Lululemonが今年 50 店舗の新規出店を予定
Lululemon Athleticaは、デジタルと実店舗を融合させた「コミュニティ・モデル」により、ワークアウトウェア小売業者の第1四半期の既存店売上高が14%急増したと発表した。既存顧客の売上は22％増、新規顧客との取引は28％増となり、今年度は50店舗の新規出店を見込んでおり、そのうち最大35店舗は国際市場に出店するとしている。

Walmart が薬剤師、眼鏡士の給与を増額
Walmart は、約3,700人の薬剤師の給与を引き上げ、平均給与を14万ドルに引き上げ、さらにボーナスやインセンティブを追加した。また、4,000人以上の眼鏡士の平均報酬を時給22.50ドル以上に引き上げ、眼鏡士向けのトレーニングプログラムを作成し、Walmart が全額負担するとしている。

Dick’sがHouse of Sportのフォーマットに大きく賭ける
Dick’s Sporting Goodsの社長Lauren Hobart氏は、House of Sportの店舗を新学期までに9店舗、2024年までに10店舗以上追加し、2027年までに全米で75～100店舗に拡大する計画であることを明らかにした。また、「Sports Change Lives」というこれまでで最大のキャンペーンを実施したことが、売上と純利益の増加につながったとしている。

American Girlが来年ダラス店を移転
American Girlは、ダラス店をThe Shops at Park Lane内の2階建て15,400平方フィートの場所に移転し、2007年のオープン前に買い物客が一晩過ごしたGalleria Dallas内の店舗を閉鎖することとなった。この900万ドルの店舗は2024年初頭にオープンする予定で、人形と少女のヘアスタイリング、マニキュア、イヤピアス、フルサービスのレストラン、パーソナルショッピングを提供すると広報担当者は述べている。

Appleがアジアにフォーカスして成長計画を強化すると報じられる
Appleは、今年オープン予定の中国と韓国を皮切りに、今後4年間でアジア太平洋地域に15店舗もの店舗をオープンすることを目標としていると報じられている。また、ヨーロッパと中東に5店舗、米国とカナダに4店舗をオープンする予定であり、既存の海外店舗の改修も検討中であるとされている。

ALDIがInstacart搭載のオンライン・コンビニエンスストアをデビュー
ALDIはInstacartと提携し、最短30分での配達を特徴とするオンライン・コンビニエンス・ストアを開始した。ALDI Expressは、ALDIの人気商品2,000点近くを配達することができ、米国内の2,100以上の店舗で利用可能となっている。

Wendy’sが「Buy U a Frosty」キャンペーンにT-Painを起用
Wendy’sは、Strawberry Frostyの復活を記念して、T-Painを起用し、2007年にヒットした曲を「Buy U a Frosty」としてリミックスした。「Fros-T-Pain」キャンペーンでは、YouTubeとTikTokでミュージックビデオが公開され、TikTokのユーザーもこの曲とデュエットすることができる。

Walmart がプラスチック廃棄物削減のためパッケージを一新
Walmartは、廃棄物削減のため、リサイクル可能な紙製メーラー、カスタム段ボール箱、ビニール袋を使わないカーブサイドピックアップに切り替えている。プラスチックから紙製メーラーへの切り替えだけで、1月末までに2,000トン以上のプラスチックが米国の流通から排除されると同社は予測している。

Fifth Avenue Clubがリゾート地を通じてSaksのリーチを拡大へ
Saks Fifth Avenueは、Fifth Avenue Clubのスタイリングサービスとパーソナルショッピングを、店舗がない市場の米国の高級リゾートに導入する。Marriott InternationalはSaksの主要パートナーで、今年中に10カ所でスタートする予定である。

本社に労働者を呼び込むための技術と快適性
Neiman Marcusは、ダラスのダウンタウンに近い42階建てのタワーに、3階建て800人規模の本社を開設した。ニューヨークの拠点に移るCEOのGeoffroy van Raemdonck氏は、十分な自然光、さまざまなテクノロジー、そして無料の駐車場が、同僚やブランドパートナーとのつながりを求めて従業員をオフィスに引き寄せることを期待していると語っている。

Coachがマレーシアでフライトをテーマにした新しい店舗を展開
Coachは、マレーシアで引退したボーイング747ジェット機を昔ながらの空の旅をテーマにした新しい店舗「Coach Airways」に変えた。店内に入ると、エアブリッジから紙のチケットが渡され、コーチの商品だけでなく、機内食のようなドリンクメニューのあるカフェも併設されている。

NRFの調査 ：小売業の犯罪はますます利益を縮小させている
NRFの調査によると、小売業者は2021年にシュリンク（貸借対照表と実際の在庫とのギャップ）によって945億ドルの損失を出し、2020年から約40億ドル増加した。Dollar Tree、Target、Foot Lockerなどの小売業者は、利益の減少を万引きや組織的小売犯罪などのシュリンクに求めており、専門家は、ORCは他の犯罪と比較してリスクが低いことを泥棒にアピールしていると述べている。

Placer.ai： オフプライスグロッカー、スモールフォーマットがブーストを楽しむ
Placer.aiのデータによると、ALDIやLidlなどのディスカウント系食料品店の4月のトラフィックは2021年1月と比較して9.5%増加し、フレッシュフォーマット店舗は5.5%の減少したという。MeijerやWegmansの小型店舗は好調で、Hy-VeeやH.E. Butt Groceryのスーパーセンターは、フードコートや衣料品売り場などの設備があり、これらの小売業者の通常のフォーマットよりも長い時間買い物を楽しんでいる。

Panda Rewardsプログラムで個人向けの特典を提供
Panda Expressは、Panda Rewardsと呼ばれる全国的なロイヤルティプログラムを作成し、会員がパーソナライズされた特典やサプライズ特典に向けてポイントを獲得できるようにした。会員はモバイルやドライブスルーでの注文、店舗での購入でポイントを獲得でき、毎月の「グッドフォーチュン」ギフトや誕生日ギフトがもらえる。

QurateがZulilyを消費者ブランド投資会社に売却
投資会社Regentは、ショッピングチャンネルQVCとHSNの親会社であるQurate Retail Groupから非公開の金額で買収し、オンライン小売業者Zulilyを消費者向けブランドのポートフォリオに加えた。Zulilyは2010年に日用雑貨サイトとしてスタートし、2015年にQurateに買収されたが、Club Monaco、Sassoon、Playtexを含むRegentの成長ポートフォリオに加わる。

Costcoがインフレの課題にもかかわらず、店舗と会員を増やす
Costcoは、インフレによる価格上昇を抑制するため、第3四半期にチャーター出荷活動を終了し、会員数を増やし、加盟店との関係を最大限に活用し続けている。また同社は今年、米国とプエルトリコで17店舗をオープンし、第4四半期には中国での2店舗を含む9店舗を予定している。

FoxtrotがD.C.に別のハイブリッドストアモデルをオープン
Foxtrotは、ワシントンD.C.に3,760平方フィートのカフェ、コーナーストア、デリバリーマーケットのハイブリッド型店舗をオープンし、D.C.、メリーランド、バージニア地域で8店舗目となった。9年前の創業以来、FoxtrotはワシントンD.C.、シカゴ、ダラス、テキサス州オースティンに25店舗を展開しており、今年中にこれらの都市やその他の都市にさらに店舗を増やす予定である。

ASDAがガスとCストアの運営会社EG Groupを買収する契約を締結
イギリスの食料品店ASDAは、イギリスとアイルランドにあるEGグループのガソリンスタンド・コンビニエンスストアを28億6,000万ドルで買収し、年間約380億ドルの売上を持つ統合会社を設立する予定である。Mohsin と Zuber Issa の兄弟とバイアウト会社の TDR Capital が両社の株式の過半数を保有しており、Walmart も ASDA の株式を保有している。

ビューティーブランドが洗濯用品でキレイを目指す
Expert Market Researchによると、2021年に北米で120億ドル規模だった洗濯用洗剤市場に、美容ブランドが進出しており、来年にかけての成長が期待されている。Bath & Body Works、DedCool、Dr. Barbara Sturmなどのブランドは、従来の洗剤で得られる香りよりも洗練された香りを求める顧客に対してアピールしている。

Burger Kingが朝食メニューに新しいチキンサンドを追加
Burger Kingは、2つの市場で朝食メニューとして「スモーキー・メープル・チキン・ビスケット」をテスト販売しており、期間限定のこの商品は、同チェーンの他の2つのチキンベースの朝食サンドイッチと一緒に提供される。スパイシーチキンフライやBKロイヤルクリスピーチキンサンドイッチなど、最近のバーガーキングのメニュー革新においてチキンは重要な役割を担っている。

Lululemon が新シューズでグローバルランニングデーをキックオフ
Lululemon Athleticaは、耐久パフォーマンスにおける性別やデータのギャップに関する研究を含む「Further」というイニシアチブの一環として、女性トレイルランナーのために設計された新しいシューズを発表した。このシューズは、6月7日のGlobal Running Dayに合わせてデビューし、活動追跡プラットフォームStravaとの3週間のチャレンジや、Girls Opportunity Allianceへの100万ドルの寄付も予定されている。

Walmart の「Live Better U」プログラムがバージョンアップ
Walmartは、5周年を迎えるにあたり、従業員教育プログラム「Live Better U」をバージョンアップしている。教育パートナーにアーカンソー大学フェイエットビル校を追加し、カナダのチームメンバーにもこのプログラムを拡大する予定だという。

Sundaysがパンデミックの中で家具ブランドを築き上げる
カナダの家具会社Sundaysは2019年に立ち上げ、翌年にはパンデミックの中でホームグッズの高い需要に応え、その勢いを持続させるために地域に密着した広告やポップアップを活用してきた。同社は、より小規模なフォーマットのポップアップで米国に進出し、最近シアトルに米国初の常設ショールームを開設した。

ファッションや美容ブランドが夏のトラベルリテールで展開
旅行好きの買い物客とのつながりを求めるファッションや美容のブランドは、新たな収益源を求めて、ホテル内のショップの枠を超えた活動を行っている。House of GroやDr. Lara Devganの製品をホテルの客室に置く「minibar beauty」、美容ブランドSkin Proudの機内アメニティキット、Anthropologieのビーチでのポップアップショップなど、さまざまな展開をしている。

地元生産がクラフトデニムの価値を高める
消費者の要望とコストがサプライチェーンの革新と持続可能性に拍車をかけているのと同様に、クラフトデニムの人気も高まっている。小規模工場に関するレポートによると、従来の工場よりも水、エネルギー、化学物質の使用量が少ないとされている。ロンドンの製造拠点Blackhorse Laneは、自社レーベルのほか、TOASTやMr Porterなど他のブランド向けに少量生産のデニムを生産している。

オンラインと店舗での一貫した体験で、顧客ロイヤルティを醸成する
小売業者は、消費者がオンラインと店舗を問わず、楽しく簡単にショッピングを楽しめる方法を構築することで、顧客ロイヤルティを獲得することができる。BigCommerceとGoogleが行った調査では、パーソナライゼーション、バーチャル体験、価値といった点で消費者が何を求めているかが明らかにされており、小売業者はこれらの情報をもとに顧客体験を提供し、ロイヤルティを高めることができる。

Chick-fil-AがMcDonald’sがアプリに位置情報機能を追加
Chick-fil-AとMcDonald’sは最近、モバイルアプリをアップグレードし、ユーザーの位置情報を追跡して、ユーザーが料理を受け取りに来たときに注文が準備できていて温かい状態であることを確認する機能を追加した。McDonald’s は3月にジオフェンシング機能を追加し、モバイル注文の顧客がレストランから3分離れた場所にいる場合に従業員に警告するようにした。またChick-fil-A は位置情報サービスを有効にしたアプリユーザー向けに同様の機能をテストし、この夏にはより多くのレストランで展開する予定である。

2023年の父の日のために、消費者は過去最高の229億ドルを費やすと予想されている。

調査回答者の52％が、2023年に高校や大学の卒業生に現金を贈る予定だという。

調査回答者の36%が、2023年に高校や大学の卒業生にプレゼントを買う予定だという。

NRFが発表した4月の建材・園芸用品店の小売売上高は、季節調整済みで前月比0.5%増、調整前では前年同月比5.7%減となった。