Toys R Usが社内スタジオを設立
Toys R Usは、キリンのマスコットキャラクターであるジェフリーの人気拡大を目指し、ジェフリーがワールドツアーを行う様子を10本の短編ビデオにまとめ、同社のYouTubeチャンネルで公開するとともに、ニコロデオンとのタイアップで共有する予定だという。同社は、Toys R Us Studiosという独自のエンターテイメント制作部門を設立し、ビデオや有名人のペアリング、場合によっては長編映画でジェフリーをフィーチャーしている。

食品小売業者がイースターの食事とプロモーションを開始
食料品店はイースターに向けたプロモーションや惣菜を展開しており、Save MartとLuckyは8人分の七面鳥やハムの惣菜を60ドル以下で広告しており、The Fresh Marketは25ドルから100ドルのホリデー用の惣菜を幅広く揃えている。Krogerでは、家族10人が食べられるメニューが1人当たり7.50ドル以下で、イースターバスケットのお菓子がついてくるというお得なキャンペーンを発表している。

UAEの事業者がZara親会社のロシア店舗を買収へ
スペインに本社を置くファッション小売業Zaraの親会社であるInditexは、ロシアでの事業をUAEのオペレーターDaher Groupに売却するための規制当局の承認を獲得した。ロシアはInditexの営業利益の約8.5％を占めており、Daherはこの取引の一部である200以上の店舗をリブランドする予定である。

小売業者、新住民や観光客を追ってマイアミへ
マイアミは、パンデミック時に多くの人が移住し、観光業が早期に回復した結果、Nikeが初のRiseコンセプトストアをオープン、NYのKithがTreatsショップを追加、UNKNWNがモールから独立型店舗に移転するなど、小売業の成長が著しい。マイアミの雇用増加率は2022年に5.4％に達し、全米の4.1％を上回り、GDPも5.1％成長し、全米の2％を上回った。

消費者は身近な食文化をどう変えていくのか
消費者は、美味しいだけでなく、栄養価が高く、倫理的で持続可能な方法で生産された製品を優先的に購入し、食文化の水準を高めている、とHartman Group CEOのLaurie Demeritt氏は述べている。また、今年の食文化のトレンドとして、健康・ウェルネス製品をより包括的なものにすること、革新的な体験を生み出すことを挙げている。

Southeastern Grocersがタスク管理ソリューションをアップデート
Southeastern Grocersは、Zebra Technologiesのソフトウェアを使用して、従業員およびタスク管理システムを改善した。これにより、小売業者のWinn-Dixie、Harveys、Fresco y Másバナーの従業員は、スタッフのスケジュールを自動化し、従業員がタスクを優先するのを支援することができる。

小売業の盗難について知っておくべきこと
小売業の経営者、資産保護担当者、店舗従業員は、小売業の盗難が自分たちのビジネス、消費者、業界に与える影響を十分に認識している。小売店での盗難を防止することは、様々な利害関係者の行動を必要とする国家的な問題であり、小売業者は、法執行機関や地域社会と協力し、データを提供し、事件を報告し、地元や全国で捜査を支援する活動を続けなければならない。

Duck Donutsが新形態の店舗でデジタル機能を追加
ペンシルベニア州を拠点とするフランチャイザーのDuck Donutsは、オーダーメイド・ドーナツ・チェーンの顧客に体験を提供し、フランチャイジーにはより低コストなオプションを提供することを目的とした新しいプロトタイプを発表した。キオスクやカウンターで注文できるほか、地元のアートワーク、デジタルメニューボード、従業員がドーナツを作る様子を見ることができるスペースも備えている。

WalmartがEV急速充電スタンドの計画を強化
Walmartは、2030年までに、米国の直営店とSam’s Clubの数千以上の店舗に電気自動車の急速充電ステーションを設置する予定だという。「現在、280カ所に1,300基の充電ステーションを設置しているが、国内のほとんどの家庭から10マイル以内に設置することができれば、より多くの人に電気自動車を購入してもらうのに大いに貢献できる」と述べている。

Old Navyがスタイルと機能で春をドレスアップ
Gap傘下のOld Navyは、「服にポケットの平等性」を求める女性買い物客にアピールするため、春の新作ドレスにポケットを追加したと声明で発表した。Abercrombie & Fitchもポケット付きのドレスを特集し、一部のファッション雑誌はポケット付きのフロックにスポットを当て始め、ポケットを喜んで発見するというテーマはTikTokのビデオトレンドになっている。

Walgreensが不動産ポートフォリオを活用
Walgreens は12月以降、南フロリダ市場で数店舗を売却しており、ビジネスモデルの多様化とヘルスケアへの投資を強化する薬局小売業者の計画の一環として、その跡地をリースバックしている。南フロリダだけでなく、もっと多くの店舗を売却しているという。

Best Buyが電子機器の郵送によるリサイクルオプションを追加
Best Buyは、店舗での無料リサイクルに加え、郵送によるリサイクル・プログラムも展開しており、同店では、消費者が梱包してUPSで送ることができる箱を23ドルまたは30ドルで販売している。

NikeとUltaが10代の買い物客に人気
Piper Sandlerが10代の若者を対象に行った春の調査によると、Nikeは靴とアクティブウェアの両方で10代市場での優位性を広げた。また、この調査では、ティーンがスキンケア用品よりも化粧品を購入するようになり、e.l.f.が好みのブランド、Ulta Beautyが好みの小売店であることわかった。

顧客体験に重点を置いたことで実を結んだTanger
Tanger Outletsのリース料と総売上高が増加している。CEOのStephen Yalof氏は、顧客の体験に焦点を当て、「不動産会社から脱却した」ことがその理由だと述べている。また、このQ&Aでは、Yalof氏がコミュニティの集う場所としてのショッピングセンターについて、またTangerが飲食のオプションを充実させた理由についても語っている。

Whataburgerがまたもやマーチとのコラボレーションをメニュー化
Whataburgerと小売業のAcademy Sports + Outdoorsは、メッシュキャップ、クーラー、クルーソックスなど80種類以上のアイテムを含む、共同ブランド商品の第2弾コレクションをデビューさせる。両ブランドの共同ブランド商品の第1弾コレクションは、2021年8月に発売後完売し、アカデミースポーツの四半期売上高の18.1%増に貢献した。

Walmartが店舗内自動化を強化する計画を公開
Walmartは、2026年度末までに店舗の約65%にオートメーション化を導入する予定であることを明らかにした。また、小売業は、食料品を中心とした売上、低価格の評判、大規模なリーチを活用し、どのような経済状況にも対応できるようにする計画だという。

Francesca’s がロイヤリティ・クラブ・キャンペーンで新しいファンを呼び込む
スポーツウェアとアクセサリーの小売業者であるFrancesca’sは、既存のFran Club会員、販売員、ブランドアンバサダーに焦点を当てた、ロイヤリティプログラムを推進する最初の大規模キャンペーンを開始した。同社は、広告ソフトウェア会社のMntnと共同で、ソーシャルメディアや店舗とオンラインの両方で使用される資産を含むコンテンツの配置と効果測定を行っている。

Billabongの親会社がAuthentic Brandsの一部に
Juicy CoutureやTed Bakerの親会社であるAuthentic Brands Groupは、Billabong、Roxy、Quiksilverなどのブランドポートフォリオを持つBoardridersの買収で合意した。Boardridersのブランドは、35カ国のブランドショップ、卸売り、オンラインショップを通じて、年間約28億7,000万ドルの小売売上高をあげている。

Costco が2024年に2,000万ドルをかけてテキサス店を建設
Costco は、8 月に終了する会計年度中に、米国で 14 店舗、海外で 10 店舗の新店舗をオープンする。来年には、テキサス州プロスパーに2,000万ドルかけて16万平方フィートの倉庫とガソリンスタンドを建設する予定である。

中国からの旅行者が世界の高級品市場を潤す
Bain & Coによると、中国の富裕層が海外旅行を再開するため、世界の高級品売上は今年後半に回復する見込みだという。Global BlueとGusto Collectiveによると、中国の富裕層消費者の約92％が今年、国外への旅行を計画しており、約90％の消費者がパンデミック前と同等かそれ以上の金額を高級品に費やすと予想している。

コンブチャの売上が伸びる
コンブチャの市場は、腸の健康に対する大きな盛り上がりによって今後も成長すると、Health-Ade Kombuchaの最高マーケティング責任者であるCharlotte Mostaed氏は述べている。同ブランドは、「ディナーパーティーでいかにコンブチャを飲むか」といった、ミレニアル世代の新しい飲用シーンにマーケティングを集中させているという。

Walmartがピックルボールプラットフォームと提携
Walmartは、デジタルピックルボールプラットフォームBreak The Loveとのコラボレーションにより、顧客とアソシエイト向けに125,000枚の有料コート予約のプレゼントを行う。また、Break The Loveは、Walmartのウェブサイト上でピックルボールグッズを販売し、全国で25のピックルボールイベントを開催する予定。

ドライブスルーピザの可能性を探る
ピザは一般的にハンバーガーやフライドポテトよりも調理に時間がかかるため、ドライブスルーに適しているとは考えられていなかったが、Pizza Hut’sが2021年に最初のHut Lanesを展開したことで、ドライブスルーピザが可能であることが示された。オハイオ州の独立系コンビニエンスストアDave’s Drive-Thruは2019年からピザを提供し、Fat Boy’s Pizzaは昨年末にニューオーリンズに初のドライブスルー店舗をオープンし、シカゴに拠点を置くSlice Factoryは、店舗の半分でドライブスルーを展開してから売上が20%増加した。

120年の歴史を持つJCPenneyのルーツから未来へ向けて成長する
JCPenneyは、120年前から続くレガシーと百貨店のルーツに賭け、CEOのMarc Rosen氏のリーダーシップの下、将来に向けて再活性化に取り組んでいる。667の百貨店とEコマースプラットフォームを運営するJCPenneyでは、秋以降、買い物客の利用頻度が増加し、JCPenney Beautyや女性向けファッションブランドa.n.a.など、近年は25ブランドを導入または再活性化している。

H&Mが店内美容フラッグシップを導入へ
H&Mは来月、ノルウェーのオスロにある既存の店舗内に、2つのフラッグシップ・ビューティー店舗をオープンする。H&M Beautyのコンセプトは、既存の店舗内の美容部門の面積を2倍に拡大するもので、顧客が自分に必要なものを一箇所で見つけることができるようにするという。

AesopgがL’Orealのラグジュアリービューティーラインアップに加わる
25億3,000万ドルとする取引で買収すると、両社は発表した。Aesopは1987年にオーストラリアで設立され、その後国際的な地位を築き、フランスに本社を置くL’OrealのYves Saint LaurentやLancomeを含む高級美容ブランドのポートフォリオに加わることになる。

Stop & ShopがFlashfoodプログラムをより多くの店舗に展開
Stop & Shopは、Flashfoodとの提携をニューヨークの60店舗以上に拡大し、食品廃棄物削減プログラムを提供する店舗を合計170店舗に拡大する。Flashfoodは、賞味期限が近い食品を割引価格で購入できるもので、Stop & Shopは今年中に北東部の300店舗以上にサービスを拡大する予定である。

小売業者が高級品で富裕層の買い物客にアピール
一般的に中所得者層を顧客とする小売業者や消費財企業の中には、より裕福な買い物客を呼び込むために、よりプレミアムな商品を提供するようになり、90ドルの美容クリームのような商品がスーパーの棚に並ぶようになった。Circanaのチーフ・インダストリー・アドバイザーであるMarshal Cohen氏は、「経済的な課題をヘッジしたいのであれば、高所得者を追いかけることによって賭けをすることである」と述べている。

トレーサビリティ技術でサプライチェーン全体の食品安全性を向上させる
Consalo Family Farmsが採用しているHighland HubデジタルコンプライアンスシステムからAlpine FreshのProduce Traceability Initiativeまで、農産物生産者は食品の安全性を高めるためにトレーサビリティ技術を導入している。アルパインフレッシュの食品安全・品質担当ディレクター、Maggy Garcia氏は、「畑から消費者まで、サプライチェーンのあらゆるレベルで製品を追跡できるトレーサビリティシステムの利用が不可欠である」と述べている。

NRFは2023年の小売売上高を4%から6%の成長と予想
NRFの仮想イベント「State of Retail & the Consumer」において、NRFは、2023年の売上高が4%から6%成長すると予想する年間小売売上高予測を発表した。NRFは、今年の小売売上高が5兆1,300億ドルから5兆2,300億ドルに達すると予測、また、通年のGDP成長率を約1％、インフレ率を3％から3％と予測している。

俳優のBen Affleck 氏が”Dunkin’ Run”に登場
Ben Affleck氏 が、Matt Damon氏と立ち上げた制作会社Artists Equityで制作・プロデュースしたDunkin’の30秒の宣伝広告に再び登場した。このスポットは、「Dunkin’ Run」の契約を宣伝するもので、Affleck氏が本物の俳優なのに、なぜこのブランドの広告を撮影しているのかと疑問に思う瞬間があり、従業員が彼をDamon氏と勘違いしている様子を演出している。

MadewellがZ世代を意識したスタイルに変身
J.Crew傘下のファッション小売店Madewellは、おなじみのプリント柄よりも無地が好まれ、街の美学と1990年代と2000年代のインスピレーションを取り入れたイメージに編集していると、ヘッドデザイナーのJoyce Lee氏が語った。この変更は、Madewellの忠実なミレニアル世代のファン層を失望させることなく、Z世代のファッションファンを惹きつけるための試みの一部である。

H&Mが堆肥化可能なベビー服を製作
H&Mの新生児用コンポスタブルウェアのラインは、15アイテムのオーガニックコットンコレクションの使用を延長できる調整機能も組み込まれており、4月にH&Mの店舗とオンラインで展開される予定である。化学処理、染料、プラスチックや金属を使用しないこのコレクションは、家庭のコンポストパイルでも扱うことができる。

Dollar GeneralとMaesaがパートナーシップで見つけた美しさ
Dollar Generalは、他の美容小売業者と手を組んだり、プレステージの美容ブランドを獲得しようとしたりしているわけではない。同社は、より多くの消費者がバリューチャネルを求める中Maesaと提携し、Believe Beautyをはじめとするインキュベートブランドを、最適な価格でお客様に届けている。

Albertsonがベネフィット・カード・プログラムを拡大
Albertsonsは、金融技術会社FISおよび福利厚生カード会社Soda Healthと提携し、SNAPやWICの対象者を含む福利厚生カード保有者が健康関連商品を購入できるようにした。このカードは、同社の小売店での食品、健康食品、市販薬の購入に利用できる。

小売店の装飾品でラマダン客を取り込む
TargetやWalmart、Party Cityなどの小売業者は、イスラム教の聖日であるラマダンやイードを祝う季節のホームデコレーションを展開し、オンラインやイスラム教徒が多く集まる場所で商品を販売している。各社は、米国でイスラム教徒が増加していることを認識し、包容力を目指している。

レポート：店舗の立地、レイアウトが利便性のカギを握る
Numeratorのレポートによると、10人に7人の消費者が、店舗の立地が買い物の便利さの要因であると答え、69％の消費者が、便利な店舗は探しているものを簡単に見つけることができると回答している。また、生鮮食品はオンラインよりも店頭で購入する方が便利だと考えている人が77％、冷凍・冷蔵品も74％が同じように答えている。一方、ペット用品は店頭で購入する方が便利だと答えた人は32％にとどまった。

Chick-fil-Aのサイドサラダファンに朗報
Chick-fil-Aは、サイドディッシュの削除計画がソーシャルメディア上で顧客からの苦情に直面したため、参加店舗ではサイドサラダをメニューに残すことになったという。ミックスグリーンサラダは、グレープトマトと2種類のチーズを使用している。

消費者の44％がイースターを祝うために花を購入する予定だという。

消費者の約81％がイースターを祝う予定だという。

18歳から24歳の消費者は、他のどのグループよりも、イースターに仲間と一緒に過ごすと回答する傾向が強い。

約9割の消費者が今年のイースターにキャンディーを購入する予定だという。