Tiffanyがキャンペーンでセレブリティの影響力を拡大
Tiffany & Co.の最新キャンペーンでは、セレブリティのGal Gadot、Zoe Kravitz、BTSのJiminが登場し、Tiffany TとTiffany HardWearのジュエリーにそれぞれのスターのスタンプをいかに押すかに焦点を当てている。同社のオーナーであるLVMHは、ジュエリーブランドをより若く、より高級なものとして位置づけることを目的としたキャンペーンに、ますます多くのセレブリティを起用するようになってきている。
Walmart が紳士服ブランド Bonobos を WHP と Express に売却へ
Joseph AbboudやAnne Kleinなどのファッションブランドの親会社であるWHPは、Bonobosブランドの買収に5,000万ドル、紳士服メーカーの営業資産と負債の買収に2,500万ドルをWalmartに支払うと両社が発表しました。WHPは、Bonobosが加わることで、WHPのポートフォリオは10ブランド以上になり、年間売上高は約70億ドルに達すると述べている。
レポート： 3月の米国小売売上高が鈍化
商務省のデータによると、米国の3月の小売売上高は、消費者がインフレと金利上昇に適応したため、前月比1%減、2022年3月比2.9%増となった。自動車、建材、食品サービス、ガソリンを除いたコア小売売上高は、2月の0.5％増の後、先月は0.3％減となった。
Velour Beautyがグローバルに展開
カナダを拠点とする化粧品ブランドVelour Beautyは、今年、イギリスとアメリカ大陸のSephoraのより多くの店舗で展開することで、世界的なリーチを拡大する予定である。セレブ御用達のVelourは、ビーガンのつけまつげで人気を博しており、Ulta Beautyの店舗やAmazonや自社サイトでのオンライン販売も行っている。
NRF：組織的な小売犯罪が激化
NRFとリスクアドバイザリー会社K2 Integrityの調査によると、組織的な小売犯罪の規模と複雑さはエスカレートし続けており、小売店の従業員と買い物客の安全が脅かされている。犯罪組織は、在庫管理、販売促進、マネーロンダリングなどのカテゴリーに分業しており、ニューヨークのある事件では、400万ドルの不正収益と40件の起訴がなされた。
UNFIがスタートアップ・ブランドを支援
United Natural Foods Inc.は、セリング・ショーや、成長段階にある新興ブランドの発掘と指導を行うUpNextプログラムを通じて、より多くの新興ブランドと小売業者とのつながりを支援している。同社は、多様な企業が経営する企業への支出を増やすことを約束し、6月初旬にコネチカット州で次のセリング・ショーを開催する予定だという。
スイスの時計ブランドに対する需要が減少傾向
Patek Philippe、Oris、その他のブランドの役員によると、スイスの時計に対する消費者の需要は、パンデミック時代に急増した後、横ばい傾向にあるという。Patek Philippeの会長であるThierry Stern氏は、「Patek Philippeでは、需要が依然として供給を上回っているため、市場の減速は、約3万ドルから購入できる同社の高級時計の購入者の待ち時間を減らすことになるかもしれない」と述べている。
Wetzel’sが新しいコンセプトを発表
Wetzel’s Pretzelsは、来月、ロサンゼルス郊外に「Twisted by Wetzel’s」という新コンセプトをオープンする。この1,200平方フィートの店舗は、ショッピングモールから独立した店舗への移行を目指す同チェーンのプロトタイプとなる予定だという。
Nordstrom Rackが実店舗のリブランディングに乗り出す
Nordstrom Rackは、ブランド名を変更し、人気のブランドを大幅な割引価格で提供する店としてアイデンティティを再活性化すると、50年の歴史を持つ同店の幹部は語り、最新のロゴとメッセージを発表しました。2023年には9つの州で20店舗がオープンする予定で、オンライン注文の返品や受け取りなど、利便性を重視した実店舗型のアプローチに力を入れている。
ArgentのCEOが実店舗型小売業への回帰を見込む
女性用ワークウェアの直販ブランドとしてスタートし、パンデミック前に数カ所のショールームに進出したArgentが、成長モードに戻った。ニューヨークの店舗を再開し、Nordstromとの卸売パートナーシップを開始、パフォーマンス重視のカタログで販売を促進したことに加え、将来的にはさらに多くのブランドショップをオープンする見込みだという。
Rite Aid が未開拓の地で薬局の小売を拡大
Rite Aid は、サービスが行き届いていない地域での薬局利用を促進する取り組みの一環として、ヴァージニア州スコッツビルに小型店舗をオープンした。この店舗は約2,500平方フィートの広さで、今月末にはヴァージニア州グロットにもう1店舗をオープンする予定だという。
ALDIがニューヨークとシカゴで存在感を高める
ALDIは、ニューヨーク州バッファロー郊外の店舗を本日グランドオープンし、2024年初頭にシカゴ郊外のラ・グランジ・パークに新店舗をオープンすることを発表した。このシカゴへの出店は、Walmartがシカゴ地域の不採算店4店舗を閉鎖する計画を発表したことを受けてのことだという。
若いブランドが実店舗への新たな道を見出す
消費パターンや消費者行動は、小売の適正規模化やモールの多様化と一体化し、消費者直結型ブランドが実店舗型小売に参入する機会を後押しするトレンドとなっている。ブランドは、オムニチャネルの観点からこの機会にアプローチし、市場のダイナミクスを把握し、複合用途のスペースを検討すべきだと、小売プラットフォームLeapの不動産担当役員Rebecca Fitts氏は述べている。
Grocery TVが大型ディスプレイと新機能を発表
ニューヨークのShopRite店舗では、Grocery TVの32インチデジタルフロントエンドディスプレイスクリーンを試験的に導入している。このスクリーンは、ブランドや小売業者が画像や動画広告をより大きなフォーマットで表示し、レジで待つお客様によりよくアプローチできるようにする。さらに、Grocery TVの新しいリテールマーケティングプラットフォームは、キャンペーン管理機能とリアルタイムでの分析追跡機能を提供する。
サプライチェーンの現状
今週の「Retail Gets Real」のエピソードでは、ロサンゼルス港のエグゼクティブ・ディレクター、Gene Seroka氏がNRF会長兼CEOのMathew Shay氏と共に、インフラ、ハイテク、グリーンエネルギーへの投資や設備投資の重要性を議会に伝えるなど、米国の港の未来に焦点を当てた話をした。ポッドキャストでは、Seroka氏がサプライチェーンのリスク回避や小売業者への価値提供など、様々な戦略について語っている。
Taco Bellがテキサスのホットソースブランドと提携
Taco Bellは、「Nacho Fries」を期間限定で復活させ、オリジナルバージョンと、テキサス州に本社を置くYellowbird Hot SauceのSpicy Habanero Ranchソースを使った新しいバリエーションの両方を提供する。また、Nacho Friesの販売期間中は、他のメニューにホットソースを追加することができる。
Wolf & Badgerがサステナビリティとクリエイティブなプロセスを結びつける
小売業であるWolf & Badgerのサステナビリティ・バッジ、マーケットプレイス・モデル、店内でのブランドへの注目は、独立系デザイナーやブランドと顧客の距離を縮める成功の鍵だと、共同設立者兼クリエイティブ・ディレクターのHenry Graham氏は語っている。今年1億ドルの売上を達成する勢いの同マルチブランド小売業は、TikTokでパートナーブランドのストーリーも伝えている。
IKEAが顧客とデザイナーをバーチャルにつなぐ
IKEA USは、1対1のバーチャルデザインコンサルテーションを導入し、1部屋あたりの料金は消費者向けが99ドル、企業向けが299ドルで提供している。デザイナーは顧客と3回面談し、商品リスト、3Dレンダリング、照明プランなどを提供する。
Whole FoodsがAmazon Oneをデンバーの11店舗に展開
デンバー地区のWhole Foods Marketでは、Amazonの手のひら認識チェックアウト技術「Amazon One」が採用された。Amazon Oneは11店舗に導入され、そのうちの1店舗はAmazonのスマートカートソリューション「Dash Cart」を導入した米国4番目の店舗となる予定である。
Apple CEOがインド初の店舗開設を監督へ
AppleのCEOであるTim Cook氏は、4月18日と20日にそれぞれムンバイとデリーにあるブランド初のインド2店舗のオープニングに登場する見込みだという。インドは世界第2位のスマートフォン市場であり、Appleは2020年に同国でのオンライン販売を開始しており、計画では米国に本社を置く同社が製造の多くを中国からインドにシフトすることが求められている。
食品スタートアップがSam’s Clubの立ち上げに先立ち120万ドルを調達
Counterは、健康とウェルネスのコンテンツクリエイターとの提携による高栄養の冷凍食品セレクションで120万ドルの資金を調達した。このブランドは、Walmart元幹部のJeff Ferrell氏とBenn Manning氏によって設立され、今年の夏にはSam’s Clubの店舗で展開される予定で、プロテインワッフル、チキンバイト、ブリトー、ボウルなどの食事が含まれる。
LacosteがNetflixの番組をモチーフにした新コレクションを制作
Lacosteのクロコダイルは、Netflixの8つの番組とコラボレーションし、「Bridgerton」のシャーロット女王のオーバーサイズのウィッグを被り、「Stranger Things」のデモゴルゴンに変身している。Lacosteは、価値観や視聴者の多様性を考慮してこれらの番組を選び、一部の店舗やNetflix、ラコステのウェブサイトでコレクションを販売する予定だという。
Tops Friendly Marketsがアースデイに向け、持続可能な対策を称える
Tops Friendly Marketsは、4月22日のEarth Dayにちなんで、環境に配慮した実践と実績を紹介している。同店では、ポテトの袋にBioFlexを使用し、一部の店舗に電気自動車の充電ステーションを設置、太陽光発電に投資、圧縮天然ガストラックを導入し、「Tops Full Circle」ブランドでは植物由来、無害、無染料のクリーニング用品を扱っている。
消費者が持続可能性に関心を示す
IBMがNRFおよびペンシルバニア大学のBaker Retailing Center と共同で実施した最近の調査では、半数から3分の2の消費者が、持続可能な製品に対してより多くのお金を払うと回答している。小売業者は、サステナブルなメリットを希望する価格で提供することで、成功する機会を得ているのである。
どのようにしてMcDonald’sをZ世代に関連させたのか？
McDonald’sは、当時の米国マーケティング責任者Morgan Flatley氏のもと、2020年にTravis Scott Meal を発売し、セレブリティ文化に焦点を当てたが、これはブランド離れが進んでいたミレニアル世代とジェネレーションZの消費者を取り込むためのミッションの一部だった。現在、同チェーンのグローバルマーケティングを統括するFlatley氏と、彼女の後任として米国マーケティングを担当するTariq Hassan氏は、同チェーンが世代を超えて通用する文化的象徴としての地位を固めることに注力している。
Targetが人気のプライベートブランドでインフレを狙う
Targetのプライベートブランドは、昨年300億ドル以上の売上を上げ、インフレが進行する中、重要性が増しているとアナリストは指摘する。1984年に最初のブランド「Honors」を発表して以来、Targetはプライベートブランドと自社ブランドを、利益を増やすための戦略から、ロイヤリティを刺激するイノベーションドライバーへと昇華させ、現在ではアパレル、食料品、家庭用品などあらゆる商品カテゴリーを網羅する45以上の自社ブランドを有している。
Walmart の管理職が行動衛生サポートを学ぶ
Walmart の新しい「Workplace Mental Health」コースでは、リーダーや管理職が、行動衛生上の課題に悩む従業員を発見し、コミュニケーションを取り、適切なサービスを紹介するためのトレーニングを行う。この取り組みは、米国内の約160万人のWalmart 従業員に対する既存のメンタルヘルス支援を拡大するもので、無料のバーチャルケアも含まれている。
Casperがカナダ部門をSleep Countryに売却へ
Sleep Country Canadaは、2,060万ドルを支払って、マットレスブランドCasper Sleepのカナダの資産を、米国にある親会社から買収する予定である。2021年にカナダでCasperのマットレスを店舗とオンラインで販売し始めたSleep Countryは、近年、オンラインマットレスブランドEndyや消費者直販の寝具ブランドSilk & Snowを買収するなど、他の買収も行っている。
Natural Grocersが買い物客に「Ladybug Love」の誓約を求める
Natural Grocersは、Beyond Pesticidesとのパートナーシップのもと、第6回Ladybug Loveキャンペーンを通じて、無農薬栽培のための資金調達と意識向上を図っている。顧客は、有機農産物を食べ、昆虫に有害な化学物質を使用しないという「Ladybug Love」の誓約をすることで、Natural GrocersからBeyond Pesticidesに寄付がされる。
Fig & Favorマーケットがダラスにやってくる
Harwood Hospitality Groupは、ワインクラブ、エスプレッソバー、食料品、持ち帰り用の食事、ジェラートステーションが入った新しいマーケットコンセプト「Fig & Favor」をダラスでデビューさせた。Fig & Favorは、地元の食材のために作られ、仕事と生活のためのコミュニティ感覚を作り出している。
NRF：FRBの決定が小売売上高予測の要因に
NRFは、4月の月例経済報告によると、今年の小売売上高の伸びを4％から6％と予測しており、昨年の7％ペースよりは遅いものの、パンデミック前の平均値3.6％よりはまだ高い水準にある。NRFのチーフエコノミストであるJack Kleinhenz氏は、「この不透明な時代に消費を維持するためには、消費者の信頼感、特に銀行に対する信頼感を維持する必要がある」と述べている。
調査結果：卸売業は安定性でDTCブランドを魅了
GlossyとModern Retailの調査によると、多くのDTCブランドは、卸売りが比較的安定していることを理由に、マーケティングよりも卸売りに多くの費用を費やしている。今後1年間で、より多くのDTCブランドが、マーケティングの芽を広げる予定であるブランドと比較して、卸売りのプレゼンスを拡大することを期待している。
Yum Brandsが食品包装の持続可能性計画を発表
KFCとPizza Hutの親会社であるYum Brandsは、サステナビリティの大きな取り組みとして、同社の4つのレストランブランドすべてでパッケージに焦点を当てている。Taco BellやHabit Burger Grillも所有する同社は、新しいパッケージング方針を発表し、不要なパッケージの排除、プラスチックからより環境に優しい素材へのシフト、再利用可能な製品やリサイクル活動の支援に重点を置くことになった。
Whole Foodsが社内の食材調理プランに注目
Whole Foods Marketは、調理済み食品の生産において、外注をやめて自社でオフサイトの商業キッチンを作ることを検討していると報じられている。Amazon傘下の食料品店は近年、ケータリング事業の拡大、ベーカリーの追加、店内カフェの運営などにより、数十億ドル規模の調理済み食品カテゴリーを強化している。
Anthropologie、Lululemon、Tory Burchが再販の成長をリード
ThredUpの第11回年次リセールレポートによると、Tory Burchは最も裕福な買い物客に最も人気のある再販ブランドで、Anthropologieは中流階級の消費者にリードし、Lululemonは予算重視の消費者に勝利した。米国の古着市場は、2027年までに売上高700億ドル、世界では3,500億ドルに達すると、同レポートは予測している。
Guccがカリフォルニアでサロンのコンセプトを発表
Gucci初のサロンがロサンゼルスにオープンした。予約制でトップクラスのお客様にサービスを提供するためだけのサロンとなっている。さらに、世界各地に常設および臨時の9つのサロンが計画されており、オーダーメイドコレクション、アクセサリー、ハイジュエリー、ウォッチ、希少なレストア済みビンテージピースなどを展示している。
Hermesが高級レザーグッズの生産を拡大
Hermesは、フランスのノルマンディー地方にカーボンニュートラルな工場を開設し、260人の職人を雇用して高級ブランド「Kelly bag」を手作りすることになった。また、この新しい革製品工場は、Hermesにとって、パリを拠点としない初のサドル製造拠点となる予定だという。
動物医療への需要を満たすために小売業者が動き出す
ペット小売業のChewyやPetcoは、ペットの健康管理サービスの需要が高まる中、安定した収益を得るために、動物病院を買収したり提携したりしている。健康管理サービスは、小売業者に利便性を提供するだけでなく、動物の健康状態に関する貴重なデータを収集する能力も与えてくれる。
ファーストリテイリングのRFID活用事例
日本のファーストリテイリングは、ニューヨークのユニクロの5番街店など、傘下の小売ブランドでRFID技術を徐々に導入している。この店舗では、買い物客が技術対応のビンに商品を入れ、簡単にスキャンして会計を済ませることが出来る。経営陣は、RFID技術は顧客体験を向上させる費用対効果の高い方法であると同時に、工場から店舗への追跡を強化し、生産と在庫の調整に役立つデータを得ることができる、と述べている。
イノベーションによる利便性の向上は今後どうなる？
クラス最高の倉庫型会員制モデルで知られるSam’s Clubは、従業員、会員、広告主にとっての利便性に関して変化をもたらしている。7月10日～12日に開催されるNRF Nexusで、Sam’s Clubの最高製品責任者Tim Simmons氏と最高技術責任者Vinod Bidarkoppa氏は、セッションでクラブをイノベーションの試験場として活用する方法を探り、リスクを取るタイミングについての成功事例を共有する。
McDonald’s現場事務所体制を合理化へ
McDonald’sは先週、企業構造を再編する計画を説明し、全米のフィールドオフィスを段階的に廃止、新ナショナルフィールド社長のMyra Doria氏が率いるナショナルフィールドオフィスに移行し、リモートで働く全米のチームを監督することになった。また、北米のチーフ・インパクト・オフィサーにMichael Gonda氏を、またグローバル・チーフ・コミュニケーション・オフィサーにSandy Rodriguez氏を任命した。
無店舗販売とオンライン販売は、前年比10%から12%増の1兆4,100億ドルから1兆4,300億ドルになると予想されている。
NRFは、2023年の小売売上高が4％から6％成長すると予測している。
米国の消費者の半数以上（53％）が、より多くの商品を購入したいと考えている。
NRFは、通年のGDP成長率を1％程度だと予測している。