CVS、Walgreensの一部薬局が週末に閉店
Walgreens Boots AllianceとCVS Healthは、オミクロン株に関連するCOVID-19の症例が増加する中、薬局を維持するのに十分な従業員がいないため、週末にいくつかの薬局を閉店している。COVID-19の検査とワクチンの主要な提供者である約20,000の米国の薬局を運営している両チェーンは、より多くのスタッフが病欠したり、検査結果を待つ間隔離されたり、感染した家族の世話をしたりして、苦境に立たされている。

J.C. Penneyが新レーベル「Hope & Wonder」で慈善活動を支援
J.C. Penneyは、重要な文化的イベントを中心にコレクションを制作し、利益の100％を関連団体に寄付する最新のプライベートブランドライン「Hope & Wonder」を立ち上げた。最初のコレクションは、黒人歴史月間を記念して、シャツ、マグカップ、プランナーなどの商品が発売され、収益は非営利団体「Black Girls Smile」に寄付される予定。

第4四半期小売売上高は、12月に落ち込んだものの堅調に推移
商務省によると、12月の米国小売売上高は、インフレとサプライチェーンの不具合が重なり、消費者が通常より早くホリデーショッピングをすることに拍車をかけたため、前月比1.9％減となった。2021年最後の3ヶ月間の総売上は、前年同期比17.1％増だった。

Walmart がライフスタイルに合わせた買い物をサポート
Walmart は、顧客のライフスタイルや食生活に合った商品の購入を自動的に支援するSifter SPのオンラインショッピングツールを展開した。Shop by Dietプラットフォームはオンラインで利用でき、消費者はダイエット、アレルギー、病状、さらには製品の持続可能性などのパラメータに基づいて購入商品を選別することができる。

少ない人員で運営するために工夫を凝らす食料品店
COVID-19の感染者が増え続け、食料品の需要が伸びているにもかかわらず、従業員の欠勤が増え、全国のスーパーマーケットは人手不足に頭を悩ませている。営業時間やサービスを削減するところがある一方で、臨時雇用サービスを利用したり、既存の従業員の勤務時間を増やしたりするところもあり、ピッツバーグに本社を置くGiant Eagleは、店舗での補充に会社員を派遣しているとの報告もある。

カジュアルな高級感で成長するAritzia
ファッション小売業のAritziaは、日常的に贅沢を楽しむというアプローチが功を奏し、第3四半期の売上と収益は大流行前のレベルを上回った。米国とカナダでブティックを展開する同ブランドは、先月、Jennifer Lopez氏がツイッターやインスタグラムの投稿でAritziaのSuper Puff パファーコートを絶賛したことでも話題になった。

NRFはワクチン義務に関する最高裁の判決を支持
最高裁判所は、バイデン政権が従業員100人以上の企業に対し、全従業員に毎週ワクチン接種またはCOVID-19検査で陰性を示すことを義務付けることを求めた強制執行を阻止した。NRFは、パンデミックを克服するためのワクチンの重要性に関する強力で一貫した立場を維持してきたが、「OSHAの過酷で前例のない基準を停止するという最高裁の決定は、雇用主にとって大きな勝利だ」と、他の26以上の業界団体とともに法廷の前で義務付けに反対したNRFのDavid French氏は述べている。

Retail’s Big Showで、ダイナミックな業界リーダーたちがステージに登場
NRF 2022: Retail’s Big Showのメインステージには、Best Buy、Old Navy、PepsiCoなど世界最大級の小売企業のトップが登壇する。NRF のチーフ・マーケティング・オフィサー兼コンテンツ＆メンバーシップ担当上級副社長のMartine Reardon氏は、 「この才能あふれるグループが、消費者主義、顧客ロイヤルティ、マーチャンダイジング、企業の社会的責任といった業界のタイムリーな話題について、グローバルな洞察力と専門知識を提供してくれるだろう」と述べている。

テキサス州の2つのバーガーバーコンセプトが統合
Hopdoddy Burger Barは、Grub Burger Barを非公開の金額で買収し、テキサス州にある両ブランドをHiBar Hospitality Groupという新会社に統合する予定だという。この買収により、全米で51店舗を展開する統合会社が誕生する。

Walmartがフロリダ州でSmart Boxesによる24時間365日配送を開始
Walmartは、HomeValetのSmart Boxesとアプリを使って、InHome会員向けに24時間365日配達するオプションを展開する。このボックスは温度管理が可能で、安全性が高く、Home Valetのモバイルアプリとサブスクリプションサービスを使って顧客が管理・監視することができる。Walmartによると、このサービスは今年後半に他の地域でも開始される予定。

Big Lotsが500店舗を追加する計画の概要を発表
ディスカウントストアのBig Lotsは、10年間安定的に推移した後、再び成長モードに移行しており、複数年にわたる拡大プログラムの一環として、今年約50店舗を新たにオープンする計画。同チェーンは、2023年から毎年約80店舗ずつ拡大し、最終的には500店舗以上を増やすことを目標としている。

Krogerがテキサス州で自律走行型配送車両をアップグレード
ヒューストンで3年前から行っている無人配送のパイロットプロジェクトを拡大し、Krogerとロボット工学・人工知能企業のNuroは、第3世代の自律型全電気自動車を展開する。Nuroの最新型は、積載量が2倍になり、カスタマイズされた収納オプション、温度制御、安全機能が強化されている。

J.JillのCEOが語るイノベーションと店舗の重要性
元J.JillマーケティングチーフのClaire Spofford氏は、約1年前にCEOとして小売業に戻り、バナーを進化させ続けるために技術革新と新しいツールを取り入れることに重点を置いている。Spofford氏は、ブランド全体の戦略において店舗が果たす重要な役割、定価販売を促進するための定期的な商品の入れ替えの重要性、そして現在のサプライチェーンの課題を慎重に管理する必要性について語っている。

2021年、ダラス地域の小売不動産が反発
Dallas-Fort Worth市場の小売不動産は、2020年のパンデミックによる低迷を経て昨年回復力を証明し、今年も成長が見込まれると専門家は述べている。家主は2021年に390万平方フィートのスペースをリースし、20年以上にわたって3番目に強いリース市場を記録し、稼働率は昨年の93.5％から95％に拡大する勢いだという。

NRF 2022 DE&I Stage and Showcaseでキング牧師の遺産を祝う
来週の月曜日、1月17日に開催されるNRF 2022: Retail’s Big Showにおいて、NRFはDr. Martin Luther King Jr.’sの遺産を記念し、新しいDE&I Stage and Showcaseでコラボレーションの「デイオン」イベントを開催する。このプログラムでは、40以上の黒人およびラテン系／ヒスパニック系ブランドを紹介する製品ショーケースが行われ、National Urban LeagueやBest Buyなどの最高経営責任者との有意義な対話が促進される予定。

Chuy’s が新メニューで値上げ
カジュアルダイニングチェーンのChuy’s は、食材や人件費の高騰を補うため、来月の新メニュー発売と同時に3％以上の値上げを行うと、CEOのSteve Hislop氏が会見で述べた。同社は通常、毎年価格を見直すが、現在の異常な状況により、今年後半に2回目の値上げを行う可能性があると述べた。

オミクロンの波がCVSとAlbertsonsの成長を促進
食料品店のAlbertsonsと薬局のCVS Healthは、オミクロン変異株に関連した新しい症例が相次いだ結果、COVID-19検査とワクチンの需要が旺盛であることから、ともに増益を見込んでいる。Albertsonsは、予防接種に来た消費者がリピーターとなり、食料品や薬局の売上も増加しているという。

J.C. Penneyが2人の新役員を迎え技術分野に注力
J.C. Penneyは、新しい最高情報責任者に元Gap技術幹部のSharmeelee Bala氏を指名し、最高デジタル・トランスフォーム責任者に-Neiman Marcusの元デジタルチーフ、Kate Mullen氏を採用した。これは、デジタルとテクノロジーの革新によって成長を促進し、実店舗とeコマースとの連携を強化するという、Marc Rosen新CEOの計画の一環である。

Walgreens CEO、Bootsチェーンの戦略的見直しを確認
Walgreens Boots Allianceは、英国を拠点とする薬局小売部門Bootsの戦略的見直しを始めていると、CEOのRoz Brewer氏が述べた。同社は、このプロセスが迅速に進むことを期待していると述べたが、計画に同チェーンの売却が含まれるかどうかについてはコメントしなかった。

調査結果：Retailer Preference Index でAmazon、H-E-Bがリード
AmazonやH.E. Butt Groceryを好む食料品店の買い物客は、第5回dunnhumby Retailer Preference Indexで両社を1位と2位に押し上げ、Amazon Freshストアを5位に押し上げた。また、顧客行動の主な要因を探るこの調査では、Market Basketが3位、Wegmansが4位となった。

Walgreensが美容戦略の見直しで成果を上げる
Walgreensは、TargetやKohl’s、Ulta Beautyなど、さまざまな量販店や専門店との競争が激化する中、2017年に美容小売へのアプローチの見直しを開始した。人気ブランドの品揃えや、パーソナライゼーションとブランドロイヤルティを促進するデジタルツールの重視といった取り組みが功を奏し、第1四半期は美容とパーソナルケアの既存店売上高がそれぞれ16.6％、11.6％増加した。

小売業者による厳しい状況への対応
Lands’ End、Lululemon、Urban Outfittersなどの小売業者は、人手不足、店舗アクセスの減速、サプライチェーンの遅延について懸念を表明しており、一部の店舗では、この困難が短期間で終わるとの期待を示しながら、対処方法について話している。

Domino’sがインフレの中、プロモーション計画を調整
Domino’sは今年、原材料費が8％から10％上昇すると見込んでおり、人件費の上昇に伴う原材料費のインフレが、予定していたプロモーションのいくつかを変更する必要に迫られているという。例えば、7.99ドルのチキンウィングを10本から8本に減らし、オンラインで注文した客にのみ提供する予定だ。

Lululemonの第4四半期決算はCOVID-19の症例増加を反映
Lululemon Athleticaは12月、COVID-19感染者の増加による人手不足で店舗の営業時間が短縮され、パンデミックのピンチを感じている。ワークアウトウェア小売業者のCEO、Calvin McDonald氏は、第4四半期の収益が従来の予想の下限に達する見込みであると述べた。Macy’sやWalmart など他の小売業者も、同じ理由で店舗の営業時間を短縮したり、一部の店舗を一時的に閉鎖したりしている。

Abercrombieは第4四半期に在庫不足に直面
Abercrombie & Fitchでは、休暇中に需要が供給を上回り、在庫不足が発生したため、第4四半期の売上高が予想を下回る結果となった。CEOであるFran Horowitz氏は、「もし在庫が手元にあれば、前回の見通しの範囲内で売上を達成できたと信じている」と述べた。

LidlがD.C.1号店の建設に着手
Lidlは、ワシントンD.C.地区の第7区と第8区に、10年以上ぶりに直接出店する食料品店となる予定だという。この店舗では約45名の雇用が行われ、今年末までにSkyland Town Center内にオープンする予定である。

Crocsが2021年の成長見通しを上回る
Crocsは、2021年の売上高が2020年比で67％増と予想を上回り、第4四半期の成長率についてもアナリストの予想を上回る見込みだと、CEOの Andrew Rees氏は述べた。同社は2022年の売上高が20％以上伸びると予想しており、新たに買収したフットウェア・レーベル「Hey Dude」の業績は含まれない。

小売業者がホームオーガナイザーを強化
Walmart、Target、Container Store などの小売業者は、家庭用品のカテゴリーでパンデミック時代の成長の勢いを維持するため、家庭用整理・収納カテゴリーの商品を拡充している。WalmartはThe Home Editと組んで収納ソリューションのコレクションを作り、Container Storeは2,150万ドルを支払ってCloset Worksを買収し、TargetはプライベートブランドBrightroomのラインを作った。

ファッションとフットウェアの新ラベルで商品のストーリーを伝える
ファッションとフットウェアの業界では、透明性を求める声にテクノロジーが追いつき、英国のニットウェアブランドSheep Inc.やナッシュビルのシューズブランドNisoloなどが、それぞれのアイテムのストーリーを伝えるタグを発表している。Nisoloは、パッケージ食品の栄養表示のような「Sustainability Facts」ラベルを考案し、Sheepのラベルは近距離無線通信技術を使って、買い物客がタグをスキャンして詳細情報を得ることができるようになっている。

NRF 2022: Retail’s Big Show
NRFの第112回年次大会は、参加者15,000人、出展者750社、講演者525人の規模で開催される予定。「NRFは、1月16～18日にニューヨークのジャビッツ・センターで開催されるNRF 2022: Retail’s Big Showにおいて、安全ガイドラインとCOVID-19プロトコルを満たすだけでなく、大幅に上回ることを確実にするために、地元、州、連邦の保健当局と協力し続けています」とNRF社長兼CEOのMatthew Shay氏は述べている。

Bob Evansが売却の可能性を検討
プライベートエクイティ企業のGolden Gate Capitalは、Bob Evans Restaurantsを最大6億ドルで売却する可能性について、ファイナンシャルアドバイザーと協力していると報じられている。Golden Gateは2017年に約500店舗を展開する同レストランチェーンを5億6,500万ドルで買収した。

BalenciagaとKanyeが「Yeezy Gap」でコラボ
Kanye West氏とBalenciaga のデザイナー Demna Gvasalia氏が、WestのYeezy Gapコレクションに参加し、新しいデザインを制作する。Yeezy Gap Engineered By Balenciagaラインは、昨年発売され、秋に発売されるやいなや完売した200ドルのジャケットの作品とともに、今年デビューする予定だという。

Walgreens、組織的な盗難が2年ぶりに急増
Walgreens Boots Allianceは、組織的な小売店での盗難が急増する中、Walgreens店舗のシュリンク率がパンデミック前のレベルから40～50%増加したと、最高財務責任者のJames Kehoe氏が投資家との電話会議で述べた。

Target CEOのBrian Cornell氏が語る小売業のビジョン
Target CEOのBrian Cornell氏は、今月開催されるNRF 2022: Retail’s Big Showでの基調講演に先立つインタビューで、小売企業の成功にチーム全体が果たしてきた重要な役割を強調した。NRF から NRF Foundationの「The Visionary 2022」賞を授与される予定のCornell氏は、パンデミック時に Target の成長を支えた資質や、店舗を E コマースのフルフィルメントセンターとして兼用するという、当初は不評だったものの最終的に成功を収めた決定について語っている。

J.C.Penneyのワークアウトラインが始動
J.C. Penneyは、Sports Illustratedとの新しいパートナーシップにおける最初のアクティブウェアラインを発表した。「Sports Illustrated for JCPenney」コレクションは、大人用と子供用のTシャツ、トラックスーツなどのアパレルを揃え、オンラインとJ.C. Penneyの300店舗で販売される予定。

COVID-19関連の人手不足に対応する小売店
オミクロン株に関連するCOVID-19の症例が最近急増したため、Macy’sやWalmart、Nike、Walgreens などの小売業者は一時的に店舗を閉鎖し、営業時間を短縮、レジに長い列ができていることを顧客に謝罪した。

知名度の高いブランドはDTC販売に賭ける
Canada GooseやNike、Crocs、Ralph Lauren などの人気アパレルおよびフットウェアブランドは、特定の業者との卸売取引を取りやめ、オンラインやブランドショップでの消費者向け直販に力を入れるところが増えている。DTC販売では、ブランドは商品の陳列方法や割引率をより自由にコントロールすることができる。

NRFが小売業者向けネット・ゼロ・ガイドを発表
NRFは、小売業者が気候変動への対応を明確にし、優先順位をつけるのに役立つガイドを発表した。「Retailers Reaching for Net-zero」は、科学の概要、行動を起こすためのビジネスケースを強調し、科学に基づく温室効果ガス排出量目標を設定するためのフレームワークを説明している。また、先進的な小売企業による考察と教訓も含まれている。

NRF会長兼CEOのMatthew Shay氏が小売業界の未来について語る
NRF会長兼CEOのMatthew Shay氏は、今年最初のRetail Gets Real Podcastエピソードに参加し、サプライチェーンと小売の革新に関連し、消費者の高まる要求を満たすために小売業者が引き続き取り組んでいる検討事項について語った。

Papa John’s が中国で1,350店舗の新規出店を契約
Papa John’s は、プライベート・エクイティ企業のFountainVest Partnersと提携し、2040年までに中国で少なくとも1,350店舗のPapa John’sを展開する。また、中国で約160店舗を展開するフランチャイジーCFBグループは、株式の過半数をFountainVestに売却することで合意している。

2021年第3四半期の消費者資産は前年同期比18.1％増となった。

食料品・飲料店売上高は、季節調整済前月比1.3％増、調整前同年同月比8.8％増となった。

36以上の小売業者が科学的根拠に基づく気候変動目標の策定を発表、またはコミットしている。