JCPenneyが10億ドルの野心的なアップグレード計画に着手
JCPenneyは今後数年間で10億ドル以上を投資し、数百店舗の改装、eコマースサイトのアップグレード、注文配達時間の改善を行う。121年の歴史を持つ同デパートは、”Make It Count “キャンペーンを展開し、中心顧客である所得中央値50,000～75,000ドルの家族にアピールする。

Brewer氏の退任でWalgreens がヘルスケア担当重役を募集
小売業界のベテラン経営者Rosalind Brewer氏が、3年足らずでWalgreensのCEOを退任した。取締役でAmylin Pharmaceuticalsの元CEOであるGinger Graham氏が臨時CEOを務める一方で、Walgreensは同社の成長するヘルスケア事業を監督するために、医学的背景を持つ正社員の最高経営責任者を探している。

第2四半期の売上が好調なLululemon
Lululemon Athleticaは、第2四半期の売上高と利益が18%増加したことを報告し、通期ガイダンスを2023年に2度目となる上方修正した。中国での売上高が61%増加し、世界の既存店売上高が11%増加した。

ミキモトが男性に真珠をトレンド以上のものとアピール
男性が真珠を身につけるというトレンドは、ジェンダーレス・ジュエリー・スタイルの中で恒久的な地位を獲得したとミキモトは確信している。デザイナーのMarc Jacobs氏を含む4人の男性セレブリティが、ミキモトの「Love Pearls」キャンペーンに出演しており、このキャンペーンは、ブランド創立130周年記念の一環であり、宝石の環境面での利点に焦点を当てている。

McDonald’s とMarvelが顧客を1982年にタイムスリップ
McDonald’s は、Marvel のテレビ番組 “Loki” のシーズン2のプロモーションのため、ニューヨーク州ブルックリンにある店舗の1つを一時的に1982年当時のように改装した。金曜日まで、店内には鉢植えのシダが生い茂り、壁にはかつてのマスコットの顔が描かれ、従業員は80年代のユニフォームと紙製の帽子を身にまとっている。

Talbots、Ann Taylor、LoftがKnitWell Groupとして統合
プライベート・エクイティ・ファームのSycamore Partnersは、ファッション小売企業のAnn Taylor、Talbots、Loftを、TalbotsのCEOであるLizanne Kindler氏が率いるKnitWell Groupという新しい持ち株会社の下に統合した。この新体制により、各ブランドはより緊密に連携してコストを削減し、技術革新や商品開発で協力し、売却の可能性もあるとアナリストは述べている。

Walmartがeコマース事業でサードパーティ・セラーを支援
Walmartは、サードパーティ・セラーのためのブランドショップとフルフィルメントサービスを追加し、より利益率の高いeコマース販売を目指し、チリにマーケットプレイスを拡大している。Walmartのウェブサイトで商品を販売する1,500人以上が、この変化に焦点を当てたサミットのためにラスベガスに集まっている。

Bottega Venetaが新ラインのデビューにBergdorf Goodmanを指名
Bottega Venetaのウィンターコレクションが9月7日、ニューヨークのBergdorf Goodmanのパーソナル・ショッピング・コンプレックスを占拠し、同百貨店の5番街にある3つのウィンドウを埋め尽くす。このパートナーシップにより、Bergdorfの顧客はBottega Venetaのクリエイティブ・ディレクターMatthieu Blazyの最新デザインをいち早く手に入れることができる。

ノースカロライナ州を拠点とするLowes Foodsが新市場参入の構え
ノースカロライナ州ウィンストン・セーラムに本社を置くLowes Foodsは、ドーソン郡とピケンズ郡を管轄するFoothills IGAを買収し、ジョージア州にLowesの旗を掲げることになった。バナーの移行は、2024年夏までに完了する予定だ。

Lowes Foodsが新たな州に進出
ノースカロライナ州ウィンストン・セーラムに本社を置くLowes Foodsは、ドーソン郡とピケンズ郡を管轄するFoothills IGAを買収し、ジョージア州にLowesの旗を掲げることになった。バナーの移行は、2024年夏までに完了する予定だという。

Brilliant Earthがモールへの第一歩を踏み出す
宝飾品小売のBrilliant Earthは、ニューヨーク、ペンシルバニア、カリフォルニアのモール3店舗に初出店し、37店舗に拡大する。この3つのモールには、いずれもBalenciagaや Bottega Venetaを含む高級小売店が出店しており、Brilliant Earthのオンライン顧客がすでに多い地域であることも、このモールが選ばれた理由のひとつである。

Bubbleがインフルエンサーを求めてキャンパスへ
スキンケアブランドBubbleは、口コミやソーシャルメディアを通じてブランド認知を促進し、ロイヤルティと売上を促進するため、13の大学で学生を募集している。Bubble on Campusは、30人のアンバサダーと1,800人の代表者からスタートし、彼らは販売手数料を獲得し、キャンパスで製品サンプルを配布する。

顧客層の変化がジュエリーの需要を促進
Statistaによると、高級宝飾品小売業は、パンデミック時代の成長を維持しており、2026年まで世界的な収益成長が続くと予測している。宝飾業界関係者は、エリート顧客や特別な機会にしか訪れない顧客から、環境や経済的な要因に注意を払い、自分自身のために日常的に購入することの多い買い物客へのシフトを強調している。

NRFがクレジットカード手数料の値上げが迫る中、改革を支持
NRFとその他の業界団体は、VisaとMastercardが10月と4月にネットワーク手数料とインターチェンジ手数料の値上げを計画していることを受け、クレジットカード競争法への支持を表明している。クレジットカード市場の改革は待ったなしであり、クレジットカード競争法は、インターチェンジ手数料を年間150億ドル節約できるバランスの取れた解決策を提供するものだという。

Taco Bellが人気のBaja Blastフレーバーをジェラートにアレンジ
Taco BellはMountain Dewと提携し、カリフォルニア州アーバインのレストランで同チェーン初のジェラートをテスト販売した。今日から2週間販売されるこのジェラートは、バハ・ブラスト・トロピカル・ライム・フレーバーを使った最新のメニューである。

Macy’s 専用にデザインされたGapの最新ルームウェア
Gapは、レディースとメンズ向けのブランドスリープウェアとインティメイトウェアのラインを立ち上げ、Macy’sの一部店舗と百貨店のデジタルチャネルで独占販売する。Macy’sの広報担当者によると、このような提携は2大小売業者間で初めてのことであり、Macy’sはこのラインのパフォーマンスをモニターし、新たなカテゴリーにこの提携を拡大するかどうかを決定する予定だという。

Lidlのホームセンターブランドがスター・アンバサダーを獲得
Lidlのホームセンター「Parkside」のブランドアンバサダーにArnold Schwarzenegger氏が就任した。この商品はすでに米国の店舗で販売されており、9月7日には英国およびヨーロッパの店舗にも展開される予定だという。

E.l.f.がナチュリウムでスキンケアに輝きを与える
E.l.f.ビューティーは3億5,500万ドルを支払ってナチュリウムを買収する。この買収により、E.l.f.のスキンケア部門は小売総売上高の18%に達する見込みだという。Naturiumは、メイクアップブランドのMake BeautyとフレグランスブランドのPhlurを含むインキュベーターであるThe Centerで2019年に設立された。

Walmartがテスト＆トリートメントプログラムを展開
Walmartは、インフルエンザ、溶連菌感染症、コロナウイルスなどの一般的な病気に対して、12州で薬剤師が実施できる検査と治療のリストを拡大した。店舗での治療には、薬の処方や、お茶やスープなどの食料品を使った救済も含まれる。

Natura & CoがThe Body Shopの選択肢を探る
ブラジルを拠点とし、Avonや その他の美容ブランドの親会社であるNatura & Coが、英国の小売業者The Body Shopの売却の可能性を探っていることが、規制当局への提出書類で明らかになった。2017年にThe Body Shopをコングロマリットに売却したL’Orealは、同じくNatura & Coが所有するオーストラリアの美容ブランドAesopの買収を進めている。

インフレ緩和で美容ブランドはどう調整しているか
近年、多くのビューティーブランドは値上げでコスト上昇に対抗してきたが、最近では、E.l.f.ビューティーを含むいくつかのブランドが、インフレの鈍化に伴い値上げを一時停止している。Dieuxなど他のブランドは、送料無料になるための基準を引き上げるなど、コスト上昇を相殺するための代替手段を講じた。

Z世代とミレニアル世代はクリーンラベルにもっとお金を払う
Innova Market Insightsの調査によると、米国とカナダの消費者の半数近くが、インフレのためにサステナブル製品から切り替えているが、ミレニアル世代の46％とZ世代の45％が、クリーンラベルの商品にはもっとお金を払ってもいいと答えている。

ラグジュアリーブランドが巨大なフラッグシップを展開
ラグジュアリーブランドは、小売店であると同時に文化的な観光スポットでもある、体験型の大型旗艦店を選ぶ傾向が強まっていると、業界の専門家は言う。例えば、Dior Paris 30 Montaigneは、売り場だけでなく、ミュージアムや複数のレストランを併設している。

労働組合はまだ米国労働者のごく一部に過ぎない
労働統計局によると、2022年に組合に加入していた民間従業員はわずか6％だった。最近のUPSとチームスターズの労働契約合意を受けて、組合が米国労働者のごく一部を代表しているに過ぎないことを念頭に置くことが重要である。今回のUPSとTeamstersの合意によって、組合に加入しないことを選択した民間労働者の意識が変わるという考えは心配する必要はない。

Chipotleが採用キャンペーンで従業員の声を掲載へ
Chipotle Mexican Grillは今年250店舗以上を新規オープンする予定であり、7,000人以上の従業員を新規採用する計画で採用活動中である。同社は、新規従業員を惹きつけることを目的としたマルチチャンネル・キャンペーンを開始し、現従業員による証言で、採用希望者に舞台裏を垣間見せる。

Ulta が第2四半期が予想を上回った後、年間予想を上方修正
Ulta Beautyは、第2四半期の業績がアナリスト予想を上回り、通期売上高予想を112億ドルに上方修正した。Ultaの多様な製品と価格帯、そして拡大するロイヤリティ・プログラムは、美容カテゴリーの回復力の歴史から利益を得ることができる、とアナリストは述べている。

パリのPrintempsがニューヨーク出店へ
高級百貨店 Printempsは、ニューヨークの金融街に店舗をオープンする。パリを拠点とする同小売業者は、カタール王室が所有しており、Printempsが店舗を構えるマンハッタンのビル、One Wall Streetも同王室が所有している。

The Body Shopの店舗外への進出
カナダのShoppers Drug Martは、The Body Shopの商品をオンラインと25店舗で販売する。同小売業者のシグネチャー商品であるボディバターをはじめ、スキンケア、ヘアケア、バス＆ボディ用品がラインナップされる。

Fast Retailingが長年の重役をCOOに昇格
日本のユニクロの親会社であるFast Retailingは、インターナショナルCEOの塚越大輔氏を最高執行責任者（COO）に任命した。塚越氏は最近、北米におけるユニクロ事業の復活に注力しており、2027年までに200店舗、年間売上高20億ドルへの成長を目標としている。

David’s Bridalが結婚式やその他の行事への復帰を準備中
David’s Bridal社は、5年ぶり2度目の破産申請を乗り越え、再建を図っている。投資家の一人がDavid’sの資産を買い取り、継続企業として存続させることを選択したため、同社は清算の可能性から救われた。上場事業開発会社のCION Investment Corporationによるこの決定により、同社の負債負担は軽減され、業績不振の約100店舗を撤退させることができた。

Walmartが地元のチップスブランドを前面にアピール
Walmart は、130店舗で36の地元チップスブランドにスポットライトを当て、米国製製品をより多く調達する努力の一環として、それらを棚の一等地に配置している。ペンシルバニア州のRalph Goodsは、同社のスナック菓子が店舗前の棚に移動して以来、小売店でほぼ2桁の伸びを報告している。

Estee LauderがChatGPTプラットフォームを採用
Estee LauderのFabrizio Freda最高経営責任者（CEO）は、ジェネレーティブAIプラットフォーム「ChatGPT Enterprise」を活用することで、業務効率を高める計画だと語った。

外食チェーンが甘辛いメニューで秋に備える
Arby’sやPopeyesでは、甘くてスパイシーなチキンが登場するなど、秋が近づくにつれ、外食チェーンは様々なメニューのイノベーションを展開している。California Pizza Kitchenはスパイシーなバッファローチキンをチョップドサラダにのせ、Carl’s Jr.は塩キャラメル・プレッツェル・シェイクを提供し、Del Tacoの最新メニューはハニー・チポトレ・バーベキュー・ブリスケットだ。

Tractor Supplyの折衷的アプローチ
Harvard Business Schoolで同社に関するケーススタディを執筆したMichael Roberto教授は、Tractor Supply Co.の折衷的な商品構成は、農村愛好家や趣味で農業を営む人々に対応し、小売業者の競争力を高めていると語る。また同氏は、プロの農家よりも趣味で農業を営む人々へのシフトや、都心部以外に店舗を構える小売業者の戦略についても論じている。

最も革新的な食料品店の称号はTrader Joe’sに
Trader Joe’sは、最も革新的な食料品店として、American Innovation Indexのトップに輝いた。AmazonとCostcoもトップ10入りし、他にもWhole Foods Market、ALDI、Krogerなどがランクインしている。

レガシーブランドとプレステージ・ビューティブランドのバランスを取るWalmart
Walmartは、ビューティー・アイテムのアップデートとアップグレードに力を入れており、特にヘアケア部門の売上を伸ばしているという。同小売業者の戦略には、プレステージ製品のラインナップを拡大する一方で、レガシーブランドも引き続き推進していくことが含まれている。

Gucci がダラスのモールでラグジュアリーの存在感を高める
Gucci はダラスの NorthPark Center に、テキサス州最大の店舗となる12,000平方フィートの店舗をオープンした。800万ドルをかけたこの店舗は、以前同センターにあった7,820平方フィートの店舗に代わるもので、プライベートショッピングエリアや800平方フィートのGucciキッズブティックなどが併設されている。

Buck Masonが米国でTシャツを製造
12月にペンシルベニア州の生地工場と縫製工場を購入したアパレル企業Buck Masonにとって、国内でのTシャツ製造はセールスポイントだ。同社の創業者たちは、米国の工場による容易な品質管理が気に入っており、ペンシルベニア州で毎月生産される1万枚のシャツを4倍に増やし、2023年末までに米国内の店舗を24店舗から31店舗に拡大する計画だと言う。

小売企業が販促強化に期待
小売業者や消費財企業は、生活必需品以外への支出を控える節約志向の米国人消費者を取り込むため、割引やプロモーションを復活させ、キャッシュバック・プラットフォームと提携し始めている。小売コンサルタントのGabriella Santaniello氏は、小売企業は戦略的に値引きに取り組むと予想している。

クラウドファンディングで新製品をテストするメーカーたち
GE AppliancesやWhirlpool、Canon、Sony、その他の大手メーカーは、クラウドファンディング・プラットフォームを活用し、市場に出回る前の新製品をいち早く手に入れようとする消費者から、新製品に関するフィードバックを得ようとしている。

Panera が合理化されたメニューのテストで効率性を強調
Panera Bread は、顧客のサービスを迅速化し、スタッフのオペレーションを簡素化するため、少数のカフェで簡素化されたメニューのテストを開始した。このテストは、ピザ、トーストしたバゲット、温かいグレインボウルなどの新メニューを追加した1年後のもので、100品目以上のメニューを提供することになる。

大学生買い物客の50％が、新学期の買い物にデビットを利用すると回答している。

新学期に向けた大学生買い物客の13％が、学校が始まってから最後の買い物をする予定であるという。