農作物にもこだわるPetco
Petcoは、Petco Neighborhood Farm & Pet Supplyという新しい店舗形態を作り、農場動物やペット向けの商品とサービスを販売する。この店舗は、テキサス州フローレスビルにオープンし、商品の他、移動式ワクチン接種装置や動物洗浄ステーションなどのサービスも提供する。
Walgreens CEO : リーダーへの道のりは険しい
Walgreens Boots AllianceのCEOであるRosalind Brewer氏は、これまでの道のりで、時にはキャリアを一歩後退させることもあったが、それはリーダーシップを発揮し、黒人社会に影響を与えるために必要なスキルを身につけるためのステップだと考えていたからだと述べている。キャリアの初期に自分がそうであったように、不安を抱え、良いアイデアを共有することを恐れている新入社員に共感し、彼らを会話に引き込むように努めているという。
Krogerがロイヤルティプログラムを拡大し、ショッパーサポートを提供
11月にブースト会員プログラムのパイロットテストを開始したKrogerは、インフレ率が高い中、価格に敏感な買い物客を支援するため、今後数週間でこのロイヤリティ・プログラムを全国的に拡大する予定。このプログラムでは、買い物客は2つのメンバーシップ・レベルから選ぶことができ、燃料ポイントの追加、Krogerの自社ブランド商品の割引、無料配送サービスなどの特典を受けることができる。
Forever 21が中国で実店舗の復活を計画
Forever 21は、中国でのオンライン販売を運営するLasonic Electric Xusheng Co.と共に、中国に実店舗をオープンする。Forever 21が中国で実店舗をオープンするのは3度目で、中国第3の都市である台州市にオープンする予定だという。
小売業者とブランドがイベントに賭ける
小売業者やファッションブランドは、消費者がインフレの影響を受けながらも対面での買い物に回帰する中、イベントをより特別なものにするための取り組みを強化している。ソーシャルメディア界のスターBarbara Costello氏はTalbotsと共同で新刊を発表し、Alice + Oliviaは20歳を記念してプロムをテーマにしたイベントを開催、Burnett New Yorkは「MetaBurnett at Musica NYC」で新コレクションを発表している。
パリのショップでは長く使えるホームグッズを販売
元ファッション業界のセールスエグゼクティブ Caroline Morrison氏は、2020年後半、パリにLandlineをオープンし、エシカルに生産されたホームグッズやクリーニング製品など、長く使えるものを販売している。「私たちが販売するものはすべて、修理したり、再利用したり、世代を超えて受け継ぐことができる」とMorrison氏は述べている。
25人の大学生がNordstromのケーススタディを完成させトップクラスの奨学金を目指す
2023年度NRF財団次世代奨学金のセミファイナリスト25名が、NRF財団の最も名誉ある奨学金の最高賞である25,000ドルをかけて競い合いながら、夏の間にNordstromと共同で作成したケーススタディを完成させる予定。ケーススタディでは、セミファイナリストは、Nordstromの二酸化炭素排出量を削減する新しいブランドを作るという課題を課される。
Chipotle がカリフラワーライス第2弾をテストへ
Chipotle Mexican Grillは、昨年アメリカとカナダで提供したカリフラワーライスのコリアンダーライム味の成功を受けて、3市場の60店舗で期間限定でメキシカンカリフラワーライスの提供を開始する予定。クミン、パプリカ、ガーリックのスパイスが効いたカリフラワーライスは、どのメニューとも一緒に注文することができる。
Walmartが労働市場の逼迫で薬局の給与を引き上げ
Walmartは、逼迫する労働市場の中で人材の雇用と維持を図るため、同名の店舗とSam’s Clubの約36,000人の薬剤師を時給20ドル以上に引き上げ、昇給もより頻繁に行う予定。特に薬局の小売業者は、パンデミック時に人員を確保するために奔走しており、Walmartも今年、新たに5,000人の薬局技術者を採用する計画があるという。
Walgreensが包括的な臨床試験事業を計画
Walgreensは、歴史的に過小評価されてきた人種や民族の人々を含む医薬品研究を行うことを目的に、臨床試験事業を展開する。臨床試験はテキサス州オースティン、ロサンゼルス、サンフランシスコで開始され、小売業者は薬局と診療所のネットワークを利用して、このプロジェクトをより多くの市場に拡大すると述べている。
Legoがバージニア州に10億ドルの米国玩具工場を建設へ
Legoは、10億ドル以上を投じてバージニア州チェスターフィールド郡に北米第2工場を建設し、需要が拡大し続ける米国市場の近くで生産する予定。2025年に開設予定の170万平方フィートの工場は、デンマークに本社を置く同玩具メーカーにとって世界で7番目の工場となり、敷地内のソーラーパークが工場に再生可能エネルギーを供給する予定でだという。
ブーツブランドTecovasが米国での成長計画を開始
テキサス州オースチンを拠点とするブーツブランドTecovasは、今後1年半の間に15もの新店舗をオープンし、全米での成長を図り、大衆向けと高級品の間のカテゴリーにおけるリーダーとしての地位を強化するという。Tecovasは、元Deckers Brands幹部のDavid Lafitte氏を新CEOに任命し、Hedrick氏の後任として執行会長に就任する予定。
投資家、小売不動産に関心を示す
MSCI Real Assetsによると、小売不動産の取引額は昨年820億ドル近くに達し、2019年と比較して24％増加しており、個人投資家が市場の動きを後押ししている。この傾向は、一部の小売業者がスペースを奪い合い、人々が直接買い物をすることを望むようになった時期に生じる。
インフレが進む中、食料品の受け取りがより一般的に
Brick Meets ClickとMercatusの調査によると、5月の食料品ピックアップの注文は昨年と比較して9%急増し、デリバリーは5%増加した。MercatusのCEOであるSylvain Perrier氏は、「ピックアップの体験が顧客の期待と一致することを前提に、ピックアップの低料金、燃料サーチャージなし、チップゼロに伴う節約を紹介することで、宅配に代わるより手頃な選択肢を強調し、オンライン顧客と売り上げをより保護できる」と述べている。
KrogerがItasca Retailと提携し、配送ソフトを更新
KrogerはItasca Retailと提携し、配達物を受け取るためのソフトウェアシステムの自動化と合理化を図る。Itascaによると、アップグレードされる機能は、食料品販売の3分の1を占める乳製品、ソフトドリンク、パン、ビールなどの店舗直送品に焦点を当てるとのこと。
Chipotleが一部の店舗でウォークアップ・ウィンドウを試す
Chipotle Mexican Grillは、引き続き3,000店舗にドライブスルーのChipotlanを追加する可能性があるが、ドライブスルーが不可能な店舗で受け取り専用のウォークアップ・ウィンドウのテストを開始している。ウォークアップ・ウィンドウは、小規模で人の出入りが多い都市部の店舗でより効果的に機能することが見込まれている。
Abercrombieが富裕層にフォーカス
Abercrombie & Fitchは、4年間かけてブランドの再構築を行い、かつてはティーンに人気のファッションブランドだったが、現在は世帯収入15万ドル以上の大人を主力ブランドの主要成長層と考えているという。2021年に37億ドルだった売上を2025年末までに41億ドルから43億ドルに拡大する目標を掲げる同小売店は、オムニチャネルショッピングに対応しやすい小型フォーマットの店舗にシフトしている。
Carharttがワークウェアのカスタマイズ・パイロットを設立
家族経営の耐久性ワークウェアブランドであるCarharttは、消費者が自分のライフスタイルに合わせて衣服をカスタマイズできるプログラムのテストを開始した。このアイデアは、Carhartt Crewと呼ばれる主要顧客グループが、耐久性、快適性、機能性について新製品をテストし、変化する労働力のニーズに対応するためのフィードバックから生まれたという。
SpartanNashがShop-N-Save Food Centersをポートフォリオに追加
食料品流通・小売業のSpartanNashは、ミシガン州の3店舗から成るShop-N-Save Food Centersを買収した。この店舗はSpartanNashのFamily Fareに転換され、Family Fareは中西部で86店舗に拡大した。
インフレが5月の小売売上高に影響
商務省が発表した5月の米国小売売上高は、ガソリンと食品価格の上昇により、買い物客が他の分野で切り詰めたため、前月比0.3％減となった。食料品店での支出は4月より1.2％、2021年5月より8.7％増加し、消費者は引き続き食事や旅行などに多くの支出を移した。
Neiman Marcus CEOが高級品購入者の習慣について語る
Neiman Marcusの平均顧客は現在30代後半で、今日の高級品購入者は過去数年に比べて若く、インフレも彼らの消費を減退させていないと、CEOのGeoffroy van Raemdonck氏は言う。裕福な買い物客は、Neiman Marcusのフルプライスおよびオフプライスのバナー全体で消費を伸ばし、直近の四半期では既存店売上高が30%増加した。
Simonがショッピングモールの開発計画を発表
Simonは、ロサンゼルスの40万平方フィートのセンターでの作業を含む、複数のモール開発プロジェクトを進める計画を明らかにした。また、他のプロジェクトに加え、Woodbury Common Premium Outletsとして知られるニューヨーク州セントラルバレーのセンターも拡張し、約16万平方フィートの新しいショップと2つのホテルを建設する予定。
Biden氏、超党派の海運改革法案に署名へ
Joe Biden大統領は、今週議会を通過した超党派の法案である海上輸送改革法案に速やかに署名する見込みだという。この法案は、過去2年間に急騰した輸送コストを削減する目的で、連邦海事委員会の調査権限にさらなる歯止めをかけるものとなっている。
Portillo’sが植物性ドッグの強い需要をアピール
シカゴにあるPortillo’sの全71店舗で先月発売された植物由来の新しいガーデンドッグは、1日60個以上売れており、予想を上回っているとCEOのMichael Osanloo氏は述べた。ガーデンドッグは、Field Roastのエンドウ豆タンパク質を使用したホットドッグとなっている。
テキサス州Walmartが人気ブランドのゴーストキッチンを増設
ダラスのPublic Tacoのオーナーは、カナダに拠点を置くGhost Kitchen Brandsと提携して、テキサス州プラノのWalmartにゴーストキッチンをオープンする予定。Cheesecake FactoryやQuiznosなどの人気チェーン店のメニューを提供し、宅配サービスや店頭でタッチスクリーンのキオスク端末を使って注文し、買い物後に持ち帰りで受け取ることができるようにする。
NRFのSupply Chain 360で解決策を探る
NRF は来週クリーブランドで、荷送人、Walmart、Best Buy、Krogerなどの大手小売企業の役員を集めて、今日のサプライチェーンの課題に対するソリューションを探る第1回 Supply Chain 360を開催する。小売業者はサプライチェーンの信頼性、回復力、多様性を高める方法を模索しており、同時に二酸化炭素排出量の削減にも取り組んでいる。
Stop & Shopがニューヨークの改装とフードプログラムに大規模な投資
Stop & Shop Supermarketは、ニューヨーク市の改装と食料安全保障プログラムに1億4,000万ドル以上を投じている。同社は、Food Bank for New York Cityのモバイルパントリーのスポンサーとなり、Montefiore Medical CenterおよびQuincy Asian Resourcesと提携して、Stop & Shop School Food Pantry Programを拡大した。
Big Y Foodsが時間給従業員の給与を引き上げ
Big Y Foodsは、数百万ドルの投資により、6月26日から約7,600人の時給制従業員の給与を引き上げると発表した。CEOのCharles D’Amour氏は、「時間給を上げることで、彼らの努力と忠誠心を認め、感謝しながら、この厳しい時代を乗り切る手助けになればと願っている」と語っている。
IKEAが上海店を閉鎖する可能性
IKEAは、消費者のオンラインショッピングや宅配へのシフトに対応するため、上海の楊僕地区にある店舗を閉鎖する可能性があると発表した。今年初めに別の中国店舗を閉鎖したIKEAは、1998年に中国初の店舗をオープンし、現在は上海の5店舗を含む中国本土で37店舗を運営している。
小売企業は不正行為の増加にどのように対処しているか
販売業者は、より便利なワンクリックによるデジタル購入に移行しているが、この新しい決済技術は規制が不十分であり、犯罪者にとって魅力的なものである。消費者と小売業者のサイバーセキュリティに対する脅威と戦うために、不正対策部門はより多くのリソースと小売業者間のオープンなコミュニケーションを必要とし、効果的な不正対策戦略を革新することが、来るホリデーシーズンに向けて準備する上で極めて重要である。
Pizza Hutに代わってリLittle CaesarsがNFLのスポンサーに
NFLは、公式イベントへの参加とリーグロゴの独占使用権を与える契約で、Pizza Hutに代わってLittle Caesarsを公式ピザスポンサーに選んだ。Little Caesarsの Greg Hamilton氏は、「味と品質の観点からブランドの露出を高め、デジタルチャンネルをより活用することに重点を置いていく」と語った。
衣料品と家庭用品に重点を置いたWalmartの新しい店舗デザイン
Walmartは、より利益率の高い商品を販売するために、いくつかのナショナルブランドを追加し、新しい店舗デザインをデビューさせ、今年中にさらに30店舗にこのデザインを拡大する予定である。この店舗デザインは、家庭用品と衣料品を強化することに重点を置いている。
Simon Propertyがナショナル・ショッピング・ホリデーを開催
Simon Property Groupは、同社のアウトレット施設90カ所で、初のナショナル・アウトレット・ショッピング・デーを開催した。CEOのDavid Simon氏は、今年は300の小売業者が参加したが、来年は1,000の小売業者が参加することを望んでいると述べた。
TikTokersがUlta Beautyのメンバーシップを解説
Ulta BeautyのUltamate Rewardsの会員が、TikTokでこのプログラムの仕組みを説明し、特典を最大限に活用する方法を伝えている。このシステムは、同社の売上の95％を占めている。
シチリアのデザイナーがサステイナブル・ファッションに注力
シチリアのデザイナー、Marco de Vincenzo氏は、ファッションがよりスローダウンし、サステナブルになることを望んでいる。今年初めのファッション・ウィークで同氏は、新しいデザインを作る代わりに古着をアップサイクルすることに焦点を当て、次のラインでもこの方式を採用する予定だという。
ハイブリッドショッピングが食品小売に与える影響を検証
FMI の「U.S. Grocery Shopper Trends 2022 — Navigating a Hybrid World」レポートによると、消費者は COVID-19 のパンデミック以前よりも食料品のオンラインショッピングを続けており、多くの買い物客がオンラインショッピングの便利さと食料品を直接買いに行くハイブリッドアプローチを採用しているという。パーソナルショッパーを活用することで、小売業者は「コンシェルジュ型サービス」を提供することができ、顧客がオンラインショッピングをよりコントロールしやすくなるという。
小売業者が当日配送を実現する方法
Eコマースでは、より迅速なフルフィルメントへの要求が高まり、即日配送の台頭が顕著になっている。小売業者は、市場調査、マイクロフルフィルメント戦略、積極的なコミュニケーションを活用することで、消費者の需要に応えることができる。Accentureのディレクター Steve Osburn氏と、Attaboticsのサプライチェーン担当副社長 Julien Seret氏が、小売業者のコスト削減と収益増加を実現する当日配送の活用について、重要な洞察を語っている。
農家支援につながるChipotleの季節限定ドリンク販売
Chipotle Mexican Grillは、Tractor Beverageと共同で、夏の期間限定ドリンクを発売し、売上の5％を農家を支援する活動に寄付する予定であることを発表した。ウォーター・メロンライム・エードは、オーガニック認証の原料を使用し、米国とカナダで販売される予定。
建材・園芸用品店売上高は前月比0.2％増となった。
約44％の消費者が、父の日に個性的ななギフトを見つけたいと回答している。
消費者は、今年の父の日に平均171.79ドルを費やす見込み。