Lululemonが第3四半期は好調も、「Mirror」の売上は減少
Lululemonは、第3四半期の業績および売上高が予想を上回ったことを受けて、通期の見通しを上方修正した。しかし、買い物客がホリデーギフトの多くをシーズン初めに購入したこと、アウターウェアなどのカテゴリーで在庫問題が発生したこと、家庭用フィットネス機器「Mirror」の売上見通しを最大2億7,500万ドルから最大1億3,000万ドルに引き下げたことなどから、第4四半期の業績予想を若干下方修正した。
Patagoniaが10億ドル以上の売上を目指す
パンデミックが始まったとき、Patagoniaは米国で最初に閉鎖を実施した小売業者のひとつだったが、同社はビジネスや環境保護活動を再開し、今年の売上高を10億ドル以上に設定した。
Lowe’sのCEOがダイバーシティ、デジタル、COVID-19について語る
Lowe’s の CEO である Marvin Ellison 氏は、過去 3 年間、Lowe’s の E コマースサイトを刷新し、プロの顧客基盤を拡大する計画を遂行する一方で、小売企業がサービスを提供するコミュニティをより反映したリーダーシップの構築に努めてきた。現在、Lowe’sの経営陣の55％、取締役会メンバーの60％が女性または人種的に多様なメンバーで構成されている。Ellison 氏はこの取り組みに加え、コロナウイルスのオミクロン変異体、インフレ、ワクチンの義務化がもたらすものについても言及している。
Boxed.comが合併により株式公開
Boxed.comは、特別目的の買収会社であるSeven Oaks Acquisitionとの合併により、1億9,800万ドルを得て、株式を公開した。
小売業者がホリデーシーズンの配送遅延の回避に注力
小売業者は、このホリデーシーズンの配送遅延を回避するために、割引を提供したり、即日配送やピックアップのオプションを強調したり、クリスマスまでに到着するオンライン注文の期限を設けたりしている。AppleやAmazonは個々の商品に応じて期限を決め、Kohl’sやGapはロイヤルティ会員に送料の無料化や割引を提供し、Walmartは当日配送やピックアップのサービスをアピールしている。
The Fresh Marketがアウト・オブ・ホーム・メディアのパートナーを選ぶ
The Fresh Marketは、True Impact Mediaを、食料品店のアウト・オブ・ホーム・メディアの購入と実施の管理に選んだ。「True Impact Mediaは、当社が必要としている市場の洞察力と、最も意味のあるビルボードを偏りなく見つけ出してくれる」とFresh Marketのチーフ・マーケティング・オフィサーであるKevin Miller氏は語っている。
NRF財団がリテール・スキル・トレーニングでインパクトを与えているコミュニティ・パートナーを表彰
NRF Foundationは、フェニックス・ユニオン・ハイスクール地区のトレバー・ブラウン高校を、2022年の「RISE Up Partner of the Year」として表彰する。この賞は、来月開催される「NRF Foundation Honors」でOld Navyから授与されるもので、NRF Foundationのトレーニングや資格認定プログラムを革新的に活用し、個人やコミュニティにポジティブな影響を与えている同校を称えるものである。
California Pizza Kitchenが米国でフランチャイズプログラムを開始
California Pizza Kitchenは、香港とカナダのアルバータ州にオープンしたばかりのレストランを含む、いくつかの国際的なフランチャイズ拠点を開設した後、米国でフランチャイズ・プログラムを開始する予定だ。この動きは、8カ国で200店舗を展開しているCalifornia Pizza Kitchenのグローバルおよび米国での事業拡大計画に沿ったものである。
CVS Healthが妊産婦の健康のために170万ドルを投資
CVS Healthは、ホワイトハウスが主催する「Maternal Health Day of Action」を支援するため、170万ドルの投資を行う。このキャンペーンは、特に黒人女性の妊産婦の罹患率と死亡率の問題を解決するために企画されたもので、同社は、America’s Essential Hospitals、Every Mother Counts、National Association of Free & Charitable Clinicの活動を支援している。
Walmartが巨大フルフィルメントセンターの建設地にテネシー州を選択
Walmartは、テネシー州レバノンに925,000平方フィートの自動化されたフルフィルメントセンターを建設し、来年秋までに稼動させる予定だ。地元で300人の雇用を創出するこのハイテクセンターは、Walmartの拡大するサプライチェーンの最新のリンクであり、Walmartのeコマース事業の拡大をサポートする。
NikeがDSWから撤退、ダイレクトセールスの拡大を目指す
Nikeは、2017年にアスレチックウェアブランドが開始した、小売パートナーを通じた製品の販売を減らし、店舗、Eコマース、アプリなどの独自のチャネルでの販売を増やすという戦略の一環として、DSWでのシューズの販売を終了する。DSWの親会社であるDesigner Brandsによると、DSWは9月にNike製品の最後の出荷を受けており、それらが完売した後はさらなる出荷はないという。
Walmartがサプライヤーの持続可能性の基準を高める
Walmartは、持続可能なサプライチェーン・ファイナンス・プログラムを拡大し、小規模なサプライヤーが持続可能な取り組みへの投資のための資金を得られるようにする。Project Gigatonでは、2030年までにサプライチェーンから10億トンの排出量を削減するというWalmartの取り組みの一環として、参加したサプライヤーは、Science Based Targets Initiativeを通じて環境プログラムの評価を受けることができる。
アメリカで最も信頼されている企業に食料品店がランクイン
Costcoの実店舗は、顧客のロイヤルティと信頼の強さを測るQualtrics 2022 Experience Indexで1位となり、トップ5にはそれぞれ、Amazon、Kroger、Publix、ALDIが続き、Trader Joe’sは10位にランクインした。このレポートでは、パンデミック時代に企業がどのように信頼を築き続けるかを、インフレやサプライチェーンの問題と合わせて検証している。
Toys R Usが実店舗に戻り、おもちゃが大きく変化
Toys R Usが Macy’s の店舗に戻ってくるにあたり、専門家は、サプライチェーンの混乱があっても、未来は前向きであると述べている。オンラインと店舗の両方で統一されたコマース体験を採用することで、今年のホリデーシーズンの玩具販売に利益をもたらすことができるだろう。
NRF 2022: Retail’s Big Showでステージに立つ5人のサステナビリティ・リーダー
NRF 2022: Retail’s Big Showでは、サステナビリティの道を切り開いているブランドや、サステナブルなEコマースのような小売の最大のチャンスに投資しているブランドの話を聞く機会がたくさんある。
P.F.Chang’sから衣料品とキッチンウェアのラインがデビュー
P.F.Chang’sは、ブランドの洋服や、ジャケット、まな板、ナイフなどの調理器具を扱うオンラインストアをオープンした。これらは、ブランドファンのためにエキサイティングな体験を提供するというP.F.Chang’sの目標を実現するための新しい商品ラインであり、最終的にはP.F.Chang’sの旗艦店でも販売される予定だという。
TargetがLegoとカラフルなコラボレーション
Targetは、Legoと最新のブランドパートナーシップを結び、ファッション、ホームグッズ、ペットアクセサリーなどのカテゴリーで、テーマに沿った300アイテムのコレクションを展開する。ホリデーシーズンに合わせて発売されたこのラインには、大人用や犬用のパファーコートなど、Legoの鮮やかな原色を使った商品が並んでいる。
DSW親会社のCEO：フットウェアの未来は体験型
DSWの親会社であるDesigner Brandsは、パンデミックが始まってから、消費者のカジュアルスタイルへの需要の高まりに対応するために変化を遂げてきたと、CEOのRoger Rawlins氏は述べている。今後の計画としては、店頭での体験やブランドとのパートナーシップを増やし、2018年に買収したバナー「The Shoe Company」と「Camuto Group」をさらに活用し、アスレジャーやアスレチックフットウェアへの注力を引き続き拡大していくという。
Ahold DelhaizeとInstacartが宅配サービスで提携
Ahold Delhaizeは、Instacartとの提携により、コンビニエンスストアのバーチャル店舗で購入した商品を30分以内に配達するサービスを開始した。Stop & ShopやGiant Food、Giant/Martin’s、Food Lion、Hannafordなど、東海岸にある1,400のAhold Delhaizeの店舗から、生活必需品やコンビニエンス・アイテムを30分以内に配達する。
Krogerのデジタル成長が収益に与える影響
Krogerは、CEOのRodney McMullen氏が最近話したように、2023年までにデジタルの売上と収益性を2倍にするという目標をさらに進めるために、3つの新しいサービスを展開した。Krogerのロイヤルティプログラムには、会員向けにパーソナライズされたお得なサービスを提供する「Boost」という新しい取り組みがある。また、Instacartとの新たなコラボレーションや、Bed Bath & Beyondとの戦略的パートナーシップを開始し、デジタルショッピングの利用者に家庭用品の選択肢を増やすことに成功した。
ワクチン義務化に対するニューヨーク市の小売業者の意見
ニューヨーク市のBill de Blasio市長が、市内のすべての民間企業にCOVID-19の予防接種を従業員に新たに義務付けたことについて、ニューヨーク市の小売業者はさまざまな意見を述べている。ある小売業者は、この新しい規則は、ワクチンに懐疑的な未接種の従業員にとって不公平であると述べた一方で、別の小売業者は、市が操業停止などのより抜本的な対策を避けることができるのであれば、この動きは前向きなものであると述べた。
Jack in the BoxのCEOがDel Taco買収のメリットを語る
Jack in the BoxのCEOであるDarin Harris氏は、今週発表されたDel Tacoの買収計画について、いくつかの理由から同社にとって理にかなったものであるとアナリストに語っている。Del TacoとJack in the Boxは、ファストカジュアルのQdobaとは異なり、どちらもクイックサービスのチェーン店であり、地理的な重複やメニューの相乗効果により、コスト削減が期待されている。
Wegmansがディーゼル・トラックの廃止を計画
Wegmansは、より持続可能な経営を確立するために、保有するすべてのディーゼルトラックを廃止したいと考えており、2022年に予定されている完全な電気トラックのテストを含め、その目標を達成するためのいくつかの方法を検討している。現在、圧縮天然ガスで走行するトラクターを16台保有しており、さらに49台を発注している。
Wayfairが3店舗で実店舗経営に再参入
昨年12月に唯一の常設店舗を閉鎖し、COVID-19の影響でケンタッキー州のアウトレットセンターを閉鎖したEコマースの家庭用品販売会社Wayfairが、来年マサチューセッツ州に新たに3店舗をオープンする。この3店舗は、Wayfair社「AllModern」と「Joss & Main」のブランドで運営されるが、残りのブランド「Perigold」と「Birch Lane」でも店舗をオープンする予定。
Levi’sが新しいコンセプトの店舗をオープン
Levi Straussは、新しいコンセプトストアを100店舗オープンする計画を立てており、ダラスのNorthParkモールにも数週間以内にオープンする予定だという。Levi’s」は、フレグランスブランド「Jo Malone London」やジュエリーブランド「Maria Tash」など、最近オープン、もしくは近日中にオープンする予定のいくつかの新店舗の一つである。
BJ’sがピッツバーグに新倉庫を開設
BJ’s Wholesale Clubは、ペンシルバニア州ピッツバーグ郊外のサウス・フェイト・タウンシップに18番目の倉庫を開設し、ピッツバーグ市場への初進出を果たした。同社によると、近い将来、ロス・タウンシップ郊外にも倉庫を建設する予定だという。
TiffanyとPatek Philippe が170年のパートナーシップを締結
スイスの時計メーカーであるPatek Philippe は、 Tiffany & Companyの170年のパートナーシップを記念して、先日生産中止となった Nautilus Ref. 5711を170本生産する。5711の文字盤にはTiffanyのシグネチャーであるブルーを採用、アメリカの3都市にあるTiffanyのセレクトショップで販売され、コレクターの間で高い需要が見込まれている。
Save Martのロボット・トナカイが配達で道路を走る
カリフォルニア州モデストにあるSave Martの店舗では、2年目となる今年、ロボット配送車がトナカイをモチーフにしたデザインに生まれ変わった。2020年9月にSave Martで初めて導入され、1万世帯への配送拡大に貢献したStarship Technologiesの自律走行型配送車に、この季節に合わせてトナカイの名前が付けられた。
ファッションブランドがサイズインクルーシブにさらに挑戦
Old Navyが今年、サイズインクルーシブのBodequalityイニシアチブを立ち上げたことは、今年320億ドルの市場になると予想されているものに対応しようとするファッション小売業者の最新かつ最大の動きの一つであった。Universal StandardやDia & Coなどのファッションブランドは、数年前からサイズインクルーシブを強調してきたが、ほとんどのブランドはOld Navyのような規模で参入する手段を持っていないと、Dia & CoのCEOであるNadia Boujarwah氏は述べている。
Rhoneがフィットネスと機能的なメンズウェアを再定義
メンズ・アクティブウェア・ブランド、Rhoneの共同設立者であるNate Checketts氏は、身体的な健康だけでなく、精神的な健康やウェルネスにも配慮した、ホリスティックなアプローチのウェアを作ることを目指している。ポッドキャスト「Retail Gets Real」に出演した同氏は、ファッションだけでなく、男性らしさを再定義するという価値観を持ち続けながら、どのように店舗を拡大し、ブランドを成長させているかを語った。
議会がCOVID-19救済補助金の対象を小規模小売業者に拡大すべき3つの理由
小規模小売店は、インフレの上昇、サプライチェーンの滞留、労働力不足など、景気回復を遅らせる課題に直面し続けている。ワシントンの議会では、経営難に陥っている中小企業のレストランに直接助成金を支給する「Restaurant Revitalization Fund」の補充について議論が行われている。
Del TacoがJack in the Boxに5億7,500万ドルで買収
Jack in the Boxは、Taco Bellに次ぐ米国第2位のタコス・チェーンであるDel Tacoを、1株あたり12.51ドル、約5億7,500万ドルで買収すると両社は発表した。約600店舗を展開するDel Tacoは、2003年にQdobaを買収し、2018年に売却したJack in the Boxが所有する2つ目のメキシカンスタイルチェーンとなる。
Kohl’sはeコマース事業を分離するのか？
ヘッジファンドのEngine Capitalは、Kohl’sに対し、eコマース事業を独立した事業体に分離するか、会社全体を売却するかを検討するよう働きかけている。また、今年初めにSaks.comを分離したSaks Fifth Avenueや、AlixPartnersに事業の見直しを依頼したMacy’sなど、他の小売業者にも同様の動きを促している。
Home Depotのコントラクター向けサービスについて
Home Depotは、売上の45％を占める請負業者のニーズに応えるために、新しいフラットベッド配送センターを建設した。この施設は、Home Depotの請負事業を成長させ、Lowe’s などのライバル企業から市場シェアを奪うための12億ドルの複数年にわたる投資計画の一環として、請負業者からの大量注文の処理を合理化することに焦点を当てている。
パンデミック時の手芸トレンドを反映したJoannの業績
小売業のJoannは、パンデミック時代のクラフトやDIYのトレンドからのシフトを反映して、第3四半期の売上高が14%減少したと報告した。同社は昨年、店舗でのピックアップやEコマースプログラムを改善し、2020年第3四半期の既存店売上高を25.2%増加させた。
NRFがホリデーシーズンの売上高成長率予測を11.5%に上方修正
NRFは、当初予想していた8.5%から10.5%のホリデーシーズンの売上増加率が上回り、NRFのチーフエコノミストであるJack Kleinhenz氏は、米国の11月および12月の小売売上高が前年同期比で最大11.5%増加する可能性があると述べた。
倉庫型小売店の会員制の恩恵
パンデミックの初期に買い物客が買いだめをしたことで、倉庫型小売店のSam’s Club、Costco、BJ’s Wholesale Clubの会員数が増加し、2年近く経った今でもその恩恵を受けている。IRIによると、倉庫型小売店は今年の売上高で最も急速に成長している小売チャネルであり、現在の市場シェアは約160億ドルに達している。
フラッシュモブによる大胆な小売店での窃盗の実行
フラッシュモブと呼ばれることもある暴力的なスマッシュ＆グラブ強盗の波が、11月に入り、ホリデーシーズンの買い物客を見越して在庫を確保していたBest BuyやHome Depot、Nordstrom、Louis Vuitton,などの小売店で拡大した。この傾向が一部の店舗で商品の施錠を増やすことに拍車をかけており、小売業者の中には、組織化された小売業の窃盗団による暴力的な攻撃の脅威によって、スタッフの雇用と維持がさらに困難になっていると言うところもある。
早期ショッピングと10月が小売販売を再定義する理由
NRFの研究開発・業界分析担当副社長であるMark Mathews氏は、「早期ショッピングが小売支出の形を変え、過去数十年で最も好調なホリデーシーズンに向けて業界を後押しする可能性がある。―NRFの当初のホリデーシーズン予測である8.5％から10.5％は、すでに消費者の力強さというシナリオに基づいていたが、今ではホリデーシーズンの売上がこの範囲を超え、11.5％にまで上昇する可能性があると考えている」と述べた。
インフレやCOVID-19にもかかわらず、ホリデーショッピングは予測を上回る可能性
2021年のホリデーシーズンは、サプライチェーンの混乱やインフレ、コロナウイルスの新種オミクロンのような課題にもかかわらず、NRFの記録的な支出の予測を上回る勢いで進んでいるようだと、NRFのチーフエコノミストJack Kleinhenz氏は、NRFの月刊エコノミックレビュー12月号で述べている。
Shake Shackが高級食材をメニューに投入
Shake Shackは、チェリー・ペッパーや黒トリュフなどの高級食材をバーガーに追加することで、チェックサイズを増やし、コスト増を相殺しようと考えていると、CEOのRandy Garutti氏が語っている。Garutti氏によると、高価格帯の商品を追加することで、標準的なメニューの値上げを避けることができるとのこと。
昨年、小売業者は、2020年のホリデーシーズンの売上の13.3％が返品として戻ってくると見積もっていた。
2021年の輸入量は、合計2,600万20フィート相当のユニットになる見込み。
約43.2％の消費者が、サンクスギビングの週末までに50％以上の買い物を終えたと回答。
10月の小売業以外の個人消費は、1.3％増加した。