Targetのデジタル技術を支える技術者
アイルランド出身のMike McNamara氏は、Targetの最高情報責任者となった2015年までに、すでにTescoでデジタルトランスフォーメーションを主導していた。外注モデルから社内技術チームの構築へのシフトは、McNamara氏がTargetで最初に行ったことの一つであり、現在彼のチームは約400人のエンジニアと200人の数学者を誇り、デジタルイノベーションへの取り組みによって、年間売上高1,000億ドルを超えるまでに成長することを可能にした。

燃料費高騰に悩む小売業
ロシアがウクライナに侵攻する前から燃料価格は上昇しており、今週、バイデン政権がロシアの石油輸入を禁止したというニュースが価格上昇を加速させると予想される。この傾向が、小売業者の輸送コストをさらに上昇させるだろう。

Fast Company が発表した最も革新的な小売企業
Squareの元社員によって5年前に創設された卸売市場Faireが、Fast Companyの「今年最も革新的な小売企業10社」のトップに選ばれた。その他、Food52、Mashgin、Arrive、LTKがトップ5にランクインしている。

Fareway StoresでPayPalとVenmoの決済が可能に
Fareway Storesの中西部129店舗では、デジタル決済パートナーであるBlackhawk Networkの協力により、PayPalとVenmoによる支払いを受け付けるようになった。PayPalやVenmoでの支払いは、それぞれのアプリでQRコードをスキャンして行う。

Ulta BeautyがTargetとの提携により成長
Ulta Beautyは、2021年度の純売上高が40.3%急増したと発表した。これは、Ultaが昨年100店舗のインストア・ショップをオープンし、今年さらに少なくとも250店舗を展開する予定であるTargetとのパートナーシップによるところが大きいと言える。

今夏に米国の港が小売店からの注文で忙しくなる見通し
NRFとHackett Associatesによる最新のPort Trackerレポートによると、消費者の需要が高く、サプライチェーンの課題が続く中、小売業者が店舗の在庫を確保するため、米国の港における輸入は夏にかけて過去最高かそれに近い水準になる見通しだという。NRFのJonathan Gold氏は、「昨年の桁外れの数字から成長率は鈍化しているが、取扱量はこれまでで最高値に近づいている」と述べている。

Championが女性用ワークアウトウエアでZ世代を取り込む
アスレチックブランドのChampionは、ラップスターのSaweetie氏を起用したキャンペーンで、スタイリッシュな女性用ワークアウトウェアメーカーとしてのイメージを拡大することを目指している。「Get It Girl 」キャンペーンは、Z世代をターゲットに、自分に自信を持たせるようなメッセージを発信することを目的としている。

Chipotleがプレミアムチキンを新たにメニューに追加
Chipotle Mexican Grillは、29年のチェーン店の歴史上で2回目のチキンをメニューに追加する。期間限定のポロ・アサドは、同チェーンで安価で最も人気のある肉の選択肢であるアドボ・チキンよりも平均65セント高い。

Walmart が従業員向け無料特典「Walmart+」を追加
Walmart は、米国内の店舗および配送・フルフィルメントセンターで働くパートタイムおよびフルタイムの従業員に、Walmart+の会員権を無償で提供する。このメンバーシップは年間98ドルで、無制限の無料配送や燃料割引などの特典がある。Walmart は9月に時給を少なくとも1ドル引き上げると発表したが、これも労働市場が厳しい中で雇用と従業員の定着を増やすための取り組みである。

廃棄物削減を支援する「Target Zero」プログラム
Targetは、顧客の廃棄物削減を支援するため、詰め替え、再利用、堆肥化可能なリサイクル素材またはプラスチック削減素材を使用したパッケージのデノート製品にラベルを追加することを開始した。Target Zeroのアイコンは、美容、パーソナルケア、家庭用製品の一部で展開されており、今後さらに多くの製品が追加される予定。このプログラムは、2025年までにすべてのプライベートブランド商品のプラスチックパッケージをリサイクル、コンポスト、再利用可能にするという目標を含むサステナビリティ戦略「Target Forward」の一部である。

Uniqloがロシア出店計画を白紙に戻す
Uniqloの親会社であるFast Retailing は、ロシアでの事業を停止し、同国のウクライナ侵攻により、ロシアでのビジネスが困難になったとしている。この決定は、Uniqloが「衣料は生活必需品である」という理由から、紛争中もロシアの50店舗を営業し続けると述べた週初めからの転換である。

Macy’sがオフモール・フォーマットを拡大し負債を借り換え
Macy’sは、Market by Macy’sと Bloomie’sというバナーのもと、オフモールの店舗を増やしており、顧客を獲得し、さらなる成長の態勢を整えている。また、2億8,000万ドルの負債を返済し、8億5,000万ドルの社債を借り換え、償還期限を延長し、より低い利率で負債を償還する予定であることも明らかにした。

Neiman Marcusが女性を応援するNFTを販売
Neiman Marcusでは、女性史月間を記念して、創業者のCarrie Marcus Neiman氏を含む女性リーダーを描いた25個の非可食性トークンをウィンドウに展示している。非営利団体Boss Beautiesが制作したこのNFTはオークションにかけられ、収益の一部は少女や女性のための奨学金や指導プログラムの支援に充てられる予定。

サプライチェーンの遅れにより、春物ファッションの配送が滞る
ファッション小売業者は、サプライチェーンの遅れにより、ショートパンツや水着などの暖かい季節向けの衣類の出荷が滞っていることに危機感を抱いている。Foot LockerのCEOであるRichard Johnson氏は、「60隻から70隻の船がまだロサンゼルスのロングビーチ沖に停泊し、入港しようとしていることを考えると、サプライチェーンの混乱はまだ相当なものだ」と述べている。

Macy’sの幹部がインフレと低所得者層について語る
米国の消費者はまだ消費モードだが、原油価格の上昇とさらなるインフレにより、低所得世帯はガソリン代や食料品代が上昇し、裁量的支出を控える可能性があると、Macy’sの最高財務責任者 Adrian Mitchell氏は述べた。小売業者は、低所得層の消費者にアピールするために、価値に重点を置いたメッセージングに取り組んでいる。

2022年のSt. Patrick’s Day の消費者計画
NRFは、10年以上にわたって毎年St. Patrick’s Day の調査を実施し、消費者がこの人気の高い祝日にどのような支出を計画し、どのように祝うかを調べている。2022年のSt. Patrick’s Day には、消費者は平均42.33ドルを費やすと予想されている。

レストラン界のベテランがミネソタ州でピザ・フランチャイズをデビューさせる
Famous Dave’sの創業者Dave Anderson氏とRainforest CafeのクリエーターSteven Schussler氏は、この夏、ミネソタ州セントルイスパークで新しいピザコンセプトを発表し、新しいチェーンに発展させることを目標としている。Dave and Steve’s Big Dreams Pizzaは、シカゴスタイルのピザを提供し、最初の店舗ダイン・イン・ピッツェリアとカーブ・サイド・ピックアップを併設する予定。

AmazonがギグワーカーをWhole Foodsのスタッフに移行へ
Amazonのオンライン食料品の注文を配達する契約労働者は、ギグワーカーからWhole Foods Marketのスタッフに移行すると、同社は書簡で発表した。この変更は「より統一されたチーム文化を作る」ことを意図しているが、影響を受ける労働者の中には、より長いシフトと決められたスケジュールによって柔軟性が失われることに懸念を示す者もいる。

Lululemonがフットウェアカテゴリーに参入
ワークアウトウエアブランドであるLululemonは、フットウエアに進出し、初のスニーカースタイル「Blissfeel」を3月22日に発売する。同社は、今年後半にさらに3種類のフットウェアを発売する予定で、女性向けシューズのデザインに重点を置きながら、NikeやAdidasといった老舗メーカーに対抗するために、混雑する市場に飛び込んでいくことになる。

Dollar Treeの取締役会が活動的な投資家により変更
Dollar Treeは、活動家投資家Mantle Ridge氏との取り決めで、Dollar Generalの元CEOのRick Dreiling氏を新しい執行会長に任命し、創設者であるPaul Hilal氏は取締役会の副会長に任命された。Mantle Ridge氏はDollar Treeの株式5.7％を保有しており、取締役会にも新たに5人の取締役が加わった。

Dollar Generalが顧客向け金融サービスを導入
Dollar Generalは、InComm Paymentsとの提携により、独自のバンキング・プラットフォームであるspendwellをデビューさせた。これにより、ユーザーはオンラインプラットフォーム、モバイルバンキングアプリ、付随するVisaデビットカードを通じて財務を管理することができるようになる。また、FISプレミアム・ペイバックのポイント還元プログラムを導入し、金融テクノロジー企業のSezzleと提携して、テキサス州内の1,700店舗でゼロ金利、今買って後で払うプログラムを試験的に実施する予定だ。

DTC百貨店スタートアップの状況
2018年から2019年にかけて、消費者直結型ブランドに百貨店的な実店舗での存在感を持たせるために立ち上げたスタートアップ企業にとって、パンデミック期は様々な結果をもたらした。Naked Retail Groupとb8taが閉店またはその予定である一方、Neighborhood GoodsとShowfieldsはまだ営業しており、成長の可能性について明るい見通しを持っている。

Garnier が消費者を意識したサステナビリティに取り組む
L’OrealのGarnier は、サステナビリティの一環として、1容器あたり100リットルの水使用量と75%のプラスチック使用量を削減した洗い流さないコンディショナーを発表した。しかし、買い物客にサステナビリティを買ってもらうには、製品が「何よりもまず消費者のためになる」ことが必要であると、Garnierのグローバルブランド社長Adrien Koskas氏は述べている。

McDonald’sとStarbucksがロシアでの店舗を一旦閉鎖
McDonald’sやStarbucks、KFCの親会社であるYum Brandsなど、ウクライナ侵攻の影響でロシアでの事業を一時停止する計画を発表した米国系企業が増えてきている。McDonald’sはロシアで働く6万2,000人の従業員の給与を支払い続け、Starbucksの130のカフェを運営するライセンシーも2,000人のスタッフの給与を維持する予定だと、各社は述べている。

Walmartがプレステージビューティーのインストアショップを250店舗オープンへ
英国の美容小売業者Space NKは、今月からWalmartのオンライン・マーケットプレイスでプレステージ製品の販売を開始し、今夏には米国のWalmart250店舗にブランド名を冠したインストア・ショップをオープンする予定。WalmartのBeauty Spaceショップでは、15ブランドのプレミアム価格のメイクアップ、ヘアケア、スキンケア製品を販売する。

20社のバイヤーから注目を浴びるKohl’s
規制当局への提出書類によると、Goldman Sachs Groupは、Kohl’sのアドバイザーとして1月以来20社以上の買い手候補と交流してきた。Kohl’sのCEOであるMichelle Gass氏は、「要請されていない入札もあったが、計画に対してこれらの選択肢を評価するという取締役会としての仕事を確実に行うために、アウトリーチも行った」と述べた。

Dick’s Sporting Goods が今年も成長を見込む
Dick’s Sporting Goods は、アナリストの予想を上回る第4四半期の利益と売上高を発表した後、今年の売上と収益の伸びに対する楽観的な見通しを発表した。第4四半期の既存店売上高は5.9％増で、前年同期比14％増となり、オンライン売上高の11％減を相殺した。

Michael KorsのCEO退任で、後継者育成計画が揺らぐ
Michael KorsのCEOであるJoshua Schulman氏は、わずか半年で職を退き、今年後半に親会社であるCapri HoldingsのCEOになる計画を断念することになった。Coachの元CEOだったSchulman氏は、John Idol氏の後任としてKorsのCEOに就任し、Idol氏はVersaceやJimmy Chooなどのブランドポートフォリオを持つCapriの会長兼CEOを継続する予定だ。

2021年、Legoの需要は高水準で推移
Legoは、パンデミック時代の強い需要があらゆる年齢層の消費者の間で続いていることから、2021年の収益が27%急増すると報告した。同社は昨年、新たに165店舗をオープンし、世界合計で832店舗となった。また、Legoはウクライナの緊急救援活動を支援するために1,650万ドルを寄付したと発表した。

小売業者による黒人系ブランドへの支援方法
「15パーセントの誓約」に署名したMacy’sやSephora などの小売業者は、多くの新しい黒人系ブランドのために棚を空けることができたが、このような大量の注文に対応するためのリソースを利用できない一部のブランドにとっては難しい。Sephoraのアクセラレーター・プログラムは、小売業者がこの取り組みをさらに一歩進め、黒人系ベンチャー企業の成功に投資する方法を提供するものとなっている。

ファッションブランドが家庭用品に拡張
ブランドレスファッションを販売するQuinceは、メーカーから消費者に直接販売するモデルで2020年後半に家庭用品に進出した。ファッションから家庭用品へのシフトは、自宅のスタイリングに取り組む人が増える中、パンデミック時に理にかなっており、Macy’sやTarget などの既存小売業は家庭用品カテゴリーで力強い成長を遂げていると専門家は述べている。

Jersey Mike’s Subs がスペシャルオリンピックスの資金を調達
Jersey Mike’s Subsは、3月のMonth of GivingでスペシャルオリンピックスUSAゲームへの寄付を募り、2,000以上のレストランで3月30日の売上の100%を寄付する。同チェーンは、6月に開催される同ゲームの1,000万ドルのプレゼンティング・パートナーであり、5人のスペシャルオリンピックス・アスリートを起用したキャンペーンで募金活動を推進している。

Kohl’sがSephoraとスモールフォーマットの成長マップを作成
Kohl’sは、Sephoraの店舗を来年までに約200店舗から850店舗に拡大し、美容部門の年間売上高20億ドル突破を目指すと、投資家との仮想ミーティングに先立って発表した。Kohl’sはまた、シアトルで小型店舗をテストしており、この35,000平方フィートのコンセプトを今後数年間で100店舗以上に拡大する計画だという。

Dollar General が新規雇用と店舗数で成長へ
Dollar General は今年、従業員数を6％増やし、店舗、配送センター、その他の事業でフルタイムとパートタイムの雇用を最大1万人増やす見込みだ。米国で18,000店以上を展開し、今年はさらに1,110店の出店を計画しており、同名のチェーン店と、ほとんどの商品を5ドル以下で販売する高級業態のポップシェルフの両方を拡大している。

Chewyの共同設立者がBed Bath & Beyondに資本参加
GameStopの会長でChewyの共同設立者であるRyan Cohen氏が管理する投資会社RC Venturesは、Bed Bath & Beyondの約10%の株式を取得し、月曜日に小売業者の株価を80%急騰させた。Cohen 氏は先週、Bed Bath & Beyond の取締役会に対し、同社の再建努力を批判し、範囲を狭め、売却の可能性を含む代替策を検討するよう求める書簡を送付している。

Home Depotの新しいキャンペーン
Home Depotは、商品よりも人に焦点をあてた広告キャンペーンを展開しており、「午前5時45分にHome Depotに来るのはどんな人？」という質問に答える顧客を紹介している。同社は「日曜大工」業者と専門業者の両方による継続的な強力な支出を反映して、第4四半期の売上高が10.7％増加したと報告していた。

クーポン券が消費者に支持される理由
Vericastによると、米国の食料品店の買い物客は昨年8億6,500万枚のクーポンを利用し、価格上昇を相殺するためにクーポンを求める消費者の増加が報告されている。

ラグジュアリーブランドは、どのようにロシア事業に取り組んでいるのか
ウクライナへの攻撃が続き、金融サービスや海運、物流が制裁で停滞する中、世界のラグジュアリーブランドやファッションブランドがロシアでの事業について厳しい決断を下している。Hermes は、高級コングロマリットであるRichemontと同様にロシアでの店舗を一時的に閉鎖し、Burberryは3店舗をオープンさせたまま補充を行わないとしている。

Kroger CEO：技術革新は将来のための基礎となる
CEO の Rodney McMullen氏によれば、Kroger が技術革新や、Ocado Group との物流センター設立などのパートナーシップに行った投資は、同社の成長戦略の重要な部分を占めているという。「将来に向けては、中核となる資産の強さと競争力のある堀を活用し、パンデミックから生じる構造変化を持続的な競争上の優位性に変えて、長期にわたって持続可能な成長と収益性を推進する」と、McMullen 氏は述べている。

Walmartの気候変動・サステナビリティ戦略の内側
世界最大かつ最も影響力のある小売企業の1つであるWalmartのサステナビリティに関する言動は、大きなインパクトを与える。今回のNRFのポッドキャスト「Retail Gets Real」では、Walmartのサステナビリティ担当シニアディレクター、Zach Freeze氏が登場し、同社が戦略的観点からどのようにサステナビリティに取り組み、意欲的な目標に向かって努力し、小売業界をリードしているかを紹介する。

Burger KingがWhopper Meltsを販売開始
Burger Kingは、今年初めに1つの市場でテストした後、3種類のWhopper Melts全国で展開する。通常のWhopper Meltに加え、「Spicy」と「Bacon」を用意し、将来的には他のバリエーションも展開する予定だという。

約54％の消費者が、今年のSt. Patrick’s Dayを祝う予定だという。

今年のSt. Patrick’s Dayを祝うために、消費者は58億7,000万ドルを費やす見込みだという。

今年のSt. Patrick’s Dayの商品には、消費者は平均42.33ドルを費やす見込みだという。