォルニア州ハンティントンビーチにオープンしたAmazon Freshは、南カリフォルニアで15店舗目となる。この店舗では、レジ不要の「Amazon One」パームスキャンとJust Walk Outチェックアウト技術が採用されており、ニューヨークとニュージャージーにオープン予定の店舗を含む、最新のAmazon Fresh店舗の標準となるようだ。

企業がサプライチェーンを合理化し、サステナビリティの取り組みを開始する方法
NRFサプライチェーン360では、Tractor Supply Company、Amazon、Patagoniaなどのブランドからスピーカーを招いた教育セッションに加え、新しいサプライチェーン技術を探求する貴重な機会も提供される。このエキスポでは、配送、ロジスティクス、倉庫、需要予測、仮想サプライチェーンモデルを網羅する75社の最先端ソリューションを展示する。また、スタートアップ・ゾーンでは、小売業のあり方を変えようとしている先進的な企業7社にスポットを当てる。

Chili’sが新しい食事メニューでカスタマイズをアピール
Chili’s Grill & Barは、既存の2つの食事プランを、10.99ドルから14.99ドルの間でメインコース、前菜、ドリンクを選び、アップグレードで追加料金を支払う「3 for Me」という新しいオファーに置き換えた。この新サービスは、インフレを懸念する消費者に向けて、様々な価格帯でカスタマイズできるオプションを提供することを目的としている。

Walmartの店舗がeコマースで高まる役割を担う
Walmartは、eコマース市場でのシェア拡大を目指しAmazonと競合する中、米国内にある約4,700店舗のうち約3,500店舗をデジタル注文のフルフィルメントセンターとして活用する動きが活発化している。米国の消費者の約8割がWalmartの即日配送エリア内におり、Walmartのマーケットプレイスに出店する第三者出品者の注文を受けるフルフィルメントセンターとして、店舗の役割はさらに大きくなるという。

GameStopの買い物客がソフトウェアや収集品にお金をかける
ゲーム小売店GameStopの4月30日締めの四半期売上は、前年同期の12億8,000万ドルに対し、13億8,000万ドルとなった。Placer.aiによると、1店舗あたりの週間来店数は、パンデミック前の水準に近づいているとのこと。

Walmartの本社拡張計画にはホテルが登場
Walmartは、アーカンソー州ベントンビルにある小売企業の本社の改修計画を発表した。この計画には、153室のAC Hotel by Marriottが含まれる予定。2024年にオープン予定のこのホテルは、屋上ラウンジや6,000平方フィートのイベント・会議用スペースも備えており、計画ではフィットネスセンターや託児施設も予定されている。

Lidlが米国内の店舗で100以上の商品の価格を引き下げ
Lidl USは、インフレに悩む買い物客を支援するため、8月31日まで一部の商品の価格を引き下げる。値下げは、肉、オレンジジュース、冷凍惣菜、挽き肉コーヒーなど100以上の商品だという。

Leviの5ヵ年計画ではデニム需要の拡大を予測
Levi Strauss & Co.は、今後5年間の成長を促進するために消費者直販の拡大に賭けており、同ブランドはインフレと金融変動がデニム需要を減退させるとは考えていない。同社は、2027年までの年間売上高を6%から8%増加させると予測しており、その場合、総売上高の55%がDTCチャネルを経由したものになるとしている。

Dr MartensがDTC販売で売上を伸ばす
英国を拠点とするフットウェアブランド Dr Martensの3月期決算は、売上高が22％急増し、利益も予想を上回った。この成長の原動力となったのは、現在同ブランドの売上高の49％を占めるようになった消費者向け直販の好調さだという。

Circle KがAI搭載のセルフレジを導入
Circle Kは、500店舗のコンビニエンスストアでテストした後、今後数年間で7,000店舗に人工知能を使用した自動的に商品を精算するセルフレジを導入する予定。カリフォルニアのスタートアップ企業Mashginが開発したこの技術は、買い物客が商品のバーコードを探してスキャンする手間を省き、レジのスピードを上げることを目的としている。

Chipotleの顧客が暗号でブリトーの購入が可能に
Chipotle Mexican Grillは、Flexa payment networkと提携し、米国の全店舗で顧客が暗号通貨を使って注文の支払いをできるようにする。Flexaのネットワークと統合されたデジタルウォレットを持っている客は、ｖのアプリを通じて、約100種類の暗号通貨から好きなものを選んで支払うことができる。

Toys R Usの親会社がIsaac Mizrahiの株式の過半数を取得
Anne Kleinや Toys R Usなどのブランドを運営するブランドマネジメント会社 WHP Global が、Isaac Mizrahi ブランドの株式の70%を4,620万ドルで取得した。Xcel Brandsは引き続き同ブランドの30％を所有し、QVCとの取引は引き続き管理、デザイナーのIsaac Mizrahi氏はデザインチーフとして留まる予定。

Ultaの第1四半期は化粧品の売上が過去最高を記録
Ultaの化粧品売上は、4月30日に終了した第1四半期に大流行前の水準を上回り、カラーを強調したTikTokビューティートレンドが復活を支えているという。Ultaの第1四半期の売上高は前年同期比21％増の23億ドルとなり、年間成長率ガイダンスを6～8％に引き上げた。

Targetが創立60年の歴史を振り返る
ミネソタに 1 号店をオープンしてから 60 年、Target は 1,900 以上の店舗を展開するまでに成長した。現在では、Disney、Apple、Ulta Beautyなどの大手企業と提携し、最近では食品・飲料部門が目覚ましい成長を遂げている。

IKEAとH&Mがロンドンのクリエイターのためにスペースを確保
スウェーデンの小売業者H&MとIKEAは、地元の職人や製品を促進することを目的としたロンドンの店舗、Atelier100のオープンに向けて提携した。元Topshopの旗艦店だった建物をリサイクルして作られたこの店舗には、ショップで商品を販売するクリエイターのためのワークショップスペースも設置される予定。

大手小売企業が過剰在庫に悩む
Macy’s、Costco、Targetなど、大手小売業 界は、前年比で二桁の在庫増を報告している。これは、ホリデーシーズンの商品の入荷が遅れたり、サプライチェーンの遅れを回避するために小売業者が在庫を抱えたりした結果で、小売業者は今年のホリデーシーズン用にいくつかの商品を保管し、他の商品を割引価格で売り払い、消費者の需要の変化に対応した新しい商品のために場所を確保しなければならないことを意味する。

口紅の売上が厳しい家計を反映
NPDグループによると、第1四半期の口紅の売り上げは前年同期比48％増となり、消費者がインフレのピンチを感じていることを示唆しているという。公式の経済指標ではないが、いわゆるリップスティック・インデックスやリップスティック・エフェクトは、お金がないときに手頃な贅沢品として口紅に移行する女性の傾向を指している。

食料品店が価格を抑えるために行っていること
Giant EagleやKroger などの小売業者は、ブランドへの正当な要求、価格交渉、サプライヤーの変更、一部商品の値下げなどにより、値上げに反撃している。Weis Marketsの一部のサプライヤーは、冷凍食品や缶詰の値上げを延期することに同意し、同社は価格がさらに上昇する前に冷凍肉などの商品を仕入れることにしている。

消費者は父の日のギフトに200億ドルを費やす見込み
NRFとProsper Insights & Analyticsが発表した年次消費者調査によると、今年の父の日の消費者支出は、過去最高だった昨年の201億ドルにほぼ匹敵する200億ドルになるとし、米国の成人の約76％が父の日を祝うと予想されている。

Taco Bellがメキシカンピザの高い需要に対応
Taco Bellでは、メキシカンピザが待望の復活を遂げたが、あまりの人気ぶりに、全国の店舗ではプロモーション開始から2週間で、このメニューの製造に必要な材料が不足する事態となった。Taco Bellは、秋までにメキシカンピザを常設メニューにすることを目標に、サプライヤーと協力して在庫の補充を行っているという。

IKEAが米国で太陽光発電パネルとサービスを提供へ
米国内の一部のIKEAストアでは、カリフォルニア州に本社を置くSunPowerとの提携により、今秋からソーラーパネルと設置サービスの販売を開始する予定。商品とサービスは「Home Solar」ラインとして販売され、IKEA Familyのロイヤルティプログラム会員が利用できるようになるという。

Costcoの会員更新が過去最高を記録
Costcoによると、第3四半期末のCostco会員更新率は、米国とカナダで過去最高の92.3％に達し、買い物客がオンラインで会員登録するケースが増えているという。同社は2022年度中に、米国で14店舗、カナダで2店舗、ニュージーランドで初の店舗をオープンする予定。

Authentic Brands がTed Bakerに3億7,900万ドルで応札
Juicy Coutureなどのブランドを運営するAuthentic Brands Groupは、Sycamore Partnersによる複数の未承諾入札を拒否した後、4月に売りに出された英国のファッションブランドTed Bakerの優先入札者に浮上した。Authentic Brandsは、約3億7900万ドルで入札したという。

ニューヨーク州当局、組織小売業窃盗事件で41人を起訴
ニューヨーク州司法長官事務所は、マネーロンダリングや組織的犯罪行為などの罪で起訴された42歳のRoni Rubinov被告が率いる高級品窃盗団に参加したとされる41人を起訴したと発表した。この事件に関連して、司法当局は約380万ドル相当の盗品を押収し、グループはBloomingdale’sやMacy’s、Neiman Marcus、Sephoraなどの小売業者の高級品や高価値の商品をターゲットにしていたとして告発されている。

高級品ブランド「Philip Karto」がブランドショップをオープン
高級品ブランドのPhilip Kartoは、Bergdorf GoodmanやSelfridgesなどの高級小売店を通じて長年製品を販売してきたが、初の実店舗を10店舗オープンする予定。フランスに1店舗、米国に2店舗をオープンする同ブランドは、サステイナブルなアパレルと、HermesやLouis Vuittonなどの高級バッグをハンドペイントした商品を専門に扱っている。

消費者のインフレ懸念に対応する小売業者
Walmart や Michaels などの小売企業は、インフレに苦しむ買い物客がより厳しい選択をする中、より厳しい予算に合わせた商品ラインアップやメッセージングを行っている。Walmart は、予定していた夏物アパレルの広告をバリュー重視のメッセージに変更し、米や豆などの主食は単価の安い大容量サイズを用意。Michaels はリワードプログラムの特典を強化する一方で、高価格商品のプロモーションを後回しにするなどの対応をとっている。

リモートワーカーが郊外のレストランやショップに集まる
多くの社員が在宅勤務を続ける中、日中、郊外の地元のレストランやショップを楽しむために外出する社員も出てきている。Federal RealtyのMike Ennes 氏は、マサチューセッツ州モンゴメリー郡にある同社リートの2つの開発物件で、歩行者数とテナントの売上が増加していることを指摘する。また、以前は主要なダウンタウンをターゲットにしていた高級店が、このトラフィックを求めて郊外にスペースを求めているとのこと。

Red Robinが小型メニューとLTOから報酬を獲得
Red Robin Gourmet Burgers’ の合理化されたメニューと期間限定商品への注力は、パンデミック時に成果を上げており、同チェーンは今後数ヶ月間この戦略を継続する予定。同チェーンでは、業務効率を高める努力も続け、従業員を惹きつけ、維持するためのトレーニングや競争力のある賃金の提供にも力を注いでいるという。

消費者約の47％が、生活必需品の価格上昇に対して、より安価な代替品に切り替えるという反応を見せている。

消費者の約66％は、インフレを緩和するために、雇用主が国内と外国人労働者の両方でポジションを埋めることをより容易にするべきだと考えている。

消費者の約58％が、借金をしたり、貯金を使ったりして出費を賄っていると回答。

Appleが時給労働者の初任給を22ドルに引き上げ
Appleは今年後半、米国の小売店従業員の初任給を20ドルから22ドルに引き上げることがわかった。逼迫する労働市場で人材確保することを目的としたAppleの総報酬予算の増加の一環として、企業従業員の賃金も上昇する。

Old Navyが店舗でのサイズ展開を微調整
GapのOld Navy店舗では、全サイズを揃えることをやめる一方で、オンラインショップでは0から30、XSから4Xまでの全サイズを提供し続けるという。Gapの売上高で最大のシェアを誇るOld Navyは、8月にサイズを問わない戦略に切り替え、多くの店舗で主力サイズの品薄が発生した。

Southeastern Grocersが軍人家族の奨学金に資金を提供
Southeastern Grocersは、Folds of Honorと提携し、身体障害者や死亡した軍人の家族の奨学金に資金を提供する。SEG Gives Foundationを通じて10万ドルの寄付を約束し、Fresco y Mas、Harveys Supermarket、Winn-Dixieの顧客にも寄付を呼びかけている。

小売業者とブランドが美容に対する大きな需要を報告
美容ブランドや小売業者は、インフレにもかかわらず、このカテゴリーの売上が引き続き好調であることを報告している。Target は Ulta Beauty との提携により、美容関連の売上が増加していると報告し、Ulta は、第1四半期の既存売上が 18% 急増したと発表している。

インドの小売業者が店舗拡大モードへ移行
インドの大手小売業やクイックサーブ・チェーンは、2022年度中に毎日平均9台を新規出店していることが、同社のデータで明らかになった。Reliance Retail やStarbucksなど、賃料が上がる前に優良なスペースを確保した大手企業の出店が増加している。

ソーシャルコマースとインフルエンサーマーケティングの鍵
消費者の88％が友人が勧めた商品を購入しており、現在45億人の消費者がソーシャルメディアプラットフォームを利用していることから、マーケティングキャンペーンにおいてインフルエンサーベースの推薦を活用することは、もはや「あったらいいな」ではなく、ビジネスにとって不可欠なものとなっている。

Subwayが体験に重点を置いた成長計画を発表
Subwayはここ数年、米国内の店舗数を減らしてきたが、今後の成長計画では顧客体験に重点を置いた戦略的な展開に注力するとしている。100％フランチャイズの同チェーンは、より多くのマルチユニット・オペレーターに移行し、データを活用して特定の場所のニーズに合わせたユニットを確保する予定だ。

Macy’s、ショッピングモールに買い物客が戻り、楽観的な見通しへ
Macy’sの第1四半期決算は、対面販売への回帰、特別なファッションや旅行用品などの需要に支えられ、売上、利益ともに予想を上回る伸びを示した。Macy’sとBloomingdale’sの両ブランドでは、富裕層の消費意欲が旺盛で、高級品の売り上げが好調だった。

Kohl’sが店舗投資計画の概要を発表
Kohl’sは、実店舗を持たない市場に参入する計画の一環として、今後4年間で約100店舗の小型店舗をオープンする予定。また、今年8億5,000万ドルを投じて、Sephoraの店舗を400店増やし、新興ブランドや女性経営者のブランドを強調するゾーンなどの機能を備えた店舗に更新する予定だという。

Dick’s: 消費者は引き続きアウトドアの趣味を楽しむ
Dick’s Sporting Goods は、第1四半期の既存店売上高が8.4%減少したと報告したが、消費者がパンデミック時代のアウトドアホビーやスポーツを引き続き行っているため、ギアに対する需要があることを強調した。CEOのLauren Hobart氏は、サプライチェーンの問題により、一部のカテゴリーで商品を探すのに苦労していると述べ、「大幅な値下げリスクは予想していない」と付け加えた。

Dollar GeneralがDEIへの取り組みを倍増
Dollar Generalは、DEIサプライチェーン戦略とDEIリテールの取り組みを担当する役員を加え、多様性、公平性、包括性への取り組みを拡大している。

Neighborhood Goods CEO：対面販売に回帰する
Neighborhood Goodsは、ニューヨークやテキサス州オースティンなどの都市で、消費者直結型ブランドに実店舗を提供する現代的な百貨店で、対面販売への強い回帰が見られ、売上を押し上げ新しいブランドを魅了していると、CEOのMatt Alexander氏がPodcastで語っている。また、パンデミック時には、Neighborhood Goodsは店舗を活用してオムニチャネル機能を構築し、ブランドパートナーに迅速な配送と注文処理を提供した。

TargetとBest Buyが値下げを復活
インフレにより多くの地域で価格が上昇しているにもかかわらず、TargetやBest Buyを含む小売業者は、トラフィックを増やし新商品のためのスペースを確保するため、一部の大口商品の割引を強化しています。Targetではテレビやパティオ家具、Best Buyではコンピューターやテレビなどの家電製品の値下げを開始した。

リバース・ロジスティクスの最新動向と返品にかかる高額なコスト
パンデミック時にオンラインで購入し、返品する消費者が増えたため、Best Buyは返品処理を行う 2 店舗目をすぐに開設し、スタッフを増員して需要に対応した。Best Buyのエンド・ツー・エンド・サプライチェーン戦略担当副社長、Becca Meinz氏とチームは、Best Buyのサプライチェーンの長期的な戦略の策定と実施を担当しており、特に新品以外のすべての在庫の移動と処分に重点を置いている。

Bloomingdale’sがセキュリティ戦略を転換した理由
COVID-19以前より、Bloomingdale’sは在庫不足、安全性、内部・外部からの盗難、詐欺などのリスク管理の問題に重点を置いていた。パンデミックの発生を受け、同社は健康と安全により重点を置くよう迅速に舵を切り、パンデミック対応プロトコルの専門家となるべく急成長を遂げた。

Great American Cookiesが買収により成長へ
Great American Cookiesチェーンの親会社であるFat Brandsは、Nestle Toll House Cafe by Chipコンセプトを買収し、85店舗をGreat American Cookiesのバナーに転換する計画である。これは、Marble Slab CreameryやJohnny Rocketsを含むFat Brandsの成長中のポートフォリオにとって、最新の事業展開となる。

対面販売とデジタルショッピングを融合したAmazon Style
Amazonがアパレル、アクセサリー、フットウェア、ビューティ製品を集めた初の店舗「Amazon Style」をカリフォルニア州グレンデールにオープンした。この店舗では、顧客が実際に商品を体験できるほか、デジタル購入やオンライン注文の受け取り、返品の預け入れもできるテクノロジーを駆使した形式をとっている。3万平方フィートの店舗には各商品が1つずつ陳列されており、買い物客はAmazonアプリを使ってQRコードをスキャンすると、正しいサイズと色がフィッティングルームに届けられ、アプリを使ってロックが解除されるという。

Athlete’s Foot のオーナーがShoe Cityのバナーを追加
Athlete’s Foot を含むフットウェアのバナーを運営する Arklyz Group は、ボルチモアのスニーカー小売店 Shoe City を買収した。この買収にはShoe Cityのeコマース部門と40の実店舗が含まれ、Shoe Cityの物流施設は今後The Athlete’s Footの受注処理にも使用される予定。

食料品店がAxios-Harrisリストでトップの評価を獲得
食料品店が、2022年のAxios-Harris Poll 100リストで最も評判の良い小売企業の上位を獲得した。H.E. Butt Grocery、Trader Joe’s and Wegmans Food Marketsがトップ5に、Kroger と Publixがトップ25に選ばれている。サプライチェーンの問題にもかかわらず、時間通りに配達し、約束を守る企業は高く評価されていており、サステナビリティや本格的な社会問題への取り組みなど、自らの役割を果たす企業も評価されている。

SaksのCEOがドレスアップへの回帰を祝う
Saks Fifth Avenueの店舗とは別にeコマース部門を運営するSaksのCEO、Marc Metrick氏は、女性がオフィスやイベント、旅行に戻ることでファッションに対する需要が高まる中、両チャネルの成長に楽観的な見方をしているという。

Targetのプライベートブランドが食品・飲料の売上を押し上げる
Target のプライベートブランド Good & Gather と Favorite Day は、第1四半期の食品・飲料の売上を2桁前半の伸びで牽引した。過去3年間、第1四半期の食品・飲料の売上は約18億ドル増加しており、この間の売上増加のほぼ4分の1を占めているという。

小売企業のCIOがサプライチェーン管理のためにハイテクに注目
Walgreens Boots Alliance や Carhartt などの小売企業やブランドの最高情報責任者は、インフレやサプライチェーンの制約などを考慮しながら、効率性や生産性、成長性、収益性を高めるためのテクノロジー投資を行っている。経営幹部は、組織がサプライチェーンの混乱を考慮した予測モデルを構築し、自動化と人工知能を使用してボトルネックを削減するための技術に注目している。

Wendy’sの大手投資家が買収提案を模索
規制当局への提出書類によると、Wendy’sの長年の投資家であるNelson Peltz氏が支配するTrian Fund Managementが、クイックサーブチェーンの買収を検討しているとのこと。Wendy’sの取締役会長であるTrianとPeltz氏は、レストランチェーンの株式を合わせて16.68%所有しており、TrianのPeter May氏はさらに2.7%の株式を所有している。

Walmartのドローン配送、新市場で本格化へ
Walmartは、パートナーであるDroneUpとのドローン配送実験を6つの州の一部の配送地域に拡大し、年内に米国の約400万世帯に無人配送サービスを提供する可能性があるという。オンラインショッピングの利用者は、1回の注文につき3.99ドルの手数料を支払い、1回の注文で10ポンドの重量制限がある。

Best Buyの幹部が長期的な成長を予測
アナリストの予測を上回る第1四半期決算を発表したBest Buy幹部は、同社が今後数ヶ月は売上の低迷が続くと予想しているものの、不況に備えるわけではなく、今後数年間は電子機器に対する消費者の需要が大流行前のレベルを超えて成長すると予想していると述べた。

GameStopがNFTマーケットプレイスに先駆けてデジタルウォレットを発表
ゲーム小売業者のGameStopは、ゲーマーが暗号通貨や非腐敗性トークンの保管、取引、使用を容易にできるデジタルウォレットを作成した。ユーザーは、Chromeブラウザ拡張機能をダウンロードすることで利用を開始できる。この拡張機能は、今年後半に開始されるGameStopのNFTマーケットプレイスで取引を行う機能も提供する。

WayfairのAllModernバナーがマサチューセッツ州にショップをオープン
家具と家庭用品のオンライン小売業者であるWayfairは、AllModernの旗艦店としてマサチューセッツ州に計画されている2店舗のうちの1店舗目を本日オープンする予定。AllModernの店舗では、様々なモダンデザインスタイルを取り揃え、買い物客は実際に作品を体験し、デジタルデザインツールにアクセスし、配送の注文をすることができる。

Psycho Bunny がオンライン・セールスを促進するために店舗に賭ける理由
紳士服小売業のPsycho Bunnyは、2021年に20店舗を立ち上げた後、今年29店舗を新たにオープンし、2022年には世界130店舗にする予定。既存の店舗は、店舗とブランドのオンラインショッピングチャネルの両方で売上を伸ばしていることが証明されているという。

ディスカウントストア各社が明かす集客戦略
ディスカウントストアのALDI、Save A Lot、Dollar General、Grocery Outletは、ALDIのプライベートブランドや小型店舗、Grocery Outletのパートナーから過剰在庫を購入し、店内で宝探しのような雰囲気を作り出す戦略など、クリエイティブなコスト削減のおかげで実現した低価格で顧客を引き付けている。

SymboticオートメーションがWalmartの42の倉庫に導入される
Walmartは、Symboticのロボットとソフトウェアのサプライチェーン自動化プラットフォームを、今後8年間で42の地域配送拠点すべてに導入する。AIを搭載したこの技術は、Walmartの在庫精度、入荷・出荷量、店舗からの注文に対する応答時間を強化することになる。

ラストワンマイルデリバリーの贅沢さ
当日または翌日の配送サービスは、小売企業にとって収益を増加させ、コストと二酸化炭素排出量を削減する、長期的に有効な戦略である。当日配送を実現するためには、マイクロフルフィルメント戦略の導入がカギとなる。

Captain Dが非公開の金額で再売却
Sentinel Capital Partnersは、2017年に同チェーンをSentinelに売却したプライベート・エクイティ・ファームのCentre Partnersに、シーフード・チェーンのCaptain Dを非公開の金額で再売却した。クイックサーブチェーンの店舗数は2017年売却時のユニット数から4.1％増の536店舗、システム全体の年間売上高はテクノミックのデータによると5億6,800万ドルに成長している。

サステナビリティとエンパワーメントを目指すMacy’sの新しいパートナー
Macy’sは、2030年までにプライベートブランドで使用するすべての素材を好ましい素材にするというミッションの一環として、より持続可能な綿花栽培方法を推進する団体「Better Cotton」とパートナーシップを結んだ。また、Business for Social ResponsibilityのHerProjectとも提携し、世界中の工場で働く低所得層の女性のためのライフスキルトレーニングを支援している。

Whole Foodsが省エネ目標を達成
Whole Foods Marketは、2010年以降エネルギー性能を21%向上させ、目標を2年早く達成した。同社は、エネルギー省の「Better Buildings」に署名している唯一の食料品店である。

H&MがCO2を吸収する衣服の製造プロジェクトを支援
ストックホルムのレストランでは、ファッション小売企業H&Mが支援する、大気中の二酸化炭素を吸収する技術を用いたコットンエプロンを従業員が試用している。衣服は香港繊維アパレル研究所で開発された溶液で処理され、CO2は温室内の加熱プロセスで衣服から放出され、そのガスを利用して植物が成長する。

Meijerが地元の野菜を水耕栽培の農場に転換
Meijerは、全262店舗で使用するレタスとサラダ菜の調達先として、ミシガン州の水耕栽培農家Revolution Farmsを選んだ。同農家は、MeijerのFresh from Meijerサラダキットと、ホールヘッド、ホールリーフ、カットレタスの全商品にレタスを供給する予定。

時代の変化に対応したアパレル小売の再構築
ファッション小売業は、消費者がパンデミック時代のアスレジャーウェアやコンフィカジュアルから、オフィスや特別なイベントに適したドレスやよりフォーマルなスタイルにシフトしていることを受け、調整を図っている。Kohl’s、ThreadUp、Revolve などの企業では、第1四半期にドレスの需要が特に好調で、Poshmark ではプロムスタイルの需要が 75% 増、ウェディングカテゴリが 39% 増となったと報告されている。

Rentrayageが過去の作品に未来を見出す
デザイナーのErin Beatty氏は、古着屋を回って、アップサイクルして新しい作品に生まれ変わるのに最適な中古品を見つけることに時間をかけている。Neiman Marcus やNordstromで今年後半から販売が開始される予定だという。

リユースバッグのレンタルがN.J.のTargetとCVSの店舗で開始
ニュージャージー州のTargetとCVS Pharmacyでは、2,500平方フィート以上の店舗で紙袋やビニール袋を使用することを禁止しているため、Goatoteのキオスクで再利用可能な袋のレンタルプログラムをテストしている。

インフレの底力。小売業者が知っておくべきこと
米国では記録的なインフレが進行しており、商品やサービスの価格が高騰している。NRFのリサーチ担当副社長であるMark Mathews氏と、NRFの産業・消費者インサイト担当シニアディレクターであるKatherine Cullen氏が、NRFの新しい消費者調査から、買い物客が物価上昇にどう反応しているか、現在のインフレ環境は小売業者の収益に何を意味するかについての洞察を披露している。

スワイプ手数料がインフレを促進
クレジットカードやデビットカードによる取引を処理するために、決済ネットワークや銀行が小売業者に課す「スワイプ」手数料が絶えず上昇していることに、議会は懸念を抱いている。この手数料は、加盟店にとって人件費に次ぐ最も高いコストであり、消費者が支払う価格を押し上げるものだが、昨年は24％上昇し、過去最高の1,378億ドルに達した。

通勤客の増加に伴い、チェーン各社は朝食に大きな賭けに出る
Wendy’s、McDonald’s、Taco Bellなどのクイックサーブ・チェーンは、オフィスに戻る労働者の増加に対応するため、朝食の提供を強化し、新しいモーニング・ミールを促進している‘。McDonald’sでは、アプリで注文した客に限り、コーヒー飲料を99セントで販売するなど、モバイルアプリやオーダーアヘッド機能を使ってドライブスルーの混雑を緩和しているチェーンもある。

約76％の消費者が今年の父の日を祝う予定だという。

約 71% の消費者が、COVID-19 の大流行とウクライナでの紛争により、多くの企業経営者の営業コストが増加したと思うと回答している。

消費者の約54%は、政府の政策や支出が原因で今インフレが起きていると考えている。

Macy’sがニューヨークのフラッグシップショップにBackstageを導入
Macy’sは、ニューヨークの旗艦店内に15,000平方フィートの広さのBackstageショップをオープンする。Backstageは、ファッション、玩具、家庭用品、美容品などのカテゴリーで、予算重視の買い物客にアピールするためにデザインされている。

IKEAがウィーンのダウンタウンにデザインセンスを導入
IKEA City Center Vienna Westbahnhofの外観デザインは、スウェーデンの家具小売店の象徴であるシェルビングをモデルにして、各フロアに新鮮な空気と陽光を供給するようにした。建物は周辺の都市部に溶け込むように設計され、店舗のほか、ホステルや屋上庭園などの公共スペースが設けられる予定。

食料品の売り上げに支えられたTargetの成功
Targetが即日配達と集荷に継続的に投資しているため、Targetの食料品の売上が第1四半期の業績を押し上げた。買い物客は近々、商品の返品が可能になり、オンライン、ドライブアップ、ピックアップの注文に補足的栄養補助プログラムの支払いを利用できるようになる予定。

Burberryは好調な1年を経て、65店舗の改装を計画
ロンドンを拠点とする高級ブランドBurberry Groupは、4月2日に終了した会計年度において、23%の増収と38%の増益を計上した。これは、第三者との卸売契約や割引を廃止し、ブランドをより高級にするための努力も一因となっている。また、今年中に65店舗を改装し、Burberry のロゴを一新し、ファッションディスプレイの背景を新しくする予定。

Dollar Generalが米国の小さな町のニーズを満たす
ディスカウントストアのDollar Generalは成長モードにあり、他のショッピングオプションへのアクセスが不便なことが多い米国内の地方や小さな町に、毎日平均3店舗を新規オープンする計画。Dollar Generalは1万8,000店以上を運営し、2022年にはさらに1100店をオープンする。数年前に唯一のスーパーマーケットを失った同州オリーブヒルのような町では、住民にとって食料品の買い物の選択肢としてますます重要な存在になってきている。

高級パーカーファンがCanada Gooseへ殺到
Canada Gooseは、旺盛な需要を背景に、通期では予想を上回る収益と利益を計上する見込みだ。製造の大部分をカナダで行っているため、この高級パーカーメーカーは、他のメーカーが直面しているサプライチェーンの課題の多くから守られており、パンデミック関連の閉鎖が終了した後は、中国でのビジネスが正常に戻ると予想している。

東海岸最大の港がバックアップ
先週は1日平均14隻のコンテナ船が港の外で待機しており、海運のピークシーズンが近づくニューヨーク・ニュージャージー港では船舶が滞留している。ニューヨーク・ニュージャージー港湾局のRick Cotton務局長は、同港が倉庫、海上輸送、道路輸送の専門家と協力し、「総力戦」で遅れを減らすと述べた。

Bloomingdale’sがセキュリティ戦略をピボットした方法
COVID-19以前、Bloomingdale’sは在庫不足、安全性、内部・外部の盗難、詐欺などのリスク管理の問題に重点を置いていたと、資産保護・リスク管理担当執行副社長のPeter Chie氏は述べている。パンデミックの発生を受け、同社は戦略を素早く転換し、健康と安全により重点を置き、パンデミック対応プロトコルの専門家として急速に成長した。

Sweet Chickが500万ドルの資金調達で成長計画をマップ化
チキン＆ワッフルのチェーン店Sweet Chickは、Founder’s Table Restaurant Groupから新たに500万ドルの資金を調達し、ロサンゼルスや本拠地ニューヨークを含む市場での成長を加速させている。同店は2013年にブルックリンのウィリアムズバーグでクラフトカクテルと高級コンフォートフードに焦点を当てたコンセプトでスタートし、今回の資金調達は同店のファストカジュアル業態への移行にも充てられる予定。

TJXのオフプライスモデルが第1四半期にファンを獲得
T.J. MaxxやMarshallsなどのオフプライス・リテーラーを傘下に持つTJXカンパニーは、第1四半期の売上が前年同期比13.1%増、純利益が同10%増となったことを発表した。また、2030年までに100％再生可能エネルギーと持続可能な包装に切り替えるなど、環境維持のための新たな目標を設定した。

Amazon Freshがニューヨーク都市圏の1号店を発表
Amazon Freshは、ニューヨーク州パラマスの Fairway Market跡地と、ニューヨーク州オーシャンサイドのWaldbaumスーパー跡地の2店舗で、ニューヨーク都市圏への進出を発表した。オーシャンサイドの店舗は、ロングアイランド郊外の市場で予定されている3店舗のうちの最初の店舗となり、プレインビューとイーストセトウケットにも出店予定とのこと。

Under Armour がPatrik Frisk氏の退社に伴い暫定CEOを任命
Under Armour の社長兼CEOであるPatrik Frisk氏は、同氏と会社側の合意により、2年余り在任した後、6月1日に退任することとなった。Under Armour が新しいCEOを探す間、ワークアウトウェアの最高執行責任者であるColin Browne氏が暫定的にCEOと社長を務める。

Kohl’sの幹部2名が退任し、買収者が入札を準備中
Kohl’sのチーフマーチャンダイジングオフィサーであるDoug Howe氏は即日辞任、チーフマーケティングオフィサーのGreg Revelle氏は6月1日に退任すると発表した。Kohl’sは、木曜日の決算報告で、今後数週間のうちに買い手候補が最終的な買収提案書を提出する見込みであると述べている。

小売業界の第1四半期報告書は依然として強い需要を反映
大手小売企業のTarget、Walmart、Home Depot、Lowe’sは今週、消費者の継続的な消費を反映し、第1四半期の売上増加を報告したが、サプライチェーンの課題とインフレがコストを押し上げ、収益に打撃を与えている。

スイスの時計がブランド間で強い需要

Rolex やPatek Philippeなどの人気ブランドの高級時計が不足しているため、Tag Heuer、Cartier、Omegaなど他のブランドの世界的な売上が増加しているという。富裕層の顧客が娯楽や旅行から高級品に支出をシフトさせたため、高級時計の売上はパンデミックに急増した。

Albertsonsがセルフレジのカートの配備を強化へ
Albertsonsは、昨年末に2つの市場でテストした後、シアトルのスタートアップ企業Veeveのセルフチェックアウトカートを一部の店舗で展開し始める。カメラやセンサーを使って買い物客にレジを省略させる同様の技術を導入している企業には、AmazonのDash Carts、Instacart傘下のCaper AIなどがある。

父の日のギフトに200億ドルを費やす消費者
NRFとProsper Insights & Analyticsが毎年発表している消費者調査によると、今年の父の日の消費者支出は、過去最高だった昨年の201億ドルにほぼ匹敵する200億ドルになると予想される。米国の成人の約76％が父の日を祝う予定だという。

BBQ HoldingsがバーチャルユニットでBakers Squareを構築へ
カジュアルダイニングチェーンのBakers Squareは成長モードにあり、親会社のBBQ Holdingsは、ポートフォリオの他のレストラン内にバーチャルコンセプトを追加することで、18店舗から55店舗に拡大する予定。その他にも、Famous Dave’、 Real Urban BBQ、Granite City、Village Innなど、315の実店舗レストランを展開している。

小売業者が店舗での差別と闘うためにチームを結成
Sephora、Gap、J. Crew、Crocsndを含む28の小売業者とブランドのグループは、店舗での差別をなくすことを目的とした新しい連合に参加した。メンバーは「Mitigate Racial Bias in Retail Charter」という誓約書に署名し、買い物客にとってより快適な小売環境を作るために、反バイアス・トレーニングを受けるなどの措置を取ることを約束した。

Targetの第1四半期レポートがショッパー・トレンドの変化を反映
Targetの第1四半期の既存店売上高は、ワクチンの楽観的な見通しと景気刺激策により23％増加した前年同期と比較して3.3％の伸びとなった。サプライチェーンの遅延、インフレ、高額商品への裁量支出の落ち込みが第1四半期の収益に打撃を与え、また、荷物や玩具などの体験関連商品への支出シフトも報告された。

Container Store が売上高20億ドルを目指す
Container Store のCEOは今後5年間で76店舗をオープンし、年間売上20億ドルへの成長を目指すと語っている。テキサス州に本社を置く同社は94店舗を展開し、ホームオーガナイザーおよびストレージ市場で約5％のシェアを獲得している。

Lowe’sが春先の寒波に見舞われる
Lowe’sは、季節外れの寒波が春先の売り上げに影響し、第1四半期の既存店売上高が前年同期比4％減となったと発表した。、CEOのMarvin Ellison氏によると、5月の暖かさで売上は回復しており、通期予想は変更していないとのこと。

J.C. Penneyが旧本社への復帰を計画
J.C. Penneyは、テキサス州Planoの旧本社のスペースを借り、そこを恒久的な本社とする計画であると、CEOのMarc Rosen氏がスタッフへのEメールで述べた。同社は1992年に本社キャンパスを建設し、2年前に退去したが、昨年末に不動産会社のCapital Commercialに売却された。

Home Depot：買い物客はホームセンターを優先
Home Depotの第1四半期の売上と利益が予想を上回ったことは、米国の住宅市場が引き続き好調であることと、消費者が引き続き住宅に支出する予定であることを強調している。

スワイプ手数料がインフレを促進
クレジットカードやデビットカードの決済を処理するために、決済ネットワークや銀行が小売業者に請求する「スワイプ」手数料が絶えず上昇していることに、議会は懸念を抱いている。この手数料は、加盟店にとって人件費に次ぐ最も高いコストであり、消費者が支払う価格を押し上げるもので、昨年は24％上昇し、過去最高の1378億ドルを記録した。

カルト的な人気のTaco Bellメキシカンピザ
Taco Bellが2年ぶりにメキシカンピザを復活させたのは、この人気メニューを忘れられないファンからの要望によるもので、オレゴンからフロリダまでの顧客が、復活に向けたイベントを計画している。メキシカン・ピザを愛する人々は、ソーシャルメディア上でクリエイティブなお祝いを繰り広げている。

Macy’sが黒人女子学生クラブの会員を対象としたファッション・ラインを立ち上げる
Macy’s はアパレルメーカーの Kasper Group と提携し、歴史的に黒人の多い4つの女子学生クラブの会員向けに特別にデザインされたコレクションを発表した。このコレクションは、各ソロリティのシグネチャーカラーを使用し、各ソロリティのために少なくとも5着を用意、オンラインと200以上のMacy’s店舗で販売される予定。

Walmartが売上高予想を上方修正、決算は下方修正
Walmartは、第1四半期の既存店売上高が前年同期比3％増となり、通期の売上高見通しを上方修正した。燃料費や人件費の高騰、一部商品の納期遅れによる在庫の高止まり、一部の暖冬向けアウトドア商品の売れ行きが鈍化したため、四半期業績は予想を下回ることになった。

Home Depotが第1四半期で好調な伸び
Home Depotは、2022年のガイダンスを引き上げ、通年の売上が約3％成長するとの見通しを明らかにした。ホームセンターの第1四半期の既存店売上高は2.2％増で、消費者が住宅プロジェクトに引き続き支出したことが要因だという。

報告書：米消費者、4月も支出を継続
商務省によると、米国の4月の小売売上高は前月比0.9%増となり、3月の1.4%増に続き、インフレ率の高騰にもかかわらず消費者が支出を続けたことが明らかになった。支出は、レストラン、家具、電子機器、アパレルなど、追跡した13項目のうち9項目で増加した。

Century 21がニューヨークで復活へ
バリューファッションの小売業者であるCentury 21は、2020年の破産申請後に清算されたブランドを復活させ、来春にニューヨークのロウアーマンハッタンに店舗を再開する予定。創業者の息子であるIG Gindi氏とRaymond Gindi氏の兄弟が共同CEOに就任し、雇用や物流などの面で運営会社のLegendsと提携する。

インフレとリセールトレンドがスリフトストアの価格設定を変化させる
スリフティングと転売の人気の高まりは、すでにリサイクルショップの価格を押し上げていたが、関係者によると、インフレがさらに大きな打撃を与えているとのこと。Salvation Army やGoodwillの店員は、高級品の価値を見極め、それに見合った価格をつけることを学び、多くはeBayやInstagramを通じてオンラインで販売し、慈善活動のための収益を増やしている。

影響力のあるファンを獲得したワンピース
ユニタード、ジャンプスーツ、ロンパースなど様々な呼び名で呼ばれるワンピースは、Z世代や若いミレニアル世代に人気が急上昇している。ソーシャルメディアのインフルエンサーたちは、Aritzia、Alo Yoga、Koralなどの小売業者やブランドのワンピースのスタイリングを紹介する投稿で、このトレンドに拍車をかけている。

小売業がサステナビリティに取り組む原動力
調査によると、70％以上の消費者が、購買の意思決定をする際にサステナビリティを考慮すると回答。食料品、ファッション、家具、電子機器、家電、パーソナルケアなど、小売業界全体において、サステナブルな商品の売上が増加している。

パンデミックの緩和により、回復力のある消費者が店舗に戻ってくる
記録的なインフレ、借入コストの上昇、ロシアのウクライナ侵攻による心理的影響、最近のガソリン価格の高騰などに対する懸念は高まっているが、米国の消費者は、広範な労働市場の力、賃金上昇、パンデミック時の貯蓄蓄積に支えられ、引き続き非常に回復力があると言える。また、注目すべきは、消費者がより通常の買い物パターンに戻っているため、2020年春にパンデミックが始まって以来初めて、3月に実店舗がオンライン小売業者を上回る業績を上げたことである。

Wingstopが初のチキンサンドをテスト
Wingstopは、1790店舗のうち約60店舗でオーダーメイドのチキン・サンドイッチの提供を米国4市場で期間限定のテストとして開始した。11種類のフレーバーの手羽先で知られる同チェーンでは、マンゴ・ハバネロ、レモンペッパー、ガーリック・パルメザンといった同じオプションを提供することで、初のチキン・サンドイッチを際立たせることを目指している。

Walmartがストアマネージャーのキャリアプログラムを展開
Walmartは、大卒の新入社員を店長に登用する「College2Career」プログラムを導入し、より多くの新入社員を獲得することを目指している。参加者は卒業前に教室でのトレーニング、指導、実地での経験を積み、一部の参加者には「emerging coach」と呼ばれる管理職が与えられる。

Nikeの変更により、小売業者がスニーカーをシャッフル
Nikeが消費者向け直販に力を入れるようになったことで、多くの小売業者と提携することになり、新たなパートナーシップやスニーカー戦略を模索する小売業者が出てきた。Foot Lockerは、Adidasとの新たな提携を発表、Macy’sはAuthentic Brands Groupと提携してReebokスタイルの品揃えを拡大、DSWはSkechersやNew Balanceなど他のブランドの商品を目立つように並べ始めている。

BelkのCEOが退任し、GameStopのCOOに就任
BelkのCEOであるNir Patel氏は、ノースカロライナ州シャーロットに拠点を置く百貨店チェーンのトップを12ヶ月未満で辞職し、GameStopの最高執行責任者に就任した。Belk社長のDon Hendricks氏が、Patel氏の後任として暫定CEOに任命された。

UberがL.A.地区でロボットによる配送実験を実施
Uberは、Uber Eatsの注文を届けるために、ロボットと自動運転車に頼る2つのテストをロサンゼルス地域で行っている。車輪のついたクーラーに似たServe Roboticsのロボットが短距離を、自動運転技術を搭載したHyundaiの車がより大きな注文を配達する。

中国の閉鎖は長引くサプライチェーンの問題を意味する
AdidasやBang & Olufsenなどのグローバルブランドは、中国でのパンデミックのロックダウンにより、スニーカーからスピーカーまで幅広い製品の生産と流通に遅れが生じ、ピンチが拡大している。NRFのJonathan Gold氏は、「上海が再び開放され、すべてが回転を取り戻し、米国に向かうすべての船舶が見えるようになれば、さらなる混雑でさらなる課題をもたらす可能性がある」と述べている。

ファッションマネキンは時代の変化をどう反映するか
Savage x Fentyの店舗でファッションのモデルを務めるマネキンは、実際の人々の多様な体型を反映するためにカスタムメイドされており、この傾向はNordstrom、Old Navy、Targetなどの大手小売業者でも見られる。Savage x Fentyでは、ブランドのオリジナルデザインに使用されたモデルの体型をスキャンして、独自のマネキンを作成し、ブランドの個性を反映したポーズや配置で店内展示を行っている。

McDonald’sがロシアからの撤退計画の概要を発表
McDonald’sはロシアにある約850のレストランを地元の無名の買い手に売却する手続きを開始した。売却後、このチェーンは店舗から名前とロゴを取り除く予定である。1990年にモスクワのプーシキン広場にロシア1号店をオープンした同社は、ロシアのウクライナ侵攻を受けて3月に閉店計画を発表していた。

約64％の消費者が、インフレの原因は政府が最も悪いと回答。

約71％の消費者が、COVID-19の大流行とウクライナでの紛争により、多くの企業経営者の運営コストが増加していると思うと回答。

4月の小売全体売上高は、季節調整済みで3月から0.9%増、前年同月比では8.2%増となった。

ORCが売上10億ドルごとに平均70万ドルのコストが小売業者にかかると報告。

Global Port Trackerの対象である米国の港湾の3月の取扱量は234万個で、2月から10.8％増、前年同月比3.2％増となった。