地域店長の手に権限を委ねるZARA
ZARAは、ファッション小売業者が独自に開発したデータを、デザイン、ディスプレイ、在庫に関する地域ごとの意思決定に反映させる権限を店舗マネージャーに与えている。親会社のInditexは2018年にこの独自技術を開発し、実店舗とZARAのeコマース部門の両方をサポートしている
Rouses MarketsがChick-fil-Aのドライブスルーモデルに注目
Rouses MarketsがラテンアメリカのHoumaに新しく店舗を建設する際に、ドライブスルー・レストランを加えることを検討し始めたとき、幹部は成功モデルとしてChick-fil-AとRaising Cane’sのチェーン展開に注目したという。同店は現在、小売店の人気商品であるフライドチキンの販売に重点を置いているが、ザリガニのシーズンにはシーフードを大量に販売する予定だ。
Catbird がアメリカ西海岸に初出店
Catbirdジュエリーは、地元ニューヨークを飛び出し、カリフォルニア州カルバーシティの屋外モールPlatform LAに650平方フィートの店舗をオープンする。創業者のRony Vardi氏が2004年にニューヨークのブルックリン、ウィリアムズバーグ地区にショップをオープンして以来、同インディーズブランドは小売店拡大に対して慎重なアプローチをとってきた。
Canada Gooseはどのようにビジネスモデルを進化させてきたか
高級アウターウェアブランドのCanada Gooseは、カナダのルーツに忠実であること、そしてパフォーマンス・ラグジュアリーへのこだわりを持ち続けることで、消費者直販の小売業者として成功を収めてきたという。世界中で55店舗を展開する同ブランドは、今後5年間で3倍に成長する計画で、再販プログラムや体験型店舗などの革新的な取り組みを行っている。
LoveShackFancyが花のルーツから香りを育てる
ライフスタイル・ブランドLoveShackFancyのビューティ・カテゴリーへの参入は、ブランドのウルトラフェミニンでフローラルなキャラクターに自然にフィットするフレグランスから始まると、創設者のRebecca Hessel Cohenは言う。香水はこの秋、Sephoraとの提携により、LoveShackFancyの店舗とウェブサイトで販売される予定だ。
「Girls」女優のGelman氏がSix Bellsのリテールに進出
元「Girls」女優で、女性専用コワーキングスペース「The Wing」の創設者であるAudrey Gelman氏は、2022年にブルックリンに家庭用品店「The Six Bells」をオープンした。商品には、Minnie-Mae StottやNicholas Mosseの陶器があり、GelmanはJoanna Gaines氏のMagnolia Marketの広大な自然からインスピレーションを得ている。
Gorpcoreが主流になる瞬間
gorpcore として知られるパフォーマンス主導のアウトドア美学は、Crocs、Louis Vuitton、Nikeなどの主流ブランドにも浸透しつつある。さらに、Arc’teryx、Patagonia、The North Faceなど、長持ちするウェアを提供するgorpcoreの定番ブランドは、StockXのような転売プラットフォームでスターとなっている。
WakefernがTally ロボットの広範な展開を開始
Wakefern Foodは、Simbe Roboticsとの提携を拡大し、ShopRiteの20店舗以上での試用期間を経て、より多くの店舗にTallyロボットを導入する。このロボットは、棚をスキャンし、AIを使って商品の置き忘れ、価格間違い、品切れを報告することで、在庫管理を支援する。
NRFのHot 25にランクインした国際的なトッププレーヤー
NRFが毎年発表している全米の急成長小売企業リスト「Hot 25」では、上位5社のうち4社が米国外に拠点を置いている。メキシコの食料品店 Chedraui がトップで、アイルランドのファッション小売業 Primark、ドイツの食料品店 Schwarz Group、日本資本のセブン-イレブンが続く。
Taco BellがChile crispを使った2種類のチキン料理をテスト
Taco Bellは、カリフォルニア州ニューポートビーチの1店舗で、Chile Crisp Chicken StripsとChile Crisp Chicken Tacoの1週間テストを開始した。どちらのメニューも、3種類のトウガラシ、ライム、ガーリックを組み合わたChile Crispソースを使用しており、スパイシーで甘く、ほのかな柑橘系の風味が楽しめるという。
食料品とオンライン消費が Walmart の好調な第2四半期を後押し
Walmartは、食料品とオンライン・ショッピングへの買い物客の消費により、第2四半期の売上と利益が予想を上回ったと発表した。既存店売上高は前年同期比6.4％増、オンライン売上高は24％増となった。
Buy Buy BabyとHarmonの数店舗が再オープンへ
Bed Bath & Beyondが実店舗の全盛期に戻ることはないかもしれないが、かつての企業兄弟であったBuy Buy BabyとHarmonの店舗が再開される予定だ。 6 月に破産者による競売で Buy Buy Baby の知的財産を買い取ったグループ、ベビー用品小売店 Dream on Me のオーナーは、早ければ今秋にも北東部の11店舗を再開する予定だと、Dream on Me の最高マーケティング責任者 Avish Dahiya 氏が CNBC に語った。
TJP Maxxの親会社、第2四半期決算で業績予想を上方修正
T.J.Maxx、Marshalls、HomeGoods の親会社であるTJX Cos.は、第2四半期の利益と売上の伸びを基に、通期予想を上方修正した。売上高は7.7%増、利益は23%増となった。
Primark 幹部が米国の成長とデジタル計画について語る
アパレル小売のPrimarkは、昨年オープンした7店舗を含め、米国で20店舗を展開するまでに成長し、英国を拠点とする同小売企業は、2026年までに米国で60店舗まで拡大する計画だと、同小売企業の米国部門社長Kevin Tulip氏が語った。Tulip氏は、同ブランドの店舗選択に対するアプローチと、クリック＆コレクトを中心としたデジタルへの取り組みについて語った。
Malibu Barbie CafeがMall of Americaに登場
ミネソタ州ブルーミントンにあるMall of Americaに、Malibu Barbie Cafeがポップアップオープンする。ビーチをテーマにしたこのカフェのオープン日は未定だが、ウェブサイト「Bucket Listers」では予約制となっている。
ストリートウェア・シーンで新興ブランドが躍進
ストリートウェアブランドのRepresent、パフォーマンスブランドのOn RunningとAsicsは、スニーカーとストリートウェアのカテゴリーで人気を集めている急成長企業の一部である。再販や高級ストリートウェアブランドとのコラボレーションが、StockXマーケットプレイスでの拡大を後押ししており、AsicsとOn Runningの売上は急上昇している。
Function of BeautyがTargetやSephora向けにラインを調整
Function of Beautyは、カスタマイズされたヘアケア製品を消費者向け直販のルーツから小売に移植し、店舗ごとに特定のラインを用意している。Sephoraではサロン仕様の製品を、Targetではシンプルで安価な製品を展開している。
DormifyとThe Container Storeのパートナーシップ
この新学期シーズンに、The Container StoreとDormifyは、2023年の記録的な市場を獲得するための戦略的パートナーシップを締結した。これにより、The Container Storeでカート、寝具、毛布、ヘッドボードなど、Dormifyの商品を実際に見ることができるようになった。
It’s Just WingsがChili’sのダインインメニューに登場
Chili’s Grill & Barは、仮想ブランド「It’s Just Wings」の商品をバーメニューに加え、レストランチェーンのメインメニューの前菜セクションにも登場する。パンデミック時代に急増したオフ・プレミス・ダイニングの需要が、2021年のIt’s Just Wingsの誕生に拍車をかけ、メニューには骨付きと骨なしの手羽先とソースのセレクションが含まれている。
ALDIが米国ポートフォリオにWinn-DixieとHarveysの店舗を追加
ALDIは、Southeastern Grocerから南東部5州にあるWinn-DixieとHarveys Supermarketの約400店舗を非公開の金額で買収すると発表した。この買収が来年前半に完了した後、いくつかの店舗をALDIの旗印に変更し、その他の店舗は既存の名称で営業を継続する予定である。別の取引では、SEGはFresco y Masの28店舗と薬局4店舗をFresco Retail Groupという投資グループに売却すると発表した。
Macy’s がデジタルマーケットプレイスと成長担当役員を任命
Macy’s は、Macy’s と Bloomingdale’s のデジタル部門の成長を監督するため、元 McKinsey & Co.パートナーの Massimo “Max” Magni 氏を最高顧客・デジタル責任者として採用した。Magni氏の職務には、両百貨店のオンライン・ブランド・ラインナップを拡大する新しいマーケットプレイス・プラットフォームの立ち上げと成長が含まれる。
Clare Waight Keller氏がユニクロのためにラグジュアリースタイルを再創造
英国王室のMeghan Markle王妃のウエディングドレスをデザインしたことで知られるデザイナー、Clare Waight Kellerとユニクロのコラボレーションが、来月1,500店舗とオンラインストアで発売される。30ピースからなるUniqlo： Cコレクションは、GivenchyやChloeなどのラグジュアリーブランドでWaight Keller氏が手がけたデザインを思い起こさせるもので、流動的な女性らしさと英国風の「boy-meets-girl style」というデザイナーの2つの情熱を融合させたものだという。
Targetが第2四半期は売上低迷も増益
第2四半期の業績と在庫水準が予想を上回ったことを受けて、Targetの株価が上昇した。最高経営責任者（CEO）のBrian Cornell 氏によると、この四半期は6年ぶりに売上が減少したものの、先月の売上は改善したという。
ニッチ・ビューティーで若年層を取り込む旅行小売業者
免税店が若年層の買い物客にアピールするため、独立系美容ブランドがトラベルリテールに参入している。L’Occitane Group傘下のGrown Alchemist（グロウン・アルケミスト）やSol de Janeiro（ソル・デ・ジャネイロ）、エスティローダーのDr.Jart+（ドクター・ジャートプラス）、資生堂グループのDrunk Elephant（ドランク・エレファント）など、美容大手に引き抜かれたニッチなブランドが含まれている。
高級ブランドが中国で成長するために投資
Burberry やHermesをはじめとする世界的な高級ブランドは、パンデミック後の旺盛な需要の中、今年中国での売上回復を楽しんでいる。COVID-19の閉鎖以前は、中国の富裕層の買い物客は通常、高級品の買い物をするために海外に出かけていたが、今では彼らが国内での需要を牽引している。
Family Dollarが買い物客を教育するためにQRコードに注目
Family Dollar は、Consumer Healthcare Products Association Educational Foundation と協力し、一般用医薬品や栄養補助食品に関する情報を顧客に提供している。同小売店は、有効成分やセルフケアカテゴリーなどのトピックを扱ったリソースに買い物客を誘導する情報QRコードを全店舗で展開している。
小売業の倒産と共に店舗閉鎖の発表が増加
2021年のパンデミック関連の景気刺激策と2022年のパンデミック余剰貯蓄の恩恵、そして両年の好調な労働市場により、非常に好調な2年間を過ごした米国の小売企業は、2023年暦年の上半期に約3,420店舗を新規出店し、約3,365店舗を閉鎖する計画を発表した。インフレが消費者の裁量所得に影響を与え続けている一方で、労働市場は依然として非常に健全である。
Public Storageがサイバーセキュリティ投資で成長を促進する方法
40州に3,000の施設を持つPublic Storageは、セルフストレージ業界最大の企業であり、セキュリティは最重要課題である。Public StorageのPaul Miller氏とPalo Alto NetworksのAmit Chetal氏は、NRF Nexusのステージで魅力的なディスカッションを行い、リモート管理や非接触型eRentalシステムなど、Public Storageのデジタル・プロパティ管理を開発・実装するための協力について詳しく語った。
IHOPの新しい季節限定コールドドリンクは2つのホットメニューのトレンドを融合
IHOPの季節限定パンプキン・スパイス・パンケーキが8月28日にメニューに復帰し、同チェーンの新商品パンプキン・スパイス・コールドフォーム・コールドブリュー・コーヒーも登場する。Marketwatchによると、この飲料は、他のレストランが人気のパンプキン風味の秋メニューを復活させ、コールドブリューの需要が過熱する中で展開される。
Walmart が Wow Bao の小売商品を強化
アジアのファスト・カジュアル・チェーンWow BaoはWalmartと契約を結び、同ブランドのパッケージ食品のラインナップをアメリカの4,000以上の店舗に拡大することになった。同チェーンの看板商品である肉まんは、2014年頃に小規模で発売を開始し、最近では1,000の食料品店にまで存在感を高めているパッケージ商品で、5つのフレーバーが用意されている。
Fruit of the Loomの親会社がインティメイトのスタートアップ企業Paradeを買収
ミレニアル世代とジェネレーションZに人気のインティメイトブランドParadeは、Fruit of the LoomとCurvy Coutureをポートフォリオに持つ女性所有のインティメイト企業Ariela & Associates Internationalに買収された。Paradeは2019年に立ち上げられ、ボディーポジティビティと包括性に基づいたブランドを構築してきた。
レポート：消費者の回復力が7月の小売売上高を後押し
米商務省によると、7月の米小売売上高は、消費者がアパレルや外食を含むほぼ全てのカテゴリーで支出を続けたため、前月比0.7％増と予想を上回った。オンライン売上は1.9％増加し、Amazonの2日間限定セール「Prime Day」に牽引されたとアナリストは述べた。
Home Depotが予想を上回る利益を計上
Home Depotの第2四半期決算は予想を上回ったが、売上高は前年同期比で若干落ち込んだ。この四半期に買い物客の取引件数は増加し始めたが、DIY消費者は主に小規模で安価なプロジェクトに集中し、高額商品の購入は控えたと、最高財務責任者であるRichard McPhail氏は述べた。
Save A LotのCEOが卸売りへの移行について語る
Save A LotのCEO であるLeon Bergmann氏によると、卸売りモデルへの移行後、同社は、マーケティングサービス、プライベートブランドへのアクセス、その他のサービスを通じて、小売パートナーに成功をもたらすよう取り組んでいるという。
Michaelsの新しいメッセージは、取引と同じくらいストーリーに関するものだ
手芸用品小売のMichaelsは、ミレニアル世代を引き付け、パンデミックの間に手芸を愛するようになった人々を維持するため、より興味深いストーリーテリングに焦点を当て、価格節約に焦点を当てないよう、メッセージングを再構築する計画だ。この “Everything to Create Anything “キャンペーンは、音声広告、リニアTV、コネクテッドTVに加えて、TikTok、Meta、Pinterest、Threadsなどのソーシャルメディア・チャンネルで展開される。
アウトレットモールで成功を収めるブランド
全米のアウトレットモールは活況を呈しており、6月末時点の稼働率はTanger Outletsが97.2%、Simon Property Groupが94.7%であった。オープンエアのアウトレットモールは、より多くの実店舗をオープンし、倉庫のスペースを一掃し、お買い得品を求める買い物客を呼び込もうとする小売業者にとって、格好のスポットとなっている。
持続可能性が小売業のキャリアにどうつながるか
高校生や大学生、そしてキャリアの浅い人たちが、サステナビリティの優先事項を職場に持ち込む機会を求める割合が増加している。小売業では、サステナビリティに重点を置く職務もあるが、最終的には、CEOであろうと売り場のパート従業員であろうと、すべての職務がサステナビリティに関わることになる。
レポート：深夜のレストラン利用が増加中
Circanaのデータによると、Jack in the Box やWendy’s などのチェーンが人員を増やし、昼間の時間帯のプロモーションを強化したため、第2四半期の深夜帯のレストラン利用は前年同期比7.5%増となった。また、Denny’sやIHOPを含むいくつかのチェーンは、バーチャルブランドを通じて深夜の売上をさらに伸ばしている。
小売業者の誓約が黒字ブランドの成長を後押し
「Fifteen Percent Pledge（15パーセントの誓約）」を通じて、Macy’s、Nordstrom、Sephora、Ulta Beautyなどの小売業者は、2030年までに黒人系の経営者が1兆4,000億ドルの収入を得られるようにするという目標に向けて、140億ドルの収益を上げることができた。この非営利的な取り組みが2020年に開始されて以来、29の企業や小売業者がこの誓約を通じて625人以上の起業家と関係を結んでいる。
KrogerがAlbertsonsの従業員に合併後の特典をアピール
Krogerは、246億ドルを投じて計画されている両社の合併で加わる予定の29万人のAlbertsons Cos.の従業員に、継続教育給付を拡大する予定である。シンシナティに本社を置くKrogerは、買収完了後、フルタイムおよびパートタイムの従業員全体で70万人以上が継続教育給付を利用できるようになると発表した。従業員は、高卒認定試験、専門資格、または上級学位を取得するために資金を使用することができる。
Four Seasonsが新キャンペーンでリテール・ホスピタリティ事業を刷新
Four Seasons Hotels and Resortsは、2019年に開始したホームリテール事業を再活性化するため、商品のブランド名を変更し、「The Dreams Belong Everywhere」というキャンペーンを展開している。Julie Bourgeois小売担当上級副社長によると、同社はこのキャンペーンを通じて消費者のエンゲージメントを向上させながら、消費力のあるミレニアル世代を引き寄せ、より生涯価値を提供したいと考えているという。
Healthybaby が環境にやさしい紙おむつをTargetで販売開始
環境に配慮した紙おむつブランドHealthybabyは、消費者直販の枠を超え、Targetのウェブサイトと店舗での販売を開始する。この高級紙おむつを購入する親の決断に影響を与えると思われる要因には、Environmental Working Groupによる推奨が含まれる。
Grocery Outletがインフレにもかかわらず過去最高の売上
Grocery Outletのビジネスモデルは、第2四半期に記録的な売上を達成するのに役立っている。独立したオペレーターが店舗を運営し、買い物客の費用を節約するために、メーカーの余剰在庫に基づいて商品を選択している。
小売クリニックの台頭が医療提供者の需要と給与を押し上げる
AMN Healthcareのレポートによると、Amazon、CVS Health、Walgreens、Walmartによって開設されるヘルスケアクリニックにおける医師や 看護師に対する需要の高まりが、一部の医師の給与上昇を促している。専門医の初任給は2022年以降10％から20％増加し、プライマリケアの給与は概ね横ばい、看護師の給与は9％増加した。
NRF:課題にもかかわらず消費者の消費意欲は衰えず
NRFのチーフ・エコノミストであるJack Kleinhenz氏は、NRFの8月月例経済報告で、「消費者は今年も買い物を続けているが、金利の上昇や貯蓄の減少などの要因により、買い物客が支出を調整するようになり、多くの消費者が商品からサービスへ支出をシフトしているため、支出の伸び率は鈍化している」とし、「今年前半の景気は、多くの人が予想していたよりも明らかに回復力があり、インフレが鈍化する中、消費者環境は好転している」と述べた。
Qdobaが2033年までに1,500店舗を目指す
ファーストカジュアルのQdoba Mexican Eatsは、フランチャイズに重点を置き、今後10年間で現在の750店舗から1,500店舗に成長させることを目指している。昨年Modern Restaurant Conceptsの傘下に入った同チェーンは、来年60店舗、2025年からは年間80店舗を新規オープンする予定だ。
自動車ディーラー、ガソリンスタンド、レストランを除外し、コア小売に焦点を当てたNRFの小売売上高算出によると、7月は季節調整済みで6月比1％増、調整前では前年同月比3.8％増となった。
アルファ世代の親の43%が、「最新のテクノロジーを持つこと」をステータスの表れと回答した。
Ulta Beautyが米国での売上成長率18.3%でNRFの「Hot 25 Retailers」10位にランクインした。
Chico’sが米国での売上成長率18.5%でNRFの「Hot 25 Retailers」9位にランクインした。
Inditexが米国での売上成長率19.4%でNRFの「Hot 25 Retailers」 8位にランクインした。