週刊 米国小売業界ニュース  5/1/2023

Macy’s が小規模ブランドの規模拡大に3,000万ドルを投資
Macy’s は、今後 5 年間で 3,000 万ドルを投資し、社会的地位の低いブランドの資金や教育へのアクセスを容易にし、大手小売企業のサプライヤーになるために十分な規模になるよう支援するプログラムを計画している。調達担当副社長のMatt Bergantino氏は、新しいS.P.U.R. Pathwaysイニシアチブが、非営利団体Momentus Capitalと提携して、より多くの駆け出しブランドの成長を支援する方法について説明している。

LVMHのBernard ArnaultがTiffanyのさらなる成長を予測
LVMHのCEOであるBernard Arnault氏は、「Tiffany & Co.は、LVMHに買収される前の2倍の利益を生み出している」と述べている。過去数年間の好調な宝飾品販売の恩恵を受け、Tiffanyは中国とヨーロッパで成長し、LVMHが75の高級ブランドの経営者に与えている自律性から報酬を得る立場にあるという。

小売業者がBed Bath & Beyondの買い物客にアピール
ウェディングレジストリーのZola、小売業のBig Lots、ベビーレジストリーのBabylistは、Bed Bath & Beyondの顧客に求愛する競合他社の一つである。Big LotsはThe Container StoreのBed Bath & Beyondのクーポンを使用するという提案に賛同し、ZolaとBabylistはレジストリの移行に取り組んでいる。

Uniqloがロンドンのコベントガーデンに新店舗をオープン
Uniqloは、過去1年間に新業態でオープンしたロンドンの2店舗目で、地元の買い物客やZ世代をターゲットに取り組んでいる。兄弟ブランドのファッションブランドTheoryとスペースを共有するCovent Garden店は、アクセサリー、ストリートウェア、チャリティTシャツを扱っている。

NRF:消費者は母の日にむけて記録的な支出を計画
NRFの調査によると、来月の母の日の消費額は過去最高の357億ドルに達し、昨年記録した317億ドルから13%増加する見通しだという。花やカード、特別な食事、宝石などのプレゼントに、一人当たり平均274ドルを費やすと見られている。

F1が米国のファンの間で市場を形成
PacsunからMitchell & Nessまで、米国のファッションブランドは、欧州の自動車レースリーグF1に対する米国の熱狂に乗っかっている。この1年間で、アメリカのF1視聴者の中で最も成長した層は10代であり、女性の視聴率は34%も上昇した。

Krogerがスキャン・アズ・ユー・ゴー、デジタル広告などの技術を変更
Krogerは、Extreme Networksと提携し、スキャン・アズ・ユー・ゴー技術とアプリケーションを組み込んで、在庫の位置確認と温度の追跡を行うことになった。この技術統合から得られるデータは、パフォーマンスを監視し、同社の運営方法を改善するために使用される予定である。また、同社はミシガン州の一部の顧客に対する紙の広告の配布を中止し、5月28日からデジタル広告の配布形態に移行する。

SPB HospitalityがKrystalをポートフォリオに追加
プライベート・エクイティ・ファームのFortress Investment Holdingsが所有するマルチコンセプト・オペレーターのSPB HospitalityとKrystal Restaurantsが合併することになり、KrystalはSPBの持ち株の中で最初のクイックサーブとなる。Krystalブランドとその300店舗は、Logan’s RoadhouseやJ. Alexander’sなどのカジュアルダイニングブランドを保有するSPBの別部門として運営される予定。

Lowe’s と IKEAがロイヤルティプログラムでビジネス顧客の獲得に取り組む
IKEAとLowe’sは、ロイヤルティプログラムや特典で法人顧客を獲得する取り組みを強化している。IKEA Business Networkは、店舗での割引、トレーニング、会員の従業員に対する食事、旅行、保険などの割引を提供し、Lowe’sは、1年前から行っているプログラムに再注文ツールを追加して強化した。

Walmartがヘルスセンターの開設を相次いで計画
Walmart Healthは、2024年にオクラホマシティに近い場所に4つのヘルスケアを追加する計画を発表した。また、来年にはテキサス州18カ所、アリゾナ州6カ所、ミズーリ州4カ所を含む28カ所のWalmart Healthを追加し、2024年末には合計75カ所のヘルスセンターを運営する予定だという。

Thom Browneが小売店計画を倍増
Ermenegildo Zegna Group傘下の高級ブランドThom Browneは、103店舗目となる実店舗をボストンにオープンし、今後数年間で150店舗まで拡大する計画だという。小売業への注力は、卸売業がブランドにとって重要であることに変わりはないが、利益ドライバーから顧客獲得ツールへとシフトしたことを意味すると、CEOのRodrigo Bazan氏は述べている。

需要の高まりがラグジュアリー・トラベル・リテールの原動力となる
eShopWorldのCEOであるPatrick Bousquet-Chavanne氏は、中国の再開によって溜まった需要が引き出され、高級品小売の中でもまだ回復途上にある旅行小売分野が盛り上がりを見せそうだと述べている。2030年までのラグジュアリー・トラベル・リテール分野の市場規模は2,335億ドル、年間平均成長率は9.38%に達すると推定されている。

食料品の買い物客を魅了するドラッグストア
Acosta Group の調査によると、消費者は食料品、パーソナルケア用品、家庭用品をドラッグストアで購入し、その利便性を評価していることがわかった。Acostaの消費者インサイトおよびトレンド担当上級副社長であるKathy Risch氏は、「ドラッグストアの買い物客から、便利な場所、割引価格、ワンストップショッピングが、他の小売選択肢よりもドラッグストアを選ぶ魅力的なドライバーであるという声を繰り返し聞いた」と述べている。

ChipotleとTaco Bellがクリエイティブな広告で賞を受賞
Ad Ageは、2023年Creativity Awardsの受賞者を、仕事、人、クリエイティブ・マーケティング、制作の4部門に加え、Best Use of TikTokを追加で受賞したことを発表した。Chipotle Mexican Grillは「Best Brand Social Media Presence」を、RethinkがHeinzのために行った「Hot Dog Pact」が「Social Campaign of the Year」を、「Best Use of TikTok」ではTaco Bellと代理店のDeutsch L.AがDoja Cat氏とのコラボで受賞した。

Targetが全店舗で夏までにカーブサイド・リターンを導入予定
Targetは、成功したオンライン販売ピックアッププログラムDrive Upを強化し、約25%の店舗でカーブサイド・リターンを実施する。チーフ・ストア・オフィサーのMark Schindele氏は、このようなサービスを試して気に入れば、「より頻繁に店舗を訪れてくれるようになるだろう」と述べている。

コンシャス・ビューティープログラムを採用するUltaのブランドがさらに増える
Ulta Beautyは、Conscious Beautyプログラムへの参加を600ブランドの約半数に拡大し、クリーンな成分や持続可能なパッケージングなどの分野で認証していると、小売業者の2022年版環境・社会・ガバナンス報告書で述べている。ゼネラルカウンセル兼チーフリスク・コンプライアンスオフィサーのJodi Caro氏が、再生可能エネルギークレジットから黒人経営ブランドの支援まで、UltaのESGの進捗と目標について解説している。

Best BuyがOuraの最初の小売パートナーとしてサインオン
Best Buyの店舗は、健康管理デバイスの最初の小売パートナーシップとして、Ouraスマートリングを販売する。Best Buyのウェブサイトと850の店舗で販売され、50の店舗では店内ショップでOuraを紹介する予定だという。

ディストピアを捨て、温もりと希望に満ちたOakleyのフラッグシップ
Oakleyは、カリフォルニアの旗艦店を「90年代のミステリアスなディストピア的美学」ではなく、より希望に満ちたビジョンで再構築したと、アイウェアおよびアパレルブランドの副社長であるBrian Takumi氏は述べている。同社は今年、さらに5店舗のオープンを計画しており、旗艦店の暖色系と明るい照明を模倣する予定だ。

多様なBarbieシリーズにダウン症の人形が加わる
Mattelは、初のダウン症のバービー人形を発表した。この人形は、National Down Syndrome Society の指導を受けてデザインされ、現在バービー全体の売上の半分を占めている多様な Fashionistas ラインの一部となっている。Mattelの幹部であるLisa McKnight氏は、「私たちは、子供たちが自分の周りで見ている世界を反映した製品ラインを確保したいと思っている」と語った。

プレステージ、マスマーケットでビューティ、フレグランスの売上が伸びる
Circana のレポートによると、プレステージ化粧品とハイエンドフレグランスの売上は、第1四半期に16%増加した。また、大衆向け美容製品への支出は2022年の同時期から10%増加した。

小売業者が在庫ロボットで節約
48%の小売業者が在庫切れを注文処理における最大の課題としており、在庫切れによって2021年だけで820億ドルのコストが発生することから、自律型在庫ロボットは数十億ドルを節約し、顧客体験を改善できると、3,400万ドルと評価される在庫ロボット業界の専門家は共有している。

20年以上経過したOverstock.comはどのように事業を移行したのか
Overstock.comは、一般的なマーチャンダイジングから家具と関連する家庭用品のみの販売に移行した後、今年、100%オンラインの家庭用品小売業者として1年目を迎えた。Overstock CEOのJonathan Johnson氏は、Retail Gets Realのエピソードに参加し、彼の興味深いキャリアの道のり、eコマースの進化、そして小売業界の混雑した分野でオーバーストックがどのように差別化を図っているかを説明している。

McDonald’s、チキンサンドの名称変更が功を奏す
McDonald’sは今年初め、すでに人気のあったクリスピー・チキン・サンドイッチを「McCrispy」と改名することを決定し、その変更に伴うマーケティング活動を行った結果、第1四半期に同サンドイッチの売上が2桁の伸びを示したと発表した。McCrispyは現在、McDonald’sの世界10大市場でメニュー化されている。

IKEAがインフレに対抗し、リデザインに取り組む
IKEA は近年、生産コストと輸送コストを削減し、インフレの中でも価格を安定させるために、素材を入れ替え、デザインを調整し、パッケージから無駄なスペースをなくしている。そのカギのひとつが、木材の単板から、同社で2004年から取り組んでいるより安価な紙箔への変更で、この変更により生産スピードも向上した。

Walmartのベビー用品部門が手頃な価格のプライベートブランドに注力
Walmart のマーチャンダイジング担当役員である Ralph Clare氏は、「母親は、ベビー用品市場において十分なサービスを受けていない層である。また、Walmart は、このカテゴリーにおける両親や祖父母の価格に対する懸念に対応するため、手頃な価格のプライベートブランドや、Baby Days プロモーションのようなイベントに力を入れている」と述べた。

Authentic BrandsがVinceとの取引で高級志向を打ち出す
Authentic Brands Groupと高級ファッション企業Vince Holdingは、Vinceファッションブランドの運営ライセンスを保有するABG Vinceという子会社を設立する契約を締結した。ABGは、新会社の株式75%とVince Holdingの株式25%を約7,500万ドルで取得、この取引は、Authentic Brandが世界的な高級ブランドの存在感を高めるための取り組みの一環であるとのこと。

ALDIとLidlが新店舗を発表
ALDIは今週、アリゾナ州グレンデールとカリフォルニア州エルカホンに新店舗を開店し、新しい市場に参入した。一方、同じディスカウント食料品チェーンのLidlは、5月3日にバージニア州シャンティリーに29,000平方フィートの新店舗をオープンすると発表し、同州での店舗数は33になる。

Puma がタイに最大規模の店舗をオープン
Puma は、バンコクのCentralWorldモールに、アクティブウェアブランドのパフォーマンスフットウェアラインを取り揃えた旗艦店として、タイで7店舗目となる最大の店舗をオープンした。同国のスニーカー市場は、今後5年間で29.6%増の3億7,096万ドルに達する見通しである。

小売業者が閉店によって空いた店舗を利用
Bed Bath & Beyondの閉店後に残されたような空き店舗は、小売不動産の入手が困難なため、特に望ましいとアナリストや小売業者の大家は述べている。HomeGoods, Ross, TJ Maxxなどの小売業者がすでに空き店舗を利用しており、Five Below, Burlington, Nordstromなどの小売業者も将来的にテナントとして入る可能性があるという。

Subway が第1四半期に好調な業績を記録、再建への努力が実を結ぶ
Subway は、店舗の改装、メニューの刷新、技術の更新など、再建に向けた取り組みの成果を反映し、第1四半期の北米における既存店売上高が11.7%増、同期間のデジタル売上高が21.2%増となったことを発表した。同サンドイッチ・チェーンは今年初め、評価額100億ドル以上の買い手を探す過程で、JPMorgan Chaseに舵取りを依頼していた。

ラグジュアリーコングロマリットLVMHが時価総額で過去最高を記録
Louis Vuitton、Sephora、Bulgari、Givenchy などの世界的な高級ブランドの親会社である LVMHは、ヨーロッパで初めて時価総額 5,000 億ドルを超える企業となった。LVMHの第1四半期の売上高は17%増と、アナリストの予測の2倍以上の伸びを示し、中国の再開で富裕層の旅行回帰が進む中、さらなる好調な売上が期待できるとしている。

Under Armour創業者がフットウェアの進化をたどる
Under Armourは、2006年にフットボールシューズを発表して以来、フットウェアのアイデンティティを確立し、その後数年間で他のスポーツにも進出した。創業者であり、現在は取締役会長兼ブランドチーフを務めるKevin Plank氏が、フットウェア部門を15億ドルのビジネスに成長させたこと、そしてブランドが革新し続けるための継続的な挑戦について語る。

Bed Bath & Beyondがオンライン専用ブランドとして存続する可能性
Bed Bath & Beyond は、破産保護を申請し、その過程で事業を支援するために2億4,000万ドルを借り入れたと発表したが、残りの360店舗と120店舗のBuybuy Babyで水曜日に閉店セールが開始される。ウェブサイトと店舗は当面オープンしたままで、倒産後にBed Bath & Beyondがオンラインのみの小売業者になるか、他の企業がこの小売業者を買収する可能性があるという。

Beyond Yogaが小売店舗を倍増
Levi Strauss傘下のBeyond Yogaは、18歳の消費者直結型アクティブウェアブランドが昨年オープンした2店舗に加え、ロサンゼルスエリアに2店舗を追加オープンする。Levi’s は2021年に4億ドルを支払ってBeyond Yogaを買収し、実店舗を含む複数の販売チャネルにおける成長の可能性に着目している。

SpartanNashのCEOが労働、サプライチェーンの難しさを語る
SpartanNashのCEOであるTony Sarsam氏 は、「現場仕事に復帰した人々が便利な食品を求めるようになり、カット済み野菜やファミリーサイズの冷凍食品への需要が急増している」と述べた。同小売業者は、厳しい労働市場でより多くの新入社員を惹きつけるために、過去2年間、通常6~7%の賃上げを30%に引き上げ、カリフォルニアの豪雨による生鮮食品のサプライチェーン問題にも苦慮してきた。

美容に関する意思決定の世代交代を明らかにする報告書
調査会社Gen Z Planetのレポートによると、ジェネレーションZの美容消費者は、その前の世代とは異なり、自己表現の必要性と仲間からの受容を原動力としていることが判明した。「ブランドは、製品開発、市場参入戦略、マーケティング、コミュニケーションなど、あらゆる面でイノベーションを起こす必要がある」と、同社創業者のHana Ben-Shabat氏は述べている。

レポート: 安売り競争の中で、製品の品質が重要視される
Salsifyのレポートによると、ほとんどの買い物客は、割引や無料配送のために買い物をしたり、大きな買い物を遅らせたり、購入する商品を少なくしたりして、お金を節約しようと考えている。消費者の45%は、購入の意思決定をする際に製品の品質を優先し、72%は、良いレビューが製品にもっとお金を払うよう説得することができると回答している。

Spoiler Alertが食品廃棄物の削減に取り組む
企業間割引ソフトウェアの専門企業であるSpoiler Alertは、割引をデジタル化し、賞味期限を過ぎた商品を販売する小売市場と顧客を結びつけることで、食品廃棄物の削減に取り組んでいる。その結果、顧客はより多くの在庫をより迅速に小売・卸売チャネルに移動させることができるようになり、ブランドの売上が増え、評価損が減ったという。

Burger Kingの新しい曲が消費者の耳に届く
Burger Kingの新しい曲「Whopper Whopper」は、TikTokなどのソーシャルメディアプラットフォームでブランドの存在感を高め、Spotifyで300万回以上のリスニングを獲得するなど、成功を収めている。この曲と「You Rule」キャンペーンは、クイックサーブチェーンの4億ドルのターンアラウンドプランの一部である。

消費者は今年の母の日に357億ドルを費やす見込みだという。

2つのクレジットカード会社がクレジットカード市場の80%を支配する。

年内のインフレ率は、すべての商品・サービスにおいて3%から3.5%の間にとどまる。

NRFは、2023年の小売売上高が4%から6%成長すると予測している。