Bath & Body Worksがヘア、ランドリーラインと手を広げる
Bath & Body Worksは今年、ランドリー製品とシャンプーやコンディショナーを含むヘアケアアイテムを商品の品揃えに加え、新たにウェルネスとメンズグルーミング製品も追加する予定だという。同小売業者は、予想を上回る第1四半期の1株当たり利益を報告した後、通年のガイダンスを引き上げている。
Canada Gooseが店舗拡大計画の概要を発表
高級アウターウェアの小売業者であるCanada Gooseの第4四半期の売上は、海外の売上によって増加し、米国での売上減少を相殺した。アパレル販売は高級ライフスタイルブランドにとって明るい話題であり、2028年度までに100店舗以上への成長を計画しており、その中には今年、米国の5つの市場でオープンする予定の新店舗も含まれている。
Macy’sのJeff Gennette氏を称える父の日評議会
Macy’s CEOのJeff Gennette氏と夫のGeoff Welch氏は、National Father’s Day Councilが選ぶ4人のFather of the Yearのうちの2人に選ばれた。同協議会は、6月に俳優のMatthew Broderick氏とスポーツ放送作家のMichael Kay氏も表彰する予定である。
Amazon FreshがAerofarmの野菜を仕入れる
Amazonは、屋内垂直農法事業者Aerofarmとの提携を拡大し、地元で栽培された野菜をAmazon Freshで販売することになった。Amazon Freshでは、AerofreshのMicro Spicy Mix、Micro Arugula、Micro Rainbow Mixなどのパッケージグリーンが販売される。
NRFが小売業犯罪撲滅のための国家的取り組みを支援
組織的な小売犯罪は「深刻で深刻な問題」として拡大しており、2021年に945億ドルの損失を小売業者にもたらすシュリンクの主な原因であると、NRFのMatthew Shay社長は述べている。巧妙化する犯罪者は店舗だけでなく、サプライチェーン全体の船舶、トラック、鉄道も標的にしていると同氏は言い、NRFは「Combatting Organized Retail Crime Act」という対策を支持しており、国土安全保障省に全米の法執行機関と協力してこの問題に対処する能力を与えている。
食料品店やCストアがEV充電ネットワークに投資
Walmart は、全米で電気自動車のインフラ構築に取り組んでいる食品小売業者の一つで、現在サービスを提供している 280 以上の店舗の拡大として、2030 年までに Walmart と Sam’s Club の数千の店舗に急速充電ステーションを追加する。7-Eleven の 7Charge ネットワークは、米国とカナダの 24 時間営業のスポットに設置されている。Kroger は特定の店舗に数百の充電ステーションを設置しており、Target、Albertsons、Giant Food、ShopRite および Save Mart もステーションを追加している。
セルフレジの技術がバスケットのサイズを拡大し、摩擦を緩和
最新のセルフレジは、人工知能やコンピュータビジョンなどの技術により、レジを素早く簡単かつ柔軟にし、シュリンクを軽減する機能を備えている。一部のプラットフォームでは、パーソナライズされた広告やオファーを提供したり、買い物客が店内を移動する過程でリアルタイムに商品を勧めたりもするという。
KFCのファンを獲得した新しいチキンナゲット
KFCは、3月27日に新メニューのチキンナゲットを全国で発売して以来、1億個以上のチキンを販売した。Placer.aiのデータによると、この発売により、4月上旬のレストランのトラフィックは8%急増したという。
Walmartの2023年の業績予想を支えるバーゲンハンター
インフレの影響で、若年層や高所得世帯を含む多くの消費者がWalmartで食料品やその他の必需品を購入するようになった。この傾向は、第1四半期の米国の既存店売上高を7.4%急増させ、通期ガイダンスの引き上げに拍車をかけた。Walmartのオンライン売上は前年同期比27％増、Walmart傘下のSam’s Clubも店舗とオンラインの両方で売上が増加したと報告している。
Coachがローカライズしたアプローチに注力
Coachは、「Tabby Tour」と呼ばれる、アイスクリームをテーマにした一連のグローバルな対面型アクティビティや、ニューヨークの拡張現実対応ストアフロント、Metaverse Fashion Week の Decentraland スペースで、カルト的な人気を誇る Tabby バッグへの新しい関心を喚起している。グローバルビジュアルエクスペリエンス担当シニアバイスプレジデントのGiovanni Zaccariello氏は、コーチがイノベーションを押し進め、グローバルな可視性を生み出すことに努めていると述べている。
FreeoskサンプリングキオスクがWakefernの95店舗に登場
Wakefernは、Freeoskのマルチメディアサンプリングキオスクを、一部の店舗で試験的に導入した後、The Fresh GrocerとShopRiteの95店舗に導入した。このインタラクティブなキオスクは、デジタルメディアと店舗でのサンプリングを組み合わせたもので、買い物客が新しいカテゴリーやアイテムを見つけるのに役立ち、年間売上を50％以上増加させることができるという。
Boll & Branchがデジタル・アイデンティティを物理的に実現
TPG Architectureは、ニュージャージーにある消費者向け直販ブランドの実店舗のデザインで、Boll & Branchのホームグッズの手頃な高級感を実現したと、TPGのAlec Zaballero氏は言う。Boll & Branchは、2024年までに数店舗の実店舗をオープンする予定だが、1号店の高級住宅地のような雰囲気を模して、地元の影響を取り入れる予定とのこと。
フットウェアのコンセプトストアは、ローカライゼーションを推進できるか？
NikeやThe Athlete’s Foot、Foot Lockerなどのフットウェア小売業者は、ローカライゼーションの可能性を測るために、コンセプトストアを実験的に導入している。この店舗では、体験、限定商品、パーソナライゼーションに重点を置いているため、ブランドが近隣にフィットしているかどうかが重要な考慮事項となると、専門家は述べている。
CPGブランドがダラーショップの成長に注目
HersheyやConagra、J.M. Smucker、Edgewell Personal Careなどの消費財メーカーは、インフレの影響で消費者がこのチャネルにシフトしているため、ダラーショップへの注力を強めている。予算意識の高い買い物客を取り込むため、営業チームを増強し、アメリカのどこにでもあるドルショップの棚に専門的で低価格の商品を追加している。
小売業はプライベートブランドの拡大で物価高に対抗
Advantage Solutionsの調査によると、プライベートブランドの拡大は、73％の小売業者がブランド品の価格上昇とバランスを取るために活用している戦略の上位3つに含まれている。冷凍食品カテゴリーでは、45％がプライベートブランドの新製品に投資する予定であり、一般食品でも41％が同じことを述べている。また、28％が飲料の新製品を検討しており、23％がPB商品の開発を予定している。
PatagoniaとRalph Laurenが循環型経済を強化
進化し続ける「循環型経済」がまだ定義されていない中、企業は戦略を立て、将来に向けて計画を立てています。PatagoniaはWorn Wearプログラムを通じて再販に参加し、Ralph LaurenはEllen MacArthur Foundation Networkと戦略的パートナーシップを結び、高級小売業における循環型ソリューションを推進している。
Taco Bellが”Taco Tuesday “というフレーズの使用停止を目指す
Taco Bellは、”Taco Tuesday “を誰でも使えるように解放することを目指し、米国特許商標庁への請願書で、このフレーズは一般的で商標保護を受けるべきではないと主張している。Taco John’sは49州で “Taco Tuesday “の商標を、Gregory’s Restaurant & Barはニュージャージー州で所有しており、Taco Bellは声明の中で、”単に一般用語の使用に関する常識を求めている “と述べている。
Primark がウェブサイトをリニューアル
ダブリンに本社を置く手頃な価格のファッション小売店Primarkは、米国内の17店舗への来店を促し、Primarkが今後数年間で米国内の60店舗に拡大する計画を後押しするため、米国のウェブサイトを一新した。サイト利用者は、在庫の最大80％を閲覧でき、より詳細な商品画像にアクセスできるほか、特定のサイズの商品が最寄りのPrimark店舗に在庫があるかどうかを確認することができる。
Target の第1四半期の売上は、買い物客の必需品への集中を反映
Target の第1四半期の売上と利益は、インフレの影響で消費者が裁量的支出を減らしても、食料品やその他の必需品に支出したため、予想を上回った。売上高は前年同期比0.5％増で、第2四半期の既存店売上高は1桁台前半の伸びとなる見込みである。
GivenchyがNeiman Marcusの限定ラインで夏を呼び起こす
Neiman MarcusとGivenchyは、夏をイメージしたPlageコレクションを共同開発し、オンラインと11店舗で販売している。メンズとレディースは、Neiman Marcusのリモートセールスプラットフォームを利用して、Neiman Marcusの従業員からも購入できるという。
Crate & Barrelがシンガポールでの事業を終了へ
Crate & Barrelは、シンガポールでのフランチャイズ提携を解消し、スピンオフのリテールブランドCB2とともに、5月末に同市場から撤退すると報道された。シンガポールは、2013年にオープンしたCrate & Barrelのアジア初出店の場所だった。
Century 21の新しいフットプリントはMacy’sの小型店舗に似ている
ディスカウント・デパートのCentury 21がニューヨークに戻ってきたのは、商品カテゴリーを縮小し、顧客のためにキュレーションしたデザイナーズ・ウェアを大幅値引きするという、当初のビジョンに焦点を当てたからである。2020年に13店舗を閉鎖したこの小売業者は、Macy’sがMarket by Macy’sとBloomie’sの小型店舗を導入したことにヒントを得ているようだ。
Veronica Beardがフィット感、顧客を重視する理由
Veronica Beardの24の店舗は、その土地に合わせたもので、ファッションブランドが商品をテストしたり、コミュニティを集めたりするのに適していると、共同設立者のVeronica Swanson Beard氏は言う。ポッドキャストでは、Swanson Beard氏と共同設立者のVictoria Miele Beard氏が、同社の服のフィット感と顧客に対する理解が、成長とCOVID-19パンデミックでの生き残りを可能にしたことを語っている。
ニュージャージー州のBridgewater CommonsモールがL.A.の会社に買収される
ニュージャージー州のBridgewater Commonsモールは、L.A.を拠点とするPacific Retail Capital Partners社に売却された。同社は、「モールを活気ある複合施設に変える」ことを計画しており、この取引には、35年の歴史を持つモールと、94,000平方フィートの広さを持つVillage at Bridgewater Commonsが含まれている。
小売業は公共サービスの顔を多様化する役割を担っている
今年4月、NRFが主催するWomen’s Public Leadership Network National Summitに全米から数百人が集まり、政策の専門家から話を聞き、関連コミュニティでのリーダーシップを強化する方法を学んだ。リーダーたちは、労働力開発と小売業界の人々への投資の重要性を強調した。
40年経っても革新し続ける家族経営のPanda Express
Panda Expressは、AndrewとPeggy Cherng夫妻が40年前にカリフォルニアのGlendale Galleriaモールに最初の店舗をオープンして以来、米国で2,374店舗まで成長し、夫妻は共同CEOとして今も親会社Panda Restaurant Groupを率いている。近い将来、売上高100億ドルに成長することを目指すこの家族経営の会社は、テキサス州で新しいドライブスルーのプロトタイプを発表した。この店は、ダイニングルームが小さく、キッチンが大きく、デジタル注文の処理を迅速に行うように設計されている。
Targetが食料品の通路を改善
Targetは、食料品のプライベートブランドGood & Gatherをアップグレードし、青果の一貫性を高め、利便性を向上させることで、インフレに苦しむ買い物客に食料品やその他の必需品の購入先として選んでもらえるよう取り組んでいる。食料品売り場では、店内にいる間に他の売り場から必要ないものを買ってくることがよくあると、食品・飲料部門の最高責任者であるRick Gomez氏は述べている。
Saksがアクセラレータ3年目のデザイナーを決定
RenownedやJune 79、Elisamama、Armando Cabralなどのデザイナーブランドが、Saks Fifth Avenueのアクセラレータープログラムに参加する。6ヶ月間のNew Wave at Saksプログラムは、次世代のデザインと小売の専門家を育成し、業界の多様性をサポートすることを目的としており、参加者にはメンターシップ、ワークショップ、小売ブートキャンプを提供する。
レポート： 4月の米国小売売上高、増加に転じる
商務省が発表した4月の米国小売売上高は、インフレの影響をいくらか相殺した好調な雇用市場に支えられ、前月比0.4％増、2022年4月比1.6％増となった。売上高は、追跡した13カテゴリーのうち、一般商品、オンライン小売、レストラン・バーなど7カテゴリーで増加した。
Schutzがソーホー地区に旗艦店をオープン
ブラジルの靴ブランドSchutzは、ニューヨークのソーホー地区に旗艦店をオープンした。創業者のAlexandre Birman氏は、この店はブランドの米国展開計画における重要なステップであると述べた。98ドルから278ドルの価格帯で、4週間ごとに限定アイテムが入荷する予定だという。
Soft SurroundingsがX世代に向けて再スタイリング
Soft Surroundingsは、ベビーブーマー向けの商品を数十年間販売してきたが、成長著しいジェネレーションXのファン層にアピールするため、衣料品、アクセサリー、ホームグッズを見直している。同社は、在庫のリフレッシュ、技術の更新、そして昨年は不採算店舗の閉鎖などの努力を行ってきた。
Cotyの新しいイノベーション戦略でアートとサイエンスが融合
Cotyは、美と芸術と科学を融合させた新しい「Coty Protopia」アプローチで、超高級フレグランスコレクション「Infiniment Coty Paris」の発売を含むイノベーションに取り組んでいる。このコレクションは、パッケージと処方の両方で特許を取得した最初の香水ブランドとなる。
Grocery ShopiiとGroceristがより多くのeコマースツールを提供
Grocery Shopiiのユーザーは、レシピでアイテムをグループ化したり、ユーザーと共鳴する食品インフルエンサーにアイテムをリンクさせるなど、食事計画および食料品買い物アプリのオンラインショッピングのパーソナライズオプションを利用できる。また、Groceristは、Shopifyを通じて、独立系食料品店のEコマース運営を支援している。
レストランがよりシンプルなメニューに重点を置く
レストラン経営者は、パンデミック時にメニューを削減することで効率化を図り、得意とする料理に集中するという教訓を得た。Carl’s Jr.やHardee’sの親会社であるCKE Restaurantsなどの企業は、メニューをシンプルにし、SKUを追加するのではなく、既存の食材を使って新しい商品を作る方法を模索していると述べている。
IKEA の幹部が22億ドルの米国小売計画で体験を強調
クリエイティブ・ディレクターのMarcus Engman氏は、「IKEAは、先月ミラノで行った倉庫の改装をヒントに、米国で新しい小売体験を創造する22億ドルの計画を立てている。またIKEAは、おなじみの大型店舗での小売体験を進化させ続けるだけでなく、Amazon、Walmart、Targetといった大手企業に対抗するため、何百もの小型店舗やピックアップロケーションを計画している」と述べた。
ディスカウントストアCentury 21が原点に立ち返る
ディスカウントストアのCentury 21は、ニューヨークの旗艦店をリニューアルオープンし、6階から4階へと規模を縮小し、照明や広いフィッティングルームを追加した。店名もCentury 21 NYCに変更し、大きなメイクアップカウンターなど以前の特徴を段階的に縮小し、デザイナーズファッション、アクセサリー、フレグランス、フットウェアなどのカテゴリーに焦点を当てる予定だという。
Primarkはどのようにヨーロッパを越えて成功を収めているのか
ダブリンを拠点とする格安ファッション小売店Primarkは、昨年末の13店舗から2026年までに60店舗に拡大することを目標に、米国での成長計画を加速させている。オンライン小売を敬遠してきた同社は、2015年にボストンに1号店をオープンして以来、米国内の店舗を米国人の好みに合わせ、小型店舗や子供服の選択肢を増やしてきた。
Stanley Korshakが500万ドルの改装でデザイナーズショップを追加
高級小売店のStanley Korshakは、年間売上を伸ばすための10年計画の一環として、500万ドルを投じてダラス店をアップグレードするという。この計画には、Brunello Cucinelli、Cesare Attolini、Kitonのショップを追加し、明るい色調と依頼されたアートを設置することが含まれている。
LVMHの後継者であるTAG Heuerのチーフが父親の戦略を踏襲
TAG Heuerは、少なくとも年間10億ドルの収益を上げるLVMHのポートフォリオブランドの仲間入りを果たそうとしていると、世界的な高級時計ブランドの28歳のCEOであるFrederic Arnault氏は語っている。Arnault氏は、父であるLVMH会長兼CEOのBernard Arnault氏の戦略を模倣し、ブランドの排他性を維持しながら中間所得層の消費者を取り込むことに成功した。
なぜCPGブランドは店頭での存在感を高めているのか
5WPRのレポートによると、半数以上の消費者が直接会って買い物をすることを好むことが判明したため、Sweet Nothingsのような一部の消費財メーカーは、パンデミック関連のEコマースへの注力を実店舗に戻しているという。Sweet Nothingsは、全国規模の小売業者と関係を構築することで、冷凍製品を消費者に直接発送する際のコストや煩雑さを解消している、とCEOのJake Kneller氏は語っている。
Cheesecake Factoryがロイヤルティを高めるためにサプライズに賭ける
Cheesecake Factoryは、Cheesecake Rewardsと呼ばれるロイヤルティプログラムを、2つの市場でテストした後、来月から全国で展開する。会員になると、会員登録と毎年の誕生日のお祝いにチーズケーキがプレゼントされ、特典のためにポイントを貯めるのではなく、年間を通じて予約やサプライズ特典を獲得できるようになる。
NRFが算出した4月の小売売上高は、オンラインおよびその他の非店舗売上が季節調整済みで前月比1.2%増、調整前では前年同月比6.4%増となった。
NRFが発表した4月の小売売上高は、季節調整済みで前月比0.2％減、調整前では前年同月比2.9％増となった。
NRFが算出した自動車ディーラー、ガソリンスタンド、レストランを除く小売売上高は、4月を反映して3月から0.6％増、調整前では前年同月比2％増となった。
組織的な小売犯罪のフェンシング作業の中央値は、法執行当局による妨害の前に、約25万ドルの盗品が扱われている。